Nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu vật tư thiết bị ở Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội

LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Đất nước ta đang trong thời kỳ đổi mới, chúng ta đã đưa ra và hoạch định rất nhiều mục tiêu để hội nhập cũng như theo kịp đà tăng trưởng của thế giới. Phát triển kinh tế luôn là mục tiêu hàng đầu của tất cả các quốc gia và đây có thể được coi là thước đo về năng lực cũng như sự cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Để phát triển kinh tế, ta cần phải tham gia nhiều hoạt động kinh doanh không chỉ là các doanh nghiệp trong nước với nhau mà còn cả với các doanh nghiệp trong khu vực cũng như trên toàn thế giới. Xuất nhập khẩu là một trong các hoạt động kinh doanh mang lại nhiều lợi nhuận và là kết quả của quá trình tự do hoá thương mại. Chính vì vậy mà các quốc gia trên thế giới đều phải tham gia vào lĩnh vực này để nền kinh tế của đất nước mình vững mạnh và các doanh nghiệp cũng không thể nằm ngoài guồng quay của quy luật phát triển đó. Tại Việt Nam, hiện nay đã có rất nhiều các doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh này. Và trong thời đại mà công nghệ thông tin phát triển mạnh như hiện này thì việc chúng ta phải tham gia vào quá trình trao đổi (xuất nhập khẩu) các thiết bị công nghệ, viễn thông với các quốc gia trên toàn thế giới là một hoạt động tất yếu. Là một Công ty cũng có những hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu, Công ty dịch vụ vật tư bưu điện hà nội đã đạt được một số thành công nhất định nhưng cũng gặp phải một số khó khăn và hạn chế bởi nhiều nguyên nhân khác nhau. Trong những tháng ngày thực tập tại đây, em đã được tiếp cận với lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Công ty. Ngoài ra, em còn được các anh chị ở đây nhiệt tình hướng dẫn cũng như cung cấp cho em về số liệu, các chỉ tiêu v.v để em có thể hoàn thành nhiệm vụ cũng như mục đích của mình đó là tìm hiểu về tình hình xuất nhập khẩu vật tư, thiết bị của Công ty. Đó là lý do em lựa chọn đề tài của mình là “Nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu vật tư thiết bị ở Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội”. Thông qua đề tài này em xin đưa ra một số giải pháp và kiến nghị giúp Công ty kinh doanh nhập khẩu đạt hiệu quả tốt hơn đồng thời giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quát và đánh giá về thực trạng nhập khẩu vật tư, thiết bị của mình. 2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2.1. Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu vật tư thiết bị ở Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội. 2.2. Phạm vi nghiên cứu - Không gian: nâng cao kinh doanh nhập khẩu vật tư thiết bị ở Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội tại thị trường Việt Nam - Thời gian: Chuyên đề sử dụng số liệu từ năm 2008 đến đầu năm 2012 để phân tích và định hướng phát triển đến năm 2017. 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 3.1. Mục đích nghiên cứu Đó là đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu vật tư, thiết bị ở Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội. 3.2.Nhiệm vụ nghiên cứu Muốn hoàn thành được mục đích nghiên cứu đã nêu trên thì đề tài cần thực hiện ba nhiệm vụ sau: -Hệ thống cơ sở về lý luận nâng cao hiệu quả kinh doanh và tầm quan trọng nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu vật tư, thiết bị ở Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội. -Phân tích thực trạng nâng cao hiệu quả kinh doanh thiết bị vật tư nhập khẩu ở Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội. -Đưa ra những định hướng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu vật tư thiết bị ở Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội 4.Kết cấu chuyên đề Chương 1: Cơ sở lý luận nâng cao hiệu quả kinh doanh và tầm quan trọng nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu vật tư, thiết bị ở Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội Chương 2: Thực trạng nâng cao hiệu quả kinh doanh vật tư nhập khẩu ở Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội Chương 3: Những định hướng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu vật tư thiết bị ở Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội

Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan luận văn em tự nghiên cứu hướng dẫn thầy giáo TS Tạ Lợi, với giúp đỡ anh chị Phịng Xuất nhập khẩu, Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội Bài viết không chép từ chuyên đề luận văn tốt nghiệp mà tài liệu mang tính chất tham khảo Chun đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Trị giá hợp đồng ký loại vật tư thiết bị Bảng 2: Kim ngạch nhập Công ty theo thị trường Bảng 3: Bảng số liệu chi tiết hai năm 2009 2010 Bảng 4: Kết kinh doanh nhập Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội từ năm 2008 đến Bảng 5: Một số tiêu hiệu kinh doanh nhập tương đối Công ty từ năm 2008 đến Bảng 6: Một số tiêu hiệu kinh doanh nhập phận Công ty Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi DANH MỤC HÌNH Hình 1: Lợi nhuận tổng vốn nhập Cơng ty Hình 2: Lợi nhuận theo chi phí nhập qua năm Hình 3: Lợi nhuận theo doanh thu nhập qua năm Hình 4: Hiệu sử dụng vốn cố định nhập Công ty qua năm Hình 5: Sức sinh lợi vốn lưu động nhập qua năm Hình 6: Số vòng quay vốn lưu động nhập qua năm Hình 7: Số vịng quay tổng vốn kinh doanh nhập qua năm Hình 8: Năng suất lao động bình quân qua năm Hình 9: Mức sinh lợi lao động bình quân qua năm Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đất nước ta thời kỳ đổi mới, đưa hoạch định nhiều mục tiêu để hội nhập theo kịp đà tăng trưởng giới Phát triển kinh tế mục tiêu hàng đầu tất quốc gia coi thước đo lực cạnh tranh thị trường quốc tế Để phát triển kinh tế, ta cần phải tham gia nhiều hoạt động kinh doanh không doanh nghiệp nước với mà với doanh nghiệp khu vực toàn giới Xuất nhập hoạt động kinh doanh mang lại nhiều lợi nhuận kết trình tự hố thương mại Chính mà quốc gia giới phải tham gia vào lĩnh vực để kinh tế đất nước vững mạnh doanh nghiệp nằm ngồi guồng quay quy luật phát triển Tại Việt Nam, có nhiều doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh Và thời đại mà công nghệ thông tin phát triển mạnh việc phải tham gia vào trình trao đổi (xuất nhập khẩu) thiết bị công nghệ, viễn thông với quốc gia toàn giới hoạt động tất yếu Là Cơng ty có hoạt động lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu, Công ty dịch vụ vật tư bưu điện hà nội đạt số thành công định gặp phải số khó khăn hạn chế nhiều nguyên nhân khác Trong tháng ngày thực tập đây, em tiếp cận với lĩnh vực hoạt động kinh doanh Cơng ty Ngồi ra, em cịn anh chị nhiệt tình hướng dẫn cung cấp cho em số liệu, tiêu v.v để em hồn thành nhiệm vụ mục đích Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi tìm hiểu tình hình xuất nhập vật tư, thiết bị Cơng ty Đó lý em lựa chọn đề tài “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập vật tư thiết bị Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội” Thông qua đề tài em xin đưa số giải pháp kiến nghị giúp Công ty kinh doanh nhập đạt hiệu tốt đồng thời giúp doanh nghiệp có nhìn tổng qt đánh giá thực trạng nhập vật tư, thiết bị Đối tượng phạm vi nghiên cứu 2.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu nâng cao hiệu kinh doanh nhập vật tư thiết bị Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội 2.2 Phạm vi nghiên cứu - Không gian: nâng cao kinh doanh nhập vật tư thiết bị Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội thị trường Việt Nam - Thời gian: Chuyên đề sử dụng số liệu từ năm 2008 đến đầu năm 2012 để phân tích định hướng phát triển đến năm 2017 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Đó đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu kinh doanh nhập vật tư, thiết bị Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Muốn hoàn thành mục đích nghiên cứu nêu đề tài cần thực ba nhiệm vụ sau: - Hệ thống sở lý luận nâng cao hiệu kinh doanh tầm quan trọng nâng cao hiệu kinh doanh nhập vật tư, thiết bị Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội - Phân tích thực trạng nâng cao hiệu kinh doanh thiết bị vật tư nhập Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội - Đưa định hướng giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập vật tư thiết bị Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi 4.Kết cấu chuyên đề Chương 1: Cơ sở lý luận nâng cao hiệu kinh doanh tầm quan trọng nâng cao hiệu kinh doanh nhập vật tư, thiết bị Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội Chương 2: Thực trạng nâng cao hiệu kinh doanh vật tư nhập Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội Chương 3: Những định hướng giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập vật tư thiết bị Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH VÀ TẦM QUAN TRỌNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU VẬT TƯ, THIẾT BỊ Ở CÔNG TY DỊCH VỤ VẬT TƯ VIỄN THÔNG VNPT HÀ NỘI CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH 1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh Mặc dù, Công ty, doanh nghiệp khác nhau, hoạt động lĩnh vực khác quốc gia khác nhau, tham gia vào hoạt động kinh doanh họ có mục đích chung, tối đa hố lợi nhuận Vậy làm để với nguồn lực hạn chế họ như: Trình độ nguồn nhân lực, khả vốn cơng nghệ, sẵn có mang lại cho họ khoản lợi nhuận cao nhất? Để lý giải điều này, người ta thường nhắc đến thuật ngữ “Hiệu kinh doanh” Vậy Hiệu kinh doanh gì? Từ trước đến có nhiều quan niệm khác thuật ngữ “Hiệu kinh doanh” Và để hiểu rõ khái niệm chất Hiệu kinh doanh, sâu xem xét số quan niệm số Quan niệm thứ cho rằng: “Hiệu kinh doanh kết thu hoạt động kinh doanh, doanh thu tiêu thụ hàng hoá” Như vậy, theo quan niệm này, Hiệu kinh doanh đồng với kết kinh doanh Có nghĩa là, cần hoạt động kinh doanh khác mang lại kết kết luận Hiệu kinh doanh Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi hoạt động nhau, mà khơng cần xem xét đến mức chi phí, thời gian bỏ để đạt kết khác Rõ ràng, quan niệm thể không hợp lý Hiệu kinh doanh Quan niệm thứ hai cho rằng: “Hiệu kinh doanh quan hệ tỷ lệ phần tăng thêm kết phần tăng thêm chi phí” Quan niệm phản ánh mối quan hệ so sánh tương đối kết đạt chi phí bỏ để đạt kết Việc xem xét mối quan hệ cho biết đơn vị chi phí tăng thêm tạo đơn vị kết Thơng qua đó, đánh giá trình độ sử dụng yếu tố tăng thêm vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đưa định có nên tăng thêm chi phí cho hoạt động hay không Tuy niên, hạn chế quan niệm xét tới phần kết chi phí tăng thêm mà khơng đề cập đến kết chi phí ban đầu Do vậy, quan niệm đánh giá hiệu hoạt động bổ sung mà khơng đánh giá tồn hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Quan niệm thứ ba cho rằng: “Hiệu kinh doanh đại lượng so sánh kết thu chi phí bỏ để có kết đó” Theo quan niệm Hiệu kinh doanh lợi nhuận thu từ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Quan niệm phản ánh mối quan hệ chất Hiệu kinh doanh, đề cập đến kết chi phí bỏ để đạt kết Tuy nhiên, quan niệm chưa thể tương quan lượng chất kết chi phí Vì hoạt động kinh doanh khác tạo mức lợi nhuận, song thời gian để đạt mức lợi nhuận hoạt động kinh doanh khác nhau, quy mô hoạt động kinh doanh khác nhau, chưa thể kết luận Hiệu kinh doanh hoạt động Đây hạn chế quan niệm Quan niệm thứ tư cho rằng: “Hiệu kinh doanh phạm trù phản ánh Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi mối quan hệ vận động kết với vận động chi phí tạo kết đó, đồng thời phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực sản xuất” Quan niệm thể tương quan lượng chất kết chi phí, thể vận động kết vận động chi phí Qua đánh giá trình độ sử dụng nguồn lực sản xuất doanh nghiệp Như vậy, tất quan niệm quan niệm thứ tư quan niệm đắn đầy đủ Nói tóm lại, ta đưa khái niệm Hiệu kinh doanh sau: Hiệu kinh doanh phạm trù phản ánh mối quan hệ vận động kết hoạt động kinh doanh với vận động chi phí tạo kết đó, phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực sản xuất, trình độ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp để thực mức cao mục tiêu kinh tế - xã hội với chi phí thấp Từ khái niệm ta dễ dàng thấy chất Hiệu kinh doanh phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực sản xuất, trình độ tổ chức quản lý doanh nghiệp Do đó, việc nâng cao Hiệu kinh doanh giúp doanh nghiệp sử dụng hợp lý nguồn lực hơn, tiết kiệm thời gian, chi phí lại mang đến kết cao hơn, nhằm đạt mục tiêu mà doanh nghiệp đặt 1.2 Vai trò việc nâng cao hiệu kinh doanh Việc nâng cao Hiệu kinh doanh vấn đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Đó vấn đề bao trùm xuyên suốt trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, đảm bảo hoạt động giai đoạn, trình kinh doanh doanh nghiệp đạt hiệu cao Nâng cao Hiệu kinh doanh có ý nghĩa khơng doanh nghiệp, người lao động mà với kinh tế quốc dân nói chung 1.2.1 Đối với doanh nghiệp Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi Việc nâng cao Hiệu kinh doanh đồng thời với việc nâng cao trình độ sử dụng yếu tố sản xuất nói riêng, trình độ tổ chức quản lý nói chung, từ giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu đặt với chi phí thấp nhất, góp phần làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Sự gia tăng lợi nhuận sở để doanh nghiệp tồn tiến hành tái sản xuất kinh doanh, mở rộng quy mô kinh doanh nâng cao uy tín doanh nghiệp thương trường Hiệu hoạt động kinh doanh nhập nâng cao không giúp cho doanh nghiệp tồn kinh tế thị trường mà cịn giúp cho doanh nghiệp có nhiều hội hợp tác kinh doanh để doanh nghiệp ngày phát triển 1.2.2 Đối với người lao động Như nói, việc nâng cao Hiệu kinh doanh đảm bảo cho doanh nghiệp tồn phát triển kinh tế thị trường Đó sở đảm bảo cho người lao động có cơng ăn việc làm ổn định lâu dài, chất lượng lao động nâng cao, cải thiện điều kiện lao động, từ tạo cho người lao động hăng say có trách nhiệm cơng việc Điều lại có tác động ngược trở lại đến Hiệu kinh doanh doanh nghiệp, làm cho hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp ngày nâng cao 1.2.3 Đối với kinh tế quốc dân Hiệu kinh doanh doanh nghiệp phận hiệu toàn kinh tế quốc dân, chúng có mối quan hệ mật thiết với nhau, bổ sung hỗ trợ cho Doanh nghiệp kinh doanh có hiệu góp phần quan trọng vào hiệu kinh tế quốc dân xã hội thơng qua mức đóng góp ngân sách Nhà nước tăng lên, tạo cơng ăn việc làm cho người lao động, giúp cho kinh tế phát triển theo hướng tích cực, 1.3 Các nội dung nâng cao hiệu kinh doanh nhập 1.3.1 Nâng cao hiệu sử dụng vốn 10 Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi Trên số thuận lợi khách quan cịn thuận lợi chủ quan Cơng ty sao? Trước hết, thân Công ty gặp nhiều thuận lợi Ngay từ thành lập lại Bộ thương mại cấp giấy phép kinh doanh xuất nhập khẩu, Cơng ty có uy tín định việc cung cấp thiết bị, vật tư cho quan ngành Những mối quan hệ mở cho Công ty thị trường mở sẵn mà khơng phải tìm kiếm Cung ứng vật tư lâu năm giúp cho Công ty có nhiều kinh nghiệm cơng tác chọn mặt hàng nguồn hàng để cung cấp cách tốt đầy đủ nhu cầu người sử dụng Hiện Cơng ty ký hợp đồng với nước để nhập trực tiếp loại linh kiện vật tư, thiết bị giao cho khách hàng Do hoạt động lâu năm nên Công ty nhận số ưu đãi ví dụ mở tài khoản ngân hàng, Công ty giảm tỉ lệ ký quỹ mở L/C phải ký quỹ khoảng 25% trị giá L/C Bộ máy lãnh đạo Cơng ty cán có trình độ chun mơn cao, nhiệt tình, có óc sáng tạo luôn lưu tâm đến việc phát triển kinh doanh xuất nhập Đối với họ, lĩnh vực kinh doanh vào hoạt động lâu họ tìm tịi,nghiên cứu để hoạt động kinh doanh xuất nhập mang lại lợi ích cho Cơng ty nhiều Ngồi ra, tập thể cán bộ, anh chị em nhân viên Cơng ty người có trình độ chun mơn, nhiệt tình hăng say cơng việc, ln ln hồn thành cơng việc giao cách xuất sắc Cịn thuận lợi khác mặt địa điểm, với địa điểm rộng rãi, thoáng nằm trục đường Giải phóng Cơng ty tổ chức nhiều hoạt động kinh doanh, dịch vụ đem lại nhiều lợi nhuận cho Công ty Trên số thuận lợi mà Cơng ty tận dụng để hoạt động kinh doanh xuất nhập phát triển đạt nhiều thành tựu Bên cạnh mặt thuận lợi, Cơng ty cịn gặp phải số khó khăn mà tơi cho ảnh hưởng không nhỏ tới công tác kinh doanh xuất nhập 3.1.2 Khó khăn Khơng phải Cơng ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh xuất nhập thiết bị vật tư viễn thông, Công ty gặp nhiều khó khăn cạnh tranh liệt Công ty khác, Công ty có nhiều kinh 57 Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi nghiệm hoạt động kinh doanh xuất nhập thiết bị vật tư viễn thông Đặc biệt phải kể đến hai Công ty lớn ngành Cơng ty vật tư Bưu điện I miền Bắc Công ty vật tư Bưu điện II miền Nam Hai Công ty đời trước có nhiều kinh nghiệm nhiều mối quan hệ rộng rãi kinh doanh xuất nhập Muốn vượt qua khó khăn để cạnh tranh với hai Công ty Công ty bắt buộc phải tìm tiếng nói riêng thị trường phải tạo dựng uy tín thu hút nhiều khách hàng Việc nhà nước ta có sách khuyến khích doanh nghiệp đầu tư làm ăn nước mang lại nhiều thuận lợi cho Cơng ty bên cạnh Cơng ty vướng phải nhiều khó khăn kể từ nghị định 57/1998/NĐ-CP đời Nghị định không giới hạn doanh nghiệp Bộ thương mại cấp giấy phép kinh doanh xuất nhập mà mở rộng cho tất doanh nghiệp muốn tham vào hoạt động kinh doanh Kể từ có nghị định đến có rât nhiều doanh nghiệp, Công ty đã, tham gia vào kinh doanh xuất nhập thiết bị vật tư bưu viễn thơng Việc khiến cho Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội gặp phải nhiều đối thủ cạnh tranh thị trường nữa, địi hỏi Cơng ty phải có điều kiện cạnh tranh giá phải chăng, chất lượng tốt,… Là mảng kinh doanh góp phần mang lại nhiều lợi nhuận cho Cơng ty, thị trường có nhiều Cơng ty khác hoạt động kinh doanh xuất nhập vật tư địi hỏi Cơng ty dịch vụ vật tư phải tìm định hướng phải cố gắng nỗ lực công việc Đặc biệt việc nhập thiết bị đầu cuối xem gặp nhiều khó khăn thị trường thiết bị thơng dụng khơng địi hỏi tính kỹ thuật cao thị trường cạnh tranh khốc liệt Nếu Công ty gần độc quyền phân phối thiết bị có tính kỹ thuật, địi hỏi trình độ chun mơn cao thị trường thiết bị vật tư lại có nhiều Công ty khác buôn bán, xuất nhập phân phối Hơn nữa, sách thuế nhà nước đẩy Công ty kinh doanh xuất nhập nói chung Cơng ty dịch vụ vật tư viễn thơng VNPT Hà Nội nói riêng vao khó khăn từ thuế suất nhập 0% tăng lên từ 5% đến 10% tùy theo mặt hàng nhập Cịn khó khăn vào thời điểm thị trường viễn thông bước vào thời điểm bão hòa Nhu cầu tăng chậm khơng cịn tăng 58 Chun đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi nhanh năm trước mà nhu cầu mua sử dụng loại thiết bị bưu viễn thơng khơng cịn sơi động cịn có chiều hướng giảm Đây thách thức lớn Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội Trên số khó khăn Cơng ty gặp phải, khó khăn khách quan mà Công ty phải đối mặt bắt buộc phải vượt qua muốn tồn đứng vững thị trường 3.2 ĐỊNH HƯỚNG NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU VẬT TƯ, THIẾT BỊ TẠI CÔNG TY DỊCH VỤ VẬT TƯ VIỄN THÔNG VNPT HÀ NỘI 3.2.1 Tăng doanh thu Công ty cần tăng cường đẩy mạnh hoạt động Marketing tới khách hàng Cần mở rộng thị trường tiêu thụ thiết bị, vật tư nhập Thị trường điều kiện tiên đảm bảo cho tồn phát triển Công ty, doanh nghiệp Nguyên nhân cạnh tranh gay gắt, liệt Công ty, doanh nghiệp nhằm mục đích để có thị trường Việc đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập nhằm chiếm lĩnh thị trường có tác động làm tăng doanh thu bán hàng nhập Cơng ty, từ góp phần làm tăng lợi nhuận, nâng cao hiệu kinh doanh nhập Công ty Muốn vậy, Công ty cần tăng cường hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng nhập nhiều khu vực thị trường khác nhau, hình thành đội ngũ nhân viên Marketing động, nhiệt tình để nghiên cứu nhu cầu thị trường giới thiệu sản phẩm đến khách hàng cách có hiệu 3.2.2 Duy trì ổn định nguồn hàng cung ứng Quan hệ tốt với nguồn cung ứng có uy tín, bạn hàng quan trọng nhằm mặt để giảm chi phí nhập khẩu, ổn dịnh chất lượng hàng nhập khẩu; mặt khác đảm bảo mức doanh số định cho Cơng ty Các nguồn cung ứng hàng hố nhập chủ yếu Công ty Dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội Nhật, Trung Quốc, Đức Mỹ Đây nguồn cung ứng lớn thường xun Cơng ty, có chất lượng hàng hố đảm bảo có uy tín khơng Việt Nam mà cịn giới Do vậy, Cơng ty cần tiếp tục trì mối quan hệ hữu nghị với thị trường Việc 59 Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi quan hệ tốt với nhà cung ứng có tác động lớn đến sách ưu đãi nhà cung ứng Công ty giảm giá hàng nhập khẩu, cho phép Cơng ty tốn chậm mà khơng tính lãi suất, gửi hàng khuyến mại cho Công ty,… điều giúp Công ty giảm chi phí đầu vào, góp phần làm tăng lợi nhuận hiệu kinh doanh nhập Công ty 3.2.3 Đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh Hiện nay, Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội tiến hành kinh doanh nhập thiết bị, vật tư đơn giản thiết bị đầu cuối chủ yếu, cịn thiết bị có kỹ thuật cao nhập với số lượng khơng nhiều Tuy nhiên, để tận dụng điều kiện sẵn có nhân lực, vốn, sở vật chất,… cho hoạt động kinh doanh nhập Cơng ty dịch vụ vật tư viễn thơng VNPT Hà Nội nên tiến hành nhập thêm linh kiện, thiết bị, vật tư có kỹ thuật cao nhằm tăng doanh thu tiêu thụ hàng nhập Cơng ty Việc thực có tác dụng hỗ trợ san sẻ rủi ro với hoạt động kinh doanh nhập thiết bị kỹ thuật đơn giản Tuy nhiên, để làm điều địi hỏi Cơng ty phải huy động thêm vốn nỗ lực lớn cán công nhân viên tham gia hoạt động kinh doanh nhập Đây thử thách lớn Công ty, song vượt qua uy Công ty ngày khẳng định thị trường nước quốc tế 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU VẬT TƯ, THIẾT BỊ TẠI CÔNG TY DỊCH VỤ VẬT TƯ VIỄN THÔNG VNPT HÀ NỘI Sau đánh giá thuận lợi, khó khăn, mặt chưa nhìn nhận thành tựu tồn cần phải giải Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội năm vừa qua, xin đưa vài ý kiến để góp phần khắc phục khó khăn hồn thiện hoạt động kinh doanh xuất nhập Công ty 60 Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi Như trình bày trên, nghị định 57/NĐ-CP đời mở khả kinh doanh xuất nhập cho nhiều doanh nghiệp Nếu trước đây, thiết bị, vật tư chun ngành bưu viễn thơng Công ty bên ngành cung cấp quyền chủ động công tác xuất nhập sau có nghị định tất doanh nghiệp xâm nhập vào lĩnh vực xuất nhập vật tư bưu viễn thơng Điều tạo nên khó khăn khơng nhỏ cho Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội Vậy tơi xin có số ý kiến sau: 3.3.1 Giải pháp từ phía Cơng ty 3.3.1.1.Đối với cơng tác xuất nhập a, Mở rộng củng cố thị trường Việc mở rộng củng cố thị trường luôn nhiệm vụ hàng đầu vấn đề muôn thuở đặt cho doanh nghiệp tham gia kinh doanh Để mở rộng thị trường khó để củng cố giữ vững thị trường cịn khó khăn nhiều lần Và để làm điều này, thấy Công ty cần ý thực tốt đầy đủ nghĩa vụ hợp đồng toán giao hàng thời hạn, hàng hóa phải tốt chất lượng để giữ uy tín với khách hàng Hơn nữa, để trình đàm phán, ký kết thực tiến hành nhanh chóng, Cơng ty cần phải tích cực bám sát tiến độ thực dự án đầu tư kế hoạch nhập phụ tùng, linh kiện sửa chữa dự án để có kế hoạch nhập khẩu, tạo chủ động đàm phán điều kiện thương mại có đề nghị kinh doanh Thực tế cho thấy, phần thị trường tên tuổi Công ty chưa biết đến nhiều điểm yếu mặt chưa Cơng ty Cơng ty cần phải giới thiệu nhiều hoạt động kinh doanh xuất nhập thu hút thêm khách hàng mở rộng thêm thị trường kinh doanh Về thị trường thiết bị đầu cuối, thị trường ngày cạnh tranh khốc liệt Cơng ty có số kinh nghiệm sẵn có trước doanh nghiệp khác phép kinh doanh xuất nhập thiết bị linh kiện Công ty cần mở rộng mối quan hệ làm ăn, tìm kiếm nguồn hàng có uy tín, chất lượng giá hợp lý, nâng cao uy tín thị trường cách đưa điều kiện cạnh tranh tốt 61 Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi mặt hàng phải có chất lượng tốt, giá phải chăng, có dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán ….Ngồi ra, Cơng ty phải nâng cấp kho bãi để chất lượng hàng hóa bảo quản tốt thời gian lưu giữ kho sau nhập hàng về, đầu tư thêm xe để giao hàng tận nơi cho khách hàng có đơn đặt hàng, quảng cáo thêm Công ty phương tiện truyền thơng đại chúng báo chí, internet, tờ rơi…và thực nhanh gọn dịch vụ bảo hành để giữ uy tín với đối tác khách hàng Về chủng loại thiết bị kinh doanh Công ty khơng đa dạng cho Điển loại thiết bị phổ thơng có nhiều cạnh tranh thiết bị đầu cuối, điện thoại kéo dây… Cơng ty cịn cần phải mở rộng Thêm vào đó, Cơng ty cần phải kinh doanh thêm loại thiết bị có kỹ thuật cao để thâm nhập sâu vào thị trường thiết bị vật tư viễn thông Để thực điều cần có kết hợp chặt chẽ phòng kinh doanh xuất nhập đơn vị chuyên kỹ thuật để làm chủ thiết bị có tính kỹ thuật cao hàng nhập Về hình thức kinh doanh xuất nhập Công ty, dù vào hoạt động kinh doanh xuất nhập lâu Công ty chủ yếu nhập hàng để kinh doanh chưa có phương án để đẩy mạnh thêm phần xuất Theo tơi, Cơng ty nên xem xét tìm kiếm thêm nhiều nguồn hàng để xuất thực phương pháp kinh doanh khác tạm nhập tái xuất ( hình thức này, Cơng ty mua hàng nước tạm thời thông quan nhập khẩu, sau thời gian thực tái xuất bán cho nước khác) chuyển ( hình thức này, Cơng ty mua hàng nước bán cho nước khác mà hàng hóa khơng vào lãnh thổ Việt Nam) Dựa vào nghị định mở rộng thêm kinh doanh xuất nhập cho doanh nghiệp, Cơng ty có thêm sở pháp lý để tiến hành kinh doanh đại lý cho đối tác nước ngồi, hướng Cơng ty áp dụng để mở rộng kinh doanh b,.Về việc ký kết thực hợp đồng xuất nhập Khi ký kết hợp đồng xuất nhập khẩu, Công ty cần phải ý điều khoản hợp đồng Các hợp đồng ký kết cần phải đảm bảo đầy đủ tính pháp lý, dựa sở pháp luật, nghị định, quy định quan có thẩm quyền Khơng coi hợp đồng hình thức quan hệ với đối tác nước ngồi khơng 62 Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi giấy tờ mua bán thông thường mà cịn giúp cho Cơng ty bảo vệ quyền lợi có tranh chấp phát sinh Hợp đồng cần phải trình bày cách xúc tích, rõ ràng sáng sủ nữa, tránh dùng nhiều từ ngữ mập mờ, khó hiểu để tránh gây tranh cãi sau, không nên ghi nhận vào hợp đồng cam kết, điều không đủ thẩm quyền để giải Sau ký kết hợp đồng, Công ty nên ý thực nghĩa vụ quyền hạn hợp đồng, đặc biệt điều khoản tốn nghĩa vụ quan trọng người mua với người bán ngược lại tin cậy người bán dành cho người mua họ giao hàng Trong trình thực hợp đồng, cần trì liên hệ với người bán đại diện người bán Việt Nam để quản lý thời gian giao hàng có hợp đồng để chuẩn bị nhân lực xếp kho bãi để tiếp nhận hàng đến nơi tránh chi phí lưu kho bãi lâu người bán giao chậm chứng từ cho Công ty c,Về việc quản lý mặt hàng nhập Cơng ty cần có cán phụ trách cơng tác nghiên cứu tính kỹ thuật thiết bị nhập Chú ý chủng loại, số lượng, chất lượng hàng hóa, phát kịp thời sai sót để làm thủ tục khiếu nại kịp thời Đối với mặt hàng nhập thiết bị vật tư có kỹ thuật cao, Cơng ty cần sốt kỹ chất lượng kịp thời nắm bắt tính cách sử dụng thiết bị cải tiến 3.3.1.2.Đối với công tác quản lý cán Tuy đội ngũ cán làm phòng kinh doanh xuất nhập cán trẻ động, đào tạo quy cịn thiếu nhiều kinh nghiệm khơng chuyên kỹ thuật hầu hết họ vào làm cho Công ty sau rời ghế nhà trường nên chưa có kinh nghiệm thực tế Công ty cần tổ chức quan tâm đến cơng tác đào tạo cán để nâng cao trình độ phát triển nguồn nhân lực Công ty Đối với anh chị em nhân viên phòng kinh doanh xuất nhập cần phải có trách nhiệm cơng việc, cần có nghiên cứu tìm tịi thị trường phương án có tính khả thi để giúp hoạt động kinh doanh xuất nhập Cơng ty phát triển tốt Ngồi cần phải nghiêm túc kiểm điểm, khắc phục thiếu sót, sai lầm cơng việc tránh giấu kín, 63 Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi bỏ qua, luôn học hỏi để nâng cao trình độ kinh nghiệm để làm việc hiệu Trên số ý kiến mà rút ngày thực tập Công ty Hy vọng ý kiến nho nhỏ góp phần việc phát triển Cơng ty nói chung hồn thiện hoạt động kinh doanh xuất nhập Cơng ty nói riêng Nếu có ý kiến chưa cịn thiếu sót tơi mong ban lãnh đạo toàn thể anh chị em Cơng ty phịng kinh doanh xuất nhập thông cảm bỏ qua 3.3.2 Kiến nghị nhà nước a, Hoàn thiện văn pháp luật, thủ tục hành theo hướng gọn nhẹ, thuận tiện Hiện nay, thủ tục hành hoạt động kinh doanh nhập cịn phải thơng qua nhiều cấp, nhiều khâu Điều khơng gây khó khăn việc thực hoạt động kinh doanh nhập mà làm nhiều thời gian, làm chậm tiến độ hoạt động kinh doanh Công ty kinh doanh nhập nói chung Cơng ty DVVTVT VNPT nói riêng Từ đó, làm tăng chi phí nhập khẩu, đồng thời làm hội kinh doanh làm ảnh hưởng lớn đến kết kinh doanh nhập Cơng ty Vì vậy, việc đơn giản hố thủ tục hành hoạt động nhập vấn đề cần thiết mà Nhà nước cần sớm triển khai Điều giúp cho Công ty kinh doanh nhập tiết kiệm nhiều chi phí khơng tiền mà thời gian sức lao động, từ Cơng ty có điều kiện thuận lợi để nâng cao HIệU QUả KINH DOANH nhập khẩu, đồng thời nhanh chóng đáp ứng nhu cầu sử dụng thiết bị công nghệ có đại có tính kỹ thuật cao người dân b, Kiểm soát tốt thay đổi tỷ giá hối đoái lãi suất ngân hàng Hiện nay, tỷ giá hối đoái lãi suất ngân hàng bấp bênh Điều khiến cho doanh nghiệp tham gia kinh doanh xuất nhập gặp phải không khó khăn Cùng thời điểm, doanh nghiệp ký hợp đồng mà tỷ giá hối đoái đồng USD đồng VND tăng doanh nghiệp nhập phải chịu lỗ 64 Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi Bên cạnh đó, lãi suất ngân hàng tăng cao khiến cho doanh nghiệp vay vốn từ ngân hàng phải còng lưng để trả nợ, doanh nghiệp khơng trả nợ doanh nghiệp bị phá sản c, Hạn chế rào cản thương mại giúp thúc đẩy hoạt động kinh tế quốc tế Nhà nước ta cần phải hạn chế rào cản thương mại để giúp thúc đẩy hoạt động kinh tế quốc tế Việc hạn chế rào cản thương mại khiến cho doanh nghiệp nước ngồi có hứng thú tham gia vào thị trường Việt nam, góp phần giúp cho doanh nghiệp nước hoạt động dễ dàng tham gia vào kinh doanh quốc tế nói chung doanh nghiệp xuất nhập nói riêng Như vậy, chương III nói lên thuận lợi khó khăn mà Cơng ty phải đối mặt thời gian tới, từ đề xuất số định hướng giải pháp để nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội từ đến năm 2017, góp phần thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhập Công ty KẾT LUẬN Cùng với phát triển không ngừng nghỉ kinh tế giới để mở rộng, nâng cấp mạng lưới viễn thông đất nước ta, viễn thơng Hà Nội ngày có nhu cầu lớn thiết bị, vật tư tiên tiến nhập từ nước có khoa học phát triển giới Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội ngày trọng vào hoạt động kinh doanh nhập thiết bị, vật tư viễn thông 65 Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi Với đề tài: “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập vật tư thiết bị Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội”, em đưa số giải pháp công tác xuất nhập Công ty mở rộng củng cố thị trường, quản lý mặt hàng nhập với mong muốn Cơng ty hồn thiện lĩnh vực kinh doanh này, có nhiều đối tác, khách hàng thời gian tới Và Công ty trọng nhiều đến khâu xuất nhập việc tìm thêm đối tác, ký kết thêm nhiều hợp đồng xuất nhập Tuy nhiên nay, thị trường viễn thơng có dấu hiệu bị bão hịa nên Cơng ty gặp khơng khó khăn việc phát triển hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, thời gian thực tập có hạn trình độ cịn hạn chế, cịn nhiều vấn đề tồn hoạt động Công ty em chưa thể nghiên cứu hết hẳn cịn nhiều khuyết điểm thiếu sót đề tài nghiên cứu mình, em xin để bậc cao tiếp tục nghiên cứu DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Hường PGS TS-Giáo trình: “Quản trị dự án & Doanh nghiệp FDI tập 1, 2” NXB Thống Kê 2004 Nguyễn Thị Hường PGS-TS & Tạ Lợi TS -Giáo trình: “Nghiệp vụ ngoại thương tập 1,2” , NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân, 2009 66 Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi Nguyễn Thị Hường PGS-TS, - Giáo trình: “Kinh doanh Quốc tế & 2” NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân, 2003 Nguyễn Thành Độ GS TS, Nguyễn Ngọc Huyền TS- Giáo trình: “Quản trị kinh doanh” , NXB Lao Động Xã Hội, 2004 Nguyễn Ngọc Hiến TS, - Giáo trình: “Quản trị kinh doanh” NXB Lao Động Xã Hội, 2005 Trần Chí Thành PGS TS, - Giáo trình: “Quản trị kinh doanh xuất nhập khẩu” NXB Thống Kê, 2005 Phạm Thị Gái PGS TS - Giáo trình: “Phân tích hoạt động kinh doanh” NXB Thống Kê, 2006 Sách: Lịch sử nghành Bưu điện Hà nội Các tài liệu, báo cáo Công ty - Báo cáo hoạt động Ban lãnh đạo nhiệm kỳ 2008- 2010 - Báo cáo hoạt động Ban lãnh đạo nhiệm kỳ 2010- 2012 - Báo cáo hoạt động Ban Kiểm soát nhiệm kỳ 2010-2012 - Bảng cân đối kế toán từ năm 2008 đến đầu năm 2012 - Sơ lược lịch sử hình thành phát triển Cơng ty DVVTVT VNPT HÀ NỘI - Báo cáo ước tính thực kế hoạch năm 2015 - Báo cáo doanh thu lợi nhuận xuất nhập qua năm 2008 đến đầu năm 2012 Phòng Xuất nhập - Báo cáo tổng hợp hàng xuất nhập tồn qua năm 2008 đến đầu năm 2012 - Báo cáo nhân lực Phòng Tổng hợp - Báo cáo tình hình sử dụng tài sản cố định Phịng Kế tốn – Tài - Báo cáo tình hình tiêu thụ sản phẩm Phịng xuất nhập 10 Luận văn: “ Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhập Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Nội”, Nguyễn Thị Kim Dung, 2005 (K41, ĐH Kinh tế quốc dân) 11 Một số trang Web: 67 Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi www.baotiepthi.com www.hmu.edu.vn www.vietnamnet.vn www.ethena.com.vn www.moh.gov.vn www.hospitalvnpt.com.vn www.tcvn.gov.vn NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY THỰC TẬP 68 Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 69 Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN 70 Chuyên đề thực tập Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi 71 ... nâng cao hiệu kinh doanh thiết bị vật tư nhập Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội - Đưa định hướng giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập vật tư thiết bị Công ty dịch vụ vật tư viễn. .. TRỌNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU VẬT TƯ, THIẾT BỊ Ở CÔNG TY DỊCH VỤ VẬT TƯ VIỄN THÔNG VNPT HÀ NỘI CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH 1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh Mặc dù, Công. .. VỤ VẬT TƯ VIỄN THÔNG VNPT HÀ NỘI 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội Công ty dịch vụ vật tư viễn thông VNPT Hà Nội ( trước Công ty dịch vụ vật tư