HÀNH VI SỬ DỤNG CỦA NGƯỜI CHƠI THỂ THAO ĐỐI VỚI NƯỚC UỐNG REVIVE CỦA PEPSICO

Trang 1

HÀNH VI SỬ DỤNG CỦA NGƯỜI CHƠI THỂ THAO ĐỐI VỚI NƯỚC UỐNG REVIVE CỦA

PEPSICO

GVHD: TS Đường Thị Liên Hà

Trang 2

NỘI DUNG

TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ

VẤN ĐỀ QUẢN TRỊ

VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

THÔNG TIN CẦN THU THẬP

KẾT QUẢ DỰ KIẾN

THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

KẾT QUẢ PHÂN TÍCH

Trang 3

TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ

Sản phẩm nước uống Isotonic tiên

phong tại Việt Nam.

Đối tượng trẻ.

Đặc biệt: những người chơi thể thao

Trang 4

- Tìm kiếm các mối quan hệ để tìm kiếm thông tin thực tế và tiện trong việc khảo sát.

Trang 5

NỘI DUNG

Tiến trình thực hiện và phân công công việc

Xây dựng bản phác thảo và hoàn thành

đề cương dự án sơ bộ

Thuyết trình mục đích dự án trước lớp Tuần 8-9 Cả nhóm

Thiết kế & trình bày bảng câu hỏi Tuần 10 Cả nhóm

Sửa, hoàn thiện & in bảng câu hỏi Tuần 11 Cả nhóm

Trang 6

VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

- Là sản phẩm mới ra đời.

- Trưởng khu vực của Pepsico tại khu vực Miền Trung –Tây Nguyên.

- Cần biết về hành vi sử dụng của những người chơi thể thao đối với nước uống Revive để đưa ra chính sách marketing phù hợp.

Tiến hành nghiên cứu: Hành vi sử

dụng của người chơi thể thao đối với nước uống Revive của Pepsico

nhằm cung cấp thông tin cho họ.

Trang 7

MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

Thị trường mục tiêu: người chơi thể thao.

Cần quan tâm đến hành vi sử dụng của họ.

XÂY DỰNG

MỤC TIÊU CHUNG

MỤC TIÊU

CỤ THỂ

Xây dựng chính sách marketing phù hợp với sản phẩm.

Hiểu Nguồn thông tin được KH tiếp cận nhiều nhất.

Sự đánh giá của KH Yếu tố tác động đến hành vi mua

Biết

SP thay thế -> đối thủ cạnh tranh?

Tỉ lệ người chơi thể thao chưa sd mong muốn được sd

Trang 8

NỘI DUNG

MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

GIỚI HẠN

Trang 9

THÔNG TIN CẦN THU THẬP

NỘI DUNG CẦN THU THẬP

ĐỊA ĐIỂM THU THẬP

CÁC BƯỚC THU THẬP

+ Làng thể thao Tuyên Sơn.

+ Nhà văn hóa quận Sơn Trà.

+ Trung tâm giáo dục thể chất ở Hòa Khánh.

+ Sân vận động trường đại học kinh tế ĐN.

- Quy mô mẫu

- Quy trình lấy mẫu

BƯỚC 4 Xử lý, phân tích

Trang 10

KẾT QUẢ DỰ KIẾN

- Khoảng 60% người được hỏi biết về sản phẩm

- Trong số những người biết sản phẩm có khoảng 75% người hiểu về sản phẩm

- Trong các tiêu chí đánh giá về sản phẩm Revive thì:

- Các yếu tố chi phối ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng thì yếu tố về chất lượng

- Trong các nhãn hiệu nước giải khát khác thì Trà xanh 00 sẽ là đối thủ cạnh

Trang 11

THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

Trang 12

Bản câu hỏi chính thức

PHIẾU ĐIỀU TRA

Xin chào! Chúng tôi là nhóm sinh viên trường đại học kinh tế Đà Nẵng và hiện đang tiến

hành nghiên cứu về “ Hành vi sử dụng của người chơi thể thao đối với nước uống Revive

của Pepsico” Những thông tin mà các bạn cung cấp chỉ nhằm mục đích cho cuộc điều tra và

hoàn toàn được bảo mật.

Câu 1: Anh chị có biết đến sản phẩm nước Revive của Pepsico hay không?

□ Có

□ Không

Nếu có thì chuyển sang câu 2, nếu không thì chuyển sang câu 8

Câu 2: Khi nhắc đến Revive, anh(chị) nghĩ đến đặc tính nào sau đây? ( chỉ chọn một

Bình thường Hài lòng

Rất hài lòng Mùi vị

Màu sắc

Dung tích

Kiểu dáng

Giá

Câu 4: Anh (chị) đánh giá như thế nào về nước Revive?

Câu 5: Trong quyết định mua nước Revive, vai trò của anh (chị) là?

□ Người khởi xướng: là người đầu tiên đề nghị hoặc có ý nghĩ về việc mua một sản phẩm

Câu 6: Mức độ sử dụng nước Revive của anh(chị) là?

□ <4 chai /tháng □ 4-12 chai/tháng □ 13-24 chai/ tháng □ >24chai/ tháng

Tiêu chí

Hoàn toàn không đồng ý

Không đồng ý

Không đồng ý cũng không phản đối

Đồng ý

Ho

àn toà

n đồn

g ý Chất lượng sản phẩm tốt

Được quảng cáo rầm rộ Giá cả là hợp lý

Là sản phẩm của thương hiệu nổi tiếng

Được nhiều người sử dụng

Câu 7: Vì sao anh(chị) quyết định mua/sử dụng nước Revive?

( Phần câu hỏi dưới đây chỉ dành cho những người chưa biết đến nước Revive)

Câu 8: Anh(chị ) thường sử dụng những nhãn hiệu nước giải khát nào?

□ Chắc chắn □ Có thể □ Không

Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của anh(chị)

THÔNG TIN CÁ NHÂN

Họ tên:……… Tuổi:………

Khu vực chơi thể thao:………

Trang 13

THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU MÔ TẢ THANG ĐO VÀ CÁCH

THỨC MÃ HÓA CÁC BIẾN

Câu 1: Anh chị có biết đến sản phẩm nước Revive

của Pepsico hay không?

Câu 2: Khi nhắc đến Revive, anh(chị) nghĩ đến

đặc tính nào sau đây? ( chỉ chọn một đáp án)

□ Tinh khiết

□ Tăng lực

□ Bù khoáng

□ Thanh nhiệt

Trang 14

Thang đo tỉ lệ

Mã hóa biến

Câu 3: Anh (chị) biết đến Revive thông qua

nguồn thông tin nào? (có thể chọn nhiều đáp

Trang 15

Không hài lòng

Bình thường Hài lòng

Rất hài lòngMùi vị

Màu sắc

Dung tích

Kiểu dáng

Giá

Trang 16

Thang đo tỉ lệ

Mã hóa biến

Câu 5 : Trong quyết định mua nước Revive,

vai trò của anh (chị) là?

□ Người khởi xướng: là người đầu tiên đề nghị

hoặc có ý nghĩ về việc mua một sản phẩm hay

dịch vụ đặc thù nào đó

□ Người ảnh hưởng: là người mà quan điểm

hoặc lời khuyên của họ có tác động lớn đến

quyết định mua cuối cùng.

□ Người quyết định.

□ Người mua

□ Người sử dụng

Trang 17

Câu 6: Mức độ sử dụng nước Revive của anh(chị) là?

□ <4 chai /tháng □ 4-12 chai/tháng □ 13-24 chai/ tháng

Không đồng ý

Không đồng ý cũng không phản đối

Đồng ý

Hoà

n toàn đồng ý Chất lượng sản phẩm tốt

Được quảng cáo rầm rộ

Giá cả là hợp lý

Là sản phẩm của thương hiệu nổi tiếng

Được nhiều người sử dụng

Trang 18

Câu 9: Khi anh(chị) biết đến sản phẩm Isotonic 7Up Revive và

công dụng của dòng nước Isotonic, anh(chị) có sử dụng

không?

(Isonic là dòng nước cung cấp và cân bằng các loại muối và chất khoáng

cần thiết cho cơ thể, đặc biệt dành cho những người chơi thể thao thường

bị mất nhiều vi lượng này trong quá trình tiết mồ hôi.)

□ Chắc chắn □ Có thể □ Không

Trang 19

Trang 20

Trang 21

Trang 22

STT

Trang 23

17 q7c2 Được quảng cáo rầm rộ

1 = Hoàn toàn không đồng ý

Trang 24

THIẾT KẾ NGHIÊN CỨUSTT

7

Yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua Revive của khách hàng

19 q7c4 Là sản phẩm của thương hiệu nổi tiếng

1 = Hoàn toàn không

20 q7c5 Được nhiều người sử dụng

1 = Hoàn toàn không

Trang 25

STT

(câu) Hàng Tên Biến Diễn giải Mã

Dành cho những người không biết về sản phẩm Revive

Trang 26

THIẾT KẾ NGHIN CỨU

STT

(câu) Hàng

Tên

Dành cho những người không biết về sản phẩm Revive

hiểu biết về Revive

Trang 27

KẾT QUẢ PHÂN TÍCH

CÂU 1: Mức độ nhận biết về nước Revive

Percent

Cumulative Percent Valid Không

Trang 28

CÂU 2: Mức độ nhận biết về công dụng

sản phẩm

Trang 30

Cumulative Percent

Trang 31

Cumulative Percent

Trang 32

ve Percent

Trang 33

Cumulative Percent

Trang 34

Cumulative PercentValid rat khong

Trang 35

Trang 36

CÂU 4: Đánh giá về một số đặc điểm của

Revive

Frequency Percent

Valid Percent

Trang 37

CÂU 5: Vai trò trong quyết định mua

Frequency Percent

Valid Percent

Cumulative PercentValid nguoi khoi

Trang 38

KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CÂU 6: Mức độ sử dụng

Frequency Percent

Valid Percent

Cumulative PercentValid < 4 chai/thang 97 32.3 52.7 52.7

Trang 39

KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CÂU 7: Lý do quyết định mua

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative PercentValid hoan toan khong

dong y 3 1.0 1.6 1.6khong dong y 14 4.7 7.6 9.2khong dong y

cung khong phan

doi

51 17.0 27.7 37.0

dong y 107 35.7 58.2 95.1hoan toan dong y 9 3.0 4.9 100.0Total 184 61.3 100.0

Missing System 116 38.7

Total 300 100.0

CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TỐT

Trang 40

Frequency Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Trang 41

Frequency Percent

Valid Percent

Cumulativ

e PercentValid hoan toan

Missing System 116 38.7

Total 300 100.0

GIÁ CẢ HỢP LÝ

Trang 42

Frequency Percent

Valid Percent

Cumulati

ve PercentValid hoan toan khong

Trang 43

Frequency Percent

Valid Percent

Cumulati

ve PercentValid hoan toan khong

Trang 44

CÂU 8: Các sản phẩm thay thế của Revive

Responses

Percent of Cases

Trang 45

ve PercentValid Dr Thanh 19 6.3 19.8 19.8

Trang 46

CÂU 8: Các sản phẩm thay thế của Revive

Frequency Percent

Valid Percent

Cumulativ

e PercentValid aquafin

Trang 47

ve Percent

Trang 48

THANK YOU !!!

Định dạng
Số trang	48
Dung lượng	0,98 MB