“ Hoàn thiện và phát triển hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu bằng phương thức Nhờ thu và Chuyển tiền tại Sở giao dịch I – Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI MỞ ĐẦU Trong năm vừa qua, hoạt động kinh tế đối ngoại Việt Nam phát triển mạnh mẽ Cùng với phát triển trình giao lưu thương mại, hoạt động xuất nhập có bước tiến đáng kể Song song với trình xuất nhập khẩu, hiệu hoạt động Thanh toán Quốc tế Ngân hàng thương mại ảnh hưởng cách trực tiếp đến lợi ích bên tham gia hoạt động Tuy nhiên, hoạt động Thanh toán Quốc tế phương thức Nhờ thu Chuyển tiền số vấn đề khiến doanh nghiệp thấy e ngại áp dụng Chính vậy, việc kiện tồn nâng cao hiệu qủa sử dụng hai phương thức yêu cầu thường xuyên cấp bách Ngân hàng thương mại Vì vậy, sau thời gian học tập nghiên cứu, em chọn đề tài “ Hồn thiện phát triển hoạt động tốn xuất nhập phương thức Nhờ thu Chuyển tiền Sở giao dịch I – Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam” làm đề tài luận văn tốt nghiệp Bản luận văn phần mở đầu kết luận nội dung gồm 61 trang, chia thành ba chương: Chương 1: Phương thức Nhờ thu phương thức Chuyển tiền Thanh toán Quốc tế Ngân hàng Thương mại Chương 2: Thực trạng hoạt động Thanh toán Quốc tế phương thức Nhờ thu phương thức Chuyển tiền Sở giao dịch I – Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Chương 3: Các giải pháp góp phần hồn thiện phát triển hoạt động Thanh toán Quốc tế phương thức Nhờ thu Chuyển tiền Sở giao dịch I – Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG I PHƯƠNG THỨC NHỜ THU VÀ PHƯƠNG THỨC CHUYỂN TIỀN TRONG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI I NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ 1.Vài nét Ngân hàng thương mại Các nước kinh tế thị trường vận hành theo chế thị trường , mơ hình ngân hàng phổ biến hệ thống ngân hàng hai cấp: Ngân hàng Trung Ương ( Ngân hàng Nhà Nước) làm chức phát hành tiền tệ , quản lý Nhà nước hoạt động tiền tệ , tín dụng ngân hàng Ngân hàng thương mại, tổ chức trung gian tài khác Có thể hiểu cách chung nhất, Ngân hàng thương mại ( NHTM ) doanh nghiệp kinh doanh tiền tệ mà nhiệm vụ chủ yếu thường xuyên nhận tiền gửi, sử dụng số tiền vay cung ứng dịch vụ toán Hoạt động kinh doanh Ngân hàng thương mại thường đa dạng phong phú Trong quan trọng hoạt động tín dụng Hoạt động có ý nghĩa trọng yếu hoạt động Ngân hàng nói riêng hoạt động kinh tế nói chung Nếu tín dụng ngân hàng khơng tạo tiền để mở điều kiện thuận lợi cho q trình sản xuất hoạt động nhiều trường hợp sản xuất khơng thực Hơn nữa, đơn vị sản xuất gánh chịu tình trạng ứ đọng vốn luân chuyển thời kỳ nhàn rỗi, lại không đủ vốn để thúc đẩy nhu cầu sản xuất kinh doanh kỳ cao điểm mang tính thời vụ Ngồi ngân hàng thương mại cịn đóng vai trị quan trọng việc thực sách tiền tệ Ngân hàng Trung Ương, chúng phục vụ kênh dẫn để thơng qua , tiền cung ứng tăng lên giảm xuống nhằm đạt mục tiêu quan trọng sách đưa khối lượng tiền cung ứng phù hợp để ổn định giá cả, tăng trưởng kinh tế lành Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 mạnh tạo nhiều việc làm Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng Thương mại gắn liền với hoạt động thu hút vốn nhàn rỗi dân cư tổ chức thông qua chức trung gian tài chính, sau dùng vốn để thực cho vay: cho vay thương mại , cho vay tiêu dùng, cho vay đầu tư… để mua chứng khốn phủ, trái khốn quyền địa phương… Tức đóng vai trị điều hồ vốn từ nơi thừa đến nơi thiếu Theo cách , trung gian tài giúp thúc đẩy kinh tế động hiệu Ngân hàng Thương mại trung gian tài người thường xuyên giao dịch nơi có sẵn tiền chi phí giao dịch nhỏ Trong kinh tế thị trường, NHTM thường thực hoạt động kinh doanh chủ yếu: Để tồn phát triển bối cảnh NHTM cạnh tranh gay gắt với nhau, đòi hỏi tất yếu Ngân hàng phải mở rộng dịch vụ tín dụng th mua, dịch vụ thẻ tín dụng, tham gia vào thị trường đơla châu Âu… Tuy nhiên xét cách khái quát hoạt động kinh doanh NHTM bao gồm: Hoạt động tín dụng: NHTM mặt thu hút khoản tiền nhàn rỗi xã hội, bao gồm tiền doanh nghiệp, hộ gia đình, cá nhân quan Nhà nước Mặt khác, dùng số tiền huy động vay thành phần kinh tế xã hội, chúng có nhu cầu bổ sung vốn Trong kinh tế thị trường, NHTM trung gian tài quan trọng để điều chuyển vốn từ người thừa sang người thiếu Thông qua điều khiển này, NHTM có vai trị quan trọng việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, tăng thêm việc làm, cải thiện mức sống dân cư, ổn định thu chi Chính phủ Chính hoạt động làm cho NHTM góp phần quan trọng vào việc điều hồ lưu thơng tiền tệ, ổn định sức mua đồng tiền, kiềm chế lạm phát Nhờ thực việc vay cho vay, NHTM có nguồn thu chủ lực, Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 khơng đủ sức trì máy hoạt động, đóng thuế cho Nhà nước mà cịn có lãi, đảm bảo phát triển không ngừng thân Ngân hàng Từ kết luận, hoạt động Ngân hàng Hoạt động toán: Nếu khoản chi trả xã hội thực bên ngồi ngân hàng chi phí để thực chúng lớn, bao gồm: chi phí in, đúc, bảo quản, vận chuyển tiền Ngân hàng, chi phí tiếp nhận, bảo quản, vận chuyển tiền người trả người nhận Với đời NHTM, phần lớn khoản chi trả hàng hoá dịch vụ xã hộ thực qua Ngân hàng với hình thức tốn thích hợp, thủ tục đơn giản kỹ thuật ngày tiên tiến Nhờ tập trung công việc toán xã hội vào Ngân hàng, nên việc giao lưu hàng hoá, dịch vụ trở nên thuận tiện, nhanh chóng, an tồn tiết kiệm Khơng vậy, việc thực chức toán, NHTM có điều kiện huy động tiền gửi xã hội, trước hết doanh nghiệp tới mức tối đa, tạo nguồn vốn cho vay đầu tư, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh Ngân hàng Trong năm gần đây, có đổi quan trọng Ngân hàng trang bị máy vi tính phương tiện kỹ thuật để đưa vào sử dụng hình thức chuyển tiền chuyển tiền điện tử, mạng SWIFT mạng hoá hệ thống máy tính ngân hàng… thẻ tín dụng sử dụng để rút tiền nhiều nơi Đầu tư: Hoạt động đầu tư hay gọi hoạt động chứng khoán giúp NHTM sử dụng khai thác tối đa nguồn vốn huy động Đồng thời, đem lại nguồn thu nhập quan trọng cho NHTM NHTM đầu tư vốn mua chứng khốn ngắn hạn Chính phủ Những chứng khoán vừa mang lại thu nhập cho NHTM vừa góp phần vào việc cân thu chi Ngân sách thường xun, đồng thời góp phần điều hồ lưu Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 thông tiền tệ kinh tế quốc dân NHTM cịn phép đầu tư vốn mua cổ phiếu trái phiếu doanh nghiệp, qua NHTM lớn tham gia vào việc thành lập quản lý doanh nghiệp Tuy nhiên, NHTM đầu tư chứng khốn giới hạn định, khơng để hoạt động lấn át hoạt động cho vay Các hoạt động khác: Ngồi ra, NHTM cịn thực hoạt động khác như: giao dịch hối đoái, kinh doanh vàng bạc, kim loại đá quý, dịch vụ uỷ thác, dịch vụ bảo quản an toàn vật có giá, dịch vụ tư vấn, dịch vụ bảo lãnh 2.Hoạt động toán quốc tế NHTM Thanh toán trình chu chuyển tiền tệ phục vụ cho chu chuyển kinh tế Trong tốn có hai hình thức tốn khơng dùng tiền mặt cịn gọi toán chuyển khoản toán tiền mặt Trong kinh tế nay, hoạt động tốn NHTM ngày đóng vai trị khơng thể thiếu, đặc biệt hoạt động Thanh toán Quốc tế Thanh toán Quốc tế ngoại thương việc chi trả tiền hàng hoá dịch vụ nước phát sinh từ hoạt động trao đổi hàng hoá dịch vụ theo hệ thống giá quốc tế, thực theo quy định định, theo tập quán thương mại quốc tế Cụ thể dịch chuyển luồng tiền quốc gia ngược chiều với luồng hàng hoá dịch vụ Thanh tốn Quốc tế có vai trị chủ yếu : Thứ nhất, phát triển kinh tế đối ngoại: Những mối quan hệ kinh tế thường xuyên nước làm phát sinh quyền lợi nghĩa vụ quan hệ thương mại tiền tệ nước với nước khác, tất yếu phải dẫn tới xuất Thanh toán Quốc tế Trong quan hệ toán nước, vấn đề có liên quan đến quyền lợi nghĩa vụ đôi bên qui định lại thành điều kiện gọi điều kiện Thanh toán Quốc tế như: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Điều kiện thời gian Điều kiện địa điểm Điều kiện tiền tệ Điều kiện phương thức toán Nghiệp vụ Thanh toán Quốc tế vận dụng tổng hợp điều kiện Thanh toán Quốc tế Những điều kiện thể điều kiện toán hiệp định trả tiền ký kết giưã người mua người bán Trong điều kiện kể trên, phương thức Thanh toán Quốc tế điều kiện quan trọng Phương thức toán tức người bán dùng cách để thu tiền về, người mua dùng cách để trả tiền Trong bn bán , người ta lựa chọn phương thức toán khác để thu tiền để trả tiền Nhưng xét cho cùng, việc lựa chọn phương thức toán phải xuất phát từ yêu cầu người bán thu tiền nhanh, đầy đủ từ yêu cầu người mua nhập hàng số lượng, chất lượng, chủng loại hạn Thanh toán Quốc tế khâu cuối q trình lưu thơng hàng hố dịch vụ Nó phản ánh vận động có tính độc lập tương đối giá trị trình chu chuyển tư hàng hố quốc gia không công bằng, đồng thời sản xuất, tiêu thụ, đầu tư vốn, vay nợ, viên trợ hình thức chuyển tiền tốn bù trừ Thanh tốn Quốc tế đóng vai trị quan trọng lẽ thơng qua Thanh tốn Quốc tế, giá trị hàng hoá xuất nhập thực nhờ có hoạt động Thanh tốn Quốc tế mà khoản tín dụng , đầu tư hay giao dịch đối ngoại thực Thanh toán nội quốc gia phức tạp, Thanh tốn Quốc tế cịn phức tạp khó khăn nhiều ảnh hưởng yếu tố tiền tệ, tín dụng, Ngân hàng khác biệt ngôn ngữ tập quán, khả kiểm sốt tồn q trình từ sản xuất, lưu thơng đến tốn Nếu nghiệp vụ tốn khơng theo kịp với nhu cầu kinh tế nhân tố kìm hãm phát triển tồn kinh tế Trong