tiểu luận quản trị marketing GIẢI PHÁP CHIÊU THỊ NHẰM XÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CHO SẢN PHẨM BỘT GIẶT SURF CỦA CÔNG TY UNILEVER VN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI-DU LỊCH-MARKETING ***** MÔN QUẢN TRỊ MARKETING ĐỀ TÀI : GIẢI PHÁP CHIÊU THỊ NHẰM XÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CHO SẢN PHẨM BỘT GIẶT SURF CỦA CÔNG TY UNILEVER VN TẠI THỊ TRUỜNG TP HỒ CHÍ MINH ●GV hướng dẫn: Lâm Ngọc Thủy ●Lớp: QTCL 02 ●Nhóm SV thực hiện: 1. Nguyễn Ngọc Diễm Trang 2. Lê Thị Ngọc Hiền 3. Võ Thị Hòang Diễm 4. Nguyễn Thị Thùy Dương (4/10) 5. Nguyễn Thị Thùy Dương (3/11) 6. Phạm Thị Kiều Quyên 7. Lê Quang Thành TP HCM – 2009 MỤC LỤC A- Lời mở đầu 1 B- Phân tích các nhân tố ảnh hưởng 2 I- Giới thiệu sơ nét về CTy Unilever VN 2 II- Phân tích tình huống của bột giặt Surf 3 1- Mô tả tình hình hiện tại của bột giặt Surf 3 2- Phân tích các nhân tố môi trường 4 a- Môi trường vĩ mô 4 b- Môi trường vi mô 5 3- Phân tích các nhân tố Marketing 12 a- Sản phẩm 12 b- Giá 14 c- Phân phối 16 d- Xúc tiến 16 III- Giải pháp 17 1- Tóm tắt thuận lợi và khó khăn 17 2- Các giải pháp chính 19 3- Các giải pháp khác 21 C- Kết luận 22 NHẬN XÉT CỦA GV TÀI LIỆU THAM KHẢO 1- Quản trị Marketing trong doanh nghiệp_TS Trương Đình Chiến_NXB Thống Kê_2002. 2- Marketing căn bản_Trường Đại Học Kinh Tế khoa Thương Mại Du lịch_NXB Lao Động 2007. 3- Kotler bàn về tiếp thị_Vũ Phúc Tiến dịch_NXB Trẻ 4- http://www.unilever.com.vn/ 5- http://www.unilever.com/ 6- http://www.surf.co.uk/ 7- http://www.vietnamnet.vn/ 8- http://www.vietnambestbrands.com/ 9- http://www.vinachem.com.vn/ 10- http://www.massogroup.com/ 11- http://vietbao.vn/ 12- http://vnexpress.net/ A-Lời mở đầu Nói đến thị trường hoá mỹ phẩm hiện nay, tức là những bột giặt, nước rửa chén, rửa tay, xà phòng thơm, dầu gội đầu, dầu tắm, thì hẳn người Việt Nam nói chung và TP Hồ Chí Minh nói riêng đã cảm thấy quá quen thuộc với những cái tên như Omo, Tide, Clear, Patene rồi Daso, Lever Việt Nam, cho đến những cái tên nghe có vẻ mơi mới nhưng cũng quảng cáo ầm ầm trên các phương tiện truyền thông như Eversoft, Unza, Romano, Olay, Medicare, Và mỗi gia đình chẳng thể thiếu những sản phẩm đó trong cuộc sống. Chính do nhu cầu sử dụng đồ hoá mỹ phẩm ngày càng tăng trong xã hội nên cuộc cạnh tranh sản xuất và tiêu thụ những sản phẩm này ngày càng khốc liệt. Một số công ty xác định tiềm năng thương hiệu giống như cách đánh giá thương hiệu qua danh mục, ví dụ như xác định thị phần hay tiềm năng phát triển, từ đó lựa chọn nhãn hàng phù hợp cho từng phân khúc thị trường. Một số công ty khác thấy rằng, sẽ hữu dụng hơn nếu tái phân chia lại phân khúc thị trường và xác định nhãn hàng nào phù hợp với phân khúc thị trường mới. Chính vì thế, Unilever VN đã và đang tung sản phẩm bột giặt Surf vào thị trường nhằm đánh vào nhóm khách hàng mục tiêu là nhóm khách hàng có thu nhập thấp. Nhưng dường như Surf chưa thực sự thu hút được sự chú ý của khách hàng, được tung ra khá lâu nhưng mức độ nhận biết sản phẩm của khách hàng vẫn còn rất thấp. Vì lý do đó, nhóm chúng tôi đã chọn bột giặt Surf làm đối tượng để phân tích, trên cơ sở phân tích ma trận SWOT và phân tích 4P nhằm hiểu rõ hơn những khó khăn và thuận lợi hiện có của sản phẩm. Từ đó, nhóm đưa ra 1 số giải pháp về chiêu thị mà theo nhóm cho là hợp lý để sản phẩm Surf có thể thâm nhập thị truờng bột giặt hiện nay tốt hơn đặc biệt là tại thị trường TP Hồ Chí Minh, và sẽ tạo được sự chú ý đối với nhóm khách hàng mục tiêu nhắm đến. B- Phân tích các nhân tố ảnh hưởng I.Giới thiệu sơ nét về Unilever Việt Nam Trong những năm gần đây, sức cạnh tranh giữa hàng hoá Việt Nam và hàng hoá nước ngoài diễn ra hết sức quyết liệt, đặc biệt là các sản phẩm có xuất xứ từ các công ty đa quốc gia hiện đang có mặt và thống lĩnh trên thị trường Việt Nam. Unilever - Việt Nam cũng là một trong số những đại gia lớn trên thị trường hàng tiêu dùng, hằng năm đã cung cấp một lượng lớn các mặt hàng thiết yếu cho sinh hoạt hằng ngày của người tiêu dùng Việt Nam như: kem đánh răng P/S, dầu gội đầu Sunsilk, bột giặt Omo, v.v… Ngày 01/02/2008, Unilever Việt Nam đã chính thức dời trụ sở tại Sofitel Plaza Building – đường Lê Duẩn để chuyển về về trụ sở mới mang tên Toà nhà UNILEVER, tại số 156 Nguyễn Lương Bằng, Phường Tân Phong, Quận 7. Chủ tịch Unilever Việt Nam la ông Marijn van Tiggelen. Với phương châm “Unilever tự hào lớn mạnh cùng Việt Nam”. Unilever luôn khẳng định thành công và sự cam kết của Unilever đối với thị trường Việt Nam. Có mặt tại Việt Nam từ năm 1995, tới nay công ty đã đầu tư hơn 120 triệu đô la Mỹ và đã trở thành một trong các nhà đầu tư thành công nhất ở Việt Nam với 2 doanh nghiệp: Công ty Liên doanh Unilever Việt Nam chuyên về các sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia đình (bột giặt OMO, Viso, xà bông và sữa tắm Lux, Lifebuoy, Dove, dầu gội Sunsilk, Clear, Lifebuoy, các loại nước vệ sinh gia đình Vim, nước rửa chén bát Sunlight, các loại sữa rửa mặt và kem dưỡng da Pond's, Hazeline ) Công ty TNHH Unilever Việt Nam chuyên về các sản phẩm thực phẩm, trà và các đồ uống từ trà, các sản phẩm chăm sóc vệ sinh răng miệng (trà Lipton nhãn vàng, Lipton Icetea, nước mắm và bột nêm Knorr….) Unilever Việt Nam được xem là một trong những công ty có vốn đầu tư nước ngoài thành công nhất trong các hoạt động kinh doanh và hỗ trợ cộng đồng. Từ năm 1995 đến năm 2005, Unilever Việt Nam đã đóng góp vào ngân sách quốc gia hơn 2.400 tỉ đồng. Công ty hiện có đội ngũ nhân viên gồm 3.000 lao động trực tiếp và gián tiếp, và gián tiếp tạo việc làm cho khoảng 6.000 người thông qua các nhà cung cấp và các đại lý. Tháng 4/2000, Unilever Việt Nam đã vinh dự nhận bằng khen của Thủ tướng chính phủ về những thành tích xuất sắc trong hoạt động kinh doanh và đóng góp cho xã hội qua các dự án hỗ trợ & chăm sóc sức khỏe cộng đồng cũng như giáo dục. Công ty vinh dự được Chủ tịch nước trao tặng Huân chương lao động Hạng Ba (2002) và Huân chương lao động Hạng Nhì (2005) vì những thành tích xuất sắc trong hoạt động kinh doanh và những đóng góp vì sự phát triển của Việt Nam.Có thể nói, công ty Unilever đã có một chiến lược tiếp thị chu đáo và đầy tính sáng tạo nhằm đánh bóng tên tuổi và thu hút sức tiêu thụ của khách hàng đối với sản phẩm của công ty. Công ty đã tận dụng đối đa những điểm mạnh vốn có của mình cũng như phát huy được những cơ hội của thị trường để mang lại nguồn doanh thu khổng lồ hàng năm cho công ty. Công ty Unilever đã chiếm được cảm tình của đại đa số người tiêu dùng Việt Nam trong gần một thập niên qua. Trong tương lai, Unilever sẽ cho ra đời nhiều sản phẩm mới lạ và độc đáo hơn với hy vọng vẫn là người bạn đồng hành, thân thiết trong sinh hoạt của mọi nhà. II- Phân tích tình huống của bột giặt Surf 1- Mô tả tình hình hiện tại của bột giặt Surf Nhận biết 80% người tiêu dùng Việt Nam sống ở vùng nông thôn có thu nhập thấp, Unilever Việt Nam đã đề ra mục tiêu giảm giá thành sản xuất nhằm đem lại mức giá cả hợp lý cho người tiêu dùng. Mới đây, nhà sản xuất đẩy bột giặt thêm bước mới với loại hương thơm chanh, hoa tổng hợp và xa hơn là lưu mùi thơm lâu trên quần áo Nhắm đến tâm lý thích làm trắng, sạch, thơm lâu đa phần các sản phẩm hiện nay đều đẩy mạnh độ làm trắng với nhiều hình thức khác nhau. Tuy nhiên việc lưu giữ hương thơm còn hạn chế. Do đó, công ty Unilever đã tung ra sản phẩm bột giặt Surf với giá rẻ hơn các sản phẩm có cùng tính năng lưu giữ mùi hương với mức giá vừa phải thấp hơn 20% so với Viso và 1 số nhãn khác như Tide và Omo. Sản phẩm Surf có giá "mềm" hơn các sản phẩm khác nhưng chất lượng thì vẫn tương đương. Tuy nhiên nếu so với Daso hay Net (đối thủ cạnh tranh chủ yếu) thì giá có nhỉnh hơn chút.Vì thế, nhà sản xuất cũng khéo léo đưa ra nhiều chủng loại, nhiều mùi thơm khác nhau để đáp ứng cho nhiều lựa chọn của khách hàng. Hiện nay tại thị trường Thành phố HCM thì người tiêu dùng vẫn trung thành sử dụng bột giặt của những thương hiệu đã nổi tiếng, có uy tín như OMO, VISO, TIDE,… Hiện tại mật độ quảng cáo của Surf trên TV rất ít, đặc biệt là tại TP Hồ Chí Minh hầu như chỉ xuất hiện 1 vài lần trong 1 số kênh của truyền hình cáp như HTV2,HTVC,… Trên HTV7 & HTV9 và 1 số đài trung ương hầu như vắng bóng quảng cáo của Surf. Trên các trang thông tin đại chúng khác như báo chí, internet hầu như hiếm thấy thông tin về Surf. Đặt biệt là Unilever Việt Nam chưa có một website chính thức nào để nói về Surf. Việc tìm thông tin về sản phẩm Surf rất khó khăn. Do còn đang trong giai đọan đầu của chu kỳ sản phẩm, nên Surf ít được khách hàng chú ý. Tại TP Hồ Chí Minh vào những siêu thị lớn như BigC, Co-opMart,… hầu như không thấy trên kệ trưng bày; tuy nhiên, ở hệ thống phân phối Metro Cash&Carry và ở các cửa hàng tạp hóa gần chợ thì ta lại thấy sự xuất hiện của sản phẩm. Nhưng chưa thu hút sự chú ý của khách hàng mặc dù bao bì sản phẩm khá bắt mắt. ⇒ Có thể nói một trong những nguyên nhân chính là do Surf vào thị trường Việt Nam mà cụ thể là thị trường TpHCM hơi trễ so với những thương hiệu khác. Do đó sản phẩm bột giặt Surf chưa thực sự tạo sức hút đối với khách hàng mục tiêu (là những người có thu nhập thấp). Và những họat động xúc tiến của doanh nghiệp Unilever VN để thông tin đến khách hàng về sản phẩm Surf còn hạn chế. 2- Phân tích các nhân tố môi trường a-Môi trường vĩ mô Cơ hội từ các yếu tố môi trường bên ngoài Chủ trương của các bộ ngành Việt Nam là cùng thống nhất xây dựng nền kinh tế Việt Nam theo xu hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa; trong đó ưu tiên thu hút đầu tư nước ngoài, đặc biệt từ các công ty xuyên quốc gia và đa quốc gia như Unilever để tăng ngân sách. Thị trường trong nước (bán buôn, bán lẻ, lưu chuyển hàng hoá…) đã phát triển hơn nhiều. Và cơ sở hạ tầng ở các thành phố lớn, nhất là TPHCM đã và đang được đầu tư thích đáng, trước mắt là ngang bằng với các nước trong khu vực. Trong bối cảnh khủng bố, chiến tranh, dịch bệnh , v.v thời gian qua, nền chính trị Việt Nam được đánh giá là ổn định và được bầu chọn là một trong những điểm đến an toàn nhất khu vực châu Á-Thái Bình Dương nói riêng, và mang lại sự an tâm cho các nhà đầu tư nước ngoài. Khách hàng mục tiêu của nhiều sản phẩm mà Unilever Việt Nam kinh doanh là giới trẻ thế hệ X (những bạn trẻ tuổi từ 18-29), hiện có phần tự lập và phóng khoáng, tự tin hơn thế hệ trước. Họ sẽ là người đưa ra quyết định cho phần lớn các vấn đề trong cuộc sống, bao gồm việc chọn mua những sản phẩm hàng tiêu dùng. Việt Nam là một quốc gia tự do về tôn giáo nên việc phân phối, quảng cáo sản phẩm không phải chịu nhiều ràng buộc quá khắt khe như nhiều nước châu Á khác. Việt Nam có cơ cấu dân số trẻ và phổ biến mô hình gia đình mở rộng (gồm cả ông bà, cô chú, v.v…), tạo nhiều cơ hội cho Unilever vì đây chính là khách hàng mục tiêu của công ty. Unilever đến Việt Nam khi thị trường hàng tiêu dùng ở đây còn mới, có nhiều “đất” để kinh doanh Thách thức từ các yếu tố môi trường bên ngoài Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam còn thấp cho thấy khả năng tiêu thụ sản phẩm cao. Bộ luật thương mại còn nhiều bất lợi cho nhà đầu tư nước ngoài, nhất là chính sách thuế quan và thuế suất cao đánh vào các mặt hàng được xem là “xa xỉ phẩm” mà Unilever đang kinh doanh như kem dưỡng da, sữa tắm,… Chính sách dân số - kế hoạch hóa của chính phủ sẽ khiến trong vài thập niên nữa, lớp trẻ sẽ già đi và cơ cấu dân số già sẽ không còn là lợi thế cho Unilever. Ngoài ra, những gia đình mở rộng ở mức trung lưu (cơ cấu gia đình phổ biến nhất Việt Nam), việc chọn mua một sản phẩm, nhất là sản phẩm cao cẩp, thường được cân nhắc rất kỹ lưỡng. Vì vậy, nhóm này tiêu thụ những mặt hàng chăm sóc cá nhân (personal care) cao cấp không nhiều như nhóm SSWD (single - độc thân , separate - sống riêng , widowed - goá phụ, divorced - ly dị) ở các nước tư bản. Khí hậu nhiệt đới nóng ẩm không phù hợp với một số sản phẩm có xuất xứ từ công ty mẹ ở châu Âu. Trong bối cảnh thị trường hàng tiêu dùng cung đang lớn hơn cầu, nhiều công ty mới “chen chân” vào và cạnh tranh sẽ rất gay gắt cho công ty Unilever. b- Môi trường vi mô ● Về doanh nghiệp - Bột giặt Surf là một trong những sản phẩm thuộc dòng sản phẩm giặt tẩy của Unilever – Một công ty đa quốc gia được Anh Quốc và Hà Lan thành lập. Đây cũng chính là điểm mạnh của sản phẩm này. - Unilever là một tập đoàn được xem là rất mạnh trong lĩnh vực sản xuất hàng tiêu dùng, sở hữu nhiều thương hiệu mạnh và có uy tín cao trên thị trường thế giới như: Lipton, Hellman’s, Ragu, Rama, Magnum, Bertolli, Knorr, Bird’Eyes, Slim-Fast, Dove, Pond’s, Signal, Close-up, Surf và Omo - Unilever với hơn 265.000 nhân viên làm việc trong hơn 500 công ty tại 90 quốc gia trên thế giới cùng mức lợi nhuận hàng năm trên toàn cầu vào khoảng 40 tỷ euro. - Unilever Việt Nam được xem là một trong những công ty có vốn đầu tư nước ngoài thành công nhất trong các hoạt động kinh doanh và hỗ trợ cộng đồng. Từ năm 1995 đến năm 2005, Unilever Việt Nam đã đóng góp vào ngân sách quốc gia hơn 2.400 tỉ đồng. Công ty hiện có đội ngũ nhân viên gồm 3.000 lao động trực tiếp và gián tiếp, và gián tiếp tạo việc làm cho khoảng 6.000 người thông qua các nhà cung cấp và các đại lý. - Bột giặt Surf được Unilever tung ra thị trường lần đầu tiên vào năm 1999 tại Anh (chiếm 6% thị phần) và đã được những người tiêu dùng tại Anh ưu chuộng và tiêu thụ mạnh. Bột giặt Surf cũng có nhiều chủng loại như Surf advanced, Surf tropical,… - Tại thị trường Việt Nam, đặc biệt là tại thị trường TP HCM thì bột giặt Surf chỉ mới xuất hiện trong những năm gần đây. Những thông tin về sản phẩm xuất hiện trên các phương tiện thông tin đại chúng vẫn còn thưa thớt, đặc biệt là các chương trình quảng cáo về Surf - một trong những cách Marketing được xem là mang lại hiệu quả cao ở Việt Nam hiện nay, để đưa sản phẩm này đến gần với người tiêu dùng thì chưa thường xuyên và phổ biến nên làm cho sự nhận biết của người tiêu dùng về Surf vẫn còn hạn chế. Hiện nay tại thị trường Thành phố HCM thì người tiêu dùng vẫn trung thành sử dụng bột giặt của những thương hiệu đã nổi tiếng, có uy tín như OMO, VISO, TIDE, … Mặt dù bột giặt Surf là sản phẩm của một tập đoàn mạnh và nổi tiếng Unilever nhưng hiện nay ở thị trường hàng tiêu dùng ở Tp HCM, nó vẫn chưa được người tiêu dùng biết đến và sử dụng nhiều. Có thể một trong những nguyên nhân chính là do Surf đến với thị trường TpHCM hơi trễ so với những thương hiệu khác. ●Về đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh của bột giặc Surf chủ yếu là bột giặc Daso , Net. Đây là hình thức cạnh tranh từ các doanh nghiệp sản xuất cùng loại với những nhãn hiệu khác nhau . Bột giặt Daso - Bột giặt Daso là một trong những sản phẩm thuộc dòng sản phẩm giặt tẩy của Công ty TNHH Daso. Đây là công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh chuyên ngành hoá mỹ phẩm tại Việt Nam. - Công ty TNHH Daso được thành lập đầu tiên trong Daso Group. Daso Group là một tập đoàn kinh tế tư nhân của Việt Nam, được thành lập vào năm 1988 tại quận 4, TpHCM. Đây là một tập đoàn kinh tế tư nhân có nhiều nhà máy, cơ sở sản xuất, kinh doanh thành công trong nhiều ngành nghề như hóa chất cơ bản, chất tẩy rửa, dầu thực vật, nước giải khát ,v.v… - Điểm mạnh của bột giặt Daso là sản phẩm của công ty TNHH Daso thuộc tập đoàn Daso Group. Với công nghệ mới, thiết bị máy móc hiện đại, không ngừng nâng cao trình độ tay nghề của đội ngũ cán bộ khoa học kỹ thuật, công nhân viên để làm ra những sản phẩm đạt chất lượng tốt, liên tục nhiều năm liền đạt danh hiệu Top ten hàng tiêu dùng Việt Nam. - Bột giặt Daso có mặt trên thị trường Việt Nam từ rất sớm. Đặc biệt tại thị trường miền Nam. Bột giặt Daso được tiêu thụ mạnh ở những vùng nông thôn do giá cả của bột giặt phù hợp với mức thu nhập trung bình của người dân. Người tiêu dùng ở đây chủ yếu là những người lao động bình dân, mức thu nhập trung bình không cao so với người tiêu dùng ở thành thị. Bột giặt Net - Sản phẩm bột giặt NET thuộc công ty cổ phần bột giặt NET (NETCO) chuyên kinh doanh các loại hóa chất và sản phẩm từ hóa chất. Các sản phẩm như: Bột giặt các loại, sản xuất mua bán chất tẩy rửa mỹ phẩm và các vật tư liên quan  Một trong những điểm mạnh của bột giặt Net là sản phẩm của công ty cổ phần NET (NETCO), một trong những công ty mạnh và có uy tín, là thành viên của Tổng công ty hóa chất Việt Nam (Vinachem). - Công ty cổ phần Bột giặt NET có tên giao dịch là NETCO là một trong hai doanh nghiệp chuyên sản xuất bột giặt lớn nhất của Tổng công ty Hóa chất Việt Nam (VINACHEM). Có trụ sở chính tại khu công nghiệp Biên Hòa I - Đồng nai, một nhà máy tại Hà Nội với công suất thiết kế 120.000 tấn bột giặt và 35.000 tấn tẩy rửa lỏng/năm. Năng suất cả năm của hai nhà máy ước đạt 90.000 tấn. Cả hai nhà máy đều được các chuyên gia kỹ thuật đánh giá cao. Năm 2003, thực hiện chủ trương của nhà nước về việc cổ phần hóa các doanh nghiệp nhà nước, NETCO trở thành công ty cổ phần, nhà nước giữ 51% vốn. Phần vốn còn lại do cán bộ công nhân viên và các nhà cung cấp nắm giữ. - Công ty luôn chỉnh đốn lại công nghệ, thiết bị để mở rộng năng lực sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm. Năm 2003, công ty đã nâng công suất thiết bị lên 2 lần (từ 2,6 T/h lên 5,5 T/h) và phấn đấu đạt sản lượng từ 2.000 đến 2.100 tấn sản phẩm/tháng. - Về kỹ thuật: Năm 2003, công ty đã quyết định đầu tư tự động hóa khâu đóng gói với 7 máy đóng gói tự động. Dây chuyền đóng gói tự động đi vào hoạt động vào năm 2004. Đối với công nghệ sản xuất bột giặt, sử dụng công nghệ phun sấy; còn các sản phẩm tẩy rửa lỏng thì áp dụng phương pháp sản xuất tiên tiến nhất, tuân thủ qui trình [...]... năng xâm nhập thị trường của bột giặt Surf Nhóm chúng tôi đã đưa ra nhiều giải pháp mà chúng tôi cho rằng sẽ rất hiệu quả trong công tác chiêu thị, xây dựng hình ảnh- nhãn hiệu của bột giặt Surf nhằm xâm nhập thị trường Tp.HCM, thu hút sức tiêu thụ của khách hàng ngày một rộng lớn hơn Thêm vào đó với chiến lược tiếp thị chu đáo và đầy tính sáng tạo, thì việc đánh bóng tên tuổi và thu hút sức tiêu thụ của. .. mới, xâm nhập vào khu vực thị trường mới và cả thực hiện các phương pháp chế biến mới Công ty Unilever đã chiếm được cảm tình của đại đa số người tiêu dùng Việt Nam trong gần một thập niên qua Unilever luôn tìm cách cho ra đời nhiều sản phẩm mới lạ và độc đáo hơn với hy vọng vẫn là người bạn đồng hành, thân thiết trong sinh hoạt của mọi nhà Việc tung ra sản phẩm bột giặt Surf của công ty Unilever vào thị. .. Quảng cáo về bột giặt Surf, nêu những tính năng ưu việt của nó trên mọi phương tiện thông tin đại chúng Vì đây là sản phẩm của tập đoàn Unilever, chúng ta có thể dùng biện pháp tặng kèm bột giặt Khi người tiêu dùng mua bất kì sản phẩm nào về hàng tiêu dùng của công ty Unilever thì trên mỗi sản phẩm ta sẽ tặng kèm một gói bột giặt Surf nhỏ mục đích là để người tiêu dùng có cơ hội dùng thử bột giặt và biết... mẽ của Unilever Nhận xét về bao bì thì Surf được thiết kế trẻ trung, bắt mắt hơn so với Daso và Net Tuy nhiên Daso và Net do tồn tại lâu trên thị truờng nên tên gọi của sản phẩm dường như quen thuộc với ngừơi tiêu dùng hơn Dưới đây là hình ảnh bao bì của Surf: Chủng lọai sản phẩm của Surf Surf orange Surf advanced Surf Lavender Surf Regular Surf Ngát Hương Xuân Surf hương Chanh Chủng lọai sản phẩm của. .. những nhà sản xuất tăng tính hiệu quả đồng thời nâng cao chất lượng và vòng đời sản phẩm Khó khăn Sản phẩm Surf đang trong giai đọan 1 của chu kỳ sống sản phẩm. Tiến hành thâm nhập thị trường góp mặt nhiều tên tuổi lớn về bột giặt như Tide, Omo, Viso, Daso, Độ nhận biết về sản phẩm Surf của khách hàng mục tiêu thấp Surf ít được quảng cáo trên các phương tiện đại chúng, chưa lôi kéo được sự chú ý của khách... đích là đảm bảo cho quần áo được giặt trắng hơn, lưu giữ hương lâu hơn TÓM LẠI Tên phẩm sản Điểm mạnh Điểm yếu Cơ hội Thách thức Bột SURF giặt - là sản phẩm của tập đoàn Unilever – một tập đoàn rất mạnh trên thị trường hàng tiêu dùng - mới xuất hiện ở thị trường Việt Nam Tại thị trường TPHCM thì bột giặt Surf chưa được phân phối rộng rãi và phổ biến ở hệ thống các siêu thị Chủ yếu được phân phối ở hệ... biết nhiều đến sản phẩm và chưa được người tiêu dùng ưu tiên chọn lựa - Hoạt động Marketing cho sản phẩm còn yếu và không thường xuyên Bột giặt - Là sản phẩm - Hoạt động - Sẽ tăng - Có nguy cơ bị các đối DASO của công ty TNHH Daso – công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh chuyên ngành hoá mỹ phẩm tại Việt Nam - Có nhiều loại bột giặt cùng với trọng lượng đa dạng Thích hợp cho sự tiện dụng... thu và lợi nhuận nếu như “tấn công vào thị trường thành thị bằng cách cải tiến kỹ thuật, chất lượng sản phẩm (về độ - Sản phẩm tẩy trắng, chưa “tấn công mùi thơm…) được vào khu vực thành thị, vào những người tiêu dùng có mức thu nhập cao thủ cạnh tranh khác tấn công và dẫn đến thất bại ở thị trường thành thị - Khả năng cạnh tranh yếu đối với các sản phẩm bột giặt khác của các đối thủ mạnh như Omo,... vào sản xuất Toàn bộ công nghệ sản xuất bột giặt và tẩy rửa lỏng của NETCO được các chuyên gia kỹ thuật của Unilever tư vấn - Theo Báo cáo của lãnh đạo công ty, nhờ những biện pháp đồng bộ trong quản lý và đầu tư, 6 tháng cuối năm 2003 (bắt đầu hoạt động theo cơ chế công ty cổ phần), lợi nhuận đạt được của công ty đạt 2,5 tỷ đồng, gấp 5 lần lợi nhuận 6 tháng đầu năm Trong quá trình hoạt động, công ty. .. - chất lượng của sản phẩm chưa được tốt so với những loại bột giặt có thương hiệu mạnh như Omo, Viso, Tide… - Là sản phẩm - Theo ý kiến - Cố gắng - Sẽ đối mặt với nhiều của công ty cổ phần NET - là một trong hai doanh nghiệp chuyên sản xuất bột giặt lớn nhất của Tổng công ty Hóa chất Việt Nam (VINACHEM) của một số người tiêu dùng thì độ sạch của NET không được cao Mất nhiều thời gian cho việc loại . TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI-DU LỊCH -MARKETING ***** MÔN QUẢN TRỊ MARKETING ĐỀ TÀI : GIẢI PHÁP CHIÊU THỊ NHẰM XÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CHO SẢN PHẨM BỘT GIẶT SURF CỦA CÔNG. của bột giặt Net là sản phẩm của công ty cổ phần NET (NETCO), một trong những công ty mạnh và có uy tín, là thành viên của Tổng công ty hóa chất Việt Nam (Vinachem). - Công ty cổ phần Bột giặt. doanh nghiệp sản xuất cùng loại với những nhãn hiệu khác nhau . Bột giặt Daso - Bột giặt Daso là một trong những sản phẩm thuộc dòng sản phẩm giặt tẩy của Công ty TNHH Daso. Đây là công ty hàng