Quản lý nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần điện tử tin học hóa chất (ELINCO) Nguyễn Đức Phương Trường Đại học kinh tế Luận văn ThS. Quản lý kinh tế; Mã số: 60 34 01 Người hướng dẫn: PGS.TS. Lê Cao Đoàn Năm bảo vệ : 2014 Abstract. - Góp phần làm rõ một số vấn đề lý luận và thực tiễn về công tác quản lý nguồn nhân lực. - Phân tích, đánh giá thực trạng quản lý nguồn nhân lực tại công ty cổ phần điện tử tin học hóa chất (ELINCO - Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quản lý nguồn nhân lực tại công ty cổ phần điện tử tin học hóa chất (ELINCO). Keywords. Quản lý nhân sự; Nguồn nhân lực; ELINCO; Quản lý kinh tế Content. 1. Tính cấp thiết của đề tài. Trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế thì vấn đề nhân lực và quản lý nguồn nhân lực một cách có hiệu quả để phát huy hết sức mạnh của người lao động và nâng cao năng suất, sản lượng là mối quan tâm hàng đầu của các nền kinh tế nói chung và của Việt Nam nói riêng. Con người là tài sản quan trọng nhất của doanh nghiệp có, vì vậy sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào tính hiệu quả của cách “quản lý con người” của chính doanh nghiệp bao gồm: Quản lý nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, đơn vị cho vay tiền tệ. Quản lý nguồn nhân lực vừa là khoa học vừa là nghệ thuật làm sao để kết hợp giữa mong muốn và lợi ích của người lao động và mong muốn của doanh nghiệp cùng đi đến một mục đích chung. Làm thế nào để quản lý nguồn nhân lực có hiệu quả là vấn đề khó khăn và thử thách lớn nhất đối với các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường. Sự suy thoái kinh tế, sự biến động mạnh mẽ của môi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt của cạnh tranh và yêu cần phải đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên trong nền kinh tế thị trường đã và đang tạo ra sức ép lớn, đòi hỏi các nhà quản lýphải có các quan điểm mới, lĩnh hội được những phương pháp mới và nắm vững được những kỹ năng mới về quản trị con người. Ngày nay, các công ty lớn, thành công luôn xem nhân lực là một tài sản quý báu, là một sản phẩm giá trị nhất của Công ty. Và các nhà lãnh đạo công ty hàng đầu thế giới đều hiểu rằng các công ty hơn thua nhau ở chổ họ có được một lực lượng nhân sự như thế nào?. Trong bối cảnh hội nhập kinh tế thế giới, toàn cầu hóa, hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam không đủ mạnh về tài chính và công nghệ để cạnh tranh với các công ty khổng lồ trên thế giới. Cái mà các doanh nghiệp Việt Nam nên trông cậy vào chính là nguồn nhân lực của mình.Tuy nhiên, một thực tế là khoa học và nghệ thuật quản lý nguồn nhân lực chưa được ứng dụng hiệu quả tại các doanh nghiệp Việt Nam. Công ty cổ phần Điện tử Tin học Hóa chất (ELINCO) là một doanh nghiệp Quân đội được thành lập ngày 15/3/1990, tháng 6 năm 2010 chuyển đổi thành công ty cổ phần. Trải qua hơn 20 năm hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, xây lắp viễn thông và xây dựng các công trình an ninh Quốc Phòng phục vụ trong và ngoài quân đội. Tuy nhiên, với vai trò là thành viên của công ty; tôi nhận thấy rằng, công tác quản lý nguồn nhân lực của công ty vẫn còn nhiều bất cập so với sự thay đổi nhanh chóng của xã hội và công ty chưa có sự đầu tư thỏa đáng cũng như đề xuất phương án cho nguồn nhân lực. Điều này hàm ý, tăng cường và nâng cao năng lực quản lý có tác động mạnh mẽ đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Vậy giải pháp nào cho việc nâng cao năng lực quản lý nhân lực cho doanh nghiệp. 2. Tình hình nghiên cứu. Ở Việt Nam đã có nhiều công trình nghiên cứu về quản lý nguồn nhân lực nói chung và về quản lý nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp cụ thể nói riêng. Tuy nhiên, các nghiên cứu về quản lý nguồn nhân lực thường đề cập đến phát triển nguồn nhân lực ở tầm vĩ mô, cho tỉnh, quốc gia. Chủ đề quản lý nguồn nhân lực cũng được nhà kinh tế học nghiên cứu nhiều trên thế giới. Đến nay, đã có rất nhiều công trình nghiên cứu về vấn đề quản lý, quản trị nguồn nhân lực ở cả trong và ngoài nước. Các nghiên cứu đã đề cập đến các vấn đề chính: cơ sở lý luận về nguồn nhân lực, quản lý nguồn nhân lực; quản trị nguồn nhân lực ở Việt Nam; quản lý nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp; những giải pháp hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Có thể nêu ra một số công trình chủ yếu sau: Công trình của Bùi Văn Nhơn (2006). “Quản lý và phát triển nguồn nhân lực xã hội”. Nhà xuất bản tư pháp và công trình của Phạm Thành Nghị, Vũ Hoàng Ngân. (2004). “Quản lý nguồn nhân lực ở Việt Nam. Một số vấn đề lý luận và thực tiễn”. Nhà xuất bản khoa học xã hội. Các công trình nghiên cứu đã đưa ra cơ sở lý luận và thực tiễn, phương pháp, đối tượng nhưng ở mức độ nghành, khối doanh nghiệp, quốc gia. Các công trình nghiên cứu “Quản trị nguồn nhân lực” củaTrần Kim Dung (2005);“Quản trị nhân lực”củaVũ Thuỳ Dương và Hoàng Văn Hải (2005); “Quản trị nhân sự”của Nguyễn Thanh Hội (2000) đã đưa ra được cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực, chỉ rõ đối tượng, các nguyên tắc, các phương pháp, công việc của quản trị nguồn nhân lực. Tuy nhiên các công trình này chưa nghiên cứu cụ thể về vấn đề công tác quản trị nguồn nhân lực tại một đơn vị sản xuất kinh doanh cụ thể. Các công trình nghiên cứu về“Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực ở Việt Nam” củaLê Quân; về“Quản trị doanh nghiệp thương mại” của Phạm Vũ Luận (2004), về “Gợi ý những nguyên tắc dành cho các nhà quản trị doanh nghiệp” của Nguyễn Doãn Trí,(2000) cũng đã đưa ra những cơ sở lý luận, những đánh giá, điểm cần lưu ý trong quản trị nguồn nhân lực. Tuy nhiên, các công trình trên chủ yếu dừng lại ở dạng các cấp vĩ mô mà chưa đi vào từng trường hợp cụ thể và chưa xây dựng một hệ thống qui chuẩn quản trị nhân sự hiệu quả cho các đơn vị sản xuất kinh doanh. Cho đến nay, chưa có công trình nghiên cứu nào về quản trị nguồn nhân lực lại Công ty ELINCO. Bên cạnh đó, ở Công ty ELINCO cũng chưa có một hệ thống qui chuẩn trong công tác quản lý nguồn nhân lực mà mới chỉ quản lý nguồn nhân lực một cách tự phát nên còn nhiều biến động và chưa thực sự đạt hiệu quả như mong muốn. Do vậy, cần có một nghiên cứu khoa học để đưa ra những giải pháp quản lý nguồn nhân sự hiệu quả cho Công ty. 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu. Đề tài đúc kết lý luận kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nguồn nhân lực và nghiên cứu thực trạng quản lý nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Điện tử Tin học Hóa chất qua việc phân tích tình hình áp dụng các chính sách về quản lý nguồn nhân lực, tình hình triển khai thực hiện các chức năng của quản lý nguồn nhân lực và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực quản lý nguồn nhân lực tại công ty. Mục đích: - Khái quát hoá những những vấn đề lý luận về quản lý nguồn nhân lực nói chung và phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp nói riêng. - Vận dụng lý luận đó vào phân tích đánh giá thực tiễn để hiểu rõ những mặt được và chưa được về quản lý nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần điện tử tin học hóa chất. - Tìm và đề xuất những giải pháp để cần thiết nâng cao năng lực quản lý nhân lực của Công ty một điện tử tin học hóa chất một cách hiệu quả nhất. Nhiệm vụ: - Vận dụng cơ sở lý luận và thực tiễn cho việc nghiên cứu hoạt động quản lýnguồn nhân lực. - Phân tích đánh giá được hoạt động của công ty cổ phần điện tử tin học hóa chất và phát hiện ra vấn đề cần giải quyết. - Xác định được quan điểm, yêu cầu của quản lý nguồn nhân lực của công ty cổ phần Điện tử Tin học Hóa chất trong thời gian tới và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực quản lý nguồn nhân lực tại công ty. Luận văn này nhằm giúp Công ty cổ phần Điện tử Tin học Hóa chất có một cái nhìn tổng thể về quản lý nguồn nhân lực; đồng thời nó có tác dụng như là một bản nghiên cứu tiền khả thi hỗ trợ và giúp công ty sử dụng tốt hơn nguồn nhân lực của mình, góp phần định hình chiến lược phát triển nguồn nhân lực và giúp công ty có thể kiện toàn đội ngũ nhân sự và cạnh tranh tốt hơn trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng: Những vấn đề đặt ra trong quản lý nguồn nhân lực và giải pháp cho việc nâng cao năng lực quản lý nhân lực trong doanh nghiệp. Phạm vi nghiên cứu: Do vậy, quan điểm và giải pháp mà tôi đưa ra là gói gọn trong khung cảnh của Công ty cổ phần Điện tử Tin học Hóa chất nhằm giúp công ty có một cái nhìn tổng quan, hiện tại để từ đó có thể phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Điện tử Tin học Hóa chất một cách tốt hơn trong giai đoạn hiện nay. Luận văn này sẽ giới hạn ở các vấn đề mang tính chất lý luận và một vài giải pháp có thể ứng dụng cụ thể tại Công ty cổ phần Điện tử Tin học Hóa chất (ELINCO). 5. Phương pháp nghiên cứu. Luận văn đã sử dụng những phương pháp nghiên cứu chung của khoa học kinh tế như phương pháp biện chứng duy vật và duy vật lịch sử, phương pháp thống kê mô tả, thống kê phân tích, phân tích so sánh và tổng hợp. Phương pháp nghiên cứu chủ yếu sử dụng trong luận văn này là phương pháp thống kê phân tích với cách tiếp cận hệ thống bằng số liệu thông tin thực tế thu thập tại Công ty Cổ phần Điện tử Tin học Hóa chất. Để đạt được mục tiêu nghiên cứu đề ra, tác giả đã thực hiện phân tích định tính và định lượng, thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn thông tin khác nhau. Cụ thể, những thông tin dùng trong phân tích được thu thập từ những nguồn sau: Nguồn thông tin thứ cấp: Những vấn đề lý luận đã được đúc rút trong sách giáo khoa chuyên ngành trong nước và quốc tế; các số liệu thông kê đã được xuất bản, các báo cáo tổng hợp từ các tổ chức, cơ quan quản lý có liên quan; kết quả các nghiên cứu trước đây được công bố trên các tạp chí khoa học trong nước và quốc tế. Nguồn thông tin sơ cấp: Thông tin được thu thập từ các phòng ban như: Phòng tài chính; phòng KH-HC; bộ phận phụ trách nhân sự; tại các Xí nghiệp thành viên của công ty ELINCO. Luận văn khái quát và mô tả công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Điện tử Tin học Hóa chất, để từ đó có các giải pháp được đưa ra nhằm giúp công ty có hướng đi tích cực và tốt hơn trong công tác quản lý nguồn nhân lực của mình. 6. Những đóng góp của luận văn. Là một đề tài nghiên cứu mang tính định hướng thực hành, tuy nhiên luận văn cũng có những đóng góp cả về lý luận và thực tiễn như sau: Về lý luận : Luận văn đã khái quát hóa và tổng hợp những vấn đề lý luận liên quan đến quản lý nguồn nhân lực nói chung và về phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp nói riêng. Luận văn đã nghiên cứu và tìm hiểu kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Về thực tiễn: Luận văn chỉ ra những ưu, nhược điểm của hoạt động quản lý nguồn nhân lực trong công ty cổ phần điện tử tin học hóa chất và tìm ra các nguyên nhân của thực trạng đó vàkhuyến nghị những giải pháp năng cao hiệu quả trong công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần điện tử tin học hóa chất. Từ những tổng quan lý thuyết về quản lý nguồn nhân lực, tác giả đã tiến hành phân tích làm rõ từng chức năng căn bản trong công tác quản trị nguồn nhân lực để vận dụng vào tình hình thực tế tại Công ty Điện cổ phần tử Tin học Hóa chất. 7. Kết cấu của luận văn. Luận văn gồm 3 chương: Chương 1: Tổng quan về quản lý nguồn nhân lực. Chương 2: Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Điện tử Tin học Hóa chất. Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Điện tử Tin học Hóa chất. Refenreces. 1. Lê Anh Cường.Phương pháp và kỹ năng quản lý nhân sự, Viện nghiên cứu và đào tạo về quản lý. NXB Lao động xã hội. 2. Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội. 3. Lê Thanh Hà, Nguyễn Thị Liên Diệp, Phan Thị Minh Châu (1996), Quản trị học, NXB Trẻ, Hà Nội. 4. Nguyễn Thanh Hội (2000), Quản trị nhân sự.NXB Thống kê,Hà Nội. 5. Nguyễn Hữu Lam (1996), Nghệ thuật lãnh đạo, NXB Giáo dục,Hà Nội. 6. Phạm Vũ Luận (2004), Quản trị doanh nghiệp thương mại. NXB Thống kê, Hà Nội. 7. George T.Milkovich – John W.Boudreau (2002), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê,Hà Nội. 8. Trần Thị Bích Nga, Phạm Ngọc Sáu (2006), Tuyển dụng và đãi ngộ người tài (Cẩm nang kinh doanh-HARVARD). NXB Tổng hợp, TP.HCM. 9. Phạm Thành Nghị, Vũ Hoàng Ngân, (2004), “Quản lý nguồn nhân lực ở Việt Nam. Một số vấn đề lý luận và thực tiễn”, Nhà xuất bản khoa học xã hội. 10. Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý và phát triển nguồn nhân lực xã hội. Nhà xuất bản tư pháp. 11. Lê Quân (2008), Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực ở Việt Nam. 12. Trần Văn Tùng, Lê Ái Lâm (1996), Phát triển nguồn nhân lực, kinh nghiệm thế giới và thực tiễn nước ta, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội. 13. Trần Văn Tùng, Lê Ái Lâm (1996), Phát triển nguồn nhân lực, kinh nghiệm thế giới và thực tiễn nước ta,NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội. 14. Nguyễn Doãn Trí (2000),Gợi ý những nguyên tắc dành cho các nhà quản trị doanh nghiệp. Các wedsite: 15. www.//elinco.com.vn . cảnh của Công ty cổ phần Điện tử Tin học Hóa chất nhằm giúp công ty có một cái nhìn tổng quan, hiện tại để từ đó có thể phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Điện tử Tin học Hóa chất một. pháp nâng cao hiệu quả công tác quản lý nguồn nhân lực tại công ty cổ phần điện tử tin học hóa chất (ELINCO). Keywords. Quản lý nhân sự; Nguồn nhân lực; ELINCO; Quản lý kinh tế Content yêu cầu của quản lý nguồn nhân lực của công ty cổ phần Điện tử Tin học Hóa chất trong thời gian tới và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực quản lý nguồn nhân lực tại công ty. Luận