Đồ án công nghệ ĐỀ TÀI TÌM HIỂU QUY TRÌNH LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN THEO DÕI ĐƠN HÀNG TẠI CÔNG TY CỒ PHẦN QUỐC TẾ PHONG PHÚ

Nhận rập, sản phẩm mẫu, tài liệu kĩ thuật khách hàng Tiến hành may mẫu Xác nhận yêu cầu nguyên phụ liệu trên sản phầm Xác nhận thời gian giao nguyên phụ liệu không bị gián đoạn khi sản

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM KHOA CÔNG NGHỆ MAY VÀ THỜI TRANG

Đồ án công nghệ

NHÂN VIÊN THEO DÕI ĐƠN HÀNG TẠI CÔNG

TY CỒ PHẦN QUỐC TẾ PHONG PHÚ

Sinh viên thực tập: Trần Đăng Khoa -11709032

Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thành Hậu

 Phần I: Tổng quan về công tác quản lý đơn hàng

đơn hàng tại công ty cổ phần quốc tế Phong Phú

1 Bộ phận chuyên trách về công tác quản lý đơn hàng tại Công ty cổ phần quốc tế Phong Phú

2 Quy trình làm việc của nhân viên quản lý đơn hàng

3 Hình thức thanh toán và chuyển phát quốc tế

4 Công tác đối ngoại với các phòng ban có liên quan

Cơ cấu nhân sự của bộ phận quản lý đơn hàng

Nhận rập, sản phẩm mẫu, tài liệu

kĩ thuật khách hàng

Tiến hành may mẫu

Xác nhận yêu cầu nguyên phụ liệu trên sản phầm

Xác nhận thời gian giao nguyên phụ liệu không bị gián đoạn khi sản xuất

Thử nghiệm

và duyệt nguyên phụ liệu theo yêu cầu của khách hàng

Tính giá cho

1 sản phẩm gửi khách hàng

Quản lý quy trình sản xuất

Triển khai sản xuất

Merchandiser

Production

Merchandiser

Trim and

Fabric

Merchandiser

Developing

 Kế hoạch phát triển mẫu mã mới cho

doanh nghiệp Việt Nam

 Tài liệu kĩ thuật của khách hàng

Nhận rập, sản phẩm mẫu, tài liệu kĩ

thuật khách hàng

Microsoft Office Excel 97-2003 Worksheet

G:\tài li?u ki thu?t khách hàng g?i.pdf

GIỚI THIỆU MÃ HÀNG 14C0831

Tên mã hàng (style): 14C0831

Khách hàng (customer): CHICO’S

Cơ sở sản xuất (factory): Nhà máy may Jean 1

Mô tả mẫu (Description): Quần jean nữ

Màu Jasmine wash Màu Caspian wash

Tiến hành may mẫu

 Mẫu developed (mẫu phát triển): khách hàng của công ty đã có sẵn đội ngũ

thiết kế thời trang, vì vậy đã có sẵn mẫu mĩ thuật của sản phẩm Nhưng từ mẫu

mỹ thuật triển khai thành mẫu kỹ thuật, rồi đến sản phẩm thật thì cần có nhiều chỉnh sửa Sản phẩm làm ra từ mẫu mỹ thuật được gọi là mẫu phát triển

 Mẫu standard (mẫu gốc): Có thể khách hàng sẽ đem mẫu mà họ thích từ bên

họ qua để công ty phát triển, hoặc trong quá trình phát triển mẫu họ thích cái nào sẽ lấy cái đó làm mẫu standard Mẫu standard là căn cứ để so sánh và phát triển các sản phẩm sau này

 Mẫu Concept: là mẫu mà công ty làm dựa vào mẫu của khách hàng

 Mẫu fit (mẫu kiểm thông số):là mẫu đòi hỏi phải đúng thông số yêu cầu trên tài

liệu kĩ thuật mà khách hàng gửi

 Mẫu PP (mẫu tiền sản xuất): là mẫu gửi cho khách hàng duyệt lại toàn diện

(về thông số, qui cách lắp ráp, cách sử dụng nguyên phụ liệu…), trước khi bắt đầu đơn hàng đại trà

 Sau khi đã nhận được tech pack từ khách hàng, merchandiser sẽ tiến hành cho may thử mẫu wash để tiến hành wash cho sản phẩm Tùy thuộc từng loại vải mà sẽ tiến hành may và wash ra bấy nhiêu cái

 Gửi mẫu cho khách hàng duyệt (tùy theo yêu cầu của từng loại mẫu mà khi gửi cho khách hàng người quản lý đơn hàng cần gắn thẻ bài phù hợp với mẫu đó) Sau đây là một số thẻ bài thường dùng khi gửi mẫu đối với khách hàng là Chico’s)

Microsoft Office Word Document

 Các nhà cung ứng nguyên phụ liệu cho công ty:

◦ Trực thuộc công ty : Công ty CP Dệt Vải Phong Phú (PPF)

◦ Đơn vị liên doanh-liên kết: Công ty TNHH Coats Phong Phú

◦ Các công ty nước ngoài: tập đoàn dây kéo YKK (Nhật), tập đoàn sản xuất nhãn The Star Group…

 Tùy vào đơn hàng và sản phẩm mà cần bao nhiêu nhà cung ứng Nếu đơn hàng dễ thì chỉ cần một nhà cung ứng, nếu khó thì cần 2-3 nhà cung ứng khác nhau để tạo

ra nhiều option trên cùng một đơn hàng

 Cách chọn nhà cung ứng:

◦ Dựa vào tính chất của sản phẩm mà ta sẽ tìm được loại vải phù hợp từ đó liên hệ với các nhà cung ứng để thử xem sản phẩm nào phù hợp nhất và khách hàng thích nhất

 Tiêu chuẩn đấu thầu:

◦ Mỗi nhà cung ứng sẽ cung cấp một số lượng nhỏ cho công ty để may thử mẫu đồng thời sẽ báo giá cho loại vải họ cung cấp Tiêu chuẩn để chọn loại vải thích hợp là vải phải đẹp, chất lượng và có giá cả phải chăng

Tính giá cho 1 sản phẩm gửi khách hàng

 Xác nhận thời gian giao nguyên phụ liệu để không bị gián đoạn khi sản xuất

 Xác nhận yêu cầu phụ liệu trên sản

phẩm

G:\ghi dia\cô hà\

bien bang xac nhan mua bien bang xac nhan mua G:\ghi dia\cô hà\

G:\tài li?u ki thu?t khách hàng g?i.pdf

Thử nghiệm và duyệt nguyên phụ liệu theo yêu cầu khách hàng

 Cảm ơn thầy và các bạn

đã lắng nghe