Bài giảng quản trị nhân sự nhà trường nguyễn quang việt

Từ những năm 50 của thế kỷ trước, quản lý đã dầnphát triển ở mọi khía cạnh: - Những tri thức cơ bản về quản lý đã được nghiên cứu, hệ thống hoá và được đào tạo một cách chính quy trong c

Nguyễn Quang Việt – Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu Khoa học Dạy nghề

QUẢN TRỊ NHÂN SỰ NHÀ TRƯỜNG

Chiến lược và kỹ năng

Cho đến đầu thế kỷ 20 - khi mà quyền quản lý vàquyền sở hữu đã được tách rời nhau - thì quản lývẫn chưa được xem như là một nghề nghiệp

- Người quản lý không nhất thiết phải là người được đào tạo một cách chính quy

- Trong xã hội, chưa có một hệ thống tiêu chuẩn đánh giá

về người quản lý

- Người quản lý không có khách hàng mà chỉ phục vụ hoạt động của một tổ chức

Quản lý là một nghề?

Từ những năm 50 của thế kỷ trước, quản lý đã dầnphát triển ở mọi khía cạnh:

- Những tri thức cơ bản về quản lý đã được nghiên cứu,

hệ thống hoá và được đào tạo một cách chính quy trong các trường đại học;

- Hệ thống của các tiêu chuẩn về chức nghiệp quản lý

đã được ra đời và nhanh chóng được phổ biến, áp dụng trên phạm vi toàn thế giới

Quản lý là một nghề?

Ngày nay, người quản lý hoàn toàn có tính chất

chuyên nghiệp Nghề nghiệp quản lý đã và đang trở thành một nghề đầy hấp dẫn và thách đố trong

xu thế phát triển của thời đại

Quản lý là một nghề?

Quá trình quản lý

Đó là các hoạt động:

1) Lập kế hoạch (Phải làm gì);

2) Tổ chức (ai làm và làm cách nào);

3) Điều khiển (gây ảnh hưởng lên cách làm) và

4) Kiểm tra (bảo đảm kế hoạch được thực thi)

5

Chức năng của quản lý

6

Lãnh đạo (Leadership) và Quản lý (Management)?

8

Phân biệt lãnh đạo - quản lý?

9

Lãnh đạo và ông chủ

11

Đ iều khiển nhân viên Hướng dẫn họ

D ựa trên quyền lực D ựa vào ý chí,nguyện vọng Mang đến sự sợ hãi Mang lại lòng nhiệt tình

Luôn trách lỗi Giúp sửa lỗi

Nói "Tôi" Nói "Chúng ta"

Biết cách làm như thế nào Chỉ cách làm như thế nào Nói "Đi" Nói "Tiến lên"

Chức năng của quản lý

Tập trung vào việc đạt các mục tiêu và mục

đích ngắn hạn. Tạo ra và diễn đạt rõ ràng về viễn cảnh tổ chức có thể đạt được gì trong dài hạn.

Tập trung vào việc tối đa hóa kết quả từ

những chức năng và hệ thống sẵn có. Đưa tổ chức đi theo các hướng mới – không thỏa mãn việc duy trì nguyên trạng.

Khăng khăng rằng mọi người phải trao đổi với

ông ta về từng chi tiết trước khi hành động trao quyền cho nhân viên để họ có thể tự mình hành động đạt mục tiêu.

Sợ sự không chắc chắn và hành động thận

trọng. Thích thử thách và tạo ra thay đổi.

Cố gắng đạt được sự nhất trí và các bản hợp

đồng trong công việc Tạo ra cảm nhận về ý nghĩa công việc – giá trị và sự quan trọng của nó.

Ít khi suy nghĩ theo chiến lược Thường xuyên suy nghĩ một cách chiến lược.

Không đẩy họ vào hoàn cảnh phải học thêm

những thứ mới. Có niềm đam mê vô tận để liên tục phát triển bản thân – sẵn sàng học hỏi. 12

Tom Sawyer và nghệ thuật uỷ thác

13

Quản trị (Governance)

“Trông nom và xử lý công việc nội bộ”

“Hoạt động quản lý của một xí nghiệp hay của một

tổ chức kinh doanh bao gồm: quản lý về các mặt

sản xuất và kỹ thuật, tài chính kế toán, thương mại, hành chính, nhân sự; Bộ máy quản lý của tổ chức kinh doanh gồm các cơ quan, cán bộ lãnh đạo,

những bộ phận khác theo chức năng cũng như cán

bộ chuyên môn nghiệp vụ khác.”

14

Quản trị

“Quá trình nhằm đạt đến sự thành công trong

các mục tiêu đề ra bằng việc phối hợp hữu hiệu các nguồn lực của doanh nghiệp”.

“Quản lý, điều hành công việc hàng ngày, thông thường về sản xuất kinh doanh”.

Kế toán doanh nghiệp = kế toán tài chính + kế toán quản trị

15

tra giám sátĐạt mục tiêu thông qua

Quản trị nhà trường

Quản trị nhà trường có phạm vi rộng, bao hàm nhiều hoạt động:

- Quản trị hệ thống

- Quản trị chiến lược

- Quản trị hoạt động đào tạo

- Quản trị nhân sự và nguồn nhân lực

- Quản trị tài chính

- Quản trị cơ sở vật chất…

17

Quản trị nhà trường – Mô hình

- Mô hình quản trị CSĐT Việt Nam:

Hội đồng trường = Hội đồng quản trị?

- Hội đồng trường CSDN công lập: dễ trùng với bộ máy quản lý mô hình chồng chéo

- Hội đồng quản trị (tư thục) = Hội đồng quản trị doanh nghiệp?

18

Quản trị nhân sự - Nguyên lý

- Bất cứ cấp quản trị nào cũng có nhân viên dưới quyền

vì thế đều phải có quản trị nhân sự

Mọi quản trị suy đến cùng là quản trị nhân sự nhà trường - chức năng chính của quản trị

- Quản trị nhà trường = tự chủ + tự chịu trách nhiệm

- Phong cách quản trị nhân sự tạo ra bầu không khí văn hoá cho một nhà trường

19

Quản trị nhà trường – Nội dung

Tổ chức và phân bố sử dụng nguồn nhân lực một

cách khoa học và có hiệu quả trên cơ sở:

i) Phân tích công việc

ii) Bố trí lao động hợp lý

iii) Trên cơ sở xác định nhu cầu nhân lực để tiến hành tuyển dụng nhân sự, đào tạo và phát triển nhân sự, đánh giá nhân sự thông qua việc thực hiện

20

Một số kỹ năng

Quản lý thời gian?

21

2 Quan trọng, Nhưng Không khẩn cấp:

Những thành công theo định hướng nhiệm vụ rất

quan trọng để đạt được mục tiêu Kế hoạch để làm các công việc tiếp theo.

23

Nguyên tắc Eisenhower

3 Khẩn cấp, Nhưng Không quan trọng:

Những việc vặt không phát triển đến những mục đích riêng của bạn Hãy trì hoãn chúng, cắt chúng Trì

hoãn những việc vặt.

4 Không khẩn cấp và không quan trọng:

Những gián đoạn tầm thường chỉ là sự phân tâm, và nên tránh nếu có thể Tuy nhiên, hãy cẩn thận không

để hiểu sai những thứ như thời gian dành cho gia

đình và các hoạt động giải trí (tưởng như không quan trọng) Tránh những phiền nhiễu hoàn toàn.

24

Một số kỹ năng

Điều hành cuộc họp thành công?

25

Gợi ý cho cuộc họp thành công

- Xác định rõ ràng mục tiêu, thời gian thời lượng;

- Xử lý từng nội dung;

- Mời mọi người tham gia ý kiến từng nội dung, chuẩn

bị câu hỏi lái theo hướng của mình;

- Tạo bầu không khí dân chủ, ngăn ngừa một ai đó

nói từ đầu đến cuối;

- Nhanh chóng lôi thành viên về chủ đề, không tản

mạn, lạc đề;

- Nhắc các thành viên tiếp tục quá trình;

26

Gợi ý cho cuộc họp thành công

- Khuyến khích các quan điểm khác nhau, ngăn chặn xung đột;

- Cho phép tranh luận, tránh không khí căng thẳng;

- Can thiệp cuộc họp bằng quan điểm riêng của

mình, nhưng không phải là nhân vật số 1;

- Tóm tắt thảo luận, bình luận ngắn;

- Tóm tắt điều thống nhất cuối cuộc họp

27