Đánh giá chiến lược kinh doanh của HACINCO giai đoạn 2010 - 2015 qua mô hình Delta Project.pdf

Đánh giá chiến lược kinh doanh của HACINCO giai đoạn 2010 - 2015 qua mô hình Delta Project

TÓM TẮT

Trong bối cảnh nền kinh tế có nhiều biến động khó lường như hiện nay, chiến lược phát triển kinh doanh của một doanh nghiệp nếu được xây dựng, thực thi tốt sẽ là nhân tố quyết định sự tồn tại, phát triển hay bứt phá của doanh nghiệp Để có được bức tranh chân thực về chiến lược của doanh nghiệp các nhà quản trị sử dụng các công cụ để đánh giá thực trạng chiến lược của đơn vị mình từ đó đưa ra các giải pháp thực hiện hoặc điều chỉnh, cải tiến cho phù hợp và hiệu quả hơn

Đề tài này sử dụng Mô hình Delta Project, Bản đồ chiến lược và các công cụ khác trong môn học Quản trị chiến lược để đánh giá thực trạng chiến lược phát triển kinh doanh của Công ty Đầu tư Xây dựng số 2 Hà Nội (HACINCO) Qua kết quả thu được sẽ có các đề xuất điều chỉnh lại chiến lược của công ty Đầu tư xây dựng số 2 Hà Nội đến năm 2015 nhằm mục đích xác định, hạn chế các mặt còn yếu kém, cải tiến và phát huy những thế mạnh của đơn vị này, đưa HACINCO trở thành một tập đoàn kinh tế mạnh – phát triển bền vững

THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA HACINCO VÀ ĐỀ XUẤT ĐẾN NĂM 2015

I NHẬN ĐỊNH VẤN ĐỀ 1 Lý do chọn đề tài

HACINCO một Công ty xây dựng ở Việt Nam và trong quá trình sản xuất kinh doanh cũng đã xây dựng cho mình một chiến lược phát triển cụ thể Sau khi tham dự khóa học MBA, được nghiên cứu môn học quản trị chiến lược, tôi muốn vận dụng những kiến thức đã được đề cập ở môn học vào thực tiễn ở đơn vị mình để đánh giá, phân tích chiến lược hiện tại và có một số gợi ý, đề xuất cho chiến lược của Công ty trong giai đoạn tiếp theo

2 Đối tƣợng nghiên cứu

Đề tài này nghiên cứu chiến lược phát triển kinh doanh của Công ty đầu tư xây dựn nhà số 2 Hà Nội (HACINCO) – một doanh nghiệp lớn của Ngành Xây dựng Việt Nam

3 Mục đích nghiên cứu

Như chúng ta đã biết, Việt Nam bắt đầu đổi mới hơn 20 năm qua, đặc biệt hội nhập mạnh mẽ vào kinh tế toàn cầu trong những năm gần đây Các doanh nghiệp Việt Nam mặc dù đã đề ra cho mình chiến lược kinh doanh riêng nhưng chưa khoa học, chưa phù hợp với điều kiện thực tế của doanh nghiệp, cũng như vận dụng được kiến thức về quản trị chiến lược, chưa phát huy lợi thế của doanh nghiệp, do đó hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp bị hạn chế

Tôi hy vọng rằng với những kiến thức đã thu nạp được trong môn học quản trị chiến lược tôi sẽ tiến hành phân tích, đánh giá được chiến lược phát triển kinh doanh của HACINCO xem đã hợp lý chưa? Đâu là điểm mạnh, điểm yếu của chiến lược mà Công ty đang theo đuổi? Từ đó tôi muốn mạnh dạn gợi ý, đề xuất một số ý kiến của mình về chiến lược của Công ty trong thời gian tới Tôi hy vọng những nghiên cứu, đóng góp của mình sẽ giúp cho Công ty phát triển đúng hướng và bền vững (nếu như được đưa vào thực hiện)

4 Các nhiệm vụ phải thực hiện 4.1 Nhiệm vụ 1:

Trên cơ sở lý thuyết mô hình Delta Project và Bản đồ chiến lược để vận dụng vào chiến lược của HACINCO Là một Công ty thuộc ngành Xây dựng, HACINCO nên tập trung vào các đặc thù về sản phẩm xây dựng, cơ cấu Ngành Xây dựng, phạm vị hoạt động của Công ty tại thị trường Việt Nam

