NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH 1 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP H CHÍ MINH TRN TH HI NÂNG CAOHIU QU HUY NG VN TI NGÂN HÀNGTHNGMICPHNCÔNGTHNG VIT NAMCHI NHÁNH 1 TP.H CHÍ MINH LUN VN THC S KINH T TP. HChí Minh-Nm 2012 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP H CHÍ MINH TRN TH HI NÂNG CAO HIU QU HUY NG VN TI NGÂN HÀNG THNG MI C PHN CÔNG THNG VIT NAM CHI NHÁNH 1 TP.H CHÍ MINH Chuyên ngành : Tài chính - Ngân Hàng Mã s : 60340201 LUN VN THC S KINH T Ngi hng dn khoa hc: PGS TS. Nguyn ng Dn TP. H Chí Minh-Nm 2012 MC LC   Danh mc ch vit tt Danh mc các bng, biu Danh mc các hình v, biu đ M U 01 CHNG 1 : TNG QUAN V HOT NG HUY NG VN TRONG NGÂN HÀNG THNG MI 03 1.1 Huy đng vn ti Ngân hàng thng mi 03 1.1.1 Khái nim v ngun vn tin gi 03 1.1.2 Các hình thc huy đng vn 03 1.1.2.1 Huy đng vn t tin gi khách hàng 03 1.1.2.2 Huy đng vn thông qua phát hành các giy t có giá 06 1.1.3 Các yu t nh hng đn ngun vn huy đng 07 1.1.3.1 Yu t khách quan ……………… 08 1.1.3.2 Yu t ch quan 10 1.2 Hiu qu huy đng vn ti ngân hàng thng mi…………………………….13 1.2.1 Khái nim v hiu qu huy đng vn 13 1.2.2 Các ch tiêu đo lng hiu qu huy đng vn ca ngân hàng thng mi 14 1.2.2.1 Tc đ tng trng ………………………………… 14 1.2.2.2 Qui mô tin gi 14 1.2.2.3 Thu nhp ròng t hot đng huy đng vn……………………………15 1.2.2.4 Cân đi gia ngun vn tin gi và cho vay……………………… 19 1.3 Bài hc kinh nghim t các nuc khác trên th gii ………………………… 20 1.3.1 Kinh nghim t Trung Quc 20 1.3.2 Kinh nghim t Ngân hàng ANZ 21 1.3.3 Bài hc kinh nghim rút ra t vic nghiên cu kinh nghim ca các nc 22 KT LUN CHNG 1…………………………………………………………24 CHNG 2 : THC TRNG HIU QU HUY NG VN TI NHTMCP CÔNG THNG VIT NAM – CHI NHÁNH 1 TPHCM……………………25 2.1 Tng quan v NHTMCP Công Thng Vit Nam Chi nhánh 1 Tphcm 25 2.1.1 S hình thành và phát trin ca NHTMCP Công Thng Vit Nam Chi nhánh 1 Tphcm 25 2.1.2 Khái quát các sn phm huy đng vn ca Ngân hàng TMCP Công Thng Vit Nam Chi nhánh 1 TPHCM……………………………… 25 2.2 Hiu qu huy đng vn ti Ngân hàng TMCP Công Thng Vit Nam Chi nhánh 1 TPHCM………………………………………………………………….28 2.2.1 Quy mô ngun vn tin gi……………………………………………….28 2.2.2 C cu ngun vn huy đng………………………………………………30 2.2.2.1 C cu ngun vn huy đng theo loi hình tin gi………………… 30 2.2.2.2 C cu ngun vn huy đng theo k hn tin gi 35 2.2.2.3 C cu ngun vn huy đng theo tin t 39 2.2.3 Phân tích thu nhp ròng t hot đng huy đng vn ca ti NHTMCP Công Thng Vit Nam Chi nhánh 1 TPHCM……………………………………… 43 2.2.4 Kho sát ý kin khách hàng v s hài lòng ca khách hàng v hot đng huy đng vn ca Vietinbank Chi nhánh 1 48 2.3 ánh giá hot đng huy đng vn NHTMCP Công Thng Vit Nam Chi nhánh 1 TPHCM… 53 2.3.1 Nhng kt qu đt đc………………………………………………… 53 2.3.2 Nhng hn ch còn tn ti và nguyên nhân ….54 KT LUN