Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 27 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
27
Dung lượng
0,98 MB
Nội dung
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO KHOA HỌC “Phân tích chiến lược tăng trưởng tập trung tại công ty viễn thông quân đội (Viettel)” ThS. Đỗ Văn Tính Giảng viên khoa QTKD Đà Nẵng, 11/ 2009 MỞ ĐẦU Ở nước ta, từ khi chuyển đổi cơ chế quản lý kinh tế kế hoach hoá tập trung sang cơ chế thị trường, các doanh nghiệp đã rất lúng túng trong công tác hoạch định chiến lược. Các doanh nghiệp cần thiết phải hoạch định và triển khai một công cụ kế hoạch hoá mới có đủ tính linh hoạt để ứng phó với những thay đổi của thị trường. Chiến lược kinh doanh được xây dựng trên cơ sở phân tích và dự đoán các cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp có được những thông tin tổng quát về môi trường kinh doanh bên ngoài cũng như nội lực của doanh nghiệp. Tổng công ty viễn thông quân đội Vitetel từ khi thành lập đến nay đã là thương hiệu số 1 tai thị trường Việt nam và đang mở rông hoạt động sang các thị trường lân cận nhờ có chiến lược xây dựng thương hiệu Viettel, lựa chọn đúng chiến lựợc tăng trưởng tập trung nhằm tận dung lợi thế và tiềm năng của Công ty để mở thị phần và chiếm lĩnh thị trường phát triển hoạt động kinh doanh hiệu quả. Vì vậy, việc hoạch định và thực hiện chiến lược kinh doanh là rất quan trọng và cấp bách đối với sự tồn tại và phát triển của Công ty. Để hiểu thêm về thương hiệu Viettel cùng với sự thành công của Viettel nhóm chúng ta cần thiết “ Phân tích chiến lược tăng trưởng tập trung tại công ty viễn thông quân đội Viettel” với những nội dung sau: Phần 1: Giới thiệu chung về Tổng công ty viễn thông quân đội (VIETTEL) Phần 2: Phân tích môi trường Phần 3: Phân tích chiến lược và đánh giá chiến lược kinh doanh của Viettel Tác giả ThS. Đỗ Văn Tính Giảng viên khoa QTKD - PHẦN I – GIỚI THIỆU VỀ TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI I. Giới thiệu khái quát về Tổng công ty viễn thông quân đội (VIETTEL) Trụ sở giao dịch Điện thoại: !" Fax:"" !" Email:gopy@viettel.com.vn Websitewww.viettel.com.vn Tên cơ quan sáng lập: #$%&' #$()*+,-.//#011(/./%212*345672&8 9$(:* ; < * =>& 1? %@ *( A *@ #$B + C #$()* +, - //#0#7(//%2#$%7'C;C:%*=>&1?%@ *(A*@#$B+ DEF*+G9E - Cung cấp dịch vụ Viễn thông; - Truyễn dẫn; - Bưu chính; - Phân phối thiết bị đầu cuối; - Đầu tư tài chính; - Truyền thông; - Đầu tư Bất động sản; - Đầu tư nước ngoài. HIG<%=*%E3JK*%<*LM8N:*%O+3P%*@*MQ R$*BC=ST*U$L$C&V%CV*%<%M8N:*W8*V%+?4 %XC4G<%-<*FEM%<%-Y&Z9,%CV(%EYE H;*Y%E*9E:&&<**ML=[\]11]W%G)**<+O$ *3=F%E[*@R$C:%SG)*%<%EF*+-Y[$U*G9EC4%<% EF*+[EF*+B+FE * Chặng đường phát triển của công ty Năm 1989 5@*(^:*_*)*N,*@**;*B%21?5@ *(A*@#$B+`T**T=a+3P%*=>& Năm 1995 ?*8*5@*(^:*_A*@#$B+`*8 E9,%=T**T=a Năm 2000 T**T=%bU(&c&%$%U&*_:9,%CV+: *EF+3J9 ! Năm 2003 T**T=+*?%d%=S&+e**?++39,%CV+:*EF %+,CEEF*+G9E*M8*,*M3J Năm 2004 *M3f9,%CV+:*EF9+CE( //C4*3f:$"! Năm 2005 12*347Y+GgR$()*+,*=>&1? 5@*(A*@R$B+(/./ Năm 2008 0hE*$*ijh 0k*ME*3f:$CA*@=4U**)4 II. Sứ mệnh * Quan điểm phát triển )*P&%e*%lG*)C4R$%&' O$*3CE%f-mF*O 9E+,34G<% 7<**ML=8*V%?+, * Triết lí kinh doanh HIG<%=*%E3JK*%<*LM8N:*%O+3P%*@*MQ R$*BC=ST*U$L$C&V%CV*%<%M8N:*W8*V%+?4 %XC4G<%-<*FEM%<%-Y&Z9,%CV(%EYE H;*Y%E*9E:&&<**ML=[\]11]W%G)**<+O$ *3=F%E[*@R$C:%SG)*%<%EF*+-Y[$U*G9EC4%<% EF*+[EF*+B+FE H5B*C4+n:&%X$SNbb&-d%[B(9o< %$\]11]W * Giá trị cốt lõi ● Wg*$()*$[<%p%b%B(+J=[*3fWg=$>+L*?G)* *o%*AMq*MG:*:%>%B=gC9o+E<*3f=5q*%O%b =g=$>C9o+E<+L9r9S*3%p%b*o%*A4Gs+,+3P%t=g =$>C9o+E<+b+q(- ● 5q**)&%>%B=g*@R$*o%*AEF*+ Hành động ● 73f%BEF*+%2%q*uh'+<R$-@vC=8*V%+;$%p %E&XP&C4*o%*A Nhận thức ●1<%*d%=%U*G6%*6%bG=='=$(:ud*bCE%I%)** b-l-v ●5q*G@-PS%-=O5q*%p-PG@9<*sCE- =O+L*%<%-_=O=G@*L*M<Gw*MER$<*M*)*4I* %@=O*FEM%f%E-o&<**ML*)&*TE Hành động ● 5q*=t3J9<*U*NF5q*+C8t*U* NF**ME*U*NFt=I-%2:*+L+;$%p5q*G@%E &c&*>9V-=O%23JG<%+L+<+?3J+b5q*-lG@=e&=F t=I=O%x ●5q*&8N*s*SC[B(9o(*yG-oC:%%'w5q **o%-o%O$*,%O$-o*)N Nhận thức ●5<9$(U*G@*(+?+b=-o*(+?1ME@*M3J%F*M-o *(+?9AM*y(*yJ)$>*d%+3P%-o*U*()$%2*(+?* %q*-l%U&>*(+?*%<%9A9f ● I+EFIR$@%O*%)=3P%*%f%U$4&XP&d% F(@(G@&Y=*;=R$@=GY*(+?*6% d 5Y%<%=+=o%%E-o&<**ML Hành động ● 1o>*d%+L*(+?13J[$(8*(+?+L*6%dC4@*M3J *(+?5q*-lN)*(+?*Mm*N*3J3G@G6*mC>(W8 *V%*39$(+L+;$%p%)=3P%C%f%U$=F*?%d%%E&XP& Nhận thức ●<*FE*FEM-oG<%N:*@%b-oG<%N:**d%=%)*5q**o% :E<tg*3m-<*FEG@%p%2M8%q*%2%YG<% Hành động ●$(zG@%xC;tG@45q**MB*MQC*@C*y tg*3mwU*5q*[B(9o*@*M3JG$()G6%-<*FE+L I3JT**T=(%b*L-<*FE5q*9$(*M(g *3m T**T= Nhận thức ● @*M3JG9E(%&d%*F&139$(:*=:*$>*+L +fYE<%<&d%*F& ●**?%d%&Y%b*3*3m*O%)=3P%=g=$>9r9S*C:* =;*Y*:*$&<**MLC;R$@*&Y%$(8:& E< ● *:****%E3JN*3J%b*L**=8:**obC> &YYR$()*+3P%*M8 {%@C:%3%q*%xG@+L*6: *=*M:**8$C*M'%<%%<B Hành động ● 5q*[B(9o:*=g=$>%E%<%%)=3P%Y&<&N34%+C &3f%B+%2 ● 5q*C>9VR$*MN34%+LYR$()*CU+;5pMCU+;K1 $(8BK1Y&<&K1?%d%*o%:KL*MC+<<*o%: ● 3JT**T=&YL$CU+;+)%W+3P%={0b+3P%%E 3JG<%L$=.{0)***=:$%E3J+)-$-_9V=.{%'=F Nhận thức ● 5b;CE<%<%*39$(%<%+=4U*%2C B=EFI%<%b%<(M8%b*L&<*$(:$R$Y%E*ME*y*$ %V*L ● )*P&@1B(%x%bz==$@*U(e*%2*CU+;)* P&G@%bz=&*M Hành động ● 5q*G)*P&*39$(*Mo%R$C4*39$(&B*6%C:* 5q* G)*P&-o?+,C%Y%<% Nhận thức ● T**T=%b%$n*y#$B+5q**oEC4%$n+b **ME t-oG<%N:**FE8-d%FT**T==*M$(;*C%<%=R$B+ Hành động ● 1M$(;*i=$>*EG)*5U&>G?#$()**BC3P*Gb GSNb<$*,* 5<%=#$()*+E<1:*+L Nhận thức ● T**T==@*dI%q*-C=C:%m+bI3J T**T=&Y*M$*C4-o:&%21?5@*(5q*&YF&q% *ME@(*%q*4=%EG<%%2F&q%+3P% ● I%q*=*%<*LM8N:*3%q*%X%$-*ME *%$T**T=K@%q*%X%$*([B(9oEG)*C BE*ME@U(=*;+;%E-o&<**ML Hành động ● 5q**@*MQ$3t%<*LM8N:*F(%YC4%<%$%O$ %2BC85q*=U(=C:%b+L&<**ML%<%%<B5<%%<B%<% +fC,&P&C4$3%<%N&>*ME*%f*L I3J%q*R$ %<%*):-lb&tC8F%+L[B(=8@U( ● 5q*=E++L[B(9o+U*+U*34%T**T=&<**ML3%q* &Y+3P%3m[d+<*yt*R$Y=E++b3%q*=$@+e* =P6%%2+U*34%%29E:&=8*M8=P6%%<B * Triết lý thương hiệu “hãy nói theo cách của bạnvL*U$L$G<% 3t%<*LM8N:*T**T=$+3P%=ST*)b%2G<%C +L+3P%3C>(G<%+3P%G$()G6%bNk*)b%2%6 Triết lý thương hiệu |W$@+*&<++O$*8&E |5@:4+-Y&Z9,%CV%U*=3P** |W8*V%%Y*) |#$*B+)G<%3t%<*LM8N:* |WC:%C*39$(%b*%YEF*+%b*M<%:[ |1M$*o%C4G<%%B*C4+n:& III/ TÌNH HÌNH KINH DOANH Thể hiện qua các bảng số liệu ở nhiều lĩnh vực [...]... thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh,… * PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT - PHẦN III PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC TĂNG TRƯỞNG TẬP TRUNG CỦA VIETTEL 1 Chiến lược thâm nhập thị trường Trên cơ sở phân tích, đánh giá môi trường kinh doanh, xem xét các mục tiêu, nhiệm vụ đã xác định, các nhà quản lý của Viettel đã lựa chọn chiến lược tăng trưởng hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng vị thế của Tổng công ty bằng cách tập trung phát... thuận lợi cho Công ty và nhiều thuận lợi cho Công ty phát triển và mở rộng hoạt động của mình 1 Chỉ tiêu kinh tế Việt nam Tổng GDP(tỷ USD) Tăng trưởng GDP(%) Thu nhập đầu người(USD/người) Tỷ giá hối đoái Lạm phát(%) 60.9 8.2 736 15.984 6.6 71.1 8.45 835 16.072 12.6 87 6.35 1030 16.525 23 Công ty Viễn thông Quân đội (Viettel) là Công ty dịch vụ viễn thông với thu nhập người dân ngày càng tăng cao, khả... đạo của ban lãnh đạo và đồng tâm của các cán bộ công nhân viên Tổng công ty đã giúp Công ty đứng vững trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế tiếp tục phát triển và mở rộng thị trường KẾT LUẬN Qua việc nghiên cứu chiến lược tăng trưởng tập trung của Tổng công ty Viettel chúng ta có thể hiểu được tình hình hoạt động của Công ty và các quyết định của công ty đã giúp cho thương hiệu VIETTEL lần lượt vượt... phát triển các sản phẩm dịch vụ mà hiện là thế mạnh của Tổng công ty như: điện thoại quốc tế, điện thoại trong nước, các dịch vụ thông tin di động, internet, bưu chính, tài chính, nhân lực Tổng công ty bưu chính viễn thông quân đội Viettel còn thực hiện chiến lược tăng trưởng bằng cách đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ - Thị trường viễn thông tại Việt nam đang phát triển rất mạnh, với thị phần trên dưới... vào cơ sở hạ tầng viễn thông của chúng tôi Tóm lại: Những nhân tố môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty do đó Công ty cần phải có những chiến lược cụ thể để giữ vững và phát triển thị phần II MÔI TRƯỜNG VI MÔ (MÔ HÌNH 05 ÁP LỰC CỦA FORTER) 1 Đối thủ cạnh tranh hiện tại - Thị trường Viễn thông đã có sự cạnh tranh gay gắt của các Công ty dịch vụ viễn thông khác như MOBIFONE,... của môi trường để từ đó xem xét và điều chỉnh chiến lược Hàng năm Tổng công ty đã điều chỉnh các chỉ tiêu chiến lược và việc thực hiện chiến lược bằng các kế hoạch năm; thực hiện việc điều chỉnh giá cước; nghiên cứu cải thiện cơ chế quản lý tài chính Trong quá trình thực hiện chiến lược, Tổng công ty đã chú ý tới công tác kiểm tra, đã thu thập được những thông tin cần thiết và có sự điều chỉnh hợp lý,... Hiện nay công ty đã mở rộng hoạt động kinh doanh của mình sang thị trường Lào và Campuchia - Với chiến lược giá mà công ty đưa ra rất hớp dẫn cùng với chiến lược Maketting mạnh mẽ nhằm tới việc thu hút những khách hàng sử dụng mới 3 Chiến lược phát triển sản phẩm Hiện nay công ty kinh doanh: - Là công ty hoạt động trong nghiều lĩnh vực với cơ cấu chủng loại sản phẩm đa dạng thích hợp , có khả năng... tố thuận lợi - Công ty Viễn thông là công ty hoạt động trong lĩnh vực đã được Đảng và Nhà nước xác định “ưu tiên phát triển”, đây là một điều kiện thuận lợi cho việc đổi mới và phát triển của công ty - Việt Nam được đánh giá là một thị trường tiềm năng, với tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, với dân số đông Đây là thuận lợi lớn cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bưu chính viễn thông nói chung... của công ty tương đối lành mạnh, minh bạch - Ngoài ra, công ty còn xây dựng được văn hóa doanh nghiệp đoàn kết gắn bó, khắc phục khó khăn và đề xuất những giải pháp sang tạo để hoàn thành nhiệm vụ được giao Nhân tố bất lợi - Thị trường Viễn thông đã có sự cạnh tranh gay gắt của các Công ty dịch vụ viễn thông khác như MOBIEPHONE, VINAPHONE, SPHONE, BEELINE… - Thói quen sử dụng các dịch vụ Viễn thông, ... cho hoạt động của công ty Viettel chúng tôi nói riêng - Chất lượng dịch vụ của công ty ngày càng được nâng cao, phục vụ tốt nhu cầu liên lạc và sử dung internet của khách hàng, tạo được lòng tin và phát triển được một số lượng lớn khách hàng trung thành của công ty trong những năm qua - Mạng lưới Viễn thông Viettel đã phủ khắp các tỉnh thành và trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn nhất cả . Phân tích chiến lược tăng trưởng tập trung tại công ty viễn thông quân đội Viettel” với những nội dung sau: Phần 1: Giới thiệu chung về Tổng công ty viễn thông quân đội (VIETTEL) Phần 2: Phân tích. ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO KHOA HỌC “Phân tích chiến lược tăng trưởng tập trung tại công ty viễn thông quân đội (Viettel) ThS. Đỗ Văn Tính Giảng viên khoa QTKD Đà Nẵng,. trường Phần 3: Phân tích chiến lược và đánh giá chiến lược kinh doanh của Viettel Tác giả ThS. Đỗ Văn Tính Giảng viên khoa QTKD - PHẦN I – GIỚI THIỆU VỀ TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI I. Giới