4.2 Nhiệm vụ 2: Khảo sát thực tiễn

Vì thời gian thực hiện của Đồ án hạn hẹp nên tôi tập trung tìm hiểu số liệu hiện có của Công ty là chính (tài liệu thứ cấp) Trong một số trường hợp đặc biệt, tôi cũng sẽ tiến hành tự khảo sát, phỏng vấn một số cá nhân là lãnh đạo công ty và lấy ý kiến các chuyên gia qua thảo luận nhóm để phục vụ cho mục đích bài luận của mình là đánh giá, phân tích thực trạng chiến lược phát triển kinh doanh của HACINCO Trên cơ sở đó để đưa ra những nhận xét thật khách quan về chiến lược của Công ty trong giai đoạn hiện tại

4.3 Nhiệm vụ 3: Đề xuất ý kiến cải tiến

Từ kết quả nghiên cứu trên, tôi sẽ có một số đề xuất để xây dựng chiến lược cho HACINCO đến năm 2015

5 Phương pháp nghiên cứu

Do thời gian nghiên cứu và thực hiện đề tài hạn chế, nên tôi không có tham vọng đề cập thật chi tiết những đánh giá, nhận xét của mình, không thể tiến hành điều tra, thu thập tài liệu và thông tin từ toàn bộ quần thể đang nghiên cứu mà (như đã đề cập ở trên) tôi chỉ tập trung vào phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp Trong một số trường hợp cần thiết, tôi có thể sử dụng tài liệu sơ cấp, phục vụ cho bài luận của mình (thảo luận nhóm, phỏng vấn) Kỹ thuật phân tích SWOT, mô hình PEST, mô hình 5 chiến lược PORTER… sẽ là những công cụ hỗ trợ để thực hiện mục đích của đề tài này

6 Các câu hỏi nghiên cứu

không?

7 Các kết quả mong muốn

trợ mô tả được thực trạng chiến lược của HACINCO

 Xây dựng được chiến lược của HACINCO đến năm 2015 qua các công cụ Quản trị chiến lược đã nghiên cứu

 Trình bày một cách tổng quát, khoa học tiến trình, kế hoạch thực thi chiến lược của HACINCO đến 2015 một cách hiệu quả nhất

II TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT

1 Một số khái niệm cơ bản về quản trị chiến lược 1.1 Tầm quan trọng của quản trị chiến lược

Chiến lược là xác định các mục đích và mục tiêu cơ bản, lâu dài của một Doanh nghiệp và tiến hành các hoạt động và phân bổ nguồn nhân lực cần thiết cho các mục tiêu này.“Một tổ chức không có chiến lược rõ ràng giống như con tàu không bánh lái chỉ quay lòng vòng tại chỗ”

Chiến lược của một Công ty bao gồm tập hợp các hoạt động cạnh tranh và các hướng tiếp cận kinh doanh mà Ban Giám đốc Công ty cần để điều hành Công ty

Bất kỳ Công ty nào cũng cần chiến lược phát triển của mình, vì có như vậy Công ty mới có thể chủ động định hình trước cách thức điều hành công việc kinh doanh của mình và để gắn kết các hành động và quyết định độc lập, riêng rẽ của các Nhà quản lý và nhân viên sắp vào khuôn khổ một “kế hoạch tác chiến” thống nhất và chặt chẽ trong toàn Công ty

1.2 Năm nhiệm vụ phải thực hiện trong quản trị

Nhiệm vụ 1: Xác định tầm nhìn chiến lược

lai của Công ty; “Điểm đến” mong muốn của Công ty

 Những việc phải làm bao gồm: Vẽ sơ đồ hành trình cho tương lai; Quyết định chọn vị trí kinh doanh trong tương lai để đầu tư vào; Định ra định hướng lâu dài; Xác định điểm độc đáo của Công ty

