Tiểu luận bài tập tình huống quản trị nguồn nhân lực Quản lý là hoàn thành công việc thông qua con người

Công việc quan trọng của người quản lý là nắm bắt động cơ thực sự thúc đẩy nhân viên hăng say hay ngại ngần trong thực hiện công việc... MỘT SỐ KHÁI NIỆM Khái niệm nhân sự: Nhân sự được

TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

NHÓM 2

Danh sách nhóm

1 Tạ Thị Thanh Hương Nhóm trưởng

2 Huỳnh Ngọc Huy

3 Trương Lê Hoàng

4 Phan Thị Ái Hương

TÌNH HUỐNG 9

Con người, trong một tổ chức, là nguồn lực quí giá

và đắt nhất nhưng cũng khó quản lý nhất Định nghĩa

“Quản lý là hoàn thành công việc thông qua con người” (R Falk, “The business of Management”) quả thực dễ phát biểu nhưng vô cùng khó thực hành Hành vi của con người rất phức tạp và khó lường Công việc quan trọng của người quản lý là nắm bắt động cơ thực sự thúc đẩy nhân viên hăng say hay ngại ngần trong thực hiện công việc

1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM

Khái niệm nhân sự:

Nhân sự được hiểu là tất cả những người tham gia vào các hoạt động của tổ chức, bất kể

họ làm gì, giữ vị trí hay cương vị gì trong một tổ chức

1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM

Khái niệm Tổ chức :

Là một nhóm người làm việc chung với nhau nhằm mục đích điều hành hay quản lý một công việc nào đó Hành động có mục đích, có phối hợp, có

kế hoạch

1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM

 Khái niệm Nguồn lực:

Nguồn lực doanh nghiệp được hiểu là khả năng cung cấp các yếu tố cần thiết cho quá trình tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Bao gồm nhân lực & vật lực

1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM

• Khái niệm Quản lý:

Theo Hart Koont: quản lý là xây dựng và duy trì một môi trường tốt giúp con người hoàn thành một cách hiệu quả mục tiêu đã định

• Chức năng của Quản lý:

2 MỘT SỐ PHÂN TÍCH – NHẬN ĐỊNH

Nhận định: “Con người, trong một tổ chức, là nguồn lực quí giá và đắt nhất nhưng cũng khó quản lý nhất.” là một nhận định hoàn toàn chính xác

khác

Nguồn nhân lực tạo

ra sức mạnh vật chất

và tinh thần của DN

Việc quản lý con người đòi hỏi sự hiểu

biết về con người ở nhiều khía cạnh

Con người là yếu tố trung tâm của sự phát triển

Kỹ thuật quản lý con người thường tạo điều kiện để con

người phát huy hết khả năng tiềm ẩn, giảm lãng phí

nguồn lực, tăng hiệu quả của tổ chức

Việc quản lý con người trong tổ chức là khó nhất

là cả một nghệ thuật

2 MỘT SỐ PHÂN TÍCH – NHẬN ĐỊNH

Hành động ứng xử của con người rất phức tạp

thực hiện công việc

Động lực của nhân viên chủ

yếu được tạo ra từ PHONG

ĐẠO của "sếp“

2 MỘT SỐ PHÂN TÍCH – NHẬN ĐỊNH

Người lãnh đạo phải được tôn trọng để có thể

tạo động lực hiệu quả

Người lãnh đạo chiếm được sự tôn trọng của nhân viên bằng: kiến thức, trình độ chuyên môn, kỹ năng

quản lý, cách sống, sự quan tâm,…

2 MỘT SỐ PHÂN TÍCH – NHẬN ĐỊNH

và tương lai

Người lãnh đạo nên

"kéo" tất cả nhân viên vào mọi hoạt động quan trọng của công ty

Phát huy sức mạnh tập thể, tinh thần làm việc hăng say

Có chế độ động viên khen thưởng xứng đáng

và kịp thời

3 VÍ DỤ ĐIỂN HÌNH

17

Các kỹ sư là những người vận hành chứ không

phải những nhà quản lý

• Văn hóa tôn trọng lẫn nhau giữa các nhà

quản lý và nhân viên

• Tạo sự tự do cho nhân viên trong việc xây

dựng và cải tiến sản phẩm

• Tạo thách thức thúc đẩy sự phát

triển của nhân viên

• Tuyển dụng những người đam mê sản phẩm

của mình

• Chú trọng sự cân bằng giữa cuộc sống và

công việc

TÌNH HUỐNG SỐ 4:

Sa thải nhân viên thường kéo theo hậu quả

là các công ty phải bỏ ra một khoản tiền khá lớn để bồi thường mà không phải công ty nào cũng đủ khả năng để làm việc này Thêm vào đó, việc sa thải nhân viên liên tục cũng ảnh hưởng đến tâm lý của các nhân viên ở lại và làm giảm hiệu quả công việc

Nội dung trình bày

Định nghĩa sa thải

Lý do sa thải Các hình thức sa thải

Biện pháp khắc phục

Những điều cần lưu ý khi sa thải nhân viên

Hậu quả của việc sa thải nhân viên

Định nghĩa

Sa thải là người thuê lao động đơn phương kết thúc hợp đồng lao động với người lao động với những lý do chính đáng như người lao động bị vi phạm kỷ luật lao động hoặc với lý

do khách quan nào đó nhưng không trái với luât lao đông

Do suy thoái nền kinh tế

Lý do sa thải nhân viên

Các hình thức

sa thải nhân

viên

Giảm biên chế theo hướng thỏa thuận

tư nguyện thôi việc của Người lao động

Buộc thôi việc do vi phạm nội quy Công ty hay do làm việc kém hiêu quả

Giảm biên chế (Do suy thoái kinh tế

tổ chức làm ăn không hiêu quả thu hep quy mô sản xuất

Giảm biên chế theo tiêu chí của Công Ty

Những điều cần lưu ý khi

sa thải nhân viên

1

2

3

4

Nắm rõ tình hình lao động của công ty

Xem xét lại hồ sơ, lập hồ sơ chứng minh

Hiểu biết các quy định của pháp luật

Luôn sẵn sàng giải đáp các câu hỏi

Những điều cần lưu ý khi

sa thải nhân viên

Thu hồi tài sản công ty

Hậu quả của việc sa thải nhân viên

Chi phí bồi thường

Chi phí tuyển dụng, đào tạo

Tinh thần làm việc kém của NLĐ

Xem xét lại các chế độ lương, thưởng, phạt

Biện pháp khắc phục

Giảm giờ lao động, nhân viên làm chung một công việc với nhau

Cơ cấu bộ máy tổ chức

1

2

3

Nghỉ luân phiên và

nghỉ không lương tạm

thời

Cho các tổ

chức khác thuê lại nguồn lao

động

Vận động̣ nghi hưu trước thời

hạn

Biện pháp khắc phục

ThemeGallery

is a Design Digital Content & Contents mall developed

by Guild Design Inc

Lưu lại thông tin

của nhân viên

Tiết kiệm đến mức tối đa chi phí

giao tiếp

Biện pháp khắc phục

TÌNH HUỐNG SỐ 4:

Lắng nghe ý kiến của nhân viên, để họ cùng tham gia vào công tác quản trị của DN hoàn toàn không làm giảm uy tín của nhà quản trị mà trái lại

sẽ làm nhân viên cảm thấy yên tâm, kính phục cấp trên của mình hơn

Nội dung

Lý thuyết động viên nhân viên Công tác quản trị doanh nghiệp Lắng nghe ý kiến của nhân viên

Sự tham gia của nhân viên vào quá trình quản trị doanh

nghiệp

Thuận lợi và bất lợi khi nhân viên tham gia vào quá trình quản trị doanh nghiệp Một số phương pháp để mở rộng và tăng cường sự tham gia

của nhân viên vào quá trình quản trị doanh nghiệp

LÝ THUYẾT ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN

Lý thuyết động viên của Maslow

Tự thể hiện

Được tôn trọng

Nhu cầu xã hội

Nhu cầu an toàn

Nhu cầu sinh lý

Công tác quản trị Doanh nghiệp

Nhà quản trị sẽ thực hiện 4 chức năng quản trị:

- Hoạch định

- Tổ chức

- Điều khiển

- Kiểm tra

SỰ THAM GIA CỦA NHÂN VIÊN VÀO QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

1 • Tham gia vào quá trình hoạch định

2 • Tham gia vào quá trình ra quyết định

THUẬN LỢI VÀ BẤT LỢI KHI NHÂN VIÊN THAM GIA VÀO QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ

MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP ĐỂ MỞ RỘNG VÀ

TĂNG CƯỜNG SỰ THAM GIA CỦA NHÂN VIÊN VÀO QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

Lôi kéo NV vào việc xác định

các mục tiêu công việc

Khuyến khích nhân viên tham

gia bằng cách thăm dò kiến

Tổ chức Đại hội CNVC Thành lập hội đồng DN

Nâng cao hiệu quả

công việc