Chiến lược kinh doanh tại công ty Gree (Việt Nam) đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM DƯƠNG HIỂN QUỐC TÙNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY GREE (VIỆT NAM) ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM DƯƠNG HIỂN QUỐC TÙNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY GREE (VIỆT NAM) ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.NGUYỄN NGỌC DƯƠNG TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2015 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Ngọc Dương (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị và chữ ký) TS. Nguyễn Ngọc Dương Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCM ngày 08 tháng 02 năm 2015. Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị của Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) STT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 TS. Trương Quang Dũng Chủ tịch 2 PGS. TS. Bùi Lê Hà Phản biện 1 3 TS. Trần Anh Minh Phản biện 2 4 TS. Võ Tấn Phong Ủy viên 5 TS. Nguyễn Quyết Thắng Ủy viên, Thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau khi Luận văn đã được sửa chữa (nếu có). Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TS. Trương Quang Dũng TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP. HCM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc TP. HCM, ngày 20 tháng 01 năm 2015 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: .Dương Hiển Quốc Tùng Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 03 / 11 / 1986 Nơi sinh: Tp.Hcm Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1341820101 I- Tên đề tài: …Chiến lược kinh doanh Công ty Gree (Việt Nam) đến năm 2020… II- Nhiệm vụ và nội dung: Phân tích , đánh giá thực trạng kinh doanh của Công ty Gree (Việt Nam) Đưa ra giải pháp chiến lược kinh doanh của Công ty Gree (Việt Nam) đến năm 2020 III- Ngày giao nhiệm vụ: 30 / 07 / 2014 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 20 / 01 / 2015 V- Cán bộ hướng dẫn: TS . Nguyễn Ngọc Dương CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH TS. Nguyễn Ngọc Dương i LỜI CAM ĐOAN Để thực hiện luận văn “Chiến lược kinh doanh Công ty Gree (Việt Nam) đến năm 2020” tôi đã tự mình nghiên cứu tìm hiểu, vận dụng kiến thức đã học, trao đổi với giảng viên, đồng nghiệp và bạn bè Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu và thực hiện của riêng tôi dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Nguyễn Ngọc Dương. Các số liệu và kết quả nghiên cứu sử dụng trong luận văn này là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Học viên thực hiện Luận văn (Ký và ghi rõ họ tên) Dương Hiển Quốc Tùng ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập nghiên cứu và viết luận văn Thạc sĩ, tôi đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của Quý Thầy, Cô Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM, nhiều cơ quan, tổ chức và cá nhân. Xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu cùng Quý Thầy, Cô Trường Đại học Công nghệ TP.HCM đã tận tình dạy bảo cho tôi trong suốt thời gian học tập tại trường. Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS. Nguyễn Ngọc Dương đã dành nhiều thời gian hướng dẫn nghiên cứu và tận tình giúp tôi hoàn thành luận văn này. Xin trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ của Ban lãnh đạo, các đồng nghiệp làm việc tại Công ty TNHH Điều Hòa GREE (Việt Nam), các khách hàng đã sẵn sàng giúp đỡ, chia sẻ kiến thức và đóng góp ý kiến giúp tôi có cái nhìn xác thực, hơn để thực hiện Luận văn. Cuối cùng xin chân thành cảm ơn gia đình và các bạn học viên khóa cao học đã cùng tôi chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài. Mặc dù tôi đã có nhiều cố gắng hoàn thiện luận văn bằng tất cả sự nhiệt huyết của mình, tuy nhiên không thể tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong nhận được những đóng góp quý báu của Quý Thầy Cô cùng các bạn. Xin chân thành cảm ơn. TP. Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 01 năm 2015 Dương Hiển Quốc Tùng iii TÓM TẮT Đề tài nghiên cứu “Chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Điều Hòa Gree (Việt Nam) đến năm 2020 ” tác giả dựa trên những cơ sở lý luận để phân tích, đánh giá các yếu tố bên ngoài, bên trong ảnh hưởng đến doanh nghiệp và nghiên cứu đã giúp ta thấy rõ được điểm mạnh, điểm yếu, các cơ hội và nguy cơ của Công ty Gree. Từ đó đề ra những giải pháp thực hiện hiệu quả góp phần xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty. Do môi trường thường xuyên biến động, các mục tiêu và giải pháp cần phải tiếp tục được quan tâm nghiên cứu để giúp các giải pháp thực hiện mang tính khả thi và đạt hiệu quả cao. iv ABSTRACT Research project "Building business strategy company GREE 2020" based on the authors rationale to analyze and evaluate external factors, internal corporate influence and Research research has helped us to see clearly the strengths, weaknesses, opportunities and risks of the Company. Since then proposed solutions to help build effective business strategies of enterprises. Due to the constantly fluctuating environment, goals and solution needs to be further research interest to help implement solutions feasible and efficient. v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH x MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu của đề tài 2 3. Phương pháp nghiên cứu 3 4. Bố cục của luận văn 4 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 5 1.1. Khái niệm chiến lược 5 1.2. Vai trò chiến lược 6 1.3. Phân loại chiến lược 6 1.4. Quy trình xây dựng chiến lược 7 1.4.1. Sứ mạng 7 1.4.2 Phân tích môi trường bên ngoài 8 1.4.2.1. Môi trường vĩ mô 8 1.4.2.2. Môi trường vi mô 9 1.4.3. Phân tích môi trường bên trong 14 1.5. Xây dựng và lựa chọn chiến lược 17 1.5.1 Ma trận SWOT 17 1.5.2 Ma trận QSPM 18 1.6. Tóm tắt chương 1 20 CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY GREE VIỆT NAM 21 vi 2.1. Giới thiệu tổng quan về Tập Đoàn GREE 21 2.1.1. Quá trình hình thành phát triển Công Ty Gree Việt Nam 22 2.1.2.Những thành tựu đạt được trong các năm qua 23 2.1.3. Tầm nhìn, sứ mệnh và nguyên tắc kinh doanh 23 2.1.3.1. Tầm nhìn chiến lược : 23 2.1.3.2. Sứ mệnh 24 2.1.3.3. Nguyên tắc kinh doanh và văn hóa công ty: 24 2.1.3. Hệ thống phân phối 26 2.2. Phân tích môi trường bên ngoài - EFE 28 2.2.1. Môi trường vĩ mô 28 2.2.1.1. Các yếu tố về kinh tế 28 2.2.1.2. Các yếu tố văn hóa - xã hội 31 2.2.1.3. Các yếu tố về chính trị pháp luật 31 2.2.1.4. Các yếu tố tự nhiên 32 2.2.1.5. Các nhân tố kỹ thuật công nghệ 32 2.2.2. Môi trường vi mô 34 2.2.2.1. Thị trường tiêu thụ điều hòa không khí 34 2.2.2.2. Đối thủ cạnh tranh 34 2.2.2.3. Yếu tồ khách hàng 36 2.2.2.4. Yếu tố nhà cung cấp tập đoàn Gree 38 2.2.2.4. Sản phẩm thay thế 38 2.2.2.5. Đối thủ tiềm ẩn 39 2.2.2.6. Dự báo môi trường kinh doanh sản phẩm Gree trong năm 2015-2020 40 2.2.3.Ma trận đánh giá bên giá các yều tố bên ngoài – EFE 41 2.3. Phân tích môi trường bên trong – IFE 43 2.3.1 Tình hình hoạt động kinh doanh 43 2.3.1. Quản trị nguồn nhân lực 44 2.3.2. Văn hóa tổ chức và lãnh đạo 44 2.3.3. Tài chính 45 2.3.3.1 Vốn chủ sở hữu 45 [...]... gắt, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh phù hợp Là một thành viên hiện đang công tác tại công ty Gree, tôi mong muốn mang những kiến thức và thông tin đã học góp phần vào sự phát triển của Gree tại Việt Nam Đó là lý do mà tôi mạnh dạn chọn đề tài “CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY GREE ĐỐI VỚI SẢN PHẨM GREE TẠI VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 làm đề tài luận văn Thạc sĩ kinh tế 2 Mục tiêu... chọn chiến lược Phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài để xác định những cơ hội và nguy cơ có ảnh hưởng đến Công ty, và phân tích môi trường bên trong để đánh giá những điểm mạnh điểm yếu, sức mạnh nội tại của Công ty TNHH Điều Hòa Gree (Việt Nam) và đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh hiện tại của Gree 3 Sử dung công cụ ma trận SWOT và ma trận QSPM để đựa ra giải pháp xây dựng chiến lược kinh doanh. .. hiện tại Phương pháp khảo sát : là phương pháp lập bảng câu hỏi , lấy ý kiến của các chuyên gia, các phòng ban của Công ty TNHH Điều Hòa Gree (Việt Nam) 4 4 Bố cục của luận văn Ngoài phần mở đầu và kết luận, đề tài được trình bày gồm 3 chương: Chương 1 Cơ sở lý luận của đề tài nghiên cứu Chương 2 Phân tích môi trường kinh doanh của công ty Chương 3 Định hướng chiến lược kinh doanh công ty Gree đến năm. .. lược cơ bản sau: Chiến lược công ty Đây là chiến lược cấp cao nhất của tổ chức hoặc doanh nghiệp có liên quan đến các vấn đề lớn, có tính chất dài hạn và quyết định tương lai hoạt động của doanh nghiệp, thường thì chiến lược công ty chịu ảnh hưởng rất lớn bởi sự biến động của cơ cấu ngành kinh doanh của doanh nghiệp Điều đó ảnh hưởng không nhỏ tới kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Nó dẫn... nhiệm ở cấp cao nhất trong doanh nghiệp như hội đồng quản trị, ban giám đốc, các nhà quản trị chiến lược cấp cao Chiến lược kinh doanh Đây là chiến lược cấp thấp hơn so với chiến lược Công ty Mục đích chủ yếu của chiến lược cạnh tranh là xem xét doanh nghiệp có nên tham gia hay tiến hành cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trong một lĩnh vực cụ thể Nhiệm vụ chính của chiến lược cạnh tranh là nghiên... chọn chiến lược Xác định sứ mệnh và mục tiêu công ty Sứ mệnh của công ty là một khái niệm dùng để chỉ mục đích công ty, lý do có ý nghĩa của sự ra đời và tồn tại của nó Sứ mệnh của công ty chính là bản tuyên ngôn của công ty đối với xã hội, nó chứng minh tính hữu ích của công ty đối với xã hội Mục tiêu là những kết quả cụ thể mà công ty muốn đạt được trong một giai đoạn nhất định Mục tiêu của công ty. .. và mục tiêu phát triền của Gree tới năm 2020 .56 3.2.1 Định hướng phát triên .56 3.2.2 Mục tiêu phát triển của Gree tại Việt Nam từ đây đến năm 2020 57 3.2.2.1 Cơ sở để xây dựng mục tiêu 57 3.2.2.2 Mục tiêu tổng quát .57 3.2.2.3 Mục tiêu cụ thể .58 3.3 Xây dựng chiến lược kinh doanh Gree đến năm 2020 .58 3.3.1 Phân tích chiến lược thông qua hình ảnh ma... giữa các chiến lược Chọn chiến lược có điểm cao nhất làm chiến lược chính và chiến lược còn lại dùng làm chiến lược thay thế 1.6 Tóm tắt chương 1 Ở chương này tác giả đã trình bày tất cả nội dung lý thuyết có liên quan sẽ được áp dụng làm cơ sở lý thuyết Các nội dung chính trong chương này bao gồm: Tổng quan chiến lược: trình bày các khái niệm về chiến lược, quản trị chiến lược, hoạch định chiến lược và... định chiến lược cho doanh nghiệp Có thể nói việc vận dụng các kiến thức, công cụ, và các mô hình lý thuyết để xây dựng chiến lược kinh doanh và các giải pháp kèm theo nhằm nâng cao năng lực kinh doanh đối với một doanh nghiệp là việc không thể thiếu, nhất là trong giai đoạn hiện nay 21 CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY GREE VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu tổng quan về Tập Đoàn GREE GREE... chiến lược [Nguyễn Thị Liên Diệp (2006)] Phân loại chiến lược kinh doanh là một công việc quan trọng mà tại đó các nhà quản trị cần lựa chọn những chiến lược phù hợp với mục tiêu đề ra cũng như phù hợp với nhiệm vụ, chức năng của từng bộ phận trong doanh nghiệp hay toàn doanh nghiệp Xét theo quy mô và chức năng lao động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mà nhà quản trị có thể lựa chọn ba chiến lược . dung: Phân tích , đánh giá thực trạng kinh doanh của Công ty Gree (Việt Nam) Đưa ra giải pháp chiến lược kinh doanh của Công ty Gree (Việt Nam) đến năm 2020 III- Ngày giao nhiệm vụ: 30. dựng chiến lược kinh doanh của Công ty Gree (Việt Nam) đến năm 2020 phù hợp với xu hướng phát triển của thế giới giúp Gree (Việt Nam) giữ vững vị thế và không ngừng lớn mạnh trở thành công ty. TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM DƯƠNG HIỂN QUỐC TÙNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY GREE (VIỆT NAM) ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số