Báo cáo thực tập tại công ty TNHH Mê Công Thái Lan

Báo cáo thực tập môn học    Trường ĐHKT & QTKD Thái Nguyên MỤC LỤC Chương 3: HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 37 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên sinh viên: Hà Văn Sỹ GVHD: Đồng Văn Đạt SV: Hà Văn Sỹ 1 Báo cáo thực tập môn học    Trường ĐHKT & QTKD Thái Nguyên Lớp: K5QTKDTH B – Trường Đại học Kinh tế & QTKD Thái Nguyên. Địa điểm thực tế: Công ty TNHH Mê Công Thái Lan 1. TIẾN ĐỘ THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN. - Mức độ liên hệ:…………………………………………………………………. - Thời gian thực tập và quan hệ với cơ sở:………………………………………. - Tiến độ thực hiện:………………………………………………………………. 2. NỘI DUNG BÁO CÁO: - Thực hiện các nội dung thực tập:………………………………………………. - Thu thập và xử lý số liệu:………………………………………………………. - Khả năng hiểu biết thực tế và lý thuyết:……………………………………… 3, HÌNH THỨC TRÌNH BÀY: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 4, MỘT SỐ Ý KIẾN KHÁC: …………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………… …. 5, ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ĐIỂM:……………… Chất lượng báo cáo:( tốt – khá – trung bình): …………………………………… Thái Nguyên, ngày .… tháng .… năm 2011 Giáo viên hướng dẫn LỜI MỞ ĐẦU GVHD: Đồng Văn Đạt SV: Hà Văn Sỹ 2 Báo cáo thực tập môn học    Trường ĐHKT & QTKD Thái Nguyên Một trong những vấn đề của nền giáo dục Việt Nam hiện nay là lý thuyết còn xa vời với thực tế, học chưa đi đôi với hành. Vì thế, trong quá trình học tập và nghiên cứu trên ghế nhà trường, thực tập môn học là một trong những môn học thực tế nhằm giúp cho sinh viên có cơ hội được tiếp cận với thực tiễn đồng thời vận dụng những kiến thức đã học vào doanh nghiệp cụ thể, từ đó giúp cho sinh viên có thể học hỏi, trau dồi và tích luỹ những kiến thức, kinh nghiệm thực tế cho bản thân. Thực hiện kế hoạch thực tập môn học của trường Đại học Kinh Tế & Quản Trị Kinh Doanh và được sự nhất trí của Ban lãnh đạo, tập thể cán bộ công nhân viên Công ty TNHH Mê Công Thái Lan, thời gian qua em có cơ hội được tiếp xúc và tìm hiểu về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, công tác quản lý, dây chuyền công nghệ sản xuất tại công ty. Vận dụng với những kiến thức được truyền thụ từ phía các thầy cô giúp em viết nên bài báo cáo này. Em hi vọng bài báo cáo sẽ góp một phần nhỏ vào sự nghiệp phát triển chung của công ty. Bài báo cáo thực tập môn học gồm các nội dung chính sau: Phần I: Giới thiệu chung về công ty Phần II: Nội dung thực tập môn học bao gồm: Chương 1: Nội dung thực tập về quản trị học Chương 2: Nội dung về phân tích và quản lý dự án đầu tư Chương 3: Hoạt động Marketing của doanh nghiệp Chương 4: Nội dung về quản trị sản xuất và cung ứng nguyên vật liệu Phần III: Kết luận và kiến nghị Cuối cùng, em xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới quý thầy cô trong khoa quản trị kinh doanh, đặc biệt là thầy Đồng Văn Đạt cùng tập thể cán bộ công nhân viên công ty TNHH Mê Công Thái Lan đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn và chỉ bảo em trong quá trình thực tế tại công ty và tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt bài báo cáo này. Do thời gian có hạn, kiến thức thực tế chưa sâu, khả năng lý luận chưa thành thạo nên bài cáo không tránh khỏi những thiếu sót. Kính mong nhận được sự quan tâm, giúp đỡ, những ý kiến đóng góp của quý thầy cô và ban lãnh đạo công ty để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn. GVHD: Đồng Văn Đạt SV: Hà Văn Sỹ 3 Báo cáo thực tập môn học    Trường ĐHKT & QTKD Thái Nguyên Em xin chân thành cảm ơn! GVHD: Đồng Văn Đạt SV: Hà Văn Sỹ 4 Báo cáo thực tập môn học    Trường ĐHKT & QTKD Thái Nguyên Phần I: Giới thiệu chung về công ty TNHH Mê Công Thái Lan 1. Tên và địa chỉ công ty Tên gọi: Công ty TNHH Mê Công Thái Lan. Địa chỉ: SN 331 – Đường Hoàng Văn Thụ Thành Phố Thái Nguyên. Số điện thoại: 02803 651 789 Fax: 02803 651 789 Mã số thuế: 4600371638 Tài khoản: 390 10 00 0017030 Tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thái Nguyên. Đơn vị hưởng séc: Công Ty TNHH Mê Công Thái Lan. Loại hình công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn. E - Mail: mecongthailan@yahoo.com Website: www.mecongthailan.com Slogan: Bước vào không gian tươi sáng. 2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Mê Công Thái Lan Đất nước ta đang trên đà hội nhập và phát triển, đặc biệt thời điểm công ty được thành lập là mốc thời gian Việt Nam đang chuẩn bị gia nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO). Đất nước muốn thịnh vượng và phát triển, nguồn nhân lực có trình độ là một trong những yếu tố không thể thiếu đối với mỗi quốc gia. Vì vậy, nhà nước ta tích cực đẩy mạnh nền giáo dục, cả về chất lượng giảng dạy và trang thiết bị, cơ sở hạ tầng cho ngành giáo dục. Nắm bắt được điều đó, công ty TNHH Mê Công Thái Lan được thành lập dựa trên ý tưởng sản xuất và cung ứng những trang thiết bị trường học phục vụ cho nền giáo dục nước nhà nói chung, địa bàn tỉnh Thái Nguyên và các tỉnh lân cận nói riêng. Theo quyết định số 1702000264 ngày 10/03/2005 của Sở Kế Hoạch & Đầu tư Tỉnh Thái Nguyên, ngày 10 tháng 3 năm 2005 Công Ty TNHH Mê Công Thái Lan được thành lập tại 132 đường Dương Tự Minh - Thành Phố Thái Nguyên. Đến tháng 4 năm 2007 công ty chuyển địa điểm tới địa chỉ 158 Hoàng Văn Thụ - Thành Phố Thái Nguyên. GVHD: Đồng Văn Đạt SV: Hà Văn Sỹ 5 Báo cáo thực tập môn học    Trường ĐHKT & QTKD Thái Nguyên Hoạt động sau đó một năm, ngày 31 tháng 04 năm 2008 công ty chính thức khai trương văn phòng giao dịch mới tại Số 331 - Đường Hoàng Văn Thụ - (Phường Đồng Quang) TP Thái Nguyên. Đến nay Mê Công Thái Lan đã tự khẳng định đuợc thương hiệu của mình trong lĩnh vực phân phối trang thiết bị nội thất tại Thái Nguyên và các tỉnh lân cận. Sản phẩm do công ty cung cấp và lắp đặt tạo được ấn tượng tốt trong tâm trí khách hàng mỗi khi mua sản phẩm của công ty. Hiện nay công ty đã có trụ sở giao dịch, có xưởng sản xuất và trưng bày sản phẩm: - Cơ sở 1: SN 331- Đường Hoàng Văn Thụ - TP Thái Nguyên ĐT: 0280.3651 789 - 0280.3653 288 Đây là Văn phòng giao dịch và trưng bày hàng nội thất với Diện tích trên 300m 2 - Cơ sở 2: SN 291- Đường Hoàng Văn Thụ - TP Thái Nguyên ĐT: 0280.3851 612 – 0280.2202 199. Là cửa hàng bán điện tử, thiết bị âm thanh chuyên nghiệp Xưởng Sản xuất 1: SN 100 – Tổ 40 P.Phan Đình Phùng - TP.Thái Nguyên ĐT: 0280.3656 658. Là nơi sản xuất đồ gỗ, gia công cơ khí, nội thất thiết bị trường học Xưởng Sản xuất 2: Tổ 10 – P.Thịnh Đán - TP.Thái Nguyên ĐT: 0280.3748 567. Đây là nơi sản xuất Bảng chống loá. 3. Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh 3.1. Ngành, nghề kinh doanh: - Sản xuất và mua bán đồ dùng trong trường học, đồ dùng gia đình. - Sản xuất lắp giáp và mua bán thiết bị điện, điện tử, điện lạnh truyền thanh, truyền hình. - Sản xuất sản phẩm khác từ gỗ - Mua bán trang thiết bị giáo dục, thiết bị văn hoá, thiết bị văn phòng - Mua bán và lắp đặt điện nước, vườn hoa, cây cảnh, âm thanh, ánh sáng. GVHD: Đồng Văn Đạt SV: Hà Văn Sỹ 6 Báo cáo thực tập môn học    Trường ĐHKT & QTKD Thái Nguyên - Dịch vụ sửa chữa, bảo hành, tu bổ các mặt hàng công ty kinh doanh. - Vận tải hàng hoá và hành khách đường bộ. - Gia công cơ khí, xử lý và tráng phủ kim loại. - Hoạt động xây dựng khác - Cho thuê máy móc, thiết bị và đồ dùng hữu hình khác 3.2. Sản xuất và kinh doanh các mặt hàng chủ yếu:  Thiết bị trường học: - Trang thiết bị bảng, bàn ghế - Bàn ghế HS bán trú, bàn liền ghế, bàn ghế rời - Bàn ghế gỗ tự nhiên khung sắt sơn tĩnh điện - Bàn ghế gỗ công nghiệp, khung sắt sơn tĩnh điện - Bàn ghế phòng thí nghiệm, thực hành, phòng chức năng - Bàn ghế sinh viên 02, 03, 04 chỗ khung sắt sơn tĩnh điện mặt gỗ tự nhiên, mặt gỗ công nghiệp - Bảng từ (Bảng viết chống loá Hàn Quốc, bảng ghim ) - Đồ chơi Mầm Non - Giá sách, giá thư viện - Tủ tài liệu (tủ sắt, gỗ, nhôm kính ) - Tủ để đồ - Tủ để tài liệu, thiết bị - Bàn làm việc, bàn để máy tính  Nội thất văn phòng: - Bàn, ghế Lãnh đạo - Bàn máy tính, bàn làm việc - Bàn ghế hội trường - Bàn, ghế phòng hội thảo GVHD: Đồng Văn Đạt SV: Hà Văn Sỹ 7 Báo cáo thực tập môn học    Trường ĐHKT & QTKD Thái Nguyên - Ghế phòng chờ - Tủ văn phòng, tủ tài liệu  Nội thất bệnh viện: - Giường bệnh nhân - Tủ đầu giường - Tủ thuốc - Giá đỡ, cọc chuyền - Bàn, ghế khám bệnh,  Nội thất gia đình: - Bàn, ghế phòng ăn - Bàn ghế phòng khách - Giá và kệ để đồ GVHD: Đồng Văn Đạt SV: Hà Văn Sỹ 8 Báo cáo thực tập môn học    Trường ĐHKT & QTKD Thái Nguyên Phần II: Nội dung thực tập môn học Chương 1: NỘI DUNG VỀ QUẢN TRỊ HỌC * Khái niệm quản trị học Quản trị là một thuật ngữ có nhiều định nghĩa khác nhau, tuỳ từng tác giả nghiên cứu. Chẳng hạn, theo như James H.Donnelly, James L.Gibson: « Quản trị là một quá trình do một hoặc nhiều người thực hiện, nhằm phối hợp những hoạt động của những người khác để đạt được kết quả mà một người hành động riêng rẽ không thể nào đạt được » Theo lý thuyết hành vi định nghĩa: « Quản trị là hoàn thành công việc thông qua con người » Có ý kiến lại cho rằng: « Quản trị là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra các nguồn lực và hoạt động của tổ chức nhằm đạt được mục đích của tổ chức với kết quả và hiệu quả cao trong điều kiện môi trường luôn biến động » Nói một cách tổng quát, Quản trị là hoạt động cần thiết phải thực hiện khi con người kết hợp với nhau trong các tổ chức nhằm đạt được những mục tiêu chung. * Vai trò của quản trị Để tồn tại và phát triển, con người không thể hoạt động riêng rẽ mà cần có sự phối hợp của các cá nhân để đạt được những mục tiêu chung. Xuất phát từ điều đó, quản trị đóng một vai trò to lớn trong việc đạt được những mục tiêu đó trong tổ chức. Quản trị giúp cho các thành viên thấy rõ được mục tiêu và hướng đi của mỗi cá nhân, giúp cho tổ chức thực hiện được sứ mệnh của mình, đây là yếu tố quan trọng nhất của một con người trong tổ chức. Quản trị giúp cho tổ chức đối phó được với những cơ hội và thách thức từ môi trường, tạo điều kiện cho tổ chức thích nghi được với môi trường, nắm bắt được tốt hơn các cơ hội và giảm bớt được các tiêu cực mà môi trường ấy mang lại. GVHD: Đồng Văn Đạt SV: Hà Văn Sỹ 9 Báo cáo thực tập môn học    Trường ĐHKT & QTKD Thái Nguyên Chính vì vai trò hết sức to lớn của hoạt động quản trị, mà nó đòi hỏi trong bất cứ tổ chức nào cũng cần thiết phải có. Ví như câu nói của C.Mac: « Một nghệ sĩ chơi đàn thì tự điều khiển mình, nhưng một dàn nhạc thì phải cần có người chỉ huy, người nhạc trưởng ». 1.1. Hệ thống kế hoạch của doanh nghiệp * Sự cần thiết của việc lập kế hoạch Khi nói về sự cần thiết về việc lập kế hoạch kinh doanh. Một câu nói nổi tiếng của các nhà kinh tế, các nhà quản lý cũng như các chủ doanh nghiệp là: "If business fails to plan, it plans to fail" (Nếu doanh nghiệp không lập kế hoạch, thì điều đó đồng nghĩa với lập kế hoạch cho sự thất bại). Câu nói này bao trùm tất cả mọi ý nghĩa của sự cần thiết phải lập kế hoạch kinh doanh. Nền kinh tế thị trường với những biến đổi mạnh mẽ không ngừng, trong đó môi trường cạnh tranh rất gay gắt, với sự tiến bộ của khoa học công nghệ dẫn đến công nghệ sản xuất nhanh chóng bị lạc hậu. Từ đó nó làm cho công tác quản lý doanh nghiệp càng trở nên phần khó khăn, phức tạp. Các doanh nghiệp luôn phải đối mặt với rủi ro của thị trường do vậy đòi hỏi các doanh nghiệp phải có chiến lược và kế hoạch để xác định những định hướng và mục tiêu trong tương lai. Không ngoại lệ, nhận thức được điều đó, công ty TNHH Mê Công Thái Lan cũng xây dựng cho mình một hệ thống kế hoạch cho mình. 1.1.1 . Hệ thống kế hoạch của doanh nghiệp và Quá trình xây dựng kế hoạch của doanh nghiệp * Cơ sở xây dựng kế hoạch của Công ty - Xuất phát từ nhu cầu thị trường thông qua các hợp đồng ký kết với khách hàng. - Năng lực hiện có của công ty: Tài chính, thiết bị, công nghệ, nhân lực. - Mục tiêu của công ty * Hệ thống kế hoạch của công ty GVHD: Đồng Văn Đạt SV: Hà Văn Sỹ 10 [...]... bộ công nhân viên lành nghề, thành thạo từ đó nâng cao năng suất lao động mà còn giúp cho công ty tiết kiệm được những khoản chi phí ngầm khác mà công ty không thể thấy được: chi phí sai hỏng của sản phẩm do công nhân thiếu trình độ với công ty TNHH Mê Công Thái Lan, nhận thức được tầm quan trọng của đào tạo cho đội ngũ cán bộ công nhân viên, được sự đồng ý của ban lãnh đạo, công ty có thực hiện công. .. đưa ra các biện pháp xử lý 1.2.1 Số cấp quản lý của công ty Với loại hình công ty là công ty TNHH, Mê Công Thái Lan có bộ máy quản lý được phân thành hai cấp quản lý: Quản lý cấp cao và quản lý cấp cơ sở - Quản lý cấp cao là ban giám đốc có chức năng điều hành chung toàn công ty có quyền nhân danh công ty để quyết định mọi vấn đề, nhân danh công ty chịu trách nhiệm trước pháp luật - Quản lý cấp cơ... phương án mà công ty đã đề ra để thực hiện GVHD: Đồng Văn Đạt 13 SV: Hà Văn Sỹ Báo cáo thực tập môn học    Trường ĐHKT & QTKD Thái Nguyên được mục tiêu của tổ chức Các tiêu chí dùng để đánh giá là phương án đạt được mục tiêu hiệu quả nhất của công ty có thể là tối đa hoá lợi nhuận, tối thiểu hoá chi phí hoặc là phương án giải quyết được cá vấn đề kinh tế xã hội Công ty TNHH Mê Công Thái Lan, tiêu chí... 2 2 11 Nhận xét: Sau 4 năm đi vào hoạt động, công ty TNHH Mê Công Thái Lan không ngừng mở rộng quy mô sản xuất do thị trường của công ty ngày càng được mở rộng Như một tất yếu, công ty đòi hỏi cần có lượng cán bộ công nhân viên có trình