Công đoạn Mã số Diễn giải Ví dụ Mã vạchNhà chế biến BBB-DD-MM-YY-H BBB: Tên nhà máy chế biếnDD-MM-YY: Ngày, tháng, hai số cuối của năm chế biếnH: Kho bảoquản Nhà phân phối MM-YY-AAA-L HH
Trang 1I TRUY XUẤT NGOẠI:
1 Xây dựng chuỗi cung ứng:
Giải thích mắt xích:
Tàu cá: Tàu cá đánh bắt nguyên liệu cá ngừ tại vùng biển Khánh Hòa mang
biển số TS – 7546 – KH của ông Nguyễn Văn Hòa vào ngày 23 tháng 9 năm
2013 có nhiệm vụ cung cấp thông tin về nguyên liệu cá đánh bắt
Vận chuyển:Cung cấp thông tin về phương tiện vận chuyển,điều kiện vận
chuyển cá nguyên liệu cho nhà chế biến.Cá được bảo quản lạnh bằng đá xay
và vận chuyển vào cảng N1 cùng ngày 23 tháng 9 năm 2013
Nhà chế biến: Sau đó 300kg cá được vận chuyển bằng xe bảo ôn đến nhà
máy chế biến đồ hộp M, vào ngày 24/9/2013, nhà máy tiếp nhận nguyên liệu,bảo quản vào kho bằng đá cây và được đem đi chế biến ngày 26/09/2013 Nhàchế biến phải có nhiệm vụ ghi chép lại các thông tin trên và cung cấp cho nhàphân phối
Nhà phân phối :Sau khi được chế biến xong,sản phẩm được đi bảo quản ở
kho A và được phân phối đến nhà phân phối là siêu thị Metro do Nguyễn Văn
A phụ trách ngày 06/10/2013 bằng xe tải chở hàng phân khối nhỏ để bàybán.Nhà phân phối có nhiệm vụ lưu trữ thông tin và cung cấp thông tin chokhách hàng
Tàu cá Vận chuyển Nhà máy chế biến Nhà phân phối Khách hàng
Trang 22 Truy xuất ngoài – xây dựng biểu mẫu, mã số:
Tàu cá Vận chuyển Nhà máy chế biến
Nhà phân phối Khách hàng
Dòng thông tin Dòng vật chất
Trang 3Công đoạn bị đứt đoạn: Tàu cá bị mất thông tin một phần mã vùng đánh bắt.
Biện pháp:Yêu cầu chủ tàu cá lưu lại thông tin vùng đánh bắt ,từ đó ta cóthể xác định được mã số vùng đánh bắt
ZZZZ: Biển số kiểm soátphương tiện đánh bắtEE: Số hiệu tỉnh màphương tiện đánh bắtđăng kiểm
DD-MM-YY: tháng-hai số cuối nămđánh bắt NL
Ngày-KK: Mã số nhận dạngnguyên liệu đánh bắtVV:Cách bảo quảnFFF: Mã vùng đánh bắt
TS7546KH230913T3ĐXFAO61-TB2
Trang 4đoạn
vạchTàu cá TSZZZZ-
EE-DD-
MM-YY-KK-VV
TS: Số hiệu tàu đánhbắt thủy sản
ZZZZ: Biển số kiểmsoát phương tiệnđánh bắt
EE: Số hiệu tỉnh màphương tiện đánh bắtđăng kiểm
DD-MM-YY: tháng-hai số cuốinăm đánh bắt NLKK: Mã số nhậndạng nguyên liệuđánh bắt
Trang 5Công đoạn Mã số Diễn giải Ví dụ Mã vạchVận
chuyển
CCC-DD-MM-YY-EEE
AA-BBB-AA: Phươngtiện vận chuyểnBBB: Nhà máychế biến nhậnnguyên liệuCCC: Cảng
nguyên liệuDD-MM-YY:
Ngày-tháng-hai
số cuối của nămnhận nguyênliệu
EEE: Khốilượng nguyênliệu vận chuyển
Mã số ND Cảng cung cấp nguyên liệu Ghi chú
CN1
CN2
Cảng N1Cảng N2
Trang 6Công đoạn Mã số Diễn giải Ví dụ Mã vạchNhà chế biến BBB-DD-MM-
YY-H
BBB: Tên nhà máy chế biếnDD-MM-YY: Ngày, tháng, hai
số cuối của năm chế biếnH: Kho bảoquản
Nhà phân
phối
MM-YY-AAA-L
HHH-TT-DD-HHH: Người chiệu trách nhiệm phân phốiTT: Nơi nhận phân phốiDD-MM-YY:
Ngày, tháng, hai
số cuối của năm phân phối
AAA: Phương tiện vận chuyển
010MT061013111 Không
Trang 7Mã số ND Người phân phối Ghi chú
010
020
Nguyễn Văn ANguyễn Văn B
Mã số ND Phương tiện vận chuyển Ghi chú
111
222
Xe tải chở hàng phân khối nhỏ
Xe tải chở hàng phân khối lớn
Trang 8II.TRUY XUẤT NỘI:
1.Hệ thống truy xuất nội cá ngừ ngâm dầu đóng hộp
2.Truy xuất nội:
Tiếp nhận nguyên liệu
Phân loại
Sơ chế -rửa Hấp Cắt thịt Xếp hộp Rót dịch Bài khí-ghép mí Thanh trùng Hoàn thiện Sản phẩm
Trang 9Công đoạn Mã số Diễn giải Ví dụ Mã vạchTiếp nhận
nguyên liệu
DD-MM-YY-Z’Q’KKMMM
BBB-A’A’-BBB: Tên nhà máy chếbiến
A’A’: Tên nhà cung cấp nguyên liệu
YY: ngày, tháng, hai
DD-MM-số cuối của năm cung cấp nguyên liệu
Z’: chất lượng nguyên iệuQ’: QC tiếp nhận, phân loại nguyên liệu
KK: Tên nguyên liệu tiếp nhậnMMM:
Khối lượng nguyên liệu tiếp nhận
006332409137403300
Trang 10MM-YY-Q’-BBB: Tên nhàmáy chế biếnDD-MM-YY:
Ngày, tháng, hai số cuối của năm rửaQ’: QC chiu trách nhiêm công đoạn rửaMMM: Khối lượng mẻ rửa
0062609134250 Không
Trang 11Công đoạn Mã số Diễn giải Ví dụ Ghi chúHấp + cắt thịt BBB-DD-
MM-YY-Q’
BBB: Tên nhàmáy chế biếnDD-MM-YY:
Ngày, tháng, hai số cuối của năm thực hiện công đoạnQ’: QC chịu trách nhiệm cho công đoạn
BBB-CC”-BBB: Tên nhàmáy chế biếnCC”: Nhà cung cấp hộpA”: Nhà cung cấp phụ gia, gia vị
DD-MM-YY:
Ngày, tháng, hai số cuối của năm thực hiện công đoạnQ’: QC phụ trách
00612752609134
Trang 12Công đoạn Mã số Diễn giải Ví dụ Ghi chúBài khí-
ghép mí
YY-Q’
BBB-DD-MM-BBB: Tên nhà máy chế biếnDD-MM-YY:
ngày, tháng, hai
số cuối của nămthực hiện công đoạn
Q’: QC chiu trách nhiệm
BBB-DD-MM-BBB: Tên nhà máy chế biếnDD-MM-YY:
Ngày, tháng, hai
số cuối của nămthực hiện công đoạn
Q’: QC chiu trách nhiệm
BBB-TTT-BBB: Tên nhà máy chế biếnTTT: Thời gian bảo ôn
GG: Tên sản phẩm bảo ônDD-MM-YY:
Trang 13thực hiện công đoạn
Q’: QC chiu trách nhiệm
Trang 143.Bảng liên kết :
BẢNG LIÊN KẾT NGOẠI – NỘI
Mã cơ sở giao Mã cơ sở chế biến Mã cơ sở tiếp nhận Ghi chú22006CN123091
123XXXYYYAZZZBDDD Mã nhà phân phối
XXX Ngày tàu cá đánh bắt nguyên liệu cho cơ sở chế biến (số
ngày trong năm) YYY Ngày cơ sở chế biến nhận nguyên liệu (số ngày trong năm)
ZZZ Ngày nhà phân phối nhận sản phẩm từ cơ sở chế biến (số
ngày trong năm)
B Người nhận sản phẩm từ cơ sở chế biến.
DDD Ngày nhà bán lẻ nhận sản phẩm (số ngày trong năm)
BẢNG LIÊN KẾT NỘI – NỘI Tại công đoạn rửa
Mã công đoạn giao nguyên
liệu
Mã công đoạn phân loại
Mã công đoạn nhận nguyên liệu
Ghi chú
Trang 15Tại công đoạn hấp + cắt
Mã công đoạn giao nguyên
liệu
Mã công đoạn hấp+ cắt
Mã công đoạn nhận nguyên liệu
Ghi chúBBB-DD-MM-YY-Q’-M BBB-DD-MM-
YY-Q’
DD-MM-YY-Q’
BBB-CC”-A”-Tại công đoạn xếp hộp+ rót dịch
Mã công đoạn giao nguyên
liệu
Mã công đoạn xếphộp + rót dịch
Mã công đoạn nhận nguyên liệu
Ghi chúBBB-DD-MM-YY-Q’ BBB-CC”-A”-
DD-MM-YY-Q’
YY-Q’
BBB-DD-MM-Tại công đoạn bài khí + ghép mí
Mã công đoạn giao nguyên
liệu
Mã công đoạn bài khí + ghép mí
Mã công đoạn nhận nguyên liệu
Ghi chúBBB-CC”-A”-DD-MM-YY-
Q’
YY-Q’
YY-Q’
BBB-DD-MM-Tại công đoạn thanh trùng
Mã công đoạn giao nguyên
liệu
Mã công đoạn thanh trùng
Mã công đoạn nhận nguyên liệu
Ghi chúBBB-DD-MM-YY-Q’ BBB-DD-MM-
YY-Q’
DD-MM-YY-Q’
BBB-TTT-GG-III THIẾT LẬP BIỂU MẪU
BIỂU MẪU TIẾP NHẬN NGUYÊN LIỆUNgày tiếp nhận:
Nguồn gốc:
Mã số nhận diện nguồn cung cấp
nguyên liệu
BBB-DD-MM-YY-H
Kiểu dáng sản phẩm Cá ngừ tươi nguyên con
Mã số công đoạn tiếp nhận BBB-A’A’-DD-MM-YY-Z’Q’KKMMM
Trang 16Thời hạn bảo quản
Thông số giám sát
Nhiệt độ nguyên liệu T0 < 40 C
Chỉ tiêu cảm quan (trạng thái, màu,
mùi )
Trạng thái : Cá nguyên con,tươi,mang
đỏ tươi,cơ thịt có độ đàn hồi tốtMùi : Có mùi tanh tự nhiên của cáChỉ tiêu sinh hóa (vi khuẩn gây thối, ) Hàm lượng histamine <10mg/100g
Đầu vào : Công đoạn tiếp nhận nguyên liệu
STT Mã số truy xuất Loại sản phẩm Số lượng Hạn sử dụng
Thuốc kích thích tăng trưởng
Trang 17Mã số phương tiện vận chuyển (số đăng ký xe):Mã số 22
Người chịu trách nhiệm:
Ký tên
Trang 18BIỂU MẪU GIÁM SÁT QUÁ TRÌNH SẢN XUẤTNgày chế biến
Công đoạn: PHÂN LOẠI – RỬA
Thông số giám sát:
Nhiệt độ nguyên liệu T0 < 40C
Chỉ tiêu cảm quan (trạng thái, màu,
Nhiệt độ nước rửa T0< 200C
Tần xuất thay nước rửa Rửa 10 rổ/ 1 lần
Khối lượng cá trong một mẻ rửa 10 kg / 1 rổ
Người chịu trách nhiệm:
Ký tên
Trang 19BIỂU MẪU GIÁM SÁT QUÁ TRÌNH SẢN XUẤTNgày chế biến
Công đoạn: HẤP – CẮT THỊT
Thông số giám sát:
Nhiệt độ nguyên liệu T0 < 40C
Chỉ tiêu cảm quan Cơ thịt cá chắc,không bị vỡ.Có màu trắng
đục,mùi thơm béo của cá,vị ngọt của cá tươi.Chỉ tiêu sinh hóa Hàm lượng histamine dưới mức cho phép và
Chỉ tiêu cảm quan Cơ thịt cá chắc,không bị vỡ.Có màu trắng
đục,mùi thơm béo của cá,màu dầusáng,không có cặn,có vị hài hòa
Chỉ tiêu sinh hóa Hàm lượng histamine dưới mức cho phép
Trang 20BIỂU MẪU GIÁM SÁT QUÁ TRÌNH SẢN XUẤTNgày chế biến
Công đoạn: BÀI KHÍ – GHÉP MÍ
Thông số giám sát:
Chỉ tiêu cảm quan Hộp không bị móp méo,mí ghép phải
đảm bảo không được hở
Chỉ tiêu sinh hóa Hàm lượng histamine dưới mức cho
Thời gian nâng nhiệt 10 phút
Thời gian giữ nhiệt 45 phút
Thời gian hạ nhiệt 10 phút
Người chịu trách nhiệm:
Ký tên
Trang 21BIỂU MẪU GIÁM SÁT QUÁ TRÌNH SẢN XUẤTNgày chế biến
Công đoạn: BẢO ÔN
Thông số giám sát:
Nhiệt độ kho bảo ôn 300C
1500 hộp
Người chịu trách nhiệm:
Ký tên
BIỂU MẪU GIÁM SÁT THÀNH PHẦN PHỤ
Mã số truy xuất
Khối lượng
Mã số truy xuất
Khối lượng
+ 5 kg giavị
A”-DD-MM-YY-Q’
BBB-CC”-10 lít
BBB-CC”-MM-YY-Q’
A”-DD-1500 hộp
Người chịu trách nhiệm:
Ký tên
Trang 22BIỂU MẪU GIÁM SÁT XUẤT HÀNGNgày xuất hàng
1
HHH-TT-DD-MM-YY-AAA-L
Cá ngừ ngâm dầu đóng hộp
1500 hộp 175g/1 hộpThông số giám sát
Tình trạng sản phẩm Sản phẩm hoàn thiện đảm bảo chất lượng
Nhiệt độ sản phẩm Nhiệt độ thường
Thông tin về vận chuyển: Vận chuyển sản phẩm ở nhiệt độ thường
Phương thức vận chuyển:Vận chuyển bằng xe ô tô chở hàng
Mã số phương tiện vận chuyền (số đăng ký xe): Mã số 111
Người chịu trách nhiệm:
Ký tên
Trang 23 Nguyên nhân
Hậu quả
Báo cáoThu hồiNhận diện mã sản phẩmThông tin chính thức đến khách hàng
Trang 24Thuyết minh:
Khách hàng phàn nàn
Một nhóm khách hàng ở phường Phước Hải– thành phố Nha Trang sử dụng sản phẩm đồ hộp cá ngừ ngâm dầu đóng hộp của công ty đồ hộp M đã có ý kiến phàn nàn về chất lượng sản phẩm là cá bị quá nát không giữ được đặc trưng của cá nguyên khúc ngâm dầu đóng hộp,tạo cho người dùng cảm giác giảm chất lượng cảm quan của sản phẩm,không muốn tiếp tục sử dụng sản phẩm
Nhà phân phối tiếp nhận
Nhóm khách hàng này đã mua sản phẩm cá ngừ ngâm dầu đóng hộp từ siêu thị Coop-mark Nha Trang
Lập hội đồng
Lập hội đồng bao gồm : Ban giám đốc công ty; Phòng quản lí chất lượng ; Phòng
kĩ thuật; Phòng marketing Từ đó,ngừng cung cấp sản phẩm và thông báo đến các nhà phân phối
Đo đạc mức độ ảnh hưởng
Thu thập thông tin:
Mặt hàng : Sản phẩm cá ngừ ngâm dầu đóng hộp
Thị trường : Việt Nam
Phạm vi: Thành phố Nha Trang
Mức độ : Làm giảm chất lượng sản phẩm,giảm uy tín của sản phẩm đối với khách hàng
Lấy mẫu kiểm tra:
Nhận diện: Lấy một số mẫu của sản phẩm cá ngừ ngâm dầu đóng hộp tại siêu thị Coop – mark
Xác định nguồn đích: Khách hàng Nhà phân phối Nhà chế biến Vận chuyển Tàu cá