Nhiệm vụ 2: Đặt ra mục tiêu

 Chuyển từ sứ mệnh và viễn cảnh chiến lược sang các chỉ tiêu hoạt động cụ thể

 Xác lập thước đo kiểm tra hiệu quả hoạt động

 Thúc đẩy công ty trở nên sáng tạo và tập trung vào kết quả

 Giúp ngăn chặn sự tự mãn và tự hài lòng quá sớm

Nhiệm vụ 3: Lập chiến lược

 Chiến lược bao gồm việc trả lời các câu hỏi:

 Tính ưu việt của sản phẩm hay

 Các năng lực đặc biệt của công ty

Nhiệm vụ 4: Thực hiện và triển khai chiến lược

 Bắt tay hành động để thực hiện một chiến lược mới được lựa chọn

 Giám sát quá trình theo đuổi thực hiện chiến lược

 Cải thiện năng lực và hiệu suất trong quá trình thi hành chiến lược

Cho thấy sự tiến bộ cụ thể bằng các thông số đo đếm được Nhiệm vụ 5: Giám sát, đánh giá và chỉnh sửa nếu cần

 Các nhiệm vụ lập, áp dụng và thi hành chiến lược không phải là việc chỉ thực hiện một lần

 Nhu cầu khách hàng và tình hình cạnh tranh luôn luôn thay đổi

 Các cơ hội mới không ngừng xuất hiện; các tiến bộ về công nghệ; các biến đổi bên ngoài

 Một hoặc hơn các khía cạnh của chiến lược có thể không tiến triển trôi chảy

 Các nhà quản lý mới với các quan điểm mới nhậm chức

 Các bài học công ty rút ra trong suốt quá trình

 Tất cả các yếu tố này làm nảy sinh nhu cầu cần phải chỉnh sửa và đáp ứng liên tục

Năm nhiệm vụ có quan hệ chặt chẽ với nhau từ nhiệm vụ xác định tầm nhìn, sứ mệnh đến đặt ra mục tiêu, lập chiến lược đến triển khai, thực hiện chiến lược và cuối cùng là đánh giá chiến lược doanh nghiệp đề ra còn vấn đề gì chưa hợp lý?, các bước triển khai nào thực hiện chưa tốt? để có thể chỉnh sửa cho hợp lý hơn và phương pháp triển khai chiến lược tốt hơn

Hình 1 Năm nhiệm vụ phải thực hiện trong quản trị chiến lược

(Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Help, Maylaysia)

2 Các công cụ sử dụng để nghiên cứu quản trị chiến lƣợc 2.1 Mô hình căn bản của quản trị chiến lƣợc

Hình 2 Mô hình căn bản của Quản trị chiến lược

(Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Help, Maylaysia)

2.2 Hai công cụ cơ bản

2.2.1 Mô hình Delta Project 2

Nghiên cứu toàn diện môi trường

Sứ mệnh, Mục tiêu, Chiến lược, Chính sách

Chương trình, Ngân sách, Quy trình

Đánh giá và

Mô hình căn bản của quản trị chiến lược

4 quan điểm khác nhau

Tài chính, Khách hàng, Quá trình nội bộ, Học hỏi & Tăng trưởng

Công việc kinh doanh

Hình 3 Mô hình Delta Project

(Nguồn: Giáo trình quản trị chiến lược – Đại học Help, Maylaysia)

Điểm mới trong mô hình Delta đó là tam giác phản ánh 3 định vị chiến lược của doanh nghiệp bao gồm: Giải pháp khách hàng; Chi phí thấp; Khác biệt hóa

Mục tiêu: Mở ra một cách tiếp cận chiến lược mới cho doanh nghiệp trên cơ sở xác định sản phẩm tốt (Chi phí thấp hay Khác biệt hóa) không phải con đường duy nhất dẫn đến thành công

Điểm mới của tiếp cận chiến lược theo chiến lược Delta là xác lập xây dựng chiến lược với triển khai chiến lược thông qua cái gọi là quy trình thích ứng

Quy trình này được thể hiện với 3 nội dung cơ bản: - Hiệu quả hoạt động

- Đổi mới

- Định hướng khách hàng 2.2.2 Bản đồ chiến lược

Hình 4: Bản đồ chiến lược

(Nguồn: Valuebasedmanagement.net)

Bản đồ chiến lược được phát triển trên cở sở Bảng điểm cân bằng (Balanced Scorecard – công cụ chuẩn hóa giữa chiến lược và hoạt động của doanh nghiệp): mô tả phương thức một tổ chức tạo ra các giá trị kết nối mục tiêu chiến lược với nhau trong mối quan hệ nhân – quả rõ rang Đây là một hệ thống đo lường kết quả hoạt động của công ty trong đó không chỉ xem xét các thước đo tài chính, mà còn cả thước đo khách hàng, quá trình kinh doanh, đào tạo và phát triển

Nguyên tắc chủ yếu của bản đồ chiến lược: - Chiến lược cân bằng các nguồn mâu thuẫn - Chiến lược khách hàng với các giá trị khác nhau - Các giá trị được tạo ra nhờ nội lực của Doanh nghiệp - Chiến lược bao gồm các đề tài bổ sung nhau và đồng thời - Sự liên kết chiến lược xác định giá trị của những tài sản vô hình

Với bản đồ chiến lược, tất cả các thông tin (về 4 phương diện: tài chính, khách hàng, nội bộ, đào tạo và phát triển) sẽ được tổng hợp trên một trang giấy, điều này giúp quá trình giao tiếp trao đổi dễ dàng hơn

Lĩnh vực tài chính sẽ nhằm vào việc hình thành giá trị cổ đông dài hạn và xây dựng cấu trúc chi phí tận dụng tài sản dựa trên chiến lược năng suất, và một chiến lược phát triển mở rộng cơ hội, tăng cường giá trị khách hàng

Bốn yếu tố cuối cùng của sự cải tiến chiến lược được hỗ trợ bởi giá cả, sự sẵn có, sự chọn lọc, công năng, dịch vụ, tối tác và nhãn hiệu

Nhìn từ phía nội bộ công ty, quá trình điều hành và quản lý quan hệ khách hàng sẽ góp phần điều chỉnh, cải tiến hình ảnh về sản phẩm và dịch vụ

Tất cả những quá trình này sẽ được phản ánh qua sự điều hành nhân sự, quản lý thông tin và vốn công ty Vốn công ty được hiểu là văn hóa công ty, ban lãnh đạo, sự liên kết và làm việc nhóm

Cuối cùng, mối quan hệ nguyên nhân – hệ quả được miêu tả và hình các mũi tên 2.2.3 Các công cụ hỗ trợ khác

- Mô hình PEST để phân tích môi trường vĩ mô - Phân tích môi trường ngành (Mô hình PORTER) - Phân tích môi trường bên trong (Ma trận SWOT)

- Khảo sát thực tế, thông qua tài liệu thứ cấp lập bảng – quy điểm, ma trận - Áp dụng tiêu chí GREAT để đánh giá chiến lược

2.3 Một số lưu ý khi sử dụng công cụ Delta Project và Bản đồ chiến lược khi đánh giá chiến lược của HACINCO

Cần tập trung lấy số liệu thứ cấp, sơ cấp để làm rõ các vấn đề sau: - Chiến lược hiện tại của HACINCO là gì (tầm nhìn, sứ mệnh) - Chiến lược hiện tại đang hoạt động ra sao?

- Kiểm tra các chỉ số cho biết hiệu quả trong chiến lược của Công ty - Vị thế cạnh tranh của Công ty so với các đối thủ như thế nào? - Các vấn đề trong chiến lược của Công ty đang phải đối mặt là gì? - Các đề xuất mới như thế nào?

- Các kế hoạch thực hiện những đề xuất đó?

III PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1 Giới thiệu sơ đồ nghiên cứu

2 Phương pháp nghiên cứu cơ bản

Phân tích dữ liệu (định tính và định lượng) theo các tiêu chí của hai công cụ cơ bản: Mô hình Delta Project và Bản đồ chiến lược

3 Quy trình nghiên cứu

3.1 Xác định và lên danh mục dữ liệu

Cần thu thập để đánh giá chiến lược của HACINCO theo từng yếu tố của hai công cụ này

3.2 Triển khai thu thập dữ liệu

3.2.1 Dữ liệu thứ cấp

Các dữ liệu thứ cấp được xác định thông qua các phương pháp thống kê và phân tích hàng năm của HACINCO Các dữ liệu này được thu nhập từ các Ban chức năng của HACINCO như: Phòng tài chính kế toán, phòng kế hoạch tổng hợp; phòng tổ chức lao động tiền lương, phòng quản trị hành chính, tư vấn giám sát… bao gồm:

- Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh hàng năm (nguồn cung cấp: phòng Tài chính kế toán – phòng Kế hoạch tổng hợp)

- Báo cáo dự báo tăng trưởng của ngành xây dựng (nguồn cung cấp: phòng Thị trường) - Báo cáo kế hoạch nhân lực của công ty (nguồn cung cấp: phòng tổ chức lao động tiền lương)

- Báo cáo về kết quả sản xuất kinh doanh của các đối thủ cạnh tranh (Tổng công ty Sông Đà, LICOGI, HUD, VINACONEX) (nguồn cung cấp: phòng Thị trường)

3.2.2 Dữ liệu sơ cấp

Như đã đề cập ở phần I (Nhận định vấn đề) do thời gian hạn hẹp nên chỉ tập trung thu thập dữ liệu sơ cấp qua hai phương pháp đó là phỏng vấn trực tiếp và lấy ý kiến chuyên gia qua thảo luận nhóm:

cứu chiến lược kinh doanh của HACINCO

Phỏng vấn sẽ được thực hiện với các ông Phó giám đốc trong Ban điều hành của Tổng công ty Nội dung phỏng vấn sẽ chuyên sâu vào trong bốn tiêu chí: Tài chính; Khách hàng; Nội bộ; Đào tạo và phát triển Thời gian phỏng vấn vào cuối buổi làm việc, thời lượng phỏng vấn: 15-20 phút

Thảo luận nhóm sẽ được thực hiện với nhóm 5 thành viên ở các lĩnh vực nhưng cùng có chung mục đích nghiên cứu về quản trị chiến lược doanh nghiệp Số lần thảo luận là 2 lần trong vòng 1 giờ cho mỗi lần phỏng vấn Lần 3 sẽ là lần kết luận cho nội dung phỏng vấn và xin ý kiến chuyên gia để đánh giá kết quả phỏng vấn phục vụ vấn đề đang quan tâm: Và đánh thực trạng chiến lược phát triển kinh doanh của HACINCO

3.3 Phân tích dữ liệu thu thập đƣợc

3.3.1 Mô hình PEST được sử dụng để phân tích môi trường vĩ mô

Hình 5 Mô hình PEST được sử dụng để phân tích môi trường vĩ mô

(Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Help, Malaysia)

3.3.2 Sử dụng mô hình 5 thế lực cạnh tranh của M.PORTER để phân tích môi trường

Hình 6 Mô hình 5 thế lực cạnh tranh của M.PORTER

(Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Help, Malaysia)

3.3.3 Phân tích môi trường bên trong – Phân tích SWOT

Mục đích chính của phân tích môi trường bên trong là nhận diện các nguồn tiềm năng đang có tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững của doanh nghiệp

Tiến hành phân tích: Điểm mạnh, điểm yếu, của HACINCO và các cơ hội, thách thức mà tổng công ty gặp phải Qua phân tích SWOT từ đó để khai thác điểm mạnh, nắm bắt cơ hội vượt qua những thách thức, khắc phục điểm yếu để nâng cao năng lực cạnh tranh

IV THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC CỦA HACINCO 1 Giới thiệu về HACINCO

1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty Đầu tư Xây dựng số 2 Hà Nội là Doanh nghiệp Nhà nước xếp hạng I - Thuộc Tổng Công ty Đầu tư và Phát triển Nhà Hà Nội Tiền thân của Công ty là Công ty Đầu tư và Phát triển đô thị Hà Nội sáp nhập với Công ty xây dựng số 2 Hà Nội, theo quyết định số 6124/QĐ-UB ngày 17/11/1993 của UBND TP Hà Nội Công ty Đầu tư Xây dựng số 2 Hà Nội ra đời và hoạt động với tư cách mới từ tháng 1 năm 1994, tên giao dịch quốc tế là Hanoi Construction and Investment Company N02 với thương hiệu là HACINCO đã đăng ký tại Cục Sở hữu Công nghiệp

Chức năng và nhiệm vụ

- Tổ chức đầu tư xây dựng và làm các dịch vụ tư vấn đầu tư xây dựng cơ bản Nhận thầu xây dựng mới và cải tạo các công trình dân dụng, công nghiệp, đào đắp nền và xây dựng giao thông thuỷ lợi.

- Nhận thầu trang thiết bị nội, ngoại thất, lắp đặt các hệ thống điện hạ thế, hệ thống cấp thoát nước, các thiết bị điện lạnh thông gió cho các công trình.

- Dịch vụ cho thuê các loại thiết bị thi công hiện đại chuyên dùng như: cần cầu tháp, máy ủi, máy đào, xe chở và trạm trộn bê tông- kinh doanh vật liệu xây dựng và kinh doanh bê tông thương phẩm đến các công trình - Kinh doanh cho thuê văn phòng, nhà ở, kinh doanh khách sạn, nhà hàng ăn uống cùng các dịch vụ du lịch khác như tổ chức hành nội địa, vận chuyển hành khách.

1.2 Các sơ đồ về tổ chức – lĩnh vực hoạt động chính của HACINCO Giám đốc công ty

Các Phó Giám đốc công ty

Các đơn vị trực thuộc:Các phòng nghiệp vụ

1 Xí nghiệp quản lý xây lắp I 1 Phòng Tổ chức lao động tiền lương

2 Xí nghiệp quản lý xây lắp II2 Phòng Tài chính Kế toán3 Xí nghiệp xây lắp 2013 Phòng Thị trường

4 Xí nghiệp xây lắp 2024 Phòng Kế hoạch Tổng hợp5 Xí nghiệp xây lắp 203 5 Phòng Kỹ thuật Chất lượng An

toàn 6 Xí nghiệp Dịch vụ và Kinh doanh

7 Xí nghiệp thương mại dịch vụ7 Ban Quản lý dự án8 Xí nghiệp Vật tư-Xe máy8 Tư vấn giám sát

9 Xí nghiệp Cơ Điện9 Phòng thí nghiệm vật liệu10 Xí nghiệp Cơ khí Xây dựng

11 Khách sạn thể thao LSV

12 Trung tâm thiết kế nội thất

Hình 7 Sơ đồ tổ chức HACINCO

(Nguồn:Phòng Tổ chức lao động tiền lương )

* CÁC LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CHÍNH CỦA HACINCO

Hình 8 Các lĩnh vực hoạt động chính của HACINCO

(Nguồn: Văn phòng - HACINCO)

Đầu tư và kinh doanh bất

Đầu tư xây dựng dự án

Đấu thầu và nhận thầu xây lắp

HACINCO

2 Định vị chiến lƣợc của HACINCO 2.1 Lựa chọn chiến lƣợc

HACINCO là một doanh nghiệp hoạt động đa doanh – đa ngành – đa sản phẩm nhưng hiện tại chiến lược kinh doanh của HACINCO là không rõ ràng Điều đó làm các sản phẩm của HACINCO giảm sức cạnh tranh và hiệu quả

2.2 Tầm nhìn - Sứ mệnh

Xây dựng HACINCO trở thành một tập đoàn kinh tế đa doanh hàng đầu của Việt Nam và khu vực, tăng trưởng bền vững, quan tâm đến trách nhiệm xã hội, đóng góp càng nhiều cho sự phát triển đất nước

- Khách hàng là trung tâm của mọi công việc, là đối tượng phục vụ quan trọng nhất - Chất lượng, thời gian giao nhận sản phẩm thỏa mãn yêu cầu của khách hàng là ưu tiên số 1 của HACINCO

- Quan hệ hợp tác rộng rãi trên tất cả các lĩnh vực

- Liên tục đào tạo nguồn nhân lực, không ngừng cải tiến và đổi mới về mọi mặt là vấn đề cốt lõi để thành công

- Đoàn kết mọi người cùng nhau hợp tác trong mọi công việc là cách làm việc chung của cán bộ công nhân viên của HACINCO HACINCO là một tập thể thống nhất, mọi người tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau

2.3 Giá trị cốt lõi

- Con người là nguồn tài sản vô giá, là sức mạnh của HACINCO

- Đoàn kết, hợp tác trong công việc, tính kỷ luật cao, tác phong công nghiệp là giá trị cốt lõi, là truyền thống, văn hóa của HACINCO

- Chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, liên tục được cải tiến, đáp ứng yêu cầu của khách hàng

- Lợi nhuận là yêu cầu sống còn của sự tồn tại và tăng trưởng của HACINCO - Trách nhiệm với xã hội là phương châm hoạt động của HACINCO

3 Đánh giá chiến lƣợc hiện tại của HACINCO thông qua các yếu tố cơ bản của mô hình Delta Project và Bản đồ chiến lƣợc

Để đánh giá thực trạng chiến lược của HACICO tôi đã tập trung tiến hành thu thập tài liệu qua hai nguồn “thứ cấp” và “sơ cấp” cụ thể:

* Nguồn thứ cấp:

- Để biết được tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của HACINCO tôi tiến hành lấy ở trang tin giới thiệu HACINCO (www.hacinco.com.vn) và các tài liệu chính thức của công ty

- Các tài liệu nói về kế hoạch, thực hiện kế hoạch hàng năm công ty tôi thu thập tài liệu ở phòng kế hoạch tổng hợp

- Các tài liệu đề cập đến phân tích đối thủ cạnh tranh, tình hình đầu tư, thị trường xây dựng tôi tập hợp được ở phòng thị trường

- Các tài liệu liên quan đến nguồn nhân lực, đào tạo tôi thu thập được ở Ban phát triển nhân lực phòng tổ chức lao động và tiền lương

* Nguồn tài liệu sơ cấp:

Tôi đã tiến hành phỏng vấn các Ông Phó giám đốc Phụ trách các lĩnh vực: Tài chính; Đầu tư – Thị trường; Kinh doanh Bất động sản; Xây lắp để biết và làm rõ hơn về các vấn đề liên quan như: các lĩnh vực kinh doanh, khách hàng mục tiêu, hiệu quả hoạt động, các sáng kiến, đổi mới, cải tiến của công ty, cụ thể:

- Nguồn vốn của công ty - Kế hoạch phân bổ nguồn vốn

- Kế hoạch tham gia góp vốn vào các lĩnh vực hoạt động của công ty - Nhận xét tình hình tài chính của công ty hiện tại

- Các ý kiến về hướng tái cơ cấu nguồn vốn cho chiến lược phát triển kinh doanh của Hacinco tới đây

công ty về:

- Tình hình các lĩnh vực đầu tư hiện tại của công ty - Các bất cập trong tình hình đầu tư hiện tại của công ty

- Tình hình bất động sản của Việt Nam và chiến lược Đầu tư – Kinh doanh bất động sản của công ty

- Hướng đầu tư cấu trúc ngành nghề của công ty

- Tình hình xây lắp của công ty

- Năng lực vượt trội của công ty so với các doanh nghiệp trong ngành

- Các thách thức về cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài và mới thành lập - Hướng cải tiến, áp dụng khoa học – kỹ thuật vào lĩnh vực xây dựng của công ty

Qua quá trình thu thập tài liệu, phân tích định tính và định lượng các tài liệu đó, một số ý kiến tổng hợp có thể khái quát sau đây

3.1 Các công việc kinh doanh

Với chiến lược không rõ ràng là tập trung vào hệ thống hay giải pháp khách hàng toàn diện, sản phẩm tốt nên HACINCO đi vào rất nhiều lĩnh vực như: xây lắp, bất động sản, sản xuất công nghiệp, xuất khẩu lao động, thương mại, giáo dục, du lịch…

3.2 Hiệu quả hoạt động

- Hiệu quả hoạt động chưa cao, phân tán lực lượng và vốn - Đi vào các lĩnh vực không phải là chuyên môn sâu của ngành

3.3 Đổi mới cải tiến

- Đã áp dụng công nghệ hiện đại vào hoạt động sản xuất kinh doanh, cụ thể như áp dụng phương pháp bê tông ứng lực vào xây dựng công trình

- Khoa học quản trị trong việc quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh còn kém

3.4 Xác định khách hàng mục tiêu

- Chưa xác định khách hàng mục tiêu - Dàn trải các khách hàng

3.5 Về mặt nội tại

- Cấu trúc quản lý hoạt động phi tập trung, thiếu nhất quán - Chưa thống nhất quản lý các công ty con ở một số lĩnh vực - Chưa phân đoạn khách hàng và xác định khách hàng mục tiêu - Ứng dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật vào sản xuất - Khoa học về quản trị trong sản xuất kinh doanh còn yếu - Tạo nhiều việc làm cho xã hội

3.6 Về mặt tài chính

- Tham gia đầu tư, góp vốn vào nhiều lĩnh vực không phải chuyên ngành - Lượng vốn đầu tư dàn trải

- Doanh thu chủ yếu từ Xây dựng (62%), Bất động sản (30%), còn lại 8% là từ các lĩnh vực không chuyên sâu khác như: Giáo dục, Dịch vụ Thương mại, Du lịch, Khách sạn…

3.7 Về mặt khách hàng

- Đáp ứng đa dạng nhiều loại khách hàng khác nhau, trên nhiều lĩnh vực - Nâng cao khả năng đáp ứng yêu cầu khách hàng

- Chú trọng xây dựng thương hiệu, hình ảnh

3.8 Về khả năng học hỏi và phát triển

- Đội ngũ lãnh đạo năng động, trình độ cao

- Khả năng làm việc theo nhóm và tương tác của đội ngũ nhân viên còn yếu

* Các ý kiến đánh giá tổng hợp trên sẽ được thể hiện trên sơ đồ mô hình Delata Project và Bản đồ chiến lược hiện tại của HACINCO

4 Vẽ mô hình Delta Project và bản đồ chiến lƣợc hiện tại 4.1 Mô hình Delta Project hiện tại của HACINCO

Chiến lược kinh doanh chưa rõ ràng

Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi

- Là một doanh nghiệp đa ngành, đa sản phẩm hướng đến trở thành một tập đoàn kinh tế đa doanh hàng đầu ở Việt Nam

- Chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt

- Giá trị cốt lõi: Con người là tài sản vô giá là sức mạnh của HACINCO

Cơ cấu ngành

- Đa đối thủ cạnh tranh thực tại và tiềm năng - Có nhiều Tổng công ty và Công ty mạnh - Các tập đoàn và Công ty xây dựng nước ngoài - Các Tập đoàn và Công ty ngoài ngành khác

Các công việc kinh doanh

Đa ngành nghề như: Xây lắp, Bất động sản, Sản xuất công nghiệp, dịch vụ thương mại, giáo dục, xuất khẩu lao động, đầu tư tài chính, khách sạn

Xác định khách hàng mục tiêu

- Chưa xác định cụ thể khách hàng mục tiêu và phân khúc khách hàng

- Còn dựa vào sự năng động của Lãnh đạo

Đổi mới cải tiến

- Đã áp dụng công nghệ mới vào sản xuất như công nghệ bê tông tự ứng lực

- Khoa học về quản trị trong sản suất kinh doanh còn yếu

Hiệu quả hoạt động

- Đã thực hiện liên kết liên doanh với các công ty trong nước và nước ngoài để tăng cường sức cạnh

4.2 Bản đồ chiến lƣợc hiện tại của HACINCO

Quy trình quản lý hoạt động

- Cấu trúc quản lý thiếu tập trung - Còn thiếu nhất quán

Quy trình quản lý khách hàng

- Chưa phân đoạn khách hàng và xác định khách hàng mục tiêu

Quy trình cải tiến

- Ứng dụng khoa học công nghệ vào sản xuất

- Khoa học trong quản lý còn yếu

Quy trình điều tiết và xã hội

- Tạo nhiều việc làm cho xã hội - Chú trọng an toàn và sức khỏe - Quan tâm đến môi trường

Xây dựng tác phong công nghiệp và văn hóa Doanh

Tham gia đầu tư, góp vốn vào nhiều lĩnh vực không