điều kiện mở cửa kinh tế với giới bên ngoài, quốc gia có vai trị chủ thể kinh tế thị trường họ cạnh tranh với để Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 phát triển Tự thân trình cạnh tranh làm nảy sinh nhu cầu hợp tác phân công lao động để nhằm giải nhu cầu tiền vốn, công nghệ , nhân lực , tài nguyên, thị trường tiêu thụ… Tham gia vào trình hợp tác phân công lao động Quốc tế, quốc gia có điều kiện tốt để phát triển kinh tế chủ thể tận dụng thành qủa khoa học , kỹ thuật công nghệ giới, giải khó khăn tiền vốn, nhân lực, tài nguyên, thị trường tiêu thụ hàng hoá Thực tế cho thấy quốc gia phát triển nước tham gia mạnh mẽ vào phân công lao động quốc tế Việt Nam đường đổi mở cửa kinh tế, với tinh thần Việt Nam muốn làm bạn với tất nước dựa nguyên tắc hợp tác có lợi, nỗ lực tạo lập môi trường thuận lợi cho trình hợp tác phân cơng lao động Quốc tế, tập trung vào sở hạ tầng, dịch vụ thơng tin, dịch vụ ngân hàng….Chính sách kinh tế hướng ngoại đòi hỏi phải tổ chức hoạt động ngân hàng đối ngoại , đặc biệt khâu Thanh toán Quốc tế, đảm bảo điều kiện thuận lợi cho hoạt động đối ngoại Việt Nam Thứ hai, hoạt động kinh doanh NHTM: Đối với hoạt động Ngân hàng, việc hoàn thiện phát triển hoạt động Thanh tốn Quốc tế có vị trí vai trị quan trọng, khơng dịch vụ t mà cịn coi mặt thiếu hoạt động kinh doanh NHTM, bổ sung hỗ trợ cho mặt hoạt động khác Ngân hàng Hoạt động Thanh toán Quốc tế giúp cho Ngân hàng mở rộng nhiều dịch vụ kinh doanh ngoại tệ, nghiệp vụ bảo lãnh dịch vụ khác nhằm để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng sở để nâng cao uy tín tạo niềm tin cho khách hàng Việc mở quan hệ ngoại thương ngày rộng rãi địi hỏi phải mở rộng hồn thiện khơng ngừng quan hệ Tiền tệ- Tín dụng- Thanh tốn Ngân hàng nhằm đóng vai trị người mở đầu, người điều chỉnh, người tham gia quan hệ kinh tế nói trên, tạo điều kiện để Ngân hàng hoà nhập vào kinh tế rộng lớn Thế giới diễn cách động, đa dạng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 sâu sắc Trong Thanh toán Quốc tế, nhiều phương tiện phương thức Thanh toán Quốc tế áp dụng nhằm mục đích đạt chất lượng tốn cao Hiện để thực hoạt động chi trả thường xuyên cac quốc gia thường sử dụng loaị ngoại tệ, loại ngoại tệ mạnh Để thực việc toán thường phải sử dụng phương tiện toán khác như: Hối phiếu, Lệnh phiếu, Séc loại thẻ tín dụng, phương tiện dùng chủ yếu tốn Quốc tế : Hối phiếu Séc -Sec (Cheque): Séc tờ mệnh lệnh trả tiền vô điều kiện cho khách hàng ngân hàng trích số tiền định từ tài khoản mở ngân hàng để trả cho người cầm, trả theo lệnh người ấy, tiền mặt hay chuyển khoản Séc phương tiện tốn tốn hình thành sở tín dụng ngân hàng Séc đời từ chức làm phương tiện toán tiền tệ sử dụng rộng rãi nhuững nước có hệ thống Ngân hàng phát triển cao Hiện séc phương tiện chi trả dùng phổ biến giao lưu toán nội địa tất nước.Séc sử dụng rộng rãi toán Quốc tế hàng hoá, cung ứng lao vụ, du lịch chi trả mậu dịch khác Tuy nhiên séc sử dụng phổ biến tồn giới địi hỏi phải có luật quốc tế thống sử dụng séc Năm 1930, nhiều nước Đức, Pháp, Ý , Đan Mạch, Hà Lan,Thụy Điển, Áo, Bồ Đào Nha, họp Giơ-ne-vơ để kí cơng ước Quốc tế séc Cơng ước xem luật điều chỉnh quan hệ liên quan dến việc phát hành sử dụng séc Các bên liên quan đến séc Người phát séc để trả nợ gọi người phát hành séc Ngân hàng toán người trả tiền Người nhận tiền người hưởng lợi tờ séc Sơ đồ lưu thông qua hai ngân hàng : Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Sơ đồ 1.1: Sơ đồ lưu thông Séc qua hai Ngân hàng: Ngân hàng phục vụ bên bán (5) (5) (4) (3) Ngân hàng phục vụ bên mua (6) (1) Người bán (2) Người mua Chú thích: Giao hàng Phát hành séc toán Nhờ ngân hàng thu hộ tiền ghi tờ séc Ngân hàng bên bán gửi séc tới ngân hàng bên mua thu hộ tiền séc Ngân hàng trả tiền cho người hưởng Quyết toán séc ngân hàng người mua Đặc điểm séc có tính thời hạn, séc có giá trị tốn cịn thời hạn hiệu lực -Hối phiếu ( Bill of Exchange ) Cũng giống séc, hối phiếu toán từ xa xưa, sử dụng phương tiện tín dụng Hối phiếu séc có chức khác Ai ký séc người có tiền, cịn ký hối phiếu lại người cần tiền Hối phiếu tờ lệnh trả tiền vô điều kiện lập văn người ký phát cho ngươì khác, yêu cầu người nhìn thấy hối phiếu, hay đến ngày cụ thể định đến ngày xác định tương lai phải trả số tiền định cho người theo lệnh người trả cho người khác trả cho người cầm phiếu Hối phiếu phương tiện toán sử dụng rộng rãi Thanh toán Quốc tế, lĩnh vực thương mại Để đảm bảo tính thống việc sử dụng hối phiếu, giới có nguồn luật điều chỉnh lưu thông Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 hối phiếu: + Công ước Giơnevơ 1931 ban hành: Luật thống hối phiếu ULB ( Uniform Law for Bill of Exchange ) + Luật hối phiếu Anh năm 1882 ( Bill of Exchange Act of 1882 ) + Luật thương mại thống Mỹ năm 1962 :UCC ( Uniform Commercial Code of 1962 ) Ba nguồn luật áp dụng khu vực khác lấy chung khái niệm hối phiếu BEA 1882 tính chặt chẽ nó, theo nội dung hối phiếu gồm : + Lệnh trả tiền vô điều kiện : Không quy định phải thực điều khoản trước toán + Hối phiếu lập thành văn bản, luật không ấn định số văn lập Thực tế người ta thường lập để đề phòng thất lạc, người trả tiền toán cho tờ hối phiếu đến mà không lệ thuộc số thứ tự + Ngày kí hối phiếu : Đây thời điểm xác định nhiều vấn đề quan trọng : Tại thời điểm người kí phải có đủ lực pháp lí khơng ? Thời điểm tính thời hạn trả tiền hối phiếu kì hạn, thời điểm kiểm tra tính thống thời gian chứng từ hàng hoá … - Các bên liên quan việc lập tốn hối phiếu : + Người kí phát : Là ngưịi bán hàng, chủ nợ Người kí phát có trách nhiệm pháp lí hối phiêú chấp nhận, có trách nhiệm toán cho người giữ hối phiếu, đền bù cho ngưịi kí hậu hối phiếu bị trừ chối tốn + Người kí hậu : hối phiếu chuyển nhượng để lưu thông thị trường theo thủ tục kí hậu Khi chuyển nhượng cho người khác, người giữ hối phiếu phải kí hậu coi lời đảm bảo tốn + Ngưịi nắm giữ cổ phiếu : Là người thụ hưởng người kí hậu hối phiếu quyền sở hữu nó, người cầm hối phiếu Người giữ hối phiếu người có vị trí cao để làm cho tờ hối phiếu có hiệu lực Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 biện pháp xử lý thích hợp II CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC NHỜ THU VÀ PHƯƠNG THỨC CHUYỂN TIỀN TRONG THỜI GIAN TỚI Trước triển vọng yêu cầu hoạt động Thanh tốn Quốc tế nói chung phương thức Chuyển tiền phương thức Nhờ thu nói riêng, SGDI – NHĐT&PTVN cần phải áp dụng biện pháp kịp thời nhằm khắc phục hạn chế tồn Ngân hàng phát huy mặt mạnh vốn có Ngân hàng Cụ thể, biện pháp là: Hiện đại hố Cơng nghệ Ngân hàng Có lẽ thách thức phổ biến mà NHTM phải đương đầu thị trường TCQT yêu cầu đầu tư công nghệ Với xu hướng nay, công nghệ yêu cầu then chốt giúp cho tồn chiến thắng cạnh tranh tổ chức kinh tế Chính vây, SGD I – NHĐT&PTVN trước hết phải không ngừng đổi trang thiết bị làm việc, tích cực áp dụng công nghệ ngành Ngân hàng để đáp ứng nhu cầu tốn khách hàng Hơn nữa, phát triển hoạt động Thanh toán Quốc tế tất yếu phát sinh nhu cầu giao dịch Vì thế, năm tới, Ngân hàng phải xem xét để áp dụng phần mềm để thực giao dịch cách nhanh Một điều Ngân hàng cần xây dựng hệ thống mạng máy tính thống Ngồi ra, phần lớn hoạt động Ngân hàng không mà cịn tương lai cần thơng tin từ bên ngồi Thực vậy, giá trị thơng tin hiệu yếu tố quan trọng thời đại ngày Các Ngân hàng trông cậy vào máy vi tính viễn thơng, tìm tịi cơng cụ để thực dịch vụ Ngân hàng, nhanh hơn, xác hiệu cho cạnh tranh Vì Ngân hàng cần thiết phải xây dựng hệ thống mạng cho phép truy cập thông tin Internet từ máy Ngân hàng, ngồi cịn phải trang bị thiết bị đại tiên tiến Khi đó, Ngân hàng đáp Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 ứng nhu cầu dịch vụ Ngân hàng cho khách hàng, giảm thiểu chi phí mở rộng quy mơ nghiệp vụ, tăng thị phần Đẩy nhanh trình thực quy trình chuyển tiền nhanh ( Western Union ) Đây thời điểm thích hợp để đưa dịch vụ Bank Draf vào triển khai SGD Tham gia quy trình phát hành Bank Draf, séc du lịch Bên cạnh đó, Ngân hàng cần phải sớm nâng cấp Home Banking để tiến tới thực tốn điện tử, trước mắt SGD với chi nhánh trực thuộc phòng giao dịch, tiến tới áp dụng khách hàng lớn có đủ điều kiện Giải pháp an tồn hoạt động Thanh tốn Quốc tế Trong lĩnh vực kinh doanh nào, lợi nhuận cao tỷ lệ rủi ro lớn Để đạt hiệu tối ưu, doanh nghiệp phải lựa chọn dự án sinh lợi thích hợp, sở tỷ lệ rủi ro chấp nhận Nếu yếu tố táo bạo thường đề cao doanh nhân thơng thường mục tiêu hoạt động NHTM đảm bảo an toàn kinh doanh Lĩnh vực kinh doanh tiền tệ đứng đầu tính chất phức tạp đầy rủi ro Bên cạnh với trách nhiệm thúc đẩy phát triển kinh tế, Ngân hàng có mối quan hệ vơ rộng rãi Sự đổ vỡ Ngân hàng thường gây tác động tiêu cực theo kiểu phản ứng dây chuyền tới kinh tế Điều giải thích mà lĩnh vực kinh doanh tiền tệ phải chịu quản lý, giám sát chặt chẽ Nhà nước Là Ngân hàng có mối quan hệ rộng rãi với nhiều loại hình doanh nghiệp, SGD ln nhận nhiệm vụ vai trị Nếu lĩnh vực tín dụng, chi nhánh ln đứng trước rủi ro : Rủi ro nguồn vốn, rủi ro lãi suất… Thì hoạt động Thanh tốn Quốc tế nói chung hình thức Nhờ thu Chuyển tiền nói riêng có rủi ro khơng phần phức tạp: Rủi ro tỷ giá, rủi ro toán, rủi ro nguồn vốn ngoại tệ Mỗi loại hình rủi ro có đặc điểm riêng cần có biện pháp xử lý hợp lý Rủi ro không đảm bảo khả tốn: Ngân hàng khơng cân đối nguồn vốn sử dụng ngoại tệ, dẫn tới Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 khơng có đủ số dư ngoại tệ để chi trả cho nước Mặc dù Sở giải tốt vấn đề thời gian qua để đáp ứng nhu cầu phát triển thương mại quốc tế tương lai, chi nhánh cần có biện pháp tích cực đảm bảo trì phát triển nguồn vốn ngoại tệ như: Linh hoạt động kinh doanh ngoại tệ, áp dụng nhiều hình thức mua bán ngoại tệ, nhiều hình thức huy động vốn Rủi ro tỷ giá: Là thiệt hại tốn có biến động tỷ giá, tuỳ thuộc vào hình thức toán mà người bị thiệt hại bên xuất khẩu, nhập hay ngân hàng Để tránh rủi ro tỷ giá, ngân hàng cần dự trữ đa dạng ngoại tệ, phân tích dự báo biến động tỷ giá để thay đổi kết cấu cho có hiệu Để hạn chế tác động tỷ giá, Ngân hàng nên áp dụng hình thức mua bán kỳ hạn thực mua bán ngoại tệ theo tỷ gia hành Phát triển nguồn nhân lực Hoạt động NHTM thị trường Tài Quốc tế mang tính cạnh tranh cao Tạo sản phẩm hay dịch vụ mới, phương án quản lý hay kinh doanh tối ưu nhằm tăng trưởng ưu cạnh tranh Song xuất dễ bị bắt chước cách nhanh chóng lợi nhuận tăng thêm bị triệt tiêu Nguồn lực tạo ưu cạnh tranh cần có phận chuyên khai thác thông tin đổi kịp thời trước đối thủ cạnh tranh Để trở thành Ngân hàng đổi nghiệp vụ kinh doanh có hiệu quả, cán nhân viên Ngân hàng, người đứng đầu phận phải có trách nhiệm cao, làm việc với động thành đạt Ngân hàng, trình độ nghiệp vụ cao, hiểu biết có khả xử lý nhiều loại hình giao dịch, có khả giao tiếp tốt biết nhiều ngoại ngữ Để làm điều đó, Ngân hàng nói chung SGD I – NHĐT&PTVN nói riêng cần phải có chế độ làm việc, khuyến khích tặng thưởng, đề bạt nhân phù hợp Nghiên cứu để sớm áp dụng biện pháp khuyến khích vật chất tinh thần cho cán bộ, tăng cường cơng tác giáo dục trị, tư tưởng , động viên toàn cán Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 phát huy hết khả góp phần thực thắng lợi kế hoạch kinh doanh Sở Tuy nhiên, quan trọng tất hoạt động đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn Sở Việc đào tạo chuyên môn Sở nói chung phịng Thanh tốn Quốc tế nói riêng bước đâù cho việc áp dụng hình thức giao dịch tốn Việc đào tạo cần quan tâm đến kiến thức kinh tế thị trường như: Marketting ngân hàng, phân tích hoạt động kinh doanh Ngân hàng, dự đốn rủi ro có sở khoa học, môi trường vi mô môi trường vĩ mô hoạt động kinh doanh Ngân hàng Điều khơng mang lại lợi ích cho khách hàng mà cịn củng cố thêm vị trí Sở thời gian tới Sau số giải pháp cụ thể: Đào tạo đào tạo lại, nâng cao trình độ đội ngũ cán cũ, đào tạo bổ sung kiến thức cho nhân viên tuyển dụng Đa dạng hố hình thức đào tạo: thường xun tổ chức lớp bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn, cử cán học nâng cao Tổ chức buổi hội thảo nhằm truyền đạt kinh nghiệm xử lý tình Tổ chức kì thi sát hạch kiểm tra tuyển chọn cán có trình độ chun mơn cao, giàu kinh nghiệm Một số biện pháp khác Bên cạnh biện pháp trên, Ngân hàng xem xét số biện pháp khác nhân tố tác động cách gián tiếp đến hoạt động Thanh toán Nhờ thu Chuyển tiền Ngân hàng 4.1.Hồn thiện sách Maketting hoạt động Ngân hàng Hoạt động Ngân hàng hoạt động có tính cạnh tranh sâu sắc Vì để giành thắng lợi, Ngân hàng cần phải có hồn thiện cho sách Maketting hồn chỉnh hợp lý Có vậy, Ngân hàng khai thác triệt để mạnh, khắc phục điểm yếu Ngân hàng Chiến lược Makertting Ngân hàng ( Với ba mục tiêu chính: Tăng khả sinh lợi, tăng sức mạnh cạnh tranh, an tồn kinh doanh ) có vị trí vơ quan trọng NHTM kinh tế thị trường Một chiến lược Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Marketting phù hợp thúc đẩy hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng Vì SGD I – NHĐT&PTVN phải trọng vấn đề sau: Nghiên cứu thị trường: Khi nghiên cứu thị trường, Sở phải tiến hành nghiên cứu ba yếu tố: Yếu tố môi trường thị trường môi trường kinh tế xã hội, người… Ngân hàng phải nắm bắt tổng hợp lĩnh vực thị trường Ngân hàng hoạt động thị trường mà Ngân hàng dự định xâm nhập Từ trả lời câu hỏi: Đâu thị trường có triển vọng?, lĩnh vực hoạt động phù hợp với Ngân hàng ?, cần có giải pháp tăng thu hút khách hàng Cầu: Nghiên cứu nhu cầu khách hàng thị trường sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng cung ứng Do tính chất lâu dài ổn định mối quan hệ Ngân hàng – khách hàng, nghiên cứu sản phẩm Ngân hàng cung ứng Cung: Đó khả thoả mãn nhu cầu thân Ngân hàng đối thủ cạnh tranh Khi nắm bắt, hiểu rõ đối thủ, Ngân hàng đưa biện pháp hợp với khả cạnh tranh Mục tiêu nghiên cứu cung làm để tăng ưu bên ( nâng cao trình độ cán bộ, khả tài chính, khả cung ứng sản phẩm dịch vụ ) tăng ưu bên ( tạo khác biệt với Ngân hàng khác đáp ứng nhu cầu ) Ngân hàng phải xây dựng Marketting hỗn hợp, bao gồm bốn sách lớn: + Chính sách thơng tin, nghiên cứu, tìm hiểu, điều tra Mục đích sách nhằm nắm bắt biến đổi nhu cầu thị trường đồng thời nắm bắt cạnh tranh tất Ngân hàng việc cung ứng sản phẩm dịch vụ thị trường + Chính sách sản phẩm, giá cả: Chính sách sản phẩm đóng vai trị tảng nội dung hoạt động Marketting Khi có sách sản phẩm đắn, cung cấp sản phẩm chất lượng cao, điều kiện thuận lợi cho sách khác hoạt động Bên cạnh sản phẩm chính, Sở cần lưu ý cung cấp dịch vụ ngoại vi, dịch vụ bổ trợ, tạo khác biệt ngân hàng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chính sách giá khơng phải phận quan trọng quy định chặt chẽ khơng có chênh lệch lớn Tuy nhiên việc áp dụng lãi suất linh hoạt, hợp lý có tác dụng khơng nhỏ thu hút khách hàng + Chính sách phân phối: Khi thực sách này, Sở phải huy động toàn sở vật chất, kỹ thuật, toàn nguồn nhân lực để cung ứng sản phẩm dịch vụ đến khách hàng Đây sách quan trọng mục tiêu tạo kênh tiêu thụ mạng lưới phục vụ + Chính sách giao tiếp – khuyếch trương : Mục tiêu sách làm để khách hàng biết đến Ngân hàng hoạt động Ngân hàng Bởi vậy, người ta cịn cho sách mang tính hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiêu thụ sản phẩm Do hoạt động Marketting Ngân hàng ngày nay, sách ngày trở nên quan trọng, mặt làm tăng khả thu hút khách hàng, mặt khác công cụ để thắng đối thủ cạnh tranh Đối với công tác khách hàng, SGD cần phải ngày mở rộng diện khách hàng Hoạt động chăm sóc khách hàng cần phải thực thường xuyên chu đáo hơn, nắm bắt kịp thời diễn biến nhu cầu khách hàng cũ, tích cực tìm kiếm thơng tin khách hàng mới, dự án có hiệu Sẵn sàng cạnh tranh với đối thủ khác chất lượng sản phẩm, tinh thần thái độ phục vụ, đặc biệt dịch vụ hoàn hảo, chất lượng cao để thu hút khách hàng Định kỳ, SGD cần thực đánh giá, phân loại khách hàng để áp dụng sách khách hàng phù hợp 4.2.Đa dạng hố sản phẩm dịch vụ, phục vụ kịp thời nhu cầu đổi Trong kinh tế tồn cầu, địi hỏi NHTM phải có đủ lực tài trợ, đáp ứng nhu cầu quản trị rủi ro cho công ty, lớn hay nhỏ, khắp nơi giới Họ cần có khả làm trung gian chuyển vốn xuyên biên giới chuyển dịch nguồn vốn kịp thờiđến khu vực phát triển nhanh hoạt động kinh doanh có lợi Chìa khố để đạt thành cơng địi hỏi NHTM phải có lực chuyển từ hoạt động truyền thống tiếp nhận uỷ thác, cho vay, chuyển Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 tiền sang nghiệp vụ thích hợp độc đáo Những sáng kiến đổi cách linh hoạt phát huy nhiều kỹ sáng tạo hữu hiệu giúp cho Ngân hàng có lợi kinh doanh tiền tệ chứng khoán, họat động thiết kế phân bố sản phẩm Như vậy, xu hội nhập nay, SGD không dừng lại việc kinh doanh tiền tệ cho vay sở nhận tiền gửi mà phải thực nghiệp vụ Ngân hàng đa Hiện nay, Sở nỗ lực việc nâng cao chất lượng, số lượng sản phẩm dịch vụ cung ứng như: sử dụng nhiều hình thức cung cấp tín dụng, loại kỳ hạn, mở rộng kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc đá quý, dịch vụ Thanh toán Quốc tế….Tuy nhiên, với hình thức chưa gọi Ngân hàng đa đại Sở nên xem xét, nghiên cứu loại hình nghiệp vụ phù hợp với xu phát triển kinh tế tương lai như: dịch vụ uỷ thác, tín dụng thuê mua, nghiên cứu đầu tư chứng khốn để hoạt động thị trường chứng khoán, mở rộng nghiệp vụ Ngân hàng Quốc tế, đặc biệt Thanh tốn Nhờ thu Chuyển tiền Trình độ ngoại thương doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam hạn chế, chưa nắm bắt hiểu biết nghiệp vụ Nhờ thu Chuyển tiền Thanh toán Quốc tế nên thường lựa chọn phương thức tốn L/C tốn rắc rối nhiều giao dịch Vì vậy, Sở cần phải mở rộng nghiệp vụ tư vấn cho khách hàng việc lựa chọn phương thức toán Nhờ thu Chuyển tiền thích hợp Nếu thực tốt, tư vấn Ngân hàng khơng góp phần thúc đẩy hiệu kinh doanh khách hàng mà nâng cao uy tín Ngân hàng Mở rộng dịch vụ toán đại: Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ phải đơi với đại hố công nghệ Ngân hàng Việc ứng dụng thành tựu tin học, công nghệ phải định hướng sở xây dựng, mở rộng nghiệp vụ đại Ngay từ bây giờ, Sở phải xác định nhu cầu phát triển kinh tế thị trường mở rộng thêm phương thức tốn như: thẻ tín dụng, séc du lịch… Đây hình thức tốn đại, thực Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 sớm chiều, cần phải có nỗ lực chung tồn hệ thống Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam, SGD I phải có bước tiên phong nhằm xây dựng sở hoạt động cho Sở nói riêng tạo tiền đề cho phát triển nghiệp vụ tồn hệ thống nói chung Các kiến nghị Nhà nước Ngoài điều kiện lực thân Ngân hàng, hỗ trợ Nhà nước, đặc biệt mặt pháp lý đóng vai trị quan trọng Vì thế, thân Nhà nước phải có giải pháp thích hợp nhằm giúp Ngân hàng có hoạt động bớt rủi ro hơn: 5.1 Hồn thiện sách kinh tế vĩ mơ Nhà nước: Trong thời gian qua, Nhà nước ban hành nhiều văn pháp luật nhằm tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh chế thị trường, luật dân sự, luật thương mại… nhiên nhiều lĩnh vực chưa sửa đổi, có văn bổ sung sửa đổi nhiều lần, khơng có tính ổn định nên việc thực thi áp dụng thực tế kho Đặc biệt văn pháp luật liên quan đến hoạt động hệ thống Ngân hàng nói chung hoạt động Thanh toán Quốc tế, đặc biệt hoạt động Nhờ thu Chuyển tiền nói riêng Để tạo điều kiện môi trường pháp lý cho Ngân hàng hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động Thanh tốn Quốc tế nói riêng, Nhà nước cần: Xử lý văn pháp lý, đạo luật đồng Bên cạnh hồn thiện sách hành, nghiên cứu cho đời đạo luật lĩnh vực Ngân hàng, thị trường chứng khoán… Đổi công tác quản lý ngoại hối, chế độ quản lý ngoại hối 5.2 Cải thiện Cán cân Thanh tốn Quốc tế Cán cân Thanh tốn Quốc tế, cơng cụ tổng hợp quan trọng để đánh giá, phân tích mối quan hệ Kinh tế đối ngoại, thể hoạt động xuất nhập hàng hoá dịch vụ, hoạt động đầu tư vay nợ, viển trợ nước ngồi Tình trạng Cán cân Thanh tốn Quốc tế liên quan đến khả toán đất nước, Ngân hàng tác động đến tỷ giá hối đoái dự trữ ngoại tệ Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 đất nước Vì vậy, cải thiện Cán cân Thanh tốn Quốc tế đóng vai trò quan trọng Để cải thiện cán cân toán Quốc tế, Nhà nước cần: - Đẩy mạnh hoạt động đối ngoại, đặc biệt hoạt động thương mại thị trường lớn Nhật Bản, Mỹ, nước khối ASEAN, Trung Quốc, nước EU, nước Đông Âu…, bước tham gia vào tổ chức thương mại giới WTO - Cần khai thác có hiệu tiềm tài nguyên, sức lao động đất đai, cải tiến cấu hàng xuất cho phù hợp với nhu cầu thị trường giới, tăng cường mặt hàng chế biến gia công, giảm tỷ trọng sản phẩm thô, xác định mặt hàng chủ lực đôi với việc xây dựng phát triển thị trường trọng điểm, đồng thời mở rộng thêm mặt hàng thị trường mới, cần đầu tư thích đáng vào sản phẩm mà Việt Nam có ưu như: gạo, cà phê, cao su, khí đốt… - Nhà nước cần có sách khuyến khích mạnh mẽ sản xuất chế biến hàng xuất giảm lãi suất, thuế, tạo điều kiện để doanh nghiệp có điều kiện giảm giá thành nâng cao tính cạnh tranh hàng Việt Nam trường giới Đối với hàng nông sản, Nhà nước cần có sách trợ giá để giúp nơng dân tránh thiệt thòi xáo trộn thị trường nội địa đồng thời biện pháp giúp họ yên tâm sản xuất cải thiện đời sống nông dân - Bên cạnh đẩy mạnh xuất khẩu, Nhà nước cần có sách quản lý nhập thơng qua việc cấp giấy phép nhập khẩu, quản lý hạn ngạch công cụ thuế nhằm hạn chế nhập mặt hàng nước sản xuất - Đẩy mạnh thu hút vốn đầu tư nước ngoài: Để thu hút ngày nhiều vốn đầu tư nước ngoài, cần tiếp tục tạo môi trường pháp lý thuận lợi cho hoạt động đầu tư nước ngoài, đặc biệt đầu tư trực tiếp Mở rộng hợp tác liên doanh với nước để nâng cao lực ngành công nghiệp sản xuất chế biến hàng xuất 5.3 Hoàn thiện phát triển thị trường ngoại tệ liên Ngân hàng Thị trường ngoại tệ liên Ngân hàng đời từ 10/1994, nơi diễn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 trao đổi cung cấp ngoại tệ, giải nhu cầu ngoại tệ cho NHTM kinh tế Thông qua thị trường này, Nhà nước điều hành tỷ giá, giữ vững ổn định tiền tệ dấu hiệu thị trường Các NHTM có điều kiện thuận lợi để mở rộng nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ, Thanh toán Quốc tế Tuy nhiên, năm qua, thị trường ngoại tệ liên Ngân hàng chưa phát huy hết hiệu nhiều nguyên nhân như: điều tiết Nhà nước mang nặng dấu ấn hành chính, chưa nắm bắt đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường, giao dịch diễn với hình thức đơn giản, số lượng thành viên tham gia chưa nhiều…Định hướng Nhà Nước phải hoàn thiện thị trường ngoại tệ liên ngân hàng, tiến tới thành lập thị trường hối đoái Việt Nam Muốn vậy, phải tích cực xây dựng điều kiện thơng qua việc: - Đa dạng hố hình thức mua bán thị trường: Hiện nay, chủ yếu hình thức mua bán trao Để có thị trường hối đoái đại, phải mở rộng hình thức mua bán kỳ hạn, hợp động quyền chọn… - Đa dạng loại ngoại tệ kinh doanh thị trường Một kinh tế mở có nhiều mối quan hệ kinh tế với nhiều quốc gia giới Vì bên cạnh ngoại tệ USD, phải đưa vào kinh doanh ngoại tệ có nhu cầu JPY, EURO… - Mở rộng số lượng thành viên tham gia thị trường: Hiện nay, Nhà nước cho phép Hội sở NHTM tham gia thị trường Chính sách bộc lộ nhiều hạn chế: Ngân hàng Nhà nước chưa tiếp cận sát với thị trường, dấu hiệu thị trường chưa phản ánh đầy đủ kịp thời Việc cho phép chi nhánh NHTM, nhà môi giới hoạt động thúc đẩy thị trường phát triển, giúp cho cung cầu sớm gặp Kiến nghị Ngân hàng Nhà Nước Ngân hàng Nhà nước Việt Nam quan Chính phủ, Ngân hàng TW nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Một hoạt động Ngân hàng Nhà nước hoạt động quản lý ngoại hối Ngân hàng Nhà nước cần sớm ban hành văn pháp qui cụ thể qui đinh quyền hạn trách nhiệm Ngân hàng doanh nghiệp Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 giao dịch liên quan đến ngoại hối Hiện nay, doanh nghiệp cịn gặp nhiều khó khăn việc xin mua ngoại tệ để thực nghĩa vụ Thanh tốn Quốc tế Do đó, bên cạnh việc thắt chặt hoạt động quản lý ngoại hối, Ngân hàng Nhà nước cần có quy định cụ thể doanh nghiệp có tham gia hoạt động xuất nhập để góp phần tháo gỡ khó khăn Ngoài ra, tỷ giá yếu tố vô quan trọng hoạt động toán Nhờ thu Chuyển tiền Việc áp dụng tỷ giá linh hoạt làm sai lệch giá trị thực đồng Việt Nam so với ngoại tệ khác ảnh hưởng đến khả thực giao dịch ngoại thương doanh nghiệp xuất nhập Ngân hàng Nhà nước cần sớm xây dựng chế tỷ giá hợp lý hơn, điều không giúp doanh nghiệp xuất mở rộng thị trường mà cịn góp phần cải thiện Cán cân Thanh toán Quốc tế đất nước Ngân hàng Nhà nước cần phối hợp chặt chẽ ban tra Ngân hàng Nhà nước với máy kiểm tra giám sát NHTM để nhanh chóng phát vướng mắc, sai phạm để kịp thời xử lý Kiến nghị khách hàng Thanh toán Quốc tế Nhờ thu Chuyển tiền hoạt động chứa đựng nhiều rủi ro Sự rủi ro không đơn giản tách biệt địa lý người xuất người nhập Trong điều kiện thị trường ngày phát triển cơng cụ Thanh tốn Quốc tế khơng ngừng phát triển nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu đa dạng hoạt động ngoại thương Vì vậy, thân doanh nghiệp phải khơng ngừng nghiên cứu tìm hiểu thêm cơng cụ tốn để thoả mãn tốt nhu cầu giao dịch ngoại thương Trong hoạt động này, Ngân hàng nên đóng vai trị tư vấn cho doanh nghiệp khơng phải “ làm hộ ” làm Các cán tốn phịng Thanh tốn Quốc tế vào nhu cầu mà khách hàng đặt để hướng dẫn họ áp dụng phương pháp tốn Ngồi ra, khách hàng cần phải có thơng tin phản hồi cho Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ngân hàng cách kịp thời, trường hợp mà chứng từ gửi đến thiếu xác Sự tín nhiệm Ngân hàng khách hàng điều kiện thuận lợi cho khách hàng đến giao dịch Ngân hàng Một khách hàng có mối quan hệ giao dịch thường xuyên luôn chấp hành qui định Ngân hàng chắn có ưu tiên định từ phía Ngân hàng Do đó, giao dịch mình, khách hàng nên thực cách nhanh tốt nghĩa vụ Ngân hàng Như giải pháp trước mắt lâu dài mà Ngân hàng Nhà nước cần áp dụng để đẩy mạnh hoạt động Nhờ thu Chuyển tiền Sở nhằm thu lợi nhuận cách lớn với chi phí bỏ thấp Bên cạnh cịn đáp ứng nhu cầu mạnh mẽ doanh nghiệp xuất nhập khẩu, thúc đẩy kinh tế phát triển bước khẳng định vị trí doanh nghiệp Việt Nam thị trường quốc tế Làm vậy, chắn SGD I – NHĐT&PTVN tăng cường chất lượng hoạt động Thanh toán Quốc tế mình, đặc biệt với phương thức Chuyển tiền Nhờ thu Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 KẾT LUẬN Bản luận văn “ Hồn thiện phát triển hoạt động tốn xuất nhập phương thức Nhờ thu Chuyển tiền Sở giao dịch I – Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam ”đã hoàn thành giải nội dung là: - Khái quát Ngân hàng Thương mại với hoạt động Thanh toán Quốc tế chủ yếu hoạt động Chuyển tiền Nhờ thu - Sở giao dịch I – Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam với hoạt động toán Chuyển tiền Nhờ thu năm 2000, 2001, 2002 - Các giải pháp Sở giao dịch cần áp dụng phương thức Chuyển tiền Nhờ thu để thích nghi với kinh tế tương lai Hy vọng với luận văn với ý kiến nhỏ bé nhiều giúp Sở có giải pháp đường hồn thiện Do trình độ thời gian có hạn nên luận văn khơng tránh thiếu sót Rất mong đóng góp ý kiến thầy cô bạn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 MỤC LỤC ... CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC NHỜ THU VÀ PHƯƠNG THỨC CHUYỂN TIỀN CỦA SỞ GIAO DỊCH – NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM I V? ?I NÉT VỀ SỞ GIAO DỊCH I- NGÂN HÀNG... CHƯƠNG III CÁC GI? ?I PHÁP GĨP PHẦN HỒN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC NHỜ THU VÀ PHƯƠNG THỨC CHUYỂN TIỀN T? ?I SGD I – NHĐT&PTVN I TRIỂN VỌNG VÀ YÊU CẦU CỦA HOẠT ĐỘNG... Sau vào phân tích sâu phương thức Chuyển tiền Nhờ thu II PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN NHỜ THU VÀ PHƯƠNG THỨC CHUYỂN TIỀN TRONG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG M? ?I Phương thức Chuyển tiền Chuyển