Một số biện pháp quản lý đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cp đất hà nội

Chuyên đề thực tập DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT CHỮ VIẾT TẮT GĐNS CBNV CNH - HĐH BGĐ TGĐ GPMB BBKK SV: Lương Mạnh Hùng NGHĨA Giám đốc nhân Cán nhân viên Cơng nghiệp hóa – đại hóa Ban giám đốc Tổng giám đốc Giải phóng mặt Biên kiểm kê Lớp: Quản lý kinh tế 49B Chuyên đề thực tập LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tồn cầu hóa buộc tổ chức phải liên tục thích ứng với thay đổi không ngừng yếu tố kinh tế, văn hóa, trị, cơng nghệ thơng qua vận động nhiệm vụ, công cụ kĩ thuật phương pháp lao động Các biện pháp làm biến đổi hoàn toàn dây chuyền lao động, làm nảy sinh nhiều công việc mới, vô số công việc tự biến đổi để phù hợp với hồn cảnh Vì thế, người làm việc khu vực tư hay công chức khu vực Nhà nước ngày có hội đảm nhiệm nội dung công việc suốt đời Đặc điểm với quan điểm cho người nguồn giá trị cốt yếu khiến đào tạo nhân viên trở thành thực tế đảo ngược bối cảnh nay, nhằm giúp tổ chức đạt hòa hợp liên tục người công việc Mặt khác, đào tạo cán bộ, cơng chức đóng góp lớn vào việc xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức vững mạnh, sạch, song cơng tác cịn nhiều thiếu sót tồn cần phải giải Một khó khăn công tác đào tạo chưa đẩy mạnh phát triển lý luận, thiếu nghiên cứu thực sâu sắc, tồn diện, hình mẫu trình đào tạo phù hợp với tình hình đất nước Thực tế địi hỏi quan tâm cơng tác nghiên cứu lý luận thực tiễn quy trình đào tạo, bồi dưỡng khu vực Nhà nước Đặc biệt khâu đánh giá đào tạo chưa quan tâm mức, điều gây ảnh hưởng bất lợi việc trì nỗ lực đào tạo Xuất phát từ thực tiễn trên, chọn đề tài “MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP ĐẤT HÀ NỘI ” để có nhìn tổng quan, trung thực quy trình đào tạo, bồi dưỡng cán nay, đồng thời đưa nhận xét đánh giá bước đầu đề xuất số kiến nghị nhằm hoàn thiện quản lý đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức Trong suốt q trình nghiên cứu, tơi nhận dẫn đắn, cụ thể xác người trực tiếp hướng dẫn - PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà, đó, tơi xin chân thành gửi lời cám ơn sâu sắc đến PGS.TS SV: Lương Mạnh Hùng Lớp: Quản lý kinh tế 49B Chuyên đề thực tập Tôi xin bày tỏ biết ơn chân thành đến cán bộ, cơng chức hành phịng Đào tạo Các chú, anh, chị tạo cho môi trường nghiên cứu tốt giúp đỡ nhiệt tình tơi thực tập phịng Cùng với giúp đỡ mặt lý luận thực tiễn, tơi hồn thành chun đề thực tập Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập riêng thân tôi, không chép người khác; nguồn tài liệu trích dẫn, số liệu sử dụng nội dung chuyên đề tốt nghiệp trung thực Đồng thời cam kết kết trình nghiên cứu chuyên đề tốt nghiệp chưa công bố công trình nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài Hệ thống hóa vấn đề lý luận công tác đào tạo nguồn nhân lực tổ chức cơng Trên sở phân tích thực trạng công tác đào tạo cán bộ, công chức, viên chức thuộc công ty cp Đất Hà Nội, tiến hành đánh giá theo hệ thống tiêu chuẩn công tác quản lý đào tạo sau đưa số giải pháp hồn thiện cơng tác đạo tai cơng ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu đề tài công tác đào tạo cán bộ, công chức, viên chức thuộc công ty cp Đất Hà Nội Phạm vi nghiên cứu đề tài công tác đào tạo cán bộ, cơng chức, viên chức Bộ tài nước Phương pháp nghiên cứu Số liệu thứ cấp là: bao gồm tất thơng tin thức công ty ccp Đất Hà Nội Phương pháp thống kê Phương pháp phân tích tổng hợp: Từ thông tin, tài liệu thu được, tiến hành xử lý thơng tin phân tích Phương pháp đánh giá : sử dụng Benchmarking so sánh SV: Lương Mạnh Hùng Lớp: Quản lý kinh tế 49B Chuyên đề thực tập CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 NGUỒN