Quy trình phát triển thương hiệu thành công của taxi Mai Linh

DANH SÁCH NHÓM 03: STT HỌ VÀ TÊN MSSV 1 ĐỖ THỊ ĐỨC NGOAN 35101023813 2 NGUYỄN NGỌC NHI 35101020236 3 NGUYỄN THỊ THÚY OANH 35101022159 4 VŨ THỊ HUỆ 1097230035 5 TRẦN THỊ THOA 35101025709 6 HỒ THỊ TÚ TRINH 1097230114 Thương hiệu Mai Linh Trang 1 August 27, 2011 [THƯƠNG HIỆU MAI LINH] MỤC LỤC I – XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU: 3 A. Những yếu tố tạo nên thương hiệu thành công của Mai Linh: 3 1. Tên: 3 2. Logo: 3 3. Khẩu hiệu: 4 4. Hình tượng 4 5. Lĩnh vực kinh doanh: 4 6. Nhân sự, môi trường làm việc: 4 7. Chất lượng, uy tín, phương châm kinh doanh: 5 8. Giá cả: 5 9. Cơ sở vật chất, kỹ thuật: 6 10. Hệ thống phân phối: 6 11. Marketing, PR: 6 B. Cấu trúc thương hiệu của Mai Linh: 6 C. Quá trình phát triển thương hiệu của Mai Linh: 7 II. PHÁT TRIỂN MỘT THƯƠNG HIỆU MỚI: 9 A. Giới thiệu sơ bộ về kế hoạch: 9 B. Lý do chọn phát triển hệ thống xăng dầu mang thương hiệu Mai Linh: 10 - Sở dĩ chọn nhóm chọn phát triển một hệ thống xăng dầu mang thương hiệu Mai Linh là vì lĩnh vực kinh doanh taxi và vận tải hành khách là lĩnh vực mang lại hiệu quả nhất của Mai Linh mạnh nhất điển hình là kinh doanh dịch vụ Taxi ( chiếm 70% doanh thu của tập đoàn ). Vận tải hành khách luôn là lĩnh vực chủ lực, truyền thống và luôn ưu tiên nhất trong mọi kế hoạch phát triển của Mai Linh. Vì vậy, nếu Mai Linh hình thành được một hệ thống xăng dầu hoàn chỉnh và hợp lý, nó sẽ tạo cho Mai Linh một vị thế vững chắc trên thị trường ( gần như là một mô hình kinh doanh khép kín, tự cung – tự cấp ) 10 C. Đánh giá thị trường kinh doanh xăng dầu: 11 1. Cơ hội: 11 2. Thách thức: 11 D. Kế hoạch Marketing: 11 1. Product ( Sản phẩm ): 11 2. Price ( Giá ): 12 3. Place ( Phân phối ): 12 4. Promotion ( Chiêu thị ): 12 5. People: 13 E. Kế hoạch truyền thông: 14 1. Các bước xây dựng thương hiệu: 14 a) Bước 1: Xác định cấu trúc nền móng của thương hiệu: 14 b) Bước 2: Định vị thương hiệu: 14 c) Bước 3: Xây dựng chiến lược thương hiệu: 15 F. Xây dựng chiến lược truyền thông: 15 1. Lựa chọn phương tiện truyền thông: 15 GVHD: Thầy Lê Tấn Bửu Trang 2 THƯƠNG HIỆU MAI LINH 2. Kế hoạch chi phí truyền thông: 16 G. Đánh giá khả năng thành công của kế hoạch: 16 ĐỀ TÀI THƯƠNG HIỆU MAI LINH I – XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU: A. Những yếu tố tạo nên thương hiệu thành công của Mai Linh: 1. Tên: Ngày nay, Mai Linh được mọi người biết đến không còn đơn thuần là tên của một công ty, mà nó đã là tên của một thương hiệu nổi tiếng trên đất nước Việt Nam. Về ý nghĩa của thương hiệu Mai Linh, thì từ "MAI" nói lên hình ảnh của hoa mai trong ngày tết cổ truyền, của sự may mắn và niềm hạnh phúc đầu Xuân, đồng thời cũng là một từ dùng để chỉ về tương lai, về một ngày mai tốt đẹp. Còn từ "LINH" là mang ý nghĩa của từ tinh nhanh, sự linh hoạt, linh động trong giải quyết công việc. Đây cũng là một cái tên ngắn gọn và dễ nhớ. 2. Logo: Dòng sông hiền hoà được tạo thành từ 3 nét vẽ nằm ngang và cũng là ý nghĩa của sự hòa hợp giữa Thiên, Địa, Nhân. Phía trên là hình ảnh của chim hạc, là nơi "đất lành chim đậu", nơi an lành hạnh phúc của mọi người. Kết hợp tất cả các hình ảnh, màu sắc và ý nghĩa trên lại với nhau, Mai Linh muốn hướng đến một ý nghĩa sâu sắc: "Tất cả vì ngày mai tươi đẹp của con em chúng ta, vì sự phát triển vững bền và lợi ích của Công ty, khách hàng và xã hội". Thương hiệu Mai Linh Trang 3 August 27, 2011 [THƯƠNG HIỆU MAI LINH] 3. Khẩu hiệu: Slogan của Mai Linh đó chính là: Mai Linh - Màu xanh cuộc sống. Với sự kết hợp giữa màu xanh của logo cộng với câu Slogan của Mai Linh tạo cho ta cảm giác dễ chịu, hi vọng và an toàn. Chỉ cần đọc câu Slogan trên, khách hàng một phần nào đó sẽ cảm thấy tin tưởng hơn khi sử dụng các dịch vụ của Mai Linh. Chính vì vậy mà chỉ cần nhìn thấy Logo màu xanh, khách hàng cũng đoán được đó là của thương hiệu Mai Linh. 4. Hình tượng Hình tượng Mai Linh đã tạo được thiện cảm và sự quan tâm tích cực của khách hàng Màu xanh của những chiếc taxi cùng với cung cách phục vụ tận tình, chuyên nghiệp, chu đáo của đội ngũ nhân viên đã mang đến cho khách hàng của Mai Linh một cảm nhận mới mẻ, đầy sức thuyết phục về một doanh nghiệp trẻ, năng động và luôn sáng tạo. 5. Lĩnh vực kinh doanh: Với lĩnh vực hoạt động kinh doanh đa ngành nghề như: Vận tải, Du lịch, Đào tạo, Tài chính, Xây dựng,Thương Mại, Tư vấn & quản lý, CNTT & truyền thông. Mai Linh dần dần khẳng định được việc đầu tư đúng hướng với nhu cầu khách hàng. Điều này càng làm cho thương hiệu Mai Linh dần dầu khắc sâu vào trong tâm trí khách hàng. Hay nói cách khác, ngay từ đầu Mai Linh đã có một hướng đi đúng trong việc lựa chọn lĩnh vực kinh doanh, khách hàng và thị trường mục tiêu. 6. Nhân sự, môi trường làm việc: - Với phong cách làm việc chuyên nghiệp, quyết đoán, đội ngũ cán bộ, nhân viên trình độ cao, giàu kinh nghiệm, đạo đức tốt, nhiệt tình trong công việc, MAI LINH CORPORATION đã tạo được uy tín vững chắc với đối tác, khách hàng trong và ngoài nước . Nhờ đó tạo được cho mình một thị phần ổn định cao, và đủ sức cạnh tranh trên thương trường. - Nhân viên làm việc tại Mai Linh có nhiều cơ hội để thăng tiến, học hỏi và trau dồi kiến thức. Bên cạnh đó, Mai Linh còn liên kết với các trường đại học khác để mở các lớp đào tạo cho nhân viên thuộc Mai Linh và được hỗ trợ 50% học phí. Chính vì vậy mà nhân viên Mai Linh đã không ngừng GVHD: Thầy Lê Tấn Bửu Trang 4 THƯƠNG HIỆU MAI LINH phục vụ, nhiệt tình đóng góp công sức trong việc xây dựng thương hiệu mạnh Mai Linh. - Luôn tạo một môi trường làm việc thân thiện, năng động và cạnh tranh lành mạnh để kích thích tinh thần làm việc của nhân viên - Với việc tổ chức các cuộc thi thể thao giữa các nhân viên trong Tập đoàn, vừa nhằm rèn luyện thân thể cho nhân viên, vừa dần tạo được sự đoàn kết, gắn bó. Nhân viên Mai Linh đã cùng nhau nỗ lực cố gắng, hỗ trợ nhau hoàn thành nhiệm vụ. 7. Chất lượng, uy tín, phương châm kinh doanh: “An toàn - Nhanh chóng - Uy tín - Chất lượng” Và để tô điểm cho thương hiệu của mình, ông Hồ Huy - người sáng lập ra nó - đã chọn màu xanh lá cây vì đó là màu của hy vọng, của hòa bình, hội nhập, màu của mùa xuân trên đất nước, màu của môi trường tươi đẹp và trên hết là màu áo của người lính Cụ Hồ. Kết hợp tất cả các hình ảnh, màu sắc và ý nghĩa trên lại với nhau, Mai Linh muốn hướng đến một ý nghĩa sâu sắc: "Tất cả vì ngày mai tươi đẹp của con em chúng ta, vì sự phát triển vững bền và lợi ích của Công ty, khách hàng và xã hội". Với phương châm “Khách hàng là tất cả”, từ việc xây dựng phương châm chung cho toàn hệ thống, Mai Linh đã từng bước củng cố được thương hiệu của mình trong tâm trí khách hàng. Mai Linh khẳng định thương hiệu qua cung cách phục vụ chuyên nghiệp, tận tình và màu xanh rất đặc trưng của mình 8. Giá cả: Giá cả ổn định, hợp lý với phân khúc khách hàng có thu nhập từ trung bình đến cao. Mai Linh đã tạo được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ khác trong cùng ngành. Có các chiến lược định giá phù hợp với xu thế thị trường, nhu cầu khách hàng như: định giá theo cảm nhận khách hàng, định giá theo đối thủ cạnh tranh. Chính vì vậy mà Mai Linh đã không ngừng định vị được thương hiệu của mình trong tâm trí khách hàng. Thương hiệu Mai Linh Trang 5 August 27, 2011 [THƯƠNG HIỆU MAI LINH] 9. Cơ sở vật chất, kỹ thuật: Các phương tiện, máy móc, kỹ thuật phục vụ cho hoạt động kinh doanh đều được đầu tư mới, hiện đại và uy tín như: xây dựng khu bảo dưỡng ô tô, ,. 10.Hệ thống phân phối: Hệ thống phân phối của Mai Linh rộng khắp các tỉnh thành từ Bắc vào Nam và các nước lân cận như: Cam Pu Chia. Ngoài ra còn có hệ thống phân phối đặt trụ sở tại Mỹ. 11.Marketing, PR: - Sử dụng các công cụ Marketing một cách có hiệu quả. - Sử dụng công cụ truyền thông hiệu quả. Quảng bá mạnh mẽ thương hiệu Mai Linh thông qua các phương tiện và công cụ truyền thông. - Thường xuyên tổ chức và tham gia tài trợ các hoạt động thể thao. - Sự thành công của Mai Linh hôm nay không đơn thuần chỉ gắn liền với họat động sản xuất kinh doanh mà Mai Linh là thương hiệu gắn liền với các hoạt động xã hội, từ thiện. Trong suốt quá trình thành lập đến nay, bên cạnh những thành tựu nổi bật trong sản xuất kinh doanh và đóng góp đáng kể vào sự phát triển của nền kinh tế đất nước, Tập đoàn Mai Linh luôn đi đầu trong các họat động xã hội – từ thiện, vì sự phát triển của cộng đồng. Nhiều hoạt động xã hội từ thiện của Tập đoàn Mai Linh có quy mô lớn, tầm ảnh hưởng rộng và mang tính thiết thực cho cộng đồng xã hội cả về vật chất lẫn tinh thần. - Tổ chức lễ viếng trang nghiêm để biết ơn các anh hùng thương binh liệt sĩ. B. Cấu trúc thương hiệu của Mai Linh: - Thương hiệu Mai Linh là sự kết hợp của cả ba cấu trúc thương hiệu: thương hiệu mẹ làm nền tảng cho thương hiệu con; một thương hiệu cho toàn cấu trúc; gia đình thương hiệu: + Một thương hiệu cho toàn cấu trúc: chỉ lấy một thương hiệu Mai Linh cho toàn bộ hệ thống Mai Linh group. GVHD: Thầy Lê Tấn Bửu Trang 6 THƯƠNG HIỆU MAI LINH + Thương hiệu mẹ làm nền tảng cho thương hiệu con: Mai Linh group còn có các thương hiệu con như: Taxi Mai Linh, Mai Linh Group, Mai Linh Tourism. + Gia đình thương hiệu: Phát triển các thương hiệu độc lập như: Khách sạn Sao Mai. C. Quá trình phát triển thương hiệu của Mai Linh: Thành lập ngày 12.7.1993 với số vốn ban đầu chỉ là 300 triệu đồng, 2 chiếc xe du lịch 4 chỗ và 25 nhân viên, 15 năm qua, Công ty TNHH Mai Linh – tiền thân của Công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh (Mai Linh Group – MLG) đã tạo được những bước đi vững chắc, liên tiếp gặt hái thành công trên nhiều lĩnh vực: - Năm 2002, chuyển thành Công ty cổ phần có vốn điều lệ là 68 tỷ đồng, tổng giá trị tài sản 200 tỷ đồng, trong đó gồm 2 nghìn xe các loại. - Năm 2006, đạt mức tăng trưởng vượt bậc, vốn điều lệ đã là 380 tỷ đồng, tổng giá trị tài sản là 1 nghìn tỷ đồng, trong đó gồm 4 nghìn xe taxi các loại, 250 xe tốc hành 16 chỗ ngồi, 250 xe cho thuê. - Đến năm 2007, vốn điều lệ của MLG đã tăng lên 980 tỷ đồng, phát hành được 32.716.427 cổ phần, nâng tổng vốn lên 707.164.270.000 (tương đương 70.716.427 cổ phần); Doanh thu đạt trên 2.400 tỷ đồng, tăng 100,08% so với năm 2006. Cũng trong năm 2007, MLG đã đầu tư vào các công ty 100% vốn của Công ty tại Mỹ, Campuchia, Lào. - Với các cổ đông chiến lược hiện có như nhóm cổ đông Indochina Capital, Công ty cổ phần cơ điện lạnh REE, Pheim Aizawa Trust, Công ty cổ phần đầu tư & phát triển xây dựng Investco, Arisaig Asean Fund Ltd, Nis Group Co. Ltd, Nhóm cổ đông Vinacapital, bước sang năm 2008, MLG đặt mục tiêu hoàn thành kế hoạch doanh thu 3.680 tỷ đồng của toàn hệ thống; riêng Công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh đạt 1.118 tỷ đồng doanh thu và 176 tỷ đồng lợi nhuận. Phấn đấu đến cuối năm 2008, MLG sẽ nâng tổng số đầu xe trong hệ thống lên con số 8.300. Hiện nay, Mai Linh đã mở rộng hoạt động kinh doanh tại 52 tỉnh thành trong cả nước với trên 100 công ty thành viên thuộc 8 lĩnh vực ngành Thương hiệu Mai Linh Trang 7 August 27, 2011 [THƯƠNG HIỆU MAI LINH] nghề, Mai Linh đã thu hút được trên 15 000 cán bộ nhân viên làm việc tại 6 khu vực trong cả nước và nước ngoài. * LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG · Vận tải · Du lịch · Đào tạo · Tài chính · Xây dựng · Thương Mại · Tư vấn & quản lý · CNTT & truyền thông * KHU VỰC HOẠT ĐỘNG · Nước ngoài · Đông Bắc bộ · Bắc Trung bộ · Nam Trung bộ & Tây nguyên · Đông Nam bộ · Tây Nam bộ · TP. Hồ Chí Minh * Trong các giai đoạn phát triển vừa qua, Tập Đoàn Mai Linh đã có quá trình phát triển thương hiệu bằng các biện pháp cụ thể: - Là một tập đoàn đa dạng ngành nghề mà chủ đạo là lĩnh vực vận tải. - Đã quảng bá thương hiệu của mình bằng các hình thức cụ thể qua: + Báo chí, truyền thông + Các chương trình khuyến mại + Các dịch vụ tiện ích, chăm sóc khách hàng - Mở rộng thương hiêu ra thị trường nước ngoài, đặc biệt với sự có mặt trên 10 nước, Châu Âu và Bắc Mỹ. - Ngoài việc xây dựng và phát triển thương hiệu thì Mai Linh cũng không ngừng củng cố thương hiệu của mình bằng cách đầu tư thêm cơ sở vật chất, đào tạo nhân viên. GVHD: Thầy Lê Tấn Bửu Trang 8 THƯƠNG HIỆU MAI LINH - Trong năm 2007 Tập đoàn Mai Linh đón nhận tin vui khi thương hiệu Mai Linh Express được bình chọn và trao giải thưởng “Thương hiệu mạnh Việt Nam 2007”, và mới đây, hai ngành hàng trong khối vận tải của Tập đoàn Mail Linh là Taxi Mai Linh và Mai Linh Express một lần nữa lại có tên trong danh sách những thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam. Đây là giải thưởng do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) phối hợp cùng Công ty Nghiên cứu thị trường AC Nielsen thực hiện dựa trên việc khảo sát ý kiến bình chọn của 3000 người tiêu dùng khắp cả nước để chọn ra danh sách 500 Thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam. - Nhân kỷ niệm 15 năm thành lập xây dựng và phát triển(12.7.1993 – 12.7.2008) ngày 11.7.2008 Tập đoàn Mai Linh đã nhận cờ truyền thống của UBND TP.HCM trao tặng. - Và trong năm 2008 Mai Linh đoạt giải Sao Vàng Đất Việt 2008 - Trong năm 2009, Mai Linh đạt dược các giải thưởng sau: + Taxi Mai Linh đạt danh hiệu”Dịch vụ được hài long nhất 2009” 28/04/2009 do Báo Sài Gòn Tiếp Thị đã tổ chức. + Mai Linh đạt cúp vàng « Vì sự phát triển cộng đồng “ 23/03/2009 + Nhận giải thưởng “ Cúp Vàng sản phẩm, dịch vụ xuất sắc năm 2008” 04/03/2009. + Mai Linh là Thương hiệu Vàng được yêu thích nhất 11/02/2009. + Công ty cung cấp dịch vụ taxi đầu tiên của Việt Nam đạt được giấy chứng nhận Hệ thống Quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn Quốc tế ISO 9001:2000. II.PHÁT TRIỂN MỘT THƯƠNG HIỆU MỚI: A. Giới thiệu sơ bộ về kế hoạch: - Với sự phát triển mạnh mẽ các khối kinh doanh Mai Linh Vận tải (taxi, xe cho thuê, xe khách liên tỉnh chất lượng cao Mailinh Express, trung tâm sửa chữa ôtô), Mai Linh Du lịch (lữ hành, đại lý vé máy bay, dịch vụ VIP), Mai Linh Thương mại (xuất nhập khẩu, đại lý ô tô,đại lý hàng hóa , kinh doanh bán lẽ ), Mai Linh Đào tạo (huấn luyện, đào tạo nội bộ doanh Thương hiệu Mai Linh Trang 9 August 27, 2011 [THƯƠNG HIỆU MAI LINH] nghiệp, Trường Trung Học Dạy nghề Mai Linh, Trung Tâm Quảng cáo truyền thông), Mai Linh Xây dựng ( xây dựng các công trình dân dụng - công nghiệp , kinh doanh bất động sản ), Mai Linh Công nghệ thông tin và Truyền thông ( kinh doanh vật tư , thiết bị thông tin viễn thông và ứng dụng CNTT vào quản lý ), Mai Linh tài chính ( phát triển thẻ thanh tóan thẻ đa năng , liên kết với các ngân hàng , kinh doanh chứng khóan thu đổi ngọai tệ và các dịch vụ tài chính khác ); Mai Linh Tư Vấn & Quản Lý ( tư vấn ,quản lý chất lượng thương hiệu , thiết kế in ấn quảng cáo , dịch vụ bảo vệ an ninh , dịch vụ y tế chăm sóc sức khỏe ). - Việc phát triển một hệ thống kinh doanh xăng dầu đốia với một thương hiệu lớn như Mai Linh là cần thiết và phù hợp nhất, nếu thành công nó sẽ đóng góp một phần không nhỏ trong bước đường phát triển kinh tế của Tập đoàn Mai Linh. B. Lý do chọn phát triển hệ thống xăng dầu mang thương hiệu Mai Linh: - Sở dĩ chọn nhóm chọn phát triển một hệ thống xăng dầu mang thương hiệu Mai Linh là vì lĩnh vực kinh doanh taxi và vận tải hành khách là lĩnh vực mang lại hiệu quả nhất của Mai Linh mạnh nhất điển hình là kinh doanh dịch vụ Taxi ( chiếm 70% doanh thu của tập đoàn ). Vận tải hành khách luôn là lĩnh vực chủ lực, truyền thống và luôn ưu tiên nhất trong mọi kế hoạch phát triển của Mai Linh. Vì vậy, nếu Mai Linh hình thành được một hệ thống xăng dầu hoàn chỉnh và hợp lý, nó sẽ tạo cho Mai Linh một vị thế vững chắc trên thị trường ( gần như là một mô hình kinh doanh khép kín, tự cung – tự cấp ). - Thứ hai, Mai Linh đang đầu tư và mở rộng phát triển hệ thống taxi trên toàn quốc lên 10.000 chiếc, phát triển hệ thống xe tốc hành lên 1.000 chiếc, đầu tư hệ thống quản lý điều hành vận tải bằng công nghệ định vị vệ tinh GPS. Do đó, chắc chắn sẽ cần một lượng xăng dầu khá lớn. Việc phát triển một hệ thống xăng dầu phát triển ổn định sẽ hỗ trợ cho lĩnh vực kinh doanh vận tải của Mai Linh ngày một phát triển hơn. GVHD: Thầy Lê Tấn Bửu Trang 10 [...]... sống” Đó là do Mai Linh đã xây dựng thành công thương hiệu của mình Cho nên khi mở ra hệ thống cửa hàng xăng dầu mới Tập đoàn cũng lấy tên là Cửa hàng xăng dầu Mai Linh với tên và biểu tượng của Tập đoàn Mai Linh Thương hiệu Mai Linh Trang 13 August 27, 2011 [THƯƠNG HIỆU MAI LINH] E Kế hoạch truyền thông: 1 Các bước xây dựng thương hiệu: a) Bước 1: Xác định cấu trúc nền móng của thương hiệu: Cấu trúc... dầu mang thương hiệu Mai Linh có khả năng thành công cao bởi thương hiệu Mai Linh đã là 01 thương hiệu nổi tiếng và được khách hàng tín nhiệm Nếu phát triển hệ thống xăng GVHD: Thầy Lê Tấn Bửu Trang 16 THƯƠNG HIỆU MAI LINH dầu cũng với 01 đội ngũ nhân viên với cung cách phục vụ nhiệt tình, chuyên nghiệp thì chắn chắn kế hoạch của Mai Linh sẽ thành công - Việc sử dụng cấu trúc thương hiệu mẹ làm nền... khác biệt của Cây xăng Mai Linh là dựa vào sức mạnh của tập đoàn Mai Linh, nhắc đến Mai Linh là khách hàng nghĩ đến cách phục vụ chu đáo nhiệt tình Cùng với kế hoạch hậu mãi của Cây xăng Mai Linh tạo nên sức hút mạnh mẽ khách hàng của đối thủ cạnh tranh c) Bước 3: Xây dựng chiến lược thương hiệu: - Hệ thống chuỗi cửa hàng xăng dầu Mai Linh theo cấu trúc Thương hiệu mẹ lầm nền tảng cho thương hiệu con... dấu ấn riêng của thương hiệu Sự khác biệt cũng làm nên nét văn hóa đặc trưng của thương hiệu Tạo nên sự khác biệt chính là tạo ra yếu tố quan trọng làm nên sự thành công của thương hiệu và là thế mạnh của doanh nghiệp Thương hiệu Mai Linh đã được định vị trong tâm trí khách hàng Bây giờ xây dựng thêm cửa hàng xăng dầu cũng lấy tên thương hiệu Mai Linh Mức độ cạnh tranh đối với Cây xăng Mai Linh là rất... hệ thống giao thông vận tải của Mai Linh ngày càng phát triển, cùng với nhu cầu đi lại bằng xe riêng ngày càng phát triển nên việc mở cây xăng để phục vụ cho xe Mai Linh nói riêng và khách hàng khác nói chung là rất cần thiết Tên cây xăng là: XĂNG DẦU MAI LINH Khẩu hiệu: “ Luôn hỗ trợ và đồng hành cùng bạn” Thương hiệu Mai Linh Trang 11 August 27, 2011 [THƯƠNG HIỆU MAI LINH] Sản phẩm Xăng RON 95 KC... thương hiệu mẹ làm nền tảng cho thương hiệu con đã là 01 lợi thế cho việc phát triển 01 thương hiệu mới mang tên “ xăng dầu Mai Linh KẾT LUẬN Tóm lại, việc xây dựng thương hiệu là một quá trình lâu dài, phải bao gồm nhiều yếu tố thì mới tạo ra được một thương hiệu thành công trong tâm trí khách hàng Thương hiệu Mai Linh Trang 17 August 27, 2011 [THƯƠNG HIỆU MAI LINH] GVHD: Thầy Lê Tấn Bửu Trang 18 ... thống xăng dầu Mai Linh trên tất cả các phương tiện vận tải của Mai Linh - Chiến lược truyền thông là một phần của chiến lược thị trường một chiền lược truyền thông cụ thể tạo ra một định hướng cần thiết cho một hoạt động truyền thông, nó giúp doanh nghiệp chuyển thông điệp của mình đến Thương hiệu Mai Linh Trang 15 August 27, 2011 [THƯƠNG HIỆU MAI LINH] khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, qua... trí vững chắc trong suy nghĩ nhận thức của khách hàng * Đối tượng mục tiêu truyền thông là: + Đội ngũ tài xế qua đài Vov giao thông, và các bác tài của Mai Linh giới thiệu + Khách hàng riêng lẻ bên ngoài qua báo, và hình ảnh trên nhũng chiếc taxi của Mai Linh + Các trung tâm sửa chữa xe để bán dầu nhớt thông qua đội nhóm marketing Hiện nay số lượng taxi của Mai Linh dầy đặc và rộng khắp TP HCM, tất... đậu xe taxi, xe khách của Mai Linh chủ yếu để phục vụ cho đội ngũ xe của mình - Tại các tuyến đường lớn trong nội thành để phục vụ cho khách hàng qua đường - Tại các tuyến đường lớn hướng về các tỉnh như: Quốc lộ 1A hướng về miền tây, Xa lộ Hà Nội, … - Bên cạnh đó ở trung tâm mỗi tỉnh Mai Linh sẽ đầu tư một cây xăng nhằm phục vụ và quảng bá thương hiệu Mai Linh 4 Promotion ( Chiêu thị ): * Mai Linh áp... hiệu con - Đây chính là thương hiệu con của thương hiệu Mai Linh - Thiết kế những phiếu đổ xăng dành riêng cho hệ thống Mai Linh, để nhận diện và phân biệt với các hệ thống kinh doanh xăng dầu của các thương hiệu, đơn vị khác F Xây dựng chiến lược truyền thông: 1 Lựa chọn phương tiện truyền thông: - Đăng trên báo để công bố việc thành lập chuỗi cửa hàng xăng dầu Mai Linh Thời gian đăng báo là 1 tháng . TRINH 1097230114 Thương hiệu Mai Linh Trang 1 August 27, 2011 [THƯƠNG HIỆU MAI LINH] MỤC LỤC I – XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU: 3 A. Những yếu tố tạo nên thương hiệu thành công của Mai Linh: 3 1. Tên:. 2 THƯƠNG HIỆU MAI LINH 2. Kế hoạch chi phí truyền thông: 16 G. Đánh giá khả năng thành công của kế hoạch: 16 ĐỀ TÀI THƯƠNG HIỆU MAI LINH I – XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU: A. Những yếu tố tạo nên thương. hùng thương binh liệt sĩ. B. Cấu trúc thương hiệu của Mai Linh: - Thương hiệu Mai Linh là sự kết hợp của cả ba cấu trúc thương hiệu: thương hiệu mẹ làm nền tảng cho thương hiệu con; một thương hiệu