Chiến lược sản phẩm xe máy của Công ty Honda Việt Nam
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Lời mở đầu Nền kinh tế Việt Nam sau hơn 15 năm thực hiện đờng lối mới do Đảng khởi xớng và lãnh đạo, đất nớc ta đã đạt đợc những thành tựu quan trọng trên mọi lĩnh vực kinh tế, xã hội, đối ngoại, an ninh quốc phòng . đặc biệt đã chuyển từng bớc vững chắc từ nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần vận hành theo cơ chế thị trờng định hớng xã hội chủ nghĩa. Từ chỗ các doanh nghiệp Nhà nớc chiếm vị trí độc tôn trong sản xuất kinh doanh theo mệnh lệnh hành chính, không có cạnh tranh và hạch toán kinh tế chỉ là hình thức, sang phát triển mọi loại hình doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế vận hành theo cơ chế thị trờng, các doanh nghiệp phải tự hoạch toán, nhất là phải tự điều chỉnh sản xuất kinh doanh từ những gì mình có sang những thứ theo thị trờng. Ngày nay môi trờng kinh doanh có ảnh hởng rất lớn, nó luôn vận động, biến đổi, phá vỡ sự cứng nhắc của các kế hoạch ngắn hạn cũng nh dài hạn của doanh nghiệp, vấn đề đặt ra cần thiết phải hoạch định và triển khai một công cụ kế hoạch hoá hữu hiệu đủ linh hoạt ứng phó với những thay đổi của môi trờng kinh doanh, đó là chiến lợc kinh doanh. Đặc biệt trong xu thế tất yếu của hội nhập kinh tế khu vực và thế giới, thì muốn tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp không những phải đủ sức cạnh tranh ngay trên thị trờng trong nớc mà phải đủ lực cạnh tranh trên thị trờng quốc tế. Vậy làm thế nào tìm đợc lợi thế cạnh tranh hơn các đối thủ và biết cạnh tranh với các doanh nghiệp khác khi họ có lợi thế cạnh tranh dài hạn mà mình không có? Không chỉ với các doanh nghiệp Việt Nam mà cả đối với các Công ty lớn trên thế giới trong suốt quá trình đặt tình huống và tìm giải pháp, có một vấn đề luôn gặp phải là: làm sao doanh nghiệp có thể giải quyết đựơc mâu thuẫn giữa một bên là khả năng (có giới hạn) của mình và bên kia là đòi hỏi (vô cùng to lớn) của thị trờng không chỉ cho bây giờ mà cho cả tơng lai. Giải quyết đợc mâu thuẫn ấy là mục tiêu của hoạch định chiến lợc kinh doanh. Trong chiến lợc chung của toàn doanh nghiệp, chiến lợc sản phẩm có vị trí, vai trò vô cùng quan trọng, nó là cơ sở để xây dựng và thực hiện các chiến lợc và kế hoạch khác nh chiến lợc đầu t phát triển, chiến lợc giá, chiến lợc phân phối và các hoạt động xúc tiến hỗn hợp . Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Công ty Honda Việt Nam là công ty liên doanh hợp tác giữa Honda Motor Nhật Bản-Asian Honda Motor và tổng công ty Máy Động Lực và Máy Nông Nghiệp (Bộ công nghiệp).Công ty đợc thành lập theo giấy phép đầu t số 1521/CP do bộ kế hoạch Đầu t cấp ngày 22/3/1996 với chức năng nhiệm vụ sản xuất,lắp ráp,bảo hành,sửa chữa và cung cấp phụ tùng xe gắn máy hai bánh mang nhãn hiệu Honda Trong những năm qua công ty đã biết chăm lo phát huy các nhân tố nội lực để vợt qua các thử thách của thời kỳ chuyển đổi, phát triển sản xuất kinh doanh ngày càng có hiệu quả. Với mục tiêu trở thành một trong những công ty hàng đầu trong nghành công nghiệp xe máy ở Việt Nam thì công ty phải nhanh chóng xây dựng cho mình một chiến lợc phát triển toàn diện, trong đó đặc biệt quan tâm đến chiến lợc sản phẩm. Thực tế ở nớc ta hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp còn xa lạ với mô hình quản trị chiến lợc nên cha xây dựng đợc các chiến lợc hoàn chỉnh, hữu hiệu và cha có những phơng pháp đủ tin cậy để lựa chọn chiến lợc sản phẩm thích hợp trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Với thực tế trên, em đã mạnh dạn chọn đề tài Chiến lợc sản phẩm xe máy của công ty Hon đa Việt Nam thông qua bài viết này em chỉ phân tích đánh giá một số chiến lợc sản phẩm mà công ty Honda Việt Nam đã thực hiện và hoàn thiện chiến lợc sản phẩm của công ty trong thời gian tới. Ngoài phần mở đầu, kết luận đề án gồm 3 chơng: Ch ơng I : Lý luận chung về chiến lợc sản phẩm Ch ơng II : Chiến lợc sản phẩm xe gắn máy của công ty Honda Việt Nam. Ch ơng III: Những giải pháp về chiến lợc sản phẩm của công ty. Em hoàn thành bài viết này đợc sự hớng dẫn tận tình của cô giáo:Nguyễn Thị Tâm và bản thân đã hết sức cố gắng nhng do trình độ hiểu biết còn hạn chế ,hơn nữa đây lại là lần đầu tiên tiến hành nghiên cứu cụ thể và đi sâu vào thực tiễn.Do vậy,nên bài đề án này không tránh khỏi những sai sót. Rất mong nhận đợc sự chỉ bảo,góp ý của các thầy cô. Em xin chân thành cảm ơn! Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chơng I Lý luận chung về chiến lợc sản phẩm I- Những khái niệm cơ bản của Marketing. 1. Khái niệm và bản chất của sản phẩm. a.Khái niệm: Sản phẩm là mọi thứ có thể chào bán trên thị trờng để gây chú ý mua, sử dụng hay tiêu dùng, có thể thỏa mãn mong muốn hay nhu cầu. b. Bản chất của sản phẩm: *Có 5 mức độ sản phẩm: Mức độ thứ nhất là lợi ích cốt lõi,chính là dịch vụ hay ích lợi cơ bản mà khách hàng thực sự mua.Ngời kinh doanh phải xem mình là ngời cung ứng ích lợi. Tiếp sau bớc đó, ngời kinh doanh phải biến lợi ích cốt lõi thành sản phẩm chung, chính là dạng cơ bản của sản phẩm đó . Kế đến ngời kinh doanh phải chuẩn bị một sản phẩm mong đợi tức là phải tập hợp những thuộc tính và điều kiện mà ngời mua thờng mong đợi và chấp nhận khi họ mua sản phẩm đó. Mức độ thứ 4 ngời kinh doanh phải chuẩn bị một sản phẩm hoàn thiện thêm. Tức là một sản phẩm bao gồm dịch vụ và ích lợi phụ thêm làm cho sản phẩm của công ty khác với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh. Cuộc cạnh tranh ngày nay chủ yếu diễn ra ở mức độ hoàn thiện sản phẩm. Cuộc cạnh tranh mới không phải là giữa các công ty mà giữa một hệ thống, nó bao gồm các khâu nh hình thức bao bì, dịch vụ, quảng cáo,t vấn cho khách hàng, tài trợ, thỏa thuận, giao hàng, lu kho, và những thứ khác mà mọi ngời coi trọng ở mức độ thứ 5 là sản phẩm tiềm ẩn tức là những sự hoàn thiện và biến đổi mà sản phẩm đó có thể nhận đợc trong tơng lai. Trong khi sản phẩm hoàn thiện thể hiện những gì đã đợc đa vào sản phẩm ngày hôm nay thì sản phẩm tiềm ẩn lại chỉ nêu ra hớng phát triển khả dĩ của nó. Đây chính là nơi các công ty tìm kiếm tích cực cách thức mới dể thỏa mãn khách hàng và tạo sự khác biệt cho sản phẩm của mình. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Công ty Honda Vịêt Nam thành đạt là nhờ bổ sung chủ yếu cho sản phẩm của mình những lợi ích không những chỉ thỏa mãn khách hàng mà còn làm vui lòng họ bằng cách tạo thêm cho sản phẩm những điều ngạc nhiên, thú vị. 2. Chiến lợc sản phẩm 2.1. Nội dung của chiến lợc sản phẩm Nội dung chủ yếu của chiến lợc sản phẩm là trả lời câu hỏi: Nhu cầu của khách hàng, hoặc sẽ thỏa mãn gì? các nhóm khách hàng, hoặc ai sẽ đợc thỏa mãn? Các khả năng riêng biệt, nhu cầu của khách hàng sẽ đợc thỏa mãn nh thế nào ? Đơng nhiên 3 câu hỏi này chúng ta sẽ làm rõ cụ thể về chiến lợc sản phẩm, cụ thể hóa thành danh mục sản phẩm, số lợng, loại sản phẩm, dịch vụ sẽ cung cấp vì đây là công việc thuộc về nội dung kế hoạch tác nghiệp, ngoài nội dung nêu trên, chiến lợc sản phẩm còn định hớng việc nghiên cứu phát triển sản phẩm mới. Tất cả những quyết định trên là trung tâm của sự lựa chọn chiến lợc sản phẩm. Hiện nay, yếu tố quyết định đến thị trờng của công ty đợc thể hiện trớc hết ở chỗ: Sản phẩm của công ty đó có đủ khả năng cạnh tranh đợc hay không? Điều này chỉ thực hiện đợc nếu công ty có chiến lợc sản phẩm đúng đắn, tạo ra những sản phẩm phù hợp, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trờng với chất lợng tốt. Chiến lợc sản phẩm có thể phát triển theo các hớng sau: 2.1.1. Đa dạng hóa sản phẩm. Thực chất đa dạng hóa sản phẩm là quá trình mở rộng danh mục sản phẩm, tạo nên một cơ cấu sản phẩm có hiệu quả của công ty. Đa dạng hóa sản phẩm là cần thiết và khách quan đối với mỗi công ty bởi vì: -Sự tiến bộ nhanh chóng, không ngừng của khoa học công nghệ cùng với sự phát triển ngày càng cao của nhu cầu thị trờng làm cho vòng đời sản phẩm bị rút ngắn, công ty cần có nhiều chủng loại sản phẩm hàng hóa để hỗ trợ lẫn nhau, thay thế nhau.Đa dạng hóa sản phẩm sử dụng tối đa công suất máy móc thiết bị, thực hiện khấu hao nhanh để đẩy nhanh qúa trình đổi mới công nghệ. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 -Nhu cầu của thị trờng rất đa dạng phong phú và phức tạp, đa dạng hóa sản phẩm nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu thị trờng và nh vậy công ty sẽ thu đợc nhiều lợi nhuận hơn -Trong điều kiện cạnh tranh ngày càng trở nên quyết liệt thì đa dạng hóa sản phẩm là một biện pháp nhằm phân tán rủi ro trong kinh doanh. -Đa dạng hóa sản phẩm cho phép tận dụng đầy đủ hơn những nguồn lực sản xuất d thừa của công ty nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty Trong quá trình mở rộng kinh doanh,các công ty có thể thực hiện đa dạng hóa sản phẩm với những hình thức khác nhau.Dới đây là một số cách phân loại các hình thức đa dạng hóa sản phẩm. a.Xét theo sự biến đổi danh mục sản phẩm,có các hình thức đa dạng hóa sau: -Biến đổi chủng loại: Đó là quá trình hoàn thiện và cải tiến các loại sản phẩm đang sản xuất để giữ vững thị trờng hiện tại và thâm nhập thị trờng mới, nhờ sự đa dạng về kiểu cách,cấp độ hoàn thiện của sản phẩm thỏa mãn thị hiếu, điều kiện sử dụng và khả năng thanh toán của những khách hàng khác nhau. - Đổi mới chủng loại:Loại bỏ những sản phẩm lỗi thời, những sản phẩm khó tiêu thụ và bổ sung những sản phẩm mới vào danh mục sản phẩm của doanh nghiệp.Những sản phẩm đợc bổ xung này có thể là sản phẩm mới tuyệt đối,hoặc sản phẩm mới tơng đối. b-Xét theo tích chất của nhu cầu sản phẩm,có các hình thức đa dạng hóa sản phẩm sau: - Đa dạng hóa theo chiều sâu của mỗi loại sản phẩm:Đó là việc tăng thêm kiểu cách,mẫu mã của cùng một loại sản phẩm để đáp ứng toàn diện nhu cầu của các đối tợng khác nhau về cùng một sản phẩm.Việc thực hiện hình thức đa dạng hóa sản phẩm này gắn liền với việc phân khúc nhu cầu thị trờng. - Đa dạng hóa theo bề rộng nhu cầu các loại sản phẩm,thể hiện ở việc doanh nghiệp chế tạo một số loại sản phẩm có kết cấu,công nghệ sản xuất và giá trị sử dụng cụ thể khác nhau,để thỏa mãn đồng bộ một số nhu cầu có liên quan với nhau của một số đối tợng tiêu dùng. c-Xét theo mối quan hệ với sử dụng nguyên liệu chế tạo sản phẩm,có các hình thức đa dạng hóa sản phẩm sau: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 -Sản xuất những sản phẩm có giá trị sử dụng khác nhau nhng có chung chủng loại nguyên liệu gốc. -Sử dụng tổng hợp các chất có ích chứa đựng trong một loại nguyên liệu để sản xuất một số sản phẩm có giá trị sử dụng khác nhau. Để thực hiện mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm,doanh nghiệp có thể có các phơng thức thực hiện: Một là:Đa dạng hóa sản phẩm trên cơ sở các nguồn lực hiện có của doanh nghiệp.Bằng việc áp dụng hình thức này,doanh nghiệp có thể tiết kiệm đợc đầu t,giảm bớt thiệt hại rủi ro khi thực hiện đa dạng hóa sản phẩm,tận dụng đợc khả năng sản xuất hiện có. Hai là:Đa dạng hóa sản phẩm trên cơ sở nguồn lực hiện có kết hợp với tự bổ sung.Nghĩa là,việc mở danh mục sản phẩm đòi hỏi phải có đầu t,nhng đầu t này chỉ giữ vị trí bổ sung,nhằm khắc phục khâu yếu hoặc các khâu sản xuất mà doanh nghiệp còn thiếu . Ba là :Đa dạng hóa sản phẩm bằng đầu t mới .Hình thức này thờng đợc áp dụng khi doanh nghiệp triển khai sản xuất những sản phẩm mới ,mà khả năng sản xuất hiện tại không thể đáp ứng đợc .Trong trờng hợp này nhu cầu đầu t thờng lớn và xác xuất rủi do sẽ cao hơn ,nhng khả năng sản xuất đợc mở rộng hơn . 2.1.2 Kết hợp đa dạng hóa với việc nâng cao chất lợng sản phẩm . Nhu cầu tiêu dùng ngày càng phát triển thì thị trờng càng đòi hỏi phải có loại sản phẩm có chất lợng cao, đảm bảo sự thỏa mãn cao nhất cho ngời tiêu dùng .Vì vậy,cạnh tranh về giá sẽ dịch chuyển sang cạnh tranh về chất lợng . Nếu doanh nghiệp thực hiện các biện pháp nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm để nâng cao khả năng cạnh tranh mà chất lợng vợt trội về mọi mặt hơn chất l- ợng sản phẩm của đối thủ cạnh tranh thì lúc đó sản phẩm của doanh nghiệp là khác biệt hóa .ở phần này ,chúng ta chỉ nhấn mạnh đến nâng cao chất lợng sản phẩm để hoàn thiện hơn chiến lợc sản phẩm . Chất lợng sản phẩm là tổng thể các chỉ tiêu ,những đặc trng kinh tế kỹ thuật của nó ,thể hiện đợc sự thỏa mãn nhu cầu trong những điều kiện tiêu dùng xác định ,phù hợp với công dụng của sản phẩm mà ngời tiêu dùng mong muốn .Theo khái niệm này thì chất lợng của sản phẩm đợc hiểu theo hai Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 nghĩa ,chất lợng với các tiêu chuẩn kinh tế kỹ thuật và chất lợng sản phẩm với sự phù hợp nhu cầu thị trờng .Nâng cao chất lợng sản phẩm phải xem xét cả hai khía cạnh trên .Chất lợng sản phẩm đợc hình thành từ khi thiết kế sản phẩm cho đến khi sản xuất song sản phẩm ,tiêu thụ sản phẩm .Có nhiều yếu tố tác động đến chất lợng sản phẩm :Khâu thiết bị sản xuất ,chất lợng nguyên vật liệu ,chất lợng máy móc thiết bị và tình trạng công nghệ chế tạo ,đặc biệt là chất lợng lao động .Để nâng cao chất lợng sản phẩm ,trong quá trình sản xuất kinh doanh ,cán bộ quản lý chất lợng phải chú ý tất cả các khâu trên ,đồng thời phải có chế độ kiểm tra chất lợng sản phẩm ở tất cả các khâu trong quá trình sản xuất kinh doanh do các nhân viên kiểm tra chất lợng thực hiện .Để nâng cao chất lợng sản phẩm ,việc đảm bảo chất lợng với tiêu chuẩn thiết kế , đảm bảo chất lợng với sự phù hợp nhu cầu thị trờng cần phải có sự phối hợp chặt chẽ giữa bộ phận nghiên cứu thiết kế sản phẩm với bộ phận Marketing.Bộ phận Marketing phải cung cấp cho bộ phận thiết kế các thông tin về nhu cầu thị trờng nh :kiểu dáng,mầu sắc ,kích cỡ ,các yếu tố về thị hiếu và đặc biệt là phù hợp với nhu cầu thu nhậpTừ đó sản phẩm chế tạo đúng với tiêu chuẩn thiết kế ,đảm bảo chất l- ợng về mặt kỹ thuật,phù hợp với nhu cầu thị trờng. Việc kiểm tra chất lợng là hết sức cần thiết,kiểm tra chất lợng không chỉ đơn thuần là việc xác định xem sản phẩm đạt chất lợng hay không mà phải phát hiện ra nguyên nhân, các yếu tố gây ra sản phẩm kém chất lợng,để từ đó tìm ra biện pháp khắc phục.Mặc dù vậy,công ty cũng phải lựa chọn phơng pháp kiểm tra chất lợng ít tốn kém nhng đảm bảo đạt hiệu quả cao. Để các chuyên viên kiểm tra chất lợng sản phẩm có căn cứ đánh giá chất lợng,công ty phải xác định hệ thống tiêu chuẩn chất lợng:Các chỉ tiêu về hình dáng,màu sắc,kích thớc,trọng lợng,tích chất cơ lý hoá độ bền,độ an toàn,tính thời trang và các chỉ tiêu khác. Nâng cao chất lợng sản phẩm có ý nghĩa quan trọng đối với chiến lợc sản phẩm của công ty,thể hiện ở các khía cạnh: - Chất lợng sản phẩm tăng lên nhờ đó thu hút khách hàng,tăng khối lợng hàng hóa bán ra,tăng đợc uy tín của sản phẩm,mở rộng đợc thị trờng. - Nâng cao chất lợng sản phẩm có nghĩa là nâng cao đợc hiệu quả sản xuất. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Trong xu thế cạnh tranh ngày nay,các công ty thờng nâng cao khả năng cạnh tranh bằng nâng cao chất lợng sản phẩm ,mở rộng thị trờng,tăng cờng các dich vụ để thu hút khách hàng. 2.1.3.Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới. Quan niệm về sản phẩm mới:Ngời ta có những quan niệm khác nhau về sản phẩm mới. +Theo quan niệm tuyệt đối,coi thị trờng thế giới là một thể thống nhất vì sản phẩm mới là một loại sản phẩm cha từng có không chỉ trên thị trờng trong nớc mà cả trên thị trờng các nớc khác.Nó chỉ là loại sản phẩm lần đầu tiên sản xuất tại công ty cho tới lúc đa ra thị trờng mà vẫn cha có sản phẩm tơng tự.Tuy nhiên sản phẩm mới này thờng chiếm tỷ lệ rất nhỏ. +Sản phẩm mới theo nghĩa rộng:Nếu lấy công ty làm đối tợng quan sát thì sản phẩm mới gồm tất cả những loại cha từng đợc sản xuất tại công ty,cho dù đã và đang có trên thị trờng trong và ngoài nớc do công ty sản xuất và cung cấp.Nó có thể thuộc dạng:cải tiến hoàn thiện,mới về nội dung hoặc hình thức và sản phẩm mới hoàn toàn. Tính tất yếu khách quan của việc phát triển sản phẩm mới.Phát triển sản phẩm mới ngày càng trở thành yêu cầu tất yếu khách quan trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mọi công ty,có nhiều nguyên nhân thúc đẩy quá trình này: Thứ nhất:Do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt,đặc biệt trong những nghành trởng thành,cạnh tranh trên thị trờng chuyển sang trọng tâm từ cạnh tranh giá cả sang cạnh tranh chất lợng tính năng của sản phẩm.Việc cải tiến sản phẩm mới để thay thế sản phẩm hiện hành có thể tạo ra cho công ty một lợi thế cạnh tranh dài hạn ,bởi vì công ty khác không có khả năng bắt trớc một cách hiệu quả khi thâm nhập thị trờng của công ty này là quá muộn. Thứ hai:Do nhu cầu mong muốn của ngời tiêu dùng thay đổi theo thời gian,ngày nay với ngời tiêu dùng không chỉ đơn giản chỉ là tiêu dùng thông th- ờng mà nó còn đợc xem nh là một nghệ thuật sống,một sự thể hiện,cho nên yêu cầu của họ về chất lợng, mẫu mã sản phẩm ngày một cao. Thứ ba:Tiến bộ khoa học kỹ thuật phát triển nhanh chóng tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển nghiên cứu,thiết kế và chế tạo sản phẩm mới. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Thứ t: Mỗi loại sản phẩm đều có chu kỳ sống nhất định khi sản phẩm cũ đã bớc vào giai đoạn suy thoái thì công ty phải có sản phẩm mới thay thế đảm bảo tính liên tục của quá trình sản xuất kinh doanh. Chiến lợc sản phẩm mới có ý nghĩa rất quan trọng đến sự tồn tại và phát triển của công ty.Nhng việc theo đuổi chiến lợc sản phẩm mới này chứa đựng rất nhiều yếu tố rủi do ,bên cạnh việc nghiên cứu chi phí sản phẩm mới rất lớn có thể kể đến một số yếu tố ảnh hởng đến sự thất bại của sản phẩm mới nh sau: +Thị trờng cạnh tranh khốc liệt hơn dự đoán. +Dung lợng thị trờng nhỏ hơn dự định. +Thông tin thị trờng về việc tung ra sản phẩm mới không đầy đủ. +Sản phẩm không phải khác biệt với thị trờng +Sản phẩm không đa ra đợc lợi ích trên mức các sản phẩm cạnh tranh. +Sản phẩm có vấn đề về thiết kế hoặc kỹ thuật. +Nỗ lực bán hàng và xúc tiến quảng cáo không đẩy đủ. Chiến lợc phát triển sản phẩm mới là chiến lợc các nhà sản xuất đa ra thị trờng những sản phẩm cha từng có mặt trên thị trờng . Chiến lợc này trải qua nhiều giai đoạn từ khi hình thành ý tởng , nghiên cứu rồi tiến hành sản xuất thử nghiệm cho đến khi tung sản phẩm ra thị trờng đợc ngời tiêu dùng chấp nhận . Các nhà sản xuất sẽ nghiên cứu và đa ra thị trờng những sản phẩm mới , nhằm thay htế những sản phẩm cũ mà chu kỳ sống đã hết .Chiến lợc này đòi hỏi phải đầu t lớn về tài chính và sự sáng tạo cũng nh nguồn nhân lực . Mặc dầu vậy , các nhà sản xuất vẫn phải đa những sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu thị trờng . Đó là đòi hỏi tất yếu đối với sự tồn tại và phát triển sản xuất . Một sản phẩm có đợc chấp nhận trên thị trờng hay không phụ thuộc rất nhiều yếu tố nh chất lợng sản phẩm (đây là yếu tố quan trọng ) , thị hiếu ngời tiêu dùng và phụ thuộc rất nhiều vào kết quả thực hiện các chiến lợc Marketing , các chơng trình quảng cáo , khuyến mại , đặc biệt là chính sách giá có ý nghĩa rất lớn đối với sự thành công trong chiến lợc này . Thông thờng một sản phẩm mới không dễ ràng đợc chấp nhận ngay trên thị trờng nếu nó không có những u điểm nổi bật hay chí ít cũng có sự khác biệt với các sản phẩm khác . Thất bại của nhà sản xuất trong chiến lợc sản phẩm mới không phải là điều ít thấy . Muốn thành công trong chiến lợc này , các nhà Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 sản xuất phải có đủ khả năng về tài chính , công nghệ và sẵn sàng chấp nhận rủi ro ,không đợc rơi vào thế bị động khi sản mới bị từ chối trên thị trờng . Các nhà sản xuất phải lờng trớc hậu quả xấu có thể xảy ra đối với công ty , đó là khi họ tập trung cho chiến lợc sản phẩm mới , sự quan tâm với sản phẩm cũ phần nào giảm bớt . Lợi dụng tình hình đó , đối thủ cạnh tranh sẽ nhảy vào thị trờng và quyến rũ khách hàng hiện tại để họ xa rời sản phẩm của doanh nghiệp. 2 .1.4. Chiến lợc hoàn thiện sản phẩm . Cùng với thu nhập ngày càng đợc nâng cao , nhu cầu của ngời tiêu dùng càng cao , đặc biệt về chất lợng sản phẩm . Để thực hiện mong muốn cung cấp ra thị trờng những sản phẩm hoàn hảo thỏa mãn nhiều nhất nhu cầu ngời tiêu dùng công ty phải thờng xuyên thực hiện tốt chiến lợc hoàn thiện sản phẩm . Đó là chiến lợc công ty tiến hành cải tiến các thông số của chất lợng sản phẩm theo định kỳ . Chiến lợc này đợc thể hiện thông qua nội dung các phơng án sau : a. Cải tiến về chất lợng sản phẩm Thu nhập của ngời tiêu dùng càng cao thì giá cả của sản phẩm hàng hóa không còn là yếu tố quan trọng quyết định hành vi tiêu dùng nữa . Đời sống càng đợc nâng cao , ngời tiêu dùng càng chú ý đến chất lợng sản phẩm nhiều hơn ( mức độ bền , đẹp , hiệu quả sử dụng cao ) . Vì vậy nhu cầu luôn mong muốn đợc tiêu dùng những sản phẩm có chất lợng cao . Yêu cầu đó đặt ra cho các nhà sản xuất phải không ngừng cải tiến nâng cao chất lợng sản phẩm . Hơn nữa , cải tiến chất lợng sản phẩm sẽ làm tăng độ tin cậy , độ bền hoặc các tính năng khác của sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng . Công ty có thể thực hiện phơng án này theo nhiều cách sao cho hiệu quả nhất . Họ có thể tiến hành phát triển các phiên bản khác nhau của cùng một loại sản phẩm bằng cách sản xuất sản phẩm cùng loại nhng có các mức chất lợng khác nhau cung cấp cho đoạn thị trờng tơng ứng . Với công ty Honda Việt nam thì việc đầu t sản xuất là rất lớn , phục vụ thị trờng nội địa rộng lớn và vơn xa hơn nữa ra các thị trờng thế giới , do đó hầu hết sản phẩm của công ty phải đạt chất lợng cao và có những sự khác biệt độc đáo so với các sản phẩm cùng loại của các đối thủ cạnh tranh , cả trong và ngoài nớc . Điều đó làm cho ngời tiêu dùng ngày càng tin t- Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 [...]... triển của công ty 14 2 Hoat động kinh doanh của Honda Việt Nam .15 3 Thực trạng về khả năng cạnh trạnh của công ty trên thị trờng Việt Nam 16 II Chiến lợc sản phẩm của công ty Honda Việt Nam 20 1 Chiến lợc sản phẩm trên thị trờng tiêu dùng 20 1.1 T tởng chung 20 1.2 Chiến lợc chủng loại và phát triển sản phẩm mới 21 1.3 Kết hợp giữa chiến lợc sản phẩm với chiến. .. động của thị trờng, qua đó càng thể hiện rõ vai trò là một công cụ cạnh tranh sắc bén trong kinh tế thị trờng Chơng II Chiến lợc sản phẩm xe gắn máy của công ty Honda Việt Nam I- Những vấn đề khái quát và hoạt động của công ty Honda Việt Nam 1 Vài nét sơ qua về quá trình hình thành và phát triển của công ty Khi nhắc đến xe máy ắt hẳn không ít ngời nghĩ ngay đến xe máy đợc hãng Honda Nhật Bản sản xuất,là... lực của mình công ty Honda Việt Nam đã đứng vững trên thị trờng Sản phẩm của công ty đợc nhiều ngời tiêu dùng tín nhiệm , đời sống công nhân viên ngày càng đợc nâng cao Song công ty không thoả mãn