Đào tạo công nhân kỹ thuật trong Công ty TNHH Xe chuyên dụng Hyundai – KPI

  Trong quá trình hoàn thành bài chuyên đề thực tập, em đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ, hướng dẫn tận tình của thầy cô và các cô chú cán bộ trong phòng Hành chính nhân sự của Công ty TNHH Xe chuyên dụng Hyundai – KPI. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các cô chú và anh chị trong phòng Hành chính nhân sự của Công ty TNHH Xe chuyên dụng Hyundai-KPI đã tận tình chỉ bảo và giúp đỡ em trong suốt thời gian thực tập tại công ty. Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn thầy giáo PGS.TS Nguyễn Vĩnh Giang đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em hoàn thành bài chuyên đề này. Mặc dù đã có nhiều cố gắng nhưng do năng lực và thời gian có hạn nên bài chuyên đề vẫn còn nhiều thiếu sót, em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của thầy để bài chuyên đề có thể hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn !  !"#$%&'()*+,   Trong thời gian từ ngày 06/02/2014 đến ngày 10/05/2014, em đã có cơ hội thực tập tại Công ty TNHH Xe chuyên dụng Hyundai – KPI để nghiên cứu và thực hiện chuyên đề thực tập “ Đào tạo công nhân kỹ thuật trong Công ty TNHH Xe chuyên dụng Hyundai – KPI”. Em xin cam đoan chuyên đề thực tập do chính em tìm hiểu, nghiên cứu và xây dựng nên dựa theo các số liệu được cung cấp bởi phòng Hành chính nhân sự của Công ty và tham khảo các nguồn số liệu khác từ giáo trình, sách báo và internet. Vì vậy, các kết quả phân tích trong bài chuyên đề là hoàn toàn trung thực. Nếu có sai sót em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm. Em xin chân thành cảm ơn và kính mong quý thầy cô nhận xét và chỉ bảo để bài chuyên đề được hoàn thiện hơn. /+0/123,4!-516 Sinh viên thực hiện  !"#$%&'()*+,      !"##$#  ! %#&'()*"*+ ,& /*, 0 120   03-#+ 456#$#"78 *  4  "  *  -  9 ,  0    12  0  03-# -/: "7-:% #: #%;8  TNHH Trách nhiệm hữu hạn CNKT Công nhân kỹ thuật  !"#$%&'()*+,  CNH - HĐH Công nghiệp hóa – hiện đại hóa THCS Trung học cơ sở THPT Trung học phổ thông SXKD Sản xuất kinh doanh NSLĐ Năng suất lao động <<=>?@    !"#$%&'()*+,   !"##$#  ! %#&'()*"*+ ,& /*, 0 120   03-#+ 456#$#"78 *  4  "  *  -  9 ,  0    12  0  03-# -/: "7-:% #: #%;8    !"##$#  ! %#&'()*"*+ ,& /*, 0 120   03-#+ 456#$#"78 *  4  "  *  -  9 ,  0    12  0  03-# -/: "7-:% #: #%;8  !"#$%&'()*+,    ABCDEFGHIJKL Trong thời đại CNH - HĐH, khi mà con người đóng vai trò trung tâm trong quá trình phát triển kinh tế xã hội thì nguồn nhân lực đóng một vai trò hết sức quan trọng, đó là tài sản vô giá quyết định sự tồn tại, phát triển cũng như vị thế của mỗi một tổ chức. Trong mỗi công ty, CNKT là lực lượng giữ vai trò then chốt trực tiếp làm nên sản phẩm, quyết định kết quả sản xuất kinh doanh của công ty. Để có được đội ngũ CNKT có trình độ chuyên môn cao thì không chỉ dựa vào việc tuyển dụng mà quan trọng hơn là cần chú trọng vào công tác đào tạo và phát triển, trong đó đào tạo là hoạt động trước mắt cần thực hiện ngay. Đào tạo và phát triển nhằm tạo ra đội ngũ CNKT chất lượng cao đáp ứng nhu cầu công việc và có thể thích nghi với những thay đổi về tiến bộ khoa học trong tương lai. Chính vì thế, đào tạo CNKT chính là chiến lược đúng đắn mà Nhà nước và các doanh nghiệp hiện nay đang quan tâm. Nhận thức được tầm quan trọng đó, Công ty TNHH Xe chuyên dụng Hyundai – KPI đã ngày càng chú trọng vào việc đào tạo nâng cao trình độ tay nghề của đội ngũ CNKT trong công ty. Hơn nữa, công ty có số lượng CNKT chiếm đa số, do đó công tác đào tạo CNKT càng được quan tâm và chú trọng nhiều hơn. Mặc dù công tác đào tạo CNKT đang ngày càng được công ty chú trọng nhưng vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế cần phải khắc phục để đạt hiệu quả cao hơn. Trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH xe chuyên dụng Hyundai – KPI, em đã rất quan tâm và đi sâu tìm hiểu, nghiên cứu về hoạt động đào tạo CNKT của công ty nên em đã chọn đề tài : MKCJNCDOGPGEQGRSJETUJJVCGPOGPJW 1XDETWYGBZGPWTGB[L3-#\làm chuyên đề thực tập. % ]LJ^_GP`KaENb`LGPELYGDcT Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp. Khách thể nghiên cứu: Nghiên cứu công nhân kỹ thuật. Đối tượng điều tra: Khảo sát công nhân kỹ thuật trong Công ty TNHH Xe chuyên dụng Hyundai - KPI . Phạm vi nghiên cứu:  !"#$%&'()*+, 1  Về không gian: Chuyên đề tập trung nghiên cứu về hoạt động đào tạo CNKT trong Công ty TNHH Xe chuyên dụng Hyundai – KPI. Về thời gian: Sử dụng số liệu, thông tin thu thập về thực trạng hoạt động đào tạo CNKT của Công ty TNHH Xe chuyên dụng Hyundai – KPI trong giai đoạn 2011 – 2013. Thông tin khảo sát CNKT từ ngày 18/3/2014 đến ngày 10/4/2014. Về mặt nội dung: Tập trung nghiên cứu các đặc điểm và nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động đào tạo CNKT trong công ty. Nghiên cứu các nội dung chính của hoạt động đào tạo CNKT bao gồm: xác định nhu cầu đào tạo CNKT, phương pháp đào tạo CNKT, nội dung chương trình đào tạo CNKT, cơ sở vật chất trang thiết bị phục vụ hoạt động đào tạo CNKT, chất lượng và số lượng giáo viên tham gia đào tạo, chi phí đào tạo và đánh giá chương trình đào tạo CNKT.  ZDJLYTGPELYGDcT. Mục tiêu tổng quan: Nhằm cải tiến hoạt động đào tạo CNKT trong Công ty TNHH Xe chuyên dụng Hyundai – KPI. Mục tiêu cụ thể: Xác định các đặc điểm, nhân tố bên trong, nhân tố bên ngoài ảnh hưởng tới hoạt động đào tạo CNKT trong Công ty TNHH Xe chuyên dụng Hyundai – KPI. Sau đó, đánh giá thực trạng đào tạo CNKT trong Công ty TNHH Xe chuyên dụng Hyundai – KPI, chỉ ra những ưu điểm, nhược điểm còn tồn tại và nguyên nhân của các ưu, nhược điểm đó. Căn cứ vào thực trạng hoạt động đào tạo CNKT của công ty, mục tiêu và phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới để đề xuất ra những giải pháp nhằm cải tiến hoạt động đào tạo CNKT trong công ty. : -dJDeT`KGfLBTGP Ngoài lời mở đầu, mục lục, phụ lục, danh mục bảng biểu sơ đồ và danh mục các tài liệu tham khảo thì bài chuyên đề gồm 3 chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu. Chương 2: Phân tích thực trạng đào tạo công nhân kỹ thuật tại Công ty TNHH Xe chuyên dụng Hyundai-KPI. Chương 3: Một số giải pháp để hoàn thiện hoạt động đào tạo công nhân kỹ thuật của Công ty TNHH Xe chuyên dụng Hyundai – KPI.  !"#$%&'()*+, 2   !"# #$# !  gGPhT[GDiDHIJKLGPELYGDcT Ở Việt Nam, vấn đề đào tạo CNKT được rất nhiều tác giả nghiên cứu và đề cập tới với những khía cạnh và mục đích khác nhau. Trong đó không thể không kể tới một số luận văn tiêu biểu sau: Luận văn “7/* *8/39:;<=>9*3?* ?!/+@của tác giả Nguyễn Vân Thùy Anh năm 2013. Tác giả đã đi vào nghiên cứu các tấm gương công nhân kỹ thuật điển hình về phát triển nghề nghiệp trong các doanh nghiệp dệt may Hà Nội để từ đó rút ra tầm quan trọng của hoạt động đào tạo và phát triển đối với người CNKT nói chung và CNKT ngành dệt may nói riêng. Đánh giá kết quả đào tạo và phát triển CNKT của doanh nghiệp thông qua việc đánh giá mức độ đáp ứng các yêu cầu công việc của người công nhân sau khi đã được đào tạo về các kiến thức, kỹ năng, thái độ làm việc và khả năng phát triển nghề nghiệp trong tương lai. Tác giả đã chỉ ra sau đào tạo công nhân có kỹ năng và thái độ tốt nhưng khả năng phát triển nghề nghiệp còn thấp do các nguyên nhân chủ yếu như phương pháp đào tạo kém bài bản và hệ thống, kiến thức chuyên môn và năng lực sư phạm của giáo viên còn kém Từ đó đề xuất ra các giải pháp nhằm tạo điều kiện thuận lợi và hỗ trợ cho hoạt động đào tạo CNKT trong các doanh nghiệp dệt may Hà Nội. Luận văn đã có một số đóng góp mới về giải pháp đó là đổi mới quan điểm đào tạo và phát triển CNKT theo phương pháp tiếp cận theo năng lực cụ thể là hoàn thiện phương pháp đào tạo nhằm đáp ứng các chuẩn đầu ra về năng lực nghề nghiệp, sử dụng hoạt động phát triển nghề nghiệp là công cụ kích thích tinh thần và giữ chân người công nhân. Bên cạnh những đóng góp đó, luận văn vẫn còn một số hạn chế đó là chỉ đi đánh giá chủ yếu các nhân tố và đặc điểm bên ngoài ảnh hưởng tới hoạt động đào tạo mà không đánh giá những điểm mạnh điểm yếu của hoạt động đào tạo đang diễn ra trong công ty. Chính vì thế, trong bài chuyên đề, tôi đã nghiên cứu bổ sung thêm phần thực trạng hoạt động đào tạo công ty đang diễn ra như thế nào và đánh giá hoạt động đào tạo đó để căn cứ vào đó có thể đưa ra được những giải pháp nhằm cải thiện hoạt động đào tạo CNKT.  !"#$%&'()*+, 3  Luận văn “<*A)#B;3/* *8/39:;<=> C;DE;/C*/F@ của tác giả Đoàn Thị Kim Liên năm 2008. Tác giả đã đưa ra cơ sở lý luận về hoạt động đào tạo và phát triển CNKT, chỉ ra vai trò của nó đối với công ty, con người, xã hội. Do số lượng công nhân chuyên ngành đóng tàu rất ít nên công ty phải tuyển cả những công nhân không đúng chuyên ngành vì thế chất lượng CNKT trong công ty còn ở mức thấp. Bên cạnh đó, việc đào tạo không được thực hiện bài bản, số lượng công nhân không có khả năng phát triển nghề nghiệp ngày càng nhiều. Phân tích thực trạng của hoạt động đào tạo trong công ty và đưa ra giải pháp đối với công ty, cơ quan chính quyền và tổ chức tín dụng. Tuy nhiên tác giả chưa đề cập tới các đặc điểm, nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động đào tạo và phát triển CNKT. Trên cơ sở tham khảo bài nghiên cứu của tác giả, chuyên đề đã bổ sung những đặc điểm và nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động đào tạo CNKT để bài nghiên cứu được hoàn thiện hơn. Luận vănG*/;3/* *8/39:H<)  ;DE$=I8/J<)KLM@của tác giả Nguyễn Thị Ngọc Anh năm 2009 đã nghiên cứu thực trạng của hoạt động đào tạo thông qua việc phân tích các yếu tố trong công ty ảnh hưởng tới hoạt động đào tạo nguồn nhân lực. Đồng thời chỉ ra thực trạng đào tạo đang diễn ra trong công ty, chỉ ra những ưu điểm, nhược điểm, nguyên nhân và đề ra giải pháp khắc phục. Có thể nhận thấy khách thể nghiên cứu của đề tài khá rộng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, do đó việc phân tích thực trạng mang tính chung chung đối với nguồn nhân lực trong công ty, không đi sâu vào hoạt động đào tạo của từng đối tượng. Như vậy cần phải có đề tài nghiên cứu hoạt động đào tạo riêng cho đối tượng lao động quản lý và CNKT thì mới có thể đưa ra giải pháp phù hợp cho từng đối tượng. Chính vì thế, bài chuyên đề đã chỉ tập trung vào phân tích các đặc điểm, nhân tố ảnh hưởng và thực trạng hoạt động đào tạo CNKT trong công ty. Từ đó, đưa ra các giải pháp cụ thể để cải tiến hoạt động đào tạo CNKT trong công ty. Luận văn G<*A)#B;3/* *8/39:;< =>C*/;/C!@ của tác giả Đỗ Mai Phương năm 2011 đã nghiên cứu các nhân tố khách quan và chủ quan ảnh hưởng tới hoạt động đào tạo và phát triển. Luận văn cũng chỉ đi vào phân tích thực trạng của hoạt  !"#$%&'()*+, 4  động đào tạo CNKT hiện nay tại tập đoàn. Trên cơ sở đó chỉ ra những tồn tại đó là: tập đoàn vẫn còn bị động trong công tác lập kế hoạch đào tạo, hình thức đào tạo còn chắp vá chỉ quan tâm tới số lượng mà bỏ qua chất lượng, số lượng công nhân kỹ thuật còn ít từ đó đề ra các giải pháp và kiến nghị đối với tập đoàn tàu thủy Việt Nam và nhà nước. Cách phân tích đó là hợp lý nhưng khi chỉ ra những tồn tại trong hoạt động đào tạo tác giả đã không dẫn chứng số liệu chứng minh, do đó tính thuyết phục không cao. Tác giả sử dụng phiếu điều tra để thu thập thông tin nhưng lại không sử dụng phần thông tin thu được để phân tích trong bài nghiên cứu. Trên cơ sở đó, tôi đã xây dựng phiếu điều tra và sử dụng kết quả điều tra cùng với số liệu thực tế tại công ty trong bài chuyên đề để đưa ra được cái nhìn khách quan, có được tính thuyết phục cao hơn với người đọc. Luận văn G*/;3/* *8/39:H<)  ;:NOP*!@ của tác giả Vương Thị Lâm Oanh năm 2013 đã nghiên cứu công tác đào tạo nguồn nhân lực nói chung trong công ty. Nội dung đề tài gồm có khung lý thuyết về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, thực trạng bộ máy làm công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong công ty, trình tự tiến hành công tác đào tạo trong công ty: xác định nhu cầu đào tạo, chuẩn bị đào tạo, tiến hành đào tạo và đánh giá hiệu quả đào tạo và các nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo, sau đó đề xuất ra mục tiêu, giải pháp và điều kiện thực hiện các giải pháp đó. Luận văn đã chỉ ra được những thành tựu, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế đó. Tuy nhiên, khách thể nghiên cứu của luận văn khá rộng là tất cả các hoạt động đào tạo nguồn nhân lực mà đào tạo CNKT chỉ là một phần nhỏ trong đó. Công tác đào tạo và phát triển là khác nhau giữa các đối tượng lao động vì vậy khách thể nghiên cứu là nguồn nhân lực sẽ chung chung và các giải pháp đưa ra sẽ không khả thi đối với mọi đối tượng. Dựa trên khung lý thuyết của tác giả, đề tài của tôi đã đi sâu vào nghiên cứu hoạt động đào tạo CNKT trong công ty. Do chỉ nghiên cứu hoạt động đào tạo nên đề tài chỉ nghiên cứu thực trạng hoạt động đào tạo trên cơ sở phân chia thành các nội dung nhỏ hơn, không nghiên cứu bộ phận làm công tác đào tạo trong công ty. % #E^jGPaEiaGPELYGDcT. 1.2.1. Phương pháp tiếp cận. Việc nghiên cứu đề tài “Đào tạo công nhân kỹ thuật trong Công ty TNHH Xe  !"#$%&'()*+, 5 [...]... thực tập tốt nghiệp 9 GVHD: PGS.TS Nguyễn Vĩnh Giang CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO CÔNG NHÂN KỸ THUẬT TẠI CÔNG TY TNHH XE CHUYÊN DỤNG HYUNDAI – KPI 2.1 Tổng quan về Công ty TNHH Xe chuyên dụng Hyundai – KPI 2.1.1 Giới thiệu chung về công ty Tên công ty: Công ty Trách nhiệm hữu hạn xe chuyên dụng Hyundai – KPI Địa chỉ văn phòng: Phòng 3, Tầng 10, Tòa nhà Charm Vit, 117 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy,... công ty 2.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động đào tạo CNKT tại Công ty TNHH xe chuyên dụng Hyundai – KPI 2.2.2.1 Nhân tố bên trong  Nguồn lực tài chính của công ty Nguồn lực tài chính là một nhân tố vô cùng quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động đào tạo CNKT trong công ty Nguồn lực tài chính của công ty quyết định số lượng CNKT được đi đào tạo, loại hình đào tạo và thời gian đào tạo Các kế hoạch đào. .. đào tạo CNKT tại Công ty TNHH Xe chuyên dụng Hyundai – KPI SVTH: Phạm Thị Hương Lớp: Kinh tế lao động 52B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 17 GVHD: PGS.TS Nguyễn Vĩnh Giang 2.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo công nhân kỹ thuật Tại Công ty TNHH Xe chuyên dụng Hyundai – KPI việc xác định số lượng CNKT cần đào tạo công ty dựa vào: Phân tích tổ chức: Căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm của công ty. .. 62,5% công nhân muốn được tham gia đào tạo nâng cao tay nghề trong thời gian tới Nhưng trên thực tế, trong năm 2013, công ty đã xác định được nhu cầu đào tạo CNKT cho năm 2014 như sau: Bảng 2.4: Nhu cầu đào tạo CNKT của công ty năm 2014 Nhu cầu đào tạo Đào tạo mới Đào tạo lại cho công nhân tay nghề yếu Đào tạo nghề 2 Đào tạo kỹ năng quản lý Đào tạo nâng bậc Số lượng CNKT 15 công nhân 7 công nhân lắp... công nhân lắp ráp, 5 công nhân chế tạo, 5 công nhân sửa chữa 5 công nhân 2 công nhân 2 công nhân lắp ráp và 2 công nhân chế tạo (Nguồn: Phòng hành chính nhân sự của công ty) Như vậy việc xác định nhu cầu đào tạo của công ty năm 2014 mới chỉ là 43 người chiếm gần 55% tổng số công nhân, trong khi đó nhu cầu tham gia đào tạo là 62,5% Vì thế việc xác định nhu cầu đào tạo của công ty chưa đáp ứng được hết... của công ty trong 3 năm gần đây Đây là cơ sở để đánh giá thực trạng hoạt động đào tạo CNKT trong Công ty TNHH xe chuyên dụng Hyundai – KPI, từ đó rút ra những ưu điểm, nhược điểm và nguyên nhân của những vấn đề còn tồn tại trong công ty Trên cơ sở đó đưa ra các giải pháp để cải tiến hoạt động đào tạo CNKT trong công ty Để đánh giá mức độ thỏa mãn của người công nhân đối với hoạt động đào tạo CNKT trong. .. hiện năm 2013 Chương trình đào tạo Thời gian đào tạo Nội dung đào tạo Quy trình lắp ráp thùng xe, lắp ráp các thiết Đào tạo công bị, bộ phận nghệ lắp ráp Nguyên lý hoạt động của các dụng cụ sử dụng trong lắp ráp Tìm hiểu nguyên lý động cơ đốt trong, công nghệ khí nén thủy lực của ô tô Đào tạo công Kiến thức về vẽ kỹ thuật, cơ kỹ thuật, điện nghệ kỹ thuật cơ kỹ thuật, nhiệt kỹ thuật, điện tử cơ bản khí... hoạch công ty đề ra Trong những năm tới, công ty cố gắng hoàn thành mức chỉ tiêu sản xuất sau: Bảng 3.1: Chỉ tiêu SXKD của công ty trong thời gian tới Tên ngành Lắp ráp xe chuyên dụng và xe cơ giới khác từ thùng xe do công ty sản xuất với sát-xi do công ty mua trong nước hoặc nhập khẩu thành xe nguyên chiêc Sản xuất thùng xe ô tô chuyên dụng và xe cơ giới khác: thùng xe tải, xe cứu thương, xe chở... hoạt động đào tạo CNKT Giáo viên tham gia đào tạo CNKT công ty lựa chọn kết hợp từ hai nguồn bên trong và bên ngoài nhằm phát huy ưu điểm của mỗi nguồn và khắc phục những hạn chế của mỗi nguồn Đối với nguồn bên trong: Công ty phải tiến hành lựa chọn trong số những người hiện đang làm việc trong công ty kiêm nhiệm làm giáo viên đào tạo Giáo viên bên trong công ty có thể là kỹ sư, công nhân kỹ thuật bậc... động 2.3.2 Phương pháp đào tạo công nhân kỹ thuật Phương pháp đào tạo được phòng Hành chính nhân sự đưa ra căn cứ vào nội dung của chương trình đào tạo, cơ sở vật chất kỹ thuật hạ tầng hiện có… Hiện nay trong công ty có các phương pháp đào tạo công nhân kỹ thuật sau: Bảng 2.5: Các phương pháp đào tạo CNKT trong công ty Năm 2011 Phương pháp đào tạo Tổng số Kèm cặp chỉ bảo Cử đi học các trường chính quy . đào tạo CNKT trong Công ty TNHH Xe chuyên dụng Hyundai – KPI. Mục tiêu cụ thể: Xác định các đặc điểm, nhân tố bên trong, nhân tố bên ngoài ảnh hưởng tới hoạt động đào tạo CNKT trong Công ty TNHH. ty TNHH Xe chuyên dụng Hyundai – KPI. Sau đó, đánh giá thực trạng đào tạo CNKT trong Công ty TNHH Xe chuyên dụng Hyundai – KPI, chỉ ra những ưu điểm, nhược điểm còn tồn tại và nguyên nhân của. triển nguồn nhân lực trong công ty, trình tự tiến hành công tác đào tạo trong công ty: xác định nhu cầu đào tạo, chuẩn bị đào tạo, tiến hành đào tạo và đánh giá hiệu quả đào tạo và các nhân tố ảnh hưởng