Thông tin tài liệu
. !"#!$%%&' ()*(+, /-01213 456780+19:;*0:(<=8> ?@A#<9BC B<DE)/.3,F,3 3 G6H, IJ KLHMDN O)P(NDQL(R<STUhoạt động kinh doanh chính3 ( AN40.V)P((DWX()QBA3 O)I4Y((:Z@6M:L[\3 OQL5Z@3 >M)IRD<@$4@4]R^_L`03, D< @4IL(I(:)((L8aX@N)Q R<SN)QBAbBcd eN)Q3=8>bcd3 eN)QGf@ghI`bccd eN)QOibcjcd eN)Q*gkblccd eN(ZR<Sb%ccd 03WAhL(6aA a. Tầm nhìn. • Giá trị cốt lõi: GX@RmL(AZSn)IoDVp<LZ@ (3 qrAn)IoQL5L(6H8XZ@()(8(DW 4@DQIL(MDNZX$43 • Mục tiêu cốt lõi: 1 . #]ADSZ@P6kmA)QDND@:A)MA(Z@ st]hAn7$43 • Mục tiêu chiến lược: $4nDnD])PLQ48)(AN4P)Q( DWXBAL(ZLHLERA:n)IoL(83 • Mô tả cụ thể: nDn47()Q(DWLEn)Io:[A6tZ@ (:DM6kmA3 [:[Zk[*pSI`XZ@(:<D tZk[S*Z@(uA4hLQS)(AN4p )P((DWBA3 tMDNZ:Rk)v3kSA4IJL( @)(AL:Gn)Io5L5Z@(DM mR<S3 >74N<@:\QuAGQWL( Rkp@I`$43 b. Sứ mệnh: Cách thức nào để doanh nghiệp đạt tới vị thế trong tương lai dài hạn? M4w@4Q[@6kmADM:xaD@L6H()\ XZ@(LEyI7M:IV:4kA)QL(N6<4 ZzSA{)YA{`|4`67(\)o8xVN3OSoIS AMLEZA4)KLH)Q:6HL(8X= G)H::AM)I@(nQL5*L(A<R pELPL@D<@)Zz`4S3 q@DQpknLZX3 $4)(AND()KLHMDNXSL( SA}4{b~•:,€[A+.0.d•4IDSL‚)(Z )P(b4r446p6r66d)(LH@MDNaQ 4IJ:S)*@I`4h)Q4{t•W:Rk@L(p@ @I`4h(4HS@SR@4L[\DM 2 . :?aHI`4hL(I‚)Q3=> mô hình xác định ngành kinh doanh Derek F.Abell. c6_DIoƒAV„ ;SDQ4n[pk7A{)RDSS)IonD`LQZ :Dt)(RSDQLEQ4IJA5D]I6H5L5XAhL( Dt3#]tDIoRSDQIL*@kGDMQ4IJ@ aA(GtA@Z@(HL(P6HZ@pR 4{LEWL(678X{:D]hA4AN)oSM43 TUB$4{)H{S)Io5L5DDMK)(GDMQ 4IJXt(@GDMZ@L(@4]P6kmA8 aLWXAwGDM3#<Io5L5X{)(pnZh@G? a(tWD)QR<SNDQ:LhDN`(Dtbs`: E:DN`Z@…d3)(AtA)rLQ48DQ)v)(4 R<SL(4NDQ34AwtA)MDIoG4@tA4Z@ r)MW5]s`:8I†:Pp:33rGA)v Z@(LE678:)<6<:QS:DQD]AI…L(rAa *Z@3 @h6_DIoƒAV„ WZ@()(PAA<:6HWSZZ@A(t]6_ DIokAVpu@D^8X6kmAQL53jHZ@pt6k 3 . mA)(R@4hMAN)oSpuLSZS6kmA‡(@Q L5D]kAVWZ@(3nk@kM6HZ@p @6kmAX{6t]n‚DIoZ@(L(8n)(k AVW3 TUPhA(6kmA)Qt]A)M)(kA@s`IV: P4kAN6<:(4hZ@A@A)M:6Hˆ@… (AN )P((DW:$4Y4{nkPhA)M6H: kA@:P@4QZ@(:33RPI`4h)Q DIoSZSS6aDND@L(A)M:YL(DM:CANDN‰ GLL@5L5h:D@:))(A()\Z@ (3BD^8?o:85NL((:6HZ@ptt] M•6kmA)Q)(4n)3t4nE)Mh)QA(Yt ]Z]DS7$4 [aL(W)(Ak6MDN)Q )Qs`k4844[A*:4Dh:4Š:33 )QPp3 )QL54DE:4NQ:33 )Q8I†:[Aƒ4CI`:4DEC:4R g@:33 [aL(ha?a • O@)‹3 • O@D(3 [aL(D]ADS • )QsY • )Qsp] • )Q(< • )QD=R 4 . (4:$4\M4E46kmAZ@ƒAVWX Z@(H4P[aLEA^J:I`6ˆ 5:I`)I4Y:D<IoZ@(:33 WDIoƒAVIS(„ tp<@D]()oSM4Dt)(LIo4NLERk:n)Io: kSL(D@aZ@(3$4DV@5AN@?o@@Dt D]ƒAVWZ@(3 • Sản phẩm đa dạng, độc đáo và tiện ích:OŒDQ8I`X