Ứng dụng công nghệ trong hoạt động phân phối của công ty cổ phần sữa Vinamilk

Thực tế này đang đặt ra cho các doanh nghiệp những yêu cầu bức thiết vềđổi mới công nghệ,ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao chất lượng, hạ giá thành sảnphẩm, tạo được ưu thế cạnh tranh trê

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 3

1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 4

1.1 Các khái niệm và phân loại công nghệ 4

1.2 Vai trò và tác động của công nghệ đến phát triển kinh tế - xã hội 5

1.3 Công nghệ thích hợp 5

1.4 Chiến lược phát triển công nghệ thích hợp 6

1.5 Đổi mới công nghệ 6

2 Các công nghệ đã được ứng dụng vào hoạt động sản suất kinh doanh trong các doanh nghiệp 9

3 Ứng dụng công nghệ vào hoạt động phân phối trong công ty cổ phần sữa Vinamilk 14

3.1 Đôi nét khái quát về công ty sữa Vinamilk và hoạt động phân phối của Vinamilk 14

3.2 Ứng dụng công nghệ trong hoạt động phân phối của công ty cổ phần Vinamilk 18

3.2.1 Quản lý kênh phân phối vói ERP 18

3.2.2 Giải pháp quản trị mối quan hệ với khách hàng CRM 21

3.2.3 Phần mềm quản lý bán hàng trực tuyến 24

3.2.4 Ứng dụng công nghệ trong đóng gói bao bì 26

KẾT LUẬN 28

LỜI MỞ ĐẦU

Trong môi trường quốc tế cạnh tranh ngày càng gay gắt, hiện nay, công nghệđược xem là công cụ chiến lược để phát triển kinh tế - xã hội một cách nhanh chóng vàbền vững Thực tế này đang đặt ra cho các doanh nghiệp những yêu cầu bức thiết vềđổi mới công nghệ,ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao chất lượng, hạ giá thành sảnphẩm, tạo được ưu thế cạnh tranh trên thị trường…

Chu trình sống của sản phẩm Tức là nó được sinh ra, phát triển và cuối cùng làsuy vong Bất kỳ một doanh nghiệp nào nếu không có những hoạt động ứng dụng vàđổi mới công nghệ thì chắc chắn hệ thống công nghệ, dây chuyền sản xuất, máy móc,trang thiết bị… sẽ trở nên lạc hậu, hiệu quả kinh tế thấp, dẫn đến bị đào thải, làm cho

sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp bị đe doạ.ứng dụng và đổi mới công nghệ sẽgiúp doanh nghiệp, nhà sản xuất cải thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm, củng cố,duy trì và mở rộng thị phần của sản phẩm; đa dạng hoá mẫu mã sản phẩm, giảm tiêuhao nguyên, nhiên liệu; cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao mức độ an toàn sản xuấtcho người và thiết bị, giảm tác động xấu đến môi trường Đặc biệt, về mặt lợi íchthương mại, nhờ đổi mới công nghệ, chất lượng sản phẩm được nâng lên đồng nghĩavới việc doanh nghiệp sẽ tạo được ưu thế vững vàng trên thị trường cạnh tranh

Sau đay chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về doanh nghiệp thành công và đứngvững nhất trên thị trường đã ứng dụng công nghệ cao trong sản xuất và kinh doanh đó

chính là đề tài: “Ứng dụng công nghệ trong hoạt động phân phối của công ty cổ

phần sữa Vinamilk”.

1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT.

1.1.Các khái niệm và phân loại công nghệ.

Thuật ngữ công nghệ: Techne + Logos

 “Techne” có nghĩa là khả năng hoặc cách thức cần thiết để làm một cái gì đó

 “Logos” có nghĩa là kiến thức về một điều gì đó

 Technology có nghĩa là kiến thức về một cái gì đó được làm như thế nào ?

