Nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thịnh Cường

i MỤC LỤC 1.2.2.1 Xác định nguồn tuyển dụng 10 1.2.2.2 Phương pháp tuyển dụng 1.2.2.3 Xác định thời gian tuyển dụng .13 1.2.2.4 Xác định địa điểm tuyển dụng 13 1.2.2.5 Xác định hình thức thi tuyển 14 1.2.2.6 Xác định chi phí tuyển dụng 14 1.2.2.7 Xác định nguồn lực tham gia vào tuyển dụng .15 1.2.2.8 Xác định tỷ lệ tuyển chọn 15 CHƯƠNG 25 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 25 NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THỊNH CƯỜNG 26 CHƯƠNG 58 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THỊNH CƯỜNG 58 KẾT LUẬN 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 ii DANH MỤC BẢNG, BIỂU- SƠ ĐỒ BẢNG CHƯƠNG 25 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 25 NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THỊNH CƯỜNG 26 CHƯƠNG 58 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THỊNH CƯỜNG 58 KẾT LUẬN 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 iii 1.2.2.1 Xác định nguồn tuyển dụng 10 1.2.2.2 Phương pháp tuyển dụng 1.2.2.3 Xác định thời gian tuyển dụng .13 1.2.2.4 Xác định địa điểm tuyển dụng 13 1.2.2.5 Xác định hình thức thi tuyển 14 1.2.2.6 Xác định chi phí tuyển dụng 14 1.2.2.7 Xác định nguồn lực tham gia vào tuyển dụng .15 1.2.2.8 Xác định tỷ lệ tuyển chọn 15 CHƯƠNG 25 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 25 NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THỊNH CƯỜNG 26 CHƯƠNG 58 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THỊNH CƯỜNG 58 KẾT LUẬN 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.Các khái niệm Mỗi hình thái kinh tế xã hội gắn liền với phương thức sản xuất định, xu hướng quản trị ngày phức tạp với phát triển ngày cao kinh tế xã hội Trên thị trường ngày nay, doanh nghiệp đứng trước thách thức phải tăng cường tối đa hiệu cung cấp sản phẩm dịch vụ Điều địi hỏi phải có quan tâm tới chất lượng sản phẩm dịch vụ, tới phương thức Marketing bán hàng tốt quy trình nội hiệu Các doanh nghiệp hàng đầu thường cố gắng để tạo cân tính chất quán sáng tạo Để đạt mục tiêu này, họ dựa vào số tài sản lớn “nguồn nhân sự” Nguồn lực người nói khơng có giới hạn Bởi nhân tố tưởng chừng có hạn sức khỏe, thể lực người, đặt tình định lại vượt xa tưởng chừng giới hạn có Sức khỏe người bị ảnh hưởng tâm lý ý thức Trong diễn biến tâm lý ý thưc lại bị ảnh hưởng mơi trường bên ngồi Trong nhân tố thể nguồn lực người sức sáng tạo coi nhân tố tiềm lớn Nhân tố phần lớn lệ thuộc vào trình độ người sở hữu Tuy nhiên, lệ thuộc lớn vào môi trường Nguồn nhân lực: Theo Giáo trình Quản trị nhân lực, TS Lê Thanh Hà, Nhà xuất Lao động- Xã hội, 2010, trang 9: “Nguồn nhân lực tổ chức nguồn lực tồn cán bộ, cơng nhân viên lao động tổ chức đặt mối quan hệ phối kết hợp nguồn lực riêng người, bổ trợ khác biệt nguồn lực mối cá nhân thành nguồn lực tổ chức” Quản trị nhân sự: tất hoạt động, sách định quản lý liên quan có ảnh hưởng đến mối quan hệ doanh nghiệp cán công nhân viên doanh nghiệp Quản trị nhân địi hỏi phải có tầm nhìn chiến lược gắn với chiến lược hoạt động công ty Quản trị nhân sự phối hợp cách tổng thể hoạt động hoạch định, tuyển chọn, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân thông qua tổ chức nhằm đạt mục tiêu chiến lược định hướng viễn cảnh tổ chức Quản trị nhân việc sử dụng người cho chức lực họ để đạt hiệu mà mong đợi Quản trị