NHÂN LỰC VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm yếu tố nguồn nhân lực Theo giáo trình Kinh tế lao động, Nguồn nhân lực nguồn lực người, nghiên cứu nhiều khía cạnh Theo nghĩa hẹp, bao gồm nhóm dân cư độ tuổi lao động, có khả lao động Như vậy, nguồn nhân lực tương đương với nguồn lao động Theo nghĩa rộng, nguồn nhân lực gồm người đủ 15 tuổi trở lên, tổng hợp cá nhân, người cụ thể tham gia vào trình lao động Theo thuật ngữ lĩnh vực lao động Bộ Lao động , Thương binh Xã hội, nguồn nhân lực tiềm lao động thời kỳ xác định quốc gia, suy rộng xác định địa phương, ngành hay vùng Đây nguồn nhân lực quan trọng để phát triển Kinh tế - Xã hội Theo giáo trình Quản trị nhân lực, nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức Cịn nhân lực hiểu nguồn lực người bao gồm thể lực trí lực Do vậy, đào tạo phát triển nhân lực đào tạo phát triển thể lực trí lực người tổ chức 1.1.2 Đào tạo nguồn nhân lực 1.1.2.1 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực Liên quan đến hoạt động phát triển nguồn nhân lực gồm có ba loại hoạt động : Giáo dục, Đào tạo Phát triển Theo giáo trình Quản lý nhân lực, Giáo dục theo nghĩa rộng hiểu hoạt động đào tạo hình thành nên người Trong tổ chức, doanh nghiệp, giáo dục thường hiểu hoạt động cần thiết để củng cố hoàn thiện người có thay đổi mơi trường làm việc Theo giáo trình Quản lý nhân lực, Đào tạo ( Đào tạo kỹ ) hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức nhiệm vụ Đó q trình học tập làm cho người lao động nắm vững SV: Lương Mạnh Hùng Lớp: Quản lý kinh tế 49B Chuyên đề thực tập cơng việc mình, hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ người lao động để thực nhiệm vụ lao động có hiệu Theo giáo trình Quản lý nhân lực, Phát triển hoạt động nhằm chuẩn bị cho người lao động có trình độ chun mơn trình độ quản lý cao theo kịp thay đổi phát triển tổ chức Các hoạt động nhằm tạo thay đổi hành vi nghề nghiệp cho người lao động theo hướng lên Để tránh nhầm lẫn hai khái niệm Đào tạo Phát triển, ta so sánh phân biệt khác chúng qua bảng 1.1.2.2 Vai trò đào tạo nguồn nhân lực a Đối với tổ chức Hoạt động Đào tạo, phát triển giúp tổ chức cân chênh lệch nhu cầu nguồn lực tương lai nguồn lực tại, từ đạt mục tiêu chiến lược đặt Hoạt động Đào tạo, phát triển giúp tổ chức nâng cao chất lượng nguồn nhân lực từ nâng cao suất lao động, chất lượng sản phẩm; giảm chi phí sản xuất đặc biệt nâng cao ý thức phát triển mục tiêu tổ chức Hoạt động Đào tạo, phát triển giúp tạo hiểu biết lẫn cấp cấp dưới, khuyến khích mơi trường học tập doanh nghiệp nhằm thích ứng với xu hướng phát triển doanh nghiệp, xã hội Ngồi ra, hoạt động cịn tạo mối dây liên hệ gắn bó lâu dài tổ chức với cá nhân Tựu chung lại, hoạt động Đào tạo , phát triển làm tăng ổn định, động chủ động tổ chức, chúng đảm bảo hiệu hoạt động doanh nghiệp thiếu người chủ chốt có nguồn đào tạo dự trữ để thay Từ hoạt động góp phần nâng cao lực cạnh tranh tổ chức b Đối với người lao động Hoat động Đào tạo, phát triển tạo điều kiện cho người lao động phát triển,nâng cao tay nghề từ nâng cao hiệu lao động, lương lao động, có hội thăng tiến nghề nghiệp Riêng Công nhân kỹ thuật, hoạt động giúp giảm bớt tai nạn lao động mà có nguyên nhân từ hạn chế trình độ tay nghề SV: Lương Mạnh Hùng Lớp: Quản lý kinh tế 49B Chuyên đề thực tập C Đối với Kinh tế - Xã hội Hoạt động Đào tạo, phát triển góp phần cho phát triển tổ chức, Kinh tế - Xã hội thông qua việc tái sản xuất sức lao động trình độ cao hơn, từ tạo nhiều giá trị Hoạt động Đào tạo, phát triển góp phần làm giảm thất nghiệp cấu thất nghiệp tự nhiên Hoạt động Đào tạo, phát triển cịn góp phần nâng cao dân trí, thiết lập văn hóa cơng ty, tăng cường hợp tác trao đổi thông tin làm Xã