+ Ch y u nh n ng i t ngu n đào t o t i các tr ng đ i h c t i C n Th và TP. H Chí Minh, thông qua tuy n ch n h c l c t i nhà tr ng và qua th vi c t i Trung tâm v i th i gian th vi c là 3 tháng.
+ Nhân viên m i s đ c đào t o t i Trung tâm qua vi c h ng d n, kèm c p c a nhân viên c . Nhân viên s đ c t o đi u ki n làm th c t nhi u ch tiêu th nghi m khác nhau.
+ L a ch n các nhân viên có đ n ng l c g i đi đào t o chuyên sâu v t ng l nh v c th nghi m t i Hà N i, TP.HCM b ng nhi u hình th c nh : các khóa h c ng n ngày, g i kèm c p tr c ti p thao tác trên các thi t b hi n đ i, v i các ph ng pháp th nghi m m i nh t do các c quan c trong và ngoài ngành đào t o…(Nh Trung tâm phân tích th nghi m TP.HCM, trung tâm phát tri n s c kí khí TP. HCM, trung tâm TC LCL khu v c 3…).
+ Trung tâm đ u phát tri n tinh th n làm vi c t p th m c cao, m i ng i có th đ m nhi m m t vài l nh v c, ngoài l nh v c chuyên sâu c a mình. Mu n v y, m i cán b ph trách phòng có l nh v c chuyên sâu ph i có trách nhi m h ng d n, đào t o không ch cho cán b , nhân viên trong phòng, b ph n mình mà còn ph i đào t o cho c nhân viên và cán b c a nh ng phòng có liên quan m t thi t.
- M i v trí công vi c đ u có ng i k nhi m ho c thay th trong tr ng h p c n thi t. Do đó, m i cán b , ngoài công vi c chính chuyên sâu đ u ph i bi t và có th đ m nh n đ c m t vài lãnh v c khác. ây là v n đ c n thi t đ
tránh đ c quy n trong công vi c, tránh đ c áp l c khi b trí cán b …
3.3.6 Chi n l c v ch t l ng s n ph m
Ch t l ng s n ph m cao: luôn chính xác - k p th i - trung th c - hi u qu luôn là tiêu chí hàng đ u mà Trung tâm đ t tr ng tâm đ theo đu i. Vi c theo đu i m c tiêu ch t l ng cao c n đ c kiên trì th c hi n, ch c ch n s thành công trong hi n t i và t ng lai.
S n ph m c a Trung tâm m t ph n là nh ng s n ph m dùng đ ph c v cho công tác qu n lý nhà n c v ch t l ng. Ngh a là thông qua nh ng ch tiêu th nghi m đã ghi trên phi u k t qu th nghi m, các c quan qu n lý nhà n c s so sánh v i các tiêu chu n v yêu c u k thu t đ i v i s n ph m t ng ng, t đó ra quy t đ nh x lý s n ph m hay lô hàng đ t hay không đ t ch t l ng. Vì v y tính pháp lý c a k t qu th nghi m r t cao, r t c n tính chính xác cao, k p th i. Do đó, Trung tâm luôn ph i đáp ng đ c các đi u ki n
- Là đ n v th nghi m th c hi n h th ng qu n lý ch t l ng phòng th nghi m theo ISO/IEC 17025, các ch tiêu th nghi m đã đ c công nh n thông
qua vi c t ch c công nh n đánh giá hàng n m và so sánh k t qu v i các phòng th nghi m khác trong và ngoài n c. Là đ n v đ c các B qu n lý chuyên ngành ch đ nh ho c công nh n th c hi n TN các l nh v c c th .
- i v i các doanh nghi p, k t qu th nghi m, K - HC c a Trung tâm giúp doanh nghi p bi t đ c ch t l ng s n ph m c a doanh nghi p đang n m đâu, có đ t yêu c u không, t đó có các quy t đ nh v m c đ ch t l ng c n thi t trong s n xu t s n ph m hay đ c i ti n ch t l ng s n ph m.
- K t qu th nghi m c a Trung tâm đ cho các doanh nghi p làm b ng ch ng v đ t ch t l ng hàng nh p kh u đ thông quan v i c quan H i quan.
Vi c duy trì ch t l ng s n ph m c a Trung tâm không ch b ng th c hi n h th ng ch t l ng ISO/IEC.17025 đ c đánh giá n i b đ nh k , đ c t ch c công nh n đánh giá giám sát đ nh k hàng n m mà còn đ c so sánh, ki m soát qua các đ t tham gia các ch ng trình tr c nghi m k n ng, ki m tra chéo v i các phòng th nghi m trong n c và qu c t nh Quatest, Vinalab, Nata, Aplac..., s đánh giá và ch đ nh c a các B qu n lý chuyên ngành và s
đánh giá m c đ hài lòng c a khách hàng thông qua các phi u đánh giá hàng n m. Ch t l ng s n ph m c a Trung tâm còn đ c th hi n trên thái đ ph c v c a nhân viên Trung tâm, th i gian tr k t qu nhanh, đúng h n, chính xác và v n hóa ng x c a Trung tâm.
3.4 Các gi i pháp th c hi n chi n l c
3.4.1 Gi i pháp đ u t v c s v t ch t, trang thi t b m i
có đ c s v t ch t (nhà x ng, phòng đ thi t b …) và thi t b hi n
đ i ph c v cho chi n l c phát tri n c a Trung tâm KT&UDCN C n Th trong giai đ an đ u t c b n ban đ u (2008- 2011), Trung tâm c n ngu n v n
đ u t kho ng 86,5 t đ ng, trong đó, đ u t cho mua s m thi t b là 48,9 t
đ ng và xây d ng m i và c i t o nhà x ng là 31,6 t đ ng. Trong giai đo n hai đ u t chuyên sâu (2011- 2015) c n kho ng 60 t đ ng.
V i s kinh phí khá l n nh trên trong c hai giai đ an, thì gi i pháp c b n, gi i pháp chính hi n nay c a Trung tâm là ph i t n d ng tri t đ c h i do Nhà n c có chính sách đ u t phát tri n ti m n ng khoa h c công ngh t i
thành ph C n Th , làm đ ng l c đ phát tri n c vùng BSCL. B ng cách xây d ng các đ án đ u t phát tri n c a trung tâm trình UBND thành ph C n Th đ xin đ u t c a B khoa h c và công ngh (v n ngân sách nhà n c). Trong đ u t c n tính tóan l trình và các l nh v c đ u t nh đã nêu trong ph n chi n l c đ u t (2.5.2). Ngoài ra, Trung tâm c ng c n tìm ki m các gi i pháp huy đ ng các ngu n v n khác nh :
3.4.1.1 Gi i pháp huy đ ng v n: V n ngân sách: V n ngân sách:
- Xin đ u t t ng n v n do phát hành trái phi u chính quy n đ a ph ng, trái phi u công trình đ đ u t m nh vào k t c u h t ng k thu t c a Trung tâm.
- Xây d ng đ án u tiên s d ng ngu n v n ODA cho vi c phát tri n ngành khoa h c công ngh , nh t là phát tri n các phòng th nghi m tr ng đi m c a TP C n Th và c a c khu v c BSCL. c bi t c n đ y m nh xã h i hóa các d án đ u t theo t ng l ng v c ho t đ ng (Có th chia nh d án theo các l nh v c đ đ u t ). C n xác đ nh danh m c các l nh v c đ c u tiên đ b trí v n theo k ho ch trung h n, dài h n và hàng n m.
- V n huy đ ng t ng i dân, doanh nghi p, các t ch c s nghi p k thu t t ng t Trung tâm KT&UDCN (b ng hình th c liên doanh, liên k t), nh t là ngu n v n FDI.
- Xin c ch t o đi u ki n thu n l i h n cho Trung tâm ti p c n d dàng h n v i các ngu n v n tín d ng u đãi c a Nhà n c.
- Vay v n v i hình th c thuê mua (leasing), Trung tâm nh các ngân hàng b ti n ra mua các máy móc, thi t b cho mình r i thuê các máy móc, thi t b đó c a ngân hàng, sau th i gian quy đ nh s mua l i c a ngân hàng.
- Xin t ng kinh phí t ng c ng ti m l c hàng n m t ngu n kinh phí s nghi p khoa h c c a S khoa h c và công ngh do ngân sách nhà n c c p t kinh phí qu n lý nhà n c v KHCN h ng n m theo t l h p lý.
- Vay tín d ng đ u t phát tri n c a Nhà n c.