nhân có chức kế hoạch hóa nhân sự, tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng, kích thích, phát triển nguồn nhân sự, nhằm thu hút người tham gia lao động, bao gồm trình trực tiếp sản xuất mối quan hệ tác động qua lại với để tạo sản phẩm dịch vụ Tóm lại hiểu quản trị nhân việc tuyển dụng trì, phát triển, sử dụng, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho nguồn nhân đạt mục tiêu doanh nghiệp Quản trị nhân bao gồm nhiều thang bậc khác Ứng với cấp độ lại có cách thức quản lý nguồn nhân khác nhau, hệ thống quản trị nhân tồn cơng ty cần có thống đem lại hiệu cao cho doanh nghiệp Giám đốc nhân người có quyền cao việc đề định vấn đề nhân công ty Như quản trị nhân gắn liền với việc tổ chức, doanh nghiệp hình thành hoạt động phải có phận tổ chức Quản trị nhân Phân tích cơng việc Tuyển dụng nhân viên Đào tạo, nâng cao lực chuyên môn Nâng cao hiệu sử dụng lao động 1.1.1.Tuyển dụng nhân Theo Giáo trình Quản trị nhân lực, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Th.S Nguyễn Văn Điềm, Nhà xuất Lao động- Xã hội, 2007, trang 93 “Tuyển dụng nhân trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội vào lực lượng bên tổ chức đánh giá ứng cử viên theo theo khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc để tìm người phù hợp với yêu cầu công việc đặt ra” Tuyển dụng nhân bao gồm hai nội dụng tuyển mộ tuyển chọn nhân Tuyển mộ: trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lao động bên tổ chức đến đăng ký, nộp đơn tìm việc hay tham gia dự tuyển để nhà tuyển dụng lựa chọn sàng lọc người đủ điều kiện vào làm việc vị trí tổ chức Tuyển chọn: trình đánh giá ứng cử viên theo nhiều khía cạnh khác nhau, để tìm cho người phù hợp với yêu cầu công việc Tuyển dụng nhân coi trình trình tổ chức lao động Đây khâu đáng quan tâm nhà quản lý, người sử dụng nguồn nhân lực, phân tích, đánh giá, phân loại nhân sự, cần thiết để xác lập lực lượng nhân để hoàn thành mục tiêu doanh nghiệp thực cách thuận lợi có hiệu thực tốt công tác tuyển dụng nhân Tuyển dụng nhân giúp doanh nghiệp đứng vững môi trường cạnh tranh ngày khốc liệt nay, góp phần nâng cao vị doanh nghiệp Bởi nguồn nhân tài sản xác định lực cạnh tranh doanh nghiệp, chí cơng nghệ tài sản hữu hình Tuyển dụng trì nhân lực, đặc biệt nhân lực chủ chốt xem vấn đề sống doanh nghiệp Khi có đội ngũ nhân lực giỏi, suất lao động tăng, chất lượng sản phẩm nâng lên, giúp Công ty vượt lên đối thủ cạnh tranh 1.1.2.Chức – nhiệm vụ công tác tuyển dụng nhân 1.1.2.1.Chức Tuyển dụng nhân doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn tới kết kinh doanh doanh nghiệp nguồn nhân người trực tiếp tạo cải vật chất Cần xác định số lượng nhu cầu nhân thời kỳ để lên kế hoạch tuyển dụng đào tạo Trong xu hướng cạnh tranh ngày gay gắt, doanh nghiệp muốn tồn tại, phát triển buộc phải cải tiến tổ chức theo hướng tinh giảm gọn nhẹ Tìm người, giao việc vấn đề định mang lại hiệu cho doanh nghiệp Sự dụng nguồn tuyển dụng nhân để tăng suất lao dộng nâng cao tính hiệu tổ chức Tuyển dụng nhân đảm bảo chức thu hút nguồn nhân lực: đảm bảo cho tổ chức có đủ số nhân viên số lượng chất lượng Nhóm chức đào tạo, phát triển: trọng đến việc nâng cao lực nhân viên yếu tố cần thiết để thực tốt cơng việc Nhóm chức trì nguồn nhân lực để cơng việc hồn thành tốt 1.1.2.2 Nhiệm vụ Công tác tuyển dụng nhân cần đảm bảo nhiệm vụ sau: - Tuyển đủ số lượng công ty, doanh nghiệp yêu cầu - Chất lượng nguồn nhân phải đồng có lực - Đào tạo cán công nhân doanh nghiệp - Đánh giá phân loại công việc phù hợp cho cơng nhân viên… 1.1.3.Vai trị cơng tác tuyển dụng nhân 1.1.3.1.Đối với người lao động: Giúp người lao động doanh nghiệp hiểu rõ triết lý, quan điểm nhà quản lý để định hướng họ theo quan điểm Ở doanh nghiệp khác nhau, nhà lãnh đạo lại có quan điểm, triết lý khác để định hướng cho việc xây dựng phát triển đơn vị mình, bao gồm q trình tuyển dụng Thơng qua q trình tuyển dụng, người lao động biết doanh nghiệp, biết quan điểm người lãnh đạo làm việc cho doanh nghiệp họ theo định hướng đó, tạo thống cao từ xuống Sự thống cao nhân tố tạo nên sức mạnh cho tổ chức Tạo tính cạnh tranh cho người lao động công việc giúp họ tự trau dồi kiến thức, nâng cao lực, kinh nghiệm, từ nâng cao chất lượng cho thân người lao động Bởi người lao động có trình độ thấp, khơng hồn thành cơng việc giao, ảnh hưởng đến lợi ích chung tập thể, người lao động dễ bị sa thải tổ chức tiến hành tuyển dụng để tìm kiếm người lao động khác có trình độ cao hơn, khả hồn thành cơng việc tốt Một bị sa thải, người lao động nguồn thu nhập ni sống thân gia đình, vi họ phải khơng ngừng học hỏi, tích lũy kinh nghiệm để hồn thành cơng việc giao hồn cảnh Khi lực có chun mơn vững chắn người lao động không bị thay 1.1.3.2.Đối với tổ chức: Tuyển dụng nhân xem hoạt động trọng tâm cho thắng lợi tổ chức góp phần đảm bảo nguyên tắc: người, việc, thời điểm cần Tuyển nhân tốt bước khởi đầu tảng cho thành công doanh nghiệp tương lai Tuyển người phù hợp giúp doanh nghiệp tránh rủi ro không đáng có Vì mắc sai lầm tuyển dụng ảnh hưởng lớn đến chất lượng công việc sản phẩm: Người tuyển khơng thể hồn thành cơng việc làm ảnh hưởng tới cơng việc người khác hay phận Sản phẩm làm không đạt yêu cầu khách hàng làm giảm uy tín cơng ty Gây tốn chi phí cho doanh nghiệp như: chi phí sa thải, chi phí đào tạo lại, chi phí sản phẩm hỏng, chi phí phàn nàn khách hàng, tạo tâm lý bất an cho người lao động Tuyển dụng điều kiện để thực có hiệu hoạt động quản trị nhân lực khác đào tạo, phân tích công việc… điều kiện để phát triển văn hóa tổ chức ngày lành mạnh 1.1.3.3.Đối với xã hội: Giúp thực mục tiêu kinh tế- xã hội: Hàng năm, đợt tuyển dụng Cơng ty, xí nghiệp khắp nước tạo công ăn việc làm cho hàng ngàn người lao động, giúp họ có nguồn thu nhập ổn định để trang trải cho sống hàng ngày phần dành cho việc tích lũy Người lao động có việc làm, có thu nhập giảm bớt gánh nặng cho xã hội vấn đề thất nghiệp hay tệ nạn xã hội (nghiện hút, cờ bạc, trộm cắp), góp phần đảm bảo an ninh trật tự cho đất nước Giúp khai thác triệt để nguồn lao động xã hội Khi tiến hành tuyển dụng, để tìm người tài thực tổ chức phải thông qua nhiều nguồn, nhiều kênh tuyển dụng nhiều nơi Do đó, nhiều người lao động tiếp cận với thông tin tuyển dụng tìm đến tổ chức để tham gia vào trình tuyển dụng Vì mà nguồn lao động khai thác triệt để hơn, doanh nghiệp có nhiều hội việc lựa chọn nhân tài cho đơn vị Nhận thức tầm quan trọng tuyển dụng nhân sự, thách thức doanh nghiệp tuyển người, phù hợp với doanh nghiệp 1.2.Các hoạt động công tác tuyển dụng nhân 1.2.1.Xác định nhu cầu tuyển dụng Để xác định nhu cầu tuyển dụng cần: Căn vào việc hoạch định nhân tổ chức: Muốn hoạch định nhân đắn phải vào kế hoạch sản xuất kinh doanh tổ chức kế hoạch sản xuất kinh doanh đặt nhu cầu cần thiết nhân lực để triển khai thực Từ nội dung kế hoạch sản xuất kinh doanh, xác định khối lượng công việc cần thực hiện; với khối lượng công việc vậy, với khả làm việc người lao động cần thêm khoảng lao động Ta thấy quy trình hoạch định nhân lực qua sơ đồ sau: 61 cho người có chun mơn, có khả phịng ban để có định đắn phân tích Bên cạnh đó, nhân viên phân tích khơng nên đứng quan sát kiểm tra công việc người lao động để đưa kết phân tích, phải kết hợp với phương pháp vấn (phỏng vấn lãnh đạo trực tiếp người lao động trực tiếp) hiểu kỹ sâu cơng việc Như vậy, thân phân tích đưa đủ độ tin cậy Như vậy, cần tuyển dụng vị trí cơng việc (Quản đốc phân xưởng), cán làm công tác tuyển dụng Công ty vào trách nhiệm, nhiệm vụ, kiến thức, kỹ cần có phân tích cơng việc để tìm ứng viên phù hợp cho vị trí cơng việc - Đào tạo phát triển nhân lực: Người lao động lao động có khả ln muốn làm việc cơng ty có uy tín thị trường với sản phẩm có chất lượng tiếng Muốn cơng ty phải thường xun nâng cao trình độ quản lý cán quản lý, nâng cao tay nghề cơng nhân góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm Trong năm qua, vấn đề đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ cán công nhân Công ty TNHH Thịnh Cường tổ chức thường xuyên mang lại lợi ích đáng kể hoạt động kinh doanh Để trì phát huy tốt kết này, Cơng ty cần quan tâm đên việc nâng cao trình độ, tay nghề cho cán công nhân viên Đối với cán quản lý nên cho theo học lớp bồi dưỡng để nâng cao trình độ quản lý, điều hành doanh nghiệp khả nắm bắt công nghệ đại ứng dụng vào sản xuất Đối với cơng nhân sản xuất ngồi việc đào tạo ngắn hạn Trung tâm Năng suất cơng nghiệp Cơng ty nên tổ chức thi tay nghề thường xuyên hơn, tiếp tục phát động phong trào thi đua lao động sáng tạo, tiết kiệm nguyên vật liệu - Đánh giá thực cơng việc: Đánh giá xác công việc nhân viên làm sở cho nhà quản trị nhân biết vị trí cơng việc đó, nhân viên cần phải có trình độ, kỹ tiêu chuẩn đảm nhiệm công việc làm sở cho trình tuyển dụng nhân vào vị trí tương tự 62 Qua q trình đánh giá thực cơng việc, nhà quản lý đánh giá lực chung người lao động mức độ đáp ứng họ yêu cầu công việc Từ giúp nhà quản lý đánh giá hiệu sách tuyển dụng điều chỉnh lại sách tuyển dụng cho phù hợp - Thêm vào đó, người lao động làm việc đa phần lợi ích kinh tế lợi ích tinh thần cơng ty thu hút nhiều người tài giỏi cơng ty thoả mãn tốt điều kiện vật chất tinh thần cho người lao động Khuyến khích vật chất cần tổ chức chặt chẽ thông qua công cụ tiền lương, tiền thưởng, giá cả, tài chính… Việc thực trả lương, trả thưởng phải phân chia cách cơng bằng, người, việc Ngồi ra, Công ty nên tổ chức cho cán công nhân viên công ty tham quan nghỉ mát để có họ có hội giao lưu hiểu rõ hơn, tạo gắn kết công việc - Cải thiện điều kiện lao động cho cán công nhân viên: công tác bảo hộ cho người lao động Công ty chưa quan tâm thích đáng Trong xưởng may mùa hè thường nóng có chứa nhiều loại vải vóc khác nhau, nhiều chỗ để công nhân ngồi cắt may chưa đảm bảo ánh sáng… Vì vậy, xưởng sản xuất phải hồn thiện điều kiện chống nóng cho công nhân mùa hè, mặt bảo vệ sức khoẻ người công nhân, mặt khác giúp người lao động thực nghiêm túc chế độ thường trực sản xuất Trang bị tốt vấn đề ánh sáng cho phân xưởng ban đêm, để giúp cho cơng nhân làm việc xác, không xảy gián đoạn dây chuyền sản xuất Chế độ đồng phục trang cấp bảo hộ phải thực đầy đủ, nghiêm túc để đảm bảo an tồn cho người lao động q trình sản xuất Việc phục vụ nhà ăn nghỉ tạm cần phải tổ chức tốt để ca làm việc vào ban đêm có nghỉ ngơi ăn uống chu đáo Một cơng ty có điều kiện lao động tốt chắn thu hút nhiều ứng viên trình tuyển dụng 3.2.4.Các biện pháp công tác tuyển dụng nhân Công ty 3.2.4.1.Các biện pháp việc lập kế hoạch tuyển dụng +Nguồn tuyển dụng: Ngoài nguồn tuyển dụng nội Công ty cần 63 quan tâm đến nguồn tuyển dụng bên ngồi có số lượng dồi có nhiều người tài năng, đáp ứng yêu cầu Công ty -Với nguồn tuyển dụng bên ngồi: Trước hết, Cơng ty nên tiếp nhận toàn hồ sơ xin việc em, người thân, quen cán bộ, công nhân lao động cơng ty mà hồ sơ đáp ứng đầy đủ yêu cầu đề Một mặt để động viên, khuyến khích người làm việc cho cơng ty có tinh thần trách nhiệm, có tự tin, hăng say với cơng việc mong muốn họ xin cho người thân công việc công ty tiếp nhận để xem xét Mặt khác, hồ sơ đó, có hồ sơ trúng tuyển sau q trình tuyển dụng thân người có nhiều thuận lợi hết người giới thiệu giúp đỡ, đạo tận tình cho người thân hay bạn bè việc hịa nhập với mơi trường làm việc Nguồn tuyển dụng bên ngồi mà Cơng ty cần quan tâm đội ngũ sinh viên trường Đại học, Cao đẳng Để có lao động từ nguồn cách đắn xác, Cơng ty nên phối hợp với Đại học, Cao đẳng để chọn sinh viên xuất sắc tham gia tuyển dụng Các sinh viên cịn ngồi ghế nhà trường hay chuẩn bị trường Các sinh viên tự nộp hồ sơ xin thực tập cơng ty: Tìm kiếm lao động từ nguồn giảm chi phí cho việc thơng báo loại hồ sơ vì: Trong trình thực tập, cán lãnh đạo trực tiếp phịng ban có sinh viên thực tập nhân viên, công nhân làm việc với họ đánh giá lực thực tế sinh viên phát tài bộc lộ trình thực tập Nhân viên cũ: Đây nguồn tuyển dụng có hiệu cho cơng ty Những người thường người có lực chi phí, thời gian tuyển dụng khơng tốn hội nhập trở nên dễ dàng Cuối việc xem xét đến nguồn lao động dồi ngồi thị trường có nhiều người giỏi, song họ lại chưa có hội việc làm phù hợp Như nguồn tuyển dụng từ bên ngồi cơng ty phong phú Tùy 64 số lượng vị trí tuyển dụng năm mà công ty lựa chọn nguồn cho phù hợp Công ty nên xác định trước tỷ lệ tuyển chọn tiến hành lập kế hoạch tuyển dụng để tiết kiệm thời gian cho bước tiếp nhận nghiên cứu hồ sơ Tỷ lệ tuyển chọn xây dựng cơng thức xác định, có tính khoa học, từ giúp tổ chức định tuyển chọn qua vòng, tỷ lệ sàng lọc vòng để đảm bảo trình tuyển dụng đạt hiệu cao Với đặc điểm Cơng ty Cơng ty nên tiến hành tuyển chọn qua vòng: -Vòng 1: Cứ M1 người chọn người vào vòng tuyển chọn thứ Tỷ lệ sàng lọc 1/M1 -Vòng 2: Cứ M2 người tham gia dự tuyển vòng lại chọn người vào vòng Tỷ lệ sàng lọc 1/M2 -Vòng 3: Sau kết thúc vòng 2, cịn lại M người Cơng ty chọn người đáp ứng tốt yêu cầu đặt Tỷ lệ sàng lọc vòng 1/M Khi đó, tỷ lệ tuyển chọn 1/M1M2M3 Công ty nên xây dựng tỷ lệ tuyển chọn vịng sau nhỏ vịng trước ứng viên lọt vào vịng sau có trình độ, kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cao vòng trước Do đó, tỷ lệ tuyển chọn cao dẫn đến tình trạng bỏ sót nhân tài Để tuyển chọn đạt hiệu cao, Công ty nên đưa tiêu chí tuyển chọn rõ ràng 3.2.4.2.Các biện pháp việc thực tuyển dụng nhân +Thông báo tuyển dụng: Với nguồn tuyển dụng rộng lớn vậy, thông báo cách dán niêm yết, dán thông báo công ty thông báo báo đủ, chưa thông báo hết đến nguồn lao động nguồn mà có khả tìm kiếm thuận lợi, dễ dàng xác 65 Nên tiến hành dán thông báo phịng ban, xưởng sản xuất bảng thơng báo công ty Việc thông báo phải tiến hành cơng khai với q trình tuyển dụng Việc thông báo tới cán công nhân viên công ty phải đảm bảo sau dán thông báo, người biết có hội tự nộp đơn tham gia tuyển vào vị trí cịn trống Để nguồn khác nhận thơng báo cách nhanh cơng ty cần thơng báo tới nguồn cụ thể, như: trường Đại học, Cao đẳng… Công ty nên tiến hành quảng cáo nhiều báo, đài, truyền hình hay qua internet cách đăng thông báo tuyển dụng lên website kể website cơng ty Thơng qua trang web Cơng ty quảng bá hình ảnh nâng cao uy tín Điều giúp công ty thu hút, tuyển chọn nhiều lao động giỏi Hoàn thiện phương pháp tuyển dụng: vấn, thi tuyển +Đối với việc vấn: Trước tiến hành vấn, người trực tiếp vấn cần có thời gian tìm hiểu kỹ đăc điểm thông tin liên quan đến ứng viên Bảng câu hỏi chuẩn bị trước với nội dung thống điều chỉnh (thay đổi bổ sung) cho phù hợp với trường hợp phát sinh Thời gian vấn ứng viên (đặc biệt vấn sâu) không nên dài dễ gây cho ứng viên căng thẳng, nhiều khoảng 20 phút hợp lý Do đó, câu hỏi vấn cần tập trung vào nội vấn Công ty cần đưa tiêu chí đánh giá vấn cách cụ thể để tránh tình trạng đánh giá theo chủ quan người vấn Công ty nên đưa câu hỏi trình độ chuyên môn lĩnh vực khác Đưa tình cho ứng viên xử lý Và phải có thời gian cho ứng viên hỏi lại Phỏng vấn phải coi nói chuyện mà thơng tin mang tính hai chiều Cơng ty sử dụng số phương pháp vấn sau để mang lại hiệu 66 cao hơn: Phỏng vấn theo tình huống: người hỏi yêu cầu ứng viên trả lời cách ứng xử hay cách thực hiện, xử lý cơng việc theo tình giả định hay tình đặt thực tế Phương pháp thích hợp vẩn để tuyển chọn ứng viên vào vị trí lao động cấp cao, nhân viên bảo vệ Phỏng vấn theo nhóm: hình thức vấn mà người vấn nhiêu người Hình thức giúp so sánh kiến thức, kỹ ứng viên với nhau, tiết kiệm thời gian vấn Phỏng vấn hội đồng: ứng viên tham gia vấn phải trả lời câu hỏi trước Hội đồng gồm hay nhiều thành viên Ưu điểm hình thức có tính xác cao, ý kiến đánh giá chủ quan, tránh lỗi đánh giá Tuy nhiên lại nhiều thời gian đó, thích hợp với việc tuyển chọn nhân viên vị trí quan trọng (lãnh đạo) +Đối với việc thi tuyển: Ngồi việc thi viết, Cơng ty nên sử dụng hình thức thi trắc nghiệm Nó đem lại hiệu cao kết hợp với phương pháp vấn.Đối với cán quản lý, phương pháp đưa đầy đủ tình cách nhìn nhận vấn đề cách bao quát người lao động Đối với lao động đơn giản bảo vệ áp dụng phương pháp giảm chi phí cho tuyển dụng, thời gian cho tuyển dụng Có nhiều phương pháp trắc nghiệm như: trắc nghiệm thành tích, trắc nghiệm khiếu khả chuyên môn, trắc nghiệm tính cách sở thích, … -Trắc nghiệm thành tích: Mục đích hình thức trắc nghiệm đánh giá mức độ nắm vững kiến thức nghề nghiệp ứng viên; thành tích mà họ đạt cơng việc trước đó, thành tích học tập điểm thi, kiểm tra, Tùy thuộc vào nghề, công việc mà xây dựng thi trắc nghiệm cho phù hợp 67 -Trắc nghiệm khiếu khả chun mơn: Mục đích xác định số ứng viên, cá nhân có khả chuyên môn phù hợp, cá nhân đào tạo tốt, cá nhân thực tốt công việc tương lai tuyển dụng vào làm việc cho tổ chức, cá nhân có khiếu hay sở trường đặc biệt, cá nhân thông minh có khả tiếp thu tốt kiến thức mới… -Trắc nghiệm tính cách sở thích: Mục đích giúp nhà tuyển chọn nắm rõ trạng thái tâm sinh lý ứng viên loại khí chất, ước mơ, nguyện vọng, hồi bão, ước muốn ứng viên, , thuộc tính tâm lý khác ứng viên tốc độ phản ứng, tính kích thích, tính cảm xúc,… Nắm trạng thái tâm sinh lý ứng viên, nhà quản lý có thề lựa chọn ứng viên thích hợp cho cơng việc, đồng thời có phương pháp sử dụng người tuyển chọn cách hiệu Tùy vào vị trí cơng việc cần tuyển mà Cơng ty nên sử dụng hình thức cho phù hợp Thời gian tuyển dụng số vị trí cơng việc có tính chất đơn giản nên rút ngắn để tiết kiệm thời gian mà trình tuyển dụng mang hiệu cao Bởi tìm người lao động thích hợp cho tổ chức họ tìm kiếm cơng việc khác rồi, tổ chức thời gian cho việc tìm tuyển chọn người phù hợp khác Do đó, cần có phối hợp cơng việc phịng ban để giúp cho việc rút ngắn thời gian tuyển dụng Cần ý đến công tác kiểm tra, xác minh lại lý lịch ứng cử viên để đảm bảo tính xác hồ sơ tham gia dự tuyển Sau vấn sâu lãnh đạo ứng viên tiến hành xong, Công ty nên cử người xác minh lại tính trung thực thơng tin hồ sơ ứng viên trước định tuyển dụng để có định xác nhất, nhằm tìm người có lực thực công việc Rút ngắn thời gian thử việc cách hợp lý, khoảng tháng Công ty 68 đánh giá đầy đủ lực thái độ làm việc kỹ người lao động thử việc Đồng thời giúp tiết kiệm nhân lực hướng dẫn, thời gian hướng dẫn Vì theo kết khảo sát ý kiến 70 người lao động đă làm việc Công ty từ năm trở lên qua Bảng hỏi có 57 người cho Cơng ty nên rút ngắn thời gian thử việc xuống Theo ý kiến khảo sát qua Bảng hỏi 70 người lao động làm việc công ty (gồm người lao động làm việc từ 1- năm từ năm trở lên), có 61 người đồng ý với việc giữ nguyên bước tuyển chọn nên thay đổi cách thức tổ chức, nội dung kiểm tra, thi tuyển 3.2.4.3.Xây dựng Quy chế tuyển dụng Để công tác tuyển dụng nhân dễ dàng Công ty nên cử người có lực, kinh nghiệm vấn đề thảo luận để xây dựng nên Quy chế tuyển dụng cho Cơng ty Khi có Quy chế tuyển dụng, tiến hành tuyển dụng, cán tuyển dụng cần vào quy định cho triển khai trình tuyển dụng Vì tiết kiệm nhiều thời gian cho việc xác định nội dung, công việc cần chuẩn bị cho tuyển dụng; giảm bớt áp lực công việc cho cán tuyển dụng Công ty chuẩn bị tiến hành tuyển dụng nhân Cũng theo kết khảo sát ý kiến qua Bảng hỏi 70 người lao động làm việc cho Công ty từ năm trở lên có 55 người đồng ý với việc Công ty nên xây dựng Quy chế tuyển dụng 3.2.4.4.Cần tổ chức đánh giá thường xuyên để đúc rút kinh nghiệm sau lần diễn công tác tuyển dụng nhân Công ty Sau kết thúc đợt tuyển dụng, Ban lãnh đạo công ty với người tham gia vào trình tuyển dụng nên có buổi đánh giá q trình tuyển dụng để thấy ưu điểm cịn tồn Từ rút kinh nghiệm cho lần tuyển dụng sau mang lại hiệu cao Qua việc đánh giá nhữn người tham gia tuyển dụng biết làm tốt 69 mặt cịn hạn chế mặt để tự trau dồi kiến thức, kinh nghiệm Đặc biệt cán trẻ buổi đánh quý báu 3.2.4.5 Công ty cần quan tâm nhiều đến công tác tuyển dụng nhân đơn vị - Giám đốc hay Ban lãnh đạo cần xác định xác chiến lược sản xuất kinh doanh Công ty để có đến định tuyển dụng - Chuẩn bị tốt tài để chi cho cơng tác tuyển dụng - Cử cán có trình độ chun mơn, có nhiều kinh nghiệm tuyển dụng để trực tiếp tuyển lao động cho Công ty - Theo dõi sát trình tuyển dụng suốt thời gian diễn để có điều chỉnh kịp thời phù hợp 3.2.4.6 Nâng cao lực đội ngũ chuyên trách công tác quản trị nhân Công ty đặc biệt cán làm công tác tuyển dụng Năng lực cán chuyên trách điều kiện tiên cho thành công cho công tác tuyển dụng tổ chức Nếu cơng ty có đội ngũ làm cơng tác tuyển dụng giỏi tuyển người lao động xuất sắc vào làm việc cho cơng ty, qua tạo dựng quảng bá hình ảnh cơng ty thị trường.Vì cần tạo điều kiện cho cán làm công tác tuyển dụng tham gia lớp bồi dưỡng nâng cao trình độ, tích lũy kinh nghiệm để họ phát huy hết lực Nhân lực yếu tố đầu vào quan trọng định thành bại tổ chức Tổ chức muốn tuyển nhiều lao động tài giỏi trước hết cần có đội ngũ chuyên trách nhân giàu lực, thông thạo chuyên môn nghiệp vụ 70 KẾT LUẬN Chúng ta bước sang kỷ 21, kỷ mà nhân tố người ngày trở nên quan trọng, người nguồn gốc thịnh suy Sự phát triển đất nước thành công doanh nghiệp thiếu yếu tố người Trong chế thị trường cạnh tranh nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải có chiến lược hợp lý Một doanh nghiệp cần xác lập củng cố vị trí thị trường khơng chiến lược sản xuất phát triển sản phẩm mà chiến lược nhân lực Điều địi hỏi doanh nghiệp phải thực quan tâm đến công tác tuyển dụng nhân theo hướng có hiệu phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp thời gian tới Cơng việc tuyển dụng nhân "đầu vào" cho công tác quản trị nhân doanh nghiệp Tuy vậy, doanh nghiệp làm tốt công việc này, doanh nghiệp cần phải có giải pháp bước thay đổi để nâng cao chất lượng tuyển dụng nhằm có nguồn lao động có hiệu Trong đề tài này, việc sâu vào nghiên cứu thực trạng tuyển dụng Cơng ty, phân tích ưu điểm hạn chế công tác tuyển dụng, em mạnh dạn đưa số đề xuất để góp phần nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty nhằm tăng khả cạnh tranh hiệu sản xuất kinh doanh Qua thời gian thực tập Cơng ty, tìm hiểu công tác tuyển dụng, em nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực công ty Đồng thời em thấy doanh nghiệp mong muốn yêu cầu từ người lao động, họ cần lao động từ thấy có cần phải cố gắng đạt để sẵn sàng tìm cho cơng việc phù hợp với khả năng, với tính cách Để hồn thành đề tài này, em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình giảng viên - Thạc sĩ Đồn Trọng Ninh Cám ơn tồn thể cán cơng nhân viên Cơng ty TNHH Thịnh Cường, đặc biệt phịng Hành chínhNhân tạo điều kiện cho em thực tập hoàn thành báo cáo Sinh viên Trần Trung Tưởng 71 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ luật lao động Một số tài liệu phòng Hành nhân sự, phịng Kế tốn, Cơng ty TNHH Thịnh Cường PGS TS Nguyễn Ngọc Quân, Th.S Nguyễn Văn Điềm, 2007, Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhả xuất Lao động- Xã hội, Hà Nội TS Lê Thanh Hà, 2010, Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động- Xã hội, Hà Nội PGS.PTS Phạm Đức Thành,1995,Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Giáo dục Nguyễn Hữu Thân, 1996, Quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống kê Và số tài liệu tham khảo khác… ... TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 25 NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THỊNH CƯỜNG 26 CHƯƠNG 58 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY. .. vào tuyển dụng CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 26 NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THỊNH CƯỜNG 2.1.Giới thiệu khái quát Công Ty TNHH Thịnh Cường 2.1.1.Q trình hình thành phát triển Cơng ty + Tên công. .. trò to lớn tuyển dụng nhân sự, Ban lãnh đạo Công ty TNHH Thịnh Cường coi trọng công tác tuyển dụng công ty Nhất năm gần đây, mà công ty dự định mở rộng quy mô sản xuất việc tuyển dụng lao động