 Theo Ủy ban Châu Á Thái Bình Dương ( ESCAP ) : công nghệ là kiến thức có

hệ thống về quy trình và kĩ thuật dung để chế biến vật liệu và thong tin nó baogồm kiến thức , kĩ năng, thiết bị, phương pháp và các hệ thống dung trong việctạo ra hang hóa và cung cấp dịch vụ

 Theo luật chuyển giao công nghệ số 80/2006/QHM ngày 29/11/2006: Côngnghệ là giải pháp là quy trình, bí quyết kĩ thuật có kèm hoặc không kèm công

cụ, phương tiện dùng để biến đổi nguồn lực thành sản phẩm Trong đó:

o Bí quyết là thông tin được tích lũy khám phá trong quá trình nghiên cứu sảnxuất của chủ sở hữu công nghệ có khả năng quyết định chất lượng sản phẩm,khả năng cạnh tranh của công nghệ, sản phẩm của công nghệ

o Giải pháp là phương pháp giải quyết vấn đề được nhà nước phát hiện trên cơ

sở đã nhận thức được nguyên nhân của những vấn đề đó

 Các bộ phận cấu thành công nghệ: Theo trung tâm chuyển giao công nghệ khuvực Châu Á Thái Bình Dương công nghệ gồm bốn phần:

1 Technoware : Phần kĩ thuật

2 Humanware : Phần con người

3 Inforware : Phần thông tin

4 Orgaware : Phần tổ chức

 Một số thuật ngữ về công nghệ:

o Công nghệ cao: là công nghệ có hàm lượng cao về nghiên cứu khoa học và pháttriển công nghệ, tạo ra các sản phẩm dịch vụ có chất lượng và giá trị gia tăng, cókhả năng hình thành các ngành sản xuất dịch vụ hiện có

o Công nghệ mới: là công nghệ lần đầu tiên được tạo ra tại Việt Nam

o Công nghệ tiên tiến: là công nghệ hang đầu, có trình độ cao hơn trình độ côngnghệ cùng loại hiện có

1.2 Vai trò và tác động của công nghệ đến phát triển kinh tế - xã hội.

Hầu hết những bước ngoặt trong lịch sử kinh tế thế giới đều gắn với các sángchế công nghệ Đã có luận điểm cho rằng tiến bộ công nghệ là động lực mạnh mẽ nhấtthúc đẩy sự phát triển xã hội loài người

Trong nền kinh tế thị trường, công nghệ được coi là vũ khí cạnh tranh mạnh mẽnhất Nhờ công nghệ tiên tiến hơn, chất lượng sản phẩm sẽ tốt hơn, năng suất cao hơn,chi phí sản xuất giảm dần đến hạ được giá thành sản phẩm, tạo ra ưu thế cạnh tranhtrên thị trường

Công nghệ là một trong ba yếu tố tạo ra sự tăng trưởng kinh tế: Tích luỹ tư bản,dân số và lực lượng lao động và tiến bộ công nghệ Tiến bộ công nghệ thông qua đổimói công nghệ tạo ra năng suất cao

Công nghệ là phương tiện hữu hiệu nhất đê nâng cao các chỉ tiêu phản ánh sựphát triển của một quốc gia, ví dụ chỉ tiêu phát triển nhân lực HDI

1.3 Công nghệ thích hợp.

Phù hợp với điều kiện địa phương : nguồn nhân vật lực sẵn có, điều kiện kinh

tế, đặc điểm xã hội của từng vùng dự án đồng thời những tác dụng tiêu cực của côngnghệ không vượt quá phạm vi cho phép

Công nghệ này đủ đơn giản để người dân có thể trực tiếp quản lý công nghệ ởmức địa phương, tận dụng các kỹ năng và công nghệ sẵn có trong cộng đồng địaphương.

Công nghệ thích hợp mang tính phi tập trung hóa Bởi thế có thể đáng tin cậyhơn và ảnh hưởng của các sự cố kỹ thuật cũng nhỏ hơn

Sử dụng công nghệ thích hợp không có nghĩa là sử dụng các công nghệ lạc hậuhay đã lỗi thời Mặc dù công nghệ thích hợp bao hàm các thiết kế đơn giản, dễ sửdụng, thực hiện, sửa chữa Nó phải được dựa trên cơ sở của những công nghệ tinh vi

và hiện đại nhất

Công nghệ thích hợp là công nghệ thân thiện với môi trường, ít gây ảnh hưởngđến môi trường

1.4 Chiến lược phát triển công nghệ thích hợp.

Tiếp tục đổi mới cơ bản, toàn diện và đồng bộ tổ chức, cơ chế quản lý, cơ chếhoạt động khoa học và công nghệ:

 Về tổ chứ khoa học và công nghệ: như tái cấu trúc và qui hoạch lại tổ chức khoahọc và công nghệ quốc gia theo hướng có trọng tâm, tập chung phát triển ViệnKhoa học và Công nghệ Việt Nam

 Đổi mới cơ chế quản lý, đổi mới phương thức xây dựng nhiệm vụ khoa học vàcông nghệ các cấp, đổi mới phương thức sản xuất, đổi mới phương thức tổ chứcthực hiện

 Về cơ chế hoạt động khoa học công nghệ: triển khai mô hình hợp tác công tưtrong lĩnh vực khoa học và công nghệ, chuyển cơ chế cấp phát tài chính để thựchiện các nhiệm vụ khoa học và công nghệ sang cơ chế quỹ

Tăng cường tiềm lực khoa học và công nghệ: tập trung đầu tư phát triển các tổchức khoa học và công nghệ trọng điểm, nâng cao năng lực hiệu quả trong hoạt độngcủa các khu công nghiệp cao, khu nông nghiệp, nâng cao năng lực trình độ và phẩmchất của cán bộ, khoa học

Phát triển đồng bộ khoa học xã hội và nhân văn, khoa học tự nhiên và cáchướng công nghiệp ưu tiên

Nghiên cứu ứng dụng khoa học và công nghệ trong các ngành, lĩnh vực vùngđịa phương

Phát triển dịch vụ khoa học và công nghệ

1.5 Đổi mới công nghệ.

Lịch sử phát triển xã hội loài người đã trải qua nhiều giai đoạn, mỗi giai đoạngắn liền với sự xuất hiện và phát triển của một loại hình kỹ thuật đặc trưng quyết định

sự phát triển của xã hội loài người ở giai đoạn đó Thời kỳ đồ đá phát triển cao hơnthời kỳ trước đó là nhờ sự xuất hiện và phát triển của các công cụ lao động bằng đá.Thời kỳ đó lại được thay thế bởi thời kỳ đồ đồng có mức độ phát triển cao hơn với sựxuất hiện và phát triển của việc sản xuất và sử dụng các công cụ sản xuất bằng đồng.Chính khả năng dễ chế tạo thành các công cụ lao động khác nhau của đồng và tínhhiệu quả cao hơn của các công cụ này đã làm cho chất lượng sống của con người đượcnâng cao hơn …

Đến thế kỷ XVIII tất cả các hệ thống kỹ thuật mà loài người đã sử dụng lúc đódần được thay đổi đó là ở nguồn động lực, với sự ra đời của máy hơi nước - nguồnđộng lực mới thay thế nguồn động lực truyền thống là sức lực cơ bắp của con người vàgia súc và một phần nhỏ sức mạnh tự nhiên như sức gió, sức nước Đó là một trong

các yếu tố tạo nên cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ nhất, làm thay đổi bộ mặt củathế giới.

Ngày nay việc ứng dụng các thành tựu của công nghệ thông tin là một xu thế tấtyếu của hệ thống công nghệ toàn cầu đã và đang mang lại những hiệu quả to lớn đốivới sự phát triển của từng doanh nghiệp, mỗi quốc gia và toàn thế giới, nhờ liên tụcđổi mới công nghệ

 Vậy đổi mới công nghệ là gì?