CHNG 2 60 CHNG 3 : BIN PHÁP NÂNG CAO HIU QU HUY NG VN TI NHTMCP CÔNG THNG VIT NAM CHI NHÁNH 1 TPHCM 61 3.1 nh hng và mc tiêu phát trin NHTMCP Công Thng Vit Nam Chi nhánh 1 TPHCM đn nm 2015 v hot đng huy đng vn ….61 3.1.1 nh hng và mc tiêu phát trin chung ca trin NHTMCP Công Thng Vit Nam đn nm 2015……………………………………………………… 61 3.1.2 nh hng và mc tiêu phát trin v nâng cao hiu qu huy đng vn NHTMCP Công Thng Vit Nam Chi nhánh 1 TPHCM đn nm 2015…… 63 3.2 Bin pháp nâng cao hiu qu huy đông vn NHTMCP Công Thng Vit Nam Chi nhánh 1 TPHCM. 64 3.2.1 Nâng cao tính ch đng trong công tác huy đng vn 65 3.2.2 Xây dng chính sách đng lc hp lý 66 3.2.3 Công tác tip th, khuyn mãi, qung bá hình nh ca Vietinbank CN1 …67 3.2.4 Xây dng chính sách chm sóc khách hàng linh hot và hiu qu 68 3.2.5 Phát trin ngun nhân lc cht lng cao vi công ngh hp lý. 71 3.2.6 y mnh vic thanh toán không dung tin mt ti Chi nhánh 73 3.3 Mt s kin ngh nhm nâng cao công tác huy đng vn ti NHTMCP Công Thng Vit Nam Chi nhánh 1 TPHCM 73 3.3.1 Nhng kin ngh đi vi Ngân hàng nhà nc 73 3.3.2 Nhng kin ngh đi vi hi s chính NHTMCP Công Thng Vit Nam… …… 74 KT LUN CHNG III 80 KT LUN CHUNG 81 TÀI LIU THAM KHO PH LC DANH MC CÁC T VIT TT BIDV Ngân hàng đu t và phát trin Vit Nam CSKH Chính sách khách hàng EUR ng tin Euro HQT Hi đng qun tr NHNN Ngân hàng nhà nc NHTM Ngân hàng thng mi NHTMCP Ngân hàng thng mi c phn NHTW Ngân hàng trung ng TCKT T chc kinh t TPHCM Thành ph H Chí Minh TW Trung ng USD ô la M VCB Ngân hàng thng mi c phn Ngoi Thng Vit Nam Vietinbank Ngân hàng thng mi c phn Công Thng Vit Nam Vietinbank CN1 Ngân hàng thng mi c phn Công Thng Vit Nam Chi nhánh 01 VN Vit Nam VND ng Vit Nam DANH MC CÁC BNG, BIU STT Tên bng, biu Trang Bng 2.1 Quy mô ngun vn tin gi t t chc kinh t và dân c ti Vietinbank CN1 (Ngun: Báo cáo điu hành hot đng kinh doanh Vietinbank CN1 t 2008 đn 2012) 28 Bng 2.2 So sánh quy mô ngun vn huy đng ca Vieinbank CN1 so vi mt s ngân hàng trên đa bàn Tphcm. (Ngun thu thp s liu thc t ca tác gi t nm 2010-2012) 29 Bng 2.3 C cu ngun vn huy đng theo loi hình tin gi ca Vietinbank CN1 giai đon 2008-2012 (Ngun: Báo cáo điu hành hot đng kinh doanh Vietinbank CN1 t 2008 đn 2012) 32 Bng 2.4 C cu ngun vn huy đng theo k hn tin gi ca Vietinbank CN1 t nm 2008-2012 (Ngun: Báo cáo điu hành hot đng kinh doanh Vietinbank CN1 t 2008 đn 2012) 36 Bng 2.5 C cu ngun vn huy đng theo tin t ca Vietinbank CN1 t nm 2008-2012 (Ngun: Báo cáo điu hành hot đng kinh doanh Vietinbank CN1 t nm 2008 đn 2012) 40 Bng 2.6 C cu tng thu nhp ca Vietinbank CN1 t nm 2008-2012 (Ngun cân đi báo cáo hot đng kinh doanh nm t nm 2008- 2012) 44 Bng 2.7 Thu ròng t huy đng vn giai đon t nm 2008 đn 2012 (Ngun cân đi báo cáo hot đng kinh doanh nm t nm 2008- 