Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam – chi nhánh vàm láng hải phòng

luận văn thạc sĩ, tiến sĩ, cao học, luận văn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ------------------------------- ISO 9001:2008 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên : Phạm Thị Duyên Giảng viên hƣớng dẫn : Th.S Vũ Thị Lành HẢI PHÒNG - 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ----------------------------------- GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH VÀM LÁNG HẢI PHÒNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên : Phạm Thị Duyên Giảng viên hƣớng dẫn : Th.S Vũ Thị Lành HẢI PHÒNG - 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG -------------------------------------- NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Phạm Thị Duyên Mã SV: 1354040114 Lớp: QT1301T Ngành: Tài Chính Ngân Hàng Tên đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Vàm Láng Hải Phòng NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp - Hệ thống hoá cơ sở lý luận về hoạt động huy động vốn tiền gửi và hiệu quả hoạt động huy động vốn tiền gửi của Ngân hàng thương mại hiện nay. - Phân tích thực trạng hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Vàm Láng. - Đề xuất giải pháp hợp lý nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Vàm Láng. 2. Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán. - Báo cáo kết quả kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Vàm Láng trong 3 năm 2010 – 2012. - Bảng cân đối kế toán của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Vàm Láng. - Một số tài liệu khác liên quan đến Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Vàm Láng. 3. Địa điểm thực tập tốt nghiệp. - Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Vàm Láng. CÁN BỘ HƢỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Ngƣời hƣớng dẫn thứ nhất: Họ và tên: Vũ Thị Lành Học hàm, học vị: Thạc sĩ Cơ quan công tác: Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Vàm Láng. Ngƣời hƣớng dẫn thứ hai: Họ và tên: . Học hàm, học vị: . Cơ quan công tác: . Nội dung hướng dẫn: Đề tài tốt nghiệp được giao ngày 25 tháng 03 năm 2013 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 29 tháng 06 năm 2013 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Hải Phòng, ngày tháng năm 2013 Hiệu trƣởng GS.TS.NGƢT Trần Hữu Nghị PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN 1. Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 2. Đánh giá chất lƣợng của khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.T. T.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 3. Cho điểm của cán bộ hƣớng dẫn (ghi bằng cả số và chữ): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2013 Cán bộ hƣớng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên) MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 4 1.1. Khái quát về NHTM trong nền kinh tế thị trường . 4 1.1.1. Khái niệm về Ngân hàng thương mại . 4 1.1.2. Vai trò của NHTM đối với sự phát triển của nền kinh tế . 5 1.1.3. Các nghiệp vụ cơ bản của NHTM . 6 1.1.3.1. Nghiệp vụ huy động vốn 7 1.1.3.2. Nghiệp vụ tín dụng . 7 1.1.3.3. Nghiệp vụ cung ứng các dịch vụ ngân hàng 7 1.1.3.4. Các hoạt động khác 8 1.1.4. Nguồn vốn và nghiệp vụ huy động vốn trong hoạt động kinh doanh của NHTM . 8 1.1.4.1. Nguồn vốn của Ngân hàng thương mại . 8 1.1.4.2. Nghiệp vụ huy động vốn trong hoạt động kinh doanh của NHTM . 9 1.2. Nguồn vốn tiền gửi và vai trò của nguồn vốn tiền gửi 11 1.2.1. Khái niệm nguồn vốn tiền gửi . 11 1.2.2. Các loại hình tiền gửi 11 1.2.2.1. Tiền gửi không kỳ hạn (Demand deposit) . 12 1.2.2.2. Tiền gửi có kỳ hạn (Time deposit) . 13 1.2.2.3. Tiền gửi tiết kiệm . 13 1.2.2.4. Tiền gửi khác 15 1.2.3. Vai trò của nguồn vốn tiền gửi 15 1.3. Các nhân tố tác động đến hoạt động huy động nguồn vốn tiền gửi . 19 1.3.1. Nhân tố chủ quan 19 1.3.1.1 Lãi suất 19 1.3.1.2. Chất lượng, tiện ích và mức độ đa dạng của sản phẩm dịch vụ 19 1.3.1.3. Thời gian giao dịch và chính sách khách hàng 20 1.3.1.4. Uy tín và năng lực tài chính của Ngân hàng 20 1.3.1.5. Cơ sở vật chất và mạng lưới hoạt động . 21 1.3.1.6. Đội ngũ nhân sự của Ngân hàng 21 1.3.2. Nhân tố khách quan . 22 1.3.2.1. Thu nhập và thói quen sử dụng tiền mặt của dân cư . 22 1.3.2.2. Tính cạnh tranh của các Ngân hàng . 23 1.3.2.3. Môi trường pháp lý và chính sách tiền tệ của NHTW . 23 1.4. Các chỉ tiêu đo lường hiệu quả huy động nguồn vốn tiền gửi của NHTM . 24 1.4.1. Khái niệm 24 1.4.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn tiền gửi 25 1.4.2.1. Các chỉ tiêu định lượng 25 1.4.2.2. Cân đối giữa nguồn vốn tiền gửi huy động và cho vay . 27 1.4.2.2 Chỉ tiêu định tính 29 CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VÀM LÁNG . 33 2.1. Tổng quan về Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Vàm Láng 33 2.1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển 33 2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh NHNo&PTNT Vàm Láng- Hải Phòng 35 2.1.2.1. Mô hình hoạt động . 35 2.1.2.2. Nhiệm vụ của các Phòng ban . 37 2.1.2.3 Mối quan hệ giữa các Phòng ban 39 2.1.2. Điều kiện tự nhiên và kinh tế - xã hội tại địa bàn hoạt động của Chi nhánh . 40 2.1.2.1. Điều kiện tự nhiên 40 2.1.2.2. Điều kiện kinh tế - xã hội . 41 2.1.3. Kết quả hoạt động của Chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Vàm Láng giai đoạn 2010-2012 42 2.1.3.1. Kết quả hoạt động kinh doanh . 42 2.1.3.2. Kết quả hoạt động huy động vốn . 46 2.1.3.3 Kết quả hoạt động sử dụng vốn 47 2.1.3.4 Kết quả hoạt động dịch vụ 51 2.2. Thực trạng công tác huy động vốn tiền gửi tại Chi nhánh NHNo&PTNT Vàm Láng- Hải Phòng 52 2.2.1. Chiến lược huy động vốn tiền gửi của Ngân hàng . 52 2.2.2. Quy mô huy động vốn tiền gửi và tốc độ tăng trưởng vốn tiền gửi 54 2.2.3. Cơ cấu nguồn vốn tiền gửi 57 2.2.3.1. Cơ cấu tiền gửi theo đối tượng . 59 2.2.3.2. Cơ cấu tiền gửi theo loại tiền . 62 2.2.3.3. Cơ cấu tiền gửi theo kỳ hạn . 65 2.2.3 Hiệu quả huy động vốn tiền gửi của Chi nhánh . 69 2.2.3.1 Chi phí huy động vốn tiền gửi 69 2.2.3.2 Chỉ tiêu chi phí huy động vốn trên tổng chi phí . 73 2.2.3.3 Khả năng đáp ứng vốn tiền gửi . 74 2.3. Đánh giá hiệu quả công tác huy động vốn tiền gửi tại Chi nhánh NHNO&PTNT Vàm Láng 79 2.3.1. Những kết quả đạt được và nguyên nhân 79 2.3.2. Những mặt còn hạn chế và nguyên nhân 82 CHƢƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VÀM LÁNG . 84 3.1. Định hướng phát triểnhoạt động kinh doanh chung của Chi Nhánh NHNo&PTNT Vàm Láng . 84 3.2. Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn tiền gửi của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Vàm Láng . 86 3.2. Các giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Vàm Láng- Hải Phòng . 87 KẾT LUẬN 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Diễn giải 1 Agribank Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam 2 KKH Không kỳ hạn 3 NH Ngân hàng 4 NHTM Ngân hàng thương mại 5 NHNN Ngân hàng Nhà nước 6 NHTW Ngân hàng Trung ương 7 NHNo&PTNT Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn 8 TCKT Tổ chức kinh tế 9 TG Tiền gửi 10 TCTD Tổ chức tín dụng 11 TGTK Tiền gửi tiết kiệm 12 VTG Vốn tiền gửi 13 VHĐ Vốn huy động . hoạt động huy động vốn tiền gửi tại Chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Vàm Láng - Chương III: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động. Lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Vàm Láng.