Đó chính là cấp cao nhất của thay đổi công nghệ và là qúa trình quan trọng nhấtcủa sự phát triển đối với tất cả các hệ thống công nghệ Có quan điểm cho rằng đổimới công nghệ là sự hoàn thiện và phát triển không ngừng các thành phần cấu thànhcông nghệ dựa trên các thành tựu khoa học nhằm nâng cao hiệu quả kinh tế của sảnxuất kinh doanh và quản lý kinh tế, xã hội

Với quan điểm này một sự thay đổi trong các thành phần công nghệ dù nhỏcũng được coi là đổi mới công nghệ, thực ra các hoạt động này nên coi là cải tiến côngnghệ thì chính xác hơn Mặt khác, hệ thống công nghệ mà con người đang sử dụng cótính phức tạp và đang dạng cao, chỉ một loại sản phẩm đã có thể dùng rất nhiều loạicông nghệ khác nhau, do đó nếu xếp tất cả các thay đổi nhỏ về công nghệ thuộc về đổimới công nghệ thì việc quản lý đổi mới công nghệ là việc làm không có tính khả thi

Để có thể quản lý được các hoạt động đổi mới thì cần tập trung vào những hoạt

động cơ bản Do đó ta có thể đưa ra khái niệm đổi mới công nghệ như sau: “Đổi mới công nghệ là việc chủ động thay thế tầm quan trọng (cơ bản, cốt lõi) hay toàn bộ công nghệ đang sử dụng bằng một công nghệ khác tiên tiến hơn, hiệu quả hơn.”

Đổi mới công nghệ có thể chỉ nhằm giải quyết các bài toán tối ưu các thông sốsản xuất như năng suất, chất lượng, hiệu quả… (Đổi mới quá trình) hoặc có thể nhằmtạo ra một sản phẩm, dịch vụ mới phục vụ thị trường (đổi mới sản phẩm)

Đổi mới công nghệ có thể là đưa ra hoặc ứng dụng những công nghệ hoàn toànmới (ví dự, sáng chế công nghệ mới) chưa có trên thị trường công nghệ hoặc là nơi sửdụng nó lần đầu và trong một hoàn cảnh hoàn toàn mới (ví dụ, đổi mới công nghệ nhờchuyển giao công nghệ theo chiều ngang)

2. Các công nghệ đã được ứng dụng vào hoạt động sản suất kinh doanh trong các doanh nghiệp.

Trong môi trường quốc tế cạnh tranh ngày càng gay gắt, hiện nay, công nghệđược xem là công cụ chiến lược để phát triển kinh tế - xã hội một cách nhanh chóng vàbền vững Thực tế này đang đặt ra cho các doanh nghiệp những yêu cầu bức thiết vềđổi mới công nghệ, nhằm nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm, tạo được ưu thếcạnh tranh trên thị trường…Việc ứng dụng công nghệ và hoạt động kinh doanh là điềucần thiết cho mỗi doanh nghiệp

 Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Xây Dựng Quốc Tế Việt Nam

-VITEC đem đến sản phẩm chuyển giao công nghệ sàn rỗng Bubbledeck (Đan Mạch) và Phương pháp gia cố nền đất yếu Top – Base (Hàn Quốc):

Công nghệ sàn rỗng C-Deck là công nghệ có thành phần cơ bản là lưới thép hànlớp trên, lưới thép hàn lớp dưới và ở giữa là các quả bóng rỗng bằng nhựa tái chế Đặcđiểm nổi bật của sàn C-deck là: sàn nhẹ, chịu lực 2 phương, có thể xây tường ngăn tạimọi vị trí; sàn không dầm, tiết kiệm được chiều cao công trình; giảm trọng lượng bảnthân sàn và cột từ 35 - 50%, từ đó giảm kích thước cột và móng; giảm cốt thép sàn từ

5 - 10%, bê tông nóng giảm 6 - 10%; giảm số lượng cột 40%, linh hoạt trong thiết kế,thích hợp mọi mặt bằng; giảm thời gian thi công 35%; giảm chi phí xây dựng, thânthiện với môi trường do sử dụng các vật liệu tái chế trong sản xuất và thi côngCông ty

