luận văn quản trị nhân lực Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong công ty TNHH MTV Tổng công ty 28

Trường Đại Học Công Đoàn MỤC LỤC Sinh viên : Hoàng Minh Phương Lớp : CĐ-Q2B 1 Trường Đại Học Công Đoàn DANH MỤC VIẾT TẮT • TNHH : Trách nhiệm hữu hạn • MTV : Một thành viên • CĐ : Cao đẳng • ĐHCĐ : Đại học công đoàn • ĐHBKHN: Đại học bách khoa Hà Nội • ĐHKTQD: Đại học kinh tế quốc dân • PGS.TS : Phó giáo sư – Tiến sĩ • NNL: Nguồn nhân lực • CCDV: Cung cấp dịch vụ • HĐSXKD: Hoạt động sản xuất kinh doanh DT: Doanh thu Sinh viên : Hoàng Minh Phương Lớp : CĐ-Q2B 2 Trường Đại Học Công Đoàn MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Quá trình phát triển kinh tế - xã hội của loài người hang nghìn năm qua đã khẳng định vai trò vô cùng quan trọng của yếu tố con người, đặc biệt trong bối cảnh hiện nay khi nhân loại đang bước vào kỉ nguyên mới với những thau đổi to lớn. Xu hướng toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế diễn ra mạnh mẽ đã khiến cho nguồn lực con người trở thành yếu tố cạnh tranh quyết định sự thắng lợi của mỗi tổ chức doanh nghiệp. Nhà nước nào, tổ chức, doanh nghiệp nào quan tâm đúng mức và đặt yếu tố con người lên hàng đầu thì nhà nước đó, tổ chức đó, doanh nghiệp đó sẽ thành công. Thật không phải ngẫu nhiên mà trong chiến lược ổn định và phát triển kinh tế xã hội, Đảng ta xác định con người là mục tiêu và động lực của sự phát triển, chiến lược đã đặt ra con người vào vị trí trung tâm, giải phóng sức sản xuất, khơi dạy mọi tiềm năng của mỗi cá nhân, tập thể lao động của cả cộng đồng dân tộc. Trong công cuộc xây dựng và phát triển kinh tế của Đảng và Nhà nước ta trong thời kì đổi mới, các nghành công nghiệp giữ vai trò rất quan trọng. Trong đó ngành May có tầm quan trọng đáng kể, cung cấp cho mọi người dân có thể diện những bộ đồ theo ý muốn, cung cấp mành rèm, giầy dép và những đồ dùng cá nhân khỏc…Với tầm quan trọng đó Đảng và Nhà nước ta đã quan tâm đầu tư: Trang thiết bị công nghệ, vốn kinh doanh, cơ chế chính sách để đáp ứng nhu cầu phát triển của ngành. Công ty TNHH MTV Tổng công ty 28 đã xác định được vai trò và nhiệm vụ của mình trong sản xuất kinh doanh may mặc trong đó nhiệm vụ cải tiến đổi mới công nghệ sản xuất, áp dụng phương pháp quản lí tiên tiến là nhiệm vụ bức bách nhằm không ngừng tăng doanh số bán, nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành đảm bảo sản xuất kinh doanh có hiệu quả, đồng thời tăng thu nhập cho người lao động. Sinh viên : Hoàng Minh Phương Lớp : CĐ-Q2B 3 Trường Đại Học Công Đoàn Trong bốn nhân tố nguồn lực đầu vào của quá trình sản xuất gồm: nguồn lực tự nhiên, nguồn lực tài chính, nguồn lực khoa học công nghệ, nguồn nhân lực thì nguồn nhân lực luôn giữ vị trí và vai trò vai trọng, là nhân tố mang tính chất quyết định đến mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Do vậy việc nghiên cứu và phát huy tác dụng nguồn nhân lực cho quá trình sản xuất kinh doanh là việc làm cần thiết và cấp bách với doanh nghiệp công nghiệp may mặc hiện nay. Đặc biệt việc nghiên cứu và ứng dụng quản trị nhân lực trong doanh nghiệp càng có ý nghĩa to lớn khi nền kinh tế Việt Nam hội nhập sâu sắc vào sân chơi kinh tế quốc tế, do vậy việc nghiên cứu và phát huy, ứng dụng tốt quản tri nhân lực có thể tạo ra những sản phẩm giá rẻ, năng suất và chất lượng sản phẩm cao,…là ưu thế đặc biết của các doanh nghiệp trong giai đoạn cạnh tranh khốc liệt hiện nay của nền kinh tê thị trường. Để đáp ứng được nguồn nhân lực có chất lượng trong thời kì đổi mới đòi hỏi các doanh nghiệp cần phải quan tâm đúng mức đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là biện pháp duy nhất giúp cho doanh nghiệp có thể nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường. Nhận thức được tầm quan trọng trên và hiện nay, hầu hết trong các doanh nghiệp công nghiệp May mặc chưa chú trọng nhiều đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, chưa có công tác đánh giá hiệu quả nguồn nhân lực. Do vậy trong thời gian thực tập tại công ty e đã chọn đề tài” Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong công ty TNHH MTV Tổng công ty 28” làm đề tai chuyên đề thực tập của mình. 2. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài * Mục đích nghiên cứu Hệ thống cỏc lớ luận về đào tạo và phát triển nguồn lực, vai trò của nguồn nhân lực trong phát triển kinh tế-xã hội. Sinh viên : Hoàng Minh Phương Lớp : CĐ-Q2B 4 Trường Đại Học Công Đoàn - Mối quan hệ tương quan giữa nhân lực với các nhân tố kinh tế-xã hội. - Tìm hiểu thực trang công tác đào tạo, quản trị nhân lực tại công ty TNHH MTV Tổng công ty 28 đồng thời đóng góp cho công ty một số giải pháp hoàn thiện hơn nữa công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. * Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu các tài liệu, đặc biệt là những tài liệu về chuyên ngành quản trị kinh doanh, chuyờn sõu về quản trị nhân lực. - Đi khảo sát thực tế công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV Tổng công ty 28. - Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV Tổng công ty 28. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. * Phạm vi nghiên cứu Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV Tổng công ty 28. 4. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thống kê kinh tế, phương pháp so sánh, phương pháp phân tích kinh tế trong mối tương quan với các phương pháp nghiên cứu xã hội học và quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 5. Nội dung của chuyên đề Ngoài phần mở đầu và kết luận chuyên đề thực tập bao gồm 3 chương Chương 1: Cơ sở lí luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong công ty TNHH MTV Tổng công ty 28 Sinh viên : Hoàng Minh Phương Lớp : CĐ-Q2B 5 Trường Đại Học Công Đoàn Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV Tổng công ty 28 Trong quá trình thực hiện do trình độ có hạn, mặc dù đó cú sự hướng dẫn tận tình của Th.s Nguyễn Thi Thu Hiền và sự cố gắng của bản thân, hỗ trợ của bạn bè nhưng chuyên đề thực tập không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong được sự đóng góp chân thành của tất cả các thầy cô giáo trong khoa và bạn bè đồng nghiệp. Hà Nội, ngày 10 tháng 4 năm 2012 Sinh viên Hoàng Minh Phương Sinh viên : Hoàng Minh Phương Lớp : CĐ-Q2B 6 Trường Đại Học Công Đoàn CHƯƠNG 1 CỞ SỞ LÍ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Nguồn nhân lực - Nhân lực Nhõn lực được hiểu là nguồn lực của mỗi con người bao gồm thể lực, trí lực và tõm lực . Thể lực biểu hiện ở chiều cao, cõn nặng, sức dẻo dai, khẻo mạnh, ít bệnh tật… Trí lực: khả năng vận dụng trí óc để đưa ra các quyết định, biểu hiện ở chỉ số IQ, trình độ đào tạo, kinh nghiệm tích luỹ … Tõm lực: là phẩm chất riêng có của từng người như thái độ, lòng trung thành, nhiệt tình… Xã hội ngày càng phát triển thì thể lực và trí lực ngày cng phát triển theo. Trí lực của con người phát triển nhanh hơn, trong quá trình sản xuất kinh doanh, việc bồi dưỡng và phát huy hai mặt này của côn người một cách hiệu quả là rất cần thiết với bất kì một doanh nghiệp nào. - Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực của một tổ chức bao gồm tất cả những người lao động làm trong tổ chức với những năng lực, kiến thức và phẩm chất cần thiết cho quá trình phát triển và tồn tại của tổ chức đó. Tuy nhiên sự đóng góp thực tế của nguồn nhân lực cho sự phát triển của công ty phụ thuộc rất lún vào yếu tố quản trị nguồn nhân lực. Trong khi Sinh viên : Hoàng Minh Phương Lớp : CĐ-Q2B 7 Trường Đại Học Công Đoàn đó thực tiễn quản trị nguồn nhân lực lại phụ thuộc cơ bản vào cách tiếp cận và quan điểm quản trị với tập thể người lao động hay là nguồn nhân lực của công ty. 1.1.2 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực - Đào tạo Đào tạo nguồn nhõn lực là quá trình trang bị kiền thức nhất định về chuyên môn nghiệp vụ cho người lao đông để họ có thể đảm nhận được một công việc nhất định. Đào tạo gồm các hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực hiện có hiệu quả hơn chức năng, nhiệm vụ của mình. Đõy chớnh là quá trình học tập làm cho người lao động nắm vững hơn về công việc của mình, nõng cao trình độ kỹ năng thực hiện để làm việc có hiệu quả nhất. Nội dung của đào tạo là định hướng con nguowfiveef hành động theo chuyên môn, nghiệp vụ nào đó bao gồm: + Đào tạo kiến thức chuyên môn nghiệp vụ (giáo dục phổ thông) là đào tạo những kiến thức liên quan đến phổ thông. + Đào tạo kiến thức chuyên môn nghiệp vụ (giáo dục chuyên nghiệp) là trang bị kiến thức lí thuyết kĩ năng chuyên môn nghề nghiệp. + Đào tạo kiến thức quản lí + Đào tạo mới cho nhưng người chưa tham gia vào quá trình lao động, quá trình sản xuất hoặc những người tham gia vào quá trình lao động, quá trình sản xuất nhưng chưa có nghề. * Về hình thức + Đào tạo nâng cao nhằm bồi dưỡng nâng cao kiến thức về lí thuyết, kĩ năng thực hành, về nghề nghiệp chuyên môn của người lao động họ có thể tiếp tục hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Đáp ứng được kịp thời tiến độ khoa học kĩ thuật. Sinh viên : Hoàng Minh Phương Lớp : CĐ-Q2B 8 Trường Đại Học Công Đoàn + Đào tạo mới: Đào tạo cho những người chưa tham gia hoặc những người tham gia vào quá trình sản xuất nhưng chưa có nghề. + Đào tạo lại: Cho những người có nghề rồi nhưng nghề đó không phù hợp với sản xuất, yêu cầu kĩ thuật. - Phát triển Phát triển là hoạt động học tập vươn ra khỏi phạm vi công việc trước mắt của người lao động, nhằm mở ra cho họ những công việc mới dựa trên cở sở những định hướng tương lai của tổ chức. Phát triển nguồn nhân lực là một trong những vấn đề bản chất của quản trị nhân lực. Theo từ điển Tiếng việt phổ thông thỡ “Phỏt triển là sự vận động theo chiều hướng tăng lên “Từ định nghĩa trên có thể hiểu phát triển nguồn nhân lực ở doanh nghiệp là phát triển yếu tố con người và công việc trong doanh nghiệp. Đó là quá trình phát triển năng lực của yếu tố con người trong doanh nghiệp cho phù hợp với yêu cầu công việc cho phù hợp với năng lực người lao động và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho họ phát triển. Như vậy phát triển nhân lực trong doanh nghiệp thực chất là phát triển về số lượng và chất lượng lao động sao cho phù hợp với mục tiêu, chiến lược phát triển của công ty. Các hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực mặc dù tương tự nhau về mặt lí thuyết, cùng tác động đến việc học tập nhưng khác về không gian. Đào tạo nhân lực có định hướng cho hiện tại, nó tập trung vào công việc hiện tai của mỗi người lao động, tăng cường các kĩ năng đặc biệt để thực hiện một công việc cụ thể. Phát triển nguồn nhân lực chủ yếu tập trung vào định hướng công việc cho tương lai của doanh nghiệp, đó là một quá trình học tập để thích ứng với công việc sẽ thực hiện trong tương lai của người lao động. Sinh viên : Hoàng Minh Phương Lớp : CĐ-Q2B 9 Trường Đại Học Công Đoàn - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đều có mục đích giúp cho người lao động tiếp thu được những kiến thức, học các kĩ năng mới và thay đổi các quan điểm hay hành vi của chính bản thân mình. Đào tạo, bồi dưỡng và phát triển là một nhu cầu tất yếu và thường xuyên trong hệ thống nhu cầu người lao động. Người lao động luụn cú nhu cầu về đào tạo, bồi dưỡng để từ đó, họ có thể nâng cao được trình độ, năng lực của bản thân nhằm hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, đồng thời giúp cho họ tự tin, có khả năng điều chỉnh hành vi trong công việc và chuẩn bị được các điều kiện để phát triển và thích ứng. Chất lượng nguồn nhân lực cũng từ đó mà tăng lên. Các hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đều được sử dụng những phương pháp tương tự nhằm tác động lên quá trình học tập, tiếp thu các kiến thức, kĩ năng của người lao động. Đào tạo nguồn nhân lực là nền tảng phát triển nguồn nhân lực. Theo giáo trình quản trị nhân sự của tác giả Nguyễn Hữu Thân “Đào tạo bao gồm các hoạt động nhằm mục đích nâng cao tay nghề hay kỹ năng của một cá nhân đối với công việc hiện hành”. Bên cạnh đó một số khác cho rằng: ”Đào tạo và phát triển là quá trình cho phép tiếp thu các kiến thức, học hỏi kỹ năng mới và thay đổi quan điểm, hành vi và nâng cao khả năng thực hiện công tác của nhân lực”. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là mụt hoạt động có tổ chức và được điều khiển bởi doanh nghiệp trong thời gian xác định nhằm đem đến sự thay đổi về nhận thức, trình độ, kỹ năng, ý thức của người lao động đối với công việc của họ. Công tác đào tạo và phát triển có liên quan đến cả tổ chức và từng cá nhân người lao động. Sinh viên : Hoàng Minh Phương Lớp : CĐ-Q2B 10 [...]... của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực để từ đó họ sẽ có những biện pháp hiệu quả hơn cho công ty mình Sinh viên : Hoàng Minh Phương Lớp : CĐ-Q2B 27 Trường Đại Học Công Đoàn CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY TNHH MTV TỔNG CÔNG TY 28 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển Công ty TNHH MTV Tổng công ty 28 Trong. .. công tác đào tạo và phát triển của công ty được diễn ra và ngày cang hoàn thiện Công đoàn liên tục nhận được công nhận là công đoàn cơ sở vững mạnh xuất sắc tiêu biểu, được 5 bằng khen của Liên đoàn lao động tỉnh ,công đoàn ngành công nghiệp Viêt Nam ,Tổng Liên đoàn lao động Việt Nam 2.1.2 Những đặc điểm cơ bản cuả công ty TNHH MTV Tổng công ty 28 2.1.2.1 Cơ cấu bộ máy quản lí Công ty TNHH MTV Tổng công. .. hồi chi phí đào tạo 1.5 SỰ CẦN THIẾT PHẢI ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Sở dĩ, vấn đề này đang là vấn đề nóng của các doanh nghiệp hiện nay vì: - Nhân lực là yếu tố đầu vào quan trọng quyết định sự thành công của một doanh nghiệp Nhất là đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh như công ty TNHH MTV Tổng công ty 28 Vì vậy, vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trở nên... vụ và nâng cao trình độ tay nghề Có thể khẳng định rằng hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có vai trò hết sức quan trọng đối với bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp cũng như đối với cá nhân người lao động 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.3.1 Các nhân tố bên ngoài Các chớnh sách của Nhà nước liên quan đến công tác đào tạo và phát triển. .. viên : Hoàng Minh Phương Lớp : CĐ-Q2B Trường Đại Học Công Đoàn 25 động), có vai trò lãnh đạo trong việc xây dựng và tổ chức thực hiện chương trình này, trong sự ủng hộ của lãnh đạo và cỏc phũng ban chức năng khác 1.4.8 Đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Sau mỗi khoá dào tạo bao giờ cũng nên đánh giá công tác đào tạo để có hướng phát triển công tác đào tạo cho nguồn nhõn lực về sau... phát huy được tiềm lực con người Sinh viên : Hoàng Minh Phương Lớp : CĐ-Q2B Trường Đại Học Công Đoàn 26 - Vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hiện đang là vấn đề nổi cộm trong hoạt động của nhiều doanh nghiệp Có những doanh nghiệp thực hiện rất tốt công tác này, nhưng đa phần công tác này vẫn còn yếu trong các doanh nghiệp Nguyên nhân để công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chưa được thực...Trường Đại Học Công Đoàn 11 1.2 TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Xuất phát từ mục tiêu chung của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả trong hoạt động của tổ chức thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ hơn, với thái độ tốt hơn, cũng như nâng cao khả năng thích ứng của họ với công việc trong tương... một công ty sản xuất kinh doanh như các tổ sản xuất thực hiện chức năng sản xuất 2.1.2.2 Các cấp quản lí trong công ty Hiện nay công ty TNHH MTV Tổng công ty 28 có 2 cấp quản lí - Cấp quản lí doanh nghiệp: Bao gồm Giám đốc và cỏc phũng ban chức năng - Cấp quản lí phân xưởng: Bao gồm ban chỉ huy các tổ cắt may, hoàn thiện trong toàn công ty Sinh viên : Hoàng Minh Phương Lớp : CĐ-Q2B Trường Đại Học Công. .. bồi dưỡng nâng cao kiến thức và kinh nghiệm làm việc để người lao động có thể đảm nhận những công việc phức tạp hơn 1.4.4 Lựa chọn hình thức đào tạo Các hình thức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực mà doanh nghiệp có thể lựa chọn: 1.4.4.1 Đào tạo trong công việc Đào tạo trong công việc là các phương pháp đào tạo trực tiếp tại nơi làm việc, người lao động vừa được đào tạo, vừa được tham gia sản xuất,... có đầu tư cho giáo dục và đào tạo Nhiều tập đoàn kinh tế lớn của các nước đầu tư vào các doanh nghiệp của nước ta làm tăng nguồn vốn huy động cho tổ chức, cũng có sự cạnh tranh về thu hút lao động Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhõn lực của các doanh nghiệp trú trọng tổ chức và hoàn thiện hơn Việt Nam tham gia vào thị trường lao động thế giới, công tác đào tạo được phát triển ở tầm cao hơn, hiện . công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV Tổng công ty 28. - Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV. nguồn nhân lực. Do vậy trong thời gian thực tập tại công ty e đã chọn đề tài” Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong công ty TNHH MTV Tổng công ty 28 làm đề tai chuyên. CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Xuất phát từ mục tiêu chung của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả trong