với những gì mình đã có và đạt đợc Công ty phải luôn luôn phấn đấu để trở thành doanh nghiệp sản xuất hàng đầu Trên đây là nội dung bài viết : Chiến lợc sản phẩm xe máy của công ty Honda Việt Nam Nội dung... 170.000 xe trong khi cả 7 doanh nghiệp có vốn đầu t nớc ngoài là là 500.000 xe chiếm 34% +Về công suất : Honda Việt Nam đợc xem là công ty đạt công suất thiết kế cao nhất tại thị tròng Việt Nam tuy chỉ đứng sau công ty VMEP nhng so với số lợng sản phẩm sản xuất ,lắp ráp của công ty hàng năm cao hơn rất nhiều so với công ty VMEP Bảng 2: Công suất thiết kế của các hãng sản xuất ,lắp ráp xe gắn máy Doanh... sản phẩm 10 2.1.5 .Chiến lợc về nhãn hiệu sản phẩm .12 2.2 Vị trí và vai trò của chiến lợc sản phẩm trong chiến lợc chung Marketing .13 2.2.1.Vị trí .13 2.2.2 Vai trò 13 Chơng II 14 Chiến lợc sản phẩm xe gắn máy của 14 công ty Honda Việt Nam 14 I- Những vấn đề khái quát và hoạt động của công ty Honda Việt Nam .14 1 Vài nét sơ qua... Chiến lợc sản phẩm cho từng khu vực thị trờng 23 Chơng III 26 Những giải pháp về chiến lợc sản phẩm .26 của công ty 26 I Giải pháp hoàn thiện về chiến lợc sản phẩm .26 1 Đối với chủng loại sản phẩm 26 2 Đối với chiến lợc sản phẩm mới 26 3 Về chất lợng sản phẩm 27 II Một số giải pháp nhằm khắc phục hạn chế về chiến lợc sản phẩm của công ty. .. :Hãng Honda Motor (Nhật Bản) ,Công ty Asian Honda Motor(Thái Lan) và Tổng công ty máy động lực nông nghiệp Việt Nam( VEAM).Tỷ lệ vốn góp bên nớc ngoài góp 70%,bên Việt Nam góp 30%.Tổng vốn lên tới 31.200.000 $ Trụ sở chính của công ty Honda Việt Nam đặt tại xã Phúc Thắng,huyện Mê Linh ,tỉnh Vĩnh Phúc và công ty bắt đầu đi vào sản xuất, lắp ráp xe gắn máy từ tháng 12/1997 Từ khi đi vào sản xuất đến nay công. .. chung về chiến lợc sản phẩm 3 I- Những khái niệm cơ bản của Marketing .3 1 Khái niệm và bản chất của sản phẩm .3 2 Chiến lợc sản phẩm 4 2.1 Nội dung của chiến lợc sản phẩm 4 2.1.1 Đa dạng hóa sản phẩm 4 2.1.2 Kết hợp đa dạng hóa với việc nâng cao chất lợng sản phẩm 6 2.1.3.Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới .8 2 1.4 Chiến lợc hoàn thiện sản phẩm ... Công ty đã đầu t thêm 300 tỷ đồng để mở rộng sản xuất ,đầu năm 2002 công ty tung ra thị trờng sản phẩm mới Wave Alpha với giá rẻ để cạnh tranh với xe gắn Trung Quốc ,Công ty dự kiến sẽ tiêu thụ đợc khoảng 350.000 xe với cả ba sản phẩm 2 Hoat động kinh doanh của Honda Việt Nam Nhà máy Honda Việt Nam đợc thiết kế dựa trên những kinh nghiệm mà Honda đã thu thập đợc trong nhiều năm qua Theo dây chuyền sản. .. 0918.775.368 Honda Dylan 150cc Suzuki Epicuro Honda@ 150cc 6.200 - 6.500USD 5.200 USD 5.400 - 5.600USD Nhập khẩu Nhập khẩu Nhập khẩu Không dừng lại ở việc hạ giá sản phẩm của mình Công ty Honda ,sau khi xem xét thị trờng đã đa ra đối sách là Honda Việt Nam chỉ nên sản xuất các loại xe có giá dới 700$ và nhờ sự hỗ trợ của các công ty Honda trên toàn cầu Honda Việt Nam đã đứa ra thị trờng sản phẩm có giá . về chiến lợc sản phẩm Ch ơng II : Chiến lợc sản phẩm xe gắn máy của công ty Honda Việt Nam. Ch ơng III: Những giải pháp về chiến lợc sản phẩm. phân tích đánh giá một số chiến lợc sản phẩm mà công ty Honda Việt Nam đã thực hiện và hoàn thiện chiến lợc sản phẩm của công ty trong thời gian tới. Ngoài