Cổ phần FNC ứng dụng công nghệ nano trong thực phẩm

Phương pháp gia cố nền đất yếu Top – Base (móng phễu): là một giải pháp xử

lý nền đất yếu làm tăng khả năng tiếp nhận tải trọng của đất nền để làm giảm độ lúncủa đất nền và thời gian cố kết của đất Ưu điểm của Top - Base là thời gian thi cônggiảm còn 30%, giá thành giảm 50% so với ép cọc và không ảnh hưởng đến công trình

xung quanh Một số công trình đã ứng dụng thành công công nghệ Top – Base tại ViệtNam như: Khu du lịch đảo Hòn Dấu – Đồ Sơn – Hải Phòng, Nhà ga du thuyền – TuầnChâu – Quảng Ninh, Trường quốc tế Thăng Long, tòa nhà South Building – TP.HCM

và một số công trình, dự án trọng điểm khác…

 Công ty Cổ phần Khoa học Công nghệ Petech đưa ra thị trường hệ thống

xử lý nước thải bệnh viện bằng năng lượng mặt trời:

Hệ thống xử lý chủ yếu bằng công nghệ sinh học (công nghệ BIOFAST-SP,Solar Power) Công nghệ xử lý gồm: Vi sinh yếm khí (2 container), vi sinh hiếu khí (1container), khử trùng (1 container), khử mùi (1 module catalyst) Hệ thống có côngsuất xử lý: 60m3/ngày Trong quá trính xử lý, KS Phan Trí Dũng và nhóm cộng sự đã

sử dụng ozone và thiết bị khuếch tán khí (aerator) có hiệu quả cao, giúp tiết kiệm được60% điện năng so với các thiết bị thổi khí công nghệ cũ Nước thải y tế tại khu vựcnày có nồng độ ô nhiễm cao (các khâu rửa và tẩy uế tử thi tại khu Nhà vĩnh biệt),nhưng sau khi qua hệ thống xử lý nước thải đã đạt mức I TCVN 7382:2004

 Nhà máy Bridgestone Bandag tại Bình Dương sử dụng công nghệ dán lốp tận dụng các khung lốp qua sử dụng nhưng vẫn còn tốt để tạo thành sản phẩm mới với quy trình sản xuất hoàn thiện giúp tối ưu hóa chi phí cho người tiêu dùng:

Toàn bộ quy trình thực hiện nghiêm ngặt, bao gồm: kiểm tra tình trạng củakhung lốp, sửa chữa hư hỏng với các khung lốp đạt chuẩn, dán và cuối cùng là táikiểm tra toàn bộ lốp trước khi xuất xưởng Lốp dán Bandag chỉ cần sử dụng 32%nguyên liệu thô và dưới một nửa lượng cao su so với việc sản xuất lốp mới LượngCO2 và chất thải công nghiệp ra môi trường từ đó cũng giảm thiểu ở mức tương ứng

 Khu Công nghệ cao Láng - Hoà Lạc:

Khu Công nghệ cao Láng - Hoà Lạc đang được xây dựng theo mô hình thànhphố khoa học với đầy đủ các dịch vụ tiện ích chú trọng phát triển các lĩnh vực côngnghệ cao ưu tiên như Công nghệ thông tin, truyền thông và công nghệ phần mềm;Công nghệ sinh học phục vụ nông nghiệp, thuỷ sản và y tế; Công nghệ vi điện tử, cơkhí chính xác, cơ - điện tử, quang điện tử và tự động hoá; Công nghệ vật liệu mới,công nghệ nano; Công nghệ thân môi trường, công nghệ năng lượng mới và một sốcông nghệ đặc biệt khác.

 Viện Nghiên cứu Xi măng Holcim Việt Nam:

Viện Nghiên cứu Xi măng Holcim Việt Nam phát triển thành công sản phẩm ximăng Holcim Đa Dụng Power-S lấp các lỗ rỗng trong bê tông, hạn chế sự xâm nhập

và ăn mòn cốt thép của các tác nhân bên ngoài, nâng cao tuổi thọ của ngôi nhà theothời gian

 Tập đoàn Kangaroo ứng dụng công nghệ lọc thẩm thấu ngược (RO):

Tập đoàn Kangaroo ứng dụng công nghệ lọc thẩm thấu ngược (RO) loại bỏasen, chất độc có thể tồn tại trong nước, tạp chất, độc tố và vi khuẩn, trong đó có cảamip ăn não người vào sản phẩm máy lọc nước RO

Lõi lọc sử dụng lõi lọc với màng siêu lọc, khe lọc tới 0.0001micron (lọc đếnkích thước ion, nguyên tử) có thể lọc sạch các tạp chất và cặn bã nhỏ nhất ứng dụngtrong công nghệ sản xuất nước tinh khiết

Màng R/O dùng cho lọc nước uống có khả năng lọc ~99.99% vi khuẩn, vi rút,

nước sau lọc có thể uống được ngay Lọc kim loại nặng tới 90 - 95% Do nguyên lýlọc là nguyên lý "kích thước", nên màng R.O có thể lọc được tức thì các nguồn nước

nhiễm sắt, hoặc nhiễm kim loại nặng mà không cần qua các quá trình tiền xử lý oxyhóa Nước sau khi lọc không chỉ làm thanh khiết cơ thể, giúp thanh lọc cơ thể, màcòn duy trì cơ thể khỏe mạnh dẻo dai với lượng vi khoáng cần thiết.

 Giáo sư Trần Hồng Côn (giảng viên hóa học, Đại học Khoa học Tự nhiên

Hà Nội) ứng dụng công nghệ hấp thụ chọn lọc và công nghệ diệt khuẩn bằng Nano Bạc để xử lý nước bẩn thành nước uống ngay:

Máy lọc nước được xếp 4 tầng lọc để chuyên xử lý kim loại nặng, chất hữu cơ

và amoni, asen và tầng tiệt trùng Trước đây, công nghệ tiệt trùng bằng clo hoặc tiacực tím khá phức tạp song hiện nay áp dụng công nghệ nano bạc để tiệt trùng

Công nghệ hấp thụ chọn lọc là phương pháp phủ các nam châm kim loại có kíchthước nano lên bề mặt vật liệu siêu rỗng tạo ra diện tích tiếp xúc cực lớn giữa các loạinam châm nano và các phân tử nước Các chất độc hại được giữ chặt bằng lực liên kếtcủa các phân tử, việc xử lý hoàn toàn không sử dụng các phản ứng hóa học, hóa chấtnên tuyệt đối an toàn

 Nhà máy sữa Việt Nam chuyên sản xuất sữa nước được Vinamilk áp dụng công nghệ tự động hóa và tích hợp hàng đầu thế giới:

Nhà máy áp dụng những giải pháp xanh, thân thiện với môi trường, giảm thiểuchất thải rắn, lỏng, khí; áp dụng những công nghệ chiếu sáng tiết kiệm năng lượng; sửdụng năng lượng tái tạo, năng lượng sinh học

Nhà máy sữa Việt Nam là một trong số ít Nhà máy sữa trên thế giới tiên tiếnnhất về công nghệ tự động và tích hợp mà Tập đoàn Tetra Pak triển khai Tất cả cácquy trình trong nhà máy đều được tự động hóa 100% từ khâu nhập liệu tới kho thànhphẩm Hệ thống robot LGV hoàn toàn tự động, được điều khiển bởi hệ thống máy tínhtrung tâm sẽ chịu trách nhiệm chuyển cuộn giấy tiệt trùng vào máy rót và tự động

chuyển hàng thành phẩm vào kho thông minh Nhờ đó, nhà máy kiểm soát được chấtlượng và hiệu quả sản xuất đạt ở mức cao nhất

 Công ty Cổ phần thực phẩm sữa TH:

Công ty Cổ phần thực phẩm sữa TH đã có những bước đi chuyên nghiệp, bằngviệc mua toàn bộ bí quyết công nghệ cùng kỹ thuật chăn nuôi bò sữa của Israel và quytrình chế biến hàng đầu trên thế giới từ các nước tiên tiến

 Công ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đông:

Công ty cổ phần Nóng đèn Phíc nước Rạng Đông đã đầu tư đổi mới công nghệtrong sản xuất, tăng cường liên kết với các nhà khoa học thuộc nhiều lĩnh vực khácnhau để nghiên cứu tạo ra các sản phẩm mới ưu việt