Ah:$4)XDN4LZ@:6@MP6k mADND@L(n)IonD]5L5Z@(34uL ANG(6kmA)QDM:YL()DIo)(AA: $46_ADSZ@(4nE6H)H{Z@:DWY LQL(83 • Phục vụ khách hàng tận tụy, nhiệt tình:ynkLhZ@(|)(I` GA5L5Z@(X$43#IoD(Mp(pkL(Z• n)DQZiIJxD]G@Z•[L5:G L$4)MpŽ4Ln]WZ@(:6•6( S*PtvG(XZ@(LEn)IoQL5D] Z•kSL((6kmAXAh3 • Năng lực quản lý điều hành hoạt động lữ hành:I‚L)(AN4 PS<R4{(DWL()(IJ5L5*5XZ@ 46<(4h43PI‚L:ZSa L[t6G4NLED]ADSL(DWhX$4))(AZ@ *6HGA*I7PS)QYLQ3 • Cơ sở vật chất hạ tầng nhà hàng khách sạn: @((Z@6MX DEtLQ48*9S*44GA(<= 8>3#^p:Z@6M‡((x(X)(ZS 5 . 4YL\x:ntA^7BA3{)MMW1:HZ@t ]L•[L•zA(k(<Z(()5x/•.DN 4L\1.Y3 • Tình hình nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới BD^CX6kmA)Q)WDIoy)(AA|uAM4E 6H )H{YZ@(:)Y4{M DN aL(@4]P6kmAQL5A:)M‰Ip?6 E8`Z@3@6kmA4)QDIoSZSr @mn)Io<nL()DIoDEsCoL •D<IoZ@(3‰SZS@4)Qp rW4X•Z@^tAZ@uAkAVW DML(YXZ@34P[AWDG:zApzDIo WXQ4IJ:$4)(AN4@D`LQ6AXDNSZS L(?aQL5>%•3gMDt:D]t]5L5@4)Qx L(((IG:G>•:G‘:G"333@Z@( t*:? apN *p5L5 Z@•@44{tDSQL5•WbID^LŽA@p:D[Zv Z@6M:(‡xr:‰IILnL6333d:•ARDSHNQ: No^L43333L8@o)vnLEJL(83>^ Z@:DIA74N@)Mh)QZ@I)Q @A]A:)QPp:)QZk6@Q4IJ:333 4S)vZ $4)4{va4@AXD<LND=L( A4IJ:@4]@6kmAL(MDNZ48(\ )o8LND=xVN:GA4IJ3 +3>5S)Io A, Quá trình phát triển chiến lược: 6 . [A0121:?a@I`4h Z@I(L(A RBAL(ˆAI`4hDIZ@BA)Q I(:@QL5L*]:B6… [A011F:$4)()QDWXBAA7Q4IJ )QI(L(FV)P(3 #W[A0112:$4DmAMQ4IJ)Q4I3?a DIoPD(Z@)•L(4[A)DS((IJ3 •P[A+ ++ /:$4DVZ@AMQ4IJ)Q >%•:)Mh)QZSoNQ:NkL(L(D)( A‰{4DQIZX$43 [A+ ,:]D?6?W3 KLHZA7 4NILn{:SZSRk@:?a6HZ:O( (:Z@6M:L[\… •[A+ 1:$4DVDI4FAZSn)IoL(47(s A{MDNX4DMA gkDkAHDYAZS gkDkAnP6kmADVDIo{){ gkDkA@ko)v gkDkA@5L5hL(D@3 B(0+-1-+.00:?S$4b$d8aDIoAS46( Q(N3 B, Mục tiêu chiến lược 20114•@<[A:S5p@ArS )Io:DE4Aa[4I7+.++€L(D=)M4@6k mAA)M@Q4IJn‚Igz":A":#":A>•: c*:c333pM@Q4IJ4E<3S5kS:DmAM @Rk)vn)IoL([A6tZ@()(SAMX4 E[AR3 Về số lượng khách du lịch:#QI4J:$%%&'S5 @4]E6GMDN)P(:xGH6kmA@Q4IJA )M:DND@48n)Io)(A4{GA3’5: 7 . R4hD]SZA<DLEJL(EpMZ@(L(3H ZS)IoZ@>%•[A+.00DMZk•.3 Z@:[/+€6LC Zh3SAF.€)IoZ@X(38Zk )IoZ@>%• [+.€6LCZiLWS@D(•/ DS~ Z@3 Về doanh thu, lợi nhuận:[A+.0.:$DM6TF.+}D=:[/+€-+ 1: 6T~:~}D=:)V`pk-?ST+3,0~D=“})?a)(+.€AN [A3>5+.00[4I7T00:+}D=“})?a)(++€3>a [4I7•@DW[A+.00DM0•€3 Về số lượng khách du lịch:A5Z@>%•[A+.00DMZk•.3 Z@:[/+€6LCZh3SAF.€)IoZ@X(38 Zk)IoZ@>%•[+.€6LCZiLWS@D(•/ DS~ Z@3 Về chất lượng:@4]E6GMDN)P(:xGH6kmA@ Q4IJA)M:DND@48n)Io)(A4{GA3’5 :R4hD]SZA<DLEJL(EpMZ@ (L(3 Về các hoạt động xã hội:IND=L(A4IJ39B C ‡? @A D< $ pS y[A +.00:4 h 4M Zt Z[ :A^Ck*4(pN=)HZIL‚ Z)`)(@xVN:ND=L(Dt)(ANMDNZ]@ 4JX|3Phát triển các chi nhánh$4t0.@L(D`LQ4H N:L(MDS5@4]<G<4(R<3 Thương mại điện tử: MD@4]4”rpD^()r: <@4HS()G)Io34”rpD4 R@4h(L(DIL(6ˆ53 *Tính hiệu quả: [A+.00:A^ChhZSP@DW[A9 pSaM)MA@:@@A^()5[kI7DSGA)vz 8 . ^XZ@(3q[[@:LŽA@p:xr)ˆ[…kI7 4HSDS@(4SL(@D]ADS‰)(AkASM4 L@I4ZLH3L*:)IoZ@•@A^CZ [4I7IADoI‰DM0,0•€)IoZ@D(: Z@>%•[AM39BC:#$%%&'pS y•@0-+.00YDV*DIoPD(>%•DW:• @DW[A:$%%&'DV?aDIo40 D(Z@>%•:)Io Z@[4+.€6LCZi|3 L*:6@•pzDWpIL(AC>%•Š$%%&'L‚)SZv DIo@oD=4>%•@4Q:S5@ZvL@Z@(zpt E [A I jr)) BrA: c%c: ˆ : >)•r: 6: Oj: 4Lr)):j:r–4A:…LWS@D(DIo?a•FDS0. Do46<ACŠL(EoD=LZ@(A‰DmpQ DIoH3HZS)IoZ@>%•ACŠ+.00M$%%&'6_DM Zk•.(Z@:[/+€6LCZi3SA})F.€)IoZ@ (3#]tDIoPZSRk4DVZ4h48 6@Rk)vn)Io4E[A:@Z@(47)MD4C (AN[3})4Z@—<•@DW[A+.0.M$%%&' )(,2€“•@DW[A+.00[)~/€“})4ZŽA•@DW[A+.0. )(•€:•@DW[A+.00kAx<s\.:0+€3 o*6SX 4Rv++.00)(0:2~/:/~2:F.2B3 *Tính khả thi: BRA`, GLMDN7E)KLHI )Q:((‡Z@6M:ILn{:…t)Q6ˆ@4]4+.[A C4E<Y4{IJL(([@G:$%%&'AN 4AIJV)P((DWBA:LI`L(8 DVDIoZ@(4L((I8A3$%%&'DV:DL( 6_S5A74NRAMDN3B(D]D@aWDt:$%%&'W 9 . PIJt4:t48L(tGCAL(DN‰3$%%&' DVL()Y4{xGH@86@:A4IJ)(AL<D] I†:YG(3 t`2.DWA<Z)Q4L()(D<@XE V)P(XEIZ@3$4)((L8aX? a)QR<Scc:lcc:cjc3 @(L4p)VDMDE)(PM6K:ˆG4(Rk )vZS:Rk4QZ:)Z@ 6M:333L(DVt4nE[AZ A4(3 /3G8LKA3 3.1 Môi trường kinh tế. g=A@G<I<DN[4I7:)V6n:s@<D@:}))MA @33 <DN[4I7 * X IJ G S 5 [ : [A +.0. DV [ ) 0+ j˜IJTUWLE)Q(([33bWHƒAV X>6)”d }@<D@EB)5An@6LEj-•4TUO@ )QR<SL(BtxI[AM:Z@B4I( kAAML(txIL(@44ITUDQI $43 }))MA@U0.€TUZtZ[ 3.2 Môi trường tự nhiên. g=A@DEZH:LQ48:DQh:(:33 10 [...]... ty Liên doanh Du lịch Exotissimo - Cesais, Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam - Hà Nội, Công ty Cổ phần Du lịch Tân Định, Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Du lịch Bến Thành, Công ty Du lịch Hòa Bình, Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam VITOURS, Công ty CP Du lịch Việt Nam tại TP HCM, Công ty TNHH Lữ hành Hương Giang và Công ty TNHH Thương mại Du lịch Á Đông Trong đó, có thể nhận thấy... nhằm gia tăng giá trị dịch vụ cho khách hàng: Công ty đã thành lập Câu lạc bộ thành viên Vàng gồm những khách hàng thân thiết nhất, nhằm duy trì và gắn kết mối quan hệ giữa Công ty cùng khách hàng thân thiết và để hình ảnh công ty đến gần khách hàng hơn Phân tích tài chính - kế toán 6.2 6.2.1 Các vấn đề về thuế Đối với hoạt động kinh doanh của Công ty: Thuế thu nhập doanh nghiệp: Theo... công ty biết nắm bắt những cơ hội và có thể vượt qua những thách thức 6 Phân tích nội bộ doanh nghiệp 6.1 Marketing Một trong các hoạt động góp phần tạo nên thương hiệu của Fiditour đó là chất lượng và chiến lược marketing của Công ty Với đội ngũ chuyên viên marketing có chuyên môn và kinh nghiệm, Công ty triển khai hoạt động marketing thông qua các nội dung cụ thể như sau: Chiến lược. .. tiên phong trong việc triển khai các tour du dịch tại Nga, Cambodia và Nam Phi Đồng thời, công ty đã tập trung và tạo thế mạnh trong việc tổ chức dòng tour hội nghị (tour MICE) phục vụ cho các công ty và tập đoàn lớn góp phần tăng uy tín và thương hiệu của Công ty Ví dụ: Trong thời gian vừa qua, Công ty đã tổ chức thực hiện các tour MICE cho các Công ty và tập đoàn lớn: Ngân hàng HSBC, Ngân... I/ 2011 Du khách quốc tế 25.389 23.967 23.303 21.536 25.021 6.846 Du khách nội địa 76.030 89.918 97.457 103.487 121.163 25.526 Tổng cộng 101.419 113.885 120.760 125.023 146.184 32.372 18 4.5 Các đối thủ cạnh tranh chính trong ngành Trong ngành du lịch Việt Nam hiện nay, nói đến các công ty lữ hành hàng đầu có thể kể đến: Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist, Công ty Liên doanh Du lịch... nhiều miền khí hậu đa dạng, phong phú, phát triển kinh doanh du lịch ở nhiều khía cạnh TN sinh vật phong phú => thu hút khách du lịch tới tìm tòi, khám phá Hạn chế: Khí hậu phân hóa theo mùa => kinh doanh du lịch chỉ mang tính thời vụ; địa hình khó khăn hiểm trở => việc đi lại và dịch vụ du lịch còn hạn chế, nghèo nàn 3.3 Môi trường chính trị- luật pháp - VN là 1 quốc gia ổn định về chính... thu nhập doanh nghiệp: Theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 4103003065 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 24 tháng 01 năm 2005 thì Công ty có nghĩa vụ nộp thuế thu nhập doanh nghiệp với thuế suất 25% trên thu nhập chịu thuế Công ty được miễn thuế thu nhập doanh nghiệp trong 23 2 năm kể từ năm bắt đầu kinh doanh có lãi (năm 2005 đến năm 2006) và được giảm... Chính sách phát triển nguồn nhân lực của Fiditour: - Nhân lực là nguồn vốn quý giá và then chốt Xây dựng nguồn nhân lực có khả năng đáp ứng được quá trình phát triển kinh doanh sản xuất ô tô của công ty và tham gia ngành công nghiệp ô tô đất - nước Fiditour thực hiện chính sách sử du ng nguồn nhân lực lâu dài bằng các chương trình huấn luyện đào tạo và phân công công việc hợp lý, nhằm tạo môi... thông, quảng bá: Bên cạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ, Công ty chú trọng các hoạt động truyền thông, quảng bá thương hiệu và hình ảnh thông qua các phương tiện thông tin đại chúng như báo, đài, truyền hình, internet, Công ty thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi trong năm như lễ bốc thăm trúng thưởng và lễ trao giải nhằm tôn vinh giá trị khách hàng và quảng bá thương hiệu Công ty. .. hội du lịch Việt Nam (VTA), Hiệp hội Du lịch Tp.HCM (HTA), ASTA, PATA, JATA … để nâng cao hơn hình ảnh công ty trong việc hướng tới và đạt được các chuẩn mực quốc tế trong ngành Chiến lược 4P • Chiến lược sản phẩm: 21 Fiditour đã nâng cấp và đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ qua từng giai đoạn, tạo nên những chuỗi sản phẩm độc đáo, tiện ích và thật sự đáp ứng nhu cầu của khách hàng du . #]ADSZ@P6kmA)QDND@:A)MA(Z@ st]hAn7$43 • Mục tiêu chiến lược: $4nDnD])PLQ48)(AN4P)Q( DWXBAL(ZLHLERA:n)IoL(83 •. q@DQpknLZX3 $4)(AND()KLHMDNXSL( SA}4{b~•:,€[A+.0.d•4IDSL‚)(Z )P(b4r446p6r66d)(LH@MDNaQ 4IJ:S)*@I`4h)Q4{t•W:Rk@L(p@ @I`4h(4HS@SR@4L[DM 2 . :?aHI`4hL(I‚)Q3=> mô hình xác định ngành kinh doanh Derek F.Abell. c6_DIoƒAV„ ;SDQ4n[pk7A{)RDSS)IonD`LQZ :Dt)(RSDQLEQ4IJA5D]I6H5L5XAhL( Dt3#]tDIoRSDQIL*@kGDMQ4IJ@ aA(GtA@Z@(HL(P6HZ@pR 4{LEWL(678X{:D]hA4AN)oSM43 TUB$4{)H{S)Io5L5DDMK)(GDMQ 4IJXt(@GDMZ@L(@4]P6kmA8 aLWXAwGDM3#<Io5L5X{)(pnZh@G? a(tWD)QR<SNDQ:LhDN`(Dtbs`: E:DN`Z@…d3)(AtA)rLQ48DQ)v)(4 R<SL(4NDQ34AwtA)MDIoG4@tA4Z@ r)MW5]s`:8I†:Pp:33rGA)v Z@(LE678:)<6<:QS:DQD]AI…L(rAa *Z@3 . 4S)vZ $4)4{va4@AXD<LND=L( A4IJ:@4]@6kmAL(MDNZ48( )o8LND=xVN:GA4IJ3 +3>5S)Io A, Quá trình phát triển chiến lược: 6 . [A0121:?a@I`4h Z@I(L(A RBAL(ˆAI`4hDIZ@BA)Q I(:@QL5L*]:B6…
Ngày đăng: 04/06/2015, 16:01
Xem thêm: Môn quản trị chiến lược: Phân tích chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần du lịch Tân Định, Môn quản trị chiến lược: Phân tích chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần du lịch Tân Định
