Hoàn thiện cơ cấu tổ chức tại công ty TNHH TM-DV Đức Thịnh

Trường Đại học Thương Mại Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp có mục tiêu riêng Để mục tiêu thực hay khơng địi hỏi phải có lãnh đạo thống máy quản lý doanh nghiệp nhằm thực kế hoạch hóa , tổ chức, phối hợp, kiểm tra điều chỉnh việc kết hợp tối ưu nguồn lực doanh nghiệp Đặc biệt, kinh tế thị trường cạnh tranh diễn gay gắt, doanh nghiệp muốn tồn phát triển điều kiện cần thiết như: Vốn kinh doanh, chiến lược kinh doanh… đòi hỏi doanh nghiệp cần phải có cấu tổ chức, máy quản lý phù hợp với quy mơ tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nó điều kiện định thành công doanh nghiệp thị trường Vì vậy, việc xem xét đánh giá máy tổ chức tìm biện pháp cải tiến lại cấu tổ chức cho phù hợp với tình hình phát triển cần thiết doanh nghiệp Giống doanh nghiệp khác mục tiêu hoạt động Công ty TNHH TM- DV Đức Thịnh lợi nhuận Do hoàn thiện cấu tổ chức, máy quản lý công ty việc làm cấn thiết nhằm nâng cao hiệu hoạt động Công ty Mặt khác, sản phẩm Cơng ty địi hỏi phải có tính cạnh tranh cao thị trường chất lượng, mẫu mã sản phẩm thời gian giao hàng Để đạt điều cấu tổ chức máy quản lý có vai trị quan trọng Nó điều kiện định thành cơng cơng ty thương trường Trình độ Cán quản lý cơng ty cịn thấp mà cơng tác quản lý nhân tố định tồn phát triển cơng ty Do hồn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty là nhân tố quan trọng việc thực sản Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B - K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp xuất kinh doanh hiệu không ngừng nâng cao suất lao động Công ty Mặt khác công ty vào hoạt động việc hồn thiện cấu tổ chức, máy quản lý việc làm cần thiết bước đầu định hình thành phát triển Công ty thương trường 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Với yêu cấu cấp thiết đặt với kiến thức học trường tình hình thực tế Cơng ty TNHH TM-DV Đức Thịnh, em xin chọn đề tài “Hoàn thiện cấu tổ chức công ty TNHH TM-DV Đức Thịnh” làm luận văn tốt nghiệp cho với mong muốn đóng góp số ý kiến nhằm hồn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty TNHH TM-DV Đức Thịnh 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu - Nghiên cứu lý luận cấu tổ chức doanh nghiệp kinh tế thị trường - Phân tích đánh giá thực trạng cấu tổ chức Công ty TNHH TMDV Đức Thịnh - Đề xuất số biện pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty TNHH TM - DV Đức Thịnh 1.4 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi thời gian: nghiên cứu thực trạng cấu công ty thời gian năm từ năm 2008 - 2010 định hướng tới năm 2015 - Phạm vi khơng gian: hồn thiện cấu tổ chức Công ty TNHH TMDV Đức Thịnh Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp - Phạm vi nội dung: Luận văn tập trung nghiên cứu cấu tổ chức Cơng ty TNHH TM-DV Đức Thịnh từ đề xuất số giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức quản lý thời gian tới 1.5 Kết cấu luận văn tốt nghiệp Ngoài lời cảm ơn, kết luận, mục lục danh mục bảng biểu tài liệu tham khảo, nội dung luận văn kết cấu làm chương sau: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận hoàn thiện cấu tổ chức doanh nghiệp Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng cấu tổ chức Công ty TNHH TM-DV Đức Thịnh Chương 4: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức Công ty TNHH TM-DV Đức Thịnh Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG II: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP 2.1 Một số khái niệm tổ chức, cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức có vai trị quan trọng trình hình thành phát triển DN Cơ cấu tổ chức ảnh hưởng tới hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Một cấu tổ chức cồng kềnh, phức tạp chưa tạo suất lao động cao ngược lại cấu tổ chức gọn nhẹ thiết kế phù hợp với yêu cầu lại tạo suất lao động cao mà lại dễ quản lý tổ chức Ta hiểu tổ chức cấu tổ chức sau: 2.1.1 Khái niệm tổ chức - Tổ chức tập hợp cá nhân riêng lẻ tương tác lẫn làm việc hướng theo mục tiêu chung mối quan hệ làm việc họ xác định theo cấu định - Tổ chức q trình xác định cơng việc cần phải làm người làm công việc đó, định rõ chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn phận cá nhân mối liên hệ phận cá nhân tiến hành công việc, nhằm thiết lập môi trường thuận lợi cho hoạt động đạt đến mục đích chung tổ chức Từ khái niệm ta đưa số điểm quan trọng sau: Tổ chức quy định mối quan hệ thức thành viên nguồn lực để đạt mục tiêu Tổ chức phân chia nguồn lực thành phận quy định mối quan hệ nhiệm vụ, quyền hạn để đạt mục tiêu Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp Các tổ chức tồn xã hội vơ phong phú đa dạng Có thể có phân loại tổ chức theo nhiều cách khác tổ chức thường có nhóm sau: + Mọi tổ chức mang tính mục đích: Tổ chức mang mục đích tự thân cơng cụ để thực mục đích định Đây yếu tố tổ chức Mặc dù mục đích tổ chức khác khác khơng tổ chức tồn mà khơng có mục đích định + Mọi tổ chức hoạt động theo cách thức định để đạt mục đích, kế hoạch đặt Kế hoạch nhằm xác định điều cần phải làm để thực mục đích, thiếu kế hoạch khơng tổ chức tồn phát triển hiệu + Mọi tổ chức hoạt động mối quan hệ tương tác với tổ chức khác Một DN cần có vốn, nguyên vật liệu, máy móc, công nghệ thông tin… từ nhà cung cấp, cần hợp tác với DN khác, cần có khách hàng tổ chức khác sử dụng sản phẩm DN + Cuối cùng, tổ chức cần có nhà quản trị chịu trách nhiệm liên kết phối hợp người bên bên tổ chức nguồn lực khác để đạt mục tiêu với hiệu cao 2.1.2 Khái niệm cấu tổ chức - Cơ cấu tổ chức tập hợp phận (đơn vị hay cá nhân) khác nhau, có mối liên hệ quan hệ phụ thuộc nhau, chun mơn hóa theo chức trách nhiệm vụ quyền hạn định nhằm đảm bảo thực mục tiêu chung xác định Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp Như vậy: Cơ cấu tổ chức cho phép sử dụng hợp lý nguồn lực, xây dựng rõ vị trí vai trị phận, cá nhân mối liên hệ phận đơn vị cá nhân nhằm hình thành lên nhóm tổ chức Cơ cấu tổ chức xác định rõ dịng thơng tin góp phần quan trọng việc định 2.2 Một số lý thuyết tổ chức cấu tổ chức doanh nghiệp - Theo Nguyễn Hải Sản: Cơ cấu tổ chức hệ thống mối quan hệ khơng thức bao gồm hững cơng việc riêng rẽ, công việc tập thể phân công công việc thành phần việc cụ thể nhằm xác định làm cơng việc kết hợp nhiều công việc cụ thể nhằm rõ cho người thấy họ phải làm việc - Theo PGS- TS Nguyễn Thị Liên Diệp: Cơ cấu tổ chức xếp phận, đơn vị tổ chức thành thể thống với quan hệ nhiệm vụ quyền hạn rõ ràng nhằm tạo nên môi trường nội thuận lợi cho trình làm việc cá nhân, phận hướng tới hoàn thành mục tiêu chung tổ chức - Th.S Đỗ Ngọc Mỹ: Cơ cấu tổ chức phân chia tổng thể tổ chức thành phận nhỏ theo tiêu thức chất lượng khác nhau, phận thực chức nhiệm vụ riêng biệt có quan hệ chặt chẽ với nhằm thực mục tiêu chung tổ chức 2.