Hoàn thiện công tác tiền lương của công ty TNHH cơ khí Mạnh Quang

59 290 0
Hoàn thiện công tác tiền lương của công ty TNHH cơ khí Mạnh Quang

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngơ Kim Thanh MỤC LỤC 1.1. Hình thức trả lương theo thời gian 21 CHƯƠNG III 38 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ MẠNH QUANG 38 I ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 38 1.Chiến lược dài hạn 38 + Tăng mặt hàng cung cấp cho Honđa từ 8 chi tiết lên 11 chi tiết 39 II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ MẠNH QUANG 39 1. Hoàn thiện công tác trả lương 39 1.1. Hình thức trả lương theo thời gian 39 Bản mô tả công việc 44 2. 2. Hình thức trả lương theo sản phẩm 48 2. 2.2. Hoàn thiện công tác kiểm tra nghiệm thu sản phẩm 50 2.2.Hoàn thiện quy chế trả lương 51 KẾT LUẬN 53 SV: Đỗ Thị Thu Lớp: QTKD Công nghiệp & Xây dựng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngơ Kim Thanh DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Sơ đồ 1: Quy trình sản xuất sản phẩm Error: Reference source not found Sơ đồ 2:Cơ cấu bộ máy quản trị của công ty Error: Reference source not found Sơ đồ 3:Quy trình công tác trả lương tại công ty Mạnh Quang Error: Reference source not found Bảng 1: Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty 1997 – 1999 Error: Reference source not found Bảng 2: Bảng động thái phát triển sản xuất – lắp ráp xe máy Error: Reference source not found Bảng 3: Tình hình thực hiện quỹ lương của công ty.Error: Reference source not found Biểu đồ 3: Tình hình tiền lương qua các năm Error: Reference source not found giai đoạn 2008 – 2011 Error: Reference source not found Bảng 4: Tình hình sử dụng quỹ lương từ năm 2010 – 2011Error: Reference source not found Bảng 5 : Bảng phụ cấp chức vụ hàng tháng của cán bộ công ty Error: Reference source not found Bảng 6: Bảng lương nhân viên khối hành chính tháng12 năm 2010 Error: Reference source not found Bảng 7: Định mức thời gian sản xuất sản phẩm(T CN ) Error: Reference source not found Bảng 8: Bảng tính số lượng sản phẩm quy đổi theo đĩa Dream Error: Reference source not found Bảng 9: Bảng đơn giá tiền lương của bán thành phâm đĩa Dream Error: Reference source not found Bảng 10:Bảng đơn giá khoán bộ phận đóng gói Error: Reference source not found Bảng 11:Bảng lương bộ phận đóng gói tháng 12 năm 2010 Error: Reference source not found Bảng 12: Bảng thống kê mức biến động tiền lương và mức lạm phát Error: Reference source not found Bảng 13: Ví dụ về bảng phân tích công việc của cấpgiám sát,. Error: Reference source not found SV: Đỗ Thị Thu Lớp: QTKD Công nghiệp & Xây dựng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngơ Kim Thanh Bảng 14:Ví dụ bảng thang đo đánh giá thực hiện công việc đối với trưởng phòng kinh doanh Error: Reference source not found Bảng 15: Đơn giá lũy tiến áp dụng cho bộ phận đóng gói Error: Reference source not found Biểu đồ 1: Biểu đồ tình hình doanh thu qua các năm 1997– 1999 Error: Reference source not found Biểu đồ 2: Biểu đồ tình hình lợi nhuận qua các nămError: Reference source not found Biểu đồ 3: Tiền lương của công ty trong giai đoạn 2008 – 2011……………… Error: Reference source not found SV: Đỗ Thị Thu Lớp: QTKD Công nghiệp & Xây dựng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngơ Kim Thanh LỜI MỞ ĐẦU Với bối cảnh kinh tế trong nước và thế giới hiện nay cạnh tranh giữa các doanh nghiệp càng trở lên gay gắt. Các chi phí đầu vào không ngừng tăng lên như chi phí nguyên vật liệu, chi phí tiền