GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG vốn TIỀN gửi tại NGÂN HÀNG THƢƠNG mại cổ PHẦN NAM VIỆT – CHI NHÁNH hải PHÒNG

luận văn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - ISO 9001 : 2008 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG : Đàm Thị Thu Hƣơng Sinh viên Giảng viên hƣớng dẫn : Ths Cao Thị Thu HẢI PHÒNG - 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NAM VIỆT – CHI NHÁNH HẢI PHỊNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG : Đàm Thị Thu Hƣơng Sinh viên Giảng viên hƣớng dẫn : Ths Cao Thị Thu HẢI PHÒNG – 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Đàm Thị Thu Hương Mã SV: 121219 Lớp: QT 1202 T Ngành: Tài ngân hàng Tên đề tài:Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn tiền gửi Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Việt – Chi nhánh Hải Phòng NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp - Xây dựng sở lý luận hoạt động huy động vốn tiền gửi hiệu hoạt động huy động vốn tiền gửi ngân hàng thương mại - Phân tích thực trạng hiệu huy động vốn tiền gửi Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Việt – Chi nhánh Hải Phòng - Đưa giải pháp kiến nghị hợp lý nhằm nâng cao hiệu huy động vốn tiền gửi Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Việt – Chi nhánh Hải Phòng Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn - Số liệu thu thập Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Việt – Chi nhánh Hải Phòng - Bảng báo cáo kết kinh doanh - Bảng cân đối kế toán - Báo cáo tài chính… Địa điểm thực tập tốt nghiệp - Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Việt – Chi nhánh Hải Phòng CÁN BỘ HƢỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Ngƣời hƣớng dẫn thứ nhất: Họ tên: Cao Thị Thu Học hàm, học vị: Thác sỹ Cơ quan công tác: Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn tiền gửi Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Việt – Chi nhánh Hải Phòng Ngƣời hƣớng dẫn thứ hai: Họ tên: Học hàm, học vị: Cơ quan công tác: Nội dung hướng dẫn: Đề tài tốt nghiệp giao ngày 27 tháng 08 năm 2012 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 02 tháng 12 năm 2012 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Người hướng dẫn Sinh viên Hải Phòng, ngày tháng năm 2012 Hiệu trƣởng GS.TS.NGƢT Trần Hữu Nghị PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Đánh giá chất lƣợng khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Cho điểm cán hƣớng dẫn (ghi số chữ): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2012 Cán hƣớng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) MỤC LỤC Trang Lời mở đầu .1 Chƣơng LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI VÀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Huy động vốn tiền gửi ngân hàng thƣơng mại 1.1.1 Ngân hàng thương mại hoạt động chủ yếu: 1.1.1.1 Khái niệm, vai trò Ngân hàng thương mại 1.1.1.2 Các hoạt động ngân hàng thương mại 1.1.2 Nguồn vốn ngân hàng thương mại 1.1.2.1 Khái niệm vai trò nguồn vốn ngân hàng thương mại 1.1.2.2 Cơ cấu nguồn vốn ngân hàng thương mại 1.1.3 Các hình thức huy động vốn ngân hàng 11 1.1.3.1 Huy động vốn theo loại tiền 12 1.1.3.2 Huy động vốn theo kỳ hạn 12 1.1.3.3 Huy động theo đối tượng huy động vốn: 13 1.2.Chỉ tiêu đánh giá hiệu huy động vốn tiền gửi NHTM 13 1.2.1 Khái niệm hiệu huy động vốn 13 1.2.2 Chỉ tiêu đánh giá hoạt động huy động vốn 13 1.2.2.1 Chỉ tiêu định lượng 14 1.2.2.2 Chỉ tiêu định tính 14 1.2.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu công tác huy động vốn: 17 1.2.3.1 Nhân tố khách quan 17 1.2.3.2 Nhân tố chủ quan 20 1.3 Sự cần thiết nâng cao hiệu huy động vốn tiền gửi ngân hàng thƣơng mại 24 1.3.1 Đối với ngân hàng thương mại 24 1.3.2 Đối với khách hàng: 25 1.3.3 Đối với kinh tế : 26 1.3.4 Một số biện pháp nâng cao hiệu huy động vốn tiền gửi 26 CHƢƠNG 2: 29 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ ỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAM VIỆT – CHI NHÁNH HẢI PHÒNG 29 2.1 Tổng quan ngân hàng TMCP Nam Việt – Chi nhánh Hải Phòng 29 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 29 2.1.1.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng TMCP Nam Việt 29 2.1.1.2 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng TMCP Nam Việt – chi nhánh Hải Phòng 29 2.1.2 Cơ cấu tổ chức chức năng, nhiệm vụ phận ngân hàng TMCP Nam Việt – chi nhánh Hải Phòng 30 2.1.4 Hoạt động Ngân hàng TMCP Nam Việt – Chi nhánh Hải Phòng 32 33 2.1.4.2 Hoạt động sử dụng vốn 34 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2009 - 2011 39 2.2 Thực trạng công tác huy động vốn tiền gửi ngân hàng TMCP Nam Việt – chi nhánh Hải Phòng 41 2.2.1 Về quy mô, tăng trưởng vốn huy động 41 2.2.2 Cơ cấu nguồn vốn huy động Navibank Hải Phòng 43 2.2.2.1 Huy động vốn theo thời gian 43 2.2.2.2 Huy động vốn theo loại tiền 45 2.2.2.3 Huy động theo đối tượng 47 2.2.3 Mối quan hệ huy động vốn cho vay 49 2.2.3.1 Chi phí lãi suất huy động vốn 49 2.3 Đánh giá hiệu huy động vốn tiền gửi ngân hàng TMCP Nam Việt chi nhánh Hải Phòng 55 2.3.1 Những kết đạt 55 2.3.1.1 Khối lƣợng vốn huy động tăng trƣởng ổn định hiệu 55 2.3.1.2 Ngân hàng đại hoá giao dịch ngân hàng: 56 2.3.1.3 Đội ngũ cán nhân viên ngày lớn mạnh số lƣợng chất lƣợng 56 2.3.2 Hạn chế 56 2.3.3 Nguyên nhân 58 2.3.3.1 Nguyên nhân chủ quan 58 2.3.3.2 Nguyên nhân khách quan 59 Chƣơng 62 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN 62 TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NAM VIỆT 62 CHI NHÁNH HẢI PHÒNG 62 3.1 Định hƣớng nâng cao hiệu huy động vốn ngân hàng TMCP Nam Việt – chi nhánh Hải Phòng 62 3.1.1 Định hướng chung Navibank Hải Phòng 62 3.1.1.1 Cơ hội 62 3.1.1.2 Thách thức 63 3.1.2 Định hướng nâng cao hiệu huy động vốn 63 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn ngân hàng thƣơng mại cổ phần Nam Việt – Chi nhánh Hải Phòng 65 3.2.1 Đa dạng hóa hình thức huy động vốn 65 3.2.2 Thực hình thức lãi suất linh hoạt 68 3.2.4 Tăng cường đổi công nghệ thông tin nâng cao uy tín ngân hàng 70 3.2.5 Xây dựng sách khách hàng hợp lý huy động vốn, tăng cường hoạt động marketing cho chi nhánh 71 3.2.6 Hồn thiện tiện ích phục vụ cho khách hàng 73 3.3 Kiến nghị 74 3.3.1 Đối với phủ, nhà nước 74 3.3.1.1 Tạo môi trƣờng kinh tế vĩ mô ổn định 74 3.3.1.2 Hoàn thiện hệ thống pháp luật cạnh trạnh 75 3.3.1.3 Đẩy mạnh phát triển tốn khơng dùng tiền mặt 75 3.3.2 Đối với ngân hàng nhà nước 75 3.3.2.1 Kiềm chế lạm phát, ổn định giá trị đồng tiền 76 3.3.2.2 Tiếp tục điều hành linh hoạt cơng cụ lãi suất, sách tiền tệ 76 3.3.2.3 Tăng cƣờng công tác tra, kiểm soát hoạt động NHTM 76 3.3.2.4 Thúc đẩy phát triển dịch vụ toán qua ngân hàng 77 3.3.3 Đối với Navibank Việt Nam 77 KẾT LUẬN 78 ... hoạt động huy động vốn tiền gửi hiệu hoạt động huy động vốn tiền gửi ngân hàng thương mại - Phân tích thực trạng hiệu huy động vốn tiền gửi Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Việt – Chi nhánh Hải Phòng. .. 62 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN 62 TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NAM VIỆT 62 CHI NHÁNH HẢI PHÒNG 62 3.1 Định hƣớng nâng cao hiệu huy động vốn ngân hàng TMCP Nam. .. Chương 1: Lý luận huy động vốn tiền gửi hiệu huy động vốn tiền gửi ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng huy động vốn tiền gửi Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Việt – Chi nhánh Hải Phòng thời gian