Trình độ công nghệ trong logistics tại Hà Nội so với thế giới hãy còn yếu kém. Việc liên lạc giữa công ty giao nhận, logistics với khách hàng, hải quan chủ yếu vẫn là thủ công, giấy tờ. Trong vấn đề vận tải đa phương thức: Các hình thức tổ chức vận tải như biển, sông, bộ, hàng không… vẫn chưa thể kết hợp một cách hiệu quả, chưa tổ chức tốt các điểm chuyển tải. Các phương tiện vận tải còn lạc hậu, cũ kỹ nên năng suất lao động thấp. Về trình độ cơ giới hóa trong bốc dỡ hàng hóa vẫn còn yếu kém, lao động thủ công vẫn phổ biến. Công tác lưu kho còn lạc hậu so với thế giới, chưa áp dụng tin học trong quản trị kho như mã vạch, chương trình quản trị kho. Hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp đăng ký kinh doanh và mang tên dịch vụ logistics, nhưng doanh nghiệp dịch vụ logistics thực sự thì không nhiều.
Phát triển thương mại Hà Nội theo hướng văn minh, hiện đại trong thời gian tới sẽ diễn ra trong bối cảnh phức tạp, nhất là chịu sức ép cạnh tranh của hội nhập quốc tế ngày càng sâu, rộng và toàn diện hơn, đặc biệt khi Việt Nam đẩy mạnh triển khai hiệp định hợp tác và tự do hóa thương mại song phương và đa phương, như TPP, Hiệp định thương mại tự do EU – Việt Nam, AEC...
Trên cơ sở những kết quả bước đầu đã có, những tiềm năng và cơ hội đã, đang và sẽ đậm dần, quá trình phát triển thương mại Hà Nội theo hướng văn minh, hiện đại cần phù hợp với quy mô, trình độ phát triển và gắn liền với Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội thành phố đến năm 2020, định hướng đến năm 2030 và Quy hoạch chung xây dựng Thủ đô đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2050; phát triển đồng bộ và hài hòa các loại hình thương mại hiện đại phù hợp với điều kiện địa phương và theo nguyên tắc thị trường, ngày càng tuân thủ theo các quy chuẩn và tiêu chuẩn văn minh thống nhất, tiên tiến; chú trọng đến công tác bảo vệ môi trường, giảm thiểu các nguy cơ gây tác hại đến môi trường trong hoạt động kinh doanh thương mại; tăng cường xã hội hóa và quản lý nhà nước quá trình phát triển thương mại Hà Nội theo hướng văn minh, hiện đại.
Đặc biệt, cần coi trọng áp dụng đồng bộ các giải pháp, cả từ phía quản lý nhà nước và kinh doanh doanh nghiệp, phát huy kinh nghiệm thương mại truyền thống của Thủ đô thanh lịch, khuyến khích kinh doanh bình đẳng các loại hình thương mại văn minh, hiện đại thuộc mọi thành phần kinh tế với sự quản lý thống nhất của nhà nước; phát huy nội lực, kết hợp với nguồn lực từ bên ngoài, ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật và công nghệ, ưu tiên phát triển thương mại điện tử; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; phát triển hài hòa, đồng bộ, hiện đại hoá cơ sở vật chất kỹ thuật thương mại; thành lập và hỗ trợ phát triển các tổ chức, hiệp hội ngành kinh doanh thương mại hiện đại và quan tâm xây dựng, phát triển thương hiệu thương mại Thủ đô theo hướng văn minh, hiện đại...
Trước mắt, ưu tiên triển khai có hiệu quả các quy hoạch ngành đã được phê duyệt; rà soát các văn bản quản lý nhà nước thuộc lĩnh vực công thương, theo dõi sự tác động của các cơ chế chính sách, kịp thời đề xuất điều chỉnh (nếu cần thiết) để đảm bảo cơ chế chính sách phát huy được hiệu quả khi áp dụng vào thực tế cuộc sống; chủ động xây dựng các cơ chế chính sách mới phù hợp với khách quan, đồng thời, thực hiện tốt nhiệm vụ quản lý thị trường, chống hàng giả, hàng kém chất lượng, phòng chống buôn lậu, hàng cấm và gian lận thương mại. Đẩy mạnh công tác xã hội hóa để thu hút nguồn lực cho đầu tư phát triển mạng lưới hạ tầng thương mại: chợ, trung tâm thương mại, siêu thị, các cửa hàng kinh doanh rau, thực phẩm an toàn, kho hàng, tuyến phố thương mại theo hướng văn minh, hiện đại, đẩy mạnh phát triển thị trường nông thôn. Tiếp tục thực hiện việc chuyển đổi mô hình, hình thành các doanh nghiệp quản lý kinh doanh khai thác chợ. Tập trung đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng được yêu cầu cả về số lượng và cả về chất lượng trong điều kiện hội nhập sâu rộng với nền kinh tế thế giới, đặc biệt là xây dựng, nâng cao đạo đức kinh doanh. Thực hiện tốt công tác cải cách hành chính; thực hành tiết kiệm, chống tham nhũng, lãng phí; tiếp tục hoàn thiện việc sắp xếp tổ chức, nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ công chức để nâng cao hiệu quả bộ máy quản lý Nhà nước.
Thực tế đã, đang và sẽ còn chứng tỏ, chỉ khi nào bảo đảm hài hòa lợi ích theo yêu cầu phát triển bền vững và coi người tiêu dùng là mục tiêu và động lực chủ yếu, thì khi đó ngành thương mại Thủ đô mới thực sự phát triển nhanh và đúng hướng văn minh, hiện đại.
KIẾN NGHỊ
I. Đối với Trung ương: