Hoàn thiện đãi ngộ nhân lực tại trung tâm báo chí Hà Nội- Press Club

Khoa khách sạn du lich “Hoàn thiện đãi ngộ nhân lực tại trung tâm báo chí Hà Nội- Press Club” SV: Vũ Thị Thuý Lớp: K45B3 1 Khoa khách sạn du lich Chương I: Tổng quan nghiên cứu về đãi ngộ nhân lực tại trung tâm dịch vụ báo chí Hà Nội- Press Club 1.1Tính cấp thiết nghiên cứu vấn đề đãi ngộ nhân lực Người ta nói rằng: làm kinh doanh cũng giống như chơi “một trò chơi”. “Trò chơi” này thu hút tất cả những người hăng hái trong việc đi tìm “của cải, sự giàu sang và quyền lực”. Với tất cả mọi lý do, vốn và lao động là yếu tố không thể thiếu đối với 1 doanh nghiệp hoạt động kinh doanh, là hai yếu tố có thể giúp “người chơi” – nhà quản trị thắng được “trò chơi” đầy lý thú này. Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, yếu tố lao động được các nhà quản trị đặt lên hàng đầu bởi con người là chủ thể của mọi hoạt động. Bất cứ công ty nào trên thế giới đều coi trọng phát triển nguồn nhân lực bởi con người là một tài sản vô giá. Câu hỏi luôn đặt ra đối với bất kỳ người quản trị nào cũng là: làm sao phát huy hết năng lực của hệ thống nhân lực? làm sao để các nhân viên dưới quyền mình đặc biệt là các chuyên viên giỏi yên tâm công tác? Làm sao để nâng cao được trình độ của các cán bộ nhân viên của công ty? Nhất là khi giá trị chất xám trong mỗi sản phẩm ngày càng được coi trọng như hiện nay. Một công ty có được đội ngũ lao động giỏi thì sự thành công của nó chỉ còn là vấn đề thời gian. Vì thế, doanh nghiệp có tồn tại và phát triển được hay không cũng là do yếu tố này quyết định Khi nước ta đã chuyển sang nền kinh tế thị trường, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt và mở rộng sang cả yếu tố “người lao động”. Việc công ty này sẵn sàng trả lương cao và đưa ra nhiều chính sách đãi ngộ hấp dẫn để thu hút nhân viên của các doanh nghiệp khác là điều không hiếm nữa. Chưa bao giờ việc cạnh tranh nhân tài giữa các công ty lại sôi động và quyết liệt như hiện nay. Giờ đây, các công ty đã ý thức được tầm quan trọng của yếu tố con người đến sự tồn vong, phát triển của mình. Một thực tế SV: Vũ Thị Thuý Lớp: K45B3 2 Khoa khách sạn du lich hiện nay không thể phủ nhận là trình trạng chảy máu chất xám thường diễn ra ở các doanh nghiệp nhà nước. Đó là vì ở các công ty nhà nước, công tác đãi ngộ nhân lực thực sự chưa thảo đáng và hấp dẫn người lao động. Nhân lực luôn là một yếu tố quan trọng hàng đầu, quyết định hiệu quả của việc sử dụng các nguồn lực khác của doanh nghiệp. Con người luôn là chủ thể của mọi hoạt động trong doanh nghiệp. Dù tài chính có vững mạnh đến đâu, cơ sở vật chất có đầy đủ hiện đại đến như nào, đầu vào đầu ra cho sản phẩm có sẵn sàng đến đâu mà không có yếu tố con người thì những yếu tố kia đều trở nên vô nghĩa và không có kết quả gì được. Nhân tài ngày càng được trọng dụng, người tài ngày càng ý thức được giá trị của mình. Vì thế có được người tài đã khó, giữ được người tài càng khó hơn. Ai làm quản lý cũng khó tránh khỏi có một vài lần bức xúc trước cảnh nhân viên giỏi việc “dứt áo ra đi” vì “cơm áo, gạo tiền”. Nhưng kết quả từ các cuộc khảo sát của Tạp chí Computerworld cho thấy ngay cả khi một công ty có quỹ lương hạn hẹp, họ vẫn có thể giữ chân nhân viên. Một công ty hay 1 doanh nghiệp có các chính sách đãi ngộ nhân lực tốt không những sẽ giữ được người tài mà còn thu hút thêm người tài đến với doanh nghiệp mình. Điều này thì bất kỳ một nhà quản trị nào đều biết nhưng thực hiện được thì không phải ai cũng làm được. Do con người là đối tượng khó quản trị nhất vì họ có cảm xúc. Quản trị nhân lực là một nghệ thuật và người quản trị là một nghệ sĩ. Một doanh nghiệp có thành công hay không cũng là nhờ vào cái tài này của nhà quản trị. Bắt đầu đi vào hoạt động từ năm 1997, Press Club – Trung tâm dịch vụ Báo chí Việt Nam - Hà Nội ra đời là kết quả của những tiên nghiệm của hai anh em nhà Merlin, ông Jean Merlin và em trai ông là Marc Merlin về sự phát triển kinh tế của Hà Nội và nhu cầu thị trường thị trường với một địa điểm kinh doanh ẩm thực tiêu chuẩn quốc tế. Cùng với sự cộng tác của nhà văn hóa Hội nhà báo Việt nam, có thể nói Press Club ra đời để phát triển những gì thị trường còn thiếu. Năm 2003, cùng với sự phát triển của tình hình kinh tế Việt SV: Vũ Thị Thuý Lớp: K45B3 3 Khoa khách sạn du lich Nam và thế giới, Công ty 100% vốn nước ngoài – Apple Tree được thành lập và đang trên đà phát triển dựa trên những nền tảng kế thừa của thương hiệu Press Club, đưa Press Club trở thành một trong những chỉ uy tín hàng đầu về ẩm thực Hà Nội. Đi vào hoạt động được 13 năm và đã có được nhiều thành tựu, tuy nhiên những gì mà trung tâm dịch vụ báo chí Hà Nội – Press Club đạt được vẫn chưa xứng đáng với những gì mà trung tâm có. Một trong những lý do cơ bản đólà vấn đề về nhân sự. Tuy đã có nhiều đổi mới trong công tác quản trị nhân lực, đặc biệt là đãi ngộ nhân lực. Nhưng công tác đó vẫn còn một số bất cập. Việc trung tâm luôn phải thay đổi bộ máy quản lý hàng năm vì có nhân viên xin thôi việc đã phần nào nói lên sự bất cập đó. Với khối lượng công việc mà nhân viên ở đây phải làm với những gì họ được nhận hiện tại thì vẫn chưa thực sự thỏa đáng, cần phải có những giải pháp thay đổi. Từ đó mới có thế nhanh chóng tạo lập cho trung tâm một đội ngũ lao động ổn định, có tay nghề và cống hiến hết mình cho trung tâm. Đó là những lý do em nghiên cứu đề tài: “Hoàn thiện đãi ngộ nhân lực tại trung tâm báo chí Hà Nội- Press Club” sau những tuần thực tập bổ ích tại đây. 1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài: Xuất phát từ thực tế của trung tâm, đối tượng em chọn nghiên cứu trong đề tài là: - Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về quản trị nhân lực đặc biệt là về đãi ngộ nhân lực. Đặc biệt, đề tài đi sâu khai thác và nghiên cứu những vẫn đề về đãi ngộ nhân lực: Khái niệm đãi ngộ nhân lực, hình thức đãi ngộ, căn cứ đãi ngộ và khẳng định tầm quan trọng của công việc thực hiên đãi ngộ nhân lực tới sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp nói chung và của trung tâm dịch vụ báo chí hà Nội- Press Club nói riêng. - Phân tích và đánh giá thực trạng công tác đãi ngộ nhân lực trong hai năm: 2008 và 2009. Trên cơ sở đó đi sâu vào phân tích, đánh giá thực trạng những thành công và hạn chế trong công tác đãi ngộ nhân lực tại trung tâm. SV: Vũ Thị Thuý Lớp: K45B3 4 Khoa khách sạn du lich - Sau khi phân tích, đánh giá thực trạng, chuyên đề đi đến việc nghiên cứu các giải pháp nhằm hoàn thiện đãi ngộ nhân lực