BÁO CÁO THỰC TẬP-công ty TNHH MTV Ứng dụng Công nghệ mới và Du lịch NEWTATCO

Nội dung báo cáo thực tập của em gồm 3 chương: Chương 1: Tổng quan về đặc điểm kinh tế - Kĩ thuật và tổ chức bộ máy quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH MTV Ứng dụng Cô

LỜI MỞ ĐẦUTrong kế hoạch thực tập tốt nghiệp của sinh viên khóa 10 chuyên ngành Quản trịkinh doanh của trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội, kết thúc đợt thựctập tốt nghiệp, mỗi sinh viên phải hoàn thành một bản báo cáo tổng hợp Báo cáo tổnghợp nhằm mục đích để sinh viên tìm hiểu và có được những phân tích tổng hợp về lịch

sử hình thành, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức quản lý và có những đánh giá về thực trạnghoạt động quản lý nhà nước về kinh tế và hoạt động kinh tế của cơ sở thực tập,nhữnvấn đề bức xúc cần giải quyết trong thời gian tới của công ty

Sau thời gian thực tập là hơn 3 tháng tại Công ty TNHH MTV Ứng dụng côngnghệ mới và Phát triển du lịch Newtatco cùng với sự giúp đỡ quý báu của các thầygiáo, cô giáo và bạn bè trong trường, cũng như các anh chị trong công ty em đã tiếnhành làm báo cáo tổng hợp tại Công ty TNHH MTV Ứng dụng Công nghệ mới và Dulịch NEWTATCO

Nội dung báo cáo thực tập của em gồm 3 chương:

Chương 1: Tổng quan về đặc điểm kinh tế - Kĩ thuật và tổ chức bộ máy quản

lý hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH MTV Ứng dụng Công nghệ mới và Du lịch NEWTATCO

Chương 2: Tổ chức bộ máy quản trị kinh doanh tại công ty TNHH MTV Ứng dụng Công nghệ mới và Du lịch NEWTATCO

Chương 3: Một số đánh giá về tình hình tổ chức quản trị kinh doanh tại công

ty TNHH MTV Ứng dụng Công nghệ mới và Du lịch NEWTATCO.

Hoàn thành bài bào cáo tổng hợp này, cho phép em được bày tỏ lòng cảm ơn đếncác thầy cô giáo trong khoa Kinh tế Tài nguyên Môi trường trường Đại học Tàinguyên và Môi trường Hà Nội đã giúp đỡ tận tình Đồng thời em gửi lời cám ơn đặcbiệt về sự hướng dẫn tận tình của cô Đỗ Thị Phương trong suốt quá trình làm bài báocáo tổng hợp này Cùng sự giúp đỡ nhiệt tình, tào điều kiện của các cán bộ, nhân viênphòng Tài chính – Kế toán của Công ty TNHH Một thành viên Ứng dụng Công nghệmới và Du lịch NEWTATCO đã tạo điều kiện thuận lợi nhất trong suốt thời gian emthực tập tại công ty

Do kinh nghiệm thực tế còn hạn chế, nên bài viết của em không tránh khỏi nhữngthiếu sót Rất mong sự đóng góp ý kiến của thầy cô giáo để em hoàn thành bài viết nàyđược tốt hơn và em được bổ sung, nâng cao kiến thức của mình, phục vụ tốt hơn choquá trình công tác thực tế sau này.

Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ - KỸ THUẬT

VÀ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY THNN MTV ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ MỚI

 Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH MTV Ứng dụng Công nghệ mới và Du lịch

 Tên giao dịch quốc tế:  New technology application and tourism one membercompany limited

 Điện thoại: (84 4) 35658898 - (84 4) 35658848 - (84 4) 35666185

 Fax: (84 4) 3566 6416

 Email:  newtatco@vnn.vn - contact@newtatco.vn

 Webside: newtatco.vn

 Địa chỉ: 125 Hoàng Văn Thái, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội

 Logo của công ty :

 Cơ sở pháp lý:

 Quyết định số 1266/QĐ-KHCNVN của Chủ tịch Viện Khoa học và Công nghệViệt Nam ngày 01/10/2010 về việc đổi tên Công ty thành Công ty TNHH MTV Ứngdụng Công nghệ mới và Du lịch

 Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp Công ty Trách nhiệm hữu hạn mộtthành viên do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 08 tháng 10 năm

2010, thay đổi lần thứ 3 ngày 14 tháng 6 năm 2012

 Mã số thuế       : 0102823316

 Vốn điều lệ : 118.211.993.000 đồng

(Bằng chữ: Một trăm mười tám tỷ, hai trăm mười một triệu, chín trăm chín mươi

ba nghìn đồng chẵn).

 Loại hình doanh nghiệp: Doanh nghiệp 100% vốn nhà nước.

1.1.2 Quá trình hình thành phát triển của công ty TNHH Một thành viên Ứng dụng Công nghệ mới và Du lịch NEWTATCO.

Ngày 5/10/1991, Viện Khoa học Việt Nam (nay là Viện Hàn lâm Khoa học vàCông nghệ Việt Nam) ra quyết định số 712/VKH-QĐ thành lập Tổng công ty pháttriển Công nghệ và Du lịch trên cơ sở bộ máy tổ chức và cơ sở vật chất của Công tyDịch vụ Đầu tư và Ứng dụng tiến bộ Khoa học Kỹ thuật và Du lịch Tổng Công tyhoạt động theo cơ chế 388/HĐBT của Hội đồng bộ trưởng (nay là Chính phủ)

Thực hiện chủ trương của Thủ tướng Chính phủ tại Quyết định số 90/TTg ngày7/3/1994 về sắp xếp doanh nghiệp nhà nước, ngày 27/5/1996 Giám đốc Trung tâmKhoa học Tự nhiên và Công nghệ Quốc Gia nay là Viện Hàn lâm Khoa học và Côngnghệ Việt Nam đã ra quyết định số 1194/KHCNQG-QĐ thành lập Tổng Công ty Pháttriển công nghệ và Du lịch (DETETOUR)

Tổng Công ty Phát triển công nghệ và Du lịch (DETETOUR) được đổi tên thànhTổng Công ty ứng dụng Công nghệ mới và Du lịch (NEWTATCO) theo quyết định số669/QĐ-KHCNQG ngày 21/5/2002 của Giám đốc Trung tâm Khoa học Tự nhiên vàCông nghệ Quốc Gia nay là Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam

Thực hiện Quyết định số 1625/QĐ-TTg ngày 29/11/2007 của Thủ tướng Chínhphủ về việc phê duyệt phương án sắp xếp, đổi mới công ty nhà nước thuộc Viện Khoahọc và Công nghệ Việt Nam giai đoạn 2007 - 2010 Ngày 19/6/2008 Chủ tịch ViệnKhoa học và Công nghệ Việt Nam đã ký Quyết định số 1058/QĐ-KHCNVN về việc tổ

chức lại Tổng Công ty ứng dụng Công nghệ mới và du lịch thành Công ty ứng dụngCông nghệ mới và du lịch viết tắt là Công ty NEWTATCO Theo đó, Công tyNEWTATCO được hình thành trên cơ sở hợp nhất các đơn vị thành viên bao gồm:Công ty Phát triển Công nghệ Tin học và Cung ứng nhân lực (DETILPORT), Công tyThương mại và Du lịch (TTCO) và cơ quan Tổng Công ty ứng dụng Công nghệ mới

và Du lịch (NEWTATCO)

Ngày 01/10/2010, Chủ tịch Viện Khoa học và Công nghệ Việt Nam đã ký quyếtđịnh số 1266/QĐ-KHCNVN về việc đổi tên công ty Ứng dụng Công nghệ mới và Dulịch đổi tên thành Công ty TNHH một thành viên Ứng dụng Công nghệ mới và Dulịch

Trải qua quá trình hình thành và phát triển, công ty đã đạt được những thành côngnhất định:

- Doanh thu năm 2011: Đạt 162 tỷ VNĐ

- Doanh thu năm 2012: Đạt 172 tỷ VNĐ

- Kế hoạch doanh thu của công ty hàng năm tăng 20%

- Đạt Huân chương Lao động hạng Ba

1.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất – kinh doanh của công ty TNHH Một thành viên Ứng dụng Công nghệ mới và Du lịch NEWTATCO.

1.2.1 Chức năng nhiệm vụ của công ty TNHH Một thành viên Ứng dụng Công nghệ mới và Du lịch NEWTATCO.

1.2.1.1 Chức năng của công ty TNHH Một thành viên Ứng dụng Công nghệ mới và Du lịch NEWTATCO.

- Nghiên cứu và ứng dụng công nghệ vào sản xuất, kinh doanh trong các lĩnh vựcgiải pháp tòa nhà (BMS), điện tử, điện lạnh, thiết bị tin học, đo lường, điều khiển tựđộng, camera giao thông

- Tư vấn đầu tư trong nước và ngoài nước; thi công xây lắp các công trình điệnđến cấp điện áp 500kV

- Thi công xây dựng các công trình du lịch, dân dụng, công nghiệp; thi công xâylắp các công trình thuỷ nông, xử lý nước thải, rác thải bảo vệ môi trường; thi công cáccông trình giao thông: đường, cầu cống, san lấp mặt bằng và lắp đặt hệ thống điện,nước cho công trình.

- Mở sàn giao dịch bất động sản; kinh doanh khách sạn và văn phòng cho thuê

- Kinh doanh vật tư thiết bị điện, điện tử, viễn thông, thiết bị công nghệ thông tin

- Đại lý xe máy của Honda, cung cấp dịch vụ bảo trì, sửa chữa…

- Đăng ký kinh doanh và hoạt động kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký; Chịutrách nhiệm trước Chủ sở hữu về kết quả sản xuất kinh doanh; Chịu trách nhiệm trướckhách hàng và Pháp luật về công việc do Công ty đảm nhận

1.2.1.2 Nhiệm vụ của công ty TNHH Một thành viên Ứng dụng Công nghệ mới

và Du lịch NEWTATCO.

 Cung cấp lắp đặt bảo trì, sửa chữa trang thiết bị cho các công trình xây dựng, hệthống cứu hoả tự động, hệ thống báo cháy, báo trộm, giám sát bán hàng, phần cứng vàphần mềm máy tính, máy văn phòng…

 Bảo toàn và phát triển vốn của Nhà nước

 Lập sổ kế toán, ghi chép sổ kế toán, hóa đơn, chứng từ và lập báo cáo tài chínhtrung thực, chính xác theo quy định hiện hành

 Đăng ký thuế, kê khai thuế, nộp thuế và thực hiện nghĩa vụ tài chính khác theoquy định của Pháp luật

 Kê khai và định kỳ báo cáo chính xác, đầy đủ các thông tin về doanh nghiệp vàtình hình tài chính của doanh nghiệp với cơ quan đăng ký kinh doanh và các cơ quan

có liên quan theo quy định của Pháp luật

 Xây dựng chiến lược phát triển, kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp với chứcnăng, nhiệm vụ của Công ty

 Ký kết và tổ chức thực hiện các hợp đồng kinh tế với các đối tác

 Thực hiện các nghĩa vụ đối với người lao động theo quy định của Bộ Luật laođộng và theo Thoả ước lao động tập thể

 Thực hiện các quy định của nhà nước về bảo vệ tài nguyên, môi trường, bảo vệ

di tích lịch sử văn hoá, danh lam thắng cảnh, an ninh quốc gia và công tác phòngchống cháy nổ

 Chịu sự kiểm tra của các cơ quan quản lý nhà nước theo quy định của pháp luật

 Tuân thủ các quy định về thanh tra kế toán của các cơ quan nhà nước có thẩmquyền

1.2.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất – kinh doanh của công ty TNHH Một thành viên Ứng dụng Công nghệ mới và Du lịch NEWTATCO.

Các hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH một thành viên Ứng dụng Côngnghệ mới và Du lịch được xoay quanh hai mảng chính bao gồm:

Khoa học công nghệ: do 3 đơn vị đảm nhiệm

+ Trung tâm Ứng dụng công nghệ: tham gia các lĩnh vực

- Tư vấn giải pháp và cung cấp, lắp đặt hệ thiết bị, bảo trì bảo dưỡng và chuyểngiao công nghệ các hệ thống: Hệ thống quản lý tòa nhà (BMS), Hệ thống camera quansát, Hệ thống quản lý ra vào

- Tư vấn giải pháp và cung cấp, lắp đặt thiết bị, bảo trì bảo dướng và chuyển giaocông nghệ các hệ thống cơ điện: Hệ thống điều hòa thông gió, Hệ thống cung cấp vàphân phối điện, Hệ thống Thang máy, Hệ thống Phòng cháy chữa cháy, Hệ thốngThông tin liên lạc, Hệ thống âm thanh công cộng, Hệ thống cấp thoát nước

- Tư vấn thiết kế, thi công các công trình ngầm, các công trình thủy lợi phức tạp.Công ty áp dụng các công nghệ chống thấm mới kết hợp với sử dụng các vật liệuchống thấm được nhập khẩu từ các nước nổi tiếng thế giới như: Pentens, Scottvicker -Singapore, Flag - Italia, Asia Mortar – Singapore

- Ứng dụng vật liệu mới Composite cho hệ thống đường ống thoát thải, xử lý nướcthải, đường ống cấp nước sinh hoạt.Ứng dụng, triển khai công nghệ quản lý tòa nhàthông minh (BMS) cho các tòa nhà cao tầng văn phòng cho thuê, khách sạn, trung tâmthương mại…

- Nghiên cứu, ứng dụng công nghệ chống thấm chịu áp lực cao cho các công trìnhngầm, công trình thủy lợi, thủy điện…

- Nghiên cứu, ứng dụng vật liệu mới cho các công trình xây dựng dân dụng, thủylợi, thủy điện, công trình ngầm…

- Ứng dụng triển khai công nghệ mới trong lĩnh vực công nghệ thông tin, Viễnthông, tự động hóa

- Triển khai Ứng dụng công nghệ truyền hình hội nghị (Video Conferencing)

+ Trung tâm Chuyển giao Công nghệ: tham gia các lĩnh vực

- Xử lý môi trường, xử lý nước sạch, nước thải, dây chuyền công nghệ xử lý rácbằng lò đốt Plasma, hệ thống nhà vệ sinh công cộng văn minh, bãi đỗ xe tự động…

+ Trung tâm Công nghệ điện lực: tham gia các lĩnh vực

- Thiết kế đường dây tải điện và trạm biến áp đến 220kVA, điện chiếu sáng chocác công trình dân dụng và công nghiệp

- Xây dựng và lắp đặt các công trình điện có điện áp tới 500kV

- Sửa chữa thiết bị điện;

- Lắp đặt hệ thống điện, hệ thống đèn chiếu sáng cho các công trình công cộnghoặc tòa nhà lớn;

- Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng khác;

Tư vấn và đầu tư

- Tư vấn trong lĩnh vực bất động sản, thương mại

- Đầu tư, cho thuê Văn phòng, trung tâm thương mại, chung cư cho cán bộ sỹ quanVới

1.2.3 Đặc điểm tổ chức sản xuất – kinh doanh của công ty TNHH Một thành viên Ứng dụng Công nghệ mới và Du lịch NEWTATCO.

1.2.3.1 Sơ đồ quy trình sản xuất - kinh doanh của Công ty TNHH MTV Ứng dụng công nghệ mới và Du lịch NEWTATCO

Sơ đồ 1.2.3.1: Quy trình sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH MTV Ứng

dụng công nghệ mới và Du lịch NEWTATCO

Hoạt động sản xuất kinh doanh chính của Công ty TNHH MTV Ứng dụng côngnghệ mới và Du lịch là cung cấp, lắp đặt thiết bị công nghệ, để hoàn thiện 1 công trìnhphải trải qua rất nhiều giai đoạn, cụ thể như sau:

Chủ đầu tư mời thầu là hoạt động đầu tiên của quy trình sản xuất kinh doanh trongcông ty

- Loại hình đấu thầu: đấu thầu công khai hay đấu thầu chỉ định

- Nhận hồ sơ: thông qua nhận trực tiếp hoặc qua đường bưu điện

- Lập hồ sơ dự thầu (hồ sơ đề xuất) trong đó bao gồm dự toán, phương án thi công,tiến độ thi công…

- Tham gia đấu thầu: bỏ phiếu kín hoặc bỏ phiếu qua đường bưu điện

Trúng thầuTham gia đấu thầu

Lập phương án thi công

và lập dự toán

Nhận hồ sơChủ đầu tư mời

thầu

- Ký hợp đồng xây dựng với chủ đầu tư công trình ( bên A ) sau khi trúng thầu.

- Trên cơ sở hồ sơ thiết kế và hợp đồng xây dựng đã ký kết, tổ chức thi công lắpđặt thiết bị

- Công trình hoàn thành dưới sự giám sát của chủ đầu tư về mặt kỹ thuật và trêntiến độ thi công

- Bàn giao công trình hoàn thành và quyết toán hợp đồng xây dựng với chủ đầu tư

1.2.3.2 Sơ đồ mô tả chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận thực hiện sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH MTV Ứng dụng công nghệ mới và Du lịch NEWTATCO

Lập phương ánthì công và lập

Sơ đồ 1.2.3.2: Sơ đồ mô tả chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận thực hiện sản

xuất kinh doanhTùy thuộc vào tính chất, đặc điểm từng loại công trình mà các đơn vị phù hợp vớicông trình đó (bao gồm 03 trung tâm nêu trên) sẽ chủ động tìm kiếm thị trường dưới

sự hỗ trợ của Ban Tổng Giám đốc Hình thức sản xuất kinh doanh mà Công ty đangthực hiện gồm cả nhận thầu và đấu thầu

Các đơn vị tự lập hồ sơ dự thầu, tham gia dự thầu, sau khi có kết quả trúng thầu sẽtrình hợp đồng lên Ban Tổng Giám đốc ký kết Toàn bộ quá trình thực hiện hợp đồngbao gồm sử dụng vốn, đảm bảo tiến độ, chất lượng công trình, nghiệm thu, thanh toánkhối lượng, bàn giao công trình đều do các đơn vị tự đảm nhiệm Ban Tổng Giám đốc

và các phòng chức năng của Công ty giữ vai trò quản lý chung và đảm bảo về vốn chocác đơn vị thực hiện công trình

Về máy móc thiết bị thi công: Các đơn vị có thể tự mua sắm hoặc thuê ngoài

Về mua sắm vật tư: Các đơn vị chủ động mua trong nước hoặc nhập khẩu sau khitạm ứng tiền từ Chủ đầu tư và được sự phê duyệt của các Phòng ban như: Phòng Kếtoán Tài chính, Phòng Kế hoạch Tổng hợp và Ban Tổng Giám đốc

Về nhân công: Công ty chủ yếu sử dụng nhân công thuê ngoài dưới sự hướng dẫn

và giám sát của các Kỹ thuật viên, Kỹ sư của đơn vị

Sau khi quyết toán công trình, các đơn vị chịu trách nhiệm bảo hành công trìnhtheo quy định trong hợp đồng và chi phí đó được tính trong giá vốn của công trình

1.3 Tổ chức bộ máy quản lí hoạt động sản xuất – kinh doanh của công ty TNHH Một thành viên Ứng dụng Công nghệ mới và Du lịch NEWTATCO.

1.3.1 Mô hình tổ chức bộ máy của công ty TNHH Một thành viên Ứng dụng Công nghệ mới và Du lịch NEWTATCO.

Mô hình tổ chức bộ máy công ty TNHH Một thành viên Ứng dụng Công nghệ mới

và Du lịch NEWTATCO được thể hiện qua sơ đồ sau:

Hình 1.3.1: Mô hình tổ chức bộ máy của công ty TNHH MTV Ứng dụng Công nghệ

Trung tâm Ứngdụng công nghệ

Khối Đầutư

Trung tâmChuyển giaoCông nghệ

Khối Côngnghệ

Khối Dịchvụ

Phó Tổng giámđốc phụ tráchkinh doanh

Phó Tổng giám

đốc nội chính

Khối cơ quan

Tổng Giám đốc

Ngay từ khi mới thành lập, công ty đã rất chú trọng đến hiệu quả trong hoạt độngkinh doanh cũng như danh tiếng của công ty, nên ban lãnh đạo của công ty luôn tìmcho cơ sở một cơ cấu tổ chức hợp lý, có hiệu quả Hiện nay công ty được xây dựngtheo mô hình trực tuyến – chức năng, làm việc theo chế độ một thủ trưởng, nhưng cácphòng ban vẫn phát huy được vai trò, chức năng của mình hỗ trợ cho nhà lãnh đạotránh được các áp lực lớn từ việc quản lý của mình Với việc áp dụng tổ chức bộ máynày công ty TNHH MTV Ứng dụng Công nghệ mới và Du lịch NEWTATCO luônsáng tạo trong công tác quản lý, từng bước thay đổi trong kinh doanh, đưa công ty lênmột tầm cao mới.

1.3.2 - Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban, bộ phận trong công ty

Tổng Giám đốc là người điều hành, quyết định hoạt động hàng ngày của Công tytheo mục tiêu, kế hoạch đã được Hội đồng Thành viên phê duyệt và chịu trách nhiệmtrước pháp luật về việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ của mình

- Phó Tổng giám đốc phụ trách các khối trực tiếp điều hành hoạt động sản xuấtkinh doanh tại khối đã được Tổng Giám đốc phân công nhiệm vụ và ủy quyền, chịutrách nhiệm trước Tổng giám đốc và trước pháp luật về nhiệm vụ được phân công ủyquyền

- Phó giám đốc nội chính: chỉ đạo công tác hành chính, tài vụ, tổ chức và quản lýlao động sao cho hiệu quả

- Văn phòng Công ty đảm nhiệm các công việc hành chính của toàn Công ty Quản

lý con dấu, tiếp nhận, đăng ký, chuyển giao, lưu trữ công văn tài liệu của Công ty theoquy định của Pháp luật

- Phòng Tài chính kế toán thực hiện chức năng: Tham mưu cho Ban Tổng Giámđốc trong công tác quản lý, sử dụng và điều tiết nguồn vốn Công ty đạt hiệu quả nhất,thực hiện nguyên tắc tài chính theo luật định Kiểm tra, đôn đốc và trực tiếp tham giacùng các đơn vị đối chiếu, thu hồi công nợ Kiểm tra, ghi chép sổ sách đúng chế độ kế

toán, cân đối thu chi và hạch toán lãi lỗ Tổ chức lưu trữ chứng từ kế toán theo luậtđịnh.

- Phòng Kế hoạch tổng hợp thực hiện chức năng xây dựng phương án sản xuấtkinh doanh và đảm bảo, giám sát quá trình sản xuất kinh doanh của từng đơn vị theođúng kế hoạch đã được Hội đồng Thành viên, Ban Tổng Giám đốc phê duyệt

- Phòng Tổ chức Lao động thực hiện các chức năng liên quan đến tuyển dụng,quản lý, sử dụng và đảm bảo các quyền và lợi ích cho người lao động theo chế độ hiệnhành Phổ biến an toàn lao động trong thi công

Các Trung tâm là các đơn vị thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh theo đúngchỉ tiêu kế hoạch do mình xây dựng và đã được Hội đồng thành viên, Ban Tổng Giámđốc phê duyệt

Nhận xét mối quan hệ giữa các phòng ban, bộ phận trong công ty:

Với chức năng như trên, trong Công ty Newtatco có các mối quan hệ sau:

- Mối quan hệ tư vấn tham mưu: là mối quan hệ giữa các phòng ban chức năng vàBan Tổng Giám đốc Các phòng ban chức năng có nhiệm vụ tham mưu, giúp việc choBan Tổng Giám đốc trong quản lý, điều hành công việc

- Mối quan hệ chỉ huy: là mối quan hệ giữa các phòng ban với nhau, là mối quan

hệ cùng cấp, không phục tùng, không lãnh đạo mà chỉ phối hợp với nhau để hoànthành các công việc thuộc chức năng của mình

- Mối quan hệ chức năng: là mối quan hệ giữa các phòng ban chức năng và cácTrung tâm, các phòng ban chức năng có trách nhiệm hướng dẫn các Trung tâm thựchiện các công việc trong chức năng của mình

- Mối quan hệ đồng cấp: là mối quan hệ giữa các Trung tâm, có cùng quyền hạn vàtrách nhiệm, có thể phối hợp với nhau thực hiện các dự án liên quan đến mảng mà chủđạo của mình

1.4 Tình hình tài chính và kết quả kinh doanh của công ty TNHH Một thành viên Ứng dụng Công nghệ mới và Du lịch NEWTATCO.