Nguyên nhân: Truy xuất ngược từ khách hàng xuống nhà phân phối không có nguyên nhân để làm cá quá nát Nên tiến hành truy xuất tại nhà chế biến và tìm ra nguyên nhân nhờ xác định mã sản phẩm đó;từ đó xác định mã lô;ngày sản xuất sảnphẩm đó rồi xem lại biểu mẫu giám sát và phát hiện ra do nhiệt độ thanh trùng quá cao trong thời gian dài vượt mức quy định nên đã làm cho sản phẩm của lô nguyên liệu không giữ được nguyên miếng,bị vỡ nát ra
Trang 25 Hậu quả: Làm chất lượng sản phẩm giảm xuống,khách hàng không yên tâm khi sử dụng sản phẩm,dẫn đến không muốn tiếp tục dùng sản phẩm ,làm cho uy tín công
Hành động sửa chữa
Người giám sát công đoạn thanh trùng cần chú ý cài đặt chính xác các thông số về thời gian và nhiệt độ thanh trùng để đảm bảo chất lượng sản phẩm
Trang 262.Triệu hồi sản phẩm khi do cơ quan quản lí phát hiện sự cố
Cơ quan chức năng phản hồiNhà chế biến tiếp nhậnLập hội đồng
Đo đạc mức độ ảnh hưởng
Lấy mẫu kiểm tra
Nhận diện
Xác nhận nguồn đích
Hành động sửa chữa
Trang 27Thuyết minh
Cơ quan chức năng phản hồi:
Cơ quan quản lí chất lượng tỉnh Khánh Hòa kiểm tra mẫu sản phẩm cá ngừ ngâm dầu đóng hộp đại diện cho một lô sản phẩm sản xuất ngày 20 tháng 9 năm 2014 phát hiện ra trong sản phẩm,hàm lượng histamin trong sản phẩm vượt quá mức chophép so với quy định của sản phẩm đồ hộp
Đo đạc mức độ ảnh hưởng
Thu thập thông tin:
Mặt hàng: Cá ngừ đóng hộp
Phạm vi: Tại nhà chế biến
Thị trường: Chưa đưa ra thị trường
Mức độ : Chưa gây ảnh hưởng đến khách hàng
Lấy mẫu kiểm tra:
Nhận diện: Lấy mẫu từ lô 234 sản xuất ngày 20 tháng 9 năm 2014 cá ngừ ngâm dầu đóng hộp
Xác nhận nguồn đích: Nhà chế biến Vận chuyển Tàu cá
Nguyên nhân : Truy xuất ngược trong nhà chế biến phát hiện thấy nhiệt độ bảo quản cá trong công đoạn tiếp nhận nguyên liệu nhiệt độ > 50C trong thời gian dài dựa vào biểu mẫu giám sát dẫn đến hình thành lượng histamin trong cá vượt mức cho phép
Hậu quả:Lô hàng bị hỏng.không được phép lưu thông ra thị trường
Thông tin đến cơ quan quản lí
Đã xác định nguyên nhân gây vượt mức histamin cho phép trong lô sản phẩm cơ quan quản lí kiểm tra
Báo cáo
Báo cáo lô sản phẩm có mức histamin vượt mức cho phép trong lô sản phẩm do nguyên nhân nhiệt độ bảo quản và thời gian bảo quản trong khâu tiếp nhận nguyên liệu
Hành động sửa chữa
Trang 28Cần hủy lô sản phẩm đã phát hiện hư hỏng đó.Sau đó,cần kiểm soát nghiêm nhiệt
độ và thời gian bảo quản nguyên liệu