tại trung tâm dịch vụ báo chí Hà Nội- Press Club. 1.2Các mục tiêu nghiên cứu: Mong muốn được đóng góp vào quá trình hoàn thiện công tác hoàn thiện đãi ngộ nhân lực tại trung tâm dịch vụ báo chí Hà Nội- Press Club vì vậy chuyên đề nhằm các mục tiêu sau: Một là: hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về quản trị nguồn nhân lực, và sự tác động của đãi ngộ nhân lực tới công tác tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp nói chung. Hai là: Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực và tác động của quản trị nguồn nhân lực tới tạo động lực cho người lao động trong trung tâm dịch vụ báo chí Hà Nội- Press Club. Ba là: Sau khi đã nghiên cứu lý luận và thực tiễn, bản thân đã mạnh dạn đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng đãi ngộ nhân lực nhằm hoàn thiện các chính sách đãi ngộ nhân lực của trung tâm dịch vụ báo chí Hà Nội- Press Club. 1.4. Phạm vi nghiên cứu: Về nội dung, chuyên đề nghiên cứu các vấn đề về đãi ngộ nhân lực. Trong đó tập trung vào nội dung “Hoàn thiện đãi ngộ nhân lực tại trung tâm báo chí Hà Nội- Press Club” Nhân viên của trung tâm dịch vụ báo chí Hà Nội- Press Club ở nhiều bộ phận khác nhau như: Bảo vệ, Banquet, Restaurant, Bar, Aden, Hành chính. Nhưng chuyên đề chỉ tập trung nghiên cứu những chính sách đãi ngộ nhân lực của trung tâm dành cho các nhân viên bộ phận thuộc mảng ăn uống như: nhà hàng, bar, Banquet của Press Club Về thời gian nghiên cứu, thông tin mà chuyên đề thu thập chủ yếu trong 2 khoảng thời gian: từ 23/12/09 đến 12/01/2010 và từ 22/03/2010 đến SV: Vũ Thị Thuý Lớp: K45B3 5 Khoa khách sạn du lich 08/05/2010. Các số liệu mang tính lịch sử, báo cáo kết quả kinh doanh lấy trong khoảng 2 năm 2008 và 2009 1.5. Một số khái niệm và phân định nội dung: “Hoàn thiện đãi ngộ nhân lực tại trung tâm báo chí Hà Nội- Press Club” 1.5.1 Một số khái niệm: Quản trị nhân lực: Là tổng hợp những hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, duy trì, phát triển và sử dụng có hiệu quả yếu tố con người trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp (theo Ths. Vũ Thùy Dương và TS. Hoàng Văn Hải, Quản trị nhân sự) Nội dung của quản trị nhân lực bao gồm: Tuyển dụng nhân lực, bố trí và sử dụng nhân lực, đào tạo và phát triển nhân lực, đãi ngộ nhân lực. - Tuyển dụng nhân lực: Là một quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp. - Bố trí và sử dụng nhân lực: Là quá trình sắp đặt nhân lực vào các vị trí, khai thác và phát huy tối đa năng lực làm việc của nhân lực nhằm đạt hiệu quả cao trong công việc - Đào tạo và phát triển nhân lực: Là quá trình cung cấp các kiến thức, hoàn thiện các kỹ năng, rèn luyện các phẩm chất nghề nghiệp cho nguwoif lao động trong doanh nghiệp nhằm đáp ứng yêu cầu trong quá trình thực hiện công việc của họ ở cả hiện tại và tương lai - Đãi ngộ nhân lực: Là quá trình chăm lo đời sống vật chất tinh thần của người lao động có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và qua đó góp phần hoàn thành mục tiêu của doanh nghiệp (theo Th.S Vũ Thùy Dương, TS Hoàng Văn Hải- Đ.H Thương Mại) . Có thể thấy đây là một trong những nội dung rất quan trọng của công tác quản trị nhân lực bởi nó ảnh hưởng tới động lực làm việc của người lao động. Đãi ngộ nhân lực là một quá trình gồm hai hoạt động có liên quan chặt chẽ đến thỏa mãn hai nhóm nhu cầu cơ bản của người lao động: chăm lo đời SV: Vũ Thị Thuý Lớp: K45B3 6 Khoa khách sạn du lich sống vật chất và chăm lo đời sống tinh thần. Nhưng việc thảo mãn hai nhóm nhu cầu này phải được giới hạn trong mục tiêu chung của doanh nghiệp. Đãi ngộ nhân lực chính là việc doanh nghiệp trả cho nhân viên của mình, những thứ mà họ xứng đáng được nhận. Theo T.S Lê Quân, Đại Học Thương Mại, “Đãi ngộ là sự nhìn nhận và thừa nhận của doanh nghiệp về các nỗ lực của nhân viên. Đãi ngộ là quá trình bù đắp các hao phí lao động của người lao động về cả vật chất lẫn tinh thần. Đãi ngộ là nền tảng đảm bảo sự ổn định của tổ chức”. Chính vì thế, nó còn là quá trình mà trong đó thể hiện mối quan hệ cơ bản nhất của doanh nghiệp: quan hệ giữa người sử dụng lao động và người lao động, quan hệ giữa nhà quản trị và nhân viên dưới quyền. Đãi ngộ nhân lực liên quan chặt chẽ đến các nội dung khác của quản trị nhân lực như: tuyển dụng, bố trí và sử dụng, đào tạo và phát triển. 1.5.2. Phân định nội dung: “Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân lực tại Press Club” a, Mục đích của đãi ngộ nhân lực: - Kích thích, động viên cả về vật chất và tinh thần đối với người lao động: Khi làm bất cứ cái gì, con người thường hướng đến một mục đích nhất định. Mọi hoạt động của họ suy cho cùng cũng chỉ là phục vụ đời sống của chính mình và những người trong gia đình . Khi đi làm tại bất kỳ một doanh nghiệp nào, mong muốn của người lao động suy cho cũng chỉ là kiếm được khoản thu nhập để nuôi sống gia đình mình và phục vụ một số mục đích khác của họ. Vì thế, các nhà quản trị sử dụng các chính sách đãi ngộ nhân lực nhằm khuyến khích, động viên cho người lao động cả về vật chất và tinh thần, khiến họ yên tâm làm việc tại doanh nghiệp của mình. Không những thế, các chính sách này sẽ khiến cho người lao động cảm thấy vui và phấn khởi khi đem công sức của mình đóng góp vào sự thành công và phát triển của doanh nghiệp. Sự phát triển của doanh nghiệp sẽ là vững vàng nếu chính sách nhân sự của họ thực hiện tốt mục đích của nó. SV: Vũ Thị Thuý Lớp: K45B3 7 Khoa khách sạn du lich - Đãi ngộ nhân lực còn giải quyết hài hòa mối quan hệ giữa đóng góp và cống hiến của người lao động với doanh nghiệp: Người lao động bỏ công sức ra đóng góp và cống hiến cho doanh nghiệp thì cũng mong nhận lại được cái gì đó. Doanh nghiệp nhận sự đóng góp và cống hiến từ những người lao động cũng có nhu cầu bù đắp lại cho người lao động những tổn thất mà người lao động đã mất trong quá trình làm việc cho doanh nghiệp. Và chính sách nhân sự chính là phương tiện để họ đạt được mục đích đó. Như thế, người lao động mới cảm thấy thỏa đáng và có sự hứng khởi tiếp tục làm việc tại doanh nghiệp. - Nâng cao hiệu quả và năng suất lao động, nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp: Các chính sách đãi ngộ sẽ thúc đẩy nhân viên làm việc và một cách tự giác và chủ động. Công tác đãi ngộ nhân lực cũng góp phần khiến cho tinh thần người lao động hăng hái, hứng thú với công việc mình đang làm. Do đó, nó sẽ khiến cho hiệu quả công việc của người lao động và năng suất lao động sẽ tăng cao. Bên cạnh đó, công tác này cũng hỗ trợ việc đạt