1.4.1 Kết quả kinh doanh trong 3 năm 2010 – 2012 của công ty ( Biểu 1)

Tổng vốn kinh doanh Đồng 515.529.877.143 783.539.483.674 917.708.682.377Tổng chi phí sản xuất

ĐVT: nghìn đồng ( Nguồn: Phòng Tài chính- Kế toán)Qua bảng số liệu ta thấy nguồn vốn kinh doanh tăng dần theo các năm Nguồn vốnkinh doanh tăng nhanh nhằm đáp ứng nhu cầu của sản xuất kinh doanh, chứng tỏ Công

ty đã khẳng định được thương hiệu trên thị trường

Sản lượng, doanh thu tăng dần hàng năm cho thấy sản phẩm, dịch vụ của Công tyđược tiêu thụ nhiều hơn, tiềm năng mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh trên thịtrường

Lợi nhuận sau thuế tăng, giảm không đều do sự tăng, giảm không đều của Lợinhuận khác Tuy nhiên, chỉ tiêu chính thể hiện kết quả sản xuất kinh doanh là Lợinhuận từ hoạt động kinh doanh tăng đều theo các năm Điều này cho thấy tốc độ pháttriển của Công ty ngày càng cao, Công ty đã khẳng định sự cạnh tranh cũng như sự lớnmạnh trên thị trường.

Thuế TNDN tăng dần tương ứng với sự tăng của doanh thu Qua đó ta thấy đượcCông ty đảm bảo tốt việc thực hiện nghĩa vụ thuế với Nhà nước

Thu nhập bình quân của nhân viên cũng tăng dần theo từng năm, điều này chothấy, Công ty luôn đảm bảo và quan tâm đến đời sống của nhân viên

Nhìn tổng thế, ta thấy các chỉ tiêu chính thể hiện kết quả sản xuất kinh doanh củaCông ty tăng dần theo các năm Riêng năm 2010, do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh

tế, Công ty gặp khó khăn trong việc ký kết các hợp đồng kinh tế, các dự án chậm tiến

độ do Chủ đầu tư ngừng cung cấp vốn, Nhà nước tạm dừng những dự án nhỏ để tậptrung vào một số dự án trọng điểm…Điều này làm cho Doanh thu, lợi nhuận của Công

ty sụt giảm mạnh Bước sang năm 2011, 2012 Công ty đã xây dựng lại thị trường, cónhững chiến lược sản xuất kinh doanh mới nên mặc dù tình hình kinh tế đất nước vẫncòn khó khăn, Doanh thu, lợi nhuận của Công ty đã tăng nhanh và khá cao so với cácnăm trước Có thể thấy, hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Newtatco ngàycàng được mở rộng Tốc độ tăng trưởng nhanh và đều qua các năm Công ty đã khẳngđịnh được vị trí, thương hiệu trên thị trường, hoạt động kinh doanh lành mạnh, hoànthành nghĩa vụ thuế với nhà nước cũng như đảm bảo lợi ích cho người lao động Đểgiữ vững được kết quả trên, Công ty cần mở rộng thị trường cũng như có những chiếnlược kinh doanh bám sát tình hình thực tế Tập trung mảng cung ứng sản phẩm dịch vụ

và kiểm soát chặt khoản lợi nhuận khác vì khoản thu này không ổn định và tính phứctạp cao

1.4.2 Tình hình tài chính của Công ty ( Biểu 2)

1.4.2.1 Phân tích cơ cấu nguồn vốn

ĐVT: nghìn đồngChỉ

- Nợ phải trả tăng thêm 215,4% tương ứng với mức tăng 526.876.790 đồng.

- Nguồn vốn chủ sở hữu tăng thêm 345,8% tương ứng với mức tăng 395.896.000.000 đồng.

Như vậy, nguồn vốn kinh doanh tăng chủ yếu được huy động từ nguồn vốn chủ sở hữu phân tích cơ cấu nguồn vốn kinh doanh ta thấy:

Nguồn vốn nợ phải trả chiếm tỷ trọng rất nhỏ so với nguồn vốn chủ sở hữu, mặc dù nợ phải trả năm 2012 chiếm tỷ trọng lớn so với năm 2010 nhưng so với vốn chủ sở hữu vẫn nhỏ hơn, điều đó chứng tỏ rằng tình trạng nợ đang tăng lên nhưng mức độ tự chủ vẫn tốt.

1.4.2.2 Phân tích mối quan hệ giữa nguồn vốn với tài sản cố định.

ĐVT: nghìn đồngCác chỉ

( Nguồn: Phòng Tài Chính Kế Toán )

Dựa vào bảng tài chính của Công ty trong 3 năm 2010, 2011, 2012 ta thấy rằng:

 Về nguồn vốn:

Qua sô liệu trên ta thấy, Nguồn vốn chủ sở hữu chiếm tỉ trọng cao hơn nợ phải trả,điều này chứng tỏ công ty có sự chủ động về vốn, hạn chế rủi ro cho công ty nếu tất cảcác khoản nợ đến hạn phải thanh toán Ta thấy Nguồn vốn chủ sở hữu của công ty tăngnhiều hơn so với nợ phải trả, việc tăng này do tăng quỹ khen thưởng phúc lợi của cácnăm Tổng nguồn vốn của Công ty từ năm 2010 – 2012 tăng 181.308 tỷ đồng, nguyênnhân của sự tăng lên này là sự đầu tư của công ty dựa trên quỹ khen thưởng phúc lợicủa vốn chủ sở hữu Điều này chuẩn bị cho sự đầu tư cả về chiều rộng và chiều sâu củacông ty trong năm 2013

CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠI CÔNG

TY TNHH MTV ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ MỚI VÀ DU LỊCH NEWTATCO

2.1 Khái quát hệ thống quản trị kinh doanh của công ty TNHH MTV Ứng dụng Công nghệ mới và Du lịch NEWTATCO.

2.1.1 Các hệ thống quản trị kinh doanh hiện hành trong công ty TNHH MTV Ứng dụng Công nghệ mới và Du lịch NEWTATCO.

2.1.1.1: Quản trị nhân lực

Quản trị nhân lực là việc bố trí hợp lý những người lao động cùng các máy mócthiết bị, những phương pháp trong công nghệ sản xuất và nguyên vật liệu một cách cóhiệu quả Quản trị nhân lực là quản lý con người – đó là những công việc hàng ngàyđối với một cá nhân tập thể những người lao động là công việc xây dựng những kípđược điều động, được điều phối phản ứng tạo ra do doanh nghiệp có khả năng pháthiện ra các sai sót về mặt kinh tế kỹ thuật

a Hình thành nguồn nhân lực trong công ty:

 Phân tích công việc

 Tuyển dụng nhân lực

b Đào tạo và phát triển nhân lực trong công ty:

Hoạt động hướng nghiệp, huấn luyện, đào tạo kĩ năng thực hành, nâng cao trình độlành nghề và kiến thức về kỹ thuật công nghệ

c Duy trì nguồn nhân lực trong công ty:

Duy trì nguồn nhân lực trong công ty là các hoạt động như: Đánh giá nhân lực, bốtrí và sử dụng nhân lực, đãi ngộ nhân lực và duy trì các mối quan hệ tốt đẹp trong côngty

2.1.1.2: Quản trị chiến lược

Quản trị chiến lược trong công ty là phương hướng và phạm vi nhằm đạt đượcmục tiêu dài hạn của công ty, phân khúc thị trường mà công ty sẽ kinh doanh, vạch ranhững chiến thuật mà công ty sẽ sử dụng từ đó chiếm được ưu thế so với đối thủ trênthị trường, với khách hàng, đồng thời cho thấy những rủi ro, nguy cơ tiềm ẩn có thểxảy ra trước mắt

Nội dung của quản trị trong công ty:

 Xác định mục tiêu, mục đích kinh doanh

 Chiến lược và phạm vi chiến lược kinh doanh

2.1.1.3: Quản trị tài chính

Quản trị tài chính trong công ty là việc vân dụng và phối hợp các nguồn lực trongcông ty để tối đa hóa nguồn lực tài chính, hướng tới các mục tiêu như: phát triển tốtcác nguồn lực tài chính, cân đối tốt nhất và phối hợp tốt nhất giữa các nguồn lực tàichính

Các nguồn lực tài chính trong công ty bao gồm tài sản và nguồn vốn

 Tài sản: tài sản ngắn hạn và tài sản dài hạn

 Nguồn vốn: nợ phải trả và vốn chủ sở hữu

2.1.1.5 Quản trị marketing

Marketing là một quá trình quản lý mang tính xã hội Là quá trình xác định thamgia và sáng tạo ra nhu cầu mong muốn của khách hàng (người dân, công ty, nhàhàng…) là có bầu không khí trong lành, môi trường sạch sẽ nhằm hài lòng tất cả mọingười để đạt được lợi nhuận cao cho công ty

Với chính sách này, công ty vẫn chưa có bộ phận marketing chuyên biệt, chưa sửdụng nhiều chính sách marketing trong công ty Vì vậy, công ty chưa tận dụng đượcchính sách này để có được nguồn thu từ bên ngoài

2.1.2 Mối quan hệ giữa các hệ thống quản trị kinh doanh trong công ty

Quản trị của công ty là quá trình quản lý nhân viên trong công ty, phối hợp cáchoạt động, công việc của các cá nhân tập thể đạt được mục tiêu mà công ty đã đề ra,giúp công ty hiểu được nhu cầu của thị trường, hiểu được khách hàng, từ đó giúp công

ty thực hiện được những mục tiêu của công ty trong môi trường luôn biến động

Để đạt được mục tiêu chung của công ty, Nhà quản trị của công ty – Các bộ phậnphòng ban phải đảm bảo được sự bền vững của công ty, giúp công ty thu được lợinhuận từ việc kinh doanh, như vậy then chốt của bộ máy quản trị cần thực hiện:

- Xây dựng môi trường làm việc tích cực, tạo hướng chiến lược.

- Phân bổ và sắp xếp nguồn lực, nâng cao chất lượng quản trị, tạo ra sựhoàn hảo trong các hoạt động và điều hành

Mục tiêu của quản trị còn là tạo ra giá trị thặng dư tức là tìm ra phương thức thíchhợp để thực hiện công việc nhằm đạt hiệu quả nhất với chi phí nguồn lực ít nhất

Cũng như các công ty, doanh nghiệp khác, yếu tố nguồn lực gồm nhân lực, tài lực,vật lực, công nghệ thông tin là yếu tố quan trọng hơn cả Chính nhân tố này khiến chochất lượng công việc của công ty được nâng cao Muốn công ty có thể phát triển đượcmột cách tốt nhất thì 4 yếu tố này phải có sự kết hợp chặt chẽ, phân bổ và sử dụng cóhiệu quả Không chỉ phụ thuộc vào chất lượng làm việc của nhân viên, công nhân sảnxuất mà còn phụ thuộc vào chiến lược kinh doanh của công ty Muốn có được lợi thếcủa mình, công ty cần có những chính sách, chiến lược phù hợp, sự kết hợp hoạt độngcủa các phòng bộ phận, phòng ban một cách linh hoạt thì công ty sẽ có được hiệu quảcao trong năng suất lao động

Một phần không thể thiếu được trong công ty là tài chính Khi công ty có nguồntài chính lớn, đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh và có sự quản lý hiệu quảtốt Thì chế độ đãi ngộ lương thưởng đối với nhân viên của công ty không thể không

có Nhờ việc này mà làm cho chất lượng của nhân viên được thể hiện ngay trong chínhcông việc của mình Khi đó vùng với sự thay đôi của môi trường cũng như con người

là lúc công ty cần có những chiến lược phù hợp để cạnh tranh với các công ty khác Mọi hệ thống quản trị trong công ty đều có liên hệ, móc nối với nhau tạo ra chấtlượng công việc được nâng cao, khi đó sẽ dẫn đến sự tăng doanh thu của công ty, làmcho năng suất được nâng cao, công ty thu được nhiều lợi nhuận hơn

2.2 Tổ chức hệ thống quản trị kinh doanh của công ty TNHH Một thành viên Ứng dụng Công nghệ mới và Du lịch NEWTATCO.

2.2.1 Tình hình thực hiện các chức năng quản trị kinh doanh của công ty

2.2.1.1: Quy trình quản trị trong công ty

Trong công ty, công tác quản trị của các nhà quản trị có vai trò vô cùng quantrọng, nó cho thấy được tiến độ công việc được hoàn thành cũng như thấy được lợinhuận sinh ra từ đó Điều đo cho thấy các nhà quản trị thực hiện công việc quản trị

theo đúng quy trình : Hoạch định – Tổ chức – Lãnh đạo – Kiểm tra

 Hoạch định: Đầu tháng, Tổng Giám Đốc sẽ tổ chức họp giao ban, đánh giá về

kết quả, tiến độ làm việc trong văn phòng cũng như ngoài công trường của cán bộcông nhân viên, các kỹ sư công trình, các phòng ban trong tháng vừa qua, từ đó sẽ đưa

ra những thiếu sót đồng thời đưa ra các chỉ tiêu mới, mục tiêu mới cần đạt được trongthời gian sắp tới Sau đó giao cho các Phó Giám Đốc đưa xuống các Trưởng phòngban, các Trưởng phòng ban nhận công việc của mình, nhanh chóng triển khai côngviệc được giao cho các nhân viên cấp dưới

 Tổ chức: Với công việc được giao, các Trưởng phòng ban sẽ xây dựng công

việc, tổ chức công việc cho từng nhân viên, đúng việc đúng người để mỗi nhân viên

có thể dễ dàng phát huy năng lực làm việc của mình, từ đó các Trưởng phòng ban dễdàng quan sát, chỉ đạo nhân viên của mình và thuận tiện báo cáo công việc cho cấptrên

 Lãnh đạo: Sau khi các Trưởng phòng ban sắp xếp công việc, xây đựng được

môi trường làm việc là việc chỉ đạo các công nhân viên làm việc theo đúng tiến độ,đúng mục tiêu đề ra Các trang thiết bị, máy móc hiện đại sẽ được áp dụng triệt để kếthợp với năng lực làm việc chuyên nghiệp của nhân viên, việc kết hợp đó sẽ đảm bảotiến độ công việc, hạn chế rủi ro xảy ra, giúp chi phí ỏ ra là tối thiếu nhất

 Kiểm tra: Khi công việc được hoàn tất, các Trưởng phòng ban sẽ đánh giá chất

lượng công việc, quy trình làm việc có đúng với yêu cầu đề ra theo kế hoạch hay đúngtiến độ được giao trong công việc Từ đó sẽ chỉ ra sai sót hoặc những rủi ro có thể xảy

ra trong suốt quá trình làm việc

2.2.1.2: Vấn đề thu thập thông tin và ra quyết định quản trị, kỹ năng quản trị của các nhà quản trị, các cấp quản trị trong doanh nghiệp.

Thông tin được coi là đối tượng lao động của nhà các nhà quản trị Đối với công

ty, thông tin được bắt nguồn từ chính những nhu cầu của khách hàng, những nhu cầu

về tiêu chuẩn nhà ở, công trình công cộng theo hơi hướng hiện đại nhưng cũng phải

đảm bảo an toàn, tiện nghi, phù hợp với thu nhập của người dân, nhu cầu về bất độngsản, các dịch vụ thông minh,…Đối với nhà quản trị, thông tin giúp họ quản lý tốtnhững nhân viên của mình, từ đó có những hướng điều chỉnh kịp thời, nhanh chóng Vai trò của thông tin đối với nhà quản trị trong công ty:

 Vai trò trong việc ra quyết định

- Đối với công nhân viên: việc ra quyết định với từng nhân viên hết sức nhạy cảm

và quan trọng Mỗi đợt, ban Giám đốc sẽ thu thập thông tin của mỗi nhân viên, thôngtin đó được thu thập trong quá trình làm việc, tham gia các hoạt động ngoài ngành sau đó ra quyết định về việc thăng chức, tăng lương, thuyên chuyển công tác hay sathải nhân viên của mình Mỗi thông tin cần phải rất chính xác, đầy đủ, kịp thời vànhiều chiều.Thông tin càng đúng, càng đủ càng nhiều bao nhiêu thì việc ra quyết địnhcàng chính xác bấy nhiêu, công việc thu thập thông tin sẽ hạn chế tối đa việc mất đinhững nhân viên giỏi, nhân viên tốt, hoạt động nhanh nhẹn trong công ty

- Đối với công việc: do công ty hoạt động trên nhiều lĩnh vực nên đòi hỏi mộtlượng thông tin rất lớn, mỗi lĩnh vực cần một thông tin khác nhau Ví dụ như trongLĩnh vực Khoa học công nghệ cần tất cả thông tin về các trung tâm có khả năng Ứngdụng công nghệ, Chuyển giao công nghệ, Công nghệ điện lực, từ đó mà các nhà quảntrị cần phải vạch ra những chiến lược cho phù hợp với từng lĩnh vực, nhằm vượt lêntrên các đối thủ cạnh tranh, nắm lấy khách hàng và thị trường

 Vai trò trong phân tích, dự báo, phòng ngừa rủi ro:

Do công ty tham gia vào nhiều lĩnh vực và các lĩnh vực còn rất mới mẻ so với nềnkinh tế hiện nay nên việc gặp phải rủi ro là việc không thể tránh khỏi, việc thu thậpthông tin là công việc vô cùng quan trọng, nó giúp công ty hiểu sâu hơn về thị trườngtrong nước, từ đó có những chiến lược cụ thể để phù hợp với nhu cầu trong nước hơn,đồng thời thông tin thu thập được sẽ giúp công tự hoàn thiện bản thân, hạn chế đượctối đa rủi ro có thể xảy ra Bên cạnh đó, công tác phong ngừa rủi ro cũng vô cùng quantrọng, thu thập thông tin sẽ giúp công ty hạn chế được sự mất mát về đội ngũ côngnhân viên cũng như trang thiết bị trong mảng Xây dựng, tránh được sự tồn đọng hànghóa, trang thiết bị trong lĩnh vực Công nghệ

2.2.2 Công tác quản trị nhân lực của công ty

2.2.2.1: Phân tích công việc:

Bộ máy quản trị của công ty sẽ có nhiệm vụ quan trọng trong việc đưa ra các côngviệc cụ thể, mục tiêu thực hiện, kế hoạch trước mắt và lâu dài, tiêu chuẩn thực hiệncông việc… dành cho cán bộ công nhân viên đang hoạt động trong công ty Việc đưa

ra các chỉ tiêu đó giúp đáp ứng được nhu cầu làm việc của mỗi cá nhân làm việc, vừađáp ứng được lợi nhuận chp công ty

Công việc hiện nay của công ty là Ứng dụng và chuyển giao công nghệ mới trongcác lĩnh vực: Chống thấm, xây lắp các công trình điện, điện tử, truyền hình, y tế, tòanhà thông minh IBMS, xử lý môi trường Tư vấn đầu tư và kinh doanh bất động sảntrong các lĩnh vực: Xây dựng khu căn hộ chung cư để bán, cho thuê, khu trung tâmthương mại, khách sạn, văn phòng cho thuê Với những công việc đó, nhân viên hiểuđược công việc mình cần làm và trách nhiệm của mình

Từ những công việc đó, định hướng cho công ty quá trình tuyển dụng và bố trínhân viên sao cho phù hợp với công việc của công ty

Nhân viên vào làm được được bố trí phù hợp với năng lực chuyên môn của mình,

từ đó có khả năng phát huy năng lực để xây dựng được hệ thống đánh giá công việc,xếp hạng công việc và hệ thống tiền lương

Với những nhân viên làm lâu dài ở công ty được kí kết hợp đồng lao động, bảohiểm xã hội, có những chính sách ưu đãi với bản thân

Từ đó, giúp cho nhân viên trong công ty có những sự đãi ngộ kích thích sự làmviệc của nhân viên đem lại hiệu quả cao cho công ty, nhờ đó mà các công nhân trongcông ty hiểu nhau hơn

Phân tích công việc của công ty còn kèm theo các Bản tiêu chuẩn công việc vàBản đánh giá chất lượng công viêc, những Bản này được coi là những công cụ đắc lựccho các nhà quản trị trong công ty theo dõi công việc nhân viên của mình

a Bản mô tả công việc

Bản mô tả công việc là một tài liệu cung cấp thông tin liên quan đến công tác cụthể, các nhiệm vu và trách nhiệm của công việc Hiểu một cách ngắn gọn bản mô tả

công việc là mô tả các nhiệm vụ cấu thành nên công việc đó Mỗi một lĩnh vực có mộtbản mô tả công việc khác nhau

 Trên lĩnh vực đấu thầu: gồm có Bản Kế hoạch lập hồ sơ dự thầu và Sổtheo dõi hoạt động kinh doanh, Kế hoạch chấ lượng dự án

ĐÓNG HỒ SƠ

2 Chuẩn bị hồ sơ pháp lý, giới thiệu

2.1 Đăng ký kinh doanh

2.2 Giới thiệu công ty…

3.2 Tiến độ thi công

3.3 Biện pháp thi công

3.4 An toàn lao động, vệ sinh môi trường

……

 Sổ theo dõi hoạt động kinh doanh

SỔ THEO DÕI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

Ghi chú/ rút kinh nghiệm

 K ế hoạch chất lượng dự án:

KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG

CÔNG TRÌNH: ……… KHÁCH HÀNG:

1.2 Khách hàng và các cơ quan có liên quan đến khách hàng

Tên cơ quan / công ty, Địa chỉ Người liên hệ/ Tel, Fax

Chủ đầu tư

Tư vấn thiết kế

Tư vấn giám sát

Các cơ quan hữu

2 Yêu cầu đối với sản phẩm bàn giao cho khách hàng

2.1 Các yêu cầu nêu trong hợp đồng

2.1.1 Văn bản quy định yêu cầu của khách hàng

2.1.2 Tiến độ hoàn thành và bàn giao cho khách hàng

TT Tên công tác xây lắp/ hạng mục công trình Ngày bàn giao Ghi chú

Xây lắp

Thiết bị lắp đặt

Công tác thi công

2.1.4 Các yêu cầu khác:

Bảo vệ công trình xung

quanh

………

2.2 Các yêu cầu bổ sung của khách hàng (sẽ cập nhật trong quá trình thực hiện dự án)

3 Dữ liệu đầu vào (tài liệu cơ sở) của dự án

3.1Các tài liệu đã có (Bản vẽ thi công, ….)

3.2Các tài liệu, dữ liệu phải khảo sát, thu thập thêm

4 Điều kiện hiện trường và tổ chức công trường

 Đường giao thông ra vào công trường:………

Thời gian thi công Ghi chú Bắt đầu Kết thúc

5 Nhân lực thực hiện dự án

6 Thầu phụ (Nếu có)

7.1 Thầu phụ thi công xây lắp

TT Hạng mục Khối lượng Giá trị Thời gian Ghi chú

7.2 Thầu phụ cung ứng vật tư, thiết bị

TT Vật tư, thiết bị Đơn vị Số lượng Thời gian Ghi chú

7 Kế hoạch huy động thiết bị (nếu có)

TT Chủng loại thiết bị-công suất Số lượng Thời gian Ghi chú

8.Biện pháp thi công và bảo vệ môi trường

8 Kế hoạch kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm thi công xây lắp

9.1 Nghiệm thu nội bộ

Giai đoạn Điểm dừngkiểm tra

Tiêu chuẩn kỹ thuật,Chuẩn mực, Phương pháp

kiểm tra,

9.2 Nghiệm thu với bên A

Giai

Tiêu chuẩn kỹ thuật,Chuẩn mực, Phương pháp

9 Kế hoạch an toàn lao động:

 Tập huấn an toàn:

 Theo dõi kiểm soát an toàn:

 Trang thiết bị, bảo hộ lao động:

10 Tài liệu, hồ sơ chất lượng

 Các tài liệu pháp lý công trình