báo cáo thực tập tại Ngân hàng Công Thương Bình Định – phòng Giao dịch Nguyễn Huệ

LỜI CẢM ƠN  Trong ba năm ngồi học trên giảng đường, em đã được các thầy cô khoa Tài chính ngân hàng – Quản trị kinh doanh, trường Đại học Quy Nhơn truyền đạt cho những kiến thức quý báu về ngành học của mình. Những kiến thức ấy sẽ là hành trang vững chắc để em có thể vững tin trong công việc cũng như trong cuộc sống khi ra trường. Nhân đây em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô khoa Tài Chính Ngân Hàng – Quản Trị Kinh Doanh, trường Đại học Quy Nhơn. Các thầy cô đã tận tình chỉ dạy và truyền đạt cho chúng em những kiến thức về ngành nghề của mình và cả những kinh nghiệm quý báu trong cuộc sống, giúp chúng em tự tin hơn khi ra trường và hơn thế nữa chúng em sẽ dễ dàng thành công hơn trong công việc cũng như trong cuộc sống. Em xin chân thành cảm ơn cô Đặng Trương Cát My đã tận tình chỉ bảo và hướng dẫn cho em trong quá trình làm báo cáo thực tập, nhờ đó mà bài báo cáo của em được hoàn thành tốt hơn. Em cũng xin chân thành gửi lời cảm ơn đến các Cô, các Anh, chị tại Ngân Hàng Công Thương Bình Định – phòng Giao dịch Nguyễn Huệ. Bài báo cáo của em được hoàn thành như hôm nay cũng phải kể đến sự giúp đỡ, chỉ bảo nhiệt tình của các Cô, các Anh, Chị tại Ngân hàng Công Thương Bình Định – phòng Giao dịch Nguyễn Huệ trong quá trình thực tập của em. Sự giúp đỡ của các Cô, các Anh, Chị đã cho em hiểu thêm về kiến thức trong công việc cũng như những kinh nghiệm thực tế giúp em có thể hoàn thành tốt công việc của mình khi ra trường Cuối cùng, em xin gửi đến các thầy cô khoa Tài Chình Ngân Hàng – Quản Trị Kinh Doanh, trường Đại học Quy Nhơn cũng với các Cô, các Anh, Chị phòng Giao dịch Nguyễn Huệ - Ngân hàng Công Thương Bình Định lời chúc sức khỏe dồi dào, luôn thành công trong công việc và cuộc sống. Bình Định, ngày…tháng…năm 2014 Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Cẩm Giang 1 NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP   Bình Định, ngày … tháng …năm 2014 NGƯỜI NHẬN XÉT 2 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN  Bình Định, ngày…tháng …năm 2014 Giáo viên hướng dẫn 3 Mục lục Danh mục các từ viết tắt 7 Danh mục bảng, biểu đồ 8 Lời mở đầu 9 Chương 1: Cơ sở lý luận chung về hoạt động huy động vốn của Ngân hàng Thương Mại 11 1.1 Khái quát về nguồn vốn và nghiệp vụ huy động vốn của ngân hàng Thương Mại 11 1.1.1 Khái niệm về vốn của Ngân hàng Thương mại 11 1.1.2 Cơ cấu nguồn vốn của Ngân hàng Thương Mại 11 1.1.2.1 Vốn chủ sở hữu 11 1.1.2.2 Nguồn tiền gửi 12 4 1.1.2.3 Nguồn tiền vay 13 1.1.2.4 Các nguồn khác 14 1.1.3 Vấn đề chung về huy động vốn của ngân hàng Thương mại 1.1.3.1 Khái niệm về huy động vốn 15 1.1.3.2 Lãi suất huy dộng vốn 15 1.1.3.3 Nguyên tắc huy dộng vốn 15 1.1.3.4 Các hình thức huy động vốn 17 1.1.4 Tầm quan trọng của nghiệp vụ huy dộng vốn 21 1.2 Phân loại huy động vốn 22 1.2.1 Phân loại theo kỳ hạn 22 1.2.2 Phân loại theo đối tượng khách hàng 23 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình huy động vốn của NHTM 23 1.3.1 Nhóm nhân tố chủ quan 5 23 1.3.1.1 Các hình thức huy động vốn và chất lượng dịch vụ do ngân hàng cung ứng và hệ thống mạng lưới 23 1.3.1.2 Chất lượng hoạt động tín dụng 23 1.3.1.3 Uy tín của Ngân hàng 24 1.3.1.4 Chiến lược kinh doanh của Ngân hàng 24 1.3.1.5 Trình độ công nghệ của ngân hàng 25 1.3.1.6 Năng lực, trình độ, đạo đức của cán bộ Ngân hàng 25 1.3.1.7 Công tác quảng cáo, khuyến mãi 25 1.3.2 Nhóm nhân tố khách quan 26 1.3.2.1 Môi trường pháp lý 26 1.3.2.2 Môi trường kinh tế- chính trị-xã hội 26 1.3.2.3 Môi trường văn hóa 6 27 1.3.2.4 Yếu tố cạnh tranh trên thị trường tài chính 27 Chương 2: Thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng Công thương Việt Nam Chi nhánh Bình Định 28 2.1 Giới thiệu khái quát về ngân hàng công thương Việt Nam chi nhánh Bình Định 28 2.1.1 Qúa trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Công Thương Việt Nam 28 2.1.2 Qúa trình hình thành và phát triển của ngân hàng Viettinbank CN Bình Định 29 2.1.3 Cơ cấu tổ chức nhân sự 31 2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng công thương Bình Định từ năm 2011-2013 34 2.1.4.1 Về doanh thu 36 2.1.4.2 Về chi phí 7 38 2.1.4.3 Về lợi nhuận 39 2.1.5 Phương hướng hoạt động năm 2014 40 2.2 Thực trạng huy động vốn của Ngân hàng Công thương Bình Định từ năm 2011-2013 41 2.2.1 Phân tích tình hình huy động vốn của Ngân hàng Công thương Bình Định từ năm 2011-2013 41 2.2.1.1 Phân tích tình hình huy động vốn theo thành phần kinh tế 42 2.2.1.2 Phân tích tình hình huy động vốn theo kỳ hạn 43 2.2.1.3 Phân tích tình hình huy động vốn theo đồng nội tệ và ngoại tệ 45 2.2.1.4 Phân tích chỉ tiêu tổng dư nợ / nguồn vốn huy đông 47 2.2.2 Thuận lợi, khó khăn, định hướng phát triển sắp tơi của Ngân hàng Công thương Bình Định 48 2.2.2.1 Định hướng phát triển sắp tới 8 48 2.2.2.2 Thuận lợi 49 2.2.2.3 Khó khăn 49 2.2.2.4 Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn 49 Kết luận 58 9 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT GTCG Giấy tờ có giá HĐV Huy động vốn NHCT Bình Định Ngân hàng Công Thương chi nhánh Bình Định NHNN Ngân hàng Nhà Nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTW Ngân hàng trung ương NSNN Ngân sách Nhà Nước NV HĐV Nghiệp vụ huy động vốn TCTD Tổ chức tín dụng TCXH Tổ chức xã hội TMCP Thương mại cổ phần WTO Tổ chức kinh tế thế giới 10 [...]... biệt với Chi nhánh Ngân hàng Công thương Bình Định, và các số liệu trong các báo cáo năm 2006 của Chi nhành Ngân hàng Công thương Bình Định là số liệu đã được bóc tách riêng với số liệu của Chi nhánh Ngân hàng Công thương Phú Tài, nó là kết quả hoạt động kinh doanh của riêng Chi nhánh Ngân hàng Công thương Bình Định Qua nhiều năm đổi mới thật sự khiêm tốn song Ngân hàng Công thương Bình Định cũng đạt được... quy định của Nhà nước và hướng dẫn của Ngân hàng Công thương Việt Nam; thực hiện hoạt động Ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác có liên quan đến địa bàn trú đóng của Chi nhánh theo ủy quyền của Tổng Giám đốc Ngân hàng Công thương Việt Nam Đến tháng 11/2006, Phòng giao dịch Phú Tài ( thuộc quản lý của Ngân hàng Công thương Chi nhánh Bình Định) đã chính thức trở thành Chi nhánh Ngân hàng Công thương. .. nguồn vốn huy động của Ngân hàng thương mại (NHTM) Sơ đồ 2.2:sơ đồ về cơ cấu tổ chức nhân sự của Ngân hàng TMCP Công Thương Bình Định Bảng 2.1 : bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Công Thương Bình Định từ năm 2011-2013 Bảng 2.2: cơ cấu vốn phân theo thành phần kinh tế tại NHCT Bình Định từ năm 20112013 Bảng 2.3: cơ cấu vốn phân theo kỳ hạn tại NHCT Bình Định từ năm 2011-2013... Công thương Việt Nam Ứng và thu tiền cho các điểm giao dịch trong và ngoài quầy * Phòng kế toán giao dịch Là phòng nghiệp vụ thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng, các nghiệp vụ liên quan đến công tác quản lý tài chính, chi tiêu nội bộ tại Chi nhánh, cung cấp các dịch vụ Ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán, xủ lý hạch toán giao dịch Quản lý chịu trách nhiệm đối với hệ thống giao dịch. .. tệ Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sán phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của Ngân hàng Công thương Việt Nam Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho khách hàng * Phòng tiền tệ ngân quỹ Là phòng nghiệp vụ quản lý an toàn kho quỹ, quản lý quỷ tiền mặt theo quy định của Ngân hàng Nhà Nước và Ngân hàng Công. .. 150 Sở Giao dịch, chi nhánh và trên 900 phòng giao dịch/ Quỹ tiết kiệm • Có 9 Công ty hạch toán độc lập là Công ty Cho thuê Tài chính, Công ty Chứng khoán Công thương, Công ty Quản lý Nợ và Khai thác Tài sản, Công ty Bảo hiểm VietinBank, Công ty Quản lý Quỹ, Công ty Vàng bạc đá quý, Công ty Công đoàn, Công ty Chuyển tiền toàn cầu, Công ty VietinAviva và 05 đơn vị sự nghiệp là Trung tâm Công nghệ... tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Là Ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột của ngành Ngân hàng Việt Nam Tháng 11/1988 , theo Quyết định số 420/CT của Hội đồng Bộ trưởng chuyển Ngân hàng Chuyên doanh Công thương Việt Nam thành Ngân hàng Công thương Việt Nam Ngày 15/4/2008 , Ngân hàng Công thương Việt Nam đổi tên thương hiệu từ INCOMBANK sang thương hiệu... thác một cách tối đa thì công tác huy động vốn sẽ phát huy được hiệu quả 1.3.1.5 Trình độ công nghệ của Ngân hàng Trình độ công nghệ ngân hàng bao gồm cơ sở vật chất phục vụ ngân hàng; các loại hình dịch vụ ngân hàng cung ứng; trình độ nghiệp vụ của cán bộ, nhân viên ngân hàng. Cơ sở vật chất của ngân hàng càng khang trang hiện đại, công nghệ tiên tiến mang lại lợi ích thiết thực cho kinh doanh, luôn... Chi nhánh và Ngân hàng Công Thương Việt Nam Khi giám đốc đi công tác thì ủy quyền cho Phó Giám đốc có nhiệm vụ quản lý điều hành chung ( trừ công tác tổ chức), chịu trách nhiệm trước Giám đốc những phần việc đã giải quyết và báo cáo lại khi Giám đốc có mặt * Phòng kinh doanh Bao gồm: Phòng khách hàng cá nhân và phòng khách hàng doanh nghiệp Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng để khai... thành lập, theo đó chi nhánh Bình Định được thành lập Từ khi Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam tiến hành cổ phần hóa thì Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – chi nhánh Bình Định hoạt động mang tính kinh doanh thực sự Ngân hàng Công thương Chi nhánh Bình Định trực thuộc hệ thống Ngân hàng Công thương Việt Nam Chính vì vậy, Chi nhánh là đơn vị hạch toán phụ thuộc, có con đấu . mà bài báo cáo của em được hoàn thành tốt hơn. Em cũng xin chân thành gửi lời cảm ơn đến các Cô, các Anh, chị tại Ngân Hàng Công Thương Bình Định – phòng Giao dịch Nguyễn Huệ. Bài báo cáo của. Chị phòng Giao dịch Nguyễn Huệ - Ngân hàng Công Thương Bình Định lời chúc sức khỏe dồi dào, luôn thành công trong công việc và cuộc sống. Bình Định, ngày…tháng…năm 2014 Sinh viên thực hiện Nguyễn. Anh, Chị tại Ngân hàng Công Thương Bình Định – phòng Giao dịch Nguyễn Huệ trong quá trình thực tập của em. Sự giúp đỡ của các Cô, các Anh, Chị đã cho em hiểu thêm về kiến thức trong công việc