luận văn quản trị kinh doanh Hoạ động kinh doanh của công ty cổ phần quốc tế Sao Việt từ năm 2006 đến năm 2008

MỤC LỤC mở đầu Lời mở đầu Sau một thời gian thực tập tại công ty cổ phần quốc tế Sao Việt, được sự giúp đỡ của ban lãnh đạo công ty, các phòng ban, các cô chú anh chị trong công ty và được sự giúp đỡ của các thầy cô trong khoa Marketing trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân, đặc biệt là sự chỉ bảo nhiệt tình, tận tâm của tiến sĩ Nguyễn Hữu Lai. Tôi đã có được những kinh nghiệm thực tế rất quý báu và thu thập được những thông tin cơ bản về doanh nghiệp trên và được trình bày trong bản báo cáo tổng hợp này. Bản báo cáo thực tập tổng hợp này gồm có bốn phần Phần I: Giới thiệu tổng quan về công ty cổ phần quốc tế Sao Việt Phần II: Năng lực sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần quốc tế Sao Việt Phần III: Kết quả kinh doanh của công ty cổ phần quốc tế Sao Việt từ năm 2006 đến năm 2008 Phần IV: Phân tích và đánh giá tình hình hoạt động Marketing của công ty cổ phần quốc tế Sao Việt. Hà nội ngày 25 tháng 02 năm 2009 I. Tổng quan về công ty 1. Lịch sử ra đời và phát triển Công ty cổ phần quốc tế Sao Việt, tiền thân là công ty TNHH quốc tế Sao Việt được thành lập ngày 20/10/2004 theo Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 0102015447 do Sở Kế hoạch và đầu tư Hà Nội cấp. Ngành nghề kinh doanh chủ yếu của công ty là mua bán kim loại màu, thép không gỉ và các sản phẩm từ thép. Quá trình phát triển đòi hỏi sự mở rộng quy mô, do vậy công ty đã đổi sang hoat động theo cơ chế cổ phần. Ngày 02/06/2008 Công ty TNHH quốc tế Sao Việt chính thức đổi tên thành Công ty Cổ phần quốc tế Sao Việt theo giây chứng nhận đăng kí kinh doanh số 0103024999 do Sở Kế hoạch Đầu tu Hà Nội cấp với tổng số vốn điều lệ 10 tỷ đồng. 2. Loại hình doanh nghiệp Doanh nghiệp hiện đang hoạt động theo cơ chế công ty cổ phần. Là một doanh nghiệp thương mại, công ty chủ yếu nhập hàng theo đơn đặt hàng về rồi chuyển giao cho bên mua. Hàng hóa mà công ty cung cấp chủ yếu là các loại thép không gỉ, kim loại màu, cụ thể là INOX. 3. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp Công ty cổ phần quốc tế Sao Việt hoạt động theo mô hình công ty cổ phần. Công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại, do vậy cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty được tổ chức gọn nhẹ, tập trung chủ yếu vào mảng kinh doanh. Hiện nay, trong cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty gồm các phòng ban: Phòng kế toán, Phòng kinh doanh, Phòng xuất nhập khẩu. Ngoài văn phòng trụ sở chính của công ty ở 731 đường Giải Phóng, công ty còn một kho chứa hàng ở Ngọc Hồi, một văn phòng đại diện tại số 53, đường B4, khu công nghiệp Tân Bình, phường Tây Thạnh, quận Tân Phú, TP.Hồ Chí Minh, văn phòng đại diện sẽ giúp công ty mở rộng bạn hàng đầu ra ở khu vực phía nam. 1 Mô hình tổ chức của công ty cổ phần quốc tế Sao Việt Mô tả phương thức quản trị doanh nghiệp trong nội bộ về chiến lược kinh doanh: Giám đốc là người quản lý chung, dưới cps các phó giám đốc phụ trach kinh doanh, các phòng ban được tổ chức theo cơ cấu trục ngang, tương trợ nhau trong quá trình hoạt động kinh doanh của công ty. 3.1. Phòng kinh doanh trong công ty thực hiện các công việc • Tìm kiếm khách hàng mới, kí kết các hợp đồng thương mại, tiếp nhận các đơn đặt hàng. • Quản lý các công việc kinh doanh của công ty, phối hợp với các phòng ban chức năng khác để đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng và để thực hiện mục tiêu chung của công ty. • Đề xuất các ý tưởng kinh doanh lên ban lãnh đạo của công ty, giám sát, kiểm tra tiến độ bàn giao, lắp đặt sản phẩm cho đối tác. 2 Gám đốc Các phó Giám Đốc P. Xuất nhập khẩu VPĐD tại TP.HCM P.Kế toán P. Kinh doanh 3.2. Phòng kế toán Là bộ phận không thể thiếu được trong bất kỳ một doanh nghiệp nào. Phòng kế toán thực hiện những công việc • Hạch toán chi phí, doanh thu hàng tháng, hàng quý, hàng năm cũng như sự biến động của doanh thu, chi phí. • Theo dõi sự biến động của tài sản, nguồn vốn của doanh nghiệp. Lập báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh hàng tháng. • Hạch toán tiền lương, các loại bảo hiểm. • Giải quyết các vấn đề về thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập doanh nghiệp, các hóa đơn chứng từ… 3.3. Phòng xuất nhập khẩu: thực hiện các công việc sau • Tìm hiểu thị trường trong và ngoài nước để xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện phương án kinh doanh xuất - nhập khẩu, dịch vụ uỷ thác và các kế hoạch khác có liên quan của công ty. • Tham mưu cho Giám đốc trong quan hệ đối ngoại, chính sách xuất - nhập khẩu, pháp luật của Việt Nam và quốc tế về hoạt động kinh doanh này. Giúp Giám đốc chuẩn bị các thủ tục hợp đồng, thanh toán quốc tế và các hoạt động ngoại thương khác. • Thực hiện các hợp đồng kinh doanh xuất nhập khẩu và khi được uỷ quyền được phép ký kết các hợp đồng thuộc lĩnh vực này. • Giúp Giám đốc các cuộc tiếp khách, đàm phán, giao dịch, ký kết hợp đồng với khách hàng nước ngoài. 3.4. Văn phòng đại diện tại thành phố Hồ Chí Minh Văn phòng đại diện tại thành phố Hồ Chí Minh thực hiện chức năng như trụ sở chính của công ty. Văn phòng đại diện phụ trách khu vực phía Nam và Tây Nguyên. 3 4. Lĩnh vực kinh doanh của công ty Lĩnh vực kinh doanh của công ty là kinh doanh thương mại về các sản phẩm thép không gỉ. Ngành nghề kinh doanh chủ yếu của công ty là mua bán kim loại màu, thép không gỉ và các sản phẩm từ thép. Danh mục sản phẩm mà công ty đang cung ứng • Tấm cuộn cán nóng • Tấm cuộn cán nguội • Ống công nghiệp hàn • Ống công nghiệp đúc • Cây đặc • Các phụ kiện đường ống như: cút hàn 90 độ, cút hàn 45 độ, côn thu đồng tâm, côn thu lệch tâm, van, tê hàn… Một số hình ảnh về sản phẩm INOX công nghiệp ỐNG INOX CÔNG NGHIỆP • Ống hàn INOX (thép không gỉ) công nghiệp đường kính từ 12mm đến 329mm 4 • Ống hàn INOX đường kính từ 16mm đến 108 mm, dày từ 1mm đến 3mm • Ống INOX Vuông Với đặc tính chống ăn mòn, chịu được nhiệt độ cao, đảm bảo vệ sinh, bề ngoài sáng đẹp, có khả năng chịu lực, dễ gia công, thời gian sử dụng cao và có thể tái chế, thép không gỉ đang được sử dụng rộng rãi trong đời sống hàng ngày và trong rất nhiều ngành công nghiệp khác nhau. 5. Thị trường của công ty Công ty cổ phần quốc tế Sao Việt cung cấp sản phẩm cho tất cả các khách hàng trên phạm vi toàn quốc. Với lĩnh vực kinh doanh trên, khách hàng chủ yếu của công ty là những doanh nghiệp, tổ chức hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau như: công ty xi măng Bỉm Sơn, công ty xi măng Nghi Sơn, nhà máy bột ngọt MIWON, nhà máy ván ép MDF Quảng Trị, nhà máy Sơn TOA, dự án thủy điện Quảng Trị, dự án cấp nước Hồ Đa Đen Vũng Tàu… 5 II. Năng lực sản xuất, kinh doanh của công ty 1. Năng lực quản lý chung - Ban lãnh đạo chủ chốt của công ty gồm: một giám đốc, hai phó giám đốc và một kế toán trưởng. Tất cả đều có trình độ đại học. - Với mục tiêu đem đến cho khách hàng sự hài lòng bằng chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, với triết lý kinh doanh luôn đặt chữ tín lên hàng đầu. Tất cả các sản phẩm của công ty đều được nhập khẩu trực tiếp từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới từ các nước như: Nhật Bản, Phần Lan, Thụy Điển, Trung Quốc… 2. Năng lực tài chính - Cơ cấu vốn/ tài sản • Vốn điều lệ 10 tỷ đồng được chia thành 1.000.000 cổ phẩn, mệnh giá mỗi cổ phần là 10.000 đồng. • Doanh thu năm 2006 là hơn 55 tỉ đồng, năm 2007 là gần 105 tỉ đồng và 9 tháng đầu năm 2008 là hơn 78 tỉ đồng. • Tổng tài sản năm 2006 là 19 tỉ đồng, năm 2007 là gần 45 tỉ đồng, năm 2008 là 42 tỉ đồng. • Lợi nhuận trước thuế năm 2006 là hơn 4 tỉ đồng, năm 2007 là hơn 6 tỉ đồng, năm 2008 là hơn 2 tỉ đồng. Trong 09 tháng đầu năm 2008, tuy gặp phải rất nhiều khó khăn từ nền kinh tế vĩ mô cũng như từ ngành thép, nhưng hoạt động của công ty vẫn tương đối ổn định. Tổng doanh thu vẫn đạt mức tương đương năm 2007 ( tính theo số tiền tuyệt đối /tháng: năm 2007 đạt 8,736,567.497 đồng/tháng, năm 2008 đạt 8,717,223,502 đồng/tháng) tuy nhiên lợi nhuận trong 09 tháng mà công ty thu được có bị sụt giảm so với năm trước. Nguyên nhân chủ yếu được xác định là do những yếu tố khách quan của môi trường vĩ mô. 3. Năng lực sản xuất Với đặc thù là doanh nghiệp thương mại, ngoài văn phòng trụ sở, công 6 ty hiện có 02 kho chứa hàng, một ở Ngọc Hồi – Thanh Trì và một ở TP.Hồ Chí Minh. Do sản phẩm cung cấp chủ yếu cho các công trình công nghiệp, do vậy việc mua bán hàng hóa được công ty ký hợp đồng bán trực tiếp với các bạn hàng đầu ra nên công ty không xây dựng các đại lý tiêu thụ, các cửa hàng bán lẻ. 4. Năng lực nhân sự Tổng số lao động hiện tại của công ty là 20 người, tất cả nhân viên trong công ty đều được đào tạo một cách cơ bản, có trình độ từ cao đẳng trở lên, năng động với thị trường. Cơ cấu bộ máy tổ chức khá ngọn nhẹ, chủ yếu tập trung vào mảng xúc tiến thương mại, tiềm kiếm bạn hàng trong nước. Các nhân viên trong công ty đều rất chăm chỉ và tận tâm làm việc vì sự phát triển của công ty 7 III. Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp 1. Kết quả tiêu thụ hàng hóa - Năm 2006, doanh thu của công ty là hơn 55 tỉ đồng. Trong đó khối lượng tiêu thụ của mặt hàng INOX ống khoảng 410 tấn, tương đương 28 tỉ 700 triệu đồng; khối lượng tiêu thụ mặt hàng INOX tấm cuộn khoảng 300 tấn, tương đương 11 tỉ 700 triệu đồng; khối lượng tiêu thụ mặt hàng INOX cây đặc khoảng 240 tấn, tương đương 14 tỉ 400 triệu đồng. Còn lại là các mặt hàng khác như phụ kiện, dây INOX… - Năm 2007, doanh thu của công ty là gần 105 tỉ đồng. Trong đó, khối lượng tiêu thụ của mặt hàng INOX ống khoảng 710 tấn, tương đương 55 tỉ 380 triệu đồng; khối lượng tiêu thụ của mặt hàng INOX tấm cuộn khoảng 450 tấn, tương đương 20 tỉ 250 triệu đồng; khối lượng tiêu thụ của mặt INOX hàng cây đặc khoảng 430 tấn, tương đương 27 tỉ 950 triệu đồng. Còn lại là các mặt hàng khác. - Năm 2008, doanh thu của công ty khoảng 100 tỉ đồng. Trong đó, khối lượng tiêu thụ của mặt hàng INOX ống là 810 tấn, tương đương 62 tỉ 370 triệu đồng; khối lượng tiêu thụ mặt hàng INOX tấm cuộn là khoảng 320 tấn, tương đương 14 tỉ 80 triệu đồng; khối lượng tiêu thụ của mặt hàng INOX cây đặc là khoảng 360 tấn, tương đương 22 tỉ 320 triệu đồng. Còn lại là các mặt hàng khác.  Từ những số liệu trên, ta nhận thấy mặt hàng chủ yếu của công ty là: ống INOX, cây INOX đặc và tấm cuộn. Trong đó, mặt hàng ống INOX là mặt hàng chủ lực của công ty, chiếm tỷ trọng lớn nhất và đem lại doanh thu nhiều nhất cho công ty. - Năm 2007, doanh thu của công ty tăng 90,90% so với năm 2006. Trong đó, mặt hàng INOX ống tăng 73,13% về khối lượng và tăng 92,96% về doanh thu; mặt hàng INOX tấm cuộn tăng 50% về khối lượng và tăng 73,07% về doanh thu; mặt hàng INOX cây đặc tăng 79,16% về khối lượng và tăng 94,09% về doanh thu. 8 [...]... của công ty không cao như năm trước, hơn nữa giá của các mặt hàng đó lại thấp hơn so với năm 2007; nên doanh thu năm 2008 giảm hơn so với năm trước 2 Kết quả về tài chính Doanh thu năm 2006 là 55 tỉ đồng, năm 2007 là 105 tỉ đồng, năm 2008 là 100 tỉ đồng Lợi nhuận năm 2006 là hơn 4 tỉ đồng, năm 2007 là hơn 6 tỉ 100 triệu đồng, năm 2008 là hơn 2 tỉ 100 triệu đồng Từ đó ta tính được hệ số lợi nhuận/ doanh. .. nhuận/ doanh thu năm 2006 là 7,27%, năm 2007 là 5,81%, năm 2008 là 2,10% Hệ số lợi nhuận /doanh thu của năm 2006 cho thấy, khi doanh nghiệp bỏ ra 100 đồng thì thu được 7,27 đồng lợi nhuận, con số này năm 2007 là 5,81 đồng và năm 2008 là 2,1 đồng Những số liệu trên cho thấy, hiệu quả kinh doanh năm 2006 là tốt nhất, năm 2007 doanh thu cao nhất nhưng hiệu quả lại không tốt bằng năm 2006, năm 2008 hiệu quả... công trình, ảnh hưởng đến sự vận hành và hoạt động của các doanh nghiệp khách hàng - Các yếu tố bất lợi của môi trường vi mô • Hiện nay, trên thị trường Việt Nam cũng có nhiều công ty cung cấp những sản phẩm thép không gỉ tương tự như của Sao Viêt Điển hình là công ty INOX Sơn Hà, công ty INOX Hòa Bình… Đây là những công ty hoạt động lâu năm, có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh thép không gỉ,... 20 người, nhưng phòng kinh doanh đã chiếm đến 7 người Điều đó cho thấy sự quan trọng của phòng kinh doanh trong doanh nghiệp Tất cả các nhân viên trong phòng kinh doanh đều có trình độ từ cao đẳng trở lên, được đào tạo cơ bản từ những trường cao đẳng, đại học kinh tế hoặc kỹ thuật trong nước Các nhân viên trong phòng kinh doanh hoạt động tích cực và rất năng động • Phòng kinh doanh được cơ cấu tổ chức... mua chịu và bán chịu của công ty đang được vận dụng một cách linh hoạt, phù hợp với tình hình chung của các doanh nghiệp Hệ số thanh khoản của công ty năm 2008 là 1,14, tăng 4,5% so với năm 2007; hệ số thanh toán nhanh đạt 0,55 tăng 83% so với năm 2007 Như vậy, khả năng trả nợ của công ty đã được cải thiện Hiện nay, tổng dư nợ của công ty là 12 tỷ đồng, so với thời điểm tháng 05 /2008 đã giảm 16 tỷ đồng... khăn của công ty hiện nay nằm trong khoản phải thu và hàng tồn kho tương đối lớn Lương bình quân của cán bộ công nhân viên trong công ty là 2 triệu 800 nghìn đồng/tháng Đây là mức lương tương đối cao so với thu nhập của các nhân viên trong công ty khác trong thời buổi khủng hoảng kinh tế Hiện nay, ở rất nhiều công ty, nhiều khu công nghiệp công nhân đang bị mất việc làm; nhiều nơi sa thải đến 40% công. .. đầu tại Việt Nam với các sản phẩm đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế - Chính marketing - mix: 3.1 Chính sách sản phẩm Công ty hiện đang tập trung khai thác thế mạnh của công ty, về kinh nghiệm nhiều năm cung cấp các sản phẩm chuyên dụng cho các công trình thủy điện, nhiệt điện, cấp thoát nước, nhà máy xi măng… Khách hàng chủ yếu của công ty hiện nay là những doanh nghiệp khá lớn và hoạt động. .. lớn nhất dẫn đến điều này là do chi phí vốn năm 2008 là rất cao, lãi suất ngân hàng năm 2008 có khi lên đến 20% /năm Ngoài chỉ tiêu chi phí tài chính/ doanh thu có mức tăng từ 2,3% lên mức 4,9% thì chỉ tiêu Chi phí bán hàng /Doanh thu có sự sụt giảm từ 5,6% xuống 9 4,1%, cho thấy trong bối cảnh khó khăn, công ty đã tiến hành cắt giảm những chi phí không cần thiết và vẫn đảm bảo hoat động kinh doanh hiệu...- Năm 2008, doanh thu của công ty giảm 4,76% so với năm 2007 Trong đó, mặt hàng INOX ống vẫn tăng 14, 08% về khối lượng tiêu thụ, doanh thu tăng 12,62%; mặt hàng INOX tấm cuộn giảm 21,62% doanh thu giảm 30,46%; mặt hàng INOX cây đặc giảm 16,27% về khối lương tiêu thụ và doanh thu giảm 20,14% Sở dĩ doanh số năm 2007 tăng vượt bậc so với năm 2006 là do khối lượng tiêu thụ tăng đột biến Năm 2007, nền kinh. .. những khách hàng lâu năm mà công ty đã dày công tạo dựng mối quan hệ từ nhiều năm nay Các sản phẩm mà những khách hàng này đang có nhu cầu lại là những sản phẩm mà 15 công ty đã có thế mạnh và kinh nghiệm nhiều năm trong việc nhập khẩu và phân phối Ưu tiên sản phẩm INOX ống, vì đây là mặt hàng công ty nhập khẩu hoàn toàn từ Nhật Bản, với tiêu chuẩn kỹ thuật cao mà không phải công ty nào cũng có thể cung . phần Phần I: Giới thiệu tổng quan về công ty cổ phần quốc tế Sao Việt Phần II: Năng lực sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần quốc tế Sao Việt Phần III: Kết quả kinh doanh của công ty cổ phần. công ty cổ phần quốc tế Sao Việt từ năm 2006 đến năm 2008 Phần IV: Phân tích và đánh giá tình hình hoạt động Marketing của công ty cổ phần quốc tế Sao Việt. Hà nội ngày 25 tháng 02 năm 2009 I chức của doanh nghiệp Công ty cổ phần quốc tế Sao Việt hoạt động theo mô hình công ty cổ phần. Công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại, do vậy cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty được tổ