công… Để có thể tồn tại và phát triển các doanh nghiệp luôn tìm cách giảm chi phí. Trong đó chi phí nhân công là một trong những khoản mục được chú trọng. Vấn đề quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp trở thành vị trí trung tâm và có tầm quan trọng hàng đầu trong hệ thống tổ chức và quản lý nhằm phát huy một cách có hiệu quả nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Việc xây dựng một cơ cấu tiền lương, cơ chế tiền lương hợp lý là cơ sở để xác định tiền lương, tiền thưởng công bằng nhất cho từng người lao động, tạo động lực cho người lao động tích cực, sáng tạo trong sản xuất đạt năng suất cao. Nhận thức được ý nghĩa của tiền lương trong doanh nghiệp nên em quyết định chọn đề tài “ Hoàn thiện công tác tiền lương của công ty TNHH cơ khí Mạnh Quang” làm đề tài nghiên cứu. Qua đây sẽ giúp em tìm hiểu thực tế về công tác tiền lương tại Mạnh Quang đồng thời mong cùng ban lãnh đạo nghiên cứu nhằm hoàn thiện và nõng cao hiệu quả của công tác tiền lương của công ty. Kết cấu chuyên đề bao gồm 3 phần: - Chương I: Giới thiệu chung về công ty TNHH cơ khí Mạnh Quang - Chương II: Thực trạng công tác trả lương tại công ty TNHH cơ khí Mạnh Quang - Chương III: Giải pháp hoàn thiện công tỏc tiền lương của công ty TNHH cơ khí Mạnh Quang Do còn hạn chế về mặt kiến thức cũng như kinh nghiệm nên báo cáo không tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô. Em xin cảm ơn sự nhiệt tình chỉ bảo PGS.TS Ngô Kim Thanh cùng toàn thể ban lãnh đạo công ty Mạnh Quang đã giúp em hoàn thành bản báo cáo này Em xin trân thành cảm ơn! SV: Đỗ Thị Thu Lớp: QTKD Công nghiệp & Xây dựng 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngơ Kim Thanh CHƯƠNG I QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ MẠNH QUANG I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ MẠNH QUANG 1. Thông tin chung về công ty Công ty TNHH cơ khí Mạnh Quang được thành lập năm 1999 có những đặc điểm sau: + Tân công ty: Công ty TNHH cơ khí Mạnh Quang + Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH + Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh: Sản xuất, buôn bán linh kiện, phụ tùng xe máy. + Trụ sở chính: 201 phố Huế, quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội + Nhà máy sản xuất: đường Kim Giang, xã Thanh Liệt, Thanh Trì, TP Hà Nội + Mã số thuế: 0100917544 + Điện thoại: 043.688.3376 * 043 978 2050 Fax: 043.688.3378 + Người đại diện theo pháp luật: Giám đốc, ông Nguyễn Kim Loan 2. Các giai đoạn phát triển Sau 16 năm ra đời và hoạt động, công ty đã từng bước khẳng định được vị thế chắc của mình trên thương trường. Để đạt được những thành tựu ngày hôm nay toàn bộ công nhân viên đã không ngừng phấn đấu trong suốt thời gian qua. Trải qua những giai đoạn mang tính chất bước ngoặt, Mạnh Quang ngày hôm nay đã thực sự lớn mạnh cả về quy mô, tổ chức. SV: Đỗ Thị Thu Lớp: QTKD Công nghiệp & Xây dựng 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngơ Kim Thanh Có thể phân ra thành 2 giai đoạn phát triển: 2.1. Giai đoạn từ 1994 – 1999 Hợp tác xã công nghiệp cổ phần Mạnh Quang (nay là công ty TNHH cơ khí Mạnh Quang) ban đầu với hình thức pháp lý là doanh nghiệp cổ phần đã có cổ phần hóa với HTX Sơn và Mỹ nghệ đã tạo dựng được một số lượng vốn với tổng số vốn năm 1996 là: 1.905.389.000 đồng. Trong đó vốn cố định là: 1.805.389.000 đồng, và vốn lưu động là: 100.000.000 đồng. Hình thức kinh doanh là gia công, thu mua, tự sản, tự tiêu các sản phẩm chủ yếu là các sản phẩm cơ khí, phụ tùng xe máy. Ban đầu với tổng số lao động là: 32 người. Với diện tích nhà xưởng 1.600m 2 và 100m 2 nhà văn phòng cùng với trang thiết bị máy móc nhập ngoại với giá trị 1.000.000.000 đồng. Nhà máy đã dần dần ổn định đi vào sản xuất. Đến năm 1997 tổng nguồn vốn đã lên tới: 3.119.000.000 đồng. Trong đó nguồn vốn lưu động là: 619.000.000 đồng (dự trữ nguyên vật liệu là 200.000.000 đồng), nguồn vốn lưu động là: 2.500.000.000 đồng. Diện tích nhà xưởng tăng 1715m 2 . Với sự nhạy bén và tầm nhìn của ban quản lý về thị trường xe máy trong và ngoài nước. Nhận thấy thị trường xe máy hiện nay và trong tương lai thì Việt Nam là một thị trường rất tiềm năng vì khi đời sống dân trí cao, xe máy là phương tiện giao thông chủ yếu. Từ năm 1996 – 1999, mạng lưới khách hàng của Mạnh Quang đã trải rộng khắp các tỉnh miền Bắc lên 157 khách hàng( cả đại lý và người bán buôn lẫn bán lẻ). Số lượng sản phẩn sản xuất không ngừng tăng lên: SV: Đỗ Thị Thu Lớp: QTKD Công nghiệp & Xây dựng 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngơ Kim Thanh Bảng 1: Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty 1997 – 1999 Chỉ tiêu Năm 1997 1998 1999 Sản phẩm sản xuất(cái) 85.000 96.500 120.316 Doanh thu(VNĐ) 3.600.000.000 3.806.000.000 4.150.000.000 Lãi ròng(VNĐ) 90.205.000 100.316.500 150.606.000 Nguồn: Phòng kế toán SV: Đỗ Thị Thu Lớp: QTKD Công nghiệp & Xây dựng 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngơ Kim Thanh Biểu đồ 1: Biểu đồ tình hình doanh thu qua các năm 1997– 1999 Biểu đồ 2: Biểu đồ tình hình lợi nhuận qua các năm SV: Đỗ Thị Thu Lớp: QTKD Công nghiệp & Xây dựng 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngơ Kim Thanh Sản xuất phát triển, thị trường ngày càng được mở rộng, số lượng cũng như đời sống công nhân ngày càng được nâng cao. 2.2 Giai đoạn 1999 – 2010 Năm 1999 HTX công nghiệp cổ phần Mạnh Quang đã chuyển đổi hình thức pháp lý sang công ty TNHH một thành viên. Cùng với sự lớn mạnh về tiềm lực cũng như thị trường, Ban quản trị đã quyết định chuyển đổi hình thức pháp lý từ cổ phần sang TNHH. Tuy nhiên từ nămm 1999 – 2005 khi mà nhu cầu về xe máy của nước ta ngày càng tăng lên, các sản phẩm nước ngoài vào Việt Nam càng nhiều với giá cả cao nhưng với chất lượng tốt, nên sản phẩm nội địa càng khó cạnh tranh. Bảng 2: Bảng động thái phát triển sản xuất – lắp ráp xe máy Hạng mục 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Tổng số xe đăng kiểm (nghìn ch) 2.485,6 1.818,6 1.789,6 2.138,8 2.188,4 2.553,6 3.263,9 cơ cấu sản lượng 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% FDI 12,94% 42,37% 47,59% 51,71% 53,55% 54,53% 60,25% Nội địa 87,06% 57,63% 52,41% 48,29% 46,45% 45,47% 39,75% - DN > 40.000 xe 8,07% 10,20% 12,59% 19,35% 22,42% 27,09% 21,51% - DN 20 > 40.000 xe 40,54% 31,10% 30,64% 24,57% 13,43% 7,35% 11,33% - DN 10 > 20.000 xe 21,07% 10,03% 9,16% 4,20% 8,83% 5,46% 7,67% - DN dưới 10.000 xe 17,38% 6,29% 0,03% 0,16% 1,77% 5,57% 4,64% ( Nguồn: tài liệu phục vụ Hội thảo xúc tiến phát triển công nghiệp hỗ trợ ngành xe máy thành phố Hà Nội) SV: Đỗ Thị Thu Lớp: QTKD Công nghiệp & Xây dựng 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngơ Kim Thanh Cuối năm 1998 đầu năm 1999 dòng xe Trung Quốc đã bắt đầu vào Việt Nam theo phương thức bộ linh kiện IKD. Cạnh tranh càng trở lên gay gắt giữa các doanh nghiệp nội địa, các doanh nghiệp FDI, và các doanh nghiệp xuất nhập khẩu linh kiện Trung Quốc. Trong khi đó sự yếu kém về quản lý, sự lạc hậu về công nghệ buộc các doanh nghiệp Việt Nam phải tìm cách đổi mới để có thể tồn tại. Với những