luận văn quản trị nhân lực Nâng cao hiệu quả công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần thủy điện Thác Bà

MỤC LỤC PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY VÀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN THÁC BÀ 2 1.1.Tổng quan về Công ty: 2 1.1.1Qúa trình hình thành và phát triển 2 Hiện tai công ty đang hoạt động tai : khu 8- thị trấn Thác Bà- Huyện Yên Bình- Tỉnh Yên Bái 2 * Ngành nghề kinh doanh 2 1.1.2. sơ đồ bộ máy tổ chức 3 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Phương DANH MỤC BẢNG BIẾU, SƠ ĐỒ Bảng 1.1: Bảng kết cấu lao động Bảng 1.2 : Bảng số lượng và cơ cấu lao động. Bảng 1.3 : Bảng chất lượng lao động Bảng 1.4 : Bảng phân bổ và sử dụng lao động Bảng 1.5 : Bảng phân công lao động theo chuyên môn được đào tạo Bảng 1.6: Trình độ lành nghề của công nhân kỹ thuật Bảng 1.7 : bảng cán bộ nhân viên phòng tổ chức lao động. Bảng 1.8 : Hệ số điểm VHAT Bảng 1.9: Bảng thanh toán thưởng vận hành an toàn phòng Tài chính – Kế toán Tháng 04 năm 2008 Bảng 1.10: Tỷ lệ phân bổ quỹ phúc lợi – năm 2008 Bảng 2.1: Bản mô tả công việc Bảng 2.2: Bảng yêu cầu chuyên môn nghiệp vụ Bảng 2.3: Bảng tiêu chuẩn thực hiện công việc Sơ đồ 1 : sơ đồ bộ máy tổ chức Sơ đồ 2: Quá trình tạo động lực Sơ đồ 3: sự phân cấp nhu cầu của Maslow SV thực hiện: Lê Kim Chi Lớp: Đ4 QL7 i Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Phương DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT 1 CPTĐTB Cổ phần thủy điên Thác Bà 2 Phòng TC-KT Phòng tài chính – kế toán 3 Phòng KH-VT Phòng kế hoạch - vật tư 4 ĐH LĐXH Đại học Lao Động Xã Hội 5 HVTCKT Học viện tài chính kế toán 6 TC Trung cấp 7 CNVC Công nhân viên chức 8 BHXH Bảo hiểm xã hội 9 BHYT Bảo hiểm y tế 10 BGĐ Ban giám đốc 11 CV ĐMLĐ Chuyên viên định mức lao động 12 CV BHLĐ Chuyên viên bảo hộ lao động 13 Đ/C Đồng chí 14 TP Trưởng phòng 15 VD Ví dụ 16 LĐTL Lao động tiền lương 17 NXB Nhà xuất bản SV thực hiện: Lê Kim Chi Lớp: Đ4 QL7 ii Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Phương LỜI MỞ ĐẦU Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì ngoài việc phải có một hệ thống cơ sở vật chất hiện đại thì còn phải phát huy một cách tối đa nguồn lực con người. Bởi vì con người chính là yếu tố quan trọng nhất đem lại thành công cho doanh nghiệp. Và để sử dụng có hiệu quả nguồn lực con người thì một trong những biện pháp hữu hiệu là tạo động lực cho người lao động. Nếu công tác tạo động lực được thực hiện tốt sẽ có tác dụng khuyến khích nhân viên tích cực làm việc, người lao động sẽ cố gắng học tập, nâng cao trình độ, đóng góp một cách tối đa cho doanh nghiệp. Khi đó doanh nghiệp không những đạt được kết quả sản xuất kinh doanh như mong muốn mà còn có được một đội ngũ lao động có chuyên môn, trình độ và gắn bó với doanh nghiệp. Là một công ty trực thuộc Tổng công ty điện lực Việt Nam, công ty cổ phần thủy điện Thác Bà có vai trò đặc biệt quan trọng, góp phần đưa dòng điện đi đến khắp mọi miền đất nước. Do đặc thù của ngành, người lao động trong công ty luôn phải làm việc trong môi trường độc hại và điều kiện khó khăn, sức ép công việc là rất lớn… Do đó, người lao động rất dễ rơi vào trạng thái căng thẳng, chán nản, mất đi động lực làm việc. Chính vì vậy, công tác tạo động lực cho người lao động lại càng trở nên cần thiết đối với công ty. Trên cơ sở nhận thức đó cùng với quá trình thực tập tại công ty cổ phần thủy điện Thác Bà em đã chọn đề tài: “Nâng cao hiệu quả công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần thủy điện Thác Bà”. Chuyên đề thực tập gồm 3 phần: Chương 1: Cơ sở lý luận về tạo động lực lao động . Chương 2: Thực trang nâng cao hiệu quả công tác tạo động lực lao động tại công ty cổ phần thủy điện Thác Bà. Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tạo động lực lao động tại công ty cổ phần thủy điện Thác Bà . Do còn nhiều hạn chế, bài viết của em không thể tránh khỏi những thiếu sót.Rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến từ các thầy, cô để bài viết của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn ,giúp đỡ nhiệt tình của Th.s Trần Phương và ban lãnh đạo cùng các bác, cô , chú ,các anh chị trong công ty cổ phần thủy điện Thác Bà đã giúp em hoàn thành bài viết này Em xin chân thành cảm ơn! SV thực hiện: Lê Kim Chi Lớp: Đ4 QL7 1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Phương PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY VÀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN THÁC BÀ 1.1.Tổng quan về Công ty: 1.1.1Qúa trình hình thành và phát triển. Hiện tai công ty đang hoạt động tai : khu 8- thị trấn Thác Bà- Huyện Yên Bình- Tỉnh Yên Bái Thuỷ điện Thác Bà là nhà máy thuỷ điện đầu tiên của nước Việt Nam Xã hội chủ nghĩa. Sau hơn 10 năm xây dựng, ngày 5 tháng 10 năm 1971, nhà máy đã khởi động tổ máy số 1 và hoà lưới điện quốc gia. Ban đầu Nhà máy là đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực 1. Năm 1995, nhà máy Thuỷ điện Thác Bà chuyển về trực thuộc Tổng Công ty Điện lực Việt Nam. Năm 2005, nhà máy Thuỷ điện Thác Bà được chuyển thành Công ty Thuỷ điện Thác Bà, là đơn vị thành viên hạch toán độc lập thuộc Tổng Công ty Điện lực Việt Nam theo. Ngày 31/3/2006, Công ty Thuỷ điện Thác Bà chính thức hoạt động dưới hình thức công ty cổ phần. Ngày 29/8/2006, cổ phiếu của công ty Công ty cổ phần Thủy điện Thác Bà chính thức giao dịch tại Trung tâm Giao dịch chứng khoán Hà Nội. Ngày 19/10/2009, cổ phiếu của Công ty chính thức giao dịch tại sở Giao dịch chứng khoán TP Hồ Chí Minh. * Ngành nghề kinh doanh Sản xuất, kinh doanh điện năng là ngành nghề kinh doanh chính của Công ty, ngoài ra, Công ty còn tham gia vào các lĩnh vực: • Quản lý, vận hành, sửa chữa, bảo dưỡng, đại tu, cải tạo các công trình thủy công, công trình kiến trúc, các thiết bị của nhà máy thủy điện và trạm biến áp; thí nghiệm, hiệu chỉnh các thiết bị điện; • Mua bán, xuất nhập khẩu vật tư, thiết bị; • Tư vấn lập dự án đầu tư xây dựng, quản lý đầu tư xây dựng, tư vấn giám sát thi công xây lắp các công trình điện; • Đầu tư các công trình nguồn và lưới điện; • Bồi dưỡng, đào tạo về quản lý, vận hành, bảo dưỡng và sửa chữa thiết bị nhà máy điện; • Kinh doanh dịch vụ du lịch. SV thực hiện: Lê Kim Chi Lớp: Đ4 QL7 2 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Phương 1.1.2. sơ đồ bộ máy tổ chức Sơ đồ 1: sơ đồ bộ máy tổ chức SV thực hiện: Lê Kim Chi Lớp: Đ4 QL7 TỔNG GIÁM ĐỐC ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG BAN KIỂM SOÁT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ QUẢN TRỊ Phòng KH-VT Phòng TC-KT Phòng Kỹ thuật PX Vận hành Trung tâm DVKT P.TỔNG GĐ KT Văn phòng Phòng TC-LĐ Chú thích : Quản lý trực tiếp Kiểm soát P.TỔNG GĐ KD P.TỔNG GĐ SC 3 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Phương 1.1.3 Thực trạng nguồn nhân lực của công ty cổ phần thủy điện Thác Bà . Bảng 1.1: Bảng kết cấu lao động Các bộ phận phòng ban chức năng Giới tính Trình độ chuyên môn Tuổi đời bình quân Nam Nữ ĐH CĐ Trung cấp Ban giám đốc 3 1 4 51 Phòng tổ chức lao động 2 4 4 2 40.5 Phòng TC-KT 4 2 4 2 41 Phòng KH-VT 2 3 3 2 38.7 Phòng kỹ thuật 3 2 3 2 37.6 Phòng tài chính – kế toán 2 4 4 2 39.4 Phân xưởng vận hành 25 135 8 51 101 28.2 Trung tâm dịch vụ kỹ thuật 45 67 6 29 77 29.1 Nguồn : phòng tổ chức lao động Qua kết cấu lao động ở công ty ta có nhận xét sau: Tính đến ngày 01/01/2011 tổng số lao động ở công ty là 480 người.Do đặc thù là kinh doanh về lĩnh vực điên năng nên đội ngũ công nhân kỹ thuật chiếm phần lớn Đội ngũ cán bộ có trình độ đại học và sau đại học là 45 người (chiếm 9,38% tổng số lao động). 