4.3.2. Một số kiến nghị với nhà nước nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh củacông ty Đầu tư phát triển Trường Thịnh công ty Đầu tư phát triển Trường Thịnh
- Để có môi trường cạnh tranh lành mạnh, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả, các cơ quan quản lý Nhà nước cần có hệ thống pháp luật hoàn chỉnh hơn, quản lý chặt chẽ các hoạt động của các doanh nghiệp nhằm tránh tình trạng buôn lậu, trốn thuế, làm hàng giả…
- Nhà nước cần có các thủ tục hành chính nhanh gọn hơn, bớt cồng kềnh nhiều giai đoạn gây cản trở cho các doanh nghiệp trong quá trình hoạt động kinh doanh.
- Nhà nước nên hoàn thiện hệ thống các ngân hàng, tài chính giúp công ty vay vốn một cách dễ dàng. Đồng thời hoàn thiện hệ thống thị trường chứng khoán. Đây là thị trường vốn mà khả năng lưu chuyển của nó nhanh và hiệu quả. Vì khi muốn tăng vốn kinh doanh thì công ty có thể phát hành cổ phiếu, trái phiếu ra thị trường. Từ đó giúp các doanh nghiệp huy động được đồng vốn nhanh và hiệu quả phục vụ kịp thời cho hoạt động kinh doanh. Đây là cách làm của các công ty trên Thế Giới.
- Chính sách tiền tệ là một trong những chính sách vĩ mô của Nhà nước. Chính sách tiền tệ bao gồm việc chống lạm phát, bình ổn tỷ giá hối đoái. Công ty
Trường Thịnh có những hợp đồng nhập khẩu hàng từ nước ngoài và thanh toán bằng Đôla Mỹ. Việc bất ổn trong chính sách ngoại hối sẽ ảnh hưởng đến chi phí và giá sản phẩm tính bằng tiền Việt Nam gây thiệt hai trong kinh doanh và tạo tâm lý không yên tâm cho khách hàng.
- Tuy đã gia nhập WTO, đòi hỏi mỗi quốc gia phỉa có hệ thống pháp luật minh bạch, rõ ràng, phù hợp với các nguyên tắc hoạt động của WTO. Nhưng Nhà nước cũng nên ban hành các quy định pháp lý một cách hợp lý để hỗ trợ các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh trong nước, đảm bảo cạnh tranh công bằng, bình đẳng, tránh tình trạng “cá lớn nuốt cá bé”… mà vẫn đảm bảo phù hợp với các thông lệ của WTO.
- Khi Việt Nam ra nhập WTO, Nhà nước cần hỗ trợ cho các doanh nghiệp về thông tin, về nâng cao sức cạnh tranh và được bảo hộ sản xuất, kinh doanh trước sự tấn công của hàng hóa nước ngoài tràn vào.
- Nhà nước cần có thêm một số chương trình hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng và quảng bá thương hiệu.
MỤC LỤC
TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU...i
DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ ...ii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT...iii
CHƯƠNG 1...1
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI...1
“NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH...1
ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI TRƯỜNG THỊNH”...1
1.1. Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài...1
1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài...2
1.3. Các mục tiêu nghiên cứu...2
1.4. Phạm vi nghiên cứu...3
1.5. Kết cấu luận văn...3
CHƯƠNG 2...4
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO...4
KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP...4
2.1. Một số khái niệm cơ bản về cạnh tranh và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp...4
2.1.1. Khái niệm về cạnh tranh...4
2.1.2. Khái niệm khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp...4
2.2. Một số lý thuyết về cạnh tranh và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp...5
2.3. Tổng quan những công trình nghiên cứu có liên quan đến vấn đề nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp...6
2.4. Phân định nội dung nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp....7
2.4.1. Phân loại cạnh tranh...7
2.4.2. Căn cứ theo mức độ cạnh tranh trên thị trường...7
2.4.3. Các công cụ cạnh tranh...10
2.4.4. Các chỉ tiêu đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp...12
2.4.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghệp...14
2.4.6. Sự cần thiết phải nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp...19
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ...20
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA...20
CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TRƯỜNG THỊNH...20
3.1. Phương pháp hệ nghiên cứu thực trạng khả năng cạnh tranh của công ty Đầu tư phát triển Trường Thịnh...20
3.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu...20
3.1.2.Phương pháp xử lý dữ liệu...20
3.2.Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến khả năng cạnh tranh của công ty Đầu tư phát triển Trường Thịnh...21
3.2.1. Giới thiệu về công ty Đầu tư phát triển Trường Thịnh...21
3.2.2. Đánh giá khái quát khả năng cạnh tranh của công ty Trường Thịnh qua kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm 2007-2009...23
3.2.3. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của công ty Trường Thịnh trên thị trường Hà Nội...24
3.3. Kết quả điều tra và đánh giá của các chuyên gia về khả năng cạnh tranh của công ty Đầu tư phát triển Trường Thịnh...31
3.3.1. Công cụ cạnh tranh của công ty Trường Thịnh...32
3.3.2 Chỉ tiêu đánh giá khả năng cạnh tranh của công ty Trường Thịnh...32
3.3.3 Nhân tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của công ty Trường Thịnh...33
3.3.3.1 Môi trường vĩ mô...33
Khi được hỏi về ảnh hưởng của các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô, cán bộ nhân viên trong công ty đã có những nhận xét như sau:...33
Các nhân tố...33 Nhiều (%)...33 Trung bình (%)...33 Ít(%)...33 Kinh tế...33 50...33 33,3...33 16,7...33 Chính trị, pháp luật...33 42...33 42...33 16...33
Văn hóa, xã hội...33
33,3...33 41,7...33 25...33 Khoa học công nghệ...33 25...33 33,3...33 42...33
Các nhân tố trên đều ít nhiều ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến khả năng cạnh tranh của công ty Trường Thịnh. Môi trường kinh tế được đánh giá là ảnh hưởng nhiều nhất đến khả năng cạnh tranh của công ty, môi trường khoa học công nghê được
đánh giá là ảnh hưởng ít nhất...33
3.3.3.2 Môi trường ngành...33
3.3.3.3 Môi trường bên trong công ty...34
3.3.4 Một số ý kiến đóng góp...34
3.4 Kết quả phân tích các dữ liệu thứ cấp về khả năng cạnh tranh của công ty Đầu tư phát triển Trường Thịnh...35
3.4.1 Các công cụ nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Trường Thịnh...35
3.4.2 Các chỉ tiêu nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Trường Thịnh...37
3.4.3 Các nguồn lực ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của công ty Trường Thịnh 42 CHƯƠNG 4...44
CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO...44
KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY...44
ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TRƯỜNG THỊNH...44
4.1. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu thực trạng khả năng cạnh tranh của công ty Đầu tư phát triển Trường Thịnh...44
4.1.1. Kết luận những điểm mạnh về khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường Hà Nội...44
4.1.2. Kết luận những điểm yếu về khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường Hà Nội...45
4.2. Dự báo cơ hội, thách thức, định hướng phát triển và quan điểm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Đầu tư phát triển Trường Thịnh...47
4.2.1. Dự báo cơ hội và thách thức của công ty Đầu tư phát triển Trường Thịnh...47
4.2.2. Định hướng phát triển của công ty Đầu tư phát triển Trường Thịnh...49
4.2.3. Quan điểm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Đầu tư phát triển Trường Thịnh...50
4.3. Các đề xuất, kiến nghị nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Đầu tư phát triển Trường Thịnh ...51
4.3.1. Đề xuất một số giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Đầu tư phát triển Trường Thịnh...51
4.3.2. Một số kiến nghị với nhà nước nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Đầu tư phát triển Trường Thịnh...59
Các nhân tố...67 Nhiều...67 Trung bình...67 Ít...67 Kinh tế...67 Chính trị, pháp luật...67
Khoa học công nghệ...67 TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC 1 PHỤ LỤC 2 PHỤ LỤC 3
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bản điều lệ thành lập Công ty TNHH Đầu tư phát triển Trường Thịnh.
2. Báo cáo tài chính của công ty Đầu tư phát triển Trường Thịnh năm 2007, 2008, 2009.
3. David Begg, Stanley Fisher Rudiger Dornbusch (2008) “Kinh tế học” NXB Thống kê.
4. GS.TS Chu Văn Cấp, PGS.TS Trần Bình Trọng (2005) “Giáo trình Kinh tế
chính trị Mac-LêNin” NXB Chính trị quốc gia.
5. PGS.TS. Trần Minh Đạo (2002) “Giáo trình Marketing căn bản” NXB Giáo Dục. 6. PGS.TS Phạm Công Đoàn, TS. Nguyễn Cảnh Lịch (2004) “Kinh tế doanh
nghiệp thương mại” NXB Thống Kê.
7. GS.TS Nguyễn Bách Khoa (1997) “Quản trị marketing” NXB Thống Kê. 8. Phillip Kotler (1999) “Quản trị marketing” NXB Thống Kê.
9. TS. Vũ Trọng Lâm (2006) “Nâng cao sức cạnh tranh của các doanh nghiệp
trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế” NXB Chính trị quốc gia.
10. Micheal E Porter (1999) “Chiến lược cạnh tranh” NXB Khoa học kỹ thuật. 11. Micheal E Porter (2008) “Lợi thế cạnh tranh” NXB Trẻ.
12. website: www.baodientu.com 13. website: www.kinhtehoc.com 14. website: www.thitruong.com 15. website: www. wikipedia.org
PHỤ LỤC 1 PHIẾU ĐIỀU TRA
( Đối tượng: cán bộ, nhân viên của công ty TNHH Trường Thịnh )
Để có thêm thông tin về viết luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Một số giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Đầu tư phát triển Trường Thịnh”. Kính đề nghị ông (bà) vui lòng tích vào những thông tin mà ông (bà) biết:
1. Khách hàng chính của công ty về mặt hàng văn phòng phẩm là:
Học sinh, sinh viên Nhân viên văn phòng Khác 2. Theo ông (bà) sức ép của khách hàng đối với khả năng cạnh tranh của
công ty là như thế nào:
Rất lớn Bình thường Không ảnh hưởng 3. Theo ông (bà) sức ép của nhà cung cấp đối với khả năng cạnh tranh của
công ty là như thế nào:
Rất lớn Bình thường Không ảnh hưởng 4. Theo ông (bà) sức ép của đối thủ cạnh tranh đối với khả năng cạnh tranh
của công ty là như thế nào:
Rất lớn Bình thường Không ảnh hưởng 5. Theo ông (bà) những đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn ảnh hưởng như thế nào
đến khả năng cạnh tranh của công ty:
Nhiều Bình thường Ít
6. Theo ông (bà) thị phần của công ty so với những đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường ở mức như thế nào:
Lớn hơn Bằng Nhỏ hơn
7. Theo ông (bà) lợi nhuận của công ty so với những đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường ở mức như thế nào:
Lớn hơn Bằng Nhỏ hơn
8. Theo ông (bà) công tác quản lý chi phí của công ty hiện nay đạt hiệu quả như thế nào:
9. Theo ông (bà) các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô ảnh hưởng như thế nào đến khả năng cạnh tranh của công ty:
Các nhân tố Nhiều Trung bình Ít
Kinh tế
Chính trị, pháp luật Văn hóa, xã hội Khoa học công nghệ
10. Theo ông (bà) nguồn lực tài chính của công ty hiện nay như thế nào: Mạnh Trung bình Yếu
11. Lợi thế cạnh tranh chính của công ty là yếu tố:
Chất lượng Giá cả Kênh phân phối Uy tín Khác
12. Xin ông (bà) vui lòng cho biết, công ty đã chú trọng nhiều đến công tác nghiên cứu thị trường nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh chưa?
Nhiều Bình thường Ít Hầu như không 13. Theo ông (bà) những vấn đề còn tồn tại ảnh hưởng đến khả năng cạnh
tranh mà công ty đang gặp phải là gì?
... ... ... 14. Ông (bà) có những đề xuất, kiến nghị gì để giải quyết những tồn tại trên?
... ... ... Những thông tin khách quan và đầy đủ ở các mục trên là vô cùng cần thiết với tôi. Rất mong ông (bà) quan tâm trả lời đầy đủ và cho xin lại phiếu điều tra theo đúng thời gian đã hẹn.
Xin chân thành cám ơn!
PHIẾU ĐIỀU TRA
( Đối tượng: khách hàng của công ty TNHH Trường Thịnh )
Để có thêm thông tin về viết luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Một số giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Đầu tư phát triển Trường Thịnh” Kính đề nghị ông (bà) vui lòng tích vào những thông tin mà ông (bà) biết:
1. Theo ông (bà) các sản phẩm văn phòng phẩm của công ty Trường Thịnh có chất lượng như thế nào:
Tốt Bình thường Kém 2. Theo ông (bà), mẫu mã các sản phẩm văn phòng phẩm của công ty
Trường Thịnh như thế nào:
Phong phú Bình thường Ít 3. Theo ông (bà) giá cả các sản phẩm của công ty Trường Thịnh so với các
công ty khác trên thị trường là như thế nào:
Cao hơn Bằng Thấp hơn
4. Theo ông (bà), việc thanh toán khi mua hàng của công ty Trường Thịnh như thế nào:
Thuận lợi Khó khăn
5. Theo ông (bà), công ty Trường Thịnh có đảm bảo thời gian giao hàng hay không:
Có Ít Không bao giờ
6. Theo ông (bà) uy tín của công ty Trường Thịnh là như thế nào: Tốt Bình thường Kém 7. Theo ông (bà) đội ngũ cán bộ nhân viên của công ty phục vụ khách hàng
như thế nào?
Nhiệt tình Bình thường Kém nhiệt tình
8. Yếu tố nào là chủ yếu khiến ông (bà) quyết định chọn mua hàng của công ty Trường Thịnh:
9. Trong thời gian tới ông (bà) có ý định mua hàng của công ty Trường Thịnh như thế nào so với trước đây:
Nhiều hơn Bình thường Ít hơn
10. Ông (bà) có điều gì không hài lòng khi mua hàng của công ty Trường Thịnh?
... ... ... 11. Ông (bà) có những đề xuất, góp gì với công ty Trường Thịnh để giải
quyết những vấn đề trên?
... ... ... Những thông tin khách quan và đầy đủ ở các mục trên là vô cùng cần thiết với tôi. Rất mong ông (bà) quan tâm trả lời đầy đủ và cho xin lại phiếu điều tra theo đúng thời gian đã hẹn.
PHỤ LỤC 3
CÂU HỎI PHỎNG VẤN I. Câu hỏi dành cho giám đốc công ty Trường Thịnh
Câu 1: Theo ông (bà) việc nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trong giai đoạn hiện nay có quan trọng không?
Câu 2: Cơ sở vật chất hiện nay của công ty có đủ đáp ứng cho hoạt động kinh doanh cũng như việc nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty hay không?
Câu 3: Theo ông (bà), công ty có khó khăn gì trong việc huy động nguồn lực tài chính nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh hay không?
Câu 4: Theo ông (bà), nguồn nhân lực của công ty hiện nay có đảm bảo được công tác nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty không?
Câu 5: Theo ông (bà), bầu không khí làm việc trong công ty ảnh hưởng như thế nào đến việc nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty?
Câu 6: Sản phẩm của công ty thường là những sản phẩm có chất lượng cao đồng nghĩa với giá cả cũng khá cao. Vậy công ty có định hướng đến những đối tượng khách hàng có thu nhập thấp nhằm tăng thị phần hay không?
Câu 7: Theo ông (bà), để nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Trường Thịnh thì công ty cần thực hiện tốt hơn nữa công tác quản lý chỉ tiêu nào trong các chỉ tiêu: thị phần, lợi nhuận, chi phí?
Câu 8: Ông (bà) có ý kiến gì để có thể thực hiện tốt hơn việc quản lý chỉ tiêu trên (trong câu 7)?
Câu 9: Xin ông (bà) vui lòng cho biết triển vọng và định hướng nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Trường Thịnh trong những năm tới?
Câu 10: Ông (bà) có kiến nghị gì với Nhà nước để có các giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty ?
II. Câu hỏi dành cho trưởng phòng kinh doanh
Câu 1: Xin ông (bà) cho biết đối thủ cạnh tranh chính của công ty trên thị trường là những công ty nào?
Câu 2: Xinh ông (bà) cho biết những yêu cầu mà khách hàng đặt ra đối với công ty là gì?
Câu 3: Xin ông (bà) cho biết hiện nay công ty có những khó khăn nào từ phía nhà cung cấp?
Câu 4: Theo ông (bà) chính sách giá có ảnh hưởng như thế nào đến khả năng cạnh tranh của công ty?
Câu 5: Công ty đã có những biện pháp gì để nâng cao chất lượng sản phẩm?
Câu 6: Ngoài các đại lý, công ty còn bán hàng qua các kênh phân phối nào?
Câu 7: Ngoài những chính sách về giá, công cụ, kênh phân phối, công ty còn có những công cụ nào khác để nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường?
Câu 8: Theo ông (bà), để nâng cao khả năng cạnh tranh thì công ty Trường Thịnh cần có những đổi mới gì trong hoạt động kinh doanh?
Câu 9: Ông (bà) có kiến nghị gì với Nhà nước để có các giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty ?
LỜI CẢM ƠN
Sau một thời gian dài ngồi trên ghế nhà trường, miệt mài phấn đấu cùng với