thế mạnh sẵn có ban quản lý Mạnh Quang quyết định mở rộng quy mô sản xuất, đầu tư thâm thiết bị, công nghệ hiện đại để nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm. Trong giai đoạn này doanh nghiệp đã bổ sung thêm nhiệm vụ kinh doanh. Bên cạnh việc tự sản, tự tiêu, doanh nghiệp còn có hoạt động thương mại mua bán thêm một số phụ tùng xe máy để tận dụng thị trường sẵn có. Nếu như trong giai đoạn trước doanh nghiệp có sản xuất thêm một số phụ tùng xe đạp thì hiện nay để đáp ứng nhu cầu thị trường và tập trung sản xuất thì cơ cấu sản xuất của doanh nghiệp tập trung vào 3 loại sản phẩm chính là: Nhụng, Đĩa, các hàng Cơn, Bát Để tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm công ty đã áp dụng những tiêu chuẩn quốc tế, áp dụng trong sản phẩm sản xuất như: Chất lượng 5S, chất lượng trực quan, chất lượng JIT và đang xây dựng tiêu chuẩn ISO 9001 -2008 Bên cạnh đó là việc sử dụng các công nghệ hiện đại, tiên tiến trên thế giới vào sản xuất đã giúp cho chất lượng sản phẩm được nâng cao. Ngoài công nghệ đột dập, tiện phay, hiện nay cơng ty đã sử dụng thêm công nghệ tôi( Ram) để nâng cao độ cứng của sản phẩm, để xử lý bề mặt sản phẩm công ty đã sử dụng thêm hệ thống máy xử lý bề mặt. Song song với việc cải tiến công nghệ công ty đã đầu tư nhập ngoại nhiều thiết bị máy móc hiện đại như lò cao tần, máy phay răng 5K- 32 Liên Xô, ZFB50 của Hà Lan, máy xử lý bề mặt. SV: Đỗ Thị Thu Lớp: QTKD Công nghiệp & Xây dựng 7 [...]... Kim Thanh CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ MẠNH QUANG I CĂN CỨ VÀ CÁCH THỨC TỔ CHỨC XÂY DỰNG CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ MẠNH QUANG 1 Căn cứ trả lương Công ty đã thực hiện xây dựng quy chế trả lương theo đúng quy định của nhà nước với mục đích: + Đảm bảo công bằng lao động + Thù lao lao động mang tính cạnh tranh cao + Khuyến khích, thúc đẩy tăng năng suất... quỹ lương của công ty năm 2011 2.3.3 Ảnh hưởng của tiền lương bình quân đến quỹ lương ∆QTL(TL) = ∑(S1i TL1i- S0iTL0i) Theo bảng số liệu trên ta có ∆QTL(TL2011/2010) = (471x119 – 428x460) = + 42.659.000 đồng Vậy tiền lương bình quân của công nhân viên năm 2011 tăng đã làm cho quỹ lương tăng lên 42.659.000 đồng III THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ MẠNH QUANG 1 Các hình thức trả lương. .. đời sống sinh hoạt của người lao động Vì vậy, nếu công ty giải quyết được chỗ ăn, ở cho người lao động thì sẽ lôi kéo được lao động làm việc gắn bó với công ty lâu dài và ổn định - 5 Quan điểm triết lý trả lương của công ty Mặt bằng lương của công ty chi trả đảm bảo lớn hơn mức lương tối thiểu của nhà nước Chính vì vậy mặt bằng lương của công ty không cao đây là nguyên nhân khiến công ty không thu hút... xây dựng công tác trả lương tại công ty 2.1 Căn cứ để xây dựng bảng lương - Căn cứ vào các quy định của nhà nước về mức lương tối thiểu, thang bảng lương và chế độ trợ cấp lương trong các công ty nhà nước - Căn cứ vào hợp đồng lao động với người lao động - Căn cứ vào định mức lao động mà công ty xây dựng 2.2 Quy trình xây dựng bảng lương công nhân viên Bảng lương nhân viên do kế toán tiền lương lập... thanh toán lương đã duyệt để tiến hành xuất quỹ Sau khi thanh toán xong cho công nhân viên bộ chứng từ tiền lương được chuyển về kế toán trưởng để lưu giữ II THỰC TRẠNG QUỸ LƯƠNG CỦA CÔNG TY 1 Căn cứ xây dựng quỹ lương Xây dựng quỹ lương dựa vào các căn cứ sau: - Chiến lược phát triển của công ty trong ngắn hạn - Những văn bản pháp quy của chính phủ quy định về lao động – tiền lương Hiện tại công ty đang... làm việc trong môi trường tốt, có đầy đủ chế độ, có bảo hộ an toàn lao động và nhà ở trong công ty Đây cũng chính một trong những yếu tố quan trọng đóng góp vào sự thành công của công ty 3 Giới thiệu về cơ cấu tổ chức sản xuất và cơ cấu quản trị của công ty Mạnh Quang 3.1 Cơ cấu sản xuất Cơ cấu sản xuất của công ty hiện nay được tổ chức theo mô hình: Xí nghiệp – Phân xưởng – Nơi làm việc Tổ chức sản... thức tiền lương căn cứ vào số lượng, chất lượng sản phẩm để trả lương cho cán bộ công nhân viên chức Công ty áp dụng hình thức này cho những công nhân trực tiếp sản xuất như công nhân đột, công nhân tiện phay, công nhân đóng gói Tiền lương được tính trên mỗi đơn vị sản phẩm mà người công nhân làm ra * Cách tính: - Tiền lương của lao động trực tiếp được hợp thành bởi các bộ phận là lương sản phẩm, lương. .. quỹ lương: QTL = ∑Si.TLi QTL : Tổng quỹ lương Si : Số lao động bình quân TLi : Tiền lương bình quân Hàng năm công ty tiến hành tính kế hoạch sẳn xuất trong ngắn hạn, hoạch định công suất máy để tính số lượng công nhân viên cần sử dụng kết hợp với việc xây dựng tiền lương của công nhân viên để xây dựng quỹ lương kế hoạch 2.Thực trạng quỹ lương tại công ty 2.1 Đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch quỹ lương. .. được Hội đồng lương xét duyệt trên cơ sở định mức lao động do phòng kỹ thuật cấp SV: Đỗ Thị Thu 26 Lớp: QTKD Công nghiệp & Xây dựng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Ngơ Kim Thanh cho từng loại sản phẩm Trong đó lương một sản phẩm được chia ra làm nhiều công đoạn theo quy trình sản xuất sản phẩm 1.2.2 Công tác xây dựng mức lao động của công ty TNHH cơ khí Mạnh Quang 1.2.2.1 Công tác xây dựng... ngũ, khẩu hiệu và tác phong của người lao động - Sau hơn 10 năm tồn tại và phát triển mọi nội quy, quy định của công ty đã ăn sâu vào suy nghĩ và hành động của từng người lao động - Một trong những điểm mạnh của công ty Mạnh Quang là tác phong làm việc và ý thức chấp hành nội quy rất nghiêm túc nên làm giảm chi phí quản lý nhân sự của công ty SV: Đỗ Thị Thu 13 Lớp: QTKD Công nghiệp & Xây dựng Chuyên . về công ty TNHH cơ khí Mạnh Quang - Chương II: Thực trạng công tác trả lương tại công ty TNHH cơ khí Mạnh Quang - Chương III: Giải pháp hoàn thiện công tỏc tiền lương của công ty TNHH cơ khí Mạnh. VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ MẠNH QUANG I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ MẠNH QUANG 1. Thông tin chung về công ty Công ty TNHH cơ khí Mạnh Quang được thành. PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ MẠNH QUANG 39 1. Hoàn thiện công tác trả lương 39 1.1. Hình thức trả lương theo thời gian 39 Bản mô tả công việc 44 2. 2.

Ngày đăng: 04/06/2015, 07:41

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • 1.1. Hình thức trả lương theo thời gian

  • CHƯƠNG III

  • MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ MẠNH QUANG

    • I ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY

    • 1.Chiến lược dài hạn

    • + Tăng mặt hàng cung cấp cho Honđa từ 8 chi tiết lên 11 chi tiết.

      • II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ MẠNH QUANG

      • 1. Hoàn thiện công tác trả lương

        • 1.1. Hình thức trả lương theo thời gian

        • Bản mô tả công việc

          • 2. 2. Hình thức trả lương theo sản phẩm

          • 2. 2.2. Hoàn thiện công tác kiểm tra nghiệm thu sản phẩm

          • 2.2. Hoàn thiện quy chế trả lương

          • KẾT LUẬN

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan