Xây dựng và phát triển thương hiệu tại công ty CPVTBVTV Hà Nội - Thực trạng và giải pháp

Xây dựng và phát triển thương hiệu tại công ty CPVTBVTV Hà Nội - Thực trạng và giải pháp

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LI NểI U Nn kinh t th gii phỏt trin ngy cng mnh v xớch li gn nhau, ro cn gia cỏc nc ang dn c xoỏ b. Vit Nam ó gia nhp t chc thng mi th gii (WTO) cú nhiu thun li, thỏch thc v khú khn. Cnh tranh gia cỏc doanh nghip trong nc, cỏc doanh nghip nc ngoi ngy cng gay gt. Gi õy cnh tranh gia cỏc doanh nghip khụng n thun ch l sn phm m l thng hiu. Xõy dng v phỏt trin thng hiu chớnh l vn sng cũn i vi mi doanh nghip. Cung cp vt t bo v thc vt nc ta l mt ngnh kinh doanh rt c thự. õy l mt ngnh cú th trng vụ cựng rng ln tri khp ba min Bc- Trung-Nam vi nhu cu v sn phm ngy cng cao. iu ny lm cho th trng ny tr nờn vụ cựng hp dn i vi cỏc doanh nghip. Chớnh vỡ th m ó cú mt s lng khỏ ln cỏc cụng ty tham gia vo th trng ny dn n s cnh tranh gay gt. Vn ang t ra cho mi doanh nghip hot ng trờn th trng ny l nõng cao sc cnh tranh thụng qua cỏc chin lc thng hiu cú hiu qu. Sau mt thi gian thc tp ti Cụng ty C Phn Vt T Bo V H Ni em ó la chn ti: Xõy dng v phỏt trin thng hiu ti cụng ty CPVTBVTV H Ni - Thc trng v gii phỏp vit bi chuyờn thc tp ny. Mc dự ó rt c gng song do cũn nhiu hn ch ca ngi vit nờn chc chn bi chuyờn ny khụng th trỏnh khi nhng sai sút. Em rt mong s chnh sa ca cỏc thy cụ bi vit c hon chnh hn. Nguyễn Văn Quý _Marketing 45B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Em xin chõn thnh cm n Ths. Nguyn Thu Thu - Ging viờn khoa marketing-Trng H Kinh T Quc Dõn cựng Ban Giỏm c cng nh ton th cỏn b cụng nhõn viờn Cụng ty CPVTBVTV H Ni ó hng dn v to mi iu kin giỳp em hon thnh khoỏ thc tp tt nghip ny. Em xin chõn thnh cm n! H Ni, ngy 18/04/2007 Sinh Viờn: Nguyn Vn Quý Nguyễn Văn Quý _Marketing 45B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG I TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CPVTBVTV HÀ NỘI I. Tổng quan về thị trường vật tư bảo vệ thực vật tại Việt Nam Thị trường vật tư bảo vệ thực vật tại Việt Nam là một thị trường vô cùng rộng lớn. Có thể nhận thấy nhu cầu về vật tư bảo vệ thực vật ở nước ta rất lớn. Với phần lớn dân số sinh sống bằng nông nghiệp, chủ yếu là thâm canh lúa nước một loại cây có rất nhiều sâu bệnh trong điều kiện khí hậu nhiệt đới thì các khoản chi cho thuốc bảo vệ thực vật là một khoản chiếm tỉ lệ lớn trong tổng chi phí cho nông nghiệp ở nước ta. Thêm vào đó, trong những năm gần đây thời tiết ở nước ta có nhiều biến đổi khiến cho tình hình sâu bệnh ngày càng diễn biến phức tạp đòi hỏi phải có những loại thuốc bảo vệ thực vật có chất lượng cao để phục vụ bà con bảo vệ mùa màng. Điều này cho thấy nhu cầu về thuốc bảo vệ thực vật ở nước ta là rất lớn và không ngừng tăng lên. Đó là một sự hứa hẹn rất có ý nghĩa đối với các công ty đang hoạt động trên thị trường này. Theo số liệu thống kê, kim ngạch nhập khẩu thuốc trừ sâu và nguyên liệu trong tháng 12 đạt 36.104.183 USD, đưa tổng kim ngạch nhập khẩu thuốc trừ sâu năm 2006 lên 305.166.048 USD, tăng 25,3% so với cùng kỳ năm ngoái. Trong đó nhiều nhất là Trung Quốc: 118.999.958 USD, Singapore: 58.857.777 USD, Nhật Bản: 25.857.218 USD, kế tiếp là Ấn Độ: 25.682.743 USD…Số liệu đưa ra ở trên phần nào cho thấy nhu cầu về thuốc bảo vệ thực vật ở nước ta là rất lớn. NguyÔn V¨n Quý _Marketing 45B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Về cơ cấu, có thể phân loại vật tư bảo vệ thực vật theo nhiều cách khác nhau. Theo công dụng có thể chia vật tư bảo vệ thành các nhóm: thuốc trừ sâu và các loại côn trùng có hại, thuốc trừ bệnh và thuốc diệt cỏ. Theo đối tượng tác động thì có thể chia thành hai nhóm chính đó là thuốc dành cho cây công nghiệp và thuốc dành cho cây nông nghiệp. Như vậy cũng có thể chia cơ cấu cho thị trường thuốc bảo vệ thực vật thành các nhóm như thuốc trừ sâu và các loại côn trùng có hại, thuốc trừ bệnh và thuốc diệt cỏ hay thuốc dành cho cây công nghiệp và thuốc dành cho cây nông nghiệp. Nếu sử dụng cách phân chia thứ nhất thì có thể thấy cơ cấu của thị trường là không quá chênh lệch với nhóm thuốc trừ sâu chiếm35%, nhóm thuốc trừ bệnh là 40% và thuốc trừ cỏ là 25%. Còn nếu sử dụng cách phân loại thứ hai thì có thể thấy sự chênh lệch là khá lớn: thuốc BVTV dành cho cây nông nghiệp là 70% và cho cây công nghiệp là 30%. Hình 1.1. Cơ cấu nhu cầu trên thị trường vật tư bảo vệ thực vật Việt Nam Thị trường bảo vệ thực vật là một thị trường khá đặc thù. Đây là thị trường mà khách hàng là những người nông dân đang sinh sống tại các vùng nông NguyÔn V¨n Quý _Marketing 45B Theo công dụng Theo đối tượng tác động Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 thôn. Bởi vậy họ rất thiếu thông tin về thị trường cũng như sản phẩm. Điều này đòi hỏi các công ty cần có các chương trình truyên thông thật sự sâu rộng và hiệu quả. Điều họ quan tâm vô cùng lớn và cũng là duy nhất đó là chất lượng của các sản phẩm vật tư bảo vệ thực vật. Họ là những người có thu nhập thấp bởi vậy giá của sản phẩm là điều mà họ rất quan tâm. Họ thương mua sản phẩm theo thói quen và sự trung thành với các sản phẩm là khá lớn do đặc tính cầu toàn và sự thiếu hụt thông tin về các loại sản phẩm mới. Tuy nhiên họ cũng bị ảnh hưởng rất mạnh của ngưới khác trong việc ra quyết định mua nhất là ý kiến của các chuyên gia hay của các chủ đại lý, cửa hàng cung cấp sản phẩm. Nói tóm lại, thị trường vật tư bảo vệ thực vật ở nươc ta là một thị trường vô cùng lớn, mang lai sự hứa hẹn rất hấp dẫn đối với các doanh nghiệp. Khách hàng của thị trường này là những người nông dân mang những đặc điểm và hành vi tiêu dùng khá đặc trưng. Đây là những cơ hội đồng thời là những thách thức dành cho các doanh nghiệp hoạt động trên thị trường rất đặc thù này. II. Tình hình cạnh tranh và đối thủ cạnh tranh trực tiếp của công ty CPVTBVTV Hà Nội 2.1. Tình hình cạnh tranh trên thị trường cung cấp vật tư bảo vệ thực vật Nước ta vẫn còn là một nước nông nghiệp vì vậy thị trường vật tư nông nghiệp nói chung và thị trường vật tư bảo vệ thực vật nói riêng là vô cùng rộng lớn và hấp dẫn. Chính vì lí do đó mà trên thị trường hiện đang có đến vài chục các công ty hoạt động trong lĩnh vực cung cấp vật tư bảo vệ thực vật. Dễ dàng nhận thấy điều này mang đến sự cạnh tranh khốc liệt như thế nào trên thị trường này. Trong số các công ty đang hoạt động có những công ty mới thành NguyÔn V¨n Quý _Marketing 45B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 lập hay mới tham gia thị trường còn đang khá non trẻ và cũng có những công ty phát triển trong thời gian dài và có năng lực rất lớn. Dưới đây là danh sách một số công ty đang làm ăn khá hiệu quả trên thị trường cung cấp vật tư bảo vệ thực vật Việt Nam: 1. CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO VỆ THỰC VẬT AN GIANG Địa chỉ: 23 Hà Hoàng Hổ, P. Mỹ Xuyên, TP. Long Xuyên, An Giang Tel: 076.943392 2. CÔNG TY SYNGENTA VIỆT NAM LTD. - THỤY SĨ Địa chỉ: KCN Biên Hòa II, Đồng Nai Tel: 061.836718 3. CÔNG TY TNHH BAYER VIỆT NAM Địa chỉ: 1/3 Đỗ Xuân Hợp, Phường Phước Long B, Q.9, TP. HCM Tel: 08.7313424 4. CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ BẢO VỆ THỰC VẬT HÀ NỘI Địa chỉ: 131A Vĩnh Hồ - Q. Đống Đa – Hà Nội Tel: 04.5624392 5.CÔNG TY THUỐC SÁT TRÙNG VIỆT NAM Địa chỉ: 102 Nguyễn Đình Chiểu, Q.1, TP. HCM Tel: 08.8243037 - 8295527 6.CÔNG TY TNHH VIỆT THẮNG - BẮC GIANG Địa chỉ: 398 Xương Giang - Ngô Quyền - Bắc Giang, Bắc Giang Tel: 0240.854838 NguyÔn V¨n Quý _Marketing 45B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 7.CÔNG TY BẢO VỆ THỰC VẬT SÀI GÒN Địa chỉ: KP.1, P.Tân Thuận Đông, đường Nguyễn Văn Quỳ Q.7, TP. HCM Tel: 08.8733295 - 8731149 - 8733666 8. CÔNG TY NÔNG DƯỢC ĐIỆN BÀN Địa chỉ: Khối Phố 3 Vĩnh Điện, huyện Điện Bàn, Quảng Nam Tel: 0510.946487 9. CÔNG TY VẬT TƯ BẢO VỆ THỰC VẬT TW 1 Địa chỉ: 145 Hồ Đắc Di - Đống Đa, Hà Nội Tel: 04.8511969 10.CÔNG TY CỔ PHẦN THUỐC SÁT TRÙNG CẦN THƠ Địa chỉ: Km 14, Quốc Lộ 91, P. Phước Thới, Q. Ô Môn, Cần Thơ Tel: (071) 862925 - 860712 - 861770 11.CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ BẢO VỆ THỰC VẬT HÒA BÌNH Địa chỉ: 1/102 Khuất Duy Tiến, Q.Thanh Xuân, Hà Nội Tel: 04-5532608 1.2.CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG DƯỢC HAI - HAI JSC Địa chỉ: 28 Mạc Đỉnh Chi, Q.1, TP. HCM Tel: 08.8241514 - 8292805 – 8233755 13.CÔNG TY TNHH HÓA PHẨM THIÊN NÔNG Địa chỉ: 217 Tô Hiệu, Cầu Giấy, Hà Nội Tel: 04.7912462 14.CÔNG TY TNHH SX - TM - DV NGỌC TÙNG Địa chỉ: Lô E21-22-23- Đường 12 KCN Lê Minh Xuân, Xã Lê Minh Xuân - NguyÔn V¨n Quý _Marketing 45B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 H.Bỡnh Chỏnh, TP. HCM Tel: 08.7660814 - 7660815 - 7660816 2.2. i th cnh tranh trc tip ca cụng ty Hot ng trờn th trng bao gm rt nhiu cỏc cụng ty cnh tranh, iu quan trng l cụng ty phi nhn ra õu l i th cnh tranh trc tip ca mỡnh, õu l li th cng nh bt li ca h? T ú mi cú th cú c nhng chớnh sỏch cnh tranh cú hiu qu. Di õy l mt s i th cnh tranh trc tip ca cụng ty CPVTBVTV H Ni v mt s im mnh -im yu ca h: CễNG TY VT T BO V THC VT TW 1 Cụng ty vt t bo v thc vt I, tờn giao dch quc t l: Pesticide-supply company N o I (PSC-I) c thnh lp theo quyt nh s 276 NN-Q ngy 14/8/1985 ca B Nụng Nghip, tr s chớnh t ti 145 H c Di - ng a, H Ni. Tin thõn l mt b phn ca tng Cụng ty vt t nụng nghip a. im mnh L mt cụng ty nh nc trc thuc tng Cụng ty vt t nụng nghip, cụng ty luụn cú c nhng thun li trong cỏc hot ng ca mỡnh. Thờm vo ú ngun vn ngõn sỏch cp cho cụng ty cng l mt thun li khụng nh. Ngoi ra thỡ vic xut hin khỏ sm trờn th trng ó giỳp cho cụng ty cú c li th cnh tranh rt ln. b. im yu Tuy nhiờn do c ch hot ng ca cỏc cụng ty nh nc nht l i vi cỏc cụng ty cha tin hnh c phn hoỏ, cụng ty cng gp phi mt s khú khn trong c ch hot ng cng nh vic la chn cỏc chin lc phỏt trin. Thờm Nguyễn Văn Quý _Marketing 45B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 vào đó, những định kiến về việc làm ăn cầm chừng của các doanh nghiệp nhà nước cũng là một khó khăn không nhỏ đối với công ty trong việc tìm kiếm đối tác và khách hàng.  CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ BẢO VỆ THỰC VẬT HÒA BÌNH a. Điểm mạnh Đây là một công ty trẻ và đầy tham vọng. Công ty được dẫn dắt bởi những lãnh đạo trẻ, được đào tạo bài bản và rất tài năng. Đó chính là điểm mạnh nhất của công ty. Thêm vào đó là vị trí trên thị trường của công ty đã được hình thành và khá chắc chắn. b. Điểm yếu Điểm yếu đầu tiên cần phải nhắc đến đó là sự thiếu dồi dào trong các nguồn lực. Thêm nữa công ty vẫn còn khá non trẻ nên kinh nghiêm hoạt động trên một thị trường cạnh tranh khốc liệt như thị trường vật tư bảo vệ thực vật là yếu tố mà công ty còn phải tích luỹ.  CÔNG TY TNHH SX - TM - DV NGỌC TÙNG Công ty được thành lập ngày 22/8/1997 theo quyết định số 1961/GP/TLCT do UBND thành phố HCM cấp. Đến ngày 28/07/1999 công ty được bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn cho phép bổ sung chức năng: sản xuất, gia công, sang chai, đóng gói thuốc bảo vệ thực vật. a. Điểm mạnh Công ty đã xây dựng thành công hệ thống quản lý chất lượng và đã được tổ chức BUREAU VERITAS QUALITY INTERNATIONAL: UKAS QUALITY(ANH) và ASNI-RAB QMS(MỸ) cấp chứng chỉ đạt tiêu chuẩn NguyÔn V¨n Quý _Marketing 45B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 chất lượng ISO 9001-2000. Bên cạnh đó là hơn mười năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung ứng, kinh doanh thuốc BVTV và mạng lưới phân phối rộng khắp các tỉnh thành trong cả nước cũng là một lợi thế không nhỏ của công ty. b. Điểm yếu Tuy nhiên công ty chưa có được các văn phòng đại diện đủ mạnh để thay mặt công ty hoạt động trên những thị trường riêng biệt khác nhau. Điều này dẫn đến việc có một số sản phẩm trên một số thị trường công ty phải để cho một công ty khác tiến hành phân phối thay cho mình. Việc này một mặt làm cho lợi nhuận bị giảm sút do phải chia sẻ, mặt khác gây ra khó khăn cho công ty trong việc quản lý kênh phân phối của mình. III. Các hoạt động Marketing của công ty CPVTBVTV Hà Nội 3.1. Nhận thức về tầm quan trọng của các hoạt động Marketing trong hoạt động sản xuất kinh doanh ở cty CPVTBVTV Hà Nội Nhận thức về tầm quan trọng của việc phát triển thương hiệu đối với hoạt động sản xuất kinh doanh được thể hiện thông qua những nỗ lực Marketing của công ty thời gian qua. Là một công ty cổ phần còn rất trẻ với đội ngũ lãnh đạo được trang bị đầy đủ các kiến thức quản trị kinh doanh hiện đại,vì vậy mà công ty CPVTBVTV HN rất coi trọng các hoạt động Marketing và xem đó là tư tưởng chủ đạo trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Điều này được thể hiện ở quy mô cũng như là hoạt động của bộ phận chuyên trách về Marketing của công ty- Phòng thị trường. NguyÔn V¨n Quý _Marketing 45B [...]... cú mt vi cụng ty thc hin khỏ tt cỏc chng trỡnh khuych trng thng hiu ú l: Cty BVTV Vit Thng, Cty BVTV An Giang, Cty BVTV TWI, Cty BVTV Si Gũn õy l nhng cụng ty ang dn u th trng vt t bo v thc vt nc ta Cỏc cụng ty ny ó thc hin khỏ tt cỏc chng trỡnh khuych trng thng hiu, c bit l cỏc hot ng PR nh t chc s kin hay cỏc hot ng chm súc i lý, khỏch hng õy l nhng mụ hỡnh thnh cụng rt tt cỏc cụng ty bo v thc vt... cỏc i lý cp 1 v cụng ty Ngoi nhng thụng tin v chớnh sỏch u ói m cụng ty dnh cho khỏch hng thỡ nhng ngi d hi tho thng mi cũn c nhn qu t cụng ty Hi tho u b l cỏc chng trỡnh gii thiu v cụng ty, v sn phm v c bit l v cỏch thc s dng sn phm bo v thc vt sao cho cú hiu qu v an ton nht Nhng ngi tham gia hi tho u b l ngi nụng dõnnhng ngi trc tip tiờu dựng, s dng sn phm ca cụng ty Ngoi ra cụng ty cũn mi cỏc chuyờn... cú th nhn thy s trựng lp ca hỡnh tng Quc T Giỏm- mt hỡnh tng ó tr nờn quỏ quen thuc T ng nột n mu sc thiu s c ỏo trong ngụn ng ho, khụng lm rừ c thự sn phm, tớnh hoa vn trờn nhón hiu Hỡnh 2.1 Logo ca cụng ty CPVTBVTV H Ni Thit k thng hiu ti cụng ty hon ton mang ý mun ch quan t phớa cụng ty iu ny gii thớch ti sao thng hiu ca cụng ty trờn cha c ngi tiờu dựng bit n mt cỏch rng rói trờn th trng Cỏc chin... thng hiu ti cụng ty trong ba nm gn õy u tng iu ny cho thy cụng ty ó nhn thc c tm quan trng trong vic u t xõy dng v phỏt trin thng hiu Tuy nhiờn, qua bng trờn cng cú th thy rng cỏc khon u t cho thng hiu ca cụng ty khỏ thp ch chim khong 20 %-2 5% tng chi phớ Marketing v trờn di 2% tng doanh thu Nhng u cho xõy dng v phỏt trin thng hiu ti cụng ty thi gian qua ó th hin c nhn thc ca cụng ty v vn khuych trng... thy cụng ty cha cú c s u t ỳng mc cho vn cp thit v vụ cựng quan trng ny Nguyễn Văn Quý _Marketing 45B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2.3 Thc trng thit k thng hiu ti cty CPVTBVTV H Ni Vic thit k thng hiu thi gian qua hon ton l do Ban Giỏm c ca cụng ty m nhn iu ny cho thy tớnh thiu chuyờn nghip trong vic xõy dng thng hiu ti cụng ty Nhỡn vo logo ca cụng ty chỳng... thc vt khỏc hc hi v lm theo II Thc trng xõy dng v phỏt trin thng hiu ti cty CPVTBVTV H Ni 2.1 Nhn thc v thng hiu ti cty CPVTBVTV H Ni Nhn thc v thng hiu l vn ht sc quan trng, bi nú quyt nh ti chin lc u t ca doanh nghip Nhn thc v tm quan trng ca thng hiu ti cụng ty khụng phi khụng cú tuy nhiờn nú li b hiu nhm khỏ ỏng tic Cụng ty ó b nhm ln gia mt cỏi tờn v mt thng hiu v iu ny dn n nhng tớnh toỏn sai... yu t tiờn quyt Hin ti, cụng ty CPVTBVTV H Ni khụng cú b phn chuyờn trỏch v Marketing v thng hiu B phn Marketing ca cụng ty hin nay ang c lng ghộp trong phũng th trng Cụng ty khụng cú nhng nhõn viờn Marketing thc s c o to bi bn Ban giỏm c l ngi trc tip chu trỏch nhim v cỏc hot ng Marketing ca cụng ty Nhõn s liờn quan trc tip n vic xõy dng, phỏt trin v qun lý thng hiu ti cụng ty l hon ton khụng c b trớ... v sn phm ca cụng ty úng vai trũ quyt nh n vic tiờu th hng hoỏ ca cụng ty iu ny cho thy cn cú mt s chm súc, u ói Nguyễn Văn Quý _Marketing 45B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 c bit i vi cỏc i lý cp 1 ca cụng ty V im ny cụng ty ó cú nhng hot ng khỏ hiu qu nh c h tr cc phớ vn chuyn, qung cỏo, cỏc chớnh sỏch cho tr chm, hng cỏc mc chit khu v c Cụng ty bỏn cho mc giỏ... nh to ra mt kớch thớch cho s tiờu th hng hoỏ ca cụng ty 3.6 Cỏc chng trỡnh xỳc tin v qung bỏ L mt cụng ty mi thnh lp trong thi gian gn õy, vỡ th vn thng hiu l mt yờu cu i vi cụng tỏc marketing ca cụng ty a hỡnh nh ca mỡnh ra th trng cụng ty ó cú nhng chng trỡnh khuych trng v xỳc tin c ỏp dng trờn nhiu tnh thnh trong c nc Nhng hot ng chớnh m cụng ty ó tin hnh l phỏt t ri, t gp, sỏch hng dn s dng sn... kờnh phõn phi Cụng ty ang tin hnh cỏc hot ng sn xut kinh doanh trong lnh vc cung cp cỏc vt t bo v thc vt, mt lnh vc cú th trng rt ln bi phn ln dõn s nc ta sinh sng bng nụng nghip Hin tai mng li phõn phi ca cụng ty kộo di t bc vo nam vi gn mt trm i lý cp mt v hng ngn i lý cp hai Kờnh phõn phi ca cụng ty cú th c miờu t bng s phỏc tho sau: Hỡnh 1.2: S phỏc tho kờnh phõn phi ca cụng ty CPVTBVTV H Ni i lý . 0918.775.368 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY CPVTBVTV HÀ NỘI I. Tình hình xây dựng và phát triển thương hiệu của các đối. đó, các công ty còn chưa có được những chính sách đầu tư đủ mạnh và hiệu quả cho việc xây dựng và phát triển thương hiệu. Đa phần các công ty không có