1. Tính cấp thiết của đề tài Hiện nay, Việt Nam được đánh giá là một nước có tiềm năng phát triển ngành công nghiệp gia công. Tuy nhiên các mặt hàng máy xây dựng và công nghiệp có mặt trên thị trường Việt Nam phần lớn đều được nhập khẩu từ các thị trường nước ngoài như Đức, Áo, Thụy sĩ, Nhật Bản, Hàn quốc… Chi Nhánh Công ty cổ phần đầu tư Nam Trí tại Hà Nội hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực xây dựng do đặc thù của loại sản phẩm máy móc phục vụ cho xây dựng này là đa số đều được nhập khẩu từ các thị trường nước ngoài. Nhưng hiện nay các máy xây dựng và công nghiệp mà Công ty đưa ra thị trường chủ yếu là các sản phẩm được các Công ty hàng đầu trong nước nhập khẩu về và phân phối lại. Nguồn hàng của Công ty hiện nay chủ yếu phụ thuộc vào nguồn cung cấp này vì vậy Công ty không chủ động được trong việc sản xuất kinh doanh của. Nhất là hiện nay với mục tiêu trở thành một Công ty hàng đầu cung cấp các Máy xây dựng và công nghiệp ở Việt Nam thì việc chủ động về nguồn hàng là một yếu tố rất quan trọng trong chiến lược kinh doanh của Công ty. Vì vậy, về lâu dài Công ty cần phải tìm cách để có thể chủ động về nguồn hàng của mình, mà phương pháp cơ bản nhất là trực tiếp nhập khẩu các mặt hàng Máy xây dựng và công nghiệp từ các thị trường nước ngoài. Công ty đã tiến hành nhập khẩu ngay khi công ty đi vào hoạt động năm 2009. Chi nhánh công ty cổ phần ĐT Nam Trí tại Hà Nội đã kinh doanh trong lĩnh vực Máy xây dựng và công nghiệp được hơn 4 năm, nhưng hoạt động nhập khẩu mặt hàng này chỉ mới được thực hiện ở một vài năm gần đây. Cho nên, hiệu quả kinh doanh nhập khẩu của Công ty còn nhiều yếu kém. Nhất là khi Việt Nam đã gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO, đòi hỏi mỗi doanh nghiệp nói chung, và Chi nhánh Công ty CPĐT Nam Trí tại Hà Nội nói riêng, cần có kiến thức chuyên môn tốt để thực hiện công việc nhập khẩu một cách sao cho hiệu quả. Đó là lí do mà em đã chọn đề tài “Nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu của Chi Nhánh Công ty CPĐT Nam Trí tại Hà Nội” để làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường CAM ĐOAN Sinh viên thực chuyên đề Mã số sinh viên Chuyên ngành Lớp Khóa Hệ : : : : : : : Nguyễn Thị Thu Nga : TC420301 : Kinh doanh quốc tế : K42B : 42 : Tại Chức Em xin cam đoan chuyên đề viết dựa tình hình thực tiễn Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội Những số liệu thực tế cô Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội cung cấp Từ tài liệu này, em tổng hợp cách có chọn lọc, sau tiến hành đánh giá, phân tích để hồn thành chun đề thực tập Em xin cam đoan chun đề khơng chép từ luận văn, luận án hay chuyên đề khác Toàn kết nghiên cứu chuyên đề chưa công bố cơng trình trước Nếu sai em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm chịu hình thức kỷ luật nhà trường Sinh viên thực Nguyễn Thị Thu Nga Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường CAM ĐOAN Sinh viên thực chuyên đề :1 : Nguyễn Thị Thu Nga Mã số sinh viên :1 : TC420301 Chuyên ngành :1 : Kinh doanh quốc tế Lớp :1 : K42B Khóa :1 : 42 Hệ :1 : Tại Chức Em xin cam đoan chuyên đề viết dựa tình hình thực tiễn Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội Những số liệu thực tế cô Chi nhánh Công ty CPĐT Nam Trí Hà Nội cung cấp Từ tài liệu này, em tổng hợp cách có chọn lọc, sau tiến hành đánh giá, phân tích để hồn thành chuyên đề thực tập Em xin cam đoan chuyên đề không chép từ luận văn, luận án hay chuyên đề khác Toàn kết nghiên cứu chuyên đề chưa công bố công trình trước Nếu sai em xin chịu hồn tồn trách nhiệm chịu hình thức kỷ luật nhà trường Sinh viên thực Nguyễn Thị Thu Nga MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài CHƯƠNG TẦM QUAN TRỌNG VÀ CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG TỚI HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY CPĐT NAM TRÍ TẠI HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2010 - 2012 Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường Mục đích nghiên cứu: Có nhìn tổng quan Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội hoạt động kinh doanh nhập Chi Nhánh Nhiệm vụ nghiên cứu: Cần phải trả lời câu hỏi: (1) Tổng quan Chi nhánh Công ty CPĐT Nam Trí Hà Nội? (2) Tầm quan việc nâng cao hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội giai đoạn 2010 - 2012? (3) Những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh nhập Chi Nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội giai đoạn 2010 – 2012? Nội dung chương 1.1 Giới thiệu Chi Nhánh Công ty CPĐT Nam Trí Hà Nội 1.2 Tầm quan trọng việc nâng cao hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội giai đoạn 2010 – 2012 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội giai đoạn 2010 - 2012 1.1 GIỚ THIỆ VỀ CHI NHÁNH CƠNG TY CPĐ NAM TRÍ TẠ HÀ NỘ I U T I I 1.1.1 Khái quát trình hình thành phát triển Chi Nhánh Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội thành lập vào năm 2009 với vốn pháp định 6.000.000.000 VNĐ (Sáu tỷ đồng chẵn) số cán công nhân viên 20 người * Một vài nét công ty: Tên công ty: Chi Nhánh Cơng ty cổ phần ĐT Nam Trí Tại Hà Nội Trụ sở chính: Tầng 4,Tịa nhà Ban Quản lý DA khu đô thị Thanh Hà B – Cienco 5, Phường Kiến Hưng, Hà Đông, Hà Nội Điện thoại : (84 4) 33117567 Fax : (84 4) 33117567 E-mail : namtri@ymail.com CHƯƠNG 17 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU TẠI CN CÔNG TY CPĐT NAM TRÍ TẠI HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2010 – 2012 17 CHƯƠNG 30 ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU CỦA CHI NHÁNH CƠNG TY CPĐT NAM TRÍ TẠI HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2015 30 3.3.1 Các giải pháp trước mắt ( giải tồn ) 33 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 37 Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường DANH MỤC BẢNG, HÌNH STT 10 11 KÝ HIỆU TÊN BẢNG Nguồn nhân lực Chi nhánh Cơng ty CPDDT Nam Trí Bảng 1.3.1 Hà Nội Bảng 1.3.2 Cơ cấu vốn Chi nhánh giai đoạn 2010 – 2012 Kim ngạch nhập Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Bảng 2.1 Hà Nội giai đoạn 2010 – 2012 Bảng 2.2 Cơ cấu mặt hàng nhập giai đoạn 2010 – 2012 Bảng 2.3 Cơ cấu thị trường nhập Chi nhánh ( 2010 – 2012) Tỷ trọng nhập theo hình thức nhập giai đoạn 2010 – Bảng 2.4 2012 Bảng 2.5 Các tiêu hiệu kinh doanh tổng hợp Lợi nhuận nhập khẩu, tỷ suất lợi nhuận nhập Chi Bảng 2.6 nhánh Công ty CPĐT Nam Trí Hà Nội giai đoạn 2010 – 2012 Các tiêu thể hiệu sử dụng vốn kinh doanh Chi Bảng 2.7 nhánh Công ty CPĐT Nam Trí Hà Nội giai đoạn 2010 – 2012 Bảng 2.8 Các tiêu hiệu sử dụng lao động hàng nhập Sơ đồ máy tổ chức Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hình 1.1 Hà Nội Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, Việt Nam đánh giá nước có tiềm phát triển ngành cơng nghiệp gia cơng Tuy nhiên mặt hàng máy xây dựng công nghiệp có mặt thị trường Việt Nam phần lớn nhập từ thị trường nước Đức, Áo, Thụy sĩ, Nhật Bản, Hàn quốc… Chi Nhánh Cơng ty cổ phần đầu tư Nam Trí Hà Nội hoạt động kinh doanh lĩnh vực xây dựng đặc thù loại sản phẩm máy móc phục vụ cho xây dựng đa số nhập từ thị trường nước Nhưng máy xây dựng công nghiệp mà Công ty đưa thị trường chủ yếu sản phẩm Công ty hàng đầu nước nhập phân phối lại Nguồn hàng Công ty chủ yếu phụ thuộc vào nguồn cung cấp Cơng ty khơng chủ động việc sản xuất kinh doanh Nhất với mục tiêu trở thành Công ty hàng đầu cung cấp Máy xây dựng công nghiệp Việt Nam việc chủ động nguồn hàng yếu tố quan trọng chiến lược kinh doanh Cơng ty Vì vậy, lâu dài Cơng ty cần phải tìm cách để chủ động nguồn hàng mình, mà phương pháp trực tiếp nhập mặt hàng Máy xây dựng công nghiệp từ thị trường nước ngồi Cơng ty tiến hành nhập công ty vào hoạt động năm 2009 Chi nhánh cơng ty cổ phần ĐT Nam Trí Hà Nội kinh doanh lĩnh vực Máy xây dựng công nghiệp năm, hoạt động nhập mặt hàng thực vài năm gần Cho nên, hiệu kinh doanh nhập Cơng ty cịn nhiều yếu Nhất Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới WTO, đòi hỏi doanh nghiệp nói chung, Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội nói riêng, cần có kiến thức chuyên môn tốt để thực công việc nhập cách cho hiệu Đó lí mà em chọn đề tài “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập Chi Nhánh Công ty CPĐT Nam Trí Hà Nội” để làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiêm cứu Mục tiêu nghiên cứu chuyên đề đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội đến năm 2015 2.1 Nhiệm vụ nghiên cứu Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường Để đạt mục tiêu trên, chuyên đề phải thực nhiệm vụ sau: - Phân tích tầm quan trọng nhân tố tác động tới hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội giai đoạn 2010 2012 - Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động nâng cao hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh Công ty CPĐT Nam Trí Hà Nội giai đoạn 2010 2012 - Đề xuất định hướng số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập Chi Nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội đến năm 2015? - Kiến nghị với nhà nước nhằm tạo điều kiện cho Chi nhánh nâng cao hiệu kinh doanh nhập Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu Hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội * Phạm vi nghiên cứu Về không gian nghiên cứu: Chuyên đề tập trung nghiên cứu tới hiệu kinh doanh tất mặt hàng mà Công ty tiến hành nhập giai đoạn 2010 – 2012 Về thời gian nghiên cứu: Do công ty tiến hành nhập vài năm trở lại đề tài tiến hành nghiên cứu giai đoạn từ năm 2010 năm 2012 Thời gian đề xuất giải pháp từ năm 2013 đến năm 2015 Kết cấu chuyên đề Ngoài lời mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, hình danh mục tài liệu tham khảo, chuyên đề gồm chương: - Chương 1: Tầm quan trọng nhân tố tác động tới hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội giai đoạn 2010 - 2012 - Chương 2: Thực trạng hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội giai đoạn từ năm 2010 đến năm 2012 - Chương 3: Định hướng số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội đến năm 2015 Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường CHƯƠNG TẦM QUAN TRỌNG VÀ CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG TỚI HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU CỦA CHI NHÁNH CƠNG TY CPĐT NAM TRÍ TẠI HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2010 - 2012 Mục đích nghiên cứu: Có nhìn tổng quan Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội hoạt động kinh doanh nhập Chi Nhánh Nhiệm vụ nghiên cứu: Cần phải trả lời câu hỏi: (1) Tổng quan Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội? (2) Tầm quan việc nâng cao hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh Công ty CPĐT Nam Trí Hà Nội giai đoạn 2010 - 2012? (3) Những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh nhập Chi Nhánh Công ty CPĐT Nam Trí Hà Nội giai đoạn 2010 – 2012? Nội dung chương 1.1 Giới thiệu Chi Nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội 1.2 Tầm quan trọng việc nâng cao hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh Công ty CPĐT Nam Trí Hà Nội giai đoạn 2010 – 2012 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội giai đoạn 2010 - 2012 1.1 GIỚI THIỆU VỀ CHI NHÁNH CƠNG TY CPĐT NAM TRÍ TẠI HÀ NỘI 1.1.1 Khái quát trình hình thành phát triển Chi Nhánh Chi nhánh Công ty CPĐT Nam Trí Hà Nội thành lập vào năm 2009 với vốn pháp định 6.000.000.000 VNĐ (Sáu tỷ đồng chẵn) số cán công nhân viên 20 người * Một vài nét công ty: Tên công ty: Chi Nhánh Cơng ty cổ phần ĐT Nam Trí Tại Hà Nội Trụ sở chính: Tầng 4,Tịa nhà Ban Quản lý DA khu đô thị Thanh Hà B – Cienco 5, Phường Kiến Hưng, Hà Đông, Hà Nội Điện thoại : (84 4) 33117567 Fax : (84 4) 33117567 E-mail : namtri@ymail.com 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Chi Nhánh Chức năng: Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường - Bn bán máy móc thiết bị xây dựng - Sản xuất, lắp ráp sán phẩm máy xây dựng - Lắp đặt máy móc thiết bị cơng nghiệp - Tư vấn chuyển giao công nghệ lĩnh vực điện, điện tử, tin học, tự động hoá, đo lường, điều khiển - Đại lý mua, đại lý bán, kí gửi hàng hoá - Xuất nhập mặt hàng công ty kinh doanh Nhiệm vụ: - Tổ chức nghiên cứu phát triển thị trường nước nhằm tạo cho công ty môi trường kinh doanh thuận lợi nhập mặt hàng phù hợp với yêu cầu kinh doanh công ty - Thực đầy đủ nghĩa vụ thuế mà Chi nhánh phải nộp cho ngân sách theo quy định pháp luật Việt Nam bước nâng cao đời sống cán công nhân viên công ty - Đưa sách phát triển Chi nhánh phù hơp với xu phát triển thời đại nhằm thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh Chi nhánh - Thực việc quản lí tài theo quy định pháp luật Tài nhằm bảo đảm cho hoạt động sản xuất kinh doanh Chi nhánh có hiệu 1.1.3 Cơ cấu tổ chức Chi Nhánh Bộ máy tổ chức công ty : Bộ máy quản trị doanh nghiệp Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội theo kiểu cấu giám đốc giúp đỡ phòng ban chức năng, chuyên gia việc suy nghĩ, nghiên cứu bàn bạc, tìm giải pháp tối ưu cho vấn đề phức tạp Tuy nhiên, điều định cuối ban giám đốc Các phịng ban chức có trách nhiệm tham mưu cho toàn hệ thống trực tuyến Khái quát nhiệm vụ, chức phịng ban Cơng ty : Bộ máy quản lý công ty bao gồm: giám đốc, hai phó giám đốc năm phịng ban Cụ thể sau: Ban giám đốc Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường Ban Tổng giám đốc Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội bao gồm giám đốc hai phó giám đốc Cụ thể sau: Giám Đốc Hình 1.1 : Sơ đồ máy tổ chức Chi nhánh Công ty CPĐT Nam Trí Hà Nội Các phịng ban Phịng dự án: PhụĐốc dự án lớn khách hàng lẻ có dự án Phó Giám trách Phó Giám Đốc Phụ trách dự án: dự án Phụ trách Phụ trách kinh doanh Phụ trách theo dõi toàn quy trình cung thiết bị cho dự án lớn khách lẻ có dự án Nhân Nhân Nhân viên viên nhiệm phịng viên Có trách dự dự dự khách hàng án án án Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga kế tốn thường Nhân Nhân viên chiếu cơng nợ viên xuyên đối kinh kinh doanh doanh Nhân với viên kinh doanh Phòng – K42B Chuyên đề thực tập Nhân - Phịng kế tốn Phịng XNK GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường Hành Chính Chịu trách nhiệm liên hệ, trao đổi, theo dõi hợp đồng mua trực tiếp với Nước Thủ Nhân Nhân Phòng kinh doanh: Phụ trách khách hàng lẻ Phụ trách kinh quỹ, doanh:Thủ kho viên kế toán viên kế toán Nhân viên XNK Nhân viên XNK Quản lý điều hành hoạt động nhân viên kinh doanh Có trách nhiệm phân cơng cụ thể cơng việc nhân viên kinh doanh Phụ trách chủ yếu khối khách lẻ, phụ trách xuất nhập khẩu, theo dõi làm thủ tục liên quan đến việc nhập hàng, xuất hàng Cùng Giám đốc đề phương hướng kinh doanh có hiệu Cùng Kế tốn theo dõi đốc thúc công nợ khách hàng Nhân viên dự án, nhân viên kinh doanh: Nắm nhu cầu thị trường giá sản phẩm mà Công ty kinh doanh để triển khai việc cung cấp có hiệu Nghiên cứu mở rộng thị trường tiêu thụ, nắm rõ sách kinh doanh, xuất nhập khẩu, thuế mặt hàng kinh doanh Công ty Hiểu rõ quy trình kinh doanh xây dựng giá mặt hàng Theo dõi chặt chẽ trình bán hàng khách hàng Hiểu rõ thị trường, bạn hàng đối thủ cạnh tranh Phòng kế tốn: Phịng có chức thực nghiệp vụ kế tốn cơng ty nộp thuế nhà nước, cân đối ngân sách cuối kì, tổ chức đánh giá tồn hoạt động cơng ty theo kế hoạch đề (tháng, quý, năm) tiến hành giao kế hoạch tài cho phịng ban - Phụ trách kế tốn: Thực cơng tác tốn lãi lỗ hàng kỳ kinh doanh Theo dõi, phản ánh kế hoạch thu chi, cơng nợ ngồi nước Cùng ban giám đốc bàn công tác quản lý, sử dụng vốn, hoạt động tài Theo dõi thực nghiệp vụ với Ngân hàng, Bảo hiểm quan thuế - Nhân viên kế toán: Theo dõi nhập chứng từ thu chi nhập xuất Kiểm tra chứng từ nhập hàng từ nước Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga 10 Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường năm 2012 505.590 USD mặt hàng máy xây dựng có 384.410 USD - Thị trường Đức có hiệu kinh doanh nhập cao ( trả lời câu hỏi 5) Thị trường nhập Đức chiếm từ 65 – 70 % tỷ trọng cấu thị trường nhập so với thị trường Áo - Chi nhánh thực biện pháp giảm chi phí nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập phù hợp ( trả lời câu hỏi ) - Trong tiêu đánh giá hiệu kinh doanh nhập tiêu hiệu kinh doanh tổng hợp tiêu mà Chi nhánh thực tốt ( trả lời câu hỏi số 9) - Hình thức nhập ủy thác hình thức có hiệu cao ( trả lời câu hỏi số 11) Nhập theo hình thức ủy thác ln chiếm tỷ trọng lớn tổng kim ngạch nhập theo hình thức Tăng tỷ trọng từ 30% vào năm 2010 lên đến 80 % vào năm 2012 2.4.2 Những mặt tồn hoạt động nâng cao hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh giai đoạn 2010 – 2012 Giai đoạn 2010 – 2012 mặt hàng máy xây dựng có hiệu kinh doanh nhập thấp ( trả lời câu hỏi số ) Do thị trường bất động sản đóng băng kéo theo hoạt động xây dựng chững lại, nhu cầu mặt hàng máy xây dựng thị trường thấp Thị trường Trung Quốc thị trường có hiệu nhập thấp ( trả lời câu hỏi số ) Do thị trường phát triển mặt kỹ thuật mà mặt hàng Chi nhánh kinh doanh nhập có u cầu tính xác máy xây dựng hay máy công nghiệp thị trường chưa đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Chỉ tiêu hiệu kinh doanh phận Chi nhánh thực thấp ( trả lời câu hỏi số 10 ) Hình thức nhập trực tiếp hình thức nhập có hiệu kinh doanh thấp ( trả lời câu hỏi số 12 ) Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga 28 Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường 2.4.3 Nguyên nhân tồn Để phân tích nguyên nhân tồn tại, chuyên đề theo hai hướng phân tích nguyên nhân chủ quan nguyên nhân khách quan 2.4.3.1 Nguyên nhân chủ quan - Chi nhánh chưa chủ động tìm kiếm nhu cẩu khác hàng để mở rộng thị trường nhập khẩu, nhu cầu hàng hóa nhập chủ yếu yêu cầu khách hàng tìm đến Chi nhánh nguyên nhân dẫn đến tồn - Chi nhánh hoạt động với thời gian ngắn, nguồn vốn hạn hẹp, vấn đề vốn vấn đề lớn giai đoạn Chi nhánh thực số hợp đồng lúc nên nguồn vốn cho quay vịng gặp nhiều khó khăn ngun nhân dẫn đến tồn - Cơ sở vật chất chi nhánh hạn chế chưa đáp ứng nhu cầu đòi hỏi việc kinh doanh nhập công ty nguyên nhân dẫn đến tồn 2.4.3.2 Nguyên nhân khách quan - Mặt hàng kinh doanh nhập Công ty phụ thuộc lớn vào tình hình kinh tế nước, thị trường bất động sản đóng băng nhu cầu máy xây dựng mặt hàng chủ yếu công ty bị giảm sút nguyên nhân dẫn đến tồn số - Các thủ thục để thơng quan hàng hóa gặp nhiều cản trở từ phía quan hải quan Hiện nay, thủ tục để thơng quan hàng hóa phức tạp, thủ thục hành quan hải quan cịn q rườm rà, nhiều cửa Cùng với quan hải quan làm việc quan liêu, cứng nhắc, hạch sách gây nhũng nhiễu hoạt động làm thủ tục hải quan chi nhánh Làm cho hoạt động thơng quan hàng hóa chi nhánh diễn không thuận lợi gây lãng phí thời gian tiền bạc Chi nhánh Nguyên nhân dẫn đến tồn Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga 29 Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY CPĐT NAM TRÍ TẠI HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2015 Sau xem xét nhân tố ảnh hưởng phân tích, đánh giá thực trạng hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh chương trước, mục tiêu sang chương phương hướng hoạt động kinh doanh Công ty năm tới thông qua số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh Để đạt mục tiêu trên, chương cần phân tích : (3.1) Bối cảnh nước quốc tế tác động đến hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội; ( 3.2) Mục tiêu, định hướng kinh doanh Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội đến năm 2015; (3.3) Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội đến năm 2015; (3.4) Kiến nghị nhà nước nhằm giảm bớt khó khăn cho doanh nghiệp Nội dung chương 3.1 TÌNH HÌNH TRONG NƯỚC VÀ QUỐC TẾ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY CPĐT NAM TRÍ TẠI HÀ NỘI GIAI ĐOẠN TỪ NĂM 2013 ĐẾN NĂM 2015 3.1.1 Tình hình nước ảnh hưởng đến hoạt động nâng cao hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội đến năm 2015 Nền kinh tế Việt Nam ngày mở cửa, tham gia nhiều vào tổ chức kinh tế dự đốn đến năm 2015 sách xuất nhập thơng thống thuận lợi cho doanh nghiệp nói chung Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội nói riêng Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga 30 Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường Thị trường bất động sản đóng băng ngân hàng thắt chặt sách cho vay nhu cầu sản phẩm máy xây dựng công ty thị trường không khả quan 3.1.2 Tình hình giới ảnh hưởng đến hoạt động nâng cao hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội đến năm 2015 Nền kinh tế giới phục hồi chậm sau khủng hoảng kinh tế Tình hình trị khu vực Trung Đông bất ổn, kéo theo giá dầu dự đoán tăng thời gian tới dẫn đến mặt hàng chi phí theo Khoa học, kỹ thuật Trung Quốc ngày phát triển sản phẩm thời gian tới Cơng ty nhập từ thị trường phong phú gía thành rẻ mà chất lượng đảm bảo 3.2 ĐỊNH HƯỚNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU TRONG GIAI ĐOẠN TỪ NĂM 2013 ĐẾN NĂM 2015 3.2.1 Định hướng nhập Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội đến năm 2015 Là doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực kinh doanh thiết bị công nghiệp hầu hết sản phẩm có mặt thị trường Việt Nam có xuất xứ từ thị trường nước ngồi Nhưng vào thời điểm tại, máy công nghiệp mà Chi nhánh kinh doanh có phần lớn chi nhánh nhập trực tiếp từ nước Cho nên thời gian tới, cấu mặt hàng thị trường nhập chi nhánh phải có chuyển biến theo hướng tích cực Về cấu mặt hàng Chi nhánh có ý định phát triển thêm sản phẩm Hiện tại, sản phẩm Chi nhánh chủ yếu máy móc chuyên dụng phục vụ cho sản xuất sản phẩm, chi tiết hạn chế kích thước Chất lượng sản phẩm chi nhánh trọng Tất sản phẩm chi nhánh kiểm tra kỹ lưỡng để đem đến sản phẩm tốt cho khách hàng Trong năm tới, Chi nhánh đặt mục tiêu phát triển đa dạng hình thức kinh doanh Ngồi việc cung cấp loại máy móc gia cơng khí từ tự động đến bán tự động hệ thống thiết bị cho đào tạo nghề kỹ thuật chi nhánh tiến tới phát triển thêm sản phẩm khác như: Máy móc thiết bị dạy nghề phục vụ cho trường học viện nghiên cứu, viện khoa học Đồng thời với đó, chi nhánh trọng vào việc phát triển, hoàn thiện thêm đội ngũ nhân viên có hồn thiện cấu tổ chức cho gọn nhẹ phù hợp với trình kinh doanh Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga 31 Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường Về cấu thị trường, nhập thị trường quen thuộc như: Đức, Áo, Thụy sĩ, Nhật bản, Hàn quốc… công ty cần phát triển số thị trường tiềm Malaysia, EU đặc biệt thị trường Trung Quốc Về cấu hình thức nhập khẩu, Chi nhánh tiếp tục trì hai hình thức nhập nhập trực tiếp nhập ủy thác Nhưng để chủ động hoạt động sản xuất kinh doanh chi nhánh phải phát triển thêm hình thức nhập trực tiếp Phấn đấu nâng kim ngach nhâp chi nhánh đạt mức 40-50% tổng giá trị hàng hóa Chi nhánh đạt mức lợi nhuận vượt mức năm 2012 từ 20 – 35% Đảm bảo việc thực đầy đủ khoản nộp ngân sách nhà nước, nâng cao đời sống cán công nhân viên chi nhánh Thực việc bảo toàn vốn, phát triển vốn nâng cao hiệu kinh doanh Chi nhánh 3.2.2 Mục tiêu Chi nhánh công ty CPĐT Nam Trí Tại Hà Nội Các mục tiêu cụ thể năm 2012: Tổng kim ngạch nhập khẩu: 4.280.000 USD (lấy theo mặt giá năm 2012), đó: Máy xây dựng : 1.000.000 USD Máy công nghiệp : 3.000.000 USD Phụ kiện công nghiệp : 80.000 USD Thiết bị đo công nghệp : 200.000 USD Nguồn : kế hoạch kinh doanh phịng kinh doanh Chi nhánh cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội tiến hành mở rộng thị trường, củng cố, giữ vững thị trường có khu vực nhằm đảm bảo khả tiêu thụ hàng hố Đồng thời tìm kiếm khách hàng nhằm tạo cho khả chủ động kinh doanh linh hoạt để theo kịp với biến động kinh tế thị trường Theo kế hoạch năm 2013 Chi nhánh cố gắng tăng kim ngạch nhập lên 1.200.000USD, Chi nhánh cắt giảm số chi phí khơng hợp lý năm trước đồng thời quản lý sát chi phí nhập Tuy nhiên để khắc phục hạn chế công tác nhập năm trước, chi nhánh phát triển thêm máy nhân cụ thể phải bổ sung thêm lao động cho phận xuất nhập khẩu, phận kinh doanh đông thời đào tạo nâng cao nghiệp vụ xuất nhập để nâng cao hiệu kinh doanh nhập năm 2013 đạt tiêu đề Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga 32 Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU CỦA CHI NHÁNH CƠNG TY CPĐT NAM TRÍ TẠI HÀ NỘI TRONG GIAI ĐOẠN TỪ NAY ĐẾN NĂM 2015 Trong mục đưa giải pháp nhằm khắc phục tồn nguyên nhân hoạt động nâng cao hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội nhằm giúp chi nhánh khắc phục tồn nguyên nhân dẫn đến tồn nâng cao hiệu kinh doanh nhập mục tiêu đề giai đoạn từ đến năm 2015 3.3.1 Các giải pháp trước mắt ( giải tồn ) 3.3.1.1 Giải pháp tạo nguồn hàng nhập (giải tồn thứ2) Phần lớn sản phẩm máy xây dựng máy công nghiệp chi nhánh nhập từ thị trường nước : Đức, Áo, Thụy Sỹ, Hàn Quốc, Nhật Cần tìm hiểu để mở rộng thị trường thị trường nhập thị trường quen thuộc để đáp ứng nhu cầu khách hàng nước 3.3.1.2 Hoàn thiện công tác kế hoạch kinh doanh nhập ( giải tồn thứ 3) Để kí kết hợp đồng thành cơng có lợi cho Chi nhánh cần phải có q trình chuẩn bị chu đáo trước tiến hành đàm phán kí kết hợp đồng nhập Q trình bao gồm cơng việc nghiên cứu dự án trước kí kết hợp đồng: yêu cầu phía đối tác xuất khẩu, dự kiến thuận lợi khó khăn mà Chi nhánh gặp phải thực dự án, xem xét phương pháp nhập phù hợp sản phẩm… Vì vậy, Chi nhánh phải tiến hành tìm hiểu hệ thống pháp luật chung, thương mại quốc tế, mơi trường văn hóa đối tác, sách buôn bán, điều kiện giá cả, dự kiến biến động thị trường, tỷ giá hối đoái… sau lựa chọn đối tác xuất lập phương án kinh doanh hướng tới mục tiêu đạt hiệu nhập cao Chi nhánh có thông tin thông qua việc tự tiến hành điều tra thị trường mua thơng tin tổ chức chuyên điều tra thị trường 3.3.1.3 Nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh ( giải tồn thứ ) Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga 33 Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường Thứ nhất, huy động nguồn vốn nhàn rỗi từ mối quan hệ thân quen bạn bè, họ hàng Đây nguồn vốn mà Chi nhánh huy động cách thuận lợi có hạn chế lượng vốn huy động không lớn, chưa đáp ứng nhu cầu vốn phục vụ cho hoạt động nhập Chi nhánh Thứ hai, huy động nguồn vốn từ ngân hàng tổ chức tín dụng Đây cách huy động vốn mà doanh nghiệp thường thực Để thực việc huy động vốn tốt từ nguồn này, Chi nhánh cần tăng cường thiết lập củng cố mối quan hệ với ngân hàng, tổ chức tín dụng, đồng thời Chi nhánh phải tạo uy tín đáng tin cậy ngân hàng tổ chức tín dụng để việc vay vốn Chi nhánh diễn cách thuận lợi Để vậy, Chi nhánh cần chứng tỏ cho ngân hàng hay tổ chức tín dụng thấy doanh nghiệp làm ăn có hiệu dự án kinh doanh mà doanh nghiệp vay vốn ngân hàng hay tổ chức tín dụng có tính khả thi mang lại lợi nhuận cho Chi nhánh tương lai Vì vậy, Chi nhánh phải chuẩn bị kế hoạch kinh doanh phải thật chi tiết cụ thể trước vay vốn 3.3.1.4 Nâng cao nghiệp vụ nhập ( nguyên nhân ) Chi nhánh phải thường xuyên tổ chức khóa bồi dưỡmg ngắn hạn cho cán kinh doanh xuất nhập dể cho phù hợp với tình hình thực tế hoạt động nhập Bên cạch đó, Chi nhánh cần có sách tuyển dụng phù hợp để tuyển người có kinh nghiệm công tác xuất nhập người tốt nghiệp chuyên ngành kinh doanh quốc tế Cùng với đó, Chi nhánh phải quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần cán công nhân viên chi nhánh Thành lập quỹ đào tạo để hỗ trợ cho cán kinh doanh học tập huấn nghiệp vụ, song song với cơng ty tổ chức chuyến tham quan du lịch để khuyến khích mặt tinh thần cho cán cơng nhân viên hồn thành tốt công việc Chi nhánh thường xuyên tổ chức sát hạch trình độ cán xuất nhập để từ có biện pháp cho phù hợp để nâng cao lực nghiệp vụ tổ chức cho hiệu cấu nhân lực, làm cho hoạt động nhập chi nhánh tốt 3.3.2.Kiến nghị Nhà nước nhằm giảm bớt khó khăn cho Doanh nghiệp Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga 34 Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường 3.3.2.1 Nhà nước cần cải cách thủ tục hành theo hướng gọn nhẹ nhanh chóng Thủ tục hành vấn đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập Hiện nay, nước ta bước hồn thiện thủ tục hành theo hướng nhanh chóng, gọn nhẹ Nhưng q trình cải cách gặp nhiều vướng mắc, đòi hỏi nhà nước phải xem xét lại, có thủ tục xuất nhập khẩu: Thứ nhất, vấn đề xin giấy phép nhập khẩu: Đề nghị Nhà nước thự sách cửa, thủ tục hành nhanh gọn Tránh gây phiền hà, nhũng nhiễu cho Doanh nghiệp trình xin cấp giấy phép Điều khắc phục tình trạng nhiều thủ tục, nhiều cửa gây thời gian cho Doanh nghiệp, tiết kiệm chi phí lại, thời gian tiền bạc cho Doanh nghiệp Thứ hai, Nhà nước cần có biện pháp để cải thiện hoạt động quan hải quan, nhằm ngăn chặn việc cán hải quan gây khó khăn, hạch sách cho doanh nghiệp Trong hoạt động quan hải quan, nên đưa số bước vào quy trình tự động hóa tạo điều kiện cho hàng hóa thơng quan cách nhanh chóng thuận lợi Thứ ba, Nhà nước cần có biện pháp hoàn thiện vấn đề thuế nhập Phải tùy tình hình cụ thể mà thay đổi sách thuế cho phù hợp với loại hàng hóa nhập khẩu, xây dựng biểu thuế rõ ràng đầy đủ để tránh việc gây khó khăn cho doanh nghiệp việc nhập 3.3.2.1 Nhà nước cần điều sách tỷ giá hối đoái tạo điều kiện cho doanh nghiệp kinh doanh nhập Tỷ giá hối đối có ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh quốc tế nói chung hoạt động nhập nói riêng Khi tỷ giá hối đoái tăng lên, tức đồng nội tệ giảm giá so với đồng ngoại tệ, tác động bất lợi cho nhà nhập Lúc này, Nhà nước phải có biện pháp nhằm điều chỉnh tỷ giá hối đoái cho phù hợp với mục tiêu phát triển kinh tế xã hội đất nước Các biện pháp mà Nhà nước thường sử dụng để điều chỉnh tỷ giá hối đối là: sách chiết khấu, phá giá tiền tệ, sách quỹ dự trữ bình ổn hối đối 3.3.2.3 Nhà nước cần thắt chặt mối quan hệ với Quốc gia tổ chức giới Hiện nay, nước ta gia nhập tổ chức thương mại giới WTO thức bước vào sân chơi kinh tế tồn cầu Điều có tác động khơng nhỏ đến doanh nghiệp kinh doanh quốc tế Việt Nam Nhưng Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga 35 Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường chưa đủ, xu khu vực hóa ngày mạnh mẽ, Nhà nước phải tăng cường mối quan hệ quốc gia không thuộc WTO, nước khu vực địa lí với nước thuộc khu vực Châu Á –Thái Bính Dương…Với mối quan hệ này, doanh nghiệp kinh doanh quốc tế Việt Nam thuận lợi việc xâm nhập tìm hội kinh doanh thị trường KẾT LUẬN Sau 15 năm mở cửa đổi mới, đất nước ta không ngừng vươn lên, chiếm vị quan trọng trường quốc tế Kinh doanh nhập góp phần đáng kể thức đẩy trình sản xuất nước trình ổn định phát triển kinh tế xã hội, thúc đẩy q trình cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước Đặc biệt, với nghị định 57 phủ năm 1998, trao quyền kinh doanh thương mại quốc tế cho thành phần kinh tế, đồng thời xóa bỏ chế xin cho, cho phép doanh nghiệp phép xuất nhập hàng hóa theo nghành nghề đăng ký giấy chứng nhận kinh doanh Nghị định 57 tạo thơng thống cho thành phần kinh tế tham gia hoạt động kinh doanh nhập khẩu, từ cơng ty tư nhân Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội có hội tham gia hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa Tuy nhiên, thơng thống làm cho tính cạnh tranh hoạt động kinh doanh nhập trở nên gay gắt Do đó, tăng hiệu kinh doanh nhập hàng hóa vấn đề cần thiết không với doanh nghiệp nào, mà với tất doanh nghiệp kinh doanh nhập Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trường, Chi nhánh Công ty CPĐT Nam Trí Hà Nội cố gắng tăng hiệu kinh doanh nhập công ty, đạt thành công đáng kể, làm cho cơng ty ngày lớn mạnh, tăng uy tín thị trường Sự lớn mạnh Chi nhánh minh chứng cho vai trò doanh nghiệp vừa nhỏ hoạt động kinh doanh nhập Với đề tài “Nâng cao hiệu kinh doanh hàng nhập hàng Chi nhánh công ty CPĐT Nam Trí Hà Nội” em hiểu hoạt động thực tế quy trình kinh doanh nhập hàng hóa, ứng dụng kiến thức mà nhà trường trang bị vào thực tế nào, với hiểu Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga 36 Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường biết ỏi em đưa số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập hàng hóa Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội Trên thực tế, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực mong muốn nâng cao hiệu kinh doanh mình, có nhiều biện pháp khác để nâng cao hiệu kinh doanh Điều quan trọng doanh nghiệp phải tìm biện pháp phù hợp với khả năng, mục đích vận dụng vào thực tế doanh nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình: • Giáo trình kinh doanh quốc tế, tập 1, NXB Thống kê, Hà Nội, 2001 Nguyễn Thị Hường (chủ biên) • Giáo trình kinh doanh quốc tế, tập 2, NXB Thống kê, Hà Nội, 2003 Nguyễn Thị Hường (chủ biên) • Giáo trình nghiệp vụ ngoại thương - lý thuyết thực hành, tập 1, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội, Do PGS.TS Nguyễn Thị Hường – TS Tạ Lợi biên soạn • Giáo trình nghiệp vụ ngoại thương - lý thuyết thực hành, tập 2, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Do PGS.TS Nguyễn Thị Hường – TS Tạ Lợi biên soạn Tài liệu cơng ty: • Báo cáo kết kinh doanh báo cáo kết kinh doanh nhập năm 2010 2011 • Bảng cân đối kế tốn năm 2010, 2011 • Các tài liệu hàng hố xuất nhập khẩu, dự án, khách hàng… • Danh sách cán nhân viên cơng ty, trình độ, kinh nghiệm nhân viên Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga 37 Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga 38 Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga 39 Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga 40 Chuyên đề thực tập – K42B GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Hường Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Nga 41 ... HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY CPĐT NAM TRÍ TẠI HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2010 - 2012 Mục đích nghiên cứu: Có nhìn tổng quan Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội hoạt động kinh doanh. .. tích tiêu đánh giá hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh Cơng ty CPĐT Nam Trí Hà Nội giai đoạn 2010- 2012 ; (2.4) Đánh giá nâng cao hiệu kinh doanh nhập Chi nhánh Công ty CPĐT Nam Trí Hà Nội giai đoạn 2010... NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY CPĐT NAM TRÍ TẠI HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2010 – 2012 2.2.1 Các biện pháp Chi nhánh Công ty CPĐT Nam Trí Hà Nội áp dụng để tăng doanh thu