Xây dựng chiến lược phát triển trung tâm kỹ thuật và ứng dụng công nghệ thành phố Cần Thơ đến năm 2015

B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP H CHÍ MINH Nguyn Trng Cng XÂY DNG CHIN LC PHÁT TRIN TRUNG TÂM K THUT VÀ NG DNG CÔNG NGH THÀNH PH CN TH N NM 2015 LUN VN THC S KINH T TP H Chí Minh, Nm 2009 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP H CHÍ MINH Nguyn Trng Cng XÂY DNG CHIN LC PHÁT TRIN TRUNG TÂM K THUT VÀ NG DNG CÔNG NGH THÀNH PH CN TH N NM 2015 Chuyên ngành: Qun tr kinh doanh Mã s: 60.34.05 LUN VN THC S KINH T Ngi hng dn khoa hc: PGS. TS. LÊ THANH HÀ TP. H Chí Minh - Nm 2009 LI CAM OAN v * w Tôi cam đoan rng đ tài này là do chính tôi thc hin, các s liu thu thp và kt qu phân tích trong đ tài là trung thc, đ tài không trùng vi bt k đ tài nghiên cu khoa hc nào. Cn Th, ngày 10 tháng 11 nm 2009 Hc viên thc hin Nguyn Trng Cng LI CM T Chân thành bit n PGS.TS. Lê Thanh Hà đã tn tình hng dn v chuyên môn, to điu kin thun li nht, đóng góp nhng ý kin quí báu, khích l tôi hoàn thành lun án này. Chân thành cám n quí Thy, Cô đã tn tình ging dy và cung cp nhng kin thc quí báu, đng viên và giúp đ tôi trong thi gian hc tp. Chân thành cám n Ban Giám Hiu, khoa ào to sau i hc, khoa Qun tr kinh doanh trng đi hc Kinh t thành ph H Chí Minh đã tn tình giúp đ và cung cp nhiu kin thc quí báu cho tôi trong sut thi gian hc Cao hc ngành Qun tr kinh doanh. Xin cám n lãnh đo S Khoa hc và Công ngh, lãnh đo Trung Tâm K thut và ng dng Công ngh thành ph Cn Th, các cán b đng nghip trong c quan, các bn cùng khóa đã h tr, to mi điu kin thun li cho tôi hc tp đ hoàn thành khóa hc này. Chân thành bit n s giúp đ đng viên ca gia đình v tinh thn và vt cht đ tôi hoàn thành chng trình hc Thc s ngành Qun tr kinh doanh. Xin chân thành cm n vi tm lòng trân trng./. Nguyn Trng Cng MC LC Trang NHNG T VIT TT iii DANH SÁCH BNG iv PHN M U 1 1 Lý do chn đ tài 1 2 Mc đích nghiên cu 2 3 Phng pháp nghiên cu 2 4 5 Phm vi nghiên cu i tng nghiên cu 3 4 CHNG I C S LÝ LUN CA XÂY DNG CHIN LC 5 1.1 Vai trò ca chin lc đi vi mt t chc 5 1.1.1 Mt s khái nim liên quan đn chin lc 5 1.1.2 Tm quan trng ca chin lc và qun tr chin lc đi vi s phát trin ca mt t chc 6 1.2 1.2.1 1.2.1.1 1.2.1.2 1.2.1.3 1.2.1.4 Quy trình xây dng chin lc ca mt t chc Phân tích môi trng Phân tích môi trng bên ngoài Phân tích môi trng bên trong Các cp hot đng chin lc và công c chin lc Phng pháp phân tích mt mnh, mt yu, c hi, nguy c ( SWOT) 10 10 11 15 15 16 1.2.2 Xác đnh chc nng, nhim v và mc tiêu 17 1.2.3 Phân tích và la chn các phng án chin lc 18 1.3 Kt kun chng mt 18 CHNG II PHÂN TÍCH MÔI TRNG TÁC NG N TRUNG TÂM K THUT VÀ NG DNG CÔNG NGH THÀNH PH CN TH 19 2.1 Gii thiu tng quan v Trung tâm k thut và ng dng công ngh thành ph Cn Th 19 2.1.1 Chc nng nhim v và c cu t chc 19 2.1.2 Kt qu hot đng các nm qua 20 2.2 Phân tích nh hng ca môi trng đn Trung tâm 24 2.2.1 2.2.1.1 2.2.1.2 2.2.1.3 2.2.2 2.2.2.1 2.2.2.2 2.2.2.3 2.2.2.4 2.2.2.5 Môi trng bên trong (hoàn cnh ni ti) Marketing Tài chính và k toán Ma trn các yu t ni b IFE Môi trng bên ngoài Môi trng v mô Ma trn đánh giá các yu t môi trng EFE Môi trng tác nghip Ma trn hình nh các đi th cnh tranh Hin trng hot đng kim đnh phng tin đo và hiu chun 24 24 25 26 27 27 30 31 41 42 i 2.3 phng tin đo, thit b ti TP Cn Th và các tnh BSCL Phân tích mt mnh, mt yu, c hi và nguy c (SWOT) đi vi Trung tâm K thut và ng dng Công ngh Cn Th 45 2.3.1 Các c hi đi vi Trung tâm 45 2.3.2 Các nguy c đi vi Trung tâm 46 2.3.3 2.3.4 Các đim mnh ca Trung tâm Các đim yu ca Trung tâm 47 48 2.4 2.5 S cn thit phi đu t và phát trin Trung tâm Kt lun chng hai 50 54 CHNG III XÂY DNG CHIN LC PHÁT TRIN TRUNG TÂM K THUT VÀ NG DNG CÔNG NGH TP. CN TH N NM 2015 56 3.1 Quan đim, mc tiêu ca chin lc phát trin Trung tâm 56 3.1.1 3.1.2 3.2 3.3 3.3.1 3.3.2 3.3.2.1 3.3.2.2 3.3.2.3 3.3.2.4 3.3.2.5 3.3.3 3.3.4 3.3.5 3.3.6 3.4 3.4.1 3.4.1.1 3.4.1.2 3.4.2 Quan đim Mc tiêu S mng ca Trung tâm Chin lc phát trin Trung tâm Chin lc đu t Chin lc phát trin s n phm u t mi hot đng hiu chun phng tin đo và thit b. M mi mt s hot đng kim đnh phng tin đo Hot đng th nghim cht lng sn phm M rng lnh vc kim tra cht lng hàng hóa nhp khu Duy trì và m rng các hat đng dch v v đào to, t vn Chin lc xâm nhp th trng Chin lc phát trin th trng Chin lc v ngun nhân lc Chin lc v cht lng sn phm Các gii pháp thc hin chin lc Gii pháp đu t v c s vt cht, trang thit b mi Gii pháp huy đng vn Nhóm gii pháp v c ch chính sách 3.4.2.1 3.4.3 3.4.4 Gii pháp v phát trin ngun nhân lc Chính sách đào to và s dng ngun nhân lc Gii pháp v thc hin marketing Gii pháp v c ch và l trình thc hin 56 57 61 62 62 63 64 65 65 66 68 69 69 70 71 72 72 73 74 76 77 78 83 TÀI LIU THAM KHO 86 ii NHNG T VIT TT 01. Aplac Asia Pacific laboratory Accredition Cooperation 02. BSCL ng bng sông Cu Long 03. GTGT Giá tr gia tng 04. ISO International Standardzation Organization 05. K Kim đnh 06. KV Kim đnh viên 07. HC Hiu chun 08. KHCN Khoa hc công ngh 09. Nata National Asosociation of Testing Authorities 10. NN & PTNT Nông nghip và phát trin Nông thôn 11. PR Promotion 12. PT Phng tin đo 13. PTN Phòng th nghim 14. Quatest Quality testing 15. R&D Reseach and develop 16. TN Th nghim 17. TP Thành ph 18. TTKT&UDCN Trung tâm K thut và ng dng Công ngh 19. TP.HCM Thành ph H Chí Minh 20. UBND U ban Nhân dân 21. 22. 23. Vinalab TT KN DP-MP &TP QLNN Vietnam Laboratory (Hi hp tác các phòng th nghim Vit Nam) Trung tâm kim nghim Dc phm – M phm và thc phm Qun lý nhà nc iii iv DANH SÁCH BNG Bng s 2.1: Kt qu hot đng th nghim và kim đnh-hiu chun Bng s 2.2: Doanh thu ca Trung tâm các nm qua Bng s 2.3: Ngun nhân lc ca Trung tâm các nm qua Bng s 2.4: Ma trn các yu t ni b IFE Bng s 2.5: Các yu t kinh t chính ca TP Cn Th Bng s 2.6: Các yu t xã hi chính ca TP Cn Th Bng s 2.7: Ma trn đánh giá các yu t môi trng EFE Bng s 2.8: Ma trn hình nh các đi th cnh tranh PHN M U 1. Lý do chn đ tài Thành ph Cn Th là thành ph giàu tim nng, có lch s hình thành khá lâu đi, đóng vai trò quan trng v Kinh t - Xã hi và là đng lc phát trin ca c vùng ng bng sông Cu long (BSCL). Din tích t nhiên 1.389,6 km 2 , dân s khong 1,2 triu ngi, tc đ tng trng kinh t bình quân nhng nm gn đây là 15,5 % nm. Thu nhp bình quân 1440 USD /ngi (nm 2008). Là thành ph trc thuc Trung ng t nm 2004 và d kin phn đu đn trc nm 2010 s tr thành thành ph loi I trc thuc Trung ng. Do đó, tháng 5/2005, B Chính Tr đã có Ngh quyt s 45/TW v vic xây dng và phát trin TP.Cn Th trong thi k Công nghip hóa - Hin đi hóa đt nc vi phng hng phát trin TP Cn Th đn nm 2010 tr thành “ca ngõ ca c vùng h lu sông Mê-Kông; là trung tâm Công nghip, trung tâm Thng mi – Dch v, Du lch, trung tâm Giáo dc - ào to và Khoa hc - Công ngh … Ca vùng BSCL” Trong k hoch phát trin Kinh t - Xã hi ca TP Cn Th nm nm 2006-2010 và tm nhìn đn 2020 ca UBND thành ph Cn Th đã nêu rõ phng hng phát trin, cùng vi các nhim v, bin pháp thc hin. V Khoa hc Công ngh, phng hng phát trin đn nm 2010 là tng cng nghiên cu khoa hc; t chc có hiu qu các hot đng liên quan đn các qui hoch, đ án phát trin kinh t - xã hi . . . y mnh ng dng công ngh, h tr các doanh nghip . . . Nâng cao cht lng công tác tiêu chun đo lng cht lng.  thc s tr thành trung tâm Khoa hc – Công ngh ca BSCL đòi hi thành ph Cn Th phi đu t nhiu hn na cho hot đng Khoa hc – Công ngh. Trong đó, hot đng k thut v th nghim cht lng sn phm hàng hóa phc v cho công tác qun lý Nhà nc nói chung và h tr các doanh nghip đánh giá và ci tin cht lng sn phm cng nh các hot đng Kim đnh – Hiu chun phng tin đo, thit b th nghim, thit b sn xut là rt 1 quan trng trong s phát trin Khoa hc – Công ngh nói riêng và phát trin Kinh t - Xã hi nói chung. Bên cnh đó, tháng 9 nm 2005 Chính ph đã ra Ngh đnh s 115/2005/N- CP ngày 05/09/2005, qui đnh c ch t ch, t chu trách nhim ca các t chc Khoa hc và Công ngh công lp. Trung tâm k thut và ng dng Công ngh Cn Th (gi tt là Trung tâm) là đn v s nghip khoa hc thuc đi tng áp dng Ngh đnh này. Tuy Trung tâm k thut và ng dng Công ngh Cn Th đã đc thành lp t nm 1995, nhng đn nay vn hot đng theo c ch bao cp c, cha có hoch đnh chin lc phát trin đn v theo c ch mi, phng pháp mi nh nhng doanh nghip. Vì vy tôi chn đ tài “Xây dng chin lc phát trin Trung tâm k thut và ng dng Công ngh Cn Th” nhm cùng Ban Giám đc và tp th cán b viên chc Trung tâm đnh ra đc chin lc phát trin đn v phù hp, nhm m rng – phát trin qui mô c quan, thc hin tt chc nng, nhim v đc giao, h tr đc lc cho các c quan qun lý Nhà nc, các doanh nghip, đng thi nâng cao hiu qu hot đng ca đn v trong c ch th trng có nhiu cnh tranh, thách thc và góp phn nâng cao đi sng vt cht cho nhân viên. 2. Mc đích nghiên cu ánh giá thc trng hot đng ca Trung tâm K thut và ng dng Công ngh thành ph Cn Th trong bi cnh hin nay ca vùng ng bng sông Cu Long và xu hng phát trin ca thành ph Cn Th cng nh vùng ng bng sông Cu Long. T đó xây dng chin lc phát trin Trung tâm K thut và ng dng Công ngh thành ph Cn Th phù hp (nh hng phát trin thành Trung tâm K thut ca vùng BSCL) 3. Phng pháp nghiên cu * Phng pháp thu thp s liu: - S liu th cp: t các s qun lý chuyên ngành, niên giám thng kê TP Cn Th, website ca Tng cc tiêu chun đo lng cht lng và các ngun khác có liên quan. - S liu s cp: kho sát các phòng th nghim, kim đnh ti Cn Th. 2 [...]... v Trung tâm k thu t và ng d ng công ngh thành ph C n Th 2.1.1 Ch c n ng nhi m v và c c u t ch c Trung tâm k thu t và ng d ng công ngh thành ph C n Th (g i t t là Trung tâm) c thành l p theo quy t nh s 52/2004/Q -UB, ngày 09-01- 2004, c a y ban Nhân dân thành ph C n Th , là m b o m t ph n chi phí ho t ng th n v s nghi p có thu, t ng xuyên, tr c thu c S Khoa h c và Công ngh thành ph C n Th Trung tâm. .. c tách ra thành Trung tâm nh hi n nay Do có quá trình ho t ng khá lâu n m nên c nhi u khách hàng bi t n và trung thành v i Trung tâm ( ây là l i th c a Trung tâm) Tuy nhiên, trong quá trình ho t ng trung tâm ã phát tri n và m m i c nhi u ho t qu ng bá, gi i thi u và n m b t thông tin v th tr khách hàng ti m n ng các t nh lân c n ch a ng, song do vi c ng còn y u nên còn nhi u n v i Trung tâm S n ph... m i các chi n l t n và nh n ng… t ó c và chính sách v : th tr ng, khách hàng, s n ph m, trang thi t b công ngh …nh m khai thác tri t các c h i và tìm cách h n ch nguy c t o môi tr tri n SXKD và d ch v Trung tâm K thu t và th c ng không th là tr ng h p ngo i l 18 ng t t cho phát ng d ng công ngh TP C n CH NG II PHÂN TÍCH MÔI TR NG TÁC TRUNG TÂM K THU T VÀ THÀNH PH NG N NG D NG CÔNG NGH C N TH 2.1... bàn TP C n Th và vùng BSCL, nh m th c hi n Ngh quy t 45-NQ/TW ngày 17/02/2005 c a B Chính tr v Xây d ng và phát tri n TP C n Th trong th i k hi n Cách ti p c n c a tác i hóa, công nghi p hóa tn c” tài là t phân tích - t ng h p các y u t môi tr ng vào Trung tâm K thu t và ng ng d ng Công ngh TP C n Th , t ó d báo các c h i - thách th c, i m m nh - i m y u c a Trung tâm K thu t và ng d ng Công ngh TP... c và v phía sau) ho c h i ng tâm và a d ng hóa t h p) Có th s d ng ba ng pháp phân tích c u trúc kinh doanh ó là ph pháp Mc Kinsey, và ph n i ng tr u t t p trung vào m t l nh v c kinh doanh nào ó, th c hi n vi c phát tri n th tr ph c ng pháp BCG, ph ng ng pháp d a trên s phát tri n c a ngành Trong c ng và phát tri n công ty (công ty ho t a trên m t l nh v c kinh doanh nào ó 15 ng th tr ng c ng c và. .. d u và tài kho n riêng Trung tâm có các ch c n ng và nhi m v sau: * Ch c n ng: Nghiên c u, ng d ng khoa h c - công ngh ; d ch v khoa h c công ngh và môi tr ng; k thu t tiêu chu n - o l ng - ch t l ng trên a bàn thành ph C n Th * Các nhi m v ch y u: ̇ Tham gia th c hi n các nhi m v nghiên c u, ng d ng khoa h c -công ngh và b o v môi tr ng Nghiên c u, chuy n giao các thành t u khoa h c -công ngh vào s... i m m nh và i m y u c a công ty, qua ó xác c a công ty B i c nh nh các n ng l c phân bi t và l i th c nh tranh hi u rõ các i m m nh và i m y u c a công ty là dây chuy n gía tr c a công ty, tình hình tài chính, v n hóa, t ch c và lãnh o c a công ty Bàn v n ng l c phân bi t và l i th c nh tranh hay nh ng i m m nh và nh ng i m y u c a công ty t c là nói t i s so sánh các m t, các h at ng c a công ty so... a ra l trình phát tri n c a Trung tâm Nghiên c u các i chi u gi a yêu c u c a H i nh p kinh t qu c t n v k thu t (th nghi m ch t l ng s n ph m hàng hóa) nói chung và Trung tâm k thu t C n Th nói riêng k thu t ã áp ng coi ây là ph d ng các ph t ó khái quát các c gì và ch a áp ng viên c a WTO Trên c s iv i n v s nghi p c gì khi Vi t Nam ã là thành ó xây d ng l trình phát tri n cho Trung tâm Tôi ng pháp... t n i ti ng và ch t l ng d ch v c a Trung tâm khá t t, do th i gian ng lâu n m và qu n lý quá trình công vi c c a Trung tâm hi n theo quy trình ISO/IEC 17025:2005 t n m 2000 c th c n nay Nói chung, công tác marketing c a Trung tâm còn y u c v c c u t ch c th c hi n, c v bi n pháp th c hi n, c v con ng này c n c quan tâm thúc i th c hi n V n y m nh m trong th i gian t i 2.2.1.2 Tài chính và k toán Tr... gian qua, xác ng phát tri n Kinh t - Xã h i chung và nhu c u c a các c quan qu n lý nhà n thu t và ng pháp ng pháp th ng kê mô t , ph ng c ng nh nhu c u ánh giá ch t l ó xây d ng chi n l ng c phát tri n cho Trung tâm K ng d ng Công ngh TP C n Th trên c s lý thuy t v xây d ng c Xây d ng phòng th nghi m tr ng i m cho TP C n Th v cho các c quan qu n lý nhà n xu t kinh doanh trên ph c c và h tr cho các . hc và Công ngh công lp. Trung tâm k thut và ng dng Công ngh Cn Th (gi tt là Trung tâm) là đn v s nghip khoa hc thuc đi tng áp dng Ngh đnh này. Tuy Trung tâm k thut và. thit phi đu t và phát trin Trung tâm Kt lun chng hai 50 54 CHNG III XÂY DNG CHIN LC PHÁT TRIN TRUNG TÂM K THUT VÀ NG DNG CÔNG NGH TP. CN TH N NM 2015 56 3.1 Quan. N TRUNG TÂM K THUT VÀ NG DNG CÔNG NGH THÀNH PH CN TH 19 2.1 Gii thiu tng quan v Trung tâm k thut và ng dng công ngh thành ph Cn Th 19 2.1.1 Chc nng nhim v và c