luận văn khoa quản trị doanh nghiệp Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH NEVON

Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp CHƯƠNG I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH NEVON” 1.1. Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài. Thị trường Việt Nam đang ngày càng mở cửa cho các công ty nước ngoài tham gia, đặc biệt là việc gia nhập WTO. Do vậy, các công ty Việt Nam phải đối phó với sự cạnh tranh ngày càng gia tăng và có tính quốc tế. Cách duy nhất để các công ty Việt Nam hoạt động thành công và bảo vệ được thị phần trong nước là phải có các chiến lược rõ ràng. Vấn đề xuất khẩu và tham gia thị trường nước ngoài nhằm thu hút ngoại tệ để phát triển kinh tế đất nước cũng là vấn đề quan trọng. Xây dựng một chiến lược rõ ràng sẽ giúp các công ty Việt Nam có thể cạnh tranh và bán được sản phẩm/ dịch vụ của họ ở thị trường nước ngoài. Mục tiêu chủ yếu của quản lý chiến lược là tạo được sự thành công lâu dài cho công ty. Công tác quản lý chiến lược có thể chia thành hoạch định chiến lược, triển khai chiến lược, và kiểm soát chiến lược. Hoạch định chiến lược là nhiệm vụ chủ yếu của quản lý chiến lược vì nó tạo nền tảng cho hai nhiệm vụ kia và là cơ sở để tạo ra những chiến lược thành công. Công ty TNHH NEVON từ khi đi vào hoạt động tới nay hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực phân phối các loại thiết bị điện tử của. Công ty TNHH NEVON còn cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, dự án trong hệ thống phân phối điện, chiếu sáng, điều khiển và tự động hóa. Cung cấp đến khách hàng các giải pháp tích hợp hệ thống, các giải pháp kết nối mạng giám sát, hỗ trợ khách hàng sử dụng điện an toàn, sử dụng năng lượng hiệu quả, bảo đảm nguồn cung cấp chất lượng cao và quản lý các tiện ích trong nhà máy, công trình xây dựng cũng như các mạng truyền thông. Hiện nay, do sự phát triển khá mạnh của nền kinh tế thị trường nên ngành kinh doanh các thiết bị điện tử cũng đã và đang phát triển khá mạnh. Có nhiều doanh nghiệp đã gia nhập vào ngành này vì vậy sức cạnh tranh của ngành ngày một khốc liệt. Qua quá trình thực tập và điều tra, tìm hiểu em thấy rằng cho đến thời điểm này thì Công ty TNHH NEVON vẫn chưa nhận thấy được tầm quan trọng cũng như chưa đưa ra được các chiến lược rõ rang, cụ thể. Điều này làm ảnh hưởng tới hoạt động kinh Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Minh Thư Lớp: K5HQ1D 1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp doanh cũng như bỏ lỡ các cơ hội kinh doanh và ngày càng khó khăn hơn khi phải chống đỡ với sự thay đổi của thị trương. Xuất phát từ thực trạng của môi trường kinh doanh đầy biến động, cũng như từ thực tiễn cuộc sống và do sự cuốn hút bởi vai trò quan trọng không thể thiếu của chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp, em quyết định chọn đề tài “ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH NEVON”. Công ty chuyên kinh doanh các thiết bị điện tử. 1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài. Đề tài luận văn sẽ nghiên cứu và trả lời các câu hỏi: - Chiến lược kinh doanh là gì? Nội dung của chiến lược kinh doanh nói chung và gắn với đặc điểm của các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh thiết bị điện tử nói riêng? - Hoạch định chiến lược kinh doanh là gì? Khái niệm, mô hình và nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện tử? - Thực trạng mô hình và nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty TNHH NEVON. Những điểm thành công, hạn chế và nguyên nhân trong quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty. 1.3. Mục tiêu nghiên cứu. Trên tinh thần đó, việc chọn đề tài “ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH NEVON” nhằm đạt được các mục tiêu cụ thể sau: - Hệ thống hoá những cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp nói chung và kinh doanh sản phẩm đặc thù nói riêng. - Phân tích, đánh giá môi trường vĩ mô, vi mô và môi trường nội bộ của công ty, nhận biết những cơ hội và những nguy cơ từ môi trường kinh doanh, những điểm mạnh, những điểm yếu ảnh hưởng tới sự phát triển của Công ty TNHH NEVON. - Xây dựng các định hướng chiến lược sản xuất kinh doanh cho Công ty TNHH NEVON đến năm 2015 và đề xuất các chiến lược thực hiện mục tiêu đó giúp cho công ty phát triển bền vững trong môi trường cạnh tranh. 1.4. Phạm vi nghiên cứu. - Phạm vi nghiên cứu: Liên quan đến chiến lược sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH NEVON từ năm 2007 đến nay. - Khoảng thời gian nghiên cứu: Trong giai đoạn từ 15 – 03 – 2011 đến 07 – 03 – 2011. - Giới hạn nghiên cứu: Công ty TNHH NEVON chuyên kinh doanh các thiết bị điện tử, các thiết bị điện công nghiệp, các sản phẩm, dịch vụ, dự án trong hệ thống điện và Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Minh Thư Lớp: K5HQ1D 2 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp các giải pháp kết nối mạng…công ty có nhiều thị trường đặt ở các Thành phố khác nhau nhưng luận văn này chỉ tập trung nghiên cứu thị trường tại TP HCM. 1.5. Kết cấu của đề tài. Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, mục lục ra thì luận văn bao gồm 4 chương chính. Chương I: Tổng quan nghiên cứu đề tài "Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH NEVON” Chương II: Một số cơ sở lý luận cơ bản về hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện tử. Chương III: Phương pháp nghiên cứu và kết quả phân tích thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH NEVON: Chương IV: Giải pháp và kiến nghị hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH NEVON CHƯƠNG II: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Minh Thư Lớp: K5HQ1D 3 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH THIẾT BỊ ĐIỆN TỬ 2.1. Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản. 2.1.1. Khái niệm chiến lược, chiến lược kinh doanh.  Khái niệm chiến lược. * Alfred Chandler (1962) “Chiến lược bao hàm việc ấn định các mục tiêu cơ bản, dài hạn của doanh nghiệp, đồng thời áp dụng một chuỗi các hành động cũng như sự phân bổ các nguồn lực cần thiết để thực hiện các mục tiêu này”. * Johnson & Scholes (1999): “Chiến lược là định hướng và phạm vi của một tổ chức về dài hạn nhằm giành lợi thế cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng các nguồn lực của nó trong môi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường và thỏa mãn mong đợi của các bên liên quan”.  Khái niệm chiến lược kinh doanh. * Alan Rowe: “Chiến lược kinh doanh là chiến lược cạnh tranh (chiến lược định vị), là các công cụ, giải pháp nguồn lực để xác lập vị thế chiến lược nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp” Từ khái niệm của chiến lược thì có nhiều học giả như Alfred Chandler, Johnson & Scholes, Fred R. David … đã đưa ra các khái niệm về chiến lược kinh doanh với nhiều cách tiếp cận khác nhau. Tuy nhiên, nói một cách tổng quát thì “chiến lược kinh doanh là một tập hợp những mục tiêu và các chính sách cũng như các kế hoạch để đạt được mục tiêu đó, nó cho thấy Công ty đang và sẽ thực hiện các hoạt động kinh doanh gì và Công ty sẽ đi vào lĩnh vực kinh doanh gì.” Nói một cách cụ thể ta có thể hiểu “chiến lược kinh doanh liên quan nhiều hơn tới việc làm thế nào doanh nghiệp có thể cạnh tranh nhiều hơn trên một thị trường cụ thể. Nó liên quan tới các quyết định chiến lược về việc lựa chọn sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng, giành lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ, khai thác và tạo ra được cơ hội mới…” 2.1.2. Các nhân tố cấu thành nên chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh các thiết bị điện tử. 2.1.2.1. Mục tiêu của chiến lược kinh doanh. Mục tiêu chiến lược là những trạng thái, những cột mốc, những tiêu thức cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt được trong khoảng thời gian nhất định. (Nguồn: Bài giảng Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Minh Thư Lớp: K5HQ1D 4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Quản Trị Chiến Lược, Bộ môn Quản trị chiến lược, Trường Đại Học Thương Mại). Mục tiêu của chiến lược nhằm chuyển hóa tầm nhìnvà sứ mạng của doanh nghiệp thành các mục tiêu thực hiện cụ thể, có thể đo lường được. Đối với hầu hết các công ty kinh doanh nói chung và công ty kinh doanh ngành điện tử nói riêng thì bao giờ cũng đặt mục tiêu dẫn đầu về thị trường là mục tiêu quan trọng nhất. Tuy nhiên còn có các mục tiêu như:  Mục tiêu lợi nhuận: Doanh nghiệp kinh doanh cần đạt được mục tiêu tối ưu nhất.  Vị thế cạnh tranh: Doanh nghiệp đưa ra mục tiêu này vì nền kinh tế cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Để tồn tại và phát triển được thi phải đạt được mục tiêu này.  Hiệu quả kinh doanh  Phát triển đội ngũ nhân sự  Quan hệ với nhân viên.  Khả năng dẫn đầu về công nghệ 2.1.2.2. Phương thức để đạt được mục tiêu ( chương trình hành động) Chương trình hành động là cách thức triển khai thực hiện mục tiêu đặt ra. Chính sách là một phương tiện nhằm đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp. Chính sách bao gồm các văn bản hướng dẫn, các quy tắc, thủ tục được thiết lập để hậu thuẫn cho các hành động. Những cơ sở để xây dựng chương trình dựa trên các nguồn lực của doanh nghiệp. Cách thức triển khai chính là sử dụng các nguồn lực này để giải quyết từng nhiệm vụ được chi tiết rõ trong từng mục tiêu con.Tuy nhiên chương trình phải có sự sắp xếp thứ tự hợp lý không gây xáo trộn khi triển khai. Để đạt được mục tiêu cần xác định đâu là mục đích lâu dài, mục địch chủ yếu của doanh nghiệp. Sau đó chia nhỏ mục tiêu dài hạn thành các mục tiêu cụ thể hay cần đạt được trong khoảng thời gian nào? Cần phân tích đánh giá quá trình hoạt động của doanh nghiệp. Từ đó tìm giá ưu điểm và nhược điểm để phát huy các ưu diểm và hạn chế khuyết điểm. Hoạch định các chiến lược để thực hiện muc tiêu đã đề ra. 2.1.2.3. Các nguồn lực thực hiện. Nguồn Tài chính: Nguồn vốn mà doanh nghiệp có thể bỏ ra để thực hiện chiến lược kinh doanh của mình đề ra. Nguồn nhân sự: Là khả năng, năng lực của nhân viên thực hiện chiến lược. Các sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao: Các sản phẩm được đánh giá có chất Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Minh Thư Lớp: K5HQ1D 5 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp lượng tốt và đem lại lợi nhuận cao, là điểm mạnh của doanh nghiệp. Lượng khách hàng hay nhà cung cấp truyền thống: Đây là yếu tố quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. 2.2 Một số lý thuyết liên quan đến hoạch định chiến lược kinh doanh 2.2.1 Các khái niệm. Theo Anthony: “Hoạch định chiến lược là một quá trình quyết định các mục tiêu của doanh nghiệp, về những thay đổi trong các mục tiêu, về sử dụng các nguồn lực để đạt được các mục tiêu, các chính sách để quản lý thành quả hiện tại, sử dụng và sắp xếp các nguồn lực”. Theo Denning: “Hoạch định chiến lược là xác định tình thế kinh doanh trong tương lai có liên quan đặc biệt tới tình trạng sản phẩm – thị trường, khả năng sinh lợi, quy mô, tốc độ đổi mới, mối quan hệ với lãnh đạo, người lao động và công việc kinh doanh”. Tóm lược lại quan điểm của hai tác giả có thể đưa ra một định nghĩa chung nhất: Hoạch định chiến lược kinh doanh là việc xác định các mục tiêu của doanh nghiệp và các phương pháp được sử dụng để thực hiện các mục tiêu đó. Hay có thế nói: “Hoạch định chiến lược kinh doanh là một quá trình tư duy nhằm tạo lập chiến lược kinh doanh trên cơ sở nghiên cứu và dự báo các thông tin cơ bản”. 