BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP-NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV) CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG

Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Đầu tư và Phát Triển Việt Nam chi nhánh Bình Dương Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV tiền thân là Ngân hàng Kiến Thiết Việt Na

Chương 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT

NAM (BIDV) CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG (Bank for Investment and Development of Binh Duong)

I Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Đầu tư và Phát Triển Việt Nam chi nhánh Bình Dương

Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) tiền thân là Ngân hàng Kiến Thiết Việt Nam được thành lập ngày 26/4/1957 trực thuộc Bộ tài chính theo nghị định số 117/TTG của Thủ tướng Chính Phủ

Ngày 15/11/1976, Chi nhánh Ngân hàng Kiến Thiết tại Sông Bé (tiền thân của Ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam chi nhánh Bình Dương ngày nay) nằm trong hệ thống Ngân hàng Kiến Thiết Việt Nam được thành lập Nhiệm vụ của Ngân hàng là nhận vốn từ Ngân sách nhà nước để tiến hành cấp phát vốn cho vay trong lĩnh vực đầu tư xây dựng cơ

Năm 1982 Ngân hàng Kiến Thiết Việt Nam đổi tên thành Ngân hàng Đầu Tư và Xây Dựng Việt Nam tách khỏi Bộ tài chính, trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Chi nhánh Ngân hàng Kiến Thiết Sông Bé đổi tên thành chi nhánh Ngân hàng Đầu Tư và Xây Dựng Sông Bé thuộc hệ thống Ngân hàng Đầu Tư và Xây Dựng Việt Nam Thực hiện nhiệm vụ cấp phát vốn đầu tư xây dựng cơ bản từ Ngân sách Nhà nước cho nhu cầu đầu tư và phát triển tại tỉnh Sông Bé theo hình thức cấp phát và cho vay theo kế hoạch Nhà nước

Tháng 5/1990, Hội đồng Nhà nước ban hành 2 Pháp lệnh về Ngân hàng:

 Pháp lệnh Ngân hàng Nhà nước Việt

 Pháp lệnh Ngân hàng, Hợp tác xã tín dụng và công ty tài chính

Việc ban hành này nhằm mục đích hoàn thiện hệ thống Ngân hàng cho phù hợp với

cơ chế thị trường Hai pháp lệnh này có hiệu lực kể từ ngày 1/10/1990, thoe đó hệ thống Ngân hàng bao gồm:

 Ngân hàng Trung ương là Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

 Các Ngân hàng thương mại, Ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển, Công ty tài chính, HTX tín dụng

Theo quy định của pháp lệnh, Việt Nam chỉ được thành lập Ngân hàng Đầu tư va Phát Triển quốc doanh

Ngày 26/11/1990, Ngân hàng Đầu tư và Xây doing Việt Nam đổi tên thành Ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam theo quyết định số 401 của chủ tịch hội đồng Bộ trưởng và có trụ sở đóng tại 194 Trần Quang Khải – Hà Nội với số vốn điều lệ

1100 tỷ đồng và có các chi nhánh trực thuộc tại tỉnh, thành phố, đặc khu trực thuộc Trung ương Theo đó Ngân hàng Đầu Tư và Xây Dựng Sông Bé đổi tên thành chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát Triển Sông Bé

Năm 1996, cùng với sự phân chia tỉnh Sông Bé thành hai tỉnh Bình Dương và Bình Phước, chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sông Bé chia thành hai chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Bình Dương và Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Bình Phước

Từ khi thành lập cho đến name 1995 chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Bình Dương trải qua ba giai đoạn phát triển:

 Giai đoạn name 1957 – 1960 : phục vụ công cuộc khôi phục kinh tế sau chiến tranh chống Pháp và kế hoạch 5 năm lần thứ nhất

 Giai đoạn 1965 – 1975 : Phục vụ chiến tranh chống phá hoại của giặc Mỹ leo thang ra đánh phá Miền Bắc và đấu tranh giải phóng Miền Nam thống nhât tổ quốc

 Giai đoạn 1975 – 1995 : Phục vụ công cuộc phục hồi, phát triển kinh tế trong cả nước Thời gian này Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Sông Bé đã góp phần thực hiện thành công các mục tiêu kinh tế xã hội của tỉnh Sông Bé, hàng loạt công trình xây doing các sở, ban ngành, trường học, bệnh viện, trạm y tế, đường xá, thuỷ lợi, công ty, xí nghiệp…đã được mọc lên

Ngày 1/1/1995, bộ phận cấp phát vốn ngân sách tách khỏi Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam thành tổng cục đầu tư và phát triển trực thuộc Bộ tài chính Như vậy từ khi thành lập cho đến ngày 1/1/1995, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam không hoàn toàn là một Ngân hàng thương mại mà chỉ là Ngân hàng quốc doanh có nhiệm vụ nhận vốn từ Ngân sách nhà nước và tiến hành cấp phát cho vaytrong lĩnh vực đầu tư xây dựng cơ bản

Và từ ngày 1/1/1995,Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam nói chung, chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Bình Dương nói riêng đã thực sự hoạt động như một Ngân hàng thương mại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Bình Dương Và có nhiệm vụ huy động các nguồn vốn ngắn,trung và dài hạn từ các thành phần kinh tế, các tổ chức phi Chính phủ, các tổ chức Tín dụng, các doanh nghiệp,dân

cư, các tổ chức nước ngoài bằng VND và USD để tiến hành các hoạt động cho vay ngắn, trung và dài hạn đối với mọi tổ chức, mọi thành phần kinh tế và dân cư

Tên Ngân hàng hiện nay (từ name 1996 đến name 2012):Ngân hàng Đầu tư và Phát triển chi nhánh Bình Dương

Tên giao dịch tiếng anh: Bank for Investment and Development of Binh Duong Tên viết tắt: BIDV Binh Duong

Địa chỉ : 549 Đại Lộ Bình Dương, Phường Hiệp Thành,Thị Xã Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương

Tel: (0650)3827765 Fax: (0650)3825216 Swif: BIDVVNVX650

II Cơ cấu tổ chức

1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Ngân hàng BIDV Bình Dương hoạt động dựa trên sự điều hành của Ban gíam đốc cùng bộ phận các phòng ban được tổ chức như sau:

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng

“Nguồn: Phòng Tổ chức Hành chính”

2 Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban:

 Phòng quan hệ khách hàng:

Quản lý hoạt động cho vay của cá nhân và doanh nghiệp để bổ sung vốn vào hoạt động sản xuất, kinh doanh, dịch vụ Trực tiếp tiếp thị và bán sản phẩm (sản phẩm bán

BAN GIÁM ĐỐC

P QHKH

KHỐI QTKD

P.Quản trị tín dụng

KHỐI TÁC NGHIỆP

P Khách hàng donh nghiệp

P Khách hàng cá nhân

P Quản lý kho quỹ

P TTQT

KHỐI QL NỘI BỘ

P Tổ chức – hành chính

P Tài chính – Kế toán

P Điện toán

P.quản lí rủi ro

KHỐI QL RỦI RO

P Kế hoạch – Tổng hợp

buôn, tài trợ thương mại, dịch vụ) Chịu trách nhiệm thiết lập, duy trì và phát triển quan hệ hợp tác với khách hàng và bán sản phẩm của Ngân hàng

 Phòng quản trị tín dụng:

Trực tiếp thực hiện tác nghiệp về quản trị rủi ro cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng theo quy định, quy trình của BIDV và của Chi nhánh

Thực hiện tính toán trích lập dự phòng rủi ro theo kết quả phân loại nợ của phòng quan hệ khách hàng theo đúng quy định của BIDV, gửi kết quả cho phòng Quản lý rũi

ro để thực hiện rà soát, trình cấp có thẩm quyền quyết định

 Phòng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân:

Quản lý tài khoản và giao dịch với khách hàng Thực hiện công tác phòng chống rửa tiền đối với các giao dịch phát sinh theo quy định của Nhà nước và BIDV, phát hiện báo cáo và xử lý kịp thời các giao dịch có dấu hiệu đáng ngờ trong tình huống khẩn cấp

 Phòng Quản lý dịch vụ Ngân quỹ:

Quản lý trực tiếp và bảo quản tiền Việt Nam đồng, ngân phiếu thanh toán, các loại ngoại tệ, các chứng từ có giá, các loại ấn chỉ quan trọng, các hồ sơ thế chấp, cầm cố ký gửi theo chế độ quản lý trong kho trong hệ thống Ngân hàng BIDV Việt Nam

 Phòng thanh toán quốc tế:

Trực tiếp thực hiện tác nghiệp các giao dịch tài trợ thương mại với khách hàng Phối hợp với các phòng liên quan để tiếp thị, tiếp cận phát triển khách hàng, giới thiệu và bán các sảm phẩm tài trợ thương mại, đề xuất cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ Tiếp thu, tìm hiểu nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng, trước hết là các dịch vụ liên quan đến nghiệp vụ đối ngoại Tiếp nhận các ý kiến phản hồi từ khách hàng về đề xuất cách giải quyết, tư vấn cho khách hàng về các giao dịch đối ngoại, hợp đồng thương mại quốc tế…

 Phòng Tổ chức – Hành chính:

Công tác tổ chức nhân sự : Đầu mối tham mưu, đề xuất, giúp việc Giám đốc về triển khai thực hiện công tác tổ chức – nhân sự và phát triển nguồn lực tại chi nhánh Công tác quản trị, hậu cần

 Phòng tài chính kế toán:

Quản lý và thực hiện công tác hoạch toán kế toán chi tiết kế toán tổng hợp

Thực hiện nhiệm vụ quản ly,ù giám sát tài chính Đề xuất tham mưu với Giám đốc chi nhánh về việc hướng dẫn thực hiện chế độ tài chính, kế toán, xây dựng chế độ, biện pháp quản lý tài sản, định mức và quản lý tài chính, tiết kiệm chi tiêu nội bộ, hợp lý và đúng chế độ

 Phòng / Tổ Điện toán:

Đảm bảo hệ thống tin học tại chi nhánh vận hành liên tục, thông suốt trong mọi tình huống,phục vụ yêu cầu kinh doanh chi nhánh và toàn hệ thống Bảo mật thông tin, đảm bảo an ninh mạng, an toàn thông tin của chi nhánh góp phần bảo vệ an ninh chung của toàn hệ thống

 Phòng Quản lí rủi ro:

 Công tác quản lý rủi ro tín dụng:

Tham mư đề xuất chính sách, biện pháp phát triển và nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng

Quản lý, giám sát, phân tích, đánh giá rủi ro tiềm ẩn đối với doanh mục tín dụng của chi nhánh;duy trì và áp dụng hệ thống đánh giá,xếp hạn tín dụngvào việc quản lý danh mục

Giám sát việc phân loại và trích lập quỹ dự phòng rủi ro, tổng hợp kết quả phân loại nợ và trích lập dự phòng rủi ro gửi phòng Tài chính kế toán để lập cân đối kế toán theo quy định

 Công tác quản lý rủi ro tác nghiệp:

Phổ biến các văn bản quy định, quy trình về quản lý rủi ro tác nghiệp cảu BIDV và đề xuất, hướng dẫn các chương trình, biện pháp triển khai để phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro tác nghiệp trong các khâu nghiệp vụ tại chi nhánh

 Phòng Kế hoạch – Tổng hợp:

 Công tác kế hoạch tổng hợp

 Làm nhiệm vụ thư kí cho Ban giám đốc: chuẩn bị tài liệu, tổng hợp về tình hình hoạt động kinh doanh, tình hình chấp hành quy chế điều hành của các đơn vị, phục vụ các cuộc họïp giao ban của Ban giám đốc

NHẬN XÉT:

Mô hình tổ chức của BIDV Bình Dương từng bước được hoàn thiện nhằm tăng cường năng lực quản trị điều hành Bộ máy lãnh đạo từ trung ương đến chi nhánh được củng cố, hoàn thiện, quyền tự chủ trong kinh doanh được mở rộng hơn, đáp ứng được những thay đổi trong quá trình hội nhập

Đồng thời, nguồn nhân lực có trình độ cùng với sự bố trí nhân lực trong các phòng chức năng hợp lý đã góp phần không nhỏ vào thành công trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng

III Tình hình nhân sự:

Chi nhánh thực hiện tuyển dụng theo cơ chế tập trung do Trung ương tổ chức

Tổng số cán bộ công nhân viên của Chi nhánh là 133 người Trong đó trình độ chuyên môn như sau:

Bảng 1.1 trình độ chuyên môn của nhân viên Chi nhánh:

Trung cấp 8 người 6.02%

Nhận xét:

ƯU ĐIỂM:

Trình độ nhân lực của BIDV Bình Dương là khá cao, trong đó trình độ đại học và sau đại học đạt đến hơn 80% Cán bộ công nhân viên của Ngân hàng được đào tạo từ các trường trong cả nước

Hầu hết nhân viên đều được sắp xếp công việc phù hợp với ngành nghề mà mình được đào tạo, tuy nhiên cũng chỉ có một số ít trường hợp ngoại lệ do một vài yếu tố khách quan nhưng số này là không đáng kể

Một số nhân viên tuy chưa đạt trình độ đại học nhưng trong quá trình làm việc đã không ngừng nổ lực hoàn thiện mình và luôn cố gắng trao dồi, học hỏi để cải thiện trình độ và hoàn thành tốt công việc

NHƯỢC ĐIỂM:

- Chính sách đãi ngộ và thu hút nguồn nhân lực so với các ngân hàng thương khác đặc biệt là các ngân hàng có vốn đầu tư nước ngoài cũng chưa cao, dẫn đến tình trạng chảy máu chất xám

- Trình độ ứng dụng công nghệ mới của nhân viên chưa theo kịp với tốc độ công nghệ hoá, dẫn đến trình trạng không khai thác hết tính năng củacông nghệ mới

- Cán bộ nghiệp vụ còn thiếu về số lượng, kinh nghiệm làm việc còn hạn chế

Nguồn nhân lực chất lượng cao chưa đáp ứng đủ cho kế hoạch phát triển mạng lưới và phát triển quy mô hoạt động

KẾT LUẬN:

Yếu tố con người luôn được Ngân hàng quan tâm hàng đầu, điều đó được thể hiện

qua tiêu chuẩn tuyển dụng, nguồn tuyển dụng và chế độ đào tạo sau tuyển dụng

Những nhân viên có năng lực luôn được sự chiếu cố từ Ngân hàng để họ có thể nâng

cao năng lực nghiệp vụ và cơ hội thăng tiến trong công việc Đặc biệt Ngân hàng rất

quan tâm đến vấn đề tuyển dụng nhân viên, nhân viên được chọn phải là người vượt

qua kỳ thi tuyển dụng theo cơ chế tập trung do Trung ương tổ chức trước khi kí kết

hợp đồng lao động

IV Doanh số

Ngay từ những ngày bắt đầu hoạt động, BIDV Bình Dương đã nhanh chóng chứng

tỏ hoạt động TTQT là một trong những thế mạnh của mình Với những nổ lực thường

xuyên của mình, Chi nhánh đã giúp đỡ rất nhiều cho các doanh nghiệp trong nước mở

rộng thêm nhiều mối quan hệ kinh tế ra thị trường nước ngoài

Dưới đây là doanh số TTQT của BIDV Bình Dương:

Bảng 1.2: Doanh số TTQT của BIDV Bình Dương giai đoạn 2009-2011

n v tính: 1000 US Đơn vị tính: 1000 US ị tính: 1000 US D

Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011

So sánh 2010 và 2009

So sánh 2011 và 2010 Tuyệt

Đối

Tương Đối (%)

Tương Đối

Tuyệt Đối (%) Doanh số

TTXNK

230,500 280,000 249,000 49,500 121.5 -31,000 88.9

Doanh số

TTXK

138,000 182,000 163,000 44,000 131,9 -19,000 89.6

Doanh số

TTNK

Tổng số giao

dịch trong kỳ

Doanh số hoạt

động TTQT

Phí dịch vụ

TTQT trong kỳ

(triệu VNĐ)

Chi phí hoạt

động TTQT

“Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Phòng TTQT”

NHẬN XÉT:

Qua số liệu ở bảng 1.1 cho ta những nhận xét tổng quát sau đây về tình hình kinh

doanh của phòng thanh toán quốc tế tại BIDV Bình Dương:

Ưu điểm:

- Mặc dù doanh số hoạt động TTQT đặc biệt trong năm 2011 giảm , do hoạt

động tác chi nhánh vào cuối 2010, nhưng phí dịch dịch vụ ngân hàng thu được

lại tăng dần qua các năm do sự chênh lệch tỷ giá và giá trị mỗi hợp đồng cụ

thể năm 2009 phí dịch vụ ròng đạt 8700 triệu đồng, nhưng con số này đã tăng

lên 8% vào năm 2010, và hơn 38% năm 2011

- Năm 2010 cùng với sự khôi phục của nền kinh tế thế giới, doanh thu xuất nhập

khẩu của phòng đã tăng vọt một các đáng kể Cụ thể năm 2010 so với 2009

doanh số tăng 49,500,000 USD, tăng gần 22% so với cùng kỳ 2009

- Mặc dù doanh số có xu hướng giảm , nhưng trị giá mỗi giao dịch trong kỳ lại

tăng dần và tỷ lệ tăng năm trước lại cao hơn năm sau Cụ thể nếu trong năm

2009 trị giá trung bình của mỗi giao dịch là gần 70,000 USD thì trong năm 2010

giá trị này đã tăng lên đến hơn 85,000 USD và đạt gần 100,000USD năm 2011

Điều này đã thể hiện vị thế và uy tín của BIDV nói chung và phòng TTQT nói riêng ngày càng được nâng cao trong lòng khách hàng

- Hoạt động TTQT tại chi nhánh bên cạnh việc phục vụ thanh toán xuất nhập còn có các nghiệp vụ thanh toán khác như : Thanh toán sec du lịch, thương mại, dịch vụ chuyển tiền…những dịch vụ này đã góp phần đáng kể để làm tăng doanh thu hoạt động của phòng TTQT

Hạn chế:

Bên cạnh những thành công đã gặt hái được phòng TTQT cũng có không ít hạn chế như sau:

- Do hoạt động tách chi nhánh vào cuối năm 2010 đã làm cho doanh thu hoạt động TTQT của phòng giảm mạnh : năm 2011 doanh số giảm 31,000

USD,giảm hơn 10% so với 2010 mặc dù nền kinh tế trong và ngoài nước đang dần tăng trưởng trở lại

- Tỉ trọng doanh số xuất khẩu lớn hơn nhiều so với nhập khẩu thể hiện khả năng nghiệp vụ và hoạt động TTQT còn chưa cao

- Số giao dịch giảm mạnh qua các năm và có xu hướng ngày càng tăng, cụ thể năm 2010 so với 2009 chỉ giảm 1% , nhưng đến năm 2011 so với năm 2010 lại giảm đến hơn 20%, cần tìm hiểu rõ nguyên nhân để khắc phục tình trạng trên

- Cơ cấu thu nhập ròng chưa bền vững vì thu nhập từ kinh doanh ngoại tệ chiếm tỷ

lệ cao là do cơ chế tỷ giá NHNN trong thời gia qua có nhiều cơ hội để kinh doanh, nhưng hiện cơ chế này luôn được nhà nước cân nhắc giám sát thay đổi

V Phương thức kinh doanh:

Bảng 1.3 Doanh thu theo phương thức kinh doanh của phòng TTQT

Đơn vị tính : 1000 USD

Chỉ

Tiêu

2009 2010 2011 So sánh 2010 Với 2009 So sánh 2011 Với 2010

Số tiền

Tỷ trọn g (%)

Số tiền

Tỷ trọng (%)

Số tiền

Tỷ trọn g (%)

Tuyệt đối

Tươn

g đối (%)

Tuyệt đối

Tươn

g đối (%)

Doanh số chuyển

tiền

128,50

0 52 153,800 50.21

147,40 0

43.6 2

25,30 0

119.6 9 -6400 95.84

Doanh số nhờ thu 53,600 21.7 71,700 23.41 63,700 18.8 4 18,10 0 133.7 7 -8000 88.84

Doanh số thanh

toán L/C 65,000 26.3 80,800 26.4

126,90 0

37.5 4

15,80 0 124.3 46100 157

Tổng doanh số 247,100 100 306,300 100 338,000 100 59,20 0 123.9 6 31700 110.3 5

“Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Phòng TTQT”

NHẬN XÉT: Qua bảng số liệu ta thấy:

Thành công:

- BIDV Bình Dương đã đa dạng hoá và cung cấp hầu hết những phương thức

thanh toán trong hoạt động kinh doanh quốc tế Điều này đã góp phần quan