được mục tiêu chung của toàn công ty bao gồm cả mục tiêu ngắn hạn và mục tiêu dài hạn. Từ đó, người lao động có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và qua đó góp phần hoàn thành mục tiêu, nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. - Duy trì đội ngũ lao động, thu hút lao động giỏi: Thứ mà có thể gắn kết nhân viên ở lại cũng như thu hút người tài muốn đến làm việc cho công ty nào đó chính là các chính sách đãi ngộ nhân lực tại công ty đó. Bất kỳ một người lao động nào khi đi làm việc cũng mong muốn mình được trả lương cao, làm việc trong một môi trường thuận lợi để phát triển bản thân. Chính vì vậy, chính sách nhân sự chính là vũ khí chủ yếu mà các công ty dùng để cạnh tranh nhân viên, thu hút người tài về với công ty mình. b, Các nguyên tắc xây dựng chính sách đãi ngộ: Để chính sách đãi ngộ phục vụ hiệu quả cho việc thúc đẩy toàn bộ nhân viên hướng tới mục tiêu phát triển bền vững của doanh nghiệp, chính sách đãi ngộ cần được xây dựng theo các nguyên tắc sau: SV: Vũ Thị Thuý Lớp: K45B3 8 Khoa khách sạn du lich - Phải có tác động lớn: sự thay đổi về lợi ích được hưởng phải có tác động đủ lớn để khuyến khích nhân viên làm tăng năng suất và hiệu quả hơn. - Phải công khai: toàn bộ các thành viên đều hiểu rõ cơ chế đãi ngộ của công ty. - Công bằng và hợp lý: các mục tiêu và tiêu chí phục vụ cho chính sách đãi ngộ phải rõ ràng, thực tế và đo lường được, đủ để phục vụ cho sự phân biệt giữa người làm tốt và người làm không tốt. - Đơn giản: cơ chế đãi ngộ dễ quản lý và chỉ bao gồm các tiêu chí quan trọng theo định hướng phát triển và các mục tiêu (ngắn hạn và dài hạn) của Công ty. - Linh hoạt: cơ chế đãi ngộ có thể chỉnh sửa theo nhu cầu thay đổi và phát triển của công ty - Cạnh tranh: chính sách đãi ngộ của doanh nghiệp cần đảm bảo tính cạnh tranh với các tổ chức cùng qui mô hoạt động trong cùng lĩnh vực. c, Vai trò của đãi ngộ nhân lực: - Đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: + Đãi ngộ nhân lực là điều kiện đủ để nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: Nhân lực là một trong 4 điều kiện(Money, Machine, Man, Materials) để hình thành và phát triển một doanh nghiệp. Không những thế, nhân lực còn được coi là “nguyên khí” của bất kỳ một doanh nghiệp nào. Chính vì thế, nhân lực quyết định đến chất lượng và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, điều đó vẫn chưa hoàn toàn đủ. Với một người có tài nhưng lại không có ý muốn làm tốt công việc của mình thì công việc ấy cũng không thể hoàn thành tốt đẹp được. Vấn đề của các nhà quản trị là sử dụng các chính sách nhân sự để khai thác những gì vốn có, tiềm năng trong người lao động để họ làm tốt công việc của mình và nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. + Đãi ngộ nhân lực góp phần duy trì nguồn nhân lực ổn định của doanh nghiệp: Mong muốn của bất kỳ một người lao động nào cũng là được làm SV: Vũ Thị Thuý Lớp: K45B3 9 Khoa khách sạn du lich việc trong một doanh nghiệp có các chế độ đãi ngộ lao động thỏa đáng. Đãi ngộ nhân sự chính là phương tiện để doanh nghiệp bù đắp xứng đáng những gì mà người lao động hao phí khi làm việc cho công ty. Khi đãi ngộ nhân lực giúp người lao động thỏa mãn những nhu cầu của họ thì sẽ càng là chất keo, gắn chặt người lao động với doanh nghiệp. Nguồn nhân lực của doanh nghiệp sẽ không bị xáo trộn khi không có sự “dứt áo ra đi” của bất kỳ nhân viên nào. + Đãi ngộ nhân lực góp phần mang lại tác dụng tích cực đối với các hoạt dộng quản trị nhân lực khác trong doanh nghiệp: Ngoài công tác đãi ngộ nhân lực, quản trị nhân lực còn có các hoạt động nhân sự khác: Tuyển dụng nhân lực, bố trí và sử dụng nhân lực, đào tạo và phát triển nhân lực. Nó hỗ trợ cho các hoạt động trên đạt kết quả và hiệu quả cao. Khi đãi ngộ nhân lực tốt, người tài sẽ tự tìm đến doanh nghiệp xin làm việc, đội ngũ lao động trong doanh nghiệp sẽ ổn định. Các chính sách đãi ngộ nhân lực như: tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi… các biện pháp đãi ngộ tinh thần thông qua công việc và môi trường làm việc tốt sẽ tạo điều kiện thu hút nhân viên và nâng cao khả năng tuyển chọn nhân viên có chất lượng cao cho doanh nghiệp, đồng thời tăng cường khả năng phát triển nhân lực thông qua việc tạo động lực cho nhân viên, nhất là các nhà quản trị trong doanh nghiệp. …. - Đối với người lao động: Đãi ngộ nhân lực tạo điều kiện để người lao động nâng cao đời sống vật chất và tinh thần, từ đó kích thích người lao động làm việc với hiệu quả cao nhất. Đãi ngộ lao động chính là những thứ mà doanh nghiệp trả cho nhân viên trên cơ sở những gì mà nhân viên đã đóng góp và cống hiến cho doanh nghiệp. Chính vì thế, nó sẽ là điều kiện để người lao động nâng cao đời sống của mình lên cả về mặt vật chất lẫn mặt tinh thần. Khi những gì mà người lao động bỏ ra được đánh giá và trả công xứng đáng, họ sẽ có tâm lý hứng khởi làm việc và hiệu quả công việc theo đó mà được nâng cao hơn. - Đối với xã hội: SV: Vũ Thị Thuý Lớp: K45B3 10 [...]... tranh cãi Và một việc mà Prees Club cần phải làm là luôn tìm hiểu và có giải pháp hoàn thiện chính sách đãi ngộ của trung tâm, khiến cho đội ngũ lao động của trung tâm ngày càng vững mạnh, đưa Press Club ngày càng tiến xa hơn nữa trên con đường phát triển của mình Chương 3:Các kết luận và đề xuất nhằm hoàn thiện đãi ngộ nhân lực tại trung tâm dịch vụ báo chí Hà Nội Press Club SV: Vũ Thị Thuý Lớp: K45B3... tài chính (đãi ngộ thông qua công việc, đãi ngộ thông qua môi trường làm việc) Với phương pháp tổng hợp tất cả các ý kiến liên quan đến vấn đề đãi ngộ nhân lực, rồi đưa ra các ý kiến nhận xét chung nhất cũng như các ý kiến chi tiết nhất về các vấn đề đãi ngộ nhân lực: Vai trò công tác đãi ngộ nhân sự, Căn cứ đãi ngộ, các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đãi ngộ và các hình thức đãi ngộ nhân lực của trung. .. nhân lực tại PressClub 2.1 Phương pháp hệ nghiên cứu các vấn đề về đãi ngộ nhân lực của trung tâm dịch vụ báo chí Hà Nội – Press Club 2.1.1 Phương pháp thu thập số liệu: a, Từ bên trong: Là một mảng hoạt động của tập đoàn Apple Tree, trung tâm dịch vụ báo chí Hà Nôi - Press Club hoạt động dưới sự lãnh đạo của chủ tịch tập đoàn Người chịu trách nhiệm với chủ tịch tập đoàn về hoạt động của trung tâm là... nhân lực trên thị trường khan hiếm, trung tâm sẽ gặp khó khăn hơn khi kiếm tìm nhân lực cho mình Chính vì thế, việc phải quan tâm đến các chính sách đãi ngộ nhân lực nhằm giữ chân những người tài ở lại trung tâm là rất cần thiết Có thể nói khả năng cung, cầu lao động của thị trường cũng ảnh hưởng khá lớn đến các chính sách đãi ngộ của Press Club Điều này thể hiện rõ nhất qua hình thức đãi ngộ của trung. .. nhân tố nhất định Với press Club, các nhân tố đó bao gồm những nhân tố bên trong và những nhân tố bên ngoài - Nhân tố bên trong: + Khả năng chi trả: Đây chính là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp nhất đến chính sách đãi ngộ nhân lực của trung tâm dịch vụ báo chí Hà Nội- Press Club Có thể nói đây chính là cái gốc của việc trả lương cao hay thấp của bất kỳ doanh nghiệp nào Nó tác động rất lớn đến công tác đãi. .. sử của năm 2008 và năm 2009 2.2 Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến đãi ngộ nhân lực tại trung tâm dịch vụ báo chí Hà Nội- Press Club: SV: Vũ Thị Thuý Lớp: K45B3 20 Khoa khách sạn du lich 2.2.1 Giới thiệu về trung tâm dịch vụ báo chí Hà Nội - Press Club: Apple Tree là một tập đoàn hoạt động đa ngành tại Việt Nam, Lào, Campuchia, Myanmar, Thái Lan và Ấn Độ Với tinh thần kinh... tiền lương của trung tâm cũng được các nhà lãnh đạo cân nhắc và điều chỉnh theo tình hình của doanh nghiệp 2.3 Kết quả phân tích các dữ liệu thu thập về đãi ngộ nhân lực tại trung tâm dịch vụ báo chí Hà Nội – Press Club 2.3.1 Cơ sở đãi ngộ nhân lực của trung tâm: - Trình độ chuyên môn: Với những người lao động có trình độ cao, thực hiện công việc chuyên nghiệp và hiệu quả hơn các nhân viên khác, năng... mà các nhân viên hài lòng về chính sách đãi ngộ của trung tâm. Với những loại bảo hiểm này, nhân viên yên tâm làm việc mà không còn phải lo về những khoản chi phí cho những bất trắc có thể xảy đến với mình Sau khi nghỉ hưu, nhân viên vẫn nhận được một khoản tiền từ bảo hiểm nhân thọ Chính điều này đã phần nòa nuôi dưỡng lòng trung thành của nhân viên với công ty b, Đãi ngộ phi tài chính: + Đãi ngộ thông... doanh nghiệp đạt được phải phù hợp với nhau d, Các hình thức đãi ngộ: Đãi ngộ nhân lực Đãi ngộ tài chính Đãi ngộ trực tiếp Lương công nhật Lương tháng Hoa hồng Tiền thưởng … Đãi ngộ phi tài chính Đãi ngộ gián tiếp Cổ phần Phụ cấp Phúc lợi Trợ cấp Đãi ngộ thông qua công việc - Bố trí công việc phù hợp - Tạo sự thăng tiến trong công việc - Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc - Tạo dựng không khí làm...11 Khoa khách sạn du lich Đãi ngộ nhân lực trong doanh nghiệp góp phần quan trọng vào việc duy trì được nguồn nhân lực ổn định cho xã hội: Mục đích của các chính sách đãi ngộ nhân lực trong doanh nghiệp là phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Do đó, cũng chính là phát triển nguồn nhân lực cho xã hội, giúp cho xã hội có được lực lượng lao động hùng mạnh, đáp ứng nhu cầu về sức . đề về đãi ngộ nhân lực. Trong đó tập trung vào nội dung Hoàn thiện đãi ngộ nhân lực tại trung tâm báo chí Hà Nội- Press Club Nhân viên của trung tâm dịch vụ báo chí Hà Nội- Press Club ở nhiều. hoàn thiện đãi ngộ nhân lực tại trung tâm dịch vụ báo chí Hà Nội- Press Club. 1.2Các mục tiêu nghiên cứu: Mong muốn được đóng góp vào quá trình hoàn thiện công tác hoàn thiện đãi ngộ nhân lực. lich Hoàn thiện đãi ngộ nhân lực tại trung tâm báo chí Hà Nội- Press Club SV: Vũ Thị Thuý Lớp: K45B3 1 Khoa khách sạn du lich Chương I: Tổng quan nghiên cứu về đãi ngộ nhân lực tại trung tâm