độ, tay nghề vững vàng Trong năm 2009 – 2010 công ty đã tiến hành công tác tuyển dụng cho từng vị trí cần thiết Cán bộ công nhân viên được tuyển dụng đều được nâng... động - Kĩ năng và kinh nghiệm - Nhiệt tình - Sức khoẻ - Trung thực - Ngoại hình - … Bước 4: Thông báo tuyển dụng Công ty thường thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân sự bằng cách dán bảng thông báo ở trụ sở cơ quan của Công ty và thông báo trong nội bộ công ty GVHD: Đồng Văn Đạt 28 SV: Hà Văn Sỹ Báo cáo thực tập môn học    Trường ĐHKT & QTKD Thái Nguyên Bước 5: Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ Phòng tổng... các mục tiêu cho công ty mình Có hai loại mục tiêu mà công ty hướng tới bao gồm: mục tiêu định tính và mục tiêu định lượng Thông thường mục tiêu định lượng thường rõ ràng và dễ thực hiện hơn bởi nó là những con số, nhưng số liệu cụ thể Công ty TNHH Mê Công Thái Lan đề ra mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận Bên cạnh đó, với đặc thù sản xuất kinh doanh, công ty còn đưa ra mục tiêu phục vụ cho công tác phát triển... nhân viên thực hiện cái gì - Những tiêu chuẩn mẫu, căn cứ vào đó sẽ tiến hành đánh giá thực hiện công việc của nhân viên Bước 2: Đánh giá việc thực hiện công việc: là so sánh việc thực hiện công việc của nhân viên với tiêu chuẩn mẫu Công ty có thể sử dụng nhiều phương pháp đánh giá thực hiện công việc khác nhau Bước 3: Cung cấp thông tin phản hồi GVHD: Đồng Văn Đạt 35 SV: Hà Văn Sỹ Báo cáo thực tập môn... và đi đến tuyển dụng lao động chính thức Hợp đồng lao động sẽ chính thức được ký kết giữa công ty và người lao động 2.2.2 Kết quả tuyển dụng 2 năm gần nhất GVHD: Đồng Văn Đạt 29 SV: Hà Văn Sỹ Báo cáo thực tập môn học    Trường ĐHKT & QTKD Thái Nguyên Bảng 2: Kết quả tuyển dụng của công ty TNHH Mê Công Thái Lan năm 2009 2010 Năm 2009 STT Chỉ tiêu ĐVT I Phân theo trình độ 1 Đại học Người 2 2 Cao đẳng... Sỹ Báo cáo thực tập môn học    Trường ĐHKT & QTKD Thái Nguyên Xuất phát từ phân tích những điểm mạnh điểm yếu, cơ hội và nguy cơ của công ty, ban giám đốc đã đưa ra chiến lược phát triển cho công ty mình, cụ thể: Về thị trường: Công ty thường xuyên đẩy mạnh công tác chăm sóc và khảo sát thị trường, cử cán bộ về khảo sát trực tiếp đơn vị kế hoạch tư vấn sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng Công ty. .. năm, công ty đã tuyển dụng được 21 cán bộ công nhân viên, tất cả đều được đào tạo, có trình độ từ trung cấp trở lên Mặc dù vậy, tổng số lao động của công ty không có sự dao động lớn (năm 2009 là 52 người, năm 2010 là 51 người) do công ty một phần là do công ty tuyển dụng nhằm thay thế nhân viên thuyên chuyển GVHD: Đồng Văn Đạt 30 SV: Hà Văn Sỹ Báo cáo thực tập môn học    Trường ĐHKT & QTKD Thái . Sỹ 4 Báo cáo thực tập môn học    Trường ĐHKT & QTKD Thái Nguyên Phần I: Giới thiệu chung về công ty TNHH Mê Công Thái Lan 1. Tên và địa chỉ công ty Tên gọi: Công ty TNHH Mê Công Thái Lan. Địa. cùng tập thể cán bộ công nhân viên công ty TNHH Mê Công Thái Lan đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn và chỉ bảo em trong quá trình thực tế tại công ty và tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt bài báo cáo. Văn Sỹ 1 Báo cáo thực tập môn học    Trường ĐHKT & QTKD Thái Nguyên Lớp: K5QTKDTH B – Trường Đại học Kinh tế & QTKD Thái Nguyên. Địa điểm thực tế: Công ty TNHH Mê Công Thái Lan 1.