149 người trình độ cao đẳng và 286 người trình độ trung cấp.Đa số các lao động của công ty trước khi tuyển vào đã được qua các trường lớp đào tạo rất chuyên nghiệp. Về độ tuổi bình quân của lao động trong công ty 37 - 38 tuổi.Công ty có đội ngũ lao động trẻ với trình độ kỹ thuật cao. Ban lãnh đạo công ty là những người giàu kinh nghiệm ,có năng lực quản lý và không ngưng học tập,trau dồi, năng động không ngừng tiếp thu các phương pháp quản lý tiên tiến,hiện đại.Biết sử dụng tót các biện pháp khuyến khích người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.Với chế độ thưởng phạt xác đáng ,bố trí nhân lực hợp lý,khoa học ,đúng người,đúng việc. Có thể khẳng định đội ngũ lao động của công trong những năm gần đây đã có sự trưởng thành vượt bậc về mọi mặt.Năng động sáng tạo trong quá trình sản xuất kinh doanh. SV thực hiện: Lê Kim Chi Lớp: Đ4 QL7 4 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Phương a. Số lượng và cơ cấu lao động Bảng 1.2 : Bảng số lượng và cơ cấu lao động Các chỉ tiêu 2009 2010 2011 So sánh 2010/2009 2011/2010 Số người TL% Số người TL% Số người TT% CL TL% CL TL% Tổng số lao động:Tron g đó 425 100 467 100 480 100 42 9.88 13 2.78 1.Đối tượng lao động - Lao động trực tiếp 380 89.41 420 89.94 433 90.21 40 10.53 13 3.1 - Lao động gián tiếp 45 10.59 47 10.06 47 9.79 2 4.44 0 0 2.Theo giới tính -Lao động nam 225 52.94 240 51.39 250 52.08 15 6.67 10 4.17 - Lao động nữ 200 47.06 227 48.61 230 47.92 27 13.5 3 1.32 Nguồn :phòng tổ chức lao động Do đặc thù của công ty là kinh doanh về lĩnh vực thủy điện nên đội ngũ nhân viên cũng khá đông. Qua biểu trên ta thấy số lượng lao động tăng dần qua các năm. Cụ thể : năm 2010 so với năm 2009 tăng 42 người (tương ứng với 9.88%). Sau đó đến năm 2011 tăng 13 người (tương ứng với 2,78%) Nguyên nhân của sự tăng thêm là công ty mở rộng thêm quy mô sản xuất,xây dựng các công trình,lắp đặt các máy móc thiết bị điện nên cần tuyển thêm các công nhân kỹ thuật. Qua 3 năm lao động trực tiếp luôn chiếm tỷ trong cao trong số lượng lao động và có xu hướng tăng dần.Năm 2010 lao động trực tiếp có 420 người tăng thêm 40 người so với năm 2009.(tương ứng với tỷ lệ là 10.53%) SV thực hiện: Lê Kim Chi Lớp: Đ4 QL7 5 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Phương Năm 2009 tỷ trọng lao động trực tiếp chiếm 89.41% sang đến năm 2010 chiếm 89.94% tỷ trọng. Sang đến năm 2011 lao động trực tiếp là 433 người chiếm 90.21% tăng lên 13 người so với năm 2010 tương ứng với tỷ lệ tăng là 3.1%. Lao động gián tiếp của công ty năm 2010 là 47 người.Tăng lên 2 người so với năm 2009, ứng với tỷ lệ tăng là 4.44 %. Năm 2011 lao động gián tiếp vấn là 47 người, không tăng so với năm 2010.Tốc độ tăng của lao động gián tiếp thấp hơn so với tốc độ tăng của lao động trực tiếp. Xét theo giới ta thấy : Cơ cấu lao đông nam, nữ thay đổi qua các năm là do tổng số lao động của công ty thay đổi.nhìn chung tỷ lệ lao động nam vẫn chiếm tỷ lệ đông Cụ thể : Năm 2010 tăng thêm là 42 người trong đó lao động nữ tăng lên 27 người, lao động nam tăng lên 15 người.Do đặc thù của ngành nên tính đến năm 2010 tỷ lệ lao động nữ chiếm 48.61% Trong khi năm 2009 chiếm 47.0%. Lao động nam có tỷ trọng tăng lên năm 2010 đạt 51.39% Năm 2011 tổng số lao động tăng lên 13 người.Trong đó nam tăng lên 10 người,nam tăng lên 3 người.Chính vì vậy tốc độ tăng của nam cao hơn nữ. Dẫn đến tỷ trọng lao động nam lại tăng lên năm 2011 là 52.8 %. Tỷ lệ lao động nữ giảm chiếm 47.92 %. Số lao động tăng lên và tỷ trọng tăng giảm đối với lao động nam nữ là do đặc thù của ngành nghề.Lao động nam vẫn có tỷ trọng cao hơn vì công ty kinh doanh về sản xuất điện nên chủ yếu cần các công nhân kỹ thuật chủ yếu là nam. Nhìn chung công ty bố trí nhân lực phù hợp với giới tính,năng lực lao động.Công ty cần phải có những biện pháp kích thích lao động để đạt được hiệu quả tối ưu trong việc sử dụng lao động. SV thực hiện: Lê Kim Chi Lớp: Đ4 QL7 6 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Phương b.Chất lượng lao động của công ty Bảng 1.3 : Bảng chất lượng lao động Các chỉ tiêu 2009 2010 2011 So sánh SN TT% SN TT% SN TT% 2002/2001 2003/2002 CL TL% CL TL% Tổng số lao động : trong đó 425 100 467 100 480 100 47 9.88 13 2.78 1.Trình độ - Đại học 32 7.53 40 8.57 45 9.38 8 25 5 12.5 -Cao đẳng 107 25.18 131 28.05 149 31.04 24 22.43 18 13.74 -Trung cấp 286 67.29 296 63.38 286 59.58 10 35 -10 -3.38 2.tuổi tác 25-40 329 77.41 366 78.37 376 78.33 37 11.25 10 2.73 40-55 96 22.59 101 21.63 104 21.67 5 5.21 3 2.97 Nguồn : phòng tổ chức lao động Nhìn chung chất lượng lao động của công ty có sự thay đổi theo chiều hướng tăng lên qua 3 năm cụ thể như sau : Năm 2009 tổng số lao động của công ty là 425 người.Trong đó trình độ đại học và sau đại học 32 người chiếm tỷ trọng la 7.53% Đến năm 2010 công ty có 467 người tăng lên 42 người so với năm 2009.Số người có trình độ đại học là 40 người chiếm tỷ trọng 8.57 %, tăng lên 8 người so với năm 2009 tương ứng với tỷ lệ tăng là 25%. Đây là tỷ tăng rất cao điều này chứng tổ công ty rất chú trọng đến việc nâng cao trình độ tay nghề cho công nhân viên trong công ty.Công tuyển nhân viên có trình độ kỹ thuật cao sẽ tạo ra những lợi thế cho công ty. Năm 2011 tổng lao động của công ty là 480 người tăng lên 13 người so với năm 2010.Trong đó số người có trình độ đại học là 45 người, tăng lên 5 người so với năm 2010, tương ứng với tỷ lệ 12.5%.Đội ngũ lao động của công ty ngày càng có chất lượng cao.Lao động là yếu tố nguồn lực quan trọng của công ty nên đội ngũ lao động có chất lượng cao là yếu tố quan trọng quyết định đến thành công trong kinh doanh. SV thực hiện: Lê Kim Chi Lớp: Đ4 QL7 7 [...]... ngừng nâng cao chất lượng chất lượng, điều kiện làm việc cho cán bộ công nhân viên SV thực hiện: Lê Kim Chi 17 Lớp: Đ4 QL7 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Phương PHẦN 2 THỰC TRẠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN THÁC BÀ CHƯƠNG I.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Khái niệm về động lực và tạo động lực cho người. .. hưởng tới tới công tác tạo động lực cho người lao động trong tổ chức 1.1.4.1 Chức năng, nhiệm vụ của công tác tạo động lực cho người lao động Công tác tạo động lực cho người lao động nghiên cứu về các phương pháp, các cách thức nhằm nâng cao khả năng làm việc của nguười lao động trong các tổ chức bằng việc đưa ra những chương trình khuyến khích, tạo động lực cho họ làm việc một cách có hiệu quả nhất, với... năng lực của từng cán bộ công nhân viên trong công ty. Chính vì vậy đã phần nào làm tăng hiệu quả công tác lao động trong công ty 1.3 Tóm lược quá trình triển khai các hoạt động chức năng về Quản trị nhân lực: 1.3.1 Tổ chức bộ máy và định mức lao động - Hiện nay công ty đang dần dần hoàn thiện công tác tổ chức bộ máy và định mức lao động 1.3.2 Thu hút nhân lực Tuyển chọn lao động: Hàng năm công ty cổ phần. .. năng suất và chất lượng cao nhất,… Nhìn chung công tác tạo động lực cho người lao động có hai chức năng cơ bản sau: - Sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực làm tăng năng suất lao động và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức - Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người lao động, tạo điều kiện cho người lao động phát huy tối đa các năng lực cá nhân, được kích thích động viên nhiều nhất tại nơi làm việc và trung... của công ty. Vì nếu lao động ở các phòng ban hoặc các phân xưởng thừa hay thiếu hụt sẽ gây ra tình trang không đồng đều trong hoạt động sản xuất kinh doanh ảnh hưởng không nhỏ đến công tác tạo động lực cho người lao động và hiệu quả sủ dụng lao động của công ty d.Phân công lao động theo chuyên môn nghề nghiệp đào tạo Để đảm bảo đúng chuyên môn, nghề nghiệp mà người lao động được đào tạo, nhằm nâng cao. .. phí, đầu tư nâng cấp công nghệ, phân tích công việc hợp lý, quản lý nguyên vật liệu,… Việc tạo động lực sẽ góp phần tăng năng suất lao động và kết quả này sẽ tác động trở lại làm tăng động lực làm việc b Tạo động lực là một trong những biện pháp hữu hiệu làm cho người lao động gắn bó với tổ chức hơn, họ có nhiều hy vọng tin tưởng vào tổ chức Từ việc thích thú với công việc người lao động sẽ nỗ lực làm... ngoài nó tạo ra hưng phấn giúp người lao động làm việc hăng say hơn, hiệu quả hơn và làm việc với năng suất cao hơn Động lực là sự sẵn sàng nỗ lực làm việc nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức và thỏa mãn nhu cầu của bản thân người lao động Động lực là những nhân tố bên trong kích thích con người làm việc trong điều kiện cho phép tạo ra năng suất hiệu quả cao Động lực của người lao động gắn liền với công. .. và hiệu quả Các hình thức kỷ luật trong công ty bao gồm: cảnh cáo, hạ bậc lương, chuyển đi làm việc khác, chấm dứt hợp đồng… Điều đó đã góp phần nâng cao ý thức cho người lao động, lặp lại trật tự nơi làm việc và khiến cho người lao động tăng cường động cơ phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ Công tác đề bạt, thăng tiến người lao động cũng được công ty thực hiện rất tốt Công ty đã căn cứ vào năng lực của người. .. lao động Vì vậy mà tạo động lực có ý nghĩa rất lớn đối với việc phát huy tính sáng tạo của người lao động d Động lực góp phần làm lành mạnh hơn các mối quan hệ trong doanh nghiệp, giảm các phàn nàn, bất bình trong công việc hay nói cách khác động lực góp phần làm cho văn hóa công ty ngày càng mạnh Người lao động sẻ chăm chú vào công việc hơn là việc gây rắc rối Có động lực người lao động sẽ có mục đích... thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự đảm báo chất lượng theo yêu cầu, chiến lược của Công ty Tổ chức và phối hợp với các đơn vị khác thực hiện đào tạo và tái đào tạo nhân viên Công ty Tổ chức quản lý nhân sự cho toàn Công ty Xây dựng qui chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích kích thích người lao động làm việc, thực hiên các chế độ cho người lao động Hỗ trợ bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự . với công ty. Trên cơ sở nhận thức đó cùng với quá trình thực tập tại công ty cổ phần thủy điện Thác Bà em đã chọn đề tài: Nâng cao hiệu quả công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ. phần thủy điện Thác Bà . Chuyên đề thực tập gồm 3 phần: Chương 1: Cơ sở lý luận về tạo động lực lao động . Chương 2: Thực trang nâng cao hiệu quả công tác tạo động lực lao động tại công ty cổ. động tại công ty cổ phần thủy điện Thác Bà. Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tạo động lực lao động tại công ty cổ phần thủy điện Thác Bà . Do còn nhiều hạn chế, bài viết của em không