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Cơ cấu tổ chức có ảnh hưởng lớn tới tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh DN DN muốn phát triển bên cạnh việc khơng ngừng nghiên cứu tìm sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng cách tốt mở rộng thị trường yếu tố cần thiết phải khơng ngừng hồn thiện Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp cấu tổ chức quản lý cho phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh DN Do có nhiều đề tài nghiên cứu đề tài hoàn thiện cấu tổ chức, máy quản lý DN Sau số cơng trình nghiên cứu: - Giải pháp hồn thiện cấu tổ chức phân quyền Công ty TNHH Nhà nước thành viên khí Hà Nội - Nguyễn Thế Chung K39 đưa số lý thuyết khái niệm, đặc trưng tầm quan trọng cấu tổ chức phân tích số mơ hình tổ chức trực tuyến, chức năng, theo ngành… số ưu nhược điểm; Phân tích thực trạng Công ty đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức - Hoàn thiện cấu tổ chức công ty cổ phần may Hưng Yên - Đào thị Nhinh, 2010 Đề tài nêu nêu đầy đủ lý thuyết cấu tổ chức phân tích thực trạng Cơng ty đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức - Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị công ty TNHH vàng bạc, đá quý Huy Thành – Nguyễn Thị Lơ, K4 Đề tài nêu số lý luận cấu tổ chức máy quản trị, phân tích thực trạng cấu tổ chức máy quản trị Cơng ty từ đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị Cơng ty Qua tìm hiểu em thấy: Các cơng trình nghiên cứu phân tích thực trạng cấu tổ chức, máy quản lý Công ty SXKD thị trường Trong năm gần chưa có cơng trình nghiên cứu hồn thiện cấu tổ chức Cơng ty TNHH TM-DV Đức Thịnh Do đề tài nghiên cứu: “Hồn thiện cấu tổ chức Cơng ty TNHH TM-DV Đức Thịnh” hồn tồn khơng trùng lặp với cơng trình nghiên cứu khác 2.4 Phân định nội dung vấn đề nghiên cứu đề tài 2.4.1 Đặc điểm cấu tổ chức Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp - Tính tập trung: Phản ánh mức độ tập trung hay phân tán quyền lực tổ chức hay phịng ban - Tính phức tạp: Phản ánh số lượng tập trung cấp, khâu tổ chức Nếu có nhiều cấp, nhiều khâu khác nhiều mối liên hệ tổ chức cho phức tạp ngược lại, cấu tổ chức cấp, khâu đánh giá có tính chất phức tạp thấp - Tính tiêu chuẩn hóa: Phản ánh mức độ ràng buộc hoạt động 2.4.2 Nguyên tắc xây dựng cấu tổ chức 2.4.2.1 Tổ chức máy phải gắn với phương hướng mục đích DN Phương hướng, mục đích hệ thống chi phối cấu tổ chức hệ thống Nếu hệ thống có quy mơ mục tiêu lớn cấu tổ chức phải tương đương.Cịn cớ quy mơ vừa phải đội ngũ lao động tham gia hệ thống cần phải phù hợp 2.4.2.2 Nguyên tắc cân đối Nguyên tắc đòi hỏi cấu tổ chức quản trị phải đảm bảo phân công quyền hạn trách nhiệm cân đối công việc đơn vị, cá nhân với Việc cân đối đảm bảo tinh thần trách nhiệm khả làm việc người lao động khuyến khích nâng cao lực làm việc người lao động qua tạo ổn định bền vững tổ chức 2.4.2.3 Linh hoạt thích nghi với mơi trường Cấu trúc tổ chức phải có khả thích ứng, linh hoạt với tình xảy DN mơi trường kinh doanh bên ngồi Trong q trình hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp phải chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố bên bên DN, có yếu tố khách quan lại có yếu tố chủ quan Chính mà DN ln phải ứng phó với nhiều tình phức tạp Do Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp đòi hỏi DN phải có cấu tổ chức phải có tính linh hoạt thích nghi với mơi trường kinh doanh 2.4.2.4 Đảm bảo tính hiệu Đây nguyên tắc quan trọng hệ thống kinh tế, đòi hỏi cấu tổ chức phải thu kết cao so với chi phí bỏ đảm bảo quyền lực người lãnh đạo hiệu máy quản lý Để thực cần đảm bảo yêu cầu sau: - Cơ cấu phải đảm bảo tính hợp lý nhất, đảm bảo chi phí hoạt động nhỏ phù hợp với quy mơ tổ chức - Cơ cấu tổ chức phải đảm bảo tạo nuôi dưỡng phong cách văn hóa tổ chức - Cơ cấu tổ chức phải đảm bảo cho có quy mơ hợp lý, tương ứng với khả trình độ cán công nhân viên tổ chức 2.4.2.5 Thống huy Nguyên tắc đòi hỏi hoạt động quản trị phải thống theo mục tiêu chung Cơ cấu tổ chức phải đảm bảo việc thông quyền lực hoạt động quản trị điều hành Điều phải ý chọn cấu tổ chức hợp lý để xác định tíh thống quyền lực toàn hệ thống 2.4.3 Nhân tố ảnh hưởng tới cấu tổ chức máy quản lý Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới việc tổ chức máy quản trị giúp nhà quản lý đưa mơ hình phù hợp với quy mơ tình hình SXKD DN nhằm đạt hiệu cao cơng tác tổ chức quản lý Từ DN tiết kiệm chi phí tăng khả cạnh tranh thị trường 2.4.3.1 Mục đích, chức nhiệm vụ doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức chịu ảnh hưởng nhân tố mục đích, mục tiêu, nhiệm vụ chức hoạt động DN Cơ cấu tổ chức phải phù hợp với Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp mục tiêu, từ mục tiêu mà đặt cấu trúc máy Mục đích thay đổi nhiệm vụ chức thay đổi thì cấu tổ chức phải thay đổi theo, khơng thay đổi máy quản trị cũ bị tải làm ảnh hưởng tới mục tiêu đề DN Tuy nhiên thay đổi chức nhiệm vụ kéo theo thay đổi cấu tổ chức DN 2.4.3.2 Quy mô doanh nghiệp Quy mô DN ảnh hưởng trực tiếp tới cấu tổ chức DN có quy mơ lớn mức độ phức tạp cao, nhà quản trị cần phải đưa mơ hình cấu tổ chức cho phù hợp nhằm đảm bảo trình hoạt động SXKD DN Đối với DN nhỏ vừa máy quản trị phải gọn nhẹ để dễ thay đổi cho phù hợp với thay đổi mơi trường tình hình SXKD DN 2.4.3.3 Yếu tố kỹ thuật công nghệ Kỹ thuật công nghệ sản xuất ảnh hưởng trực tiếp đến cấu tổ chức DN Công nghệ kinh doanh DN tập hợp phương tiên cần thiết cho biến đổi yếu tố đầu vào thành sản phẩm đầu theo ý muốn Công nghệ kinh doanh DN hoạt động lĩnh vực khác thì khác Mức độ tự động hóa, sản xuất theo dây chuyền địi hỏi việc tổ chức lao động, xếp công việc, lựa chọn nhân viên cho phù hợp 2.4.3.4 Trình độ đội ngũ lao động trang thiết bị quản lý Nhân tố ngày có ảnh hưởng lớn tới việc tổ chức máy quản lý DN Với đội ngũ nhân viên có trình độ kinh nghiệm, DN cần sử dụng nhân lực đảm bảo hồn thành cơng việc cách hiệu so với việc sử dung đội ngũ nhân lực đào tạo kinh nghiệm mà cấu tổ chức lại gọn nhẹ đảm bảo yếu tố hiệu kinh tế Cùng với trình độ nhân viên việc trang bị máy móc thiết bị phục vụ cơng tác quản lý ảnh hưởng tới việc tổ chức máy quản lý Một DN Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp - Ban lãnh đạo Công ty có tầm nhìn tổng qt chi tiết hoạt động SXKD Công ty đưa giải pháp kịp thời từ tận dụng hội hạn cế rủi ro Đồng thời nỗ lực khơng ngừng tồn thể CBCNV Công ty - Điều kiện làm việc của CBCNV công ty ngày cải tiến: trang bị thêm máy móc thiết bị văn phịng, phần mềm hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý SXKD cho CBCNV tồn Cơng ty - Điều kiên trị pháp luật ổn định tạo điều kiện cho Công ty phát triển, việc liên kết với cơng ty nước ngồi cơng ty khác nước tiến hành tiêu thụ sản phẩm 4.1.2 Những tồn nguyên nhân cấu tổ chức Công ty TNHH TM-DV Đức Thịnh Bên cạnh thành cơng đạt năm qua cấu tổ chức Cơng ty cịn gặp phải số hạn chế sau: Cơ cấu tổ chức cơng ty chưa hồn chỉnh cịn thiếu phịng ban Chưa có phận thu mua vật tư mà cơng viêc phòng kế hoạch sản xuất đảm nhiệm; Với nhu cầu mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh trực tiếp tham gia phân phối sản phẩm cơng ty sản xuất cần có phận kinh doanh Trình độ chun mơn người lao động Cơng ty thấp Số lao động tốt nghiệp đại học chiếm 4,1%, cao đẳng trung cấp chiếm 39,1% lại lao động phổ thông chiếm tỷ lệ lớn Khi lao động phổ thông lớn làm cho việc quản lý gặp khó khăn việc đạo, phân công lao động Bộ máy quản trị công ty cịn có số phận chức nhiệm vụ bị chồng chéo nên chia nhỏ phận chức quản trị làm tăng mối quan hệ phòng ban * Nguyên nhân tồn tại: Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp - Quy mô Công ty ngày mở rộng khối lượng cơng việc tăng lên vạy mà phận quản trị chưa điều chỉnh kịp thời - Cơ chế đào tạo khuyến khích Cơng ty chưa thực hấp dẫn người lao động - Là công ty tư nhân hoạt động lĩnh vực sản xuất hàng khí Vì mà máy móc địi hỏi phải đại mà nguồn vốn cơng ty cịn hạn chế chưa đầu tư trang thiết bị 4.2 Dự báo triển vọng quan điểm giải vấn đề nghiên cứu 4.2.1 Dự báo triển vọng cấu tổ chức Công ty TNHH TM-DV Đức Thịnh Việc dự báo triển vọng hoàn thiện cấu tổ chức Cơng ty giúp cho Cơng ty có bước linh hoạt trước thay đổi môi trường kinh doanh Từ nắm bắt hội đồng thời né tránh rủi ro nhanh chóng xây dựng uy tín vị thị trường 4.2.1.1 Phương hướng mục tiêu phát triển Công ty giai đoạn 20102015 Trong năm qua Công ty TNHH TM-DV Đức Thịnh đạt thành tựu đáng kể Khơng trì cơng ăn việc làm cho CBCNV mà có lợi nhuận Nhằm đảm bảo việc làm cho đội ngũ CBCNV ngày hoàn thiện nâng cao, phát huy thành tích mà cơng ty đạt phấn đấu tăng hiệu hoạt động SXKD, Công ty đề phương hướng mục tiêu sau: - Các mục tiêu kinh tế năm 2011 Công ty là: Doanh thu đạt 40 tỷ đồng 139% so với năm 2010 Lợi nhuận đạt 3,5 tỷ đồng đặt 132,57% so với năm 2010 Thu nhập bình quân lao động trục tiếp công nhân viên đặt tăng năm sau cao năm trước Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp - Hoàn thiện cấu tổ chức cải tiến trang thiết bị phục vụ công tác quản lý sản xuất nhằm giảm chi phí giúp DN tăng lợi nhuận - Cơng ty phấn đấu mở rộng SXKD mở thêm xưởng sản xuất; mở cửa hàng giới thiệu sản phẩm Mục tiêu doanh thu Công ty tới năm 2015 100 tỷ đồng - Tiến hành tuyển dụng lao động hành lao động phổ thơng để phục vụ cho mục tiêu mở rộng sản xuất Công ty Tăng cường công tác đào tạo đào tạo lại nâng cao trình độ chun mơn tay nghề cho CBCNV 4.2.1.2 Dự báo triển vọng cấu tổ chức Công ty Cơ cấu tổ chức định hướng gọn nhẹ tránh trùng lập chức nhiệm vụ, đảm bảo việc thực kế hoạch, mục tiêu cấp đề nhanh chóng.Trình độ cán quản lý ngày nâng cao.Cải thiện mối quan hệ phòng ban, phận Tạo ràng buộc q trình thu nhận xử lý thơng tin đảm bảo thông tin thông suốt giúp cho trình SXKD ổn định đạt hiệu cao 4.2.2 Các quan điểm hoàn thiện cấu tổ chức Công ty TNHH TM-DV Đức Thịnh 4.2.2.1 Quan điểm gọn nhẹ hiệu cao Hoàn thiện cấu tổ chức phải xây dựng cách gọn nhẹ tập trung giảm bớt số đầu mối, tập trung đạo điều hành, khơng có chồng chéo hay trùng lặp không bỏ sót chức năng, nhiệm vụ Đồng thời cấu tổ chức phải đảm bảo vận hành máy phải đạt hiệu tối ưu 4.2.2.2 Quan điểm hoàn thiện cấu tổ chức sở chiến lược kinh doanh Chiến lược Công ty tới năm 2015 mở rộng SXKD địi hỏi DN phải có đội ngũ nhân ngày cao bố trí sử dụng cách hợp Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp lý.Vì việc hoàn thiện cấu tổ chức phải dựa sở hoạch định chiến lược kinh doanh ban giám đốc để chiến lược thực cấu tổ chức sau hồn thiện hoạt động với hiệu cao 4.2.2.3 Quan điểm hoàn thiện cấu tổ chức dựa nguồn lực Công ty Tổ chức tiến hành khoa học hiệu cao giúp cho việc sử dụng triệt để nguồn lực sở vật chất kỹ thuật DN Do đó, hồn thiện cấu tổ chức phải vào nguồn lực có để bố trí phân bổ nguồn lực cho hợp lý Tóm lại có nhiều quan điểm hồn thiện cấu tổ chức Công ty đưa Do tùy thuộc vào tình hình thực tế mà lựa chọn phương hướng cho phù hợp để hoàn thiện máy quản lý cách tốt mang lại hiệu 4.3 Các đề xuất, kiến nghị nhằm hoàn thiện cấu tổ chức Công ty TNHH TM-DV Đức Thịnh 4.3.1 Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện cấu tổ chức Công ty TNHH TM-DV Đức Thịnh 4.3.1.1 Sắp xếp bố trí lại chức năng, nhiệm vụ phịng ban cơng ty để khơng bỏ sót chức nhiệm vụ Bộ máy quản lý có vai trị quan trọng hoạt động Cơng ty, ảnh hưởng tới tồn phát triển Công ty Trong điều kiện kinh tế thị trường có nhiều biến động cấu tổ chức khơng thể xơ cứng mà phải đổi để thích ứng tốt với tình hình SXKD Cơng ty Một mơ hình cấu tổ chức hợp lý phải mơ hình mà phận có mối quan hệ mật thiết với nhau, không thừa mà không thiếu phận nào, nhiêm vụ phòng ban phải rõ ràng không chồng chéo; máy quản lý phải gọn nhẹ, linh hoạt Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp Qua thời gian tìm hiểu cấu tổ chức quản lý Công ty em xin đề xuất số thay đổi cho cấu tổ chức cũ Công ty sau: - Thay đổi lại chức năng, nhiệm vụ phòng kế hoạch sản xuất: + Chức năng: Tham mưu giúp Giám đốc lập kế hoạch sản xuất hợp lý cho phận sản xuất tồn cơng ty Khai thác tối đa suất thiết bị điều phối nguồn nhân lực, vật lực phục vụ sản xuất mang lại hiệu cao + Nhiệm vụ: Là đầu mối tổng hợp, xây dựng trình duyệt tồn kế hoạch cho nội dung công việc lĩnh vực phận xây dựng theo tháng, quý, năm dể Giám đốc phê duyệt Nghiên cứu tham mưu cho Giám đốc để đảm bảo tính khả thi kế hoạch + Theo dõi, thực việc giao triển khai kế hoạch sản xuất, phân công điều hành hoạt động phận, phân xưởng sản xuất đảm bảo trì thường xuyên cách hợp lý, hiệu quả, đảm bảo chất lượng công việc chất lượng sản phẩm Tổng hợp kết báo cáo cho giám đốc vướng mắc, kiến nghị phận, phát vấn đề cần giải để giúp giám đốc đạo kịp thời + Tham gia phận có liên quan để quản lý, sử dụng lên kế hoạch bảo dưỡng, sửa chữa đại tu trang thiết bị tài sản phục vụ sản xuất - Bổ sung thêm phòng vật tư với chức năng, nhiệm vụ: Chức năng: Tham mưu cho Giám đốc lập kế hoạch khai thác, phân phối sử dụng trang thiết bị, vật tư phục vụ sản xuất để mang lại hiệu cao Tham mưu cho Giám đốc việc lựa chọn nhà cung cấp chọn lựa ủy quyền Tham gia thỏa thuận giá điều kiện mua hàng hóa vật tư với Giám đốc, ký kết đơn hàng mua vật tư, thiết bị ủy quyền Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp Nhiệm vụ: Nghiên cứu, theo dõi thu thập thông tin thị trường vật tư để nắm thông tin thị trường xu hướng biến động giá Lập kế hoạch nhu cầu vật tư, trang thiết bị phục vụ sản xuất Quản lý theo dõi sát việc sử dụng vật tư: vật tư dự phòng thu hồi phế liệu, phế phẩm; trang thiết bị đảm bảo cung cấp đủ thời gian yêu cầu cách hợp lý, khoa học tránh lãng phí Ghép phịng điện vào phịng kỹ thuật: hay nói cách khác thêm chức nhiệm vụ cho phịng kỹ thuật Đó phối hợp chặt chẽ với phận sản xuất nhằm đảm bảo cho hoạt động xưởng diễn đặn xử lý cố bất ngờ gây ảnh hưởng tới trình sản xuất kinh doanh Xây dựng thêm phòng kinh doanh: Với đặc điểm thị trường nay, canh tranh ngày khốc liệt làm cho Cơng ty khó có chỗ đứng vững chắc, địi hỏi phải có nghiệp vụ cần thiết để khuếch trương sản phẩm tìm hiểu nhu cầu người tiêu dùng đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng với chi phí thấp Hiện việc nghiên cứu tìm hiểu thị trường phịng kế hoạch sản xuất phòng kỹ thuật đảm nhiệm kết nghiên cứu khơng cao Do cơng ty cần có phận chuyên trách đảm nhiệm công việc nên Công ty cần xây dựng thêm phòng kinh doanh với chức nhiệm vụ: Chức năng: Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu khách hàng Chịu trách nhiệm trước Giám đốc Công ty việc tổ chức tiêu thụ sản phẩm: Nhiệm vụ: Xây dựng kế hoạch chiến lược kinh doanh hàng tháng, quý, năm dựa mục tiêu hiệu quả, chất lượng cao kinh doanh, dịch vụ Cùng phận điều độ sản xuất lập kế hoạch sản xuất Quản lý, giám sát mạng lưới khách hàng Lập kế hoạch quảng cáo tiếp thị; Cung cấp thông tin đặc điểm Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp khách hàng, yêu cầu khách hàng cho phòng kỹ thuật nhằm phục vụ công tác thiết kế, giám sát kỹ thuật, tổ chức SX nhằm đảm bảo thực tiến độ hợp đồng Như sau xem xết, cân nhắc xếp lại phòng ban em xin đưa mơ hình tổ chức quản lý Cơng ty sau: Sơ đồ 4.1: Mơ hình tổ chức quản lý Công ty( đề xuất) GIÁM ĐỐC TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC Phòng TC HC Phòng KT TC PHĨ GIÁM ĐỐC SẢN XUẤT Phịng KH điều độ SX Phòng Vật tư Phòng kỹ thuật Phòng kinh doanh Phòng KCS Mơ hình Cơ cấu tổ chức đề xuất mơ hình trực tuyến chức Do mơ hình hoạt động phù hợp với tình hình hoạt động SXKD Cơng ty thời gian tới hoạt động hiệu nên cấu tổ chức bổ sung thêm phòng kinh doanh, ghép phòng điện vào phòng kỹ thuật cho phù hợp với mục tiêu chiến lược tương lai Cơng ty 4.3.1.2 Đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ đội ngũ lao động Trình độ tiêu quan trọng để đánh giá chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty muốn sản xuất kinh doanh có hiệu trước hết phải có đội ngũ CBCNV có lực, có trình độ Vì việc đào tạo bồi dưỡng nhân lực yêu cầu quan trọng Cơng ty nhằm nâng cao trình độ lực, Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp tay nghề cho người lao động Để việc đào tạo có hiệu quả, lãnh đạo Cơng ty nên vào thực trạng nguồn lao động tại, mục tiêu hoạt động tương lai, vào vai trị vị trí cơng việc mà họ đảm nhận Công ty nên tổ chức đào tạo nguồn nhân lực theo số hình thức sau: - Đào tạo lúc nhận việc: Mục đích việc đào tạo giúp cho nhân viên quen với công việc, tiếp xúc với trang thiết bị môi trường làm việc Cơng ty Với hình thức đào tạo giúp cho nhân viên đến làm việc có ấn tượng tốt, tạo mối quan hệ thân thiết với người công ty - Đào tạo trình làm việc: Với loại hình đào tạo người lao động phải bố trí thời gian để tham gia trình đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cách hợp lý mà không ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty - Đào tạo cho tương lai: Công ty nên chủ động lập kế hoạch chọn số người trẻ tuổi, có đủ lực phẩm chất cho đào tạo để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn nhằm đáp ứng yêu cầu công việc nắm bắt công nghệ sản xuất tương lai 4.3.1.3 Hoàn thiện điều kiện làm việc Công tác tổ chức nơi làm việc cần thiết, có tác dụng thiết thực q trình lao động CBCNV cơng ty Hiện diện tích phịng làm việc Cơng ty nhỏ hẹp Do Cơng ty cần bố trí quy hoạch lại cho phù hợp với tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh tương lai Mặt khác Công ty cần trang bị cho CBCNV đầy đủ trang thiết bị cần thiết nhanh chóng sửa chữa, nâng cấp số máy tính cũ, hỏng để hồn thành cơng việc cách tốt 4.3.1.4 Kỷ luật lao động trách nhiệm vật chất Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp Cơng ty trì chế độ làm việc giờ/ngày Song tượng muộn sớm thường xuyên xảy mà nguyên nhân chủ yếu chưa hình thành kỷ luật lao động nội quy lao động, giải việc riêng…nên hiệu sử dụng lao động chưa cao Do công ty cần xây dựng nội quy, quy chế lao động rõ ràng phổ biến rộng rãi cho đối tượng Cơng ty thực hiện; Có hình thức kỷ luật khen thưởng rõ ràng người vi phạm người thực tốt 4.3.1.5 Một số biện pháp khác: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng lao động lao động Công ty chủ yếu người thân quen giới thiệu, cần phải đa dạng hóa hình thức tuyển dụng nhằm tuyển dụng người có lực phù hợp với cơng việc góp phần nâng cao hiệu quản lý giảm thiểu chi phí đào tạo, chi phí quản lý Cơng việc địi hỏi tỷ mỉ cần tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái giúp nhân viên nhiệt tình yên tâm làm việc tăng cường sáng tạo họ cơng việc Khuyến khích, động viên đãi ngộ người lao động vật chất lẫn tinh thần Có chế độ bảo hiểm cho người lao động Tạo mơi trường làm việc an tồn, đảm bảo cơng tác phịng cháy chữa cháy…trong Cơng ty Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp KẾT LUẬN Cơ cấu tổ chức máy quản lý vấn đề quan trọng doanh nghiệp nay, góp phần định thành công DN thương trường.Vì làm tốt cơng tác quản lý yếu tố vơ quan trọng có ý nghĩa quan trọng, tạo nên sức mạnh tổng thể DN Sau thời gian thực tập Công ty TNHH TM-DV Đức Thịnh, em hoàn thành luận văn tốt nghiệp: “Hồn thiện cấu tổ chức Cơng ty TNHH TMDV Đức Thịnh” Với hi vọng nâng cao kiến thức đóng góp số ý kiến nhằm nâng cao chất lượng cấu tổ chức máy Công ty TNHH TMDV Đức Thịnh Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp MỤC LỤC Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1:Kết điều tra mức độ ảnh hưởng nhân tố đến cấu tổ chức Công ty Error: Reference source not found Bảng 3.2 Kết điều tra tổng quan cấu tổ chức Công ty Error: Reference source not found Bảng 3.3: Kết điều tra mức độ phối hợp phòng ban Error: Reference source not found Bảng 3.4: Kết điều tra tình hình điều kiện làm việc nhân viên phòng ban Error: Reference source not found Bảng 3.5: Cơ cấu lao động phòng ban Công tyError: Reference source not found Bảng 3.6: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2008-2010 .Error: Reference source not found Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 Trường Đại học Thương mại Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1: Mơ hình cấu tổ chức trực tuyếnError: Reference source not found Sơ đồ 2.2: Mơ hình cấu tổ chức theo chức năngError: Reference source not found Sơ đồ 2.3.: Mơ hình cấu tổ chức hỗn hợpError: Reference source not found Sơ đồ 2.4: Mơ hình cấu tổ chức ma trậnError: Reference source not found Sơ đồ 2.5: Mơ hình cấu trúc tổ chức theo sản phẩm dịch vụ Error: Reference source not found Sơ đồ 2.6: Mơ hình cấu trúc tổ chức theo khu vực địa lý:Error: Reference source not found Sơ đồ 2.7: Mô hình cấu trúc tổ chức theo khách hàng:Error: Reference source not found Sơ đồ 3.1: Mơ hình tổ chức quản lý Công tyError: Reference source not found Sơ đồ 4.1: Mơ hình tổ chức quản lý Công ty( đề xuất)Error: Reference source not found Sinh viên: Nguyễn Thị Tĩnh Lớp: HQ1B – K5 ... thứ cấp cấu tổ chức Công ty TNHH TM-DV Đức Thịnh 3.4.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH TM-DV Đức Thịnh Sơ đồ 3.1: Mơ hình tổ chức quản lý Cơng ty GIÁM ĐỐC TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC Phịng hành tổng hợp Tổ tiện... thành công nguyên nhân thành công cấu tổ chức Công ty TNHH TM-DV Đức Thịnh * Thành công: Qua nghiên cứu cấu tổ chức Công ty TNHH TM-DV Đức Thịnh từ năm 2008-2010 cho thấy: Cơ cấu trực tuyến chức. .. nghị nhằm hoàn thiện cấu tổ chức Công ty TNHH TM-DV Đức Thịnh 4.3.1 Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện cấu tổ chức Công ty TNHH TM-DV Đức Thịnh 4.3.1.1 Sắp xếp bố trí lại chức năng, nhiệm