2012) 46 Bng 2.8 Kt qu Kho sát ý kin khách hàng v s hài lòng ca khách hàng v hot đng huy đng vn ca Vietinbank CN1 (Ngun kho sát thc t ca tác gi ) 49 DANH MC CÁC HÌNH V STT Tên s đ Trang Hình 1.1 C ch điu chuyn vn ni b FTP trong h thng Vietinbank ( Ngun d liu ni b ca Vietinbank) 15 DANH MC CÁC BIU  STT Tên biu đ Trang Biu đ 2.1 T trng ngun vn huy đng theo loi hình ca Vietinbank CN1 giai đon 2007-30/6/2012 (Ngun: Báo cáo điu hành hot đng kinh doanh Vietinbank CN1 t 2008 đn 2012) 30 Biu đ 2.2 C cu ngun vn huy đng theo loi hình tin gi ti Vietinbank CN1 giai đon t nm 2008-2012 (Ngun: Báo cáo điu hành hot đng kinh doanh Vietinbank CN1 t 2008 đn 2012) 31 Biu đ 2.3 C cu ngun vn huy đng theo k hn tin gi ti Vietinbank CN1 t nm 2008-2012. (Ngun: Báo cáo điu hành hot đ ng kinh doanh Vietinbank CN1 t 2008 đn 2012) 37 Biu đ 2.4 C cu ngun vn huy đng theo tin t ti Vietinbank CN1 t nm 2008-2012 (Ngun: Báo cáo điu hành hot đng kinh doanh Vietinbank CN1 t 2008 đn 2012). 41 1 PHN M U 1. LÝ DO CHN  TÀI Trong tình hình cnh tranh gay gt gia các ngân hàng thng mi trên đa bàn thành ph H Chí Minh thì hot đng huy đng vn là vn đ cnh tranh mnh m nht. Thông qua hot đng huy đng vn, ngân hàng có th đo lng đc uy tín cng nh s tín nhim ca khách hàng đi vi ngân hàng. T đó, ngân hàng thng mi có các bin pháp không ngng hoàn thin và nâng cao hiu qu huy đng vn đ gi vng và m rng quan h vi khách hàng cng nh qung bá và phát trin các dch v, sn phm khác ca ngân hàng. Trc tình hình đó, vn đ huy đng vn làm sao đc hiu qu là vn đ cp thit đi vi Ngân hàng Thng mi C phn Công Thng Vit Nam Chi nhánh 1 TPHCM. ó cng là lý do mà tác gi chn đ tài: “Nâng cao hiu qu huy đng vn ti Ngân hàng Thng mi C phn Công Thng Vit Nam Chi nhánh 1 TPHCM” làm đ tài lun vn thc s ca mình. 2. MC TIÊU NGHIÊN CU T nhng vn đ nghiên cu c s lý lun v huy đng vn, phân tích, đánh giá thc trng hiu qu huy đng vn. Qua đó đ ra các bin pháp nâng cao hiu qu huy đng vn ti NHTMCP Công Thng Vit Nam Chi nhánh 01-TPHCM. 3. PHNG PHÁP NGHIÊN CU Trong quá trình nghiên cu, tác gi da vào quan đim duy vt bin chng, duy vt lch s đng thi kt hp vi phng pháp phân tích, thng kê, tng hp đ gii quyt vn đ nêu ra. S liu trong lun vn đc thu thp và x lý qua ngun D liu ni b trong h thng Vietinbank CN1. 4. I TNG VÀ PHM VI NGHIÊN CU - Nhng vn đ c bn v hot đng huy đng vn ca các NHTM. - ánh giá thc trng hiu qu huy đng vn ti NHTMCP Công Thng Vit Nam Chi Nhánh 01 TPHCM trong các nm : nm 2008 đn nm 2012 qua các khía cnh qui mô và c cu huy đng vn : phân tích ngun vn huy đng theo loi hình, k hn, tin t, nh hng ca thu nhp t hot đng huy đng vn 2 đn li nhun ca Chi nhánh . T đó tìm ra nhng bin pháp nâng cao hiu qu huy đng vn ca Chi nhánh. 5. Ý NGHA THC TIN CA  TÀI NGHIÊN CU - H thng hóa các phng pháp huy đng vn ti NHTM. - Phân tích thc trng hiu qu huy đng vn ti NHTMCP Công Thng VN- CN1 TPHCM, tìm ra nhng tn ti cn khc phc. -  xut các bin pháp nâng cao hiu qu huy đng vn. 6. IM MI CA  TÀI Qua kinh nghim thc t nhiu nm trong công tác huy đng vn ca bn thân tác gi, đ tài đi sâu vào phân tích và đánh giá thc trng hiu qu huy đng vn ti ni công tác là Vietinbank CN1 qua nhng s liu thc t. T đó đ xut nhng bin pháp vn dng mt cách hu hiu nhm nâng cao hiu qu huy đng vn ti Chi nhánh. 7. NI DUNG  TÀI Ngoài phn m đu và kt lun, lun vn đc kt cu gm 3 chng : • Chng 1: Tng quan v hot đng huy đng vn trong NHTM • Chng 2: Thc trng hiu qu huy đng vn ti NHTMCP Công Thng Vit Nam Chi nhánh 01 TPHCM. • Chng 3 : Bin pháp nâng cao hiu qu huy đng vn ti NHTMCP Công Thng Vit Nam Chi nhánh 01 TPHCM. [...]... u kinh nghi pháp nh m nâng cao hi u qu ng v n c a các NHTM ng v n t i c trong quá trình ho ng v n nói riêng nh m giúp tác gi ng v n ng kinh doanh nói chung và phân tích th c tr ng ng v n t i Chi nhánh n 25 TH C TR NG HI U QU NG V N T I NHTMCP CÔNG VI T NAM – CHI NHÁNH 1 TPHCM 2 .1 T ng quan v t Nam Chi nhánh 1 Tphcm 2 .1. 1 S hình thành và phát tri n c t Nam Chi nhánh 1 Tphcm c thành l p t ng và phát... gi a các ngân hàng và t ch c tín d ng khác B ng 2 .1 : Quy mô ngu n v n ti n g i t t ch c kinh t i Vietinbank CN1 :t Ch tiêu 2008 2009 2 010 2 011 2 012 ti n t So sánh 2 010 So sánh 2 011 v i 2008 Ngu n So sánh 2009 v i 2009 v i 2 010 M c T M c T M g i TCKT ng So sánh 2 012 v i 2 011 T M c T c ng 2.860 3. 710 3.6 91 7 .13 6 ng 5. 713 ng ng ng ng ng 93,33% (1. 423) ng ( 850 (Ngu u hành ho D a vào b ng 2 .1 ta th Vietinbank... i t nh c u ra mà Ngân hàng có th áp d c lãi su t nh c a NHTW, m c lãi i v i các khách hàng vay v n Lãi su t càng cao thì càng h p d i g i ti ng cao ng thì Ngân hàng kinh doanh m i có lãi M c lãi su c cao v n có th m l i nhu n c a a Ngân hàng ph m t b ng lãi su - ng v n c a mình và ng c a Ngân hàng mình so v i các Ngân hàng khác i m i công ngh Ngân hàng: Cùng v i vi i m i ho ng Ngân hàng, các NHTM ngày... Qua nghiên c u kinh nghi m c a Trung qu c và Ngân hàng ANZ, các NHTM c a Vi c các bài h c kinh nghi m sau: 23 - Th c hi n liên doanh, liên k t trong ho - Th c hi n sát nh p ngân hàng theo h ng ngân hàng ng ngân hàng y u s sát nh p vào ngân hàng m nh - Thành l p công ty x lý n x u qu ho cao uy tín cho ngân hàng t - ng cho ngân hàng, nâng ng v n Xây d ng chính sách n i l ng v lãi su t ti n g t do hóa... VietinBank CN c ti tb n nay tr thành m t chi nhánh ngân hàng i, cung c p nhi u s n ph m ti n ích v d ch v ngân hàng, góp tích c c cho s phát tri n kinh t - xã h i c a Tp H Chí Minh T t ng Vietinbank CN1 luôn hoàn thành xu t s c nhi m v kinh c giao, hi t trong các chi nhánh h ng 1 có quy mô l n và kinh doanh có hi u qu cao trong h th ng V i th m nh là m t chi nhánh ngân hàng bán l , có h th ng kênh phân... a ch n Ngân hàng t t nh c u c a mình Vì v y d ch v chính là m t y u t góp ph n thu hút khách hàng có hi u qu nh t - Chính sách lãi su t: c nhu ng và 12 u tiên mà b t k m t cá nhân hay t ch c kinh t n tham kh o khi g i ti n vào Ngân hàng chính là lãi su t Vì v y chính sách lãi su t là m t trong nh ng chính sách quan tr ng nh t trong s các chính sách h tr cho công tác ng v n c a Ngân hàng Ngân hàng s... càng tr nên sôi tham gia c a nhi u lo i hình Ngân hàng và các t ch c tài chính phi Ngân hàng Hi n nay s cùng v i s c phép ho i và phát tri n m nh m c a nhi u t ch c phi Ngân hàng, trong n v n nhàn r m ch c kinh t là có h n T c quy n c a h th ng Ngân hàng và n hi u qu ho ng c a Ngân hàng Ngoài ra, hình th c c c nh tranh c a Ngân hàng ngày càng cao Các Ngân hàng c nh tranh ch y u b ng hình th c lãi su... k giúp Ngân hàng s d ng v n linh ho t, an toàn và hi u qu D ch v Ngân hàng ch là s n ph m ph trong ho trong chi a, hình th c huy thu hút nh ng kho n v ngu n khác nhau v i nh ng tính ch t khác nhau v s i cc ng d ch v ng c a Ngân hàng y Ngân hàng nào có d ch v c nh ng nhu c u c a khách hàng thì s ng, ch t c n v i mình Hi n nay v i s tham gia c a nhi u lo i hình Ngân hàng và các t ch c phi Ngân hàng cùng... qu c t vào cu chuy hi u qu ho l n x u còn i hình th c t qu c doanh sang c ph n nh m nâng cao ng ng th c tài chính c a ngân hàng, chính ph Trung Qu c còn khuy n khích th c hi n sáp nh p gi a ngân hàng y u v i ngân hàng m nh trên m cho r ng, qu n lý thành công s t o ra s khác bi t và tính hi u qu c a vi c qu n lý thành công này không b c n tr b i quy mô ho Theo ph ng c ngoài th c s tr ng.Trong m t s tr...3 1. 1 Ho ng v n t i 1. 1 .1 Khái ni m v ngu n v n ti n g i : Ti n g i là ti n mà các doanh nghi p và cá nhân g i vào ngân hàng th m i nh m m c v các ho ng thanh toán không dùng ti n m t, ti t ki m và m t s m 1. 1.2 Các hình th 1. 1.2 .1 ng v n : ng v n t ti n g i c a khách hàng: Ti n g i c n g i c a các t ch c kinh t , doanh nghi nh ch tài chính trung gian cùng cá nhân trong . 03 1. 1 Huy đng vn ti Ngân hàng thng mi 03 1. 1 .1 Khái nim v ngun vn tin gi 03 1. 1.2 Các hình thc huy đng vn 03 1. 1.2 .1 Huy đng vn t tin gi khách hàng 03 1. 1.2.2 Huy. Vit Nam Chi nhánh 1 Tphcm 25 2 .1. 2 Khái quát các sn phm huy đng vn ca Ngân hàng TMCP Công Thng Vit Nam Chi nhánh 1 TPHCM……………………………… 25 2.2 Hiu qu huy đng vn ti Ngân hàng TMCP Công. HUY NG VN TI NHTMCP CÔNG THNG VIT NAM – CHI NHÁNH 1 TPHCM……………………25 2 .1 Tng quan v NHTMCP Công Thng Vit Nam Chi nhánh 1 Tphcm 25 2 .1. 1 S hình thành và phát trin ca NHTMCP Công