Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 116 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
116
Dung lượng
2,28 MB
Nội dung
B GIÁO DC ÀO T O TRNG I HC KINH T TP. HC M NGUYN TH BÍCH NH MT S GII PHÁP NÂNG CAO NNG LC CNH TRANH CA CÔNG TY CP K NGH THC PHM VIT NAM (Vifon) N NM 2020 LUN VN THC S KINH T TP. H Chí Minh – Nm 2011 B GIÁO DC ÀO T O TRNG I HC KINH T TP. HC M NGUYN TH BÍCH NH MT S GII PHÁP NÂNG CAO NNG LC CNH TRANH CA CÔNG TY CP K NGH THC PHM VIT NAM (Vifon) N NM 2020 Chuyên ngành: QUN TR KINH DOANH Mã s: 60.34.05 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC: TS. NGUYN NG LIÊM TP. H Chí Minh – Nm 2011 LI CM N tài lun vn tt nghip “Mt s gii pháp nâng cao nng lc cnh tranh ca Công ty c phn K ngh thc phm Vit nam (Vifon) đn nm 2020” là kt qu ca quá trình n lc hc tp và rèn luyn ca tôi trong sut thi gian theo hc chng trình đào to sau đi hc ti trng i hc Kinh t TP.HCM. đt đc thành qu này: Tôi xin gi li tri ân đn quý thy, cô trng i hc Kinh t TP.HCM, Khoa Sau đi hc, Khoa Qun tr kinh doanh đã nhi t tình ging dy truyn đt nhng kin thc b ích giúp tôi có nhng nn tng kin thc c bn đ có th áp dng vào thc tin mang li hiu qu cao trong quá trình công tác. Tôi xin gi li cm n sâu sc đn TS. Nguyn ng Liêm, ngi Thy kính mn đã h ng dn tôi hoàn thành lun vn tt nghip. Thy đã nhi t tình truyn đt nhng kin thc, kinh nghim, đng viên và giúp đ tôi tháo g nhng khó khn, vng mc đ hoàn thành lun vn tt nghip này. Tôi xin chân thành cm n Ban Tng giám đc Công ty C phn K ngh thc phm Vit nam (Vifon) cùng toàn th nhân viên các phòng ban trong Công ty đã nhit tình góp ý, cung cp tài liu và giúp đ tôi hoàn thành nghiên cu này. Tôi xin chân thành cm n các chuyên gia trong ngành và khách hàng đã giành thi gian tr li các câu hi kho sát, giúp tôi có đc nhng d liu kho sát cn thit, đ hoàn thành nghiên cu và đ xut đn Công ty c K ngh thc phm Vit nam (Vifon) mt s gii pháp nâng cao nng lc cnh tranh đn nm 2020, nhm đa thng hiu Vifon tr thành nim t hào ca ng i Vit Nam. Trân trng cm n! TP.H Chí Minh, ngày 20 tháng 12 nm 2011 Nguyn Th Bích Nh LI CAM OAN Tôi xin cam đoan rng đây là nghiên cu ca tôi, có s hng dn ca TS. Nguyn ng Liêm và s h tr giúp đ ca các Cán b, Công nhân viên Công ty C phn K ngh Thc phm Vit nam (Vifon). Các ni dung và kt qu trong nghiên cu này là trung thc và cha tng đc ai công b trong bt c công trình nghiên cu nào. TP.H Chí Minh, ngày 20 tháng 12 nm 2011 Nguyn Th Bích Nh MC LC DANH MC CÁC KÝ HIU, CH VIT TT DANH MC CÁC BNG, BIU DANH MC CÁC HÌNH V, TH M U 1 1. Tính cp thit ca đ tài 1 2. Mc tiêu nghiên cu ca đ tài 2 3. i tng nghiên cu 3 4. Phm vi nghiên cu 3 5. Phng pháp nghiên cu 3 6. Kt cu ca lun vn 3 CHNG 1 4 C S LÝ LUN V CNH TRANH VÀ NNG LC CNH TRANH 4 1.1 Mt s khái nim v cnh tranh và nng lc cnh tranh ca doanh nghip 4 1.1.1 Khái nim cnh tranh 4 1.1.1.1 Khái nim 4 1.1.1.2 Phân loi cnh tranh 4 1.1.1.3 Vai trò ca cnh tranh 6 1.1.2 Li th cnh tranh 7 1.1.2.1 Khái nim 7 1.1.2.2 Các c s ca li th cnh tranh 8 1.1.2.3 Cách thc đ to ra li th cnh tranh 9 1.1.2.4 Cách thc đ duy trì, cng c và xây dng nng lc cnh tranh 10 1.1.3 Nng lc cnh tranh 12 1.1.3.1 Khái nim 12 1.1.3.2 Các tác lc ca nng lc cnh tranh 13 1.2 Mt s yu t cu thành nng lc cnh tranh (các nhân t bên trong) ca doanh nghip 13 1.2.1 Nng lc qun tr 14 1.2.2 Trình đ công ngh sn xut 15 1.2.3 Ngun nhân lc 15 1.2.4 Kh nng to danh ting – thng hiu 16 1.2.5 Nng lc tài chính 16 1.2.6 Nng lc marketing 18 1.3 Mt s yu t môi trng bên ngoài (các nhân t bên ngoài) nh hng đn nng lc cnh tranh ca doanh nghip 18 1.3.1 Môi trng v mô 19 1.3.1.1 Yu t Kinh t 20 1.3.1.2 Yu t Chính tr, pháp lý 21 1.3.1.3 Yu t Vn hóa – xã hi 21 1.3.1.4 Yu t Khoa hc công ngh và k thut 22 1.3.2 Môi trng vi mô 23 1.3.2.1 nh hng ca đi th cnh tranh 23 1.3.2.2 nh hng ca khách hàng 24 1.3.2.3 nh hng ca các nhà cung cp 24 1.3.2.4 nh hng ca đi th tim n 25 1.3.2.5 nh hng ca sn phm thay th 25 1.4 Mt s mô hình phân tích, đánh giá nng lc cnh tranh ca doanh nghip 26 1.4.1 Ma trn SWOT 26 1.4.2 Phng pháp ma trn hình nh cnh tranh 27 1.4.3 Mô hình chui giá tr ca Michael Porter v nng lc cnh tranh ca doanh nghip 29 1.4.4 Mô hình đánh giá nng lc cnh tranh theo cm nhn ca khách hàng 31 1.5 Kt lun chng 1 33 CHNG 2 34 THC TRNG V NNG LC CNH TRANH CA VIFON 34 2.1 Gii thiu s lc v Công ty Vifon 34 2.1.1 Tng quan 34 2.1.2 Lch s hình thành và phát trin 36 2.1.3 C cu t chc ca Công ty 38 2.2 Tình hình sn xut kinh doanh cu Công ty Vifon 39 2.2.1 Th trng ni đa 39 2.2.2 Th trng xut khu 40 2.3 ánh giá nng lc cnh tranh ca Công ty Vifon 43 2.3.1 Các yu t bên trong 43 2.3.1.1 Nng lc qun tr 43 2.3.1.2 Trình đ công ngh sn xut 44 2.3.1.3 Ngun nhân lc 44 2.3.1.4 Kh nng to danh ting – thng hiu 46 2.3.1.5 Nng lc tài chính 47 2.3.1.6 Nng lc marketing 51 2.3.2 Các yu t bên ngoài (ánh giá s tác đng ca các yu t môi trng) . 53 2.3.2.1 Môi trng v mô 54 2.3.2.2 Môi trng vi mô 57 2.4 Phân tích kh nng cnh tranh ca Vifon vi các đi th khác (Ma trn hình nh các đi th cnh tranh chính) 61 2.5 ánh giá nng lc cnh tranh ca Vifon bng mô hình SWOT 64 2.5.1 im mnh 64 2.5.2 im yu 65 2.5.3 C hi 66 2.5.4 Thách thc 67 2.6 ánh giá nng lc cnh tranh ca Vifon t cm nhn ca khách hàng 67 2.6.1 Phát trin mô hình 68 2.6.2 Xây dng mô hình nghiên cu 68 2.6.3 Chi tit hóa khái nim và thang đo 69 2.6.4 Phân tích kt qu 70 2.6.5 Kt lun chung v kt qu nghiên cu 71 2.7 ánh giá chung v nng lc cnh tranh ca Vifon 71 2.7.1 u đim 71 2.7.2 Hn ch 71 2.7.2.1 Hn ch v công tác Marketing 72 2.7.2.2 Hn ch v đu t và công ngh 72 2.7.2.3 Hn ch v ngun nhân lc 72 2.8 Kt lun chng 2 73 CHNG 3 74 MT S GII PHÁP NÂNG CAO NNG LC CNH TRANH CA VIFON N NM 2020 74 3.1 Nhng c s đ ra gii pháp 74 3.1.1 Xu hng phát trin ca th trng 74 3.1.2 Xu hng phát trin và cnh tranh ca ngành thc phm n lin 75 3.1.3 Mc tiêu phát trin ca Vifon đn nm 2020 75 3.2 Các nhóm gii pháp nhm nâng cao nng lc cnh tranh ca VIFON đn nm 2020 77 3.2.1 Nhóm gii pháp qun lý v tài chính 77 3.2.2 Nhóm gii pháp nâng cao nng lc qun tr kinh doanh 79 3.2.3 Nhóm gii pháp xây dng, cng c và phát trin ngun nhân lc 81 3.2.4 Nhóm gii pháp v đu t cho hot đng sn xut kinh doanh 86 3.2.5 Nhóm gii pháp thc hin các hot đng Marketting 87 3.2.6 Nhóm gii pháp nâng cao kh nng to danh ting – thng hiu 92 3.3 Các kin ngh 94 3.3.1 Kin ngh vi Nhà nc 94 3.3.2 Kin ngh vi ngành thc phm 95 3.3.3 Kin ngh vi công ty 95 3.4 Kt lun chng 3 96 KT LUN 97 TÀI LIU THAM KHO 99 Ph lc 1 100 Ph lc 2 102 DANH MC CÁC KÝ HIU, CH VIT TT - NLCT: nng lc cnh tranh - SXKD: sn xut kinh doanh - CP: C phn - TNHH: Trách nhim hu hn - WTO: T chc thng mi th gii - NSX: Nhà sn xut - NTD: Ngi tiêu dùng - VT: n v tính - SP: Sn phm - VN: Vit Nam đng - TP.HCM: Thành ph H Chí Minh - TG: Tng Giám c - PTG: Phó Tng Giám c - HQT: Hi đng qun tr - CNTT: Công ngh thông tin - CBCNV: Cán b công nhân viên [...]... mu tranh c t mm m y u nh ng th i gi m c c nh tranh c a công ty trong th i gian t i 2 M iên c Vi c nghiên c tài này nh m vào các m c tiêu sau: nh các y u t n c c nh tranh c a Công ty C ph n Vifon Nh n d i th c nh tranh chính trong th tranh c a Công ty C ph n Vifon trong ngành th c ph nh v th c nh n 3 xu t các gi c c nh tranh cho Công ty C ph n n 2011 -2020 3 ng nghiên c u c a lu pháp nâng cao c c nh tranh. .. v các m t ho ng c a Công ty C ph n Vifon c s d ng nh C ph ph i m t các gi i pháp phù h p nh m Vifon t n m m nh, háp phán i, thách th c mà Công ty quan tr lu xu t c c nh tranh c a Công ty C ph n 20 6 K Ngoài ph n m u, k t lu n, lu lý lu n v c tr ng v i ck tc : c c nh tranh c c nh tranh c a Công ty C ph n Vifon l c c nh tranh c 4 TRANH 1.1 M nghi 1.1.1 Khái ni 1.1.1.1 Khái ni C nh tranh là s qu ngu n... chi ng Hình 1.3 Các l i th c nh tranh c a Porter (Ngu n: Michael Porter, “Competitive Advantage”, 1985, trang 12) T h uh tm n, doanh nghi p có th t o ra l i th c nh tranh b n v ng b ng cách nh n bi t và th c hi n nh cao hi u qu các ho ng, nâng cao ch n i m i và nâng cao s th a mãn khách hàng Nâng cao hi u qu các ho a vào hi u su ng là t o ra hi u su t l ng và v n Nâng cao ch ph m hay d ch v tin c y,... Công Ty C Ph n K Ngh Th c Ph m Vi t Nam – khi công ty tách kh i liên doanh v ì vi c bi t là c c ph n hóa 100% v n c c nh tranh cho Vifon còn mang tính c p thi t a Chính vì v y mà tác gi cao h c ã quy v n d ng nh ng ki n th v n d ng vào th c ti i này ch n làm lu ã c h c, kinh nghi c tích l c c nh tranh cho Vifon 1 Tính c Th nh t, do c m l ch s c a th ng hi u Vifon Công ty C ph n K ngh Th c ph m Vi t Nam, ... mà áp l c canh tranh r t gay r t gi a các công ty tham gia ngành hàng c tình hình c ch tranh nêu trên, vi c nghiên c Vifon tr nên c p thi b ban lãnh h c c nh tranh c a u này là v i v i toàn o Vifon trong nh n su t s d ng, lôi cu n khách hàng m i, l y l l y l i th ph n và v th c ng khách hàng c c c a mình cho s phát tri n l n m nh a Vifon, tác gi ch tài “M t s gi i pháp nh tranh c a Công ty C ph n c ph... gi c c nh tranh cho Công ty C ph n n 2011 -2020 3 ng nghiên c u c a lu pháp nâng cao c c nh tranh và nh ng gi i c c nh tranh c a Công ty c ph n Vifon Th i gian nghiên c u: T Th -2010 xu t gi n 2011 -2020 4 Ph Ph m vi nghiên c u c a lu c c nh tranh và nh ng gi i pháp c c nh tranh c a Công ty C ph n Vifon t 20 5 Lu c u c th c hi k t h p c a nhi y p, phân tích, k t h p khái quát hóa, th ng kê mô t ng h p,... i th c nh tranh, doanh nghi p ho i th khác không th ng t có cái i th , c L i th c nh 8 tranh là nhân t c n thi t cho s thành công và t n t i lâu dài c a doanh nghi p Do v y mà các doanh nghi u mu n c g ng phát tri n l i th c nh tranh, tuy nhiên ng r t d b xói mòn b i nh ng b cc i th m c a t ch c công nghi p IO (Industrial Organization) t p trung ul ng trong m ng c nh tranh c a các công ty và ng c... là, c nh tranh gi m c giá cao nh t i mua v ình th c c nh tranh di n ra theo quy lu t cung c u Ch ng h n khi cung nh gi u thì cu c c nh tranh i mua v i nhau tr nên quy t li t, nó s là y u t làm cho giá c hàng hóa d ch v cl i mua có l i vì mua c hàng hóa d ch v v i giá r Th ba là, c nh tranh gi i bán v i nhau: C nh tranh gi a nh bán v i nhau là cu c c nh tranh gay go quy t li t nh quy c c nh tranh nh... s c t công ngh có ng l c c nh tranh c a s n ph th hi c s n xu u t v t ch t quan tr ng nh t ng tr c ti Ngoài ra, công ngh s n xu t c ng m t cách n ch t s n xu t ng t i giá thành và giá bán c a s n ph m Doanh nghi p có công ngh phù h p s có l i th c nh tranh r t l n do chi phí s n xu t th p, ch ng s n ph m và d ch v c l i, doanh nghi p s b t l i trong c nh tranh khi có công ngh l c h u Thi t b , công. .. tr c di c nh tranh trong ngành s n xu t kinh i ch c cc tàng, (2) M n p cu c c ng i th c nh tranh ti m c nh tranh c a các công ty trong cùng ngành, (3) S c m nh c a khách hàng, (4) S c m nh c a nhà cung c p, (5) S a c a các s n ph m thay th M i quan h gi a các y u t c th hi n trên hình 1.8 Hình 1.8 Các y u t n doanh nghi p S d ac a s n ph m thay th Nhà cung c p S c nh tranh c a các công ty hi n có Khách . xut đn Công ty c K ngh thc phm Vit nam (Vifon) mt s gii pháp nâng cao nng lc cnh tranh đn nm 2020, nhm đa thng hiu Vifon tr thành nim t hào ca ng i Vit Nam. Trân. Vifon đn nm 2020 75 3.2 Các nhóm gii pháp nhm nâng cao nng lc cnh tranh ca VIFON đn nm 2020 77 3.2.1 Nhóm gii pháp qun lý v tài chính 77 3.2.2 Nhóm gii pháp nâng cao nng lc. tranh và nhng gii pháp nâng cao nng lc cnh tranh ca Công ty C phn Vifon t nay đn nm 2020. 5. Phng pháp nghiên cu Lun vn đc thc hin trên c s kt hp ca nhiu phng pháp