luận văn quản trị kinh doanh GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ TIN HỌC THÀNH NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ - - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP CUỐI KHÓA ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ TIN HỌC THÀNH NAM Sinh viên thực : HOÀNG TÙNG HUY Mã sinh viên : 13112600 Lớp : QTKDTM - K12B Giảng viên hướng dẫn : PGS.TS NGUYỄN THỊ XUÂN HƯƠNG QUẢNG NINH - 2013 Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan toàn chuyên đề thực tập cuối khóa với đề tài: “ Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Điện Tử Tin Học Thành Nam ” em tự viết Các tài liệu làm thực tế mang tính chất tham khảo, định hướng, khơng chép từ người khác Nếu có sai phạm, em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Sinh Viên Hoàng Tùng Huy Sinh Viên Thực Hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương MỤC LỤC ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH i TẠI CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ TIN HỌC THÀNH NAM i LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi Bảng 01: Cơ cấu lao động công ty vi Bảng 02: Bảng cấu tài sản nguồn vốn vi Bảng 09: Báo cáo hoạt động kinh doanh Công ty: vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ TIN HỌC .4 THÀNH NAM VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY I Lịch sử hình thành phát triển kinh doanh Công ty TNHH Điện tử - Tin học Thành Nam 1.Sự hình thành phát triển Cơ cấu tổ chức máy .7 2.1 Ban giám đốc Ban giám đốc gồm có Giám đốc Phó Giám đốc 2.2 Các phận chức 2.2.1 Phòng nhân 2.2.2 Phòng kinh doanh 2.2.3 Phịng tài kế toán 2.2.4 Phòng kỹ thuật II Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty Lĩnh vực hoạt động kinh doanh Sinh Viên Thực Hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương Tổng số công nhân viên người lao động .10 Bảng 01: Cơ cấu lao động công ty .10 Tình hình tài cơng ty .11 Bảng 02: Bảng cấu tài sản nguồn vốn .11 Thị trường công ty .11 Quản lý nhà nước lĩnh vực công ty kinh doanh 12 III Hiệu kinh doanh nhân tố ảnh hưởng tới kết kinh doanh Công ty Điện tử Tin học Thành Nam 13 Những vấn đề chung hiệu sản xuất kinh doanh 13 1.1 Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh 13 1.2 Phân loại hiệu kinh doanh 13 1.3 Các tiêu hiệu kinh doanh .14 1.3.1 Các tiêu hiệu kinh tế tổng hợp 14 1.3.1.1 Chỉ tiêu tương đối .14 1.3.1.2 Các tiêu tuyệt đối 15 1.3.2 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng yếu tố tham gia vào trình sản xuất kinh doanh 15 1.3.2.1 Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động 15 1.3.2.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng tài sản cố định 16 1.3.2.3 Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn 17 Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu kinh doanh Công ty TNHH Điện tử Tin học Thành Nam 18 2.1 Nhân tố môi trường kinh tế quốc dân .18 2.1.1 Mơi trường trị, luật pháp .18 2.1.2 Mơi trường văn hố xã hội 18 2.1.3.Môi trường kinh tế 19 2.1.4 Điều kiện tự nhiên, môi trường sinh thái sở hạ tầng 19 2.2 Nhân tố môi trường ngành .20 2.2.1 Đối thủ cạnh tranh 20 2.2.2.Sản phẩm thay 20 Sinh Viên Thực Hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương 2.2.3.Người cung ứng 21 2.2.4.Khách hàng 21 CHƯƠNG II 23 THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ TIN HỌC THÀNH NAM .23 I Thực trạng kinh doanh Công ty TNHH Điện tử Tin học Thành Nam 23 Thực trạng tổ chức kinh doanh Công ty 23 Thực trạng mua hàng công ty 24 Thực trạng bán hàng công ty .24 Thực trạng sử dụng nguồn vốn kinh doanh, chi phí lao động 27 4.1 Thực trạng sử dụng nguồn vốn 27 4.2 Thực trạng sử dụng chi phí .29 4.3 Thực trạng sử dụng lao động 29 4.3.1 Năng suất lao động 30 4.3.2.Về tiền lương: 30 II Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh công ty TNHH Điện tử Tin học Thành Nam .32 * Kết hoạt động kinh doanh chung công ty 32 Bảng 09: Báo cáo hoạt động kinh doanh Công ty: 36 Đơn vị tính: Đồng 36 Phân tích hiệu kinh doanh theo doanh thu .38 Phân tích hiệu kinh doanh theo chi phí 39 Phân tích hiệu kinh doanh theo vốn cố định 40 Phân tích hiệu kinh doanh theo vốn lưu động 41 Phân tích hiệu kinh doanh theo tổng vốn kinh doanh 43 III Đánh giá hiệu kinh doanh Công ty TNHH Điện tử Tin học Thành Nam 44 CHƯƠNG III 47 Sinh Viên Thực Hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ TIN HỌC THÀNH NAM 47 I Dự báo thị trường Điện tử Tin học Việt Nam; Định hướng kinh doanh Mục tiêu hiệu kinh doanh Công ty TNHH Điện tử Tin học Thành Nam 47 Dự báo thị trường Điện Tử Tin Học Việt Nam 47 Định hướng kinh doanh mục tiêu kinh doanh Công ty TNHH Điện Tử Tin Học Thành Nam .49 II Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty TNHH Điện tử Tin Học Thành Nam 51 1.Biện pháp tăng doanh thu 51 Biện pháp giảm chi phí .54 Biện pháp nâng cao hiệu sử dụng hợp lý vốn 57 Biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên công ty 57 Biện pháp nâng cao công tác tổ chức, quản lý .59 III Điều kiện thực 60 KẾT LUẬN 63 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 5.Tài liệu Phòng kinh doanh, Phịng tài kế tốn Cơng ty TNHH Điện Tử 65 Tin Học Thành Nam cung cấp 65 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 66 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN .67 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN 68 Sinh Viên Thực Hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương DANH MỤC BẢNG BIỂU Tên bảng biểu Trang Sơ đồ hệ thống tổ chức máy công ty Bảng 01: Cơ cấu lao động công ty 10 Bảng 02: Bảng cấu tài sản nguồn vốn Bảng 03: Hoạt động bán hàng theo mặt hàng: 11 Bảng 04: Kết hoạt động bán hàng theo cửa hàng 27 Bảng 05: Thực trạng sử dụng vốn công ty TNHH Thành Nam 28 Bảng 06: Năng suất lao động Công ty 30 25 Bảng 07: Tổng lương nhân viên công ty TNHH Điện Tử Tin Học Thành Nam năm 2012 31 Bảng 08: Báo cáo hiệu hoạt động kinh doanh 33 Bảng 09: Báo cáo hoạt động kinh doanh Cơng ty: Bảng 10 : Phân tích hiệu sử dụng vốn cố định 36 Bảng 11: Phân tích hiệu sử dụng vốn lưu động công ty 42 Bảng 12: Phân tích hiệu sử dụng tổng vốn kinh doanh 44 Sinh Viên Thực Hiện: Hoàng Tùng Huy 41 Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT DN SXKD VLĐ Vốn lưu động VCĐ Vốn cố định TSCĐ Tài sản cố định TĐCC Tốc độ chu chuyển TSNH Tài sản ngắn hạn TSDH Tài sản dài hạn DT Doanh thu 10 CP Chi phí 11 LNTT Lợi nhuận trước thuế 12 LNST Lợi nhuận sau thuế 13 LN Lợi nhuận 14 NV Nguồn vốn 15 VKD Vốn kinh doanh 16 NSLĐ Năng suất lao động 17 TNDN Thu nhập doanh nghiệp 18 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 19 TL Tỷ lệ 20 BQ Bình quân 21 ĐVT Đơn vị tính Sinh Viên Thực Hiện: Hồng Tùng Huy GIẢI THÍCH Doanh nghiệp Sản xuất kinh doanh Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương LỜI MỞ ĐẦU Trước đây, kinh tế kế hoạch hoá tập trung doanh nghiệp thực hoạt động sản xuất kinh doanh thông qua tiêu pháp lệnh Nhà nước Vì hoạt động sản xuất kinh doanh bị trì trệ khơng phát huy sáng tạo, tinh thần trách nhiệm, kinh tế vai trò cơng tác bán hàng có phạm vi hẹp Các doanh nghiệp khơng cần tìm kiếm thị trường để bán sản phẩm mà cần hồn thành kế hoạch nhà nước giao Chuyển sang kinh tế thị trường, nước ta thành viên tổ chức thương mại giới WTO, tiến trình hội nhập tạo cho doanh nghiệp Việt Nam hội phát triển, nhiên bên cạnh thách thức, khó khăn to lớn Vì vậy, đơn vị sản xuất kinh doanh đơn vị hoạch toán độc lập, tự tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh Trong kinh tế thị trường lợi nhuận trở thành động lực thúc đẩy, chi phối hoạt động doanh nghiệp mà doanh nghiệp ngoại lệ Vấn đề đặt làm để doanh nghiệp hoạt động thành công làm ăn có lãi mơi trường cạnh tranh gay gắt, tài nguyên khan Việc quan trọng phải đẩy mạnh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, tăng doanh thu, nâng cao hoạt động bán hàng, đưa giải pháp, biện pháp làm tăng hiệu kinh doanh daonh nghiệp không doanh nghiệp lâm vào khó khăn,làm ăn thua lỗ, sản phẩm doanh nghiệp bị tồn đọng, doanh nghiệp khơng thu hồi vốn q trình tái sản xuất không thực hiên dẫn đến doanh nghiệp bị phá sản Chính lẽ mà doanh nghiệp cần phải xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh dài hạn,hợp lý; đưa biện pháp, giải pháp tốt để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp coi yếu tố quan trọng Sinh viên thực hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương doanh nghiệp đặt lên hàng đầu ưu tiên vị trí cao chiến lược kinh doanh Cơng ty TNHH Điện Tử Tin Học Thành Nam vừa thành lập không lâu không ngừng vươn lên Trong năm qua, trình kinh doanh Công ty gắn liền với đổi cơng tác quản trị, mở rộng thị trường Vì vậy, Công ty không ngừng đẩy mạnh mặt nhằm đứng vững phát triển chế thị trường Bằng kiến thức học, qua thời gian tìm hiểu thực tế Tổng Công ty TNHH Điện Tử Tin Học Thành Nam hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương, tập thể ban lãnh đạo, cán Công ty giúp em nghiên cứu hoàn thành đề tài: “ Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công Ty TNHH Điện Tử Tin Học Thành Nam ’’ Nội dung đề tài gồm chương : Chương I: Tổng quan Công ty TNHH Điện Tử Tin Học Thành Nam nhân tố ảnh hưởng tới hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Chương II: Thực trạng kinh doanh hiệu kinh doanh Công ty TNHH Điện Tử Tin Học Thành Nam Chương III Định hướng số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Điện Tử Tin Học Thành Nam Mặc dù cố gắng, song trình độ lý luận, thời gian tìm hiểu cịn hạn chế nên báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót, khuyết điểm Em xin tiếp thu ý kiến Sinh viên thực hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương lực, có khả đáp ứng cơng việc trì tăng trưởng, phát triển lâu dài Công ty - Biện pháp sử dụng nhân viên theo song hình sin, để tránh trả lương lãng phí Bên cạnh để nhân viên làm việc nhiều vị trí khác nhau, để trì máy Cơng ty gọn nhẹ hay dồn không gian làm việc chung để cắt giảm chi phí vơ hình - Phải xây dựng kế hoạch chiến lược tìm kiếm nguồn cung ứng hàng đảm bảo chất lượng giá hợp lý nhất, giảm chi phí đầu vào Để làm điều đó, Cơng ty cần có biện pháp, phương thức hợp lý việc tìm kiếm nguồn hàng Hầu hết sản phẩm công ty hãng điện tử lớn cung ứng Sony, Canon, HP…đảm bảo chất lượng tốt ,cơng ty cần có sách, phương hướng việc ký kết hợp đồng nhập hàng, tạo hợp lý giá cả, giúp tiết kiệm khoản chi phí khơng nhỏ - Mọi khoản mua sắm thực online, để có giá thấp Thanh lý tài sản sử dụng để dồn vốn kinh doanh - Biện pháp giảm chi phí cho hoạt động tiếp thị, hoạt động quảng cáo… Hoạt động tiếp thị, hoạt động quảng cáo vô cần thiết cho sự phát triển công ty, nhiên Công ty cần phải xây dựng kế hoạch, chiến lược cho hoạt động quảng cáo, hoạt động tiếp thị cách hợp lý nhất, phù hợp với điều kiện tình hình kinh tế chung Công ty Nên lựa chọn hình thức quảng cáo, tiếp thị phù hợp đem lại hiệu cao Ví dụ Cơng ty quảng cáo sản phẩm, chương trình khuyến mại…v.v trực tiếp website Cơng ty, hay phát tờ rơi đến tận tay người tiêu dùng, doanh nghiệp, Cơng ty…có trụ sở địa bàn thành phố 56 Sinh viên thực hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương Biện pháp nâng cao hiệu sử dụng hợp lý vốn Với doanh nghiệp kinh doanh vốn vấn đề quan trọng, so việc sử dụng vốn hợp lý hay không ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Nâng cao hiệu sử dụng vốn yêu cầu cấp thiết đảm bảo cho công ty hoạt động kinh doanh hiệu quả, thắng lợi kinh tế thị trường Một doanh nghiệp sử dụng vốn tốt, quay vòng nhanh, sức sinh lợi cao tức sử dụng vốn cách hiệu Xuất phát từ thực tế hướng phát triển công ty năm tới nên nhu cầu vốn Công ty lớn, cần phải tăng cường nguồn vốn, đồng thời sử dụng hiệu vốn đầu tư Nâng cao chất lượng công tác quản lý, sử dụng vốn, đảm bảo an toàn tài chính; chủ động rà sốt, điều chỉnh, bổ sung nội quy quy trình thực nghiệp vụ hạch tốn kế tốn, đặc biệt quy trình hạch toán máy cho cửa hàng; Tăng cường biện pháp thu hồi công nợ, xây dựng định mức công nợ hợp lý cho đối tợng khách hàng Biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên công ty Trong kinh doanh, người yếu tố định đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Để công ty ngày phát triển hoạt động kinh doanh đòi hỏi đội ngũ cán bộ, nhân viên công ty phải có chun mơn nghiệp vụ, động hoạt động kinh doanh, có nhiệt huyết với cơng việc Hơn nữa, hướng phát triển kinh doanh công ty ngày mở rộng nên lực lượng lao động cơng ty phải phát triển phù hợp với tình hình hoạt động kinh doanh công ty 57 Sinh viên thực hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương điều kiện Vì vậy, cơng ty cần có lực lượng trẻ, có trình độ thay số người mà tuổi tác, sức khỏe chuyên môn không đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ Để làm vậy, việc không ngừng đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công nhân viên yêu cầu cấp thiết trước mắt mục tiêu lâu dài cơng ty Có cơng ty đứng vững phát triển kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt Vì vậy, cơng ty đặt số giải pháp chủ yếu sau: - Nâng cao ý thức, tác phong làm việc nhân viên công ty ngày tốt Đào tạo bồi dưỡng cho nhân viên kiến thức quy định, điều luật lao động, có biện pháp tạo động lực giúp cho nhân viên cơng ty hăng say làm việc, có hiệu - Tiếp tục thực luân chuyển, đào tạo nhân viên công ty, lựa chọn, tuyển chon nguồn nhân viên kế cận có đủ tiêu chuẩn để thay cán bộ, nhân viên khơng có khả đáp ứng yêu cầu công việc - Tạo điều kiện thuận lợi mặt để nhân viên cơng ty nâng cao chuyên môn nghiệp vụ Cử nhân viên học tham gia số chương trình, số khóa học nâng cao kỹ bán hàng, Marketing, nâng cao tay nghề kỹ thuật - Khuyến khích phát huy “ nội lực “ thơng qua chế quản lý tiền lương,tiền thưởng đổi cơng tác thi đua khen thưởng, tạo khơng khí thi đua hoạt động kinh doanh - Tăng cường công tác tra, kiểm tra nhằm đảm bảo an toàn tài chính, ổn định tổ chức, phịng ngừa rủi ro Đồng thời xử lý nghiêm sai phạm 58 Sinh viên thực hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương - Triển khai thực quy chế tiền lương phân phối tiền lương Công ty Công ty theo hướng gắn liền quyền lợi trách nhiệm Biện pháp nâng cao cơng tác tổ chức, quản lý Qua q trình kinh doanh công ty Điện Tử Tin Học Thành Nam cho thấy, công ty thực hiên công tác quản trị tương đối tốt Nhưng để công ty lien tục phát triển mạnh, tạo công ăn việc làm cho nhiều lao động nữa, địi hỏi cơng tác quản tri ngày hồn thiện - Lãnh đạo cơng ty phòng ban tham mưu cần nghiên cứu tìm hiểu, đánh giá xác định, xây dựng kế hoạch, chiến lược mục tiêu kinh doanh dài hạn cho có hiệu , đề biện pháp để thực kế hoach theo giai đoạn cụ thể.Muốn làm lãnh đạo Cơng ty phịng ban chức phỉa khơng ngừng nỗ lực tìm hiểu, nghiên cứu thị trường để từ lập kế hoạch chung, đắn cho cơng ty Các mục tiêu đề ngắn hạn, trung hạn dài hạn tùy thuộc vào khả Công ty nhu cầu thị trường - Trong điều kiện kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt cơng ty cần tìm mặt hàng, sản phẩm đáp ứng nhu cầu tầng lớp, đối tượng khách hàng Để làm việc công ty cần có chiến lược sản phẩm, bên cạnh phai có đội ngũ nhân viên kinh doanh có lực sách khuyến khích thúc đẩy đãi ngộ hợp lý vô cần thiết - Ban lãnh đạo công ty cần phối hợp nhiều hoạt động khâu lãnh đạo cụ thể lĩnh vực lãnh đạo chung tồn cơng ty đê thực đạt mục tiêu toàn doanh nghiệp tạo lập sinh khí cho tồn hoạt động kinh doanh công ty Cần áp dụng biện pháp lãnh đạo dân chủ, khuyến khích người tự giác thi đua phát huy hoàn thành tốt nhiệm vj Ngồi việc thị trì kỷ luật 59 Sinh viên thực hiện: Hồng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương công ty, ban giám đốc cần phải biết động viên, tạo động lực khuyến khích nhân viên công ty, khen thưởng trực tiếp đê họ tự giác, phát huy hết khả năng, lực làm việc giúp cho công ty đạt mục tiêu chung, hiệu kinh doanh cao nhất, đồng thời tạo bầu khơng khí lành mạnh cơng ty Cơng ty nên thường xuyên tuyển chọn bổ sung nhân lực kịp thời vào vị trí cịn thiếu vị trí chưa đáp ứng yêu cầu công việc Khi tuyển chọn nhân lực phải tuyển theo phương pháp công khai, khách quan yêu cầu Cần kết hợp tuyển chọn thường xuyên với thường xuyên đào tạo nguồn nhân lực công ty Liên tục cử nhân viên học lớp bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ bán hàng, Marketing, sữa chữa lắp đặt máy vi tính, máy in , máy photocopy…Điều tạo động thái tích cực cho nhân viên nâng cao tay nghề, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ từ đem lại hiệu kinh doanh cao cho công ty III Điều kiện thực Hiện hoạt động kinh doanh cơng ty gặp phải số khó khăn bản, phần lớn liên quan tới hoạt động tài Để thuận lợi cho việc kinh doanh, công ty cần phải xây dựng hệ thống cửa hàng hợp lý, mở rộng thêm thị trường Tuy nhiên việc thuê đất, thuê mặt nhà nước phức tạp, phải thông qua nhiều bước lập hồ sơ, nộp hồ sơ, xét hồ sơ…và nhiều công đoạn, văn khác liên quan nên tốn thời gian tiền bạc Để khắc phục tình trạng cơng ty phải th mặt tư nhân, doanh nghiệp khác phí phát sinh cao Vì nhà nước cần có sách thơng thống, giảm thiểu thủ tục cấp đất, thuê đất để doanh nghiệp có mặt kinh doanh 60 Sinh viên thực hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương Hoạt động kinh doanh cơng ty phát triển nhu cầu vốn cao Để vay vốn ngân hàng, tiếp cận nguồn vốn với lãi suất thấp điều khó khăn khơng riêng với cơng ty mà vấn đề nhiều doanh nghiệp Bên cạnh thủ tục rườm rà, thơng qua nhiều khâu trung gian Trong tình hình kinh tế khó khăn nay, nhà nước cần có biện pháp, sách lãi suất ngân hàng hợp lý doanh nghiệp tiếp cận với nguồn vốn vay, tăng thời hạn cho vay, giảm nhẹ thủ tục chấp tài sản cho doanh nghiệp nhỏ vay, mở rộng diện cho vay vốn khuyến khích hình thức cho vay trực tiếp Ngồi bng lỏng cơng tác quản lý mậu dịch đường biên nên hàng nhập lậu xâm nhập vào nước ta lớn, với diễn biến phức tạp chủ yếu qua hai cửa lớn Móng Cái – Quảng Ninh Tân Thanh – Lạng Sơn với giá rẻ, gây cạnh tranh không cân sức hàng hóa nước hàng hóa nhập lậu Trước tình hình nhà nước quan có chức Bộ cơng an, Bộ quốc phịng…các đơn vị liên quan trực tiếp Công an, Bộ đội biên phòng, cảnh sát biển, Hải quan cửa khẩu, quản lý thị trường…cần phối hợp với cách chặt chẽ,linh hoạt đưa biện pháp ngăn chặn có tính triệt để, bên cạnh cần quản lý tốt công tác cấp phát ngạch xuất nhập khẩu, cơng tác kê khai hải quan…để hạn chế tốt tình trạng nhập lậu vào nước ta Nhà nước cần có sách thuế hợp lý, đánh thuế cao mặt hàng khơng khuyến khích nhập Nhà nước cần tổ chức có hiệu hệ thống quản lý thị trường, thường xuyên kiểm tra, kiểm soát công ty, cửa hàng kinh doanh mặt hàng điện tử tin học nhằm phục vụ tốt nhu cầu thị trường Quản lý chặt chẽ việc thành lập công ty kinh doanh mặt hàng điện tử, tin học Quy định cụ thể điều kiện tham gia thị trường điện tử, tin học tất tổ chức, nhân muốn gia nhập thị trường 61 Sinh viên thực hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương Với việc mở cửa thị trường bán lẻ nước nói chung thị trường điện tử, tin học nói riêng, cạnh tranh đào thải thị trường khốc liệt có nảy sinh tranh chấp cạnh tranh không lành mạnh Việc quản lý chặt chẽ nhà nước lĩnh vực cần thiết để doanh nghiệp yên tâm hoạt động kinh doanh 62 Sinh viên thực hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương KẾT LUẬN Nền kinh tế nước ta chuyển sang kinh tế thị trường nhiều thành phần, vận hành theo chế thị trường định hướng XHCN Sự hội nhập vào kinh tế giới đánh dấu việc gia nhập vào tổ chức thương mại, kinh tế lớn giới WTO, AFTA… tạo nên cho kinh tế nước ta hội thách thức vô to lớn Hiện nay, kinh tế thị trường có cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp, đứng vững phát triển vấn đề quan trọng doanh nghiệp nhờ vào biến đổi tác động kinh tế giúp nhiều doanh nghiệp xác định mục tiêu, xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh hợp lý, tạo đà thúc đẩy cho hoạt động kinh doanh có hiệu Công ty TNHH Điện Tử Tin Học Thành Nam Công ty nắm bắt xu hướng phát triển chung kinh tế từ đưa giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty Tuy nhiên, qua thời gian tìm hiểu tình hình thực tế Công ty TNHH Điện Tử Tin Học Thành Nam, em nhận thấy số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty năm qua cịn số hạn chế, chưa có tính ổn định hiệu cao Có nhiều ngun nhân dẫn đến tình trạng cơng tác quản lý hạn chế, khả sử dựng hiệu vốn chưa đạt hiệu tốt nhất, cấu nguồn lao động, sử dụng chi phí kinh doanh chưa hợp lý… Với nhận xét với hướng dẫn, góp ý PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương em mạnh dạn đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Điện Tử Tin Học Thành Nam Hy vọng số giải pháp chuyên đề thực tập cuối khóa giúp Cơng ty hồn thiện phần giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 63 Sinh viên thực hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương Do thời gian thực tập tìm hiểu thực tế khơng nhiều, trình độ lý luận thực tiễn cịn hạn chế nên Chuyên đề tránh khỏi sai sót Em mong đóng góp ý kiến, giúp đỡ thầy cô Viện Thương Mại Kinh Tế Quốc Tế - Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, anh chị, Phịng kinh doanh Công ty TNHH Điện Tử Tin Học Thành Nam để em hồn thiện chun đề, nâng cao nhận thức phục vụ tốt cho trình học tập nghiên cứu sau Em xin chân thành cám ơn cô giáo PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương tồn thể chú, anh chị phịng kinh doanh Công ty TNHH Điện Tử Tin Học Thành Nam giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề Quảng Ninh, Ngày 19 Tháng Năm 2013 Sinh Viên Thực Hiện Hoàng Tùng Huy 64 Sinh viên thực hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị kinh doanh GS.TS Nguyễn Thành Độ PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền đồng chủ biên – Nhà xuất Kinh Tế Quốc Dân Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại I, II PGS.TS Hoàng Minh Đường PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc đồng chủ biên – Nhà xuất Kinh Tế Quốc Dân Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh PGS.TS Phạm Thị Gái chủ biên – Nhà xuất Thống Kê Giáo trình Kinh tế thương mại GS.TS Đặng Đình Đào GS.TS Hoàng Đức Thân đồng chủ biên – Nhà xuất Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Tài liệu Phịng kinh doanh, Phịng tài kế tốn Công ty TNHH Điện Tử Tin Học Thành Nam cung cấp 65 Sinh viên thực hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Trong thời gian thực tập Công ty TNHH Điện Tử Tin Học Thành Nam Họ tên sinh viên thực tập: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại - K12B Trường: Đại Học Kinh Tế Quốc Dân …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………… Quảng Ninh, Ngày 19 Tháng 08 Năm 2013 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 66 Sinh viên thực hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… 67 Sinh viên thực hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… 68 Sinh viên thực hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… 69 Sinh viên thực hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… 70 Sinh viên thực hiện: Hoàng Tùng Huy Lớp: QTKD Thương Mại – K12B ... II: Thực trạng kinh doanh hiệu kinh doanh Công ty TNHH Điện Tử Tin Học Thành Nam Chương III Định hướng số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Điện Tử Tin Học Thành Nam Mặc dù cố... mục tiêu kinh doanh Công ty TNHH Điện Tử Tin Học Thành Nam .49 II Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty TNHH Điện tử Tin Học Thành Nam 51 1.Biện pháp tăng doanh thu... QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ TIN HỌC THÀNH NAM I Thực trạng kinh doanh Công ty TNHH Điện tử Tin học Thành Nam Thực trạng tổ chức kinh doanh Công ty Trong năm trở lại tình hình kinh tế