Môn hoc QUẢN TRỊ CHIỂN LƢỢC Bài tâp PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG BÊN TRONG

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TỂ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA THƢƠNG MẠI DU LỊCH 000 — —- Môn hoc: QUẢN TRỊ CHIỂN LƢỢC Bài tâp PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG BÊN TRONG GV: HÀ NAM KHÁNH GIAO, MBA, Ph.D THựC HIỆN: NHÓM (NHÓM SMELE) (Lớp TMỎỈ -VB2- K10) Đanh sách thành viên: 1/ Ông Long Hải 2/Hà Thị Hạnh 3/ Đỗ Thị Thu Hƣờng 4/ Trƣơng Hoàng Minh 5/ Nguyễn Thanh Hòa 6/ Nguyễn Thị Thủy Tiên (1981) 11 Lâm Hoàng Vũ 8/ Nguyễn Thị Nhƣ Nguyên Tp HCM - 09/2008 Nghiên cứu môi trƣờng nội cty Ma san Group thị trƣờng Việt Nam > > Lĩnh vƣc: Lƣơng thực - thực phẩm, thực phẩm cơng nghệ Phƣơng pháp: phân tích chuỗi giá trị A Giói thiệu cơng ty Masan Group Q trình thành lập Thành lập ngày 01-04- 1996 Nga nhằm cung cấp “mì gói, nƣớc tƣơng, nƣớc mắm, tƣơng ớt” cho thị trƣờng Nga nƣớc khối SNG Năm 2001, Masan quay lại thị trƣờng Việt Nam: đầu tƣ khoảng 20 tỉ đồng xây dựng chuỗi 25 cửa hàng tiện nghi TP.HCM Tuy nhiên, thói quen tiêu dùng ngƣời Việt chƣa thay đổi nhiều, doanh số khơng bù chi phí Chuỗi cửa hàng tiện nghi Masan không thắng cửa tiệm tạp hóa siêu thị Thế sau tháng hoạt động Masan định đóng cửa tất cửa hàng Năm 2002: Masan tung sản phẩm “Nƣớc tƣơng Chin Su” xuất rầm rộ thị trƣờng đạt đƣợc giá trị to lớn Sự cố "nƣớc tƣơng giả" năm 2005 Bỉ, khiến thƣơng hiệu Chin-su chao đảo, tƣởng không gƣợng dậy Nhƣng sau đƣợc minh oan, Chin-su lại đƣợc ngƣời tiêu dùng tin tƣởng - Năm 2006: Nhân kỷ niệm 10 năm thành lập, Masan công bố tặng công nghệ sản xuất nƣớc tƣơng sạch, khơng có 3-MCPD cho tất sở sản xuất nƣớc tƣơng Việt Nam mà khơng địi hỏi điều kiện tài Thông tin công ty nay: Tên Công ty : CÔNG TY CỔ PHÀN CÔNG NGHIỆP - THƢƠNG MẠI MASAN Tên tiếng Anh : MASAN TRADING CORPORATION Tên viết tắt : MST CORP Số GCN ĐKKD : 4103000082 Trụ sở chinh : số 364 Cộng Hòa, Phƣờng 13, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh Điện thoại: +84 (08) 555 660 Fax: +84 (08) 555 661 Website: www.masantrading.com.vn Mã số thuế: 0302017440 Vốn điều lệ : 138.395.360.000 VND (Một trăm ba mƣơi tám tỷ ba trăm chửi mƣơi lăm triệu ba trăm sáu mƣơi ngàn đồng Việt Nam) Ngành nghề kỉnh doanh Cơng ty: mua bán máy móc, phƣơng tiện vận tải, phụ tùng, nguyên liệu, bách hóa, kim khí điện máy, máy điện tốn, máy văn phịng, lƣơng thực thực phẩm, thực phẩm cơng nghệ, nông-lâm-thủy hải sản, cao su, hàng dệt may, hàng thủ công mỹ nghệ Đại lý mua bán ký gởi hàng hóa Tiếp thị, xúc tiến thƣơng mại Dịch vụ khai thuê hải quan Sản xuất bao bì nhựa Chế biến lƣơng thực thực phẩm Dịch vụ tƣ vấn xây dựng (trừ kinh doanh dịch vụ thiết kế cơng trình) Xây dựng công nghiệp Dịch vụ cho thuê bất động sản Cung cấp suất ăn công nghiệp (trừ kinh doanh dịch vụ ăn uống) Cho thuê ô tô Kinh doanh vận tải hàng ô tô Sứ mạng Tuyên bố sứ mệnh: “Hội tụ nuôi dưỡng khát vọng & tài để tìm kiếm đột phá nhằm nâng cao lợi ích sản phẩm dịch vụ cho khách hàng Chính vậy, khách hàng tưởng thưởng doanh số, lợi nhuận dẫn đầu tăng trưởng bền vững” Giá trị tảng: ■S Con ngƣời tài sản nguồn lực cạnh tranh ■S Tiên phong khai phá ■S Hợp tác phát triển hài hịa lợi ích với đối tác ■S Tinh thần dân tộc Phẩm Chất Con ngƣời Masan: ■S Tài sáng tạo ■S Tố chất lãnh đạo ■S Tinh thần làm chủ công việc ■S Liêm khiết minh bạch Sáu nguyên tắc hoạt động Masan ■S Lợi ích khách hàng, cơng ty (cổ đông), nhân viên không tách rời ■S Làm việc theo nhóm v' Tơn trọng cá nhân ■S Tổ chức học hỏi, đổi v' Định hƣớng theo mục tiêu kết cuối ■S Lịng tin, cam kết Tầm nhìn 2010: “Trở thành Công ty sở hữu nhãn hàng thực phẩm hàng đầu VN, Cơng tỵ có doanh số triệu USD vào năm 2010, có sức hấp dẫn cao Tổ chức, Nhà đầu tư lởn Mục tiêu ngắn hạn: Doanh số vừa tầm năm 2008 1800 tỷ Mục tiêu dài hạn: trở thành công ty thực phẩm hàng đầu Việt Nam có doanh số thị trƣờng mở rộng không Việt Nam mà nƣớc giới Thị trƣờng Sản phẩm Chin-Su chiém khoảng 75% thị phàn toàn quốc Mạng lƣới phân phối sản phẩm Chin-Su mạnh điểm bán hàng phủ 64/64 tỉnh thành Sản phẩm Chin-Su đƣợc xuất sang nhiều nƣớc: Mỹ, Canada, Pháp, Nga, CH Séc, Ba Lan, Đức, Trung Quốc, Khu vực Trung Đông, Khu vực Châu Á, Lào, Campuchia Tƣơng lai nhu cầu sản xuất mở rộng mở nhà máy Philippin, Campuchia, Trung Quốc Các dòng sản phẩm chiến lƣợc: Nƣớc Tƣơng Chin-Su Cao cấp, Nƣớc Tƣơng Chin-Su Nếp Cái Hoa Vàng, Nƣớc Mắm Nam Ngƣ Sạch, Nuớc Mắm Độ Mặn thích họp có vị Cá Hồi, Tƣơng Ớt Chin-Su, Hạt Nêm Chin-Su khơng bột Ngọt, Mì Omachi (Lẩu Thái, Nghêu, xốt Bị Hầm ), Mì Omachi Thần Đồng có DHA dành cho trẻ em, Các mặt hàng bao bì Đồng thời nghiên cứu cho sản phẩm khác cho hầu hết gia đình Việt Nam Hệ thống phân phối: hệ thống phân phối Masan qua nhà phân phối, siêu thị, xuất khẩu, nhà hàng khách sạn Nguồn lực Con ngƣời Masan niềm tin Masan: v' Sức mạnh Niềm tin v' Sức mạnh Tinh thần bất khuất s Sức mạnh Khát khao hoài bão v' Sức mạnh ƣớc mơ ■S Cam kết có Trách nhiệm với ƣớc mơ Cơng nghệ: Cơng nghệ cơng nghệ bao bì tiêu chuẩn quốc tế; cơng nghệ chế biến thực phẩm tiêu chuẩn quốc tế (Công nghệ đại, dây chuyền thiết bị khép kín, tự động hóa cao AVE - ITALIA; Tiêu chuẩn an tồn vệ sinh thực phẩm HACCP Châu Âu; Hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001:2000, Hoạt động trì suất toàn diện TPM) Chuỗi giá trị đạt đƣợc: ƣớc mơ, khát khao hoài bão mang lại số biết nói, doanh số thị trƣờng mở rộng, ngƣời Masan với văn hóa Masan đƣợc hình thành giá trị lòng dũng cảm, tinh thần bất khuất, biến ƣớc mơ thành thật, Masan cam kết có trách nhiệm với ƣớc mơ B Phân tích chuỗi giá tiị I cu •Q > ■Q Éả Đầu Các hoạt động hỗ trợ (Chuỗi dọc) Cff sở vật chấtBao gồm công ty thành viên +Công ty cổ phàn Masan Phú Quốc +Công ty cổ phần công nghệ thực phẩm Hoa Sen +Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin & Viễn thơng Masan (IT&T) +Cơng ty Cổ phần khai thác khống sản Minh Tiến (Mitec Corporation) Cơ Sff vật chất công ty - Nguồn nhân lực +Công ty cổ phần Công nghiệp Masan (Masan Industrial Corporation - MSI) +Công ty Cổ phần Công nghệ Thực phẩm Việt Tiến +Công ty Cổ phần Bao bì Minh Việt +Cơng ty Cổ phần Công Nghiệp - Thƣơng Mại Masan +Công ty Cổ phần đầu tƣ Masan (Masan Investment Corporation - MIC) Công nghệ đại, dây chuyền thiết bị khép kín, tự động hóa cao AVEITALIA Nhà máy đầu tƣ xây dựng phịng thí nghiệm đại theo tiêu chuẩn ISO 17025 với mục đích kiểm tra tiêu theo yêu cầu để kiểm soát chất lƣợng Hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001:2000 -Hoạt động trì suất tồn diện TPM -Thiết bị máy móc đồng bộ, đại theo tiêu chuẩn quốc tế -Trung tâm Nghiên cứu Phát triển Sản phẩm (MRD - Masan Research & Development Center) đại bậc Việt Nam -Hạ tầng công nghệ thông tin, triển khai ERPOracle cho toàn hệ thống thƣơng mại sản xuất -Masan Phú Quốc, diện tích 20.000m2 Ấp Suối Đá , Xã Dƣơng Tơ , Huyện Phú Quốc -MSI đƣa yào sử dụng thêm dây chuyền đại năm 2008 Nhà máy đầu tƣ thêm để xây dựng xƣởng sản xuất gia vị mì diện tích 3,000m2 -VTF xây thêm nhà máy đại Bình Dƣơng với mặt rộng lớn dây chuyền sản xuất tiên tiến vào bậc giới -MVP đầu tƣ thêm xƣởng PET để tăng gấp đôi nguồn cung ứng cho VTF -Hệ thống Balanced Scorecard để đo lƣờng việc thực kế hoạch yếu tố khách hàng, tài chính, qui trình nơi nhƣ yếu tố nhận thức & phát triển ngƣời công ty Nhân lực Văn hóa Bốn giá tri tảng Con ngƣời tài sản, nguồn lực cạnh tranh công ty Tiên phong khai phá với khát vọng chiến thắng Họp tác phát triển, hài hịa lợi ích với đối tác Tinh thần dân tộc Bổn phẩm chất ngƣời MASAN Tài sáng tạo Tố chất lãnh đạo Tinh thần làm chủ công việc Liêm khiết minh bạch Sáu nguyên tắc hoạt động Lợi ích khách hàng, cơng ty (cổ đơng), nhân viên không tách rời Làm việc theo nhóm Tơn trọng cá nhân Tổ chức ln học hỏi, đổi Định hƣớng theo mục tiêu kết cuối Lòng tin, cam két Nhân Tổng cộng 2041 cán nhân viên Công ty Cổ phần Cơng nghiệp - Thƣơng mại Masan có 223 cán nhân viên đội ngũ đƣợc đào tạo có trình độ chun mơn cao Trình độ Số lƣợng Tỷ lệ Trên đai hoc 1,79% Đai hoc 133 59,64% Cao đẳng 19 8,52% Trung cấp 15 6,73% PTTH 40 17,94% PTCS 11 4,93% Tiểu hoc 0,45% Tổng cộng 223 100 Chế độ làm việc: Công ty tổ chức làm việc 44h/tuần, nghỉ chiều thứ hàng tuần, nghỉ trƣa lh Đãng ký làm thêm nhƣng không 4h/ngày 200h/năm phù họp với Bộ luật lao động Thỏa ƣớc lao động tập thể Công ty cam kết tạo việc làm cho ngƣời lao động Công ty tổ chức nguồn nhân lực cách tối ƣu cam kết tạo điều kiện nhân viên phát triển thăng tiến nghề nghiệp Nghỉ phép, lễ, tết: Nhân viên đƣợc nghỉ lễ tết ngày theo quy định Bộ luật lao động đƣợc hƣởng nguyên lƣơng Những nhân viên làm việc từ 12 tháng trở lên đƣợc nghỉ phép 12 ngày năm, nhân viên điều kiện làm việc không nghỉ hết phép năm cuối năm Cơng ty tốn lại ngày phép chƣa nghỉ hết tiền mặt