2.2.2. Vai trò của hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty. Hoạch định chiến lược kinh doanh có vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nói chung và quản trị chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp nói riêng, được thể hiện ở các khía cạnh sau: Thứ nhất, tạo lập chiến lược để giành lợi thế cơ bản trong kinh doanh. Sản phẩm chủ yếu của hoạch định chiến lược kinh doanh là chiến lược kinh doanh. Chính nhờ có chiến lược mà doanh nghiệp có thể lường trước các tình huống kinh doanh, tính toán phương án kinh doanh, từ đó chủ động hơn trong môi trường kinh doanh đầy biến động, tận dụng các cơ hội kinh doanh, tăng thế lực và lợi thế cạnh tranh để đạt được hiệu quả kinh doanh một cách chủ động. Thứ hai, hoạch định chiến lược kinh doanh đưa ra các dự kiến về những nhiệm vụ phải thực hiện và việc phân bổ nguồn lực của doanh nghiệp cho việc thực hiện các nhiệm vụ, mục tiêu này do vậy tạo điều kiện cho quá trình tổ chức thực hiện được dễ Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Minh Thư Lớp: K5HQ1D 6 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp dàng hơn và việc tổ chức bộ máy hoạt động phù hợp với chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Thứ ba, kết quả của hoạch định chiến lược kinh doanh đưa ra một kế hoạch chi tiết, dài hạn, vạch ra được nhiệm vụ, mục tiêu, cách thức đạt được các nhiệm vụ và mục tiêu, phương thức phân bổ các nguồn lực của doanh nghiệp từ đó tạo cơ sở cho hoạt động quản trị chiến lược kinh doanh đạt hiệu quả. 2.2.3. Yêu cầu của hoạch định chiến lược kinh doanh. Khi xây dựng( hoạch định ) chiến lược kinh doanh các doanh nghiệp cần phải đáp ứng những yêu cầu sau: - Phải bảo đảm tăng thế mạnh của doanh nghiệp và dành được ưu thế cạnh tranh trong thương trường kinh doanh. - Doanh nghiệp phải xác định được thị trường mục tiêu. Từ đó xác định được vùng an toàn trong kinh doanh và xác định rõ được phạm vi kinh doanh, xác định rõ mức độ rủi ro cho phép. - Phải xác định được rõ những mục tiêu then chốt và những điều kiện cơ bản để thực hiện mục tiêu đó. - Phải nắm bắt được thông tin và có một khối lượng thông tin tri thức nhất định. Đặc biệt là những thông tin về thị trường; về khách hàng; về đối thủ cạnh tranh… - Bên cạnh những chiến lược hiện tại, các doanh nghiệp còn phải biết xây dựng được chiến lược dự phòng, chiến lược thay thế. - Phải biết nắm bắt thời cơ, tận dụng tối đa cơ hội và phải có một chút liều lĩnh. 2.3. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước.  Đóng góp về mặt cơ sở lý luận: [1]. Bài giảng Quản Trị Chiến Lược, Bộ môn Quản trị chiến lược, Trường Đại Học Thương Mại. [2]. GS.TS Nguyễn Bách Khoa (2003), Chiến Lược Kinh Doanh Quốc Tế, NXB Thống kê. [3]. Fred R. David (2000). Khái luận về quản trị chiến lược, NXB thống kê, Hà Nội. [4]. PGS Lê Thế Giới, TS. Nguyễn Thanh Liêm (2007), Quản Trị Chiến Lược, NXB Thống kê. [5]. Phạm Vũ Luận (1997). Quản trị doanh nghiệp Thương Mại, Trường Đại học Thương mại, Hà Nội Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Minh Thư Lớp: K5HQ1D 7 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Các tài liệu trên đã trình bày một cách có hệ thống từ những khái niệm chung cho đến những vấn đề chiến lược cụ thể. Tham khảo các tài liệu này giúp tác giả trình bày được các vấn đề lý luận cơ bản về hoạch định chiến lược kinh doanh, đồng thời tiếp cận được các công cụ dùng để hoạch định chiến lược kinh doanh.  Đóng góp về thực tiễn: Những năm trước đây đã có nhiều đề tài nghiên cứu về vấn đề hoạch định chiến lược kinh. Đối với sinh viên Đại học Thương mại thì có các đề tài nghiên cứu sau:  Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty xi măng và xây dựng công trình Lạng Sơn. Luận văn tốt nghiệp. Sinh viên: Phạm Thu Hằng.  Hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược tai công ty TNHH sản xuất, xây dựng, thương mại Trường Phú. Luận văn tốt nghiệp. Sinh viên: Lê Thị Hải.  Hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược tại công ty TNHH Xuân Khánh. Luận văn tốt nghiệp. Sinh viên: Nguyễn Thu Trang. Qua nghiên cứu, tìm hiểu và tham khảo các luận văn trên ta thấy các luận văn đã được nghiện cứu và làm khá nghiêm túc. Và làm theo khung kết cấu chung, các phần được phân tích khá chặt chẽ. Tuy nhiên, hầu hết các luận văn đều rơi vào tình trạng chung là các kiến nghị về hoạch định chiến lược đưa ra chưa bám sát vào tinhg hình thực tế của nền kinh tế nước nhà. 2.4. Phân định nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh cho các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh thiết bị điện tử. 2.4.1. Quy trình các bước hoạch định chiến lược kinh doanh cho các doanh nghiệp. Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh chO CAC DN nói chung bao gồm 6 bước sau: ( Nguồn GS. TS Nguyễn Bách Khoa ) Hình 2.1: Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh 2.4.2. Nội dung quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh các thiết bị điện tử 2.4.2.1. Nhận dạng và hoạch định sứ mạng kinh doanh của SBU. Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Minh Thư Lớp: K5HQ1D 8 Nhận dạng & hoạch định sứ mạng SBU Phân tích TOWS chiến lược kinh doanh Thiết lập mục tiêu chiến lược kinh doanh Thiết lập nội dung các phương án CLKD Thiết lập quy hoạch triển khai CLKD Kiểm tra và liên hệ ngược Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp  Nhận dạng đơn vị kinh doanh các SBU. Hoạt động ở nhiều lĩnh vực, các công ty cần được chia thành những SBU khác nhau. Thông thường căn cứ để phân chia các SBU là lĩnh vực sản phẩm công ty đang cạnh tranh và nó đóng góp một phần rất quan trọng vào sự phát triển của doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp kinh doanh các thiết bị điện tử thì việc phân đoạn các SBU có thể tiến hành theo nhóm hàng như nhóm các thiết bị chiếu sáng, nhóm các thiết bị điều khiển tự động, nhóm các thiết bị đóng cắt…vì mội nhóm hàng này có những đặc điểm khác nhau, nhắm vào các đoạn thị trường khác nhau và đem lại doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp là khác nhau.  Hoạch định sứ mạng kinh doanh. Sứ mạng kinh doanh là bước thông điệp thể hiện lý do tồn tại của tổ chức, nói cách khác tổ chức tồn tại vì mục đích gì ? Đây là cơ sở đầu tiên nhằm xác định những mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp và nó cũng là cơ sở để xác định phương thức hành động của doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp kinh doanh các thiết bị điện tử thì nội dung sứ mệnh lịch sử của doanh nghiệp gồm 9 câu hỏi sau đây: 1. Khách hàng: Đối với việc kinh doanh các thiết bị điện tử thì khách hàng là những Công ty, các tập đoàn, hộ gia đình, các công trình xây dựng, bệnh viện trường học… hay tất cả các khách hàng trên 2. Sản phẩm hay dịch vụ: Các thiết bị chiếu sáng, thiết bị đóng cắt, các dự án mạng, các thiết bị điều khiển tự động, dây cáp và dây dẫn, … 3. Thị trường: hiện nay, doanh nghiệp đang hoạt động chủ yếu tai thị trường Thành Phố Hồ Chí Minh. 4. Công nghệ: chủ yếu là các dây truyền sản xuất được nhập tại Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc cà các sản phẩm nhập khẩu từ các nhà cung cấp có uy tín trên thị trường như Panasonic, Vinawind, Samsung… 5. Sự quan tâm đối với vấn đề sống còn, phát triển và khả năng sinh lợi: Mục tiêu mà các doanh nghiệp kinh doanh các thiết bị điện tử chủ yếu là mục tiêu doanh thu, lợi nhuận, mở rộng thị trường hay lợi thế cạnh tranh. 6. Triết lý kinh doanh: Là niểm tin, hy vọng và giá trị sử dụng khi khách hàng sử dụng các thiết bị điện tử như dịch vụ chăm sóc khách hàng, chất lượng sản phẩm, mẫu mã… Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Minh Thư Lớp: K5HQ1D 9 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 7. Tự đánh giá về mình: năng lực đặc biệt và lợi thế cạnh tranh chủ yếu của doanh nghiệp kinh doanh các thiết bị điện tử là gì? Tài chính, nhân sự hay khách hàng, nhà cung cấp… 8. Mối quan tâm của doanh nghiệp về vấn đề trách nhiệm xã hội : Quan tâm đến sự an toàn đến tính mạng cũng như cơ sở vật chất của xã hội do đặc tính nguy hiểm của các sản phẩm dịch vụ về điện, quan tâm tới sự phát triển của đất nước, từ thiện… 9. Mối quan tâm đối với nhân viên : thái độ của doanh nghiệp đối với các nhân viên, lương thưởng và các chính sách ưu đãi khác. 2.4.2.2. Phân tích tình thế chiến lược của ngành sản xuất và kinh doanh các thiết bị điện tử.  Phân tích môi trường bên ngoài Việc nghiên cứu, đánh gía các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp kinh doanh các thiết bị điện tử có vai trò quan trọng trong quá trình hoạch định chiến lược vì nó ảnh hưởng tới toàn bộ các bước tiếp theo của quá trình quản trị chiến lược, đến các chiến lược xây dựng và lựa chọn. Việc đánh giá các yếu tố bên ngoài giúp doanh nghiệp thấy được các cơ hội và mối đe dọa quan trọng để công ty có thể soạn thảo được các chiến lược nhằm tận dụng tối đa các cơ hội và tối thiểu hóa những ảnh hưởng từ các đe dọa. Các yếu tố bên ngoài cần đánh giá đến từ môi trường vi mô và môi trường vĩ mô.  Môi trường vĩ mô có thể bao gồm các yếu tố sau: • Ảnh hưởng của môi trường kinh tế: Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động của các doanh nghiệp kinh doanh các thiết bị điện tử và do đó cũng ảnh hưởng trực tiếp tới sức thu hút tiềm năng của các chiến lựợc khác. Các yếu tố chủ yếu thường được các doanh nghiệp quan tâm là lãi suất ngân hàng, giai đoạn của chu kỳ kinh tế, cán cân thanh toán, chính sách tài chính và tiền tệ… Trước thềm của thế kỷ 21 tòan thế giới đang đi lên tiếp cận nền khoa học, công nghệ, trong đó ngành công nghiệp điện năng đóng vai trò then chốt của nền kinh tế. Đây là một cơ hội để cho các doanh nghiệp kinh doanh các thiết bị điển tử phát triển. • Ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa, xã hội, địa lý và nhân khẩu: Những thay đổi về văn hóa, xã hội, địa lý và nhân khẩu, văn hóa xã hội có ảnh hưởng rất lớn đối với các sản phẩm dịch vụ và người tiêu dùng. Và do đó tất cả các doanh nghiệp kinh doanh các thiết bị điẹn tử đều bị ảnh hưởng từ các cơ hội và thách thức. Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Minh Thư Lớp: K5HQ1D 10 [...]... NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH NEVON Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Minh Thư Lớp: K5HQ1D Lựa chọn và ra quyết định chiến lược (mô thức) QSPM Luận văn tốt nghiệp 20 Khoa Quản trị doanh nghiệp 3.1 Phương pháp hệ nghiên cứu các vấn đề về việc hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH NEVON Thu thập dữ liệu là một quá trình vô cùng... ma trận như: Ma trận chiến lược chính,… 3.2 Đánh giá và phân tích thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH NEVON 3.2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH NEVON 3.2.1.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH NEVON Công ty TNHH NEVON bắt đầu hoạt động ngày 22 tháng 04 năm 2007 theo giấy đăng ký kinh doanh do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp Công ty TNHH NEVON Trụ sở chính 157... Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Minh Thư Lớp: K5HQ1D 19 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp chiến lược đã kết thúc, lần kiểm tra này nhằm đánh giá một cách toàn diện mức độ hoàn thành kế hoạch chiến lược, rút kinh nghiệm và đánh giá lại công tác hoạch định chiến lược kinh doanh, nhờ đó các lần hoạch định chiến lược sau này sẽ đảm bảo tính khoa học hơn, tính thách thức và tính linh hoạt ngày... nhiệm THỰC TRẠNG hoạch định chiến lược kinh Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Minh Thư Lớp: K5HQ1D Luận văn tốt nghiệp 31 Khoa Quản trị doanh nghiệp doanh tại công ty TNHH NEVON Việc điều tra và khảo sát bằng các phiếu điều tra và phỏng vấn đã được phân tích và đánh giá bằng phần mềm SPSS và đưa ra các biểu đồ cụ thể như sau 3.3.1 Nhận dạng và hoạch định sứ mạng kinh doanh của Công ty TNHH NEVON Biểu đồ... Xác định mục tiêu dài hạn mà doanh nghiệp theo đuổi - Xác định phương thức cạnh tranh của doanh nghiệp - Định vị , xác lập vị thế cạnh tranh của SBU - Phân bổ nguồn lực của doanh nghiệp cho SBU 2.4.2.5 Thiết lập quy hoạch triển khai chiến lược Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Minh Thư Lớp: K5HQ1D Luận văn tốt nghiệp 17 Khoa Quản trị doanh nghiệp Dựa trên sự so sánh các giải pháp chiến lược kinh doanh. .. án chiến lược kinh doanh cụ thể Ở mỗi phương án chiến lược kinh doanh của công ty kinh doanh các thiết bị điện tử đã được thiết lập phải đưa ra được các dự tính, các khả năng và giải pháp chiến lược để thực hiện các mục tiêu đã xác định Càng dự tính được nhiều giải pháp, doanh nghiệp càng có điều kiện lựa chọn tốt hơn Nội dung phương án chiến lược kinh doanh cho các thiết bị điện tử là một bản kế hoạch. .. Phòng kinh doanh Bộ phận sản xuất (Nguồn: Phòng nhân sự của Công ty TNHH NEVON) Hình 3.1: Sơ đồ quản trị của công ty 3.2.2 Đánh giá ảnh hưởng của môi trường bên ngoài đến hoạt động hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH NEVON 3.2.2.1 Phân tích các yếu tố của môi trường vĩ mô  Ảnh hưởng của môi trường kinh tế Trong những năm gần đây, tốc độ tăng trưởng kinh tế ở nước ta tương đối ổn định, ... nguồn khác như: • Các báo cáo tài liệu của công ty TNHH NEVON và của các đối thủ cạnh tranh của công ty Các bộ phận cung cấp dữ liệu: phòng kế hoạch, phòng kinh doanh, phòng Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Minh Thư Lớp: K5HQ1D 21 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp kế toán, phòng marketing của công ty • Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2007 – 2010, báo cáo chi tiết về... K5HQ1D Luận văn tốt nghiệp 32 Khoa Quản trị doanh nghiệp Biểu đồ 3.3 Tác động của các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô Ta có thể thấy được rằng các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô đều có ảnh hưởng tới công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Đặc biệt là các yếu tố kinh tế tác động rất mạnh sau đó là yếu tố chính trị, pháp luật và yếu tố công nghệ 40% số người được phỏng vấn cho rằng yếu tố kinh. .. cơ hội để công ty thu hút nguồn vốn kinh doanh cho Công ty Như vậy, với tình hình kinh tế vĩ mô hiện nay và xu hướng trong tương lai thì vừa đem lại những cơ hội, thuận lợi cho ngành thiết bị điện nói chung và Công ty TNHH Nevon nói riêng: nhu cầu về điện năng tăng, nhưng cũng gây ra không ít khó Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Minh Thư Lớp: K5HQ1D Luận văn tốt nghiệp 24 Khoa Quản trị doanh nghiệp khăn: . lược kinh doanh cho Công ty. Hoạch định chiến lược kinh doanh có vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nói chung và quản trị chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. không thể thiếu của chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp, em quyết định chọn đề tài “ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH NEVON . Công ty chuyên kinh doanh các thiết bị điện. K5HQ1D 3 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH THIẾT BỊ ĐIỆN TỬ 2.1. Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản. 2.1.1. Khái niệm chiến lược, chiến