Nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh phúc yên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - ĐÀM TRẦN HẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH PHÚC YÊN LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - ĐÀM TRẦN HẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH PHÚC YÊN Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN VIỆT HÀ HÀ NỘI - 2016 PHẦN MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI : 1.1.1 Khái niệm : 1.1.2 Chức NHTM 1.1.2.1 Trung gian tín dụng 1.1.2.2 Trung gian toán: 1.2.2.3 Chức tạo tiền: 1.1.3 Vai trò NHTM 1.1.3.1 Các NHTM công cụ quan trọng thúc đẩy phát triển sản xuất lưu thông hàng hoá: 1.1.3.2 NHTM công cụ thực sách tiền tệ NHTW: 1.1.3.3 NHTM cầu nối tài quốc gia với tài quốc tế: 1.2 NGUỒN VỐN TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI: 1.2.1 Khái niệm: 1.2.2 Các loại nguồn vốn hoạt động kinh doanh NHTM 1.2.3 Vai trò vốn hoạt động kinh doanh ngân hàng 15 1.3 NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI: 17 1.3.1 Khái niệm 17 1.3.2 Các tiêu đánh giá hiệu huy động vốn NHTM 19 1.3.3 Nội dung nâng cao hiệu huy động vốn 25 1.3.4 Nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu huy động vốn ngân hàng thương mại : 34 Chương :THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI BIDV CHI NHÁNH PHÚC YÊN 41 2.1 KHÁI QUÁT VỀ BIDV CHI NHÁNH PHÚC YÊN: 41 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển BIDV Phúc Yên : 41 2.1.2 Mô hình tổ chức : 42 2.1.3 Những hoạt động BIDV Phúc Yên : 43 2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh BIDV Phúc Yên: 45 2.1.4.1 Tình hình chung kinh tế Việt Nam giai đoạn từ năm 2013-2015: 45 2.1.4.2 Tình hình hoạt động BIDV Phúc Yên giai đoạn 2013-2015: 46 2.2 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI BIDV PHÚC YÊN: 48 2.2.1 Quy mô, tốc độ tăng trưởng nguồn vốn 49 2.2.2 Cơ cấu nguồn vốn 50 2.2.2.1 Cơ cấu nguồn vốn theo hình thức huy động: 50 2.2.2.2 Cơ cấu nguồn vốn theo kỳ hạn: 50 2.2.2.3 Cơ cấu nguồn vốn theo loại tiền: 52 2.2.3 Chi phí huy động vốn: 54 2.3 ĐÁNH GIÁ VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI BIDV PHÚC YÊN:55 2.3.1 Những kết đạt được: 55 2.3.2 Hạn chế: 57 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI BIDV PHÚC YÊN 59 3.1.ĐỊNH HƯỚNG, MỤC TIÊU NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI BIDV PHÚC YÊN: 59 3.1.1 Định hướng hoạt động Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam giai đoạn 2010-2015 tầm nhìn 2020: 59 3.1.2 Định hướng nâng cao hiệu huy động vốn BIDV Chi nhánh Phúc Yên: 60 3.2 GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI BIDV PHÚC YÊN: 63 3.2.1 Cải thiện cấu nguồn vốn thông qua thực tốt sách khách hàng: 63 3.2.2 Đa dạng hoá hình thức huy động vốn: 64 3.2.3 Ứng dụng, công nghệ ngân hàng để phục vụ khách hàng tốt 65 3.2.4 Mở rộng quan hệ đại lý mạng lưới huy động: 66 3.2.5 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán nhân viên 67 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI BIDV 69 KẾT LUẬN 72 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.2 : Các hình thức huy động vốn BIDV Phúc Yên 49 Bảng 2.2 : Cơ cấu nguồn vốn theo kỳ hạn BIDV Phúc Yên 52 Bảng 2.3 : Cơ cấu vốn huy động theo loại tiền BIDV Phúc Yên 53 PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Cùng với đổi đất nước, ngành ngân hàng chuyển để phù hợp với kinh tế, bước hoàn thiện tổ chức, chế nghiệp vụ Thành công bật ngành ngân hàng thời gian qua cung cấp cho kinh tế lượng vốn lớn nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh, xây dựng sở hạ tầng mà hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại thông qua nghiệp vụ tiền tệ - tín dụng, toán nhân tố tác động trực tiếp đến hoạt động doanh nghiệp tổ chức, cá nhân đời sống xã hội Từ ngân hàng hình thành huy động vốn đầu tư vốn luôn cặp phạm trù tăng trưởng kinh tế, muốn có vốn để đầu tư ngân hàng phải huy động vốn từ nhiều nguồn khác Hoạt động môi trường cạnh tranh vô sôi động liệt với việc xuất nhiều ngân hàng cổ phần, ngân hàng liên doanh, ngân hàng nước ngoài, Để chiến thắng cạnh tranh, việc thu hút nguồn vốn phục vụ kinh doanh, NHTM cần phải mở rộng huy động vốn để thoả mãn tốt nhu cầu ngày cao khách hàng Ngân hàng ngành kinh doanh đặc thù với sản phẩm dịch vụ đặc thù nơi mà vốn chủ sở hữu chiếm tỷ lệ nhỏ so với lượng vốn hoạt động huy động nhiều vốn từ chủ thể khác kinh tế hoạt động ngân hàng thực cách dễ dàng Có huy động ngân hàng có vốn vay thực hoạt động khác cách hiệu từ đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ngân hàng Chính ngày ngân hàng đua nâng lãi suất để tăng cường huy động vốn Hội nhập kinh tế quốc tế tạo nhiều thách thức cho NHTM Việt Nam Một thực tế cho thấy NHTM Việt Nam thiếu vốn khả cạnh tranh việc huy động vốn hạn chế chất lượng sản phẩm dịch vụ hỗ trợ chưa thực đáp ứng nhu cầu cho khách hàng từ dẫn tới hiệu kinh doanh thấp Xuất phát từ vấn đề lý luận thực tiễn nói định lựa chọn đề tài:” “Nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phúc Yên” làm đề tài luận văn thạc sỹ cho với hi vọng đóng góp số giải pháp cho việc huy động vốn chi nhánh ngân hàng nơi công tác MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU - Làm rõ lý luận chung hiệu huy động vốn NHTM - Đánh giá thực trạng hiệu huy động vốn Chi nhánh Phúc Yên - Đề xuất giải nâng cao hiệu huy động vốn Chi nhánh Phúc Yên ĐỐI TƯỢNG PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Đối tượng nghiên cứu: Sự vận động nguồn vốn Chi nhánh Phúc Yên - Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu chất lượng hoạt động huy động vốn Chi nhánh Phúc Yên, thời gian từ 2013 đến Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI - Hệ thống hóa làm rõ vấn đề lý luận hiệu huy động vốn NHTM Việt Nam bối cảnh hội nhập - Đánh giá thực trạng hiệu huy động vốn Chi nhánh Phúc Yên năm vừa qua Nêu lên mặt làm được, hạn chế nguyên nhân gây nên hạn chế Chi nhánh Phúc Yên Từ đưa giải pháp có sở khoa học thực tiễn để nâng cao hiệu huy động vốn ngân hàng thời gian tới KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục tài liệu tham khảo, kết cấu luận văn bao gồm chương Chương 1: Cơ sở lý luận hiệu huy động vốn Ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng hiệu huy động vốn Chi nhánh Phúc Yên Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn Chi nhánh Phúc Yên Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI : 1.1.1 Khái niệm : Ngân hàng loại hình tổ chức có vai trò quan trọng kinh tế nói chung cộng đồng địa phương nói riêng Có thể định nghĩa Ngân hàng theo nhiều cách tiếp cận khác nhau, qua chức năng, qua dịch vụ qua vai trò mà chúng thực kinh tế Tuy nhiên yếu tố không ngừng thay đổi Trong thực tế, nhiều tổ chức tài cố gắng cung cấp dịch vụ Ngân hàng, để đối phó với đối thủ cạnh tranh đáp ứng xu phát triển chung giới, Ngân hàng mở rộng phạm vi cung cấp dịch vụ bất động sản, môi giới chứng khoán tham gia hoạt động bảo hiểm Cách tiếp cận thận trọng định nghĩa Ngân hàng phương diện loại hình dịch vụ mà chúng cung cấp “Ngân hàng loại hình tổ chức tài cung cấp danh mục dịch vụ tài đa dạng - đặc biệt tín dụng, tiết kiệm dịch vụ toán – thực nhiều chức tài so với tổ chức kinh doanh kinh tế “ Có thể đưa khái niệm: NHTM tổ chức kinh doanh tiền tệ mà hoạt động chủ yếu thường xuyên nhận tiền gửi khách hàng với trách nhiệm hoàn trả sử dụng số tiền vay, thực nhiệm vụ chiết khấu làm phương tiện toán Vậy, NHTM doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực tiền tệ- tín dụng hay NHTM trung gian tài với chức huy động khoản + Tăng trưởng tín dụng hợp lý đôi với kiểm soát chặt chẽ chất lượng chuyển dịch cấu tín dụng phù hợp, đẩy mạnh hoạt động ngân hàng bán lẻ, tăng cường công tác khách hàng + Tăng cường hệ thống quản lý rủi ro đồng bộ, hiệu chuyên nghiệp để đảm bảo tăng trưởng bền vững + Tiếp tục hoàn thiện cấu tổ chức, xây dựng nguồn nhân lực chuyên nghiệp, phát triển mở rộng mạng lưới nhằm đảm bảo trình vận hành hoạt động kinh doanh liên tục, thông suốt hiệu - Trên sở định hướng phát triển hoạt động ngân hàng Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam với mục tiêu, định hướng phát triển chi nhánh vào tình hình thực hiện, đặc thù mình, chi nhánh đă xây dựng kế hoạch kinh doanh năm 2016 với mục tiêu sau : + Huy động vốn cuối kỳ: 2.810 tỷ đồng (Tăng trưởng 27% so năm 2015) + Huy động vốn bình quân: 2.410 tỷ đồng (Tăng trưởng 25% so với năm 2015) + Huy động vốn dân cư: 1.700 tỷ đồng (Tăng trưởng 27% so với năm 2015) + Dư nợ tín dụng cuối kỳ: 2350 tỷ đồng (Tăng trưởng 11% so với năm 2015) + Dư nợ bình quân: 2150 tỷ đồng (Tăng trưởng 15% so với năm 2015) + Dư nợ bán lẻ: 1750 tỷ đồng (Tăng trưởng 28% so với năm 2015) + Thu dịch vụ ròng: 20 tỷ đồng (Tăng trưởng 19% so với năm 2015) + Tỷ lệ nợ xấu: