Các yếu tố tác động đến quyết định mua đồ chơi cho trẻ em từ 3 đến 12 tuổi của các bậc cha mẹ tại TPHCM Luận văn thạc sĩ 2014

B GIÁOăDCăVÀăÀOăTO TRNGăI HC KINH T TP.HCM  VăTH THU GIANG CÁCăYU T TÁCăNGăN QUYTăNHăMUAă CHIă CHO TR EM T 3ăN 12 TUI CAăCÁCăBC CHA M TI TPHCM LUNăVNăTHC S KINH T TP. H ChíăMinhă- Nmă2014 B GIÁOăDCăVÀăÀOăTO TRNGăI HC KINH T TP.HCM  VăTH THU GIANG CÁCăYU T TÁCăNGăN QUYTăNHăMUAă CHIă CHO TR EM T 3ăN 12 TUI CAăCÁCăBC CHA M TI TPHCM ChuyênăngƠnhă:ăQun Tr Kinh Doanh Mưăs : 60340102 LUNăVNăTHC S KINH T NGIăHNG DN KHOA HC PGS.TS PHMăXUỂNăLAN TP. H ChíăMinhă- Nmă2014 LIăCAMăOAN Tôi xin cam đoan lun vn thc s kinh t ắCác yu t tác đng đn quyt đnh mua đ chi cho tr em t 3 đn 12 tui ca các bc cha m ti TP.HCM” là kt qu ca quá trình hc tp và nghiên cu ca riêng tôi. Các s liu s dng trong lun vn đc thu thp t thc t có ngun gc rõ ràng, đáng tin cy, đc x lý trung thc và khách quan. Thành Ph H Chí Minh, nm 2014 Hcăviênăcamăđoan VăTh Thu Giang MC LC TRANG PH BỊA LIăCAMăOAN MC LC DANH MCăCÁCăCM T VIT TT DANH MCăHỊNH DANH MC BNG, BIU CHNGă1. M U 1 1.1. Lý do chn đ tài 1 1.2. Mc tiêu nghiên cu 4 1.3. i tng và phm vi nghiên cu 4 1.4. Phng pháp nghiên cu 5 1.5. Ý ngha ca nghiên cu 5 1.6. Kt cu ca đ tài nghiên cu 6 CHNGă2. CăS LụăTHUYTăVÀăMỌăHỊNHăNGHIểNăCU 8 2.1. Khái nim tr em 8 2.2.  chi tr em 9 2.2.1. Khái nim đ chi tr em 9 2.2.2. Quy đnh ca Vit Nam v đ chi tr em 10 2.2.3. Phân loi đ chi tr em 11 2.3. Khái nim cha m 12 2.4. Tng quan lý thuyt hành vi ngi tiêu dùng 12 2.4.1. Hành vi ngi tiêu dùng 13 2.4.1.1. Khái nim hành vi ngi tiêu dùng 13 2.4.1.2. Ý ngha ca vic nghiên cu hành vi ngi tiêu dùng 14 2.4.2. Mt s mô hình nghiên cu v hành vi ngi tiêu dùng 15 2.4.2.1. Mô hình hành vi tiêu dùng ca Howard – Sheth (1969) 16 2.4.2.2. Mô hình hành vi tiêu dùng ca Engel – Kollat – Blackwell (EKB)18 2.4.3. Các vai trò trong quyt đnh mua 21 2.4.4. Vai trò ca tr em trong quyt đnh mua 22 2.4.4.1. Phát trin nhn thc  tr em 23 2.4.4.2. Xư hi hóa 24 2.4.4.3. nh hng ca tr em trong quyt đnh mua 26 2.5. Tng quan các nghiên cu v các yu t nh hng đn quyt đnh mua ca ngi tiêu dùng 28 2.6. Mô hình nghiên cu đ xut các yu t tác đng đn quyt đnh mua đ chi cho tr em ca các bc cha m 32 2.6.1. Phân tích các yu t nh hng đn quyt đnh mua đ chi cho tr em ca các bc cha m và gi thuyt nghiên cu 33 2.6.1.1. Giá c 33 2.6.1.2. Cht lng 33 2.6.1.3. Màu sc 34 2.6.1.4. Hình nh thit k và đóng gói 35 2.6.1.5. Giai đon phát trin ca tr em 36 2.6.1.6. Loi hình ngôn ng yêu cu ca tr em 37 2.6.1.7. Thu nhp gia đình 38 2.6.2. Mô hình nghiên cu đ xut 39 CHNGă3. THIT K NGHIểNăCU 40 3.1. Qui trình nghiên cu 40 3.2. Nghiên cu đnh tính 41 3.2.1. Thit k nghiên cu đnh tính 41 3.2.2. Kt qu nghiên cu đnh tính 42 3.3. Mô hình nghiên cu 44 3.4. Xây dng thang đo 45 3.5. Nghiên cu đnh lng 51 3.5.1. Thit k mu 51 3.5.2. Thit k bng câu hi và thu thp d liu 52 3.5.3. Phng pháp phân tích d liu 53 CHNGă4. KT QU NGHIểNăCU 58 4.1. Mô t mu kho sát 58 4.2. ánh giá s b thang đo bng h s tin cy Cronbach’s alpha 59 4.3. ánh giá thang đo bng phân tích nhân t khám phá (EFA) 61 4.4. Kim đnh s khác bit v quyt đnh mua ca cha m đi vi các yu t đnh tính 64 4.5. Phân tích hi quy tuyn tính 66 4.5.1. Mư hóa bin 66 4.5.2. Phân tích mi tng quan gia các bin trong mô hình 67 4.5.3. Kt qu hi quy tuyn tính 68 4.5.3.1. ánh giá và kim đnh đ phù hp ca mô hình 69 4.5.3.2. Xác đnh tm quan trng ca các bin trong mô hình 70 4.5.3.3. Dò tìm s vi phm các gi đnh cn thit trong hi quy tuyn tính72 CHNGă5. KT LUN VÀăHÀMăụăNGHIểNăCU 77 5.1. ánh giá chung 77 5.1.1. Tóm tt nghiên cu 77 5.1.2. Kt qu đt đc 78 5.2. óng góp ca nghiên cu 80 5.3. Nhng hàm ý cho các nhà qun tr 81 5.3.1. i vi yu t kiu dáng mu mư 81 5.3.2. i vi yu t màu sc 82 5.3.3. i vi yu t cht lng 82 5.3.4. i vi yu t giá c 84 5.3.5. i vi yu t giai đon phát trin ca tr em 85 5.3.6. i vi yu t loi hình ngôn ng yêu cu ca tr em 85 5.4. Các hn ch ca nghiên cu và hng nghiên cu tip theo 86 TÀIăLIU THAM KHO PH LC DANH MC CÁCăCM T VIT TT NDP Group: National Purchase Diary – Công ty nghiên cu th trng TCVN: Tiêu chun Vit Nam TP.HCM: Thành Ph H Chí Minh X: món đ chi cha/m mua cho bé gn nht DANH MCăHỊNH Hình 1.1. Biu đ th trng đ chi th gii trong nhng nm t 2007 – 2011 2 Hình 2.1. S xut hin ca hành vi ngi tiêu dùng t các ngành khác 13 Hình 2.2. Mô hình hành vi tiêu dùng ca Howard & Sheth 1969 16 Hình 2.3. Mô hình quyt đnh tiêu dùng ca EKB 19 Hình 2.4. Mô hình v s tác đng ca các yu t trong thit k hình nh bao bì đ chi đn quyt đnh mua ca các bc cha m và tr em 31 Hình 2.5. Mô hình nghiên cu đ xut 39 Hình 3.1. Quy trình nghiên cu 40 Hình 3.2. Mô hình nghiên cu 44 Hình 4.1. Biu đ phân phi chun phn d 73 Hình 4.2. Biu đ P-P plot 74 Hình 4.3. Biu đ Scatterplot 75 DANH MC BNG, BIU Bng 2.1. Các giai đon xư hi hóa tiêu dùng 25 Bng 2.1. Các nghiên cu v s nh hng ca tr em 26 Bng 2.3. Các nghiên cu v yu t nh hng đn quyt đnh mua ti th trng TP.HCM 29 Bng 3.1. Thang đo giá c 46 Bng 3.2. Thang đo cht lng 47 Bng 3.3. Thang đo màu sc 47 Bng 3.4. Thang đo kiu dáng mu mư 48 Bng 3.6. Thang đo loi hình ngôn ng yêu cu ca tr em 49 Bng 3.7. Thang đo gii tính tr em 49 Bng 3.8. Thang đo thu nhp gia đình 50 Bng 3.9. Thang đo quyt đnh mua ca cha m 50 Bng 4.1. Thng kê mu nghiên cu 58 Bng 4.2. Kt qu Cronbach’s Alpha 60 Bng 4.3. Phân tích nhân t đi vi nhóm bin đc lp 62 Bng 4.4. Phân tích nhân t cho bin ph thuc 64 Bng 4.5. Kim đnh Anova 65 Bng 4.6. Mư hóa bin 66 Bng 4.7. Mư hóa bin gi 67 Bng 4.8. Tng quan Pearson 67 Bng 4.9. Bng mô t kt qu phân tích hi quy 69 Bng 4.10. Bng tóm tt kt qu 71 [...]... c a c cha m ng m em c quan tr ng c a t ng y u t c cha m xu t m t s t i Vi n xu a cha m , c nh d n t i quy 1 .3 n quy nh mua c c cha m u em ng c a tr em 5 u: c tr em t ut n 12 tu i c Ph n quy c cha m t i TP.HCM u: c t n 12 tu i thu c qu n huy n TP.HCM 1.4 u c ti c c th c hi n b o lu o c ch l m t s ph n 12 tu i tr l i n tr l i cho vi c i ng, hi u ch Sau khi kh n c hi n th o lu v n 12 tu i N i dung... a cha m nh c n s n xu p n ph n xu em trong c tu i t i thi n tr u t c a Piaget (1971) v n hi u bi c a tr u c a John (1999) v nh n ki n th c, k c ng quy c a tr nh mua s m m tu i c a tr em Kh i 3 tu nh t th ng kh a tr nhi u qu , tr em i ph i ch cg ng c ng v uv em t 1.2 C ut n 12 tu i c M n quy nh mua c cha m t i TP.HCM u ut c t n vi c ra quy em c cha m t i TP.HCM, c th : ut ng t i quy nh m em c a c cha. .. N o lu Ph l c 2.2 K t qu th o lu Ph l c 3 B Ph l c 4 ng K t qu ng Ph l c 4.1 K t qu iv Ph l c 4.2 K t qu i v i bi n ph thu c Ph l c 4 .3 Ki nh s cl p ng t v quy nh mua c a cha m i v i giai t v quy nh mua c a cha m i v i lo i nh s t v quy nh mua c a cha m i v i gi i nh s t v quy nh mua c a cha m i v i thu n c a tr em Ph l c 4.4 Ki nh s u c a tr em Ph l c 4.5 Ki em Ph l c 4.6 Ki nh nh Ph l c 4.7 H i quy... ut n quy t c cha m t i TP.HCM u t v i quy ki n 12 tu i nh m i quan h gi a nh mua 1.5 u V m o thuy K t qu n quy n: us n c ng c em c tv c cha m ut nh 6 xu o ut c n quy nh c cha m V m t th c ti n: t trong nh o xu c ti n em nh y ut n quy nh mua c c cha m t n kinh doanh c n xu o m s n ph t em nh n bi n nh n th c c a cha m d nh ng, chi c s c s n ph m v i is d th c thi t k th ut nh mua c a h i mua iv o n... n cho h th ng th n kinh K t qu ki m tra c a 39 Chi C ng y, t kinh doanh, nh, th em v i g n 26.700 m c ki g n 10.400 m u vi ph m (chi m g ng nh n h s n xu th n c ti p c n c cho h i Vi t v c d y th ph n v n n m trong tay nh i th c nay C th v i TP.HCM c bi ng c a tr em trong vi c ra quy mua c b c cha m B i l iv nh n th c hi em t i TP.HCM ut 4 d n quy nh l a ch n s n ph c cha m cho con em h ng c a tr em. .. mua M i quan h gi nhau cho m i t ch a tr tr em s cs m quan tr cl i ph m t s lo i s n n th c r a tr em c i cha m quy ra r ng r ng m mu n con c a h a ch n ra quy ts i sao cha m khuy ah y bao g c n ng m vi c quay tr l tri n k tham gia i tr tr (Jean C.Darian, 1998) iv em trong ib em s d ng y, i l s n ph ng c a tr trong quy c p N nh mua c a cha m tv iv s d a tr em t c i quy i i v i c cha m c hi i th c hi... t i TP.HCM hi quy u m, gi i thi u v nh mua, thuy ut n quy ut n quy a cha m Ph n ti p xu ng nh mua thuy t v m i quan h gi n quy 2.1 c ut c cha m m tr em Theo t i h c, tr i nh n nh ng k tham gia ho ti p c (ti p cl au v tr nh n trong cu m i (t n khi ch t) Tr il i Tr em v ic a n i l n thu nh l i Tr n theo qui lu Ti p c nh, m i a tr c am tn nh trong m i nh t nh Tr em l th m i th i t th m i, m ng v Tr ng... ng quy i m t lu t n th t tr t hi k c as b Tr em u tu ic am tc il nb ov nh c a tr em b tr ng i ng Trong th k t v y u t tr con T cu i th k 17 c hi n th c cho tr b 2.2 em 2.2.1 c em tv td tk s d bi n v i tr v t, v t thu nh c h p d n i ng s d ng nh ng v t li ct ng v t n 10 ra nh p cho m i l a tu i id ng c v t, t Ngu n g c c th i ti n s , nh ng v b il i di n cho tr i di d yt c s d ng m kh o c h c Ngu n... (b v tc i, g y th d c ) 2 .3 m cha m M t ph i, ph huynh c a m a tr c theo sinh h t ph huynh giao t t qu a tr , m t t ph n ng c a t di truy n M tr i ph n t s ph huynh tr b ng vi c nh n con t trong nh h c s v m t sinh a tr Tr em c cg Theo kho u 58 lu ch c nh ho cc th c hi o v quy n, l i im c g cho nhi i ch cm tr m ho t ng h c cha m cha m c 2.4 T ng quan a tr t vi ru t ho c 13 Ph ra quy ub i thi nh,... nh: quy t c c i mua ho c ch a ch n thay th - ng: m t s y u t th hi - iv im iv Y u t c n tr : l c th n ch s l a ch - S nh ti p theo i di n cho m t s ph n h i sau mua, h tr cho quy t 18 a Howardis d ra quy i chi tr mua ng vi c nh c c m nh c iv i y u b chi ph i b i ki n th c c quen thu i v i s n ph m nh, h s ng h i quy t v m r ng ti th o lu c khi quy nh mua s n ph bi n ngo i sinh: quy n nh mua n ngo n u . chi cho tr em ca các bc cha m 32 2.6.1. Phân tích các yu t nh hng đn quyt đnh mua đ chi cho tr em ca các bc cha m và gi thuyt nghiên cu 33 2.6.1.1. Giá c 33 2.6.1.2 quyt đnh mua ca các bc cha m. 1 .3. iătngăvƠăphmăviănghiênăcu 5 i tng nghiên cu: các yu t tác đng đn quyt đnh mua đ chi cho tr em t 3 đn 12 tui ca các bc cha m. GIANG CÁCăYU T TÁCăNGăN QUYTăNH MUA  CHIă CHO TR EM T 3 N 12 TUI CAăCÁCăBC CHA M TI TPHCM LUNăVNăTHC S KINH T TP. H ChíăMinhă- Nm 2014