MỘT số GIẢI PHÁP cơ bản NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ sản PHẨM của CÔNG TY

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGUYỄN VĂN HIỆU 1 QTKDTH46B BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGUYỄN VĂN HIỆU 2 QTKDTH46B LỜI MỞ ĐẦU Hơn 20 năm qua, trong công cuộc đổi mới của đất nước, ngành sản xuất kinh doanh da giày ở việt nam đã khẳng định được vị trí quan trọng trên thị trường. trong số 10 mặt hàng có kim ngạch xuất khẩu lớn nhất việt nam, sản phẩm da giày đứng thứ 3, sau dầu thô và dệt may. cùng với các ngành kinh tế khác, đưa nền kinh tế đất nước ngày một phát triển và đạt được nhiều thành tựu to lớn trong sản xuất và kinh doanh. Cũng từ khoảng gần 20 năm trở lại đây, trên thị trường da giày việt nam, ngưòi tiêu dùng bắt đầu biết đến một nhãn hiệu mới : giày dép bita's – sản phẩm của Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân (Công ty sx htd Bình Tân). từ chỗ chỉ chuyên sản xuất các sản phẩm theo đơn đặt hàng, làm gia công cho nước ngoài và thực hiện phân phối sản phẩm qua mạng lưới phân phối nhỏ lẻ. những năm gần đây, Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân đã trở thành công ty chuyên sản xuất các mặt hàng tiêu dùng trong đó chủ yếu là các sản phẩm giày dép phục vụ cho thị trường trong nước và nước ngoài, rất có uy tín đối với người tiêu dùng. bằng hoạt động kinh doanh nội địa và xuất nhập khẩu, công ty đã thực sự đóng góp có hiệu quả cho nền kinh tế quốc dân. Qua quá trình hoạt động kinh doanh hơn 10 năm qua, với nhiều gian nan thử thách, Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân với hơn 1500 cán bộ – công nhân viên đã đưa sản phẩm giày dép mang nhãn hiệu Bita's có mặt hầu hết ở thị trường trong nước và đặc biệt ở nhiều nước trên thế giới; được người tiêu dùng biết đến qua mẫu mã đẹp, đa dạng, chất lượng ổn định, giá thành hợp lý. do thường xuyên đổi mới, cải tiến mẫu mã, chất lượng và dịch vụ, sản phẩm do Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân sản xuất đã có chỗ đứng khá ổn định trên thị trường. sản lượng bán ra toàn hệ thống kinh doanh nội địa và xuất khẩu có chiều hướng đi lên, tăng mạnh, năm sau luôn cao hơn năm trước 20 – 25%. thị trường của công ty trong những năm vừa qua thực sự đã phát triển và công ty đã từng bước khẳng định được vị thế của mình. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGUYỄN VĂN HIỆU 3 QTKDTH46B Nhưng theo đánh giá của ban lãnh đạo công ty hiện nay, việc sản xuất và kinh doanh sản phẩm của công ty còn nhiều khó khăn cần tháo gỡ, trong đó khó khăn lớn nhất là công tác phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm. Mặc dù tiềm năng thị trường lớn nhưng việc khai thác thị trường của công ty còn hạn chế. Nguyên nhân của sự hạn chế có nhiều, trong đó có nguyên nhân việc đề ra chiến lược và thực hiện chính sách tiêu thụ sản phẩm của công ty chưa thực sự hiệu quả. Công ty ngày càng phải đối mặt gay gắt với sự cạnh tranh trong nước và quốc tế. vì vậy vấn đề thị trường được coi là vấn đề sống còn; phát triển thị trường có ý nghĩa quyết định đối với sự tồn tại và phát triển của không chỉ công ty nói riêng mà còn có ý nghĩa quyết định đối với mọi doanh nghiệp nói chung. Thực tế sau hơn 20 năm hoạt động theo cơ chế thị trường đã cho thấy : các doanh nghiệp việt nam đạt được thành công đều có một nguyên nhân quan trọng là do đã ý thức được vai trò của chiến lược phát triển thị trường tiêu thụ trong kinh doanh. ngày nay các công ty càng nhận thức đầy đủ tầm quan trọng của chiến lược tiêu thụ sản phẩm và đã tổ chức hoạt động hiệu quả. Các công ty đã thấy rõ nhờ có chiến lược tiêu thụ sản phẩm đi trước mà xác định đúng thị trường, đúng sản phẩm, đúng giá cả cho nên đã tăng được khách hàng, tăng doanh số, tăng lợi nhuận, giảm rủi ro, tạo cơ hội thuận lợi để doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Chính vì lý do trên đây, em chọn đề tài " Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm giày dép của công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân (bita's)". Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Ths. Nguyễn Đình Trung đã giúp đỡ em rất nhiều trong quá trình em hoàn thành chuyên đề này và các cô chú, anh chị trong Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân tạo điều kiện và giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo thực tập này. Em xin chân thành cảm ơn ! KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGUYỄN VĂN HIỆU 4 QTKDTH46B MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TÂN 4 I. Quá trình hình thành và phát triển của Công Ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân 4 1.Thông tin chung về Công Ty 4 2.Quá trình hình thành và phát triển của Công Ty 4 3. Các giai đoạn phát triển của Công Ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân 5 4 .Cơ cấu bộ máy của Công ty. 8 II. Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến tình hình thị trường tiêu thụ của Công Ty 10 1. Đặc điểm về lĩnh vực hoạt động của Công Ty 10 2. Đặc điểm về sản phẩm và thị trường tiêu thụ 10 2.1. Đặc điểm về sản phẩm. 10 2.2. Đặc điểm về khách hàng và thị trường tiêu thụ. 11 2.3. Tình hình liên doanh, liên kết và đầu tư. 14 2.4. Đặc điểm về cộng nghệ và trang thiết bị. 14 3. Đặc điểm về quản lý chất lương. 17 4. Đặc điểm về lao động 17 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGUYỄN VĂN HIỆU 5 QTKDTH46B 5. Đặc điểm về nguyên vật liệu. 19 6. Đặc điểm về vốn của Công Ty 20 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TRÁNH NHIỆM HỮU HẠN SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TÂN. 22 I. Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công Ty 22 1.1 . Về thị trường tiêu thụ 22 1.2. Về doanh số 23 1.3. Về khách hàng 24 II. Đánh giá tình hình tiêu thụ của Công Ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân 25 2.1. Những thành tích mà công ty đạt được 25 2.1.1 Chất lượng: 25 2.1.2 Giá thành: 26 2.1.3 Cơ chế bán: 27 2.1.4 Lợi thế cạnh tranh: 27 2.1.5 Doanh thu và lợi nhuận: 27 III. Một số tồn tại về công tác tiêu thụ sản phẩm 28 3.1 Về chất lượng: 28 3.2 Về công nghệ: 28 3.3 Vốn: 29 3.4 Nguyên vật liệu: 29 3.5 Đặc điểm sản xuất: 29 3.6 Tình hình cạnh tranh: 29 3.7 Công tác marketing chưa có hiệu quả hiệu: 30 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGUYỄN VĂN HIỆU 6 QTKDTH46B 3.8 Công tác kế hoạch, chiến lược tiêu thụ chưa tốt 30 3.9 Một số vấn đề khác 31 IV. Nguyên nhân của những tồn tại trong công tác tiêu thụ sản phẩm 31 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TÂN. 33 I. Một số nét cơ bản về tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công Ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân. 33 1.1. Nhu cầu trong nước 33 1.2. Nhu cầu về xuất khẩu 33 II. Chiến lược phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công Ty sản xuất hàng tiêu dùng Bìng Tân trong thời gian tới 33 2.1 . Mục tiêu, phương hướng và nhiệm vụ của Công Ty trong thời gian tới 33 2.2 Xác định mục tiêu của chiến phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công Ty 39 2.3 Lựa chọn chiến lược tiêu thụ sản phẩm của Công Ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân 39 III . Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công Ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân 40 3.1. Đối với Công Ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân 41 3.1.1. Xây dựng chiến lược thị trường 41 3.1.2. Tăng cường công tác nghiên cứu dự báo. 42 3.1.3. Nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh. 43 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGUYỄN VĂN HIỆU 7 QTKDTH46B 3.1.4. Tăng cường hiệu quả của công tác quản lý chất lượng sản phẩm 44 3.1.5. Giảm chi phí đầu vào. 46 3.1.6. Hoàn thiện phương thức tiêu thụ và các chính sách hỗ trợ tiêu thụ 47 3.1.7. Đảm bảo một số nguồn lực để thực hiện tốt chiến lược phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm. 52 3.1.8. Nâng cao hiệu quả công tác quản lý và đào tạo lại cho đội ngũ công nhân 54 3.1.9. Tăng cường đổi mới công nghệ máy móc thiết bị. 58 3.1.10. Tăng cường quảng cáo, quảng báo thương hiệu 59 3.2. Một số kiến nghị đối với nhà nước 60 3.2.1 Qui hoạch sản xuất nguyên phụ liệu trong nước thay thế nhập khẩu 60 3.2.2 Hỗ trợ về mặt thông tin thị trường 60 3.2.3 Hạn chế sự can thiệp thường xuyên và trực tiếp của Nhà nước và hoạt động của doanh nghiệp 61 3.2.4 Định hướng cho sự hình thành của hệ thống phân phối trong cả nước. 62 3.2.5 Quy hoạch phát triển mạng lưới. 62 3.2.6 Đảm bảo sự phối hợp đồng bộ 62 3.2.7 Ban hành các chính sách . 62 3.2.8 Tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp phát triển các mối quan hệ kinh tế quốc tế . 62 KẾT LUẬN 64 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGUYỄN VĂN HIỆU 8 QTKDTH46B TÀI LIỆU THAM KHẢO: 65 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGUYỄN VĂN HIỆU 9 QTKDTH46B CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TÂN. I. Quá trình hình thành và phát triển của Công Ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân 1.Thông tin chung về Công Ty - Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TÂN - Tên giao dịch: BINH TAN CO.,LTD. (BITA’S) - Giấy phép thành lập: 194/GP-UB do UBND TP. HCM cấp ngày 4/5/1992. - Trụ sở: 1016A Đ. Hương Lộ 2, P. Bình Trị Đông A, Q. Bình Tân, TP.HCM - Nhà máy: F4/29C Hương Lộ 2, Bình Trị Đông A, Q. Bình Tân. - Tel : 7540475-7540958 - Fax: 7540959 - Trung tâm mậu dịch bình tân: 203 Nguyễn Trãi, P.2, Q.5, TP. HCM - Tel: 8383418-9321001 - Fax: 9235620 - Các chi nhánh: Hà Nội-Lào Cai-Cần Thơ- Đà Nẵng- TP. HCM 2.Quá trình hình thành và phát triển của Công Ty - Từ năm 1976 đến năm 1983: tổ SX Tự Lực được thành lập, chuyên sản xuất găng tay, cao su, vỏ xe, mousse… - Từ ngày 01/06/1983, chuyển sang thành lập XNHD CAO SU NHỰA TÂN BÌNH. Công nghệ chính vẫn là sản xuất cao su. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGUYỄN VĂN HIỆU 10 QTKDTH46B - Ngày 15/06/1991 thành lập công ty sản xuất hàng tiêu dùng BÌNH TÂN(TNHH), gọi tắt là BITA’S. - Ngày 22/10/1994, thành lập cửa hàng Super Store, cửa hàng bán lẻ đầu tiên của công ty. - Ngày 14/08/1996, chi nhánh Hà Nội được thành lập. Chi nhánh đầu tiên của thị trường nội địa. - Ngày 12/06/1999, thành lập trung tâm Mậu Dịch Bình Tân. - Ngày 18/07/1999, thành lập chi nhánh Cần Thơ. - Ngày 26/03/2000, thành lập chi nhánh Đà Nẵng. - Ngày 17/10/2001, công ty BITA’S được BQVI cấp giấy chứng nhận ISO 9001:2000. - Ngày 07/03/2002, thành lập chi nhánh Lào Cai, bắt đầu triển khai hoạt động KD biên mậu Trung Quốc. - Ngày 05/06/2003, phòng kinh doanh nội địa công ty may Nhật Tân được sát nhập vào trung tâm Mậu Dịch Bình Tân. Trong những năm vừa qua, với hơn 1.500 cán bộ công nhân viên có trình độ chuyên môn, tay nghề cao của công ty, sản phẩm Bita’s ngày càng được hoàn thiện trên hệ thống máy móc trang thiết bị hiện đại được nhập từ Ý, Nhật, Đài Loan…và được bố trí tại các phân xưởng có quy mô lớn của Công ty. 3. Các giai đoạn phát triển của Công Ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân Giai đoạn 1991-1995 : Thời gian tiếp quản Doanh nghiệp hợp doanh cao su Tân Bình và thành lập Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân (1991) là khoảng thời gian khó khăn của công ty với khoản nợ 1,3 tỷ do doanh nghiệp hợp doanh cao su Tân Bình để lại với máy móc thiết bị lạc hậu, sản phẩm không tiêu thụ được, đời sống của 250 cán bộ và công nhân viên đang gặp nhiều khó khăn. [...]... hoạch sản xuất kinh NGUYỄN VĂN HIỆU 26 QTKDTH46B KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP doanh, kế hoạch tiêu thụ hàng hóa sản phẩm Từ đó Công Ty xác định được kết quả kinh doanh bao gồm doanh thu, chi phí, lợi nhuận CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TRÁNH NHIỆM HỮU HẠN SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TÂN I Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công Ty 1.1 Về thị trường tiêu thụ Việc tiêu thụ. .. nhưng trường hợp này không nhiều - Đối với thị trường trong nước: Việc sản xuất sản phẩm chủ yếu dựa vào tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty trên thị trường và các hợp đồng với khách hàng Việc tiêu thụ sản phẩm trong nước do phòng tiêu thụ phụ trách Công ty có các chi nhánh bán hàng và giới thiệu sản phẩm tại TP HCM, Hà Nội và ở nhiều tỉnh, thành phố khác trong nước Đặc biệt mạng lưới tiêu thụ sản phẩm. .. trường tiêu thụ Việc tiêu thụ sản phẩm của Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân có đặc điểm riêng biệt, khắc với nhiều Công ty trong nước Sản phẩm sản xuất ra chủ yếu để xuất khấu sang các nước theo các đơn đặt hàng của khách hàng Trong một vài năm gần đây, sản phẩm của Công ty cũng được tiêu thụ rộng rãi ở thị trường trong nước - Đối với xuất khẩu: Việc xuất khẩu sản phẩm ra nước ngoài do phòng... quá trình tiêu thụ sản phẩm của công ty II Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến tình hình thị trường tiêu thụ của Công Ty 1 Đặc điểm về lĩnh vực hoạt động của Công Ty NGUYỄN VĂN HIỆU 14 QTKDTH46B KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Hiện nay lĩnh vực kinh doanh của công ty là : kinh doanh, xuất nhập khẩu trực tiếp và nhận ủy thác xuất nhập khẩu các sản phẩm giầy dép, may mặc và hàng hóa khác Sản xuất các... các biện pháp hỗ trợ tiêu thụ một cách hợp lý, đảm bảo kích thích tiêu thụ, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng Gắn nhu cầu của thị trường với kế hoạch sản xuất đảm bảo sản phẩm sản xuất ra được tiêu thụ hết, không có sản phẩm tồn kho giúp quay vòng vốn nhanh, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn đồng thời cũng nâng cao việc tiêu thụ sản phẩm của Công Ty 2.1.4 Lợi thế cạnh tranh: So với các đơn vị sản xuất... NGHIỆP Công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của công ty chưa được đề cao một cách hợp lý Công ty hầu như không xây dựng được kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cụ thể mang tính chiến lược lâu dài Công tác xây dựng kế hoạch chiếm lĩnh, xâm nhập thị trường mới không cụ thể rõ ràng, thiếu sự chỉ đạo mang tính chiến lược, công ty chưa xây dựng được một kế hoạch xâm nhập thị trường mới mang tính khả thi Công. .. về giá Các sản phẩm thường có tính tương tự cao Một số công ty sản xuất ra các chủng loại sản phẩm tương đương nhau và mẫu mã gần giống nhau.Ví dụ: cùng chủng loại giày vải, ở Việt Nam có các Công ty Thượng Đình, Thụy Khuê…cùng sản xuất, song sản phẩm của mỗi Công ty không có điểm gì khác biệt lớn với các Công ty khác, và người tiêu dùng càng khó phân biệt Điều này là do hầu hết công nghệ sản xuất còn... kinh doanh toàn Công ty luôn phát triển ổn định III Một số tồn tại về công tác tiêu thụ sản phẩm 3.1 Về chất lượng: NGUYỄN VĂN HIỆU 33 QTKDTH46B KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Mặc dù đã có nhiều nỗ lực trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm nhưng vẫn không tránh khỏi những sản phẩm bị lỗi được đưa ra thị trường thị trường trong nước khá dễ tính nên thường chấp nhận những lỗi nhỏ, ngược lại thị trường quốc tế... HIỆU 30 QTKDTH46B KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP II Đánh giá tình hình tiêu thụ của Công Ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân 2.1 Những thành tích mà công ty đạt được 2.1.1 Chất lượng: Chất lượng sản phẩm là một yếu tố quan trọng thúc đẩy hoặc kìm hãm hoạt động tiêu thụ sản phẩm Trong nền kinh tế thị trường chất lượng sản phẩm là một vũ khí cạnh tranh sắc bén có thể dễ dàng đè bẹp các đối thủ... của công ty gần như ngang và thấp hơn Đây được coi là một trong những yếu tố cạnh tranh hiệu quả với các sản phẩm ngoại nhập, và các sản phẩm của một số đối thủ cạnh tranh từ đó đã tạo điều kiện cho công ty vượt nên chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ trong nước Những biện pháp đó như là: giảm giá, sử dụng tiết kiệm các yếu tố đầu vào, tăng năng suất lao động, tăng hiệu quả sử dụng máy 2.1.3 Cơ chế bán: Cơ . mục tiêu của chiến phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công Ty 39 2.3 Lựa chọn chiến lược tiêu thụ sản phẩm của Công Ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân 39 III . Một số giải pháp nhằm. CƠ BẢN NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TÂN. 33 I. Một số nét cơ bản về tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công Ty sản xuất hàng tiêu dùng. chung về Công Ty 4 2.Quá trình hình thành và phát triển của Công Ty 4 3. Các giai đoạn phát triển của Công Ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân 5 4 .Cơ cấu bộ máy của Công ty. 8 II. Một số đặc