Văn hóa doanh nghiệp của Saigontourist

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Ý NGHĨA CỦA VIỆC XÂY DỰNG VĂN HÓA TRONG DOANH NGHIỆP GVHD: Lê Thanh Trúc MÔN HỌC ĐẠO ĐỨC KINH DOANH SAIGONTOURIST Tháng 4/2015 NHÓM 4 1. Nguyễn Võ Đạt 2. Nguyễn Thanh Hiếu 3. Lê Ngọc Long 4. Nguyễn Vũ Hoàng Long 5. Đinh Ngọc Quốc 6. Nguyễn Thị Tuyết Sương 7. Phạm Thị Tuyền 8. Huỳnh Quốc Tuỳn 9. Lê Quang Việt Nội dung trình bày Văn hóa doanh nghiệp và các đặc trưng cơ bản Giới thiệu về Saigontourist Văn hóa doanh nghiệp của Saigontourist Ý nghĩa của việc xây dựng Văn hóa trong DN Văn hóa KD vs. Văn hóa DN Đạo đức kinh doanh Văn hóa doanh nhân Văn hóa doanh nghiệp Ứng xử kinh doanh Triết lý kinh doanh Văn hóa doanh nghiệp được xem như một lát cắt ngang của cấu trúc văn hóa nói chung và văn hóa kinh doanh nói riêng; Là điểm hội tụ của các yếu tố Triết lý - Đạo đức - Ứng xử trong kinh doanh và Văn hóa doanh nhân. Văn hóa doanh nghiệp  Là một hệ thống các giá trị, chuẩn mực, quan niệm và hành vi của doanh nghiệp từ đó tạo nên bản sắc kinh doanh riêng của doanh nghiệp.  Là các chuẩn mực về hành vi và các giá trị được chia sẻ trong một tổ chức có ảnh hưởng mạnh đến cách thức hành động của các thành viên trong tổ chức đó. Mô hình văn hóa doanh nghiệp Các giả định cơ bản: Giá trị cốt lõi, tầm nhìn, sứ mệnh, niềm tin… Các chuẩn mực và giá trị: Quy trình, quy định, hệ thống thông tin, nguyên tắc hoạt động của doanh nghiệp… Các sản phẩm, đồ dùng nhân tạo: Cấu trúc tổ chức, môi trường làm việc, kiến trúc, bài trí, trang phục, nghi thức, nghi lễ, ngôn ngữ giao tiếp, sản phẩm… Phần cốt lõi Tầng trung gian Lớp bề mặt Bốn mô hình văn hóa doanh nghiệp Mô hình văn hóa lò ấp trúng Mô hình văn hóa tên lửa dẫn đường Mô hình văn hóa Tháp Eiffel Mô hình văn hóa gia đình Đặc trưng của văn hóa doanh nghiệp Gắn với con người. Tập hợp một nhóm người cùng làm việc với nhau trong tổ chức sẽ hình thành nên những thói quen, đặc trưng của đơn vị đó Chỉ có văn hoá phù hợp hay không phù hợp (so với định hướng phát triển của doanh nghiệp) chứ không có VHDN “tốt” và “xấu”. Khó thay đổi. Theo thời gian, các hoạt động khác nhau của các thành viên doanh nghiệp sẽ giúp các niềm tin, giá trị được tích lũy và tạo thành văn hoá. Sự tích lũy các giá trị tạo nên tính ổn định của văn hoá. Văn hóa doanh nghiệp Tính Nhân sinh Tính Giá trị Tính Ổn định Giới thiệu về Saigontourist Giới thiệu về Saigontourist Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn - TNHH Một Thành Viên (Saigontourist)  Hình thành và đi vào hoạt động từ năm 1975  Đến 31/03/1999 theo QĐ của UBND TP. HCM, Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn được thành lập, bao gồm nhiều đơn vị thành viên, trong đó lấy Công ty Du lịch thành phố Hồ Chí Minh làm nòng cốt. [...]... Á, Sologan nâng cao vị thế hình ảnh của Việt Nam - Hội nhập, bền vững, hiệu quả doanh nghiệp gắn Tận hưởng bản sắc Việt Tầm nhìn với các giá trị văn hóa bản địa, lợi ích cộng đồng Luôn hướng đến kinh doanh, khách hàng, cộng đồng và nhân viên Triết lý kinh doanh Hình thức biểu hiện bên ngoài Phương châm hoạt động Saigontourist chú trọng tăng cường hiệu quả kinh doanh, cải tiến chất lượng dịch vụ, phát... - 1998 1999 - 2013 Từ 2014  Thành lập từ những năm 1975, Saigontourist đã trải qua nhiều lần thay đổi nhận dạng thương hiệu với ý nghĩa và tôn chỉ hoạt động ngày một phù hợp với xu thế phát triển và hội nhập Quá trình phát triển thương hiệu Video Clip Văn Hóa DN Saigontourist - Uy tín của thương hiệu - Tối đa hóa hiệu quả KD - Nền tảng văn hóa lâu đời đậm đà bản sắc - Mang lại cho khách hàng sự trải... trào, nghi lễ, nghi thức Hội diễn văn nghệ Cuộc thi đá bóng Ngày hội lữ hành Cuộc thi Bartender Thắp sáng niềm tin Cuộc thi đánh cờ Cuộc thi kéo co Ý nghĩa xây dựng văn hóa doanh nghiệp Tạo động lực làm việc Giảm xung đột Văn hóa Doanh nghiệp Tăng lợi thế cạnh tranh Điều phối và kiểm soát Tạo động lực làm việc  Giúp nhân viên thấy rõ mục tiêu, định hướng và bản chất công việc mình làm  Tạo ra các... có ý nghĩa hãnh diện vì là một thành viên của doanh nghiệp, được làm việc ở một môi trường hoà đồng, thoải mái, được đồng nghiệp tôn trọng Giảm xung đột  Là chất keo gắn kết các thành viên của doanh nghiệp  Giúp các thành viên thống nhất về cách hiểu vấn đề, đánh giá, lựa chọn và định hướng hành động  Khi phải đối mặt với xu hướng xung đột lẫn nhau thì văn hoá chính là yếu tố giúp mọi người hoà...Lĩnh vực kinh doanh Kinh doanh dịch vụ lữ hành trong nước và quốc Xuất nhập khẩu, vận chuyển hàng hóa, tế, nhà hàng khách sạn, khu du lịch Nhà hàng, khách sạn, Xuất nhập khẩu, khu du lịch, dịch vụ lữ hành Đào tạo Đào tạo về du lịch, quản lý nhà hàng, khách sạn, sản xuất và chế biến thực phẩm vận chuyển Xây dựng Kinh doanh lĩnh vực xây dựng và văn phòng cho thuê Lĩnh vực kinh doanh Nhà hàng, khách... phát triển sản phẩm mới mang nét đặc trưng văn hóa truyền thống Thội nhập Hiệu quả Chất lượng Thương hiệu Tăng cường công tác tuyên truyền, quảng bá, tiếp thị đến các thị trường mục tiêu và tiềm năng Tinh thần Saigontourist Luôn hướng đến: - Kinh doanh - Khách hàng - Cộng đồng - Nhân viên Phong cách làm việc - trang phục Phong trào, nghi lễ, nghi thức Hội diễn văn nghệ Cuộc thi đá bóng Ngày hội lữ hành... trình, quy tắc Lợi thế cạnh tranh  Tổng hợp các yếu tố gắn kết, điều phối, kiểm soát, tạo động lực làm tăng hiệu quả hoạt động và tạo sự khác biệt trên thị trường  Hiệu quả và sự khác biệt sẽ giúp doanh nghiệp cạnh tranh tốt trên thị trường CẢM ƠN QUÝ VỊ! . kinh doanh Văn hóa doanh nhân Văn hóa doanh nghiệp Ứng xử kinh doanh Triết lý kinh doanh Văn hóa doanh nghiệp được xem như một lát cắt ngang của cấu trúc văn hóa nói chung và văn hóa kinh doanh. trình bày Văn hóa doanh nghiệp và các đặc trưng cơ bản Giới thiệu về Saigontourist Văn hóa doanh nghiệp của Saigontourist Ý nghĩa của việc xây dựng Văn hóa trong DN Văn hóa KD vs. Văn hóa DN Đạo. mặt Bốn mô hình văn hóa doanh nghiệp Mô hình văn hóa lò ấp trúng Mô hình văn hóa tên lửa dẫn đường Mô hình văn hóa Tháp Eiffel Mô hình văn hóa gia đình Đặc trưng của văn hóa doanh nghiệp Gắn với