 Công ty cổ phần Chè Sông Lô:

Công ty đã đầu tư công nghệ máy tách màu trong chế biến chè Công ty cổ phầnChè Sông Lô đã đầu tư 1 máy tách cẫng chè xanh bằng màu, 2 máy đóng túi chânkhông, 1 máy xào chè, 12 máy sao tạo hình

 Công ty cổ phần mía đường Sơn Dương:

Công ty cổ phần mía đường Sơn Dương nghiên cứu thành công và đưa vào sảnxuất đại trà 2 giống mía mới Công ty cũng đã đăng ký đầu tư thực hiện công nghệtưới nhỏ giọt trong canh tác mía theo hướng thâm canh tăng năng suất trên địa bàntỉnh

Ngoài ra còn rất nhiều doanh nghiệp ứng dụng các công nghệ trong sản xuất vàkinh doanh

3. Ứng dụng công nghệ vào hoạt động phân phối trong công ty cổ phần sữa Vinamilk.

3.1. Đôi nét khái quát về công ty sữa Vinamilk và hoạt động phân phối của Vinamilk.

Tính theo doanh số và sản lượng, Vinamilk là nhà sản suất sữa hàng đầu tại ViệtNam Danh mục sản phẩm của Vinamilk bao gồm: sản phẩm chủ lực là sữa nước vàsữa bột; sản phẩm có giá trị cộng thêm như sữa đặc, yoghurt ăn và yoghurt uống, kem

và phó mát Vinamilk cung cấp cho thị trường một những danh mục các sản phẩm,hương vị và qui cách bao bì có nhiều lựa chọn nhất

Theo Euromonitor, Vinamilk là nhà sản xuất sữa hàng đầu tại Việt Nam trong 3năm kết thúc ngày 31 tháng 12 năm 2007 Từ khi bắt đầu đi vào hoạt động năm 1976,Công ty đã xây dựng hệ thống phân phối rộng nhất tại Việt Nam và đã làm đòn bẩy đểgiới thiệu các sản phẩm mới như nước ép, sữa đậu nành, nước uống đóng chai và cafécho thị trường

Phần lớn sản phẩm của Công ty cung cấp cho thị trường dưới thươnghiệu“Vinamilk”, thương hiệu này được bình chọn là một “Thương hiệu Nổi tiếng” và

là một trong nhóm 100 thương hiệu mạnh nhất do Bộ Công Thương bình chọn năm

2006 Vinamilk cũng được bình chọn trong nhóm “Top 10 Hàng Việt Nam chất lượngcao” từ năm 1995 đến năm 2007

Hiện tại Công ty tập trung các hoạt động kinh doanh vào thị trường đang tăngtrưởng mạnh tại Việt Nam mà theo Euromonitor là tăng trưởng bình quân 7.85% từnăm 1997 đến 2007 Đa phần sản phẩm được sản xuất tại chín nhà máy với tổng côngsuất khoảng 570.406 tấn sữa mỗi năm Công ty sở hữu một mạng lưới phân phối rộng

lớn trên cả nước, đó là điều kiện thuận lợi để chúng tôi đưa sản phẩm đến số lượng lớnngười tiêu dùng.

Sản phẩm Công ty chủ yếu được tiêu thụ tại thị trường Việt Nam và cũng xuấtkhẩu sang các thị trường nước ngoài như Úc, Campuchia, Irắc, Philipines và Mỹ

 Triết lí kinh doanh:

Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm được yêu thích nhất ở mọi khu vực,lãnh thổ Vì thế chúng tôi tâm niệm rằng chất lượng và sáng tạo là người bạn đồnghành của Vinamilk Vinamilk xem khách hàng là trung tâm và cam kết đáp ứng mọinhu cầu của khách hàng

 Chính sách chất lượng của Công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam :

Luôn thỏa mãn và có trách nhiệm với khách hàng bằng cách đa dạng hóa sảnphẩm và dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cả cạnhtranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh và tuân theo luật định

Tầm nhìn:“Trở thành biểu tượng niềm tin số một Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người”.

“Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng nhất bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội”.

 Chiến lược phát triển: