Một số giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế tại NHNoPTNT chi nhánh hà nội

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Lời mở đầu Trong xu hội nhập kinh tế quốc tế, Ngân hàng th-ơng mại đóng vai trò quan trọng việc cung cấp tín dụng dịch vụ Ngân hàng khác cho kinh tế quốc dân. Một hoạt động kinh tế có phát triển mạnh mẽ th-ơng mại quốc tế đời phát triển nh- ngày không nhắc tới vai trò toán quốc tế. Thanh toán quốc tế có vai trò với hoạt động ngân hàng th-ơng mại, hỗ trợ bổ xung hoạt động khác ngân hàng, tăng tính thoản, tăng khả cạnh tranh thúc đẩy hoạt động kinh tế đối ngoại phát triển ngày bền vững. Hoạt động toán quốc tế NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Nội thời gian qua có đóng góp đáng kể vào phát triển kinh tế thủ đô trình hội nhập kinh tế quốc tế. Sau thời gian thực tập NHNo&PTNT Chi Nhánh Hà Nội nghiên cứu tài liệu, đánh giá đ-ợc tầm quan trọng hoạt động TTQT NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Nội em chọn đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ toán quốc tế NHNo&PTNT Chi nhánh Hà nội cho luận văn tốt nghiệp mình. Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn em chia làm ba ch-ơng: Ch-ơng 1: Tổng quan toán quốc tế ngân hàng th-ơng mại Ch-ơng 2:Thực trạng hoạt động TTQT NHNo&PTNT chi nhánh Hà Nội. Ch-ơng 3: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện nghiệp vụ TTQT NHNo&PTNT chi nhánh Hà Nội. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ch-ơng Tổng quan toán quốc tế ngân hàng th-ơng mại 1.1. Ngân hàng th-ơng mại hoạt động toán quốc tế ngân hàng th-ơng mại 1.1.1. Khái niệm Ngân Hàng th-ơng mại : NHTM doanh nghiệp, hoạt động kinh doanh lĩnh vực tiền tệ tín dụng. Tổng tài sản có NHTM chiếm khối l-ợng lớn toàn hệ thống ngân hàng. Ngân hàng đóng vai trò quan trọng việc khơi nguồn vốn đến ng-ời vay tiền để họ có hội đầu t- sinh lợi họ giữ vai trò quan trọng việc đảm bảo cho kinh tế. Tuy có nhiều quan niệm khác NHTM nh-ng nhìn chung ngân hàng thống chỗ : Ngân hàng th-ơng mại tổ chức kinh doanh lĩnh vực tiền tệ, đ-ợc phép nhận tiền uỷ thác với trách nhiệm hoàn trả đ-ợc sử dụng tiền ký thác công chúng để cấp tín dụng thực dịch vụ tài khác. 1.1.2. Ngân hàng th-ơng mại hoạt động toán quốc tế. Nh- biết hoạt động th-ơng mại quốc tế cần đến hỗ trợ ngân hàng. Ngày nay, ngân hàng hoạt động lĩnh vực quốc tế hối đoái đem lại trợ giúp cho khách hàng đồng thời hạn chế rủi ro cho họ. Trên th-ơng tr-ờng quốc tế, vận động hàng hoá vốn diễn nhịp nhàng, xuất phát từ việc quốc tế hoá kinh tế liên kết với đồng tiền mạnh, lĩnh vực ngân hàng giữ vai trò quan trọng doanh nghiệp cách tạo cho chúng giúp đỡ kỹ thuật tài chính. Hoạt động ngoại th-ơng cần có can thiệp ngân hàng, đòi hỏi kỹ thuật đặc thù th-ơng mại quốc tế, ví dụ nh- chuyển tiền, tín dụng kèm th- chứng từ. Bằng cách bảo vệ quyền lợi ng-ời bán ng-ời mua. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Tr-ớc xu hội nhập cạnh tranh gay gắt ngân hàng n-ớc, phát triển hoạt động toán quốc tế NHTM đóng vai trò quan trọng, định phát triển nh- vị NHTM thị tr-ờng. 1.1.3. Những vấn đề toán quốc tế 1.1.3.1. Quá trình hình thành phát triển hoạt động TTQT : Thanh toán quốc tế đời phát triển nhu cầu th-ơng mại quốc tế xuất từ lâu nh-ng thực phát triển kể từ chủ nghĩa t- đời từ đến trở thành phận tách rời khỏi kinh tế giới. Sự chuyên môn hoá quốc gia khu vực dựa sở lợi so sánh làm cho hàng hoá đ-ợc sản xuất nhiều hơn, chi phí sản xuất hơn, chất l-ợng hàng hoá đ-ợc nâng cao. Các quốc gia ngày có nhu cầu trao đổi hàng hoá, dịch vụ làm cho quan hệ kinh tế, quốc tế đ-ợc mở rộng. Hàng năm, khối l-ợng lớn hàng hoá, dịch vụ đ-ợc giao l-u trao đổi giới, tồn đồng thời có quan hệ mật thiết. Với trình trao đổi, giao l-u hàng hoá l-u chuyển tiền tệ nhằm toán cho hàng hoá dịch vụ nhập khẩu. Bên cạnh đó, di chuyển nguồn vốn từ quốc gia sang quốc gia khác phục vụ cho mục đích cấp tín dụng quốc tế,viện trợ, chuyển tiền kiều hối, mục đích phí mậu dịch kháccũng kéo theo l-u chuyển tiền tệ nhằm toán quốc gia khác gọi toán quốc tế. Do phát triển toán quốc tế đòi hỏi khách quan với phát triển th-ơng mại quốc tế. Yêu cầu đặt toán quốc tế phải có ph-ơng thức toán mới, đại, phù hợp với xu phát triển chung kinh tế giới. Ngày nay, với tác động mạnh mẽ thành tựu khoa học kỹ thuật, ph-ơng tiện toán phát triển với nhiều loại tiền nh-: tiền chuyển khoản, tiền toán điện tử, ph-ơng thức toán đ-ợc cải tiến với hỗ trợ máy móc thiết bị công nghệ đại. Thanh toán quốc tế thời đại công nghệ thông tin xoá bỏ khoảng cách địa lý toán đ-ợc nơi, thực theo thời gian thực, thúc đẩy th-ơng mại quốc tế phát triển mạnh mẽ. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1.1.3.2. Khái niệm toán quốc tế. Thanh toán quốc tế (International setlement) việc thực nghĩa vụ tiền tệ phát sinh sở hoạt động mậu dịch phi mậu dịch tổ chức hay cá nhân n-ớc với tổ chức cá nhân n-ớc khác, quốc gia với tổ chức quốc tế thông qua quan hệ ngân hàng n-ớc có liên quan. Thanh toán quốc tế th-ờng gắn liền với việc trao đổi đồng tiền quốc gia với đồng tiền quốc gia khác. Khi ký kết hợp đồng th-ơng mại quốc tế bên tham gia phải đàm phán thống tiền tệ sử dụng giao dịch. Đồng tiền đ-ợc lựa chọn đồng tiền n-ớc thứ ba, bên phải lựa chọn ph-ơng tiện toán cho phù hợp là: séc, hối phiếu, lệnh phiếu, hay thẻ toán Lựa chọn ph-ơng thức toán vấn đề bên tham gia phải bàn bạc. Các ph-ơng thức toán phổ biến toán quốc tế là: chuyển tiền, nhờ thu tín dụng chứng từ. 1.1.3.3. Vai trò hoạt động toán quốc tế a. Đối với kinh tế đối ngoại. Thanh toán quốc tế khâu kết thúc giao dịch cuối trình trao đổi hàng hoá dịch vụ, cầu nối ng-ời sản xuất ng-ời tiêu thụ thông qua việc chi trả lẫn trình thực toán quốc tế. Thanh toán quốc tế giải mối quan hệ hàng hoá - tiền tệ, trì sản xuất đ-ợc liên tục đẩy nhanh tốc độ l-u thông hàng hoá. Giúp cho hoạt động ngoại th-ơng thực tốt chức mình, gián tiếp mở rộng l-u thông hàng hoá n-ớc ngoài, cải thiện cán cân toán. Nh- toán đ-ợc thực nhanh chóng xác, luật giảm đ-ợc thời gian chu chuyển vốn, thúc đẩy nhanh chóng tốc độ l-u chuyển hàng hoá, giảm thiểu đ-ợc rủi ro biến động tỷ giá, tăng khả toán Đồng thời qua việc theo dõi hoạt động toán quốc tế, nhà n-ớc biết đ-ợc cấu hàng hoá xuất nhập tình hình ngoại th-ơng nhập siêu hay xuất siêu, sở có sách Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 ngoại th-ơng phù hợp với thời kỳ chỉnh sửa điểm bất hợp lý hệ thống pháp luật, sách có liên quan đến toán quốc tế cho phù hợp. b. Đối với hoạt động kinh doanh. Thanh toán quốc tế giúp cho quy mô hoạt động ngân hàng thu hút thêm nhiều khách hàng có nhu cầu toán v-ợt khỏi biên giới n-ớc, nâng cao uy tín cạnh tranh tr-ờng quốc tế. Trên sở đó, tạo điều kiện cho ngân hàng phát triển quan hệ đại lý, hoàn thiện đa dạng hoá dịch vụ kinh doanh nh- kinh doanh ngoại toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ, nghiệp vụ bảo lãnh dịch vụ khác nhằm đáp ứng ngày tốt nhu cầu kinh tế, tạo niềm tin cho khách hàng, sở nâng cao uy tín ngân hàng. Do đẩy mạnh hoạt động toán quốc tế mà ngân hàng th-ơng mại đẩy mạnh đ-ợc hoạt động tín dụng quốc tế, tài trợ xuất nh- tăng c-ờng đ-ợc nguồn vốn huy động khách hàng ký quỹ tham gia toán quốc tế. Hoạt động toán quốc tế khai thác đ-ợc nguồn vốn tài trợ ngân hàng n-ớc nguồn vốn thị tr-ờng tài quốc tế đáp ứng đ-ợc nhu cầu tín dụng n-ớc. Thu đ-ợc khoản phí dịch vụ toán nh- phí toán L/C, nhờ thu, phí chuyển tiền kiều hối, phí bảo lãnh góp phần không nhỏ vào doanh thu lợi nhuận ngân hàng. c. Đối với doanh nghiệp xuất khẩu. Các doanh nghiệp có tham gia xuất nhập khẩu, toán quốc tế khâu cuối hợp đồng ngoại th-ơng khép lại chu trình mua bán hàng hoá dịch vụ. Đây nghiệp vụ phức tạp, ẩn chứa nhiều rủi ro xẩy nguyên nhân khách quan yếu tố bất khả kháng. Do yêu cầu đặt cho toán quốc tế phải đảm bảo an toàn cho hợp đồng xuất nhập khẩu, thu tiền nhận hàng đầy đủ, hợp đồng tạo lợi nhuận kinh doanh. Qua hoạt động toán quốc tế với bạn hàng n-ớc ngoài, doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập có điều kiện nắm bắt thông tin thị tr-ờng, Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 hiểu biết thông tin đối tác. Trên sở cân đối tiềm lực đề chiến l-ợc kinh doanh thích hợp ngăn ngừa đ-ợc rủi ro. 1.2. Điều kiện áp dụng toán quốc tế. Do có cách biệt địa lý ng-ời xuất ng-ời nhập khẩu, biến động tỷ giá tiền tệ, lãi suất lực tài chủ thể tham gia quan hệ th-ơng mại quốc tế buộc họ phải đối phó với rủi ro ảnh h-ởng tới lợi ích bên. Từ chủ thể phải quan tâm đến điều kiện toán để bảo vệ quyền lợi cho bên tham gia toán quốc tế điều kiện đ-ợc xác định hợp đồng kinh doanh ngoại th-ơng bao gồm : 1.2.1. Điều kiện tiền tệ Mỗi quốc gia giới có đồng tiền riêng mục tiêu tiền tệ ng-ời xuất ng-ời nhập khác nhau. Do vậy, hợp đồng ngoại th-ơng điều khoản tiền tệ đ-ợc bên quan tâm. Điều kiện ngoại tệ điều kiện mà hai bên thoả thuận đ-a bao gồm việc lựa chọn đồng tiền tính toán đồng tiền toán nh- quy định cách xử lý có biến động sức mua đồng tiền đó. Đồng tiền tính toán đồng tiền đ-ợc sử dụng để thể giá hàng hoá, dịch vụ tính toán tổng giá trị hợp đồng mua bán ngoại th-ơng. Đồng tiền toán đồng tiền đ-ợc sử dụng để chi trả hợp đồng đó. Đồng tiền toán đồng tiền tính toán, hợp đồng quy định tiền tệ tính toán tiền tệ toán đồng tiền. Nguyên tắc lựa chọn đồng tiền : Có thể chọn đồng tiền n-ớc xuất n-ớc nhập hay n-ớc thứ ba, nh-ng thực tế chủ yếu ng-ời ta sử dụng đồng tiền có giá trị t-ơng đối ổn định có khả tự chuyển đổi, có giá trị giới nh- : USD, JPY, EURO Tuy có tr-ờng hợp toán bên muốn dùng đồng tiền n-ớc để nâng cao uy tín n-ớc thị tr-ờng giới, Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 nhằm tránh đ-ợc rủi ro ngoại tệ bất ngờ. Do vậy, việc lựa chọn đồng tiền nội dung quan trọng trình đàm phán. 1.2.2. Điều kiện thời gian toán Điều kiện thời gian toán có ý nghĩa quan trọng liên quan chặt chẽ tới tốc độ luân chuyển vốn, lãi suất, tỷ giá hối đoái. Vì vậy, việc quy định thời hạn trả tiền phụ thuộc vào mối quan hệ bên, đối t-ợng hàng hoá , mức ổn định đồng tiền toán, v .v Có cách thức toán th-ờng đ-ợc áp dụng : Trả tiền tr-ớc giao hàng Trả tiền giao hàng Trả tiền sau giao hàng 1.2.3. Điều kiện địa điểm toán Địa điểm toán nơi thực nghĩa vụ toán, n-ớc xuất khẩu, nhập n-ớc thứ ba. Hầu hết bên muốn địa điểm toán n-ớc mình. Thông th-ờng, địa điểm toán đâu đồng tiền n-ớc đ-ợc chọn làm đồng tiền toán. 1.2.4. Ph-ơng tiện toán Ph-ơng tiện toán ph-ơng thức toán hai vấn đề cốt lõi TTQT. Một đặc thù TTQT sử dụng ph-ơng tiện toán không dùng tiền mặt đ-ợc điều chỉnh hệ thống pháp luật quốc tế nh- séc, hối phiếu lệnh phiếu, thẻ toán. Séc : tờ mệnh lệnh vô điều kiện chủ tài khoản lệnh cho ngân hàng phục vụ trích từ tài khoản để trả cho ng-ời cầm séc ng-ời đ-ợc định số tiền định tiền mặt hay chuyển khoản. Hối phiếu : Là tờ mệnh lệnh trả tiền vô điều kiện ng-ời ký phát cho ng-ời khác yêu cầu ng-ời nhìn thấy hối phiếu vào ngày định phải trả số tiền định cho ng-ời cầm hối phiếu hay ng-ời đ-ợc định. Đây ph-ơng tiện đ-ợc sử dụng nhiều TTQT. Hối phiếu không ph-ơng tiện toán mà công cụ tín dụng. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Lệnh phiếu : Là phiếu cam kết trả tiền vô điều kiện ng-ời lập phiếu phát hành hứa trả số tiền định cho ng-ời thụ h-ởng đ-ợc định lệnh phiếu đó. Trong TTQT lệnh phiếu đ-ợc sử dụng cần có bảo lãnh ngân hàng để đảm bảo khả toán. Thẻ toán : Thẻ toán sản phẩm dịch vụ t-ơng đối ngân hàng. Có thể hiểu cách đơn giản nhất, thẻ toán loại giấy tờ có giá trị đặc biệt đ-ợc làm chất dẻo tổng hợp, đ-ợc nhà phát hành ấn định giá trị, dùng để trả tiền hàng hoá, dịch vụ hay để rút tiền mặt thông qua máy móc đọc thẻ. 1.3. Các hình thức toán quốc tế chủ yếu Ph-ơng thức toán quốc tế toàn trình nhận trả tiền hàng giao dịch mua bán ngoại th-ơng ng-ời xuất ng-ời nhập Việc lựa chọn ph-ơng thức phu thuộc vào mục tiêu, khả tài mối quan hệ bên. Có ph-ơng thức toán chủ yếu đ-ợc sử dụng nhiều : ph-ơng thức chuyển tiền, ph-ơng thức nhờ thu ph-ơng thức tín dụng chứng từ. 1.3.1. Ph-ơng thức toán chuyển tiền ( Remittance/ Transfer) Ph-ơng thức toán chuyển tiền ph-ơng thức toán quốc tế mà khách hàng (ng-ời trả tiền) yêu cầu ngân hàng phục vụ chuyển số tiền định cho ng-ời khác (ng-ời thụ h-ởng) địa điểm, thời hạn định ph-ơng thức chuyển tiền theo yêu cầu khách hàng. Sơ đồ 1.1 : Quy trình ngiệp vụ toán chuyển tiền Ngân hàng chuyển tiền (Remitting bank) Ngân hàng trả tiền (Paying bank) (3) (2) Ng-ời nhập (Remitter) (4) (1) Ng-ời xuất (Beneficiary) Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Trong đó: (1) Ng-ời xuất chuyển hàng giao chứng từ hàng hoá cho ng-ời nhập (2) Ng-ời nhập sau kiểm tra hàng hoá (hoặc chứng từ hàng hoá), thấy phù hợp yêu cầu theo thoả thuận đôi bên, lập thủ tục chuyển tiền gửi ngân hàng phục vụ mình. (3) Ngân hàng chuyển tiền làm thủ tục chuyển tiền qua ngân hàng đại lý (chi nhánh) ngân hàng trả tiền . (4) Ngân hàng trả tiền toán tiền chi trả ng-ời thụ h-ởng . Có hình thức chuyển tiền: chuyển tiền th- (Mail transfer-MT) điện chuyển tiền (Telegraphic transfer-TT). Đây ph-ơng thức toán đơn giản mặt thủ tục thực nhanh chóng. Ph-ơng thức đ-ợc thực trực tiếp ng-ời chuyển tiền ng-ời nhận tiền, ngân hàng đóng vai trò trung gian toán theo uỷ nhiệm h-ởng hoa hồng. Vì vậy, áp dụng ph-ơng pháp yêu cầu bên phải có tín nhiệm cao. 1.3.2. Ph-ơng thức toán nhờ thu (collection of payment) Nhờ thu ph-ơng thức mà ng-ời bán (ng-ời xuất khẩu) sau hoàn thành nghĩa vụ giao hàng, cung ứng dịch vụ tín dụng cho ng-ời mua (ng-ời nhập khẩu), uỷ thác cho ngân hàng phục vụ thu hộ số tiền ng-ời nhập n-ớc sở hối phiếu ng-ời xuất kí phát. a. Nhờ thu phiếu trơn (clean collection) Nhờ thu phiếu trơn ph-ơng thức ng-ời bán hoàn thành nghĩa vụ giao hàng cung ứng dịch vụ, ng-ời bán uỷ thác cho ngân hàng thu hộ số tiền ng-ời nhập vào hối phiếu nhà xuất lập ra. Các chứng từ hàng hoá gửi thẳng cho ng-ời mua thông qua ngân hàng. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Sơ đồ 2.1 : Qui trình nghiệp vụ toán nhờ thu phiếu trơn Ngân hàng chuyển chứng từ (Remitting bank) (2) 22 22 22 Ng-ời ) (3) Ngân hàng thu tiền (Collecting bank) (6) (7) xuất (Drawer) (4) (1) Hp ng (5) Ng-ời nhập (Drawee) Trong đó: (1) Ng-ời xuất giao hàng hoá, đồng thời chuyển giao chứng từ hàng hoá cho ng-ời nhập khẩu. (2) Ng-ời xuất lập hối phiếu giấy tờ nhờ thu, gửi tới ngân hàng phục vụ nhờ thu hộ số tiền ng-ời nhập khẩu. (3) Ngân hàng phục vụ ng-ời xuất chuyển hối phiếu sang ngân hàng phục vụ ng-ời nhập để nhờ thu. (4) Ngân hàng phục vụ ng-ời nhập chuyển hối phiếu đòi tiền tới ng-ời nhập khẩu. (5) Ng-ời nhập toán tiền chấp nhận toán. (6) Ngân hàng phục vụ ng-ời nhập chuyển tiền thu đ-ợc hối phiếu ký chấp nhận cho cho ngân hàng phục vụ ng-ời xuất khẩu. (7) Ngân hàng phục vụ ng-ời xuất toán tiền hàng cho ng-ời xuất khẩu. Ph-ơng thức nhờ thu phiếu trơn đ-ợc áp dụng tr-òng hợp sau: Ng-ời bán ng-ời thu tin cậy lẫn có quan hệ liên doanh với công ty mẹ, công ty công ty chi nhánh nhau. Thanh toán dịch vụ có liên quan tới xuất nhập hàng hoá, việc toán không cần kèm chứng từ. 10 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Doanh số toán quốc tế đựoc trì phát triển với tốc độ cao. Doanh số mua bán ngoại tệ 383 nghìn USD tăng 28 nghìn USD so với năm 2005, tổng doanh số toán XNK năm 2006 140 nghìn USD giảm so với năm 2005 70 nghìn USD. NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Nội tích cực cung ứng ngoại tệ cho khách hàng, nên phần lớn nhu cầu ngoại tệ đ-ợc đáp ứng kịp thời đầy đủ, nhờ NHNo&PTNT Hà Nội đ-ợc nhiều NH n-ớc tín nhiệm làm tốt công tác TTQT. 2.2.2. Doanh số toán quốc tế Bảng 5.2: Doanh số toán xuất nhập ngân hàng Đơn vị: 1000USD Thanh toán hàng xuất Thanh toán hàng nhập Tổng doanh số TTQT Năm Số tiền (USD) Tỷ trọng (%) Số tiền (USD) Tỷ trọng (%) (USD) Năm 2005 13.558 7.02 179.560 92.98 193.118 Năm 2006 16.840 11.2 124.482 88.1 141.322 (Nguồn báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT Hà Nội 2006) Nhìn vào bảng số liệu cho ta thấy: Doanh số toán hàng nhập năm 2006 đạt 124.482 nghìn USD giảm 55 nghìn USD so với năm 2005. Nh-ng doanh số toán xuất năm 2006 16.840 nghìn USD tăng so với năm 2005 3.282 nghìn USD. Số đơn vị có quan hệ toán quốc tế ngân hàng đại lý tổ chức tín dụng quốc tế tăng lên đáng kể doanh số toán nhập hàng năm từ 100 đến 150 triệu USD đồng thời hàng năm khai thác đ-ợc hàng trăm triệu USD, JPY, EURO, DM nhiều loại ngoại tệ khác để đáp ứng nhu cầu toán nhập doanh nghiệp. 24 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2.2.3 Các hình thức toán quốc tế áp dụng NHNo&PTNT chi nhánh Hà Nội a. Thanh toán chuyển tiền: Bảng 6.2: Doanh số toán chuyển tiền: Đơn vị: 1000 USD Năm 2005 Năm 2006 % so với năm 2005 Chuyển tiền đến 12.132 14.033 15.7 Chuyển tiền 55.520 42.927 -22.7 Doanh số toán 67.652 56.960 -15.8 Chỉ tiêu (Nguồn báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT Hà Nội 2006) NHNo&PTNT Hà Nội quan tâm mở rộng loại hình chuyển tiền mang lại nhiều tiện lợi cho khách hàng tăng thu dịch vụ cho ngân hàng, bình quân thu dịch vụ chiếm - 10% tổng doanh thu. Hoạt động toán chuyển tiền đem lại phần lợi nhuận không nhỏ cho chi nhánh. Trong đó: toán chuyển tiền đến năm 2006 tăng lên so với năm 2005. Năm 2005 doanh số toán chuyển tiền đến đạt 12.132 nghìn USD, sang năm 2006 doanh số tăng lên 14.033 nghìn USD tăng 15.7%. Thanh toán chuyển tiền lại giảm nh-ng hoạt động đem lại hiệu tăng nguồn thu nhập cho chi nhánh. b. Thanh toán nhờ thu: Bảng 7.2: Doanh số toán nhờ thu Đơn vị: USD % so với năm Năm 2005 Năm 2006 Nhờ thu hàng nhập 16,890,692.83 19,122,897.33 13.2 Nhờ thu hàng xuất 742,925.56 1,976,068.55 166 Doanh số toán 17,633,618.39 21,098,965.88 19.7 Chỉ tiêu 2005 (Nguồn báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT Hà Nội 2006) 25 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Qua bảng số liệu cho thấy: Đối với hoạt động nhờ thu hàng nhập: năm 2006 có tăng tr-ởng doanh số đạt 16,890,692.83 năm 2005 tăng lên 19,122,897.33 năm 2006. Đối với hoạt động nhờ thu hàng xuất: doanh số tăng từ 742,925.56 USD năm 2005 lên 1,976,068.55 USD năm 2006 (tăng 13.2%). Tuy nhiên ph-ơng thức chứa đựng nhiều rủi ro ngân hàng th-ờng chiếm tỷ trọng nhỏ tổng doanh số toán qua NH th-ờng áp dụng với khách hàng có uy tín làm ăn lâu năm. c. Thanh toán L/C: Thanh toán L/C hình thức toán tín dụng chứng từ, khách hàng phải mở th- tín dụng ng-ời xuất giao hàng cho ng-ời nhập khẩu. Hoạt động toán L/C chi nhánh chủ yếu toán hàng nhập toán chủ yếu đồng USD,JPY, EURO, DM . Việc mở toán đồng tiền khác hạn chế. Bảng 8.2 : Doanh số toán L/C Đơn vị: 1000 USD Chỉ tiêu Doanh số mở L/C % so với Năm 2005 Năm 2006 63.081 107.981 71.2 62.443 107.150 71.6 683 831 21.7 năm 2005 Doanh số toán L/C nhập Doanh số L/C xuất (Nguồn báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT Hà Nội 2006) Trên sở tận dụng đ-ợc mối quan hệ có sẵn với lỗ lực chi nhánh hoạt động TTQT, hoạt động TTQT ph-ơng thức tín dụng chứng từ chi nhánh thu đ-ợc kết tốt.Thanh toán L/C nhập xuất năm 2006 có mức tăng cao. L/C nhập tăng 44.707 USD so với năm 2005 tăng 71.6%. Thanh toán L/C xuất: từ 683 USD năm 2005 lên 831 USD năm 2006 tăng 148 nghìn USD (tăng 21.7%). Có đ-ợc kết nh- việc đạo tốt 26 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 việc điều hành ban giám đốc NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Nội thực đổi sách, trọng đến chất l-ợng kinh doanh. 2.3. Đánh giá chung hoạt động TTQT NHNo & PTNT chi nhánh Hà Nội Sau 19 năm phấn đấu, xây dựng b-ớc tr-ởng thành, NHNo&PTNT Hà Nội vững với phát triển toàn diện mặt huy động nguồn vốn, tăng tr-ởng đầu t- nâng cao chất l-ợng tín dụng, thu chi tiền mặt, mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại hoạt động khác. Mặc dù nhiều khó khăn trở ngại, song NHNo&PTNT Hà Nội kiêm thực đổi cách nghĩ, cách làm, đặc biệt đạo điều hành, từ chỗ quen với chế bao cấp, ỷ lại vào cấp không trọng đến chất l-ợng kinh doanh, đến trọng tâm hàng đầu mà thành viên NHNo&PTNT Hà Nội thực quan tâm hiệu kinh doanh. 2.3.1. Kết đạt đ-ợc. Thứ nhất, hoạt động TTQT NHNo&PTNT Hà Nội có xu h-ớng phát triển mạnh có quan hệ giao dịch với 700 Ngân hàng đại lý tổ chức tín dụng quốc tế. Thứ hai, NHNo&PTNT Hà Nội áp dụng mở rộng đa dạng hoá loại hình dịch vụ tiện ích nh- chuyển tiền, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hợp đồng, mở L/C nhập phonebanking, t- vấn TTQT, thu tiền nhà. Đảm bảo chất l-ợng dịch vụ tốt, an toàn, thuận tiện. Quan hệ đối ngoại đ-ợc mở rộng. Thứ ba, NHNo&PTNT Chi Nhánh Hà Nội tuân thủ chặt chẽ quy trình, kỹ thuật nghiệp vụ tiếp nhận, quản lý, kiểm tra xử lý hồ sơ toán đ-ợc thực an toàn, xác, kịp thời. Thứ t-, chất l-ợng cán công nhân viên phòng TTQT không ngừng đ-ợc nâng cao, đặc biệt nghiệp vụ ngoại th-ơng trình độ ngoại ngữ, bên cạnh đó, ngân hàng tích cực cử cán tham gia kháo đào tạo, tập huấn nghiệp vụ NHNo&PTNT VN Ngân hàng n-ớc tổ chức. 27 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Đẩy mạnh nghiệp vụ huy động vốn ngoại tệ nâng cao chất l-ợng tín dụng thúc đẩy hoạt động khác chi nhánh phát triển. Vì vậy, Chi nhánh thu hút đ-ợc nhiều khách hàng, làm phong phú danh mục khách hàng tăng khả cạnh tranh chi nhánh thị tr-ờng. 2.3.2. Tồn tại. Các hình thức toán th- tín dụng chuyển tiền độ an toàn cao, tiềm ẩn nhiều rủi ro. Việc xử lý toán chuyển tiền ch-a nhanh. Thanh toán L/C r-ờm rà làm thời gian. Cơ cấu TTQT phân theo hàng hoá ch-a hợp lý cân đối hàng xuất hàng nhập khẩu. Tổng giá trị L/C hàng nhập chiếm tỷ trọng lớn tổng số giao dịch hoạt động TTQT tập trung chủ yếu mở toán đồng USD. Chính cân đối dẫn đến tình trạng nguồn ngoại tệ không tự cân đối đựơc. Việc thông qua hoạt động TTQT để hỗ trợ tín dụng bị hạn chế. Dịch vụ kinh doanh ngoại tệ: Forward, Option, Swap, Future để phòng ngừa rủi ro tỷ giá ch-a có không đáp ứng nhu cầu khách hàng. Danh mục sản phẩm cung cấp dịch vụ ngân hàng hạn chế, sản phẩm đơn điệu. Sản phẩm dịch vụ dịch vụ truyền thống phục vụ giao dịch đơn giản, yêu cầu khách hàng. Mặc dù, chi nhánh có hệ thống cung cấp thông tin nối mạng với ngân hàng nhà n-ớc để lấy thông tin, phân tích, đánh giá khách hàng nh-ng để truy cập vào nhiều thời gian gây ảnh h-ởng đến công tác thẩm định đánh giá khả toán khách hàng. Bên cạnh đó, sản phẩm dịch vụ cao nhằm đáp ứng nhu cầu TTQT ngày đa dạng khách hàng đặc biệt môi tr-ờng cạnh tranh ngân hàng nh- xu toàn cầu hoá ch-a có nhiều. Việc sử lý nợ tài sản chấp với doanh nghiệp không trả nợ tiền vay dè dặt đầu t- cho doanh nghiệp. 28 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2.3.3. Nguyên nhân. Ngoại tệ tỷ giá không ổn định bất lợi cho doanh nghiệp doanh nghiệp nhập mà trở ngại không nhỏ việc khai thác cung ứng ngoại tệ toán với n-ớc ngoài. Ch-a có nhiều nguồn vốn dài hạn để đầu t- cho nghành kinh tế then chốt. Sự cạnh tranh hoạt động kinh doanh Ngân hàng địa bàn Hà Nội ngày khốc liệt, số ngân hàng ngân hàng th-ơng mại cổ phần thiếu cạnh tranh lành mạnh nh- nâng lãi suất nhằm thu hút vốn nội tệ có lúc cao lãi suất thống đốc NHNNVN quy định, nh-ng lại hạ lãi suất cho vay thấp mặt lãi suất chung gây nhiều khó khăn không đáng có cho ngân hàng. Mạng l-ới kinh doanh đ-ợc mở rộng nhanh nh-ng sở vật chất nghèo nàn lac hậu ch-a thực ổn định hấp dẫn khách hàng. Công nghệ toán ngân hàng số bất cập, tốc độ xử lý chậm gây tổn thất cho khách hàng đối tác. Trình độ cán thực nghiệp vụ toán quốc tế thiếu, hạn chế. Do khả tiếp cận ứng dụng công nghệ toán ch-a tốt, ch-a am hiểu sâu sắc thông lệ toán quốc tế tập quán th-ơng mại. Một số sách ch-a thông thoáng nhiều trở ngại nh- ch-a có quy định thống việc kiểm tra giấy tờ tr-ớc phát hành L/C. Điều kiện thực thi luật ch-a đầy đủ, ch-a có quy chế, văn pháp lý h-ớng dẫn việc thực giao dịch toán xuất nhập khẩu. Các sách th-ơng mại ch-a ổn định gây khó khăn cho ngân hàng khách hàng. Thuế xuất nhập không ổn định thủ tục hành r-ờm rà, phiền toái cho doanh nghiệp. 29 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ch-ơng Một số biện pháp nhằm hoàn thiện nghiệp vụ ttqt NHNo & PTNT Chi nhánh Hà Nội. 3.1. Định h-ớng phát triển hoạt động TTQT NHNo & PTNT Chi nhánh Hà Nội Việt Nam gia nhập WTO mở cho triển vọng kinh tế tốt đẹp, sân chơi tự bình đẳng nh-ng không phần khốc liệt với hội lớn, tiếp cận với nhiều thị tr-ờng mới. Đứng tr-ớc tình hình NHNo&PTNT chi nhánh Hà Nội đề ph-ơng h-ớng hoạt động NH nói chung hoạt động TTQT nói riêng phát triển theo mô hình đại, nâng cao chất l-ợng hiệu quả, cải tiến tối -u hoá hoạt động nghiệp vụ kinh doanh truyền thống đồng thời không ngừng đổi công nghệ, đ-a sản phẩm tiện ích ngân hàng có trình độ công nghệ cao nhằm nâng cao lực cạnh tranh thị tr-ờng, sở vật chất đ-ợc cải thiện trình độ kinh doanh nghiệp vụ NHNo&PTNT chi nhánh Hà Nội phát triển đủ điều kiện ngang với Ngân hàng n-ớc khu vực. 3.2. Một số giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ Thanh toán quốc tế. 3.2.1. Đơn giản hoá giấy tờ (chứng từ ). Việc đơn giản hoá giấy tờ chứng từ toán, phù hợp với hình thức toán. Cải tiến chứng từ toán L/C cách đơn giản. Ngân hàng cần trọng đến thông lệ quốc tế khác biệt luật quốc gia thông lệ quốc tế. Xử lý chứng từ đi, đến cách nhanh chóng để tăng tốc độ toán, áp dụng hình thức toán nh- nhờ thu, chuyển tiền nhanh gọn tránh rủi ro. Phối hợp với quan hữu quan, quan thuế có sách quản lý chặt chẽ doanh nghiệp hoạt động xuất nhập phải toán qua ngân hàng nhằm hạn chế gian lận th-ơng mại phát triển đ-ợc toán biên mậu, tiết kiệm đ-ợc ngoại tệ cho đất n-ớc. 30 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 3.2.2. Nâng cao chất l-ợng sản phẩm dịch vụ, tăng khả cạnh tranh nhằm thu hút khách hàng. Hiện nay, hầu hết NHTM VN phải đối mặt với cạch tranh gay gắt. Vì vậy, cần hoàn thiện bổ xung sản phẩm có. Đ-a sản phẩm mới, giới thiệu tính -u việt nhằm thoả mãn nhu cầu khách hàng với ph-ơng châm nhanh chóng, an toàn, tiện lợi. Đảm bảo thời gian toán nâng cao uy tín hoạt động toán quốc tế. Ngân hàng nâng cao chất l-ợng sản phẩm dịch vụ cách tăng thêm tiện ích sản phẩm TTQT nh- mở tài khoản, t- vấn thị tr-ờng xuất nhập với giá -u đãi, đại hoá công nghệ, áp dụng công nghệ đại để cung cấp dịch vụ tốt nhất. T- vấn cho khách hàng lựa chọn ph-ơng thức có lợi nhất. Thực sách khách hàng n-ớc. Tăng c-ờng công tác tiếp thị để phát triển khách hàng mới, nh- trì ổn định khách hàng lớn, khách hàng truyền thống nhằm huy động thêm nguồn vốn ngoại tệ. Xúc tiến số sách -u đãi, quay sổ xố trao th-ởng khách hàng. Triển khai dịch vụ chi trả hộ l-ơng cán nhân viên doanh nghiệp tổ chức xã hội khác. 3.2.3. Nâng cao công nghệ Ngân hàng: Cải tiến kỹ thuật trang thiết bị phục vụ TTQT, tiếp tục xây dựng hoàn thiện ch-ơng trình phần mềm nghiệp vụ nhiều tiện ích áp dụng cho ngân hàng. Thiết kế danh mục sản phẩm, dịch vụ đa dạng, có chất l-ợng cao đáp ứng nhu cầu khách hàng. Chi nhánh cần lắp đặt hệ thống giao dịch tự động, phát triển dịch vụ Bên cạnh đó, ngân hàng cần hoàn thiện trang Web chi nhánh thông tin cần thiết ngân hàng mà có dịch vụ t- vấn TTQT cụ thể cho khách hàng nhằm tiết kiệm thời gian cho khách hàng nhân viên ngân hàng. 3.2.4. Tăng c-ờng công tác tiếp thị thực sách khách hàng. 31 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Tăng c-ờng công tác tiếp thị để phát triển khách hàng mới, nh- trì ổn định khách hàng lớn, khách hàng truyền thống nhằm huy động thêm nguồn vốn ngoại tệ. Xây dựng phong cách giao dịch văn minh lịch nhằm quảng bá phong cách giao dịch th-ơng hiệu AGRIBANK. Phát động chiến dịch quảng cáo dịch vụ toán nhằm thu hút khách hàng mở rộng dịch vụ đến tất ngân hàng nông nghiệp trpng n-ớc. Tập trung quảng cáo dịch vụ chuyển tiền kiều hối trung tâm xuất lao động n-ớc quảng cáo dịch vụ chuyển tiền phi th-ơng mại trung tâm t- vấn du học. Ngoài ra, phận chăm sóc khách hàng rà soát, xếp loại khách hàng để áp dụng hình thức -u đãi phù hợp. Liên lạc, quan tâm đến khách hàng truyền thống nhằm trì, phát triển nâng cao uy tín ngân hàng. 3.2.5. Nâng cao trình độ cán thực nghiệp vụ Thanh toán quốc tế. Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng ngân hàng. Đặc biệt hoạt động toán quốc tế cán phòng TTQT cần có trình độ kinh nghiệm để xử lý chứng từ , tỷ giá quản lý ngoại hối. Do vậy, đào tạo nâng cao trình độ cán việc làm cấp thiết th-ờng xuyên. Tuyển chọn cán có trình độ chuyên môn giỏi th-ờng xuyên tổ chức lớp bồi d-ỡng nghiệp vụ TTQT, tạo điều kiện cho số cán n-ớc học tập để có kiến thức chuyên sâu tổng hợp am hiểu thông lệ quốc tế . Tinh thần trách nhiệm cao, thái độ tận tình giao dịch tính bảo mật cho khách hàng yếu tố cần phải có cán TTQT. Từ có uy tín với khách hàng đạt lợi nhuận cao. 32 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 3.3. Một số kiến nghị. 3.3.1 Kiến nghị với NHNN Việt Nam Hoàn thiện phát triển thị tr-ờng ngoại tệ liên ngân hàng. Cho phép chi nhánh ngân hàng trực tiếp thực công tác TTQT đ-ợc phép mua bán ngoại tệ với nhau. Cải cách thủ tục toán quốc tế. Bên cạnh NHNN cần ban hành hệ thống văn pháp quy phù hợp với thông lệ quốc tế, tạo hành lang pháp lý cho hoạt động TTQT NHTM. Hệ thống văn cần nêu rõ quyền lợi, nghĩa vụ trách nhiệm bên tham gia hoạt động toán quốc tế, tránh xảy tranh chấp rủi ro cho ngân hàng thực nghiệp vụ TTQT. Tạo môi tr-ờng pháp lý cho hoạt động TTQT. Hoạt động TTQT chịu tác động nhiều nhân tố sách, chế nhà n-ớc TTQT gây ảnh h-ởng lớn. Nghiên cứu ban hành luật ngoại hối, hối phiếu, séc văn có liên quan. 3.3.2 Kiến nghị với NHNo&PTNT Việt Nam. NHNo&PTNT VN cần quan tâm đến vấn đề sở vật chất công nghệ ngân hàng đem lại hiệu cao nhờ việc đẩy nhanh tốc độ giao dịch, loại trừ đ-ợc rủi ro, tránh lãnh phí thời gian nâng cao uy tín NHNo&PTNT Việt Nam. Tiếp tục đa dạng hoá loại hình dịch vụ, mở rộng quan hệ đại lý với ngân hàng thị tr-ờng tài quốc tế. Đồng thời phát triển số l-ợng, quy mô hiệu hoạt động chi nhánh NHNo&PTNT Việt Nam. NHNo&PTNT VN nhanh chóng đ-a toàn hệ thống vào thực chế độ ngân hàng cửa, sở tạo sản phẩm mang tính tiện ích cao. Đơn giản hoá thủ tục hành chính, cải tiến ph-ơng thức điều hành. Theo dõi toàn hệ thống để chống rủi ro toán quốc tế. Tổ chức th-ờng xuyên thi lớp học nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, cập nhập kiến thức TTQT. Khuyến khích cán có nguyện vọng khả học cao hơn, sách khen th-ởng kịp thời. 33 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Kết luận Công hội nhập kinh tế Việt Nam thời gian qua đạt đ-ợc nhiều thành tựu đáng kể. Đặc biệt lĩnh vực th-ơng mại quốc tế, kim ngạch xuất nhập không ngừng tăng, hàng hoá Việt Nam tạo đ-ợc chỗ đứng vững thị tr-ờng giới. Trong phải kể đến góp phần không nhỏ NHTM nói chung đặc biệt hoạt động toán quốc tế nói riêng, nghiệp vụ mang lại nhiều lợi nhuận đáng kể cho ngân hàng. Hoạt động TTQT NHNo&PTNT Chi Nhánh Hà Nội ngày đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, liên tục đổi quy trình hoá nghiệp vụ nâng cao trình độ cán ngân hàng. Tuy nhiên chặng đ-ờng phía tr-ớc nhiều khó khăn để phát triển h-ớng tới hoàn thiện nhằm tạo vị cạnh tranh thị tr-ờng đòi hỏi NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Nội cần tiếp tục phát huy mạnh mình, bên cạnh cần khắc phục mặt tồn để phát triển hoạt động toán quốc tế t-ơng lai. Do hạn chế mặt trình độ , kinh nghiệm thực tiễn nên luận văn em tránh khỏi thiếu sót mong nhận đ-ợc ý kiến đóng góp thầy cô giáo bạn sinh viên quan tâm đến đề tài để luận văn em đ-ợc hoàn thiện hơn. Qua đây, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo GS.,TS. Vũ Văn Hoá tận tình giúp đỡ em hoàn thành luận văn này. Em xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên thực Nguyễn Thị Lan H-ơng 34 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Danh mục tài liệu tham khảo 1. Giáo trình toán quốc tế - Học viện ngân hàng 2. Giáo trình kế toán ngân hàng - Tr-ờng đại học kinh doanh công nghệ Hà Nội 3. Báo cáo hoạt động toán quốc tế năm 2005-2006 NHNo&PTNT chi nhánh Hà Nội. 4. Tạp chí Ngân hàng năm 2004, 2005, 2006. 5. Quy định quy trình kỹ thuật Nghiệp vụ Thanh toán quốc tế ngân hàng No & PTNT. 6. Nghiệp vụ Ngân hàng quốc tế NXB Thống Kê. 7. Quản lý nghiệp vụ kinh doanh th-ơng mại quốc tế - Đại học kinh doanh công nghệ Hà Nội. 35 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Bản ký tự viết tắt Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông NHNo&PTNT VN thôn Việt Nam Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông NHNo&PTNT Chi nhánh HN thôn chi nhánh Hà Nội NHTM Ngân hàng th-ơng mại TTQT Thanh toán quốc tế NHNN Ngân hàng nhà n-ớc XNK xuất nhập TDCT Tín dụng chứng từ L/C Th- tín dụng 36 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Mục lục Lời mở đầu Ch-ơng 1: Tổng quan toán quốc tế ngân hàng th-ơng mại 1.1. Ngân hàng th-ơng mại hoạt động toán quốc tế ngân hàng th-ơng mại 1.1.1. Khái niệm Ngân Hàng th-ơng mại 1.1.2. Ngân hàng th-ơng mại hoạt động toán quốc tế 1.1.3. Những vấn đề toán quốc tế 1.1.3.1. Quá trình hình thành phát triển hoạt động TTQT 1.1.3.2. Khái niệm toán quốc tế 1.1.3.3. Vai trò hoạt động TTQT 1.2. Điều kiện áp dụng toán quốc tế 1.2.1. Điều kiện tiền tệ 1.2.2. Điều kiện thời gian toán 1.2.3. Điều kiện địa điểm toán 1.2.4. Ph-ơng tiện toán 1.3. Các hình thức toán quốc tế chủ yếu 1.3.1. Ph-ơng thức toán chuyển tiền.( Remittance/ Transfer) 1.3.2. Ph-ơng thức toán nhờ thu (collection of payment) 1.3.3. Ph-ơng thức toán tín dụng chứng từ. (L/C) 1.3.3.1. Khái niệm: 1.3.3.2. Nội dung L/C 1.3.3.3. Các loại th- tín dụng 2 .3 .4 6 7 .8 12 12 13 13 Ch-ơng : Thực trạng hoạt động toán quốc tế ngân hàng No & 16 PTNT Chi nhánh Hà Nội 2.1. Khái quát NHNo&PTNT Hà Nội 16 2.1.1. Quá trình hình thành phát triển 16 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ tổ chức máy quản lý NHNo & PTNT Hà Nội 17 2.1.3. Kết kinh doanh NHNo&PTNT Hà Nội 19 2.1.3.1. Kết kinh doanh 19 2.1.3.2. Hoạt động chủ yếu 19 37 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2.2. Thực trạng hoạt động TTQT NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Nội 23 2.2.1. Công tác kinh doanh đối ngoại 23 2.2.2. Doanh số toán quốc tế 24 2.2.3. Các hình thức TTQT áp dụng NHNo&PTNT chi nhánh Hà Nội 25 2.3. Đánh giá chung hoạt động TTQT NHNo&PTNT chi nhánh Hà Nội 27 27 28 .29 2.3.1. Kết đạt đ-ợc 2.3.2. Tồn 2.3.3. Nguyên nhân Ch-ơng : Một số biện pháp nhằm hoàn thiện nghiệp vụ TTQT NHNo & PTNT Chi nhánh Hà Nội 3.1. 30 Định h-ớng phát triển hoạt động TTQT NHNo & PTNT Chi nhánh Hà Nội 30 3.2. Một số giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ Thanh toán quốc tế 30 3.2.1. Đơn giản hoá giấy tờ (chứng từ ) 30 3.2.2. Nâng cao chất l-ợng sản phẩm dịch vụ, tăng khả cạnh tranh nhằm thu hút khách hàng 31 3.2.3. Nâng cao công nghệ Ngân hàng: 31 3.2.4. Tăng c-ờng công tác tiếp thị thực sách khách hàng 32 3.2.5. Nâng cao trình độ cán thực nghiệp vụ TTQT 32 3.3. Một số kiến nghị 33 3.3.1. Kiến nghị với NHNN Việt Nam 33 3.3.2. Kiến nghị với NHNo&PTNT Việt Nam 33 Kết luận 34 38 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Sơ đồ tổ chức máy quản lý NHNN&PTNT chi nhánh Hà nội Giám đốc Phó giám đốc Chi nhánh cấp Phòng tín dụng Phòng kế toán ngân quỹ Phòng vi tính Phòng hành Phòng thẩm định Phòng giao dịch Phòng tổ chức cán đào tạo Phòng kế toán ngân quỹ Phòng giao dịch 39 Phòng NV & KHTH Phòng kinh doanh ngoại tệ TTQT Phòng tín dụng Phòng kiểm tra kiểm toán nội Tổ tiếp thị Tổ nghiệp vụ thẻ [...]... NHNo&PTNT chi nhánh Hà Nội 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển NHNo&PTNT chi nhánh Hà Nội (Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Nội) đ-ợc thành lập theo Quyết định số 51-QĐ/NH/QĐ ngày 27/6/1988 của Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà n-ớc Việt Nam (nay là Thống đốc NHNN Việt Nam) Chi nhánh NHNo&PTNT Thành phố Hà Nội (nay là NHNo&PTNT Hà Nội) trụ sở chính tại số 77 phố Lạc Trung Quận Hai Bà Tr-ng, Hà. .. ngân hàng tiếp tục triển khai các loại hình dịch vụ: dịch vụ thanh toán, dịch vụ thanh toán biên mậu, dịch vụ bảo lãnh, ATM, thanh toán thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, Master card, VisaCard, American Express, thanh toán séc du lịch, thu đổi ngoại tệ, mở L/C nhập khẩu Phonebanking, thu tiền tại nhà 2.2 Thực trạng hoạt động TTQT tại NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Nội NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Nội thực hiện nghiệp vụ thanh. .. trọng rất nhỏ trong tổng doanh số thanh toán qua NH và th-ờng chỉ áp dụng với những khách hàng có uy tín và làm ăn lâu năm c Thanh toán L/C: Thanh toán L/C là một hình thức thanh toán tín dụng chứng từ, khách hàng phải mở th- tín dụng thì ng-ời xuất khẩu mới giao hàng cho ng-ời nhập khẩu Hoạt động thanh toán L/C của chi nhánh chủ yếu là thanh toán hàng nhập khẩu trong đó thanh toán chủ yếu bằng đồng USD,JPY,... ngân hàng mới có trình độ công nghệ cao nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị tr-ờng, cơ sở vật chất đ-ợc cải thiện trình độ kinh doanh nghiệp vụ của NHNo&PTNT chi nhánh Hà Nội phát triển đủ điều kiện ngang bằng với Ngân hàng các n-ớc trong khu vực 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ Thanh toán quốc tế 3.2.1 Đơn giản hoá các giấy tờ (chứng từ ) Việc đơn giản hoá các giấy tờ chứng từ trong thanh. .. nhánh Hà Nội 4 Tạp chí Ngân hàng năm 2004, 2005, 2006 5 Quy định về quy trình và kỹ thuật Nghiệp vụ Thanh toán quốc tế của ngân hàng No & PTNT 6 Nghiệp vụ Ngân hàng quốc tế NXB Thống Kê 7 Quản lý và nghiệp vụ kinh doanh th-ơng mại quốc tế - Đại học kinh doanh và công nghệ Hà Nội 35 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Bản các ký tự viết tắt Ngân hàng nông nghiệp và... và khách hàng Thuế xuất nhập khẩu không ổn định thủ tục hành chính r-ờm rà, phiền toái cho các doanh nghiệp 29 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ch-ơng 3 Một số biện pháp nhằm hoàn thiện nghiệp vụ ttqt tại NHNo & PTNT Chi nhánh Hà Nội 3.1 Định h-ớng phát triển hoạt động TTQT tại NHNo & PTNT Chi nhánh Hà Nội Việt Nam đã gia nhập WTO sẽ mở ra cho chúng ta một triển... NHNo&PTNT Hà Nội 2006) Nhìn vào bảng số liệu trên cho ta thấy: Doanh số thanh toán hàng nhập khẩu trong năm 2006 đạt 124.482 nghìn USD giảm 55 nghìn USD so với năm 2005 Nh-ng doanh số thanh toán xuất khẩu năm 2006 là 16.840 nghìn USD tăng so với năm 2005 là 3.282 nghìn USD Số đơn vị có quan hệ thanh toán quốc tế và ngân hàng đại lý của các tổ chức tín dụng quốc tế đã tăng lên đáng kể doanh số thanh toán. .. khấu, tái chi t khấu Cung ứng các dịch vụ thanh toán và ngân quỹ: Ph-ơng tiện thanh toán, dịch vụ thanh toán trong n-ớc cho khách hàng, các dịch vụ thu hộ, chi hộ Kinh doanh các dịch vụ khác Cho vay tài trợ các ch-ơng trình, dự án vì mục tiêu nhân đạo, văn hoá xã hội Thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế, mở th- tín dụng (L/C) cho khách hàng Thực hiện nghiệp vụ cầm cố tài sản Kinh doanh ngoại hối:... ngoại tệ đều đ-ợc đáp ứng kịp thời đầy đủ, nhờ vậy NHNo&PTNT Hà Nội còn đ-ợc nhiều NH n-ớc ngoài tín nhiệm vì đã làm tốt công tác TTQT 2.2.2 Doanh số thanh toán quốc tế Bảng 5.2: Doanh số thanh toán xuất nhập khẩu của ngân hàng Đơn vị: 1000USD Thanh toán hàng nhập Tổng doanh khẩu Thanh toán hàng xuất khẩu số TTQT Năm Số tiền (USD) Tỷ trọng (%) Số tiền (USD) Tỷ trọng (%) (USD) Năm 2005 13.558 7.02 179.560... em hoàn thành luận văn này Em xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Lan H-ơng 34 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Danh mục tài liệu tham khảo 1 Giáo trình thanh toán quốc tế - Học viện ngân hàng 2 Giáo trình kế toán ngân hàng - Tr-ờng đại học kinh doanh và công nghệ Hà Nội 3 Báo cáo hoạt động thanh toán quốc tế năm 2005-2006 NHNo&PTNT chi nhánh Hà . hoạt động TTQT tại NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Nội em đã chọn đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế tại NHNo&PTNT Chi nhánh Hà nội cho luận văn tốt nghiệp của mình động thanh toán quốc tế tại NHNo&PTNT Chi nhánh hà nội. 2.1. Khái quát về NHNo&PTNT chi nhánh Hà Nội 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển. NHNo&PTNT chi nhánh Hà Nội (Ngân hàng. tệ, thanh toán quốc tế, bảo lãnh, tái bảo lãnh, chi t khấu, tái chi t khấu. Cung ứng các dịch vụ thanh toán và ngân quỹ: Ph-ơng tiện thanh toán, dịch vụ thanh toán trong n-ớc cho khách hàng,