hội ngày văn minh, tốt đẹp 1.1.2.3 Các hình thức đào tạo Có nhiều cách để phân loại hình thức đào tạo a Theo định hướng nội dung đào tạo, có hai hình thức: Đào tạo định hướng công việc đào tạo định hướng doanh nghiệp - Đào tạo định hướng doanh nghiệp hình thức đào tạo kỹ năng, cách thức, phương pháp điển hình doanh nghiệp Khi nhân viên chuyển sang doanh nghiệp khác, kỹ đào tạo khơng áp dụng - Đào tạo định hướng công việc: hình thức đào tạo kỹ thực loại cơng việc định, nhân viên sử dụng kỹ để làm việc doanh nghiệp khác b Theo mục đích nội dung đào tạo có hình thức: - Đào tạo hướng dẫn công việc cho nhân viên( đào tạo tiếp nhận thông tin) - Đào tạo huấn luyện kỹ - Đào tạo kỹ thuật an toàn lao động - Đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, kỹ thuật - Đào tạo phát triển lực quản trị ( đào tạo kỹ định giải vấn đề ) c Theo cách thức tổ chức, có hình thức: - Đào tạo quy: Học viên ly cơng việc hàng ngày tổ chức, tập trung cho khóa đào tạo Thời gian đào tạo rút ngắn mà chất lượng lại nâng cao - Đào tạo chức: Học viên vừa làm, vừa học Thời gian đào tạo làm việc SV: Lương Mạnh Hùng Lớp: Quản lý kinh tế 49B Chuyên đề thực tập - Đào tạo theo lớp tổ chức: Hình thức thường áp dụng để đào tạo nhân viên cho doanh nghiệp lớn Doanh nghiệp có sở đào tạo riêng, đào tạo nghề phổ biến sau tuyển học viên xuất sắc vào làm việc doanh nghiệp Học viên học hết lý thuyết, sau tham gia thực hành phân xưởng doanh nghiệp - Kèm cặp chỗ: Người có trình độ lành nghề cao kèm cặp người vào nghề người có trình độ thấp nơi làm việc D Theo địa điểm đào tạo - Đào tạo nơi làm việc - Đào tạo nơi làm việc e Theo đối tượng học viên - Đào tạo : Áp dụng với người lao động phổ thơng chưa có trình độ lành nghề người lao động chưa có lỹ làm lần đầu - Đào tạo lại : Áp dụng với người lao động có kỹ trình độ lành nghề cao cần đổi nghề theo chiến lược doanh nghiệp 1.2 QUẢN LÝ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1 Khái niệm quản lý đào tạo nguồn nhân lực Quản lý đào tạo “quá trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra nguồn lực hoạt động đào tạo tổ chức nhằm đạt mục đích đào tạo tổ chức với hiệu lực hiệu cao điều kiện môi trường biến động” Các hoạt động quản lý có mối quan hệ chặt chẽ với thơng qua cơng cụ, phương thức định Ngồi ra, tổ chức lãnh đạo gọi chung khâu tổ chức thực Để thực nhiệm vụ quản lý tốt, nhà quản lý tiến hành khâu cách đầy đủ, có chủ điểm, nhằm đạt mục tiêu cấp cao qua đó, đảm bảo mục tiêu cao tổ chức Để mơ tả khái niệm quản lý, người ta sử dụng hình vẽ : SV: Lương Mạnh Hùng Lớp: Quản lý kinh tế 49B Chuyên đề thực tập Nguồn lực Nhân lực Tài lực Vật lực Thông tin Kết Đạt mục tiêu Đạt mục đích Hiệu Sản phẩm Dịch vụ Quản lý (nguồn: Luận án tiến sĩ_ Ngơ Thành Can) Hình Khái niệm quản lý 1.2.2 Mục tiêu quản lý đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp Tại Việt Nam, mục tiêu công tác đào tạo, bồi dưỡng xây dựng đội ngũ cán bộ, cơng chức có trình độ, có tri thức vững vàng, có đủ lực hồn thành tốt nhiệm vụ cơng vụ Nhà nước Bởi xét cho cùng, quyền lực, hiệu Nhà nước phụ thuộc vào hiệu hoạt động công vụ quốc gia Một cách trực tiếp hơn, đào tạo nhằm mục tiêu: - Giúp cán bộ, công chức thực công việc tốt - Đào tạo theo tiêu chuẩn nghiệp vụ, chức danh nhằm khắc phục tình trạng thiếu tiêu chuẩn không đủ để bổ nhiệm vào ngạch - Chuẩn bị đội ngũ cán quản lý, chuyên môn kế cận - Thỏa mãn nhu cầu đào tạo phát triển cho người lao động nhằm đem lại hứng thú, gắn bó cơng việc người lao động 1.2.3 Nội dung quản lý đào tạo nguồn nhân lực 1.2.3.1 lập kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực Một cách đơn giản, quản lý đào tạo bao gồm giai đoạn bản: Lập kế hoạch đào tạo Lập kế hoạch đào tạo trình thiết lập mục tiêu, phương thức hành động thích hợp để đạt mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng Lập kế hoạch giúp tổ chức xác định nhu cầu đào tạo; mục đích mục tiêu; nguồn lực; hoạt SV: Lương Mạnh Hùng Lớp: Quản lý kinh tế 49B Chuyên đề thực tập động, khóa học; thời gian thực hiện; kinh phí Một cách chung nhất, quy trình lập kế hoạch sau: Xác định nhu cầu đào tạo Nhu cầu đòi hỏi thỏa mãn mong muốn, khát vọng cá nhân, nhóm hay tổ chức để đạt mục đích, nhiệm vụ có hiệu điều kiện định Nhu cầu đào tạo nhu cầu phát triển thỏa mãn đào tạo, phát triển Xác định nhu cầu đào tạo xác định khoảng cách có với cần phải có Xác định nhu cầu đào tạo địi hỏi phải xác định số lượng người cần đào tạo, xác định kiến thức, kỹ năng, quan điểm trị cần đào tạo Để xác định nhu cầu đào tạo cần phải phân tích nhu cầu toàn tổ chức, đơn vị tổ chức nhu cầu cá nhân Theo Micheal H.B (1987) có phương pháp để xác định nhu cầu đào tạo Sơ đồ sau tóm tắt lại nhận định trên: Tổ chức Phân tích kế hoạch chiến Phân tích kế hoạch NNL Nhóm Điều tra khảo sát đào tạo lược Cá nhân Xem xét thực cơng Phân tích cơng việc việc (nguồn: Luận án tiến sĩ_ Ngơ Thành Can) Hình u cầu phân tích phương pháp xác định nhu cầu đào tạo Xác định nhu cầu đào tạo cho biết nội dung cần tiến hành đào tạo với đối tượng đào tạo cụ thể Xác định mục tiêu Xuất phát từ thực tế nhu cầu đào tạo tổ chức, người ta tiến hành xây dựng mục tiêu đào tạo Mục tiêu đào tạo phải khác biệt kết thực công việc Xác định tiền đề phương án SV: Lương Mạnh Hùng Lớp: Quản lý kinh tế 49B Chuyên đề thực tập Có nhiều phương án đưa suốt trình lập kế hoạch Các phương án đến thời điểm khác nhau, có điểm mạnh, điểm yếu riêng Các nhà quản lý cần giảm bớt phương án lựa chọn, tập trung vào phương án có triển vọng Các tiền đề đề cập đến dự báo sách đào tạo; địa điểm, giáo viên, nội dung đào tạo Lựa chọn phương án thể chế hóa Thực lựa chọn thể chế qua văn cụ thể 1.2.3.2 Tổ chức thực đào tạo Tổ chức thực trình triển khai kế hoạch Tổ chức thực thực chức tổ chức lãnh đạo Tổ chức đào tạo trình xây dựng đảm bảo hình thái cấu định để đạt mục tiêu đào tạo Lãnh đạo chức thực việc đề chủ trương, đường lối, tính chất nguyên tắc hoạt động hệ thống điều kiện môi trường định Nội dung công tác tổ chức thực bao gồm: Nghiên cứu dự báo Nghiên cứu dự báo q trình xem xét cách có hệ thống nhu cầu nguồn nhân lực để vạch kế hoạch làm để đảm bảo mục tiêu "đúng người, việc, nó, lúc " - Hoạch định nguồn nhân lực giúp bạn trả lời câu hỏi sau: - Doanh nghiệp cần nhân viên nào? - Khi doanh nghiệp cần họ? - Họ cần phải có kỹ nào? - Doanh nghiệp có săn người thích hợp chưa? Và họ có tất kiến thức, thái độ kỹ cần thiết hay khơng? Doanh nghiệp tuyển dụng họ từ bên ngồi hay lựa chọn từ nhân viên có? Nhiều người cho hoạch định nguồn nhân lực đưa số cách cứng nhắc áp đặt nhân lực ngày biến động Nhưng thực tế kế hoạch nguồn nhân lực dài hạnthường cụ thể hóa kế hoạch ngắn hạn Các kế hoạch điều chỉnh cách linh hoạt theo tình hình hoạt động thực tế doanh nghiệp SV: Lương Mạnh Hùng 10 Lớp: Quản lý kinh tế 49B ... QUẢN LÝ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1 Khái niệm quản lý đào tạo nguồn nhân lực Quản lý đào tạo “quá trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra nguồn lực hoạt động đào tạo. .. Lớp: Quản lý kinh tế 49B Chuyên đề thực tập CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 NGUỒN NHÂN LỰC VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm yếu tố nguồn nhân lực Theo... người bao gồm thể lực trí lực Do vậy, đào tạo phát triển nhân lực đào tạo phát triển thể lực trí lực người tổ chức 1.1.2 Đào tạo nguồn nhân lực 1.1.2.1 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực Liên quan