GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG vốn tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tƣ và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH tây NAM QUẢNG NINH

luận văn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ------------------------------- ISO 9001 : 2008 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: Tài chính – Ngân hàng Sinh viên : Phan Thị Nhung Giảng viên hƣớng dẫn: ThS. Vũ Thị Lành HẢI PHÒNG - 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ----------------------------------- GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TÂY NAM QUẢNG NINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: Tài chính – Ngân hàng Sinh viên : Phan Thị Nhung Giảng viên hƣớng dẫn : ThS. Vũ Thị Lành HẢI PHÒNG - 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG -------------------------------------- NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên : Phan Thị Nhung Mã SV: 120173 Lớp : QT1201T Ngành: Tài chính – Ngân hàng Tên đề tài : Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp Chƣơng 1: Lý luận chung về huy động vốn và hiệu quả huy động vốn của Ngân hàng thương mại. Chƣơng 2: Thực trạng hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh. Chƣơng 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh. 2. Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán - Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh. - Báo cáo kết quả kinh doanh của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh năm 2009 – 2011. - Bảng cân đối tài khoản của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh năm 2009 – 2011. 3. Địa điểm thực tập tốt nghiệp Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh Số 430 Quang Trung, Thành phố Uông Bí, Tỉnh Quảng Ninh. CÁN BỘ HƢỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Ngƣời hƣớng dẫn thứ nhất: Họ và tên: Vũ Thị Lành Học hàm, học vị: Thạc sĩ Cơ quan công tác: Đại học Dân lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Khóa luận tốt nghiệp Ngƣời hƣớng dẫn thứ hai: Họ và tên: . Học hàm, học vị: . Cơ quan công tác: . Nội dung hướng dẫn: Đề tài tốt nghiệp được giao ngày 27 tháng 08 năm 2012 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 02 tháng 12 năm 2012 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Hải Phòng, ngày tháng năm 2012 Hiệu trƣởng GS.TS.NGƢT Trần Hữu Nghị PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN  Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………  Đánh giá chất lƣợng của khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.T. T.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 3. Cho điểm của cán bộ hƣớng dẫn (ghi bằng cả số và chữ): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2012 Cán bộ hƣớng dẫn MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU . 1 CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ HUY ĐỘNG VỐN VÀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI . 4 1.1. Tổng quan về hoạt động của Ngân hàng thương mại 4 1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của NHTM 4 1.1.1.1. Lịch sử hình thành 4 1.1.1.2. Lịch sử phát triển 4 1.1.2. Khái niệm, chức năng và vai trò của NHTM 6 1.1.2.1. Khái niệm NHTM 6 1.1.2.2. Chức năng của NHTM . 6 1.1.2.3. Vai trò của NHTM . 8 1.1.3. Một số nghiệp vụ cơ bản của NHTM 11 1.1.3.1. Nghiệp vụ huy động vốn 11 1.1.3.2. Nghiệp vụ tín dụng . 13 1.1.3.3. Nghiệp vụ cung ứng dịch vụ 14 1.2. Nguồn vốn huy động của Ngân hàng thương mại . 14 1.2.1. Khái niệm về nguồn vốn huy động . 14 1.2.2. Đặc điểm của nguồn vốn huy động . 15 1.2.3.Vai trò của nguồn vốn huy động 15 1.2.3.1. Đối với Ngân hàng thương mại 15 1.2.3.2. Đối với nền kinh tế . 17 1.2.3.3. Đối với Ngân hàng Nhà nước 18 1.2.3.4. Đối với khách hàng 18 1.2.4. Các hình thức huy động vốn của NHTM 18 1.2.4.1. Huy động vốn qua nghiệp vụ nhận tiền gửi . 18 1.2.4.2. Huy động vốn qua phát hành các công cụ nợ 21 1.2.4.3. Huy động vốn qua nghiệp vụ đi vay 22 1.2.4.4. Huy động vốn qua các nguồn khác 23 1.3 Hiệu quả huy động vốn của Ngân hàng thương mại . 23 1.3.1. Khái niệm hiệu quả huy động vốn của NHTM . 23 1.3.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn của NHTM 24 1.3.2.1. Chỉ tiêu định tính 24 1.3.2.2. Chỉ tiêu định lượng . 26 1.3.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả huy động vốn của NHTM 28 1.3.3.1. Các nhân tố khách quan . 28 1.3.3.2. Các nhân tố chủ quan . 30 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TÂY NAM QUẢNG NINH 32 2.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh . 32 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh BIDV TNQN . 32 2.1.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng và nhiệm vụ của các phòng nghiệp vụ tại Chi nhánh BIDV TNQN 36 2.1.2.1. Cơ cấu tổ chức 36 2.1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban . 39 2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh BIDV TNQN trong những năm gần đây . 42 2.1.3.1. Kết quả hoạt động kinh doanh . 42 2.1.3.2. Hoạt động huy động vốn 43 2.1.3.3. Hoạt động sử dụng vốn 44 2.1.3.4. Hoạt động dịch vụ 47 2.2. Thực trạng hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh 49 2.2.1. Chiến lược huy động vốn 49 2.2.2. Quy mô và tốc độ tăng trưởng vốn huy động . 52 2.2.3. Cơ cấu nguồn vốn huy động . 54 2.2.3.1. Cơ cấu vốn tiền gửi theo kỳ hạn 54 2.2.3.2. Cơ cấu vốn tiền gửi theo đối tượng 59 2.2.3.3. Cơ cấu vốn tiền gửi theo loại tiền 62 2.2.4. Hiệu quả huy động vốn của Chi nhánh BIDV TNQN 65 2.2.4.1. Chi phí huy động vốn . 65 2.2.4.2. Khả năng đáp ứng nhu cầu sử dụng vốn 67 2.3. Đánh giá hiệu quả huy động vốn tại Chi nhánh BIDV TNQN 72 2.3.1. Những kết quả đạt được 72 2.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân . 73 2.3.2.1. Hạn chế . 73 2.3.2.2. Nguyên nhân 74 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TÂY NAM QUẢNG NINH 77 3.1. Định hướng nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh 77 3.1.1. Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh . 77 3.1.2. Định hướng nâng cao hiệu quả huy động vốn 78 3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh . 79 3.2.1. Đa dạng hóa hình thức huy động vốn . 79 3.2.2. Thực hiện chính sách lãi suất linh hoạt . 82 3.2.3. Thực hiện chính sách khách hàng và chiến lược marketing . 83 3.2.4. Đổi mới và hiện đại hóa công nghệ ngân hàng . 85 3.2.5. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 86 3.2.6. Gắn liền việc huy động vốn và sử dụng vốn có hiệu quả . 86 3.3. Một số kiến nghị nhằm thực hiện giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh . 87 3.3.1. Kiến nghị đối với Nhà nước 87 3.3.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước . 88 3.3.3. Kiến nghị đối với Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam . 89 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO . 92 . trạng hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh. Chƣơng 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy. chính – Ngân hàng Tên đề tài : Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh