Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động xây dựng thương hiệu của công ty TNHH tiếp thị và truyền thông ánh dương quang trên thị trường nội địa

88 667 0
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động xây dựng thương hiệu của công ty TNHH tiếp thị và truyền thông ánh dương quang trên thị trường nội địa

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Thương hiệu hiện nay đã trở thành chủ đề thời sự được hầu hết các doanh nghiệp, các tổ chức quan tâm một cách đặc biệt. Thương hiệu trở thành điểm nóng trong kinh doanh tòan cầu. Điều này không phải là sự ngẫu nhiên, và cũng không phải là sự chạy đua theo mốt mà chính bởi giá trị thương hiệu của nó mang lại. Hiện nay các vấn đề cạnh tranh, đánh cắp thương hiệu diễn ra trong phạm vi toàn cầu. Điều đó chứng tỏ các doanh nghiệp kinh doanh đã ý thức được vai trò to lớn của thương hiệu. Trong bối cảnh nền kinh tế trong nước và thế giới đang tăng trưởng nhanh, các đối thủ mới không ngừng gia tăng tốc độ thâm nhập thị trường. Các doanh nghiệp muốn thu được lợi nhuận cao, giành được vị thế cạnh tranh và có được sự bảo hộ an toàn trong các dự án đầu tư và mở rộng kinh doanh thì phải thu hút được khách hàng về phía mình và cần phải duy trì được lòng trung thành của họ. Như vậy không có cách nào khác là các doanh nghiệp cần phải kinh doanh một cách nghiêm túc và tiến hành đầu tư xây dựng và phát triển thương hiệu cho mình. Đây là một khâu tất yếu và là một trong những chính sách không thể cưỡng lại được nếu công ty muốn tồn tại và phát triển trong xu thế hội nhập kinh tế như hiện nay. Trên Thế Giới có rất nhiều thương hiệu nổi tiếng như cocacola, Microsoft…còn ở Việt Nam thì vấn đề xây dựng thương hiệu vẫn là những vấn đề rất mới mẻ, các doanh nghiệp Việt Nam có những nhận thức sai lầm về thương hiệu nên có khi họ làm lãng phí thời gian và công sức hoặc một số doanh nghiệp khác họ có quan niệm sai lệch về thương hiệu bởi họ coi thương hiệu chỉ đơn thuần là đặt cho nó một cái tên, một kí hiệu…tất cả những quan niệm sai lầm đó đều dẫn tới những sai lầm trong việc xây dựng thương hiệu. Sinh Viên: Nguyễn Thị Uyên Lớp:QTQC-k43 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trong điều kiện hiện nay do các công ty trong ngành cạnh tranh nhau rất ác liệt nên khoảng cách về công nghệ của các công ty quảng cáo trong nước và quốc tế đang được rút ngắn, đặc biệt là sự chênh lệch về trình độ ứng dụng của các công ty quảng cáo không còn đáng kể. Vì những lý do đó mà công ty quảng cáo Ánh Dương gặp rất nhiều khó khăn trong họat động thu hút khách hàng cũng như việc mở rộng phạm vi lĩnh vực kinh doanh của mình. Nguyên nhân chính là do thương hiệu Ánh Dương chưa đủ mạnh để tác động tới thị trường dịch vụ quảng cáo. Bản thân thương hiệu đó chưa tạo được tiếng vang lớn. Bởi vậy mà vấn đề tôi đề xuất nghiên cứu ở đây là : “Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động xây dựng thương hiệu của công ty TNHH Tiếp Thị và Truyền Thông Ánh Dương Quang trên thị trường nội địa”. Các thông tin về thương hiệu được các phương tiện truyền thông đề cập tới thường xuyên và cập nhật, vì vậy để có được thông tin về thương hiệu thì tài liệu mà tôi thu thập ở đây chủ yếu là tài liệu thứ cấp (qua Sách Báo, Tạp Trí, Tài Liệu của công ty, Internet, …) Mục tiêu nghiên cứu của đề tài mà tôi chọn là nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Quảng Cáo Ánh Dương trên thị trường nội địa. Nội dung nghiên cứu trong đề tài gồm 3 phần. Phần 1:Cơ sở lí luận chung về thương hiệu Phần 2:Thực trạng các hoạt động xây dựng thương hiệu của công ty Quảng Cáo Ánh Dương. Phần 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động xây dựng thương hiệu của công ty TNHH Quảng Cáo Ánh Dương Sinh Viên: Nguyễn Thị Uyên Lớp:QTQC-k43 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phần I: Cơ sở lý luận chung về Thương Hiệu 1. Khái quát chung Khái niệm thương hiệu. Nói về thương hiệu thì có nhiều định nghĩa khác nhau, mỗi một định nghĩa đều có những ý nghĩa riêng song tất cả chúng đều bao hàm nhiều nét chung. * Có một số định nghĩa về thương hiệu như sau: - Theo David Daressanaco Brand Wartare: Ông coi thương hiệu là bất cứ thứ gì mà khách hang nghĩ đến khi họ nghe đến của công ty bạn. -Theo Al $Laura Ries Tne 22mmuadre Láu of Branding Thương hiệu được xem là một ý hay khái niệm duy nhất trong đầu khách hang khi họ nghe thấy công ty của bạn. - Theo Philip Kotller: Thương hiệu là tổng hợp của những tính cách xây dựng nên tinh túy tính cách của sản phẩm, là điều mà công ty bạn đại diện và được đánh giá bởi khách hàng, nhân viên, nhà cung cấp, nhà đầu tư. - Theo Hiệp Hội marketing Hoa Kì: Thương hiệu là” một cái tên, từ ngữ, kí hiệu, biểu tượng, hoặc hình vẽ kiểu thiết kế,…hoặc tập hợp các yếu tố trên nhằm xác định và phân biệt hàng hóa hoặc dịch vụ của một người bán hoặc một nhóm người bán với hàng hóa của đối thủ cạnh tranh. Tóm lại, khái niệm về thương hiệu thì có rất nhiều, tuy nhiên có những thương hiệu nó hàm chứa đủ nghĩa và có những định nghĩa thì nó Sinh Viên: Nguyễn Thị Uyên Lớp:QTQC-k43 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chỉ thể hiện được phần nào. Trong tất cả các định nghĩa ở trên thì định nghĩa theo Hiệp Hội marketing Hoa kì nó hàm chứa đầy đủ ý nghĩa nhất. • Cấu tạo thương hiệu: Một thương hiệu có thể được cấu tạo bởi hai phần: + Phần phát âm được: Là những yếu tố có thể đọc được, tác động vào thính giác người nghe như tên công ty, tên sản phẩm câu khẩu hiệu, đoạn nhạc hát đặc trưng … + Phần không phát âm được: Là những yếu tố không đọc được mà chỉ có thể cảm nhận bằng thị giác như hình vẽ, biểu tượng, màu sắc, kiểu dáng thiết kế, bao bì hoặc các yếu tố nhận biết khác. - Theo tài liệu “ chuyên đề về thương hiệu” của Cục xúc tiến thương mại, Bộ thươang mại thì thương hiệu không phải là một đối tượng mới trong sở hữu trí tuệ mà là một thuật ngữ phổ biến trong marketing thường được con ngườI đề cập tới: - Nhãn hiệu hàng hóa (thương hiệu sản phẩm). - Tên thương mại của tổ chức, cá nhân dùng trong hoạt động kinh doanh (thương hiệu doanh nghiệp). - Các chỉ dẫn địa lý và tên gọi xuất xứ. * Ngoài ra, thương hiệu còn được xem là giá trị vô hình của doanh nghiệp tích lũy lại trong hoạt động kinh doanh, được công nhận trên thị trường và có thể được tính bằng tiền. * Hiện nay các yếu tố cấu thành thương hiệu đã được mở rộng khá nhiều. Người ta cho rằng bất kì một đặc trưng nào của sản phẩm tác động vào các giác quan người khác cũng coi là một phần của thương hiệu. Như vậy thì tiếng động, mùi vị…riêng biệt của sản phẩm cũng có thể được đăng kí bản quyền, vấn đề chưa giải quyết được là cách thức lưu trữ, đối chiếu, kiểm tra, các yếu tố đó khi nảy sinh tranh chấp. 1.2.Giá trị thương hiệu: - Thương hiệu là một tài sản vô hình của công ty. Giá trị thương hiệu có thể quy ra tiền, khi mà công ty cần có thể chuyển nhượng cho công ty khác. - Các công ty muốn xây dưng được thương hiệu cho công ty mình thì cần phải hiểu được giá trị của thương hiệu là gì. Giá trị thương hiệu có thể được hiểu đó là: Sinh Viên: Nguyễn Thị Uyên Lớp:QTQC-k43 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp + Sự nhận biết thương hiệu (Khả năng của thương hiệu để biểu trưng cho một mặt hàng nào đó). + Mức độ của chất lượng thấy khi so sánh với đối thủ cạnh tranh + Mức độ của sự uy tín, sự tín nhiệm, sự thấu hiểu, sự ưa thích + Tính phong phú và thu hút những hình ảnh được thương hiệu gợi nhớ, những hình ảnh vô hình được liên kết với sự tiêu thụ của sản phẩm. Có rất nhiều cách đánh giá giá trị của một thương hiệu, có thể định giá trị của thương hiệu bằng chi phí xây dựng và phát triển thương hiệu như chi phí tiếp thị, quảng cáo, hoặc có thể đánh giá dựa trên khả năng tăng trưởng, sự ổn định và doanh thu trong tương lai, cũng như là sức mạnh của thương hiệu đó… Tất cả các doanh nghiệp muốn phát triển thì cần đầu tư vào một thương hiệu mạnh, bởi thương hiệu mạnh mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. - Theo chương trình đào tạo 500 chuyên viên quảng cáo của ĐHKTTPHCM thì thương hiệu mạnh có những lợi ích sau: + Thương hiệu mạnh mang lại lơi nhuận cao hơn cho các doanh nghiệp. + Thương hiệu mạnh làm cho khách hàng có độ trung thành cao. + Thương hiệu mạnh sẽ có hiệu quả hơn trong việc đối thoại với khách hàng. + Thương hiệu mạnh giúp cho doanh nghiệp có sự hợp tác tốt hơn với khách hang. + Thương hiệu mạnh giúp cho doanh nghiệp có cơ hội phát triển nhiều hơn Để lấy được lòng tin của khách hàng thì các công ty cần hiểu rõ hơn về lợi ích mà giá trị thương hiệu mang lại. 1.3. Vai trò của thương hiệu. 1.3.1. Thương hiệu có vai trò đối với khách hàng: Đối với người tiêu dùng thì thương hiệu có vai trò rất quan trọng, đặc biệt là những thương hiệu mạnh. - Thương hiệu mạnh là một thương hiệu lớn mà người tiêu dùng luôn quy đổi giữa sức mạnh và độ lớn, người tiêu dùng quan niệm rằng Sinh Viên: Nguyễn Thị Uyên Lớp:QTQC-k43 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thương hiệu mạnh phải được phân phối và quảng bá khắp nơi. Thương hiệu xác định nguồn gốc, xuất xứ của sản phẩm: Thương hiệu sẽ khắc họa được hình ảnh của doanh nghiệp hay sản phẩm mang tên thương hiệu trong tiềm thức của khách hàng, khi nhắc đến tên của thương hiệu người ta nghĩ ngay tới sản phẩm, doanh nghiệp và những lợi ích mà nó cung cấp. - Thương hiệu có vai trò quy trách nhiệm cho nhà sản xuất sản phẩm: Thương hiệu thường gắn với nhà sản xuất vì vậy khi khách hàng mua sản phẩm thì họ hoàn toàn yên tâm bởi nếu có sự cố gì xảy ra thì họ quy trách nhiệm cho nhà sản xuất. - Giảm thiểu rủi ro trong tiêu dùng: khi người tiêu dùng mua sản phẩm của những doanh nghiệp có thương hiệu đặc biệt là những thương hiệu mạnh thì vấn đề rủi ro trong tiêu dùng sẽ giảm thiểu, nếu có bất cứ rủi ro gì thì những rủi ro đó đều được quy trách nhiệm về phía nhà sản xuất. - Một thương hiệu thành công biểu trưng cho những sản phẩm chất lượng đảm bảo, giúp cho khách hàng khỏi suy tính, cân nhắc trước khi quyết định mua sản phẩm. - Tạo sự khác biệt: Một thương hiệu phải có nhưng đặc tính mà người tiêu dùng cảm nhận nó khác với thương hiệu của đối thủ cạnh tranh, nó tăng cường sự hãnh diện về địa vị của khách hàng và đạt được mức độ thỏa mãn cao, khích lệ tiêu thụ sản phẩm. Như vậy thương hiệu phải tạo ra được sức hút, thương hiệu phải tạo ra được những cảm giác mà người tiêu dùng cảm nhận được khi họ sử dụng sản phẩm, điều này có ảnh hưởng tích cực đến những quyết định lựa chọn mua sắm của những khách hàng. Và tất nhiên khi thương hiệu thành công và nổi tiềng nó sẽ đem đến cho người sở hữu nó một lợi nhuận khổng lồ. - Tiết kiệm chi phí tìm kiến: khi mua sản phẩm của những doanh nghiệp có thương hiệu mạnh thì người tiêu dùng sẽ tiết kiệm được chi phí tìm kiếm như thời gian, tiền bạc…bởi khách hàng sẽ yên tâm về những sản phẩm này. 1.3.2. Thương hiệu có vai trò đối với nhà sản xuất: Thương hiệu sẽ đem đến cho doanh nghiệp những cơ hội kinh doanh lớn: Sinh Viên: Nguyễn Thị Uyên Lớp:QTQC-k43 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Một thương hiệu có thể giúp cho doanh nghiệp đạt được vị thế dẫn đầu trong ngành mà nó cung ứng. Do vậy, những sản phẩm mang thương hiệu nổi tiếng sẽ có thị phần ngày càng tăng, doanh nghiệp có thể định giá cao hơn, có thể điều tiết kênh phân phối, kháng cự lại sự xâm nhập của đối thủ cạnh tranh vào lãnh địa sở hữu của họ. - Tạo được sự bền vững vị thế cạnh tranh: Một thương hiệu khi đã có được lòng tin của khách hàng thì doanh nghịêp đó sẽ dễ dàng lấy được lòng trung thành của họ, địa vị của thương hiệu cũng ngày càng được củng cố thêm. Khi đã có được lòng trung thành của khách hàng thì thương hiệu của công ty ngày càng được củng cố mạnh hơn. - Tạo ra sự linh hoạt trong kinh doanh của doanh nghiệp. Một thương hiệu thành công có khả năng tồn tại trên thị trường đấy biến động với sự cạnh tranh quyết liệt. Khi thương hiệu đã là mạnh thì dù trên thị trường có biến cố gì xảy ra thì thương hiệu đó vẫn tồn tại và phát triển - Thương hiêu không những chỉ có tác dụng trong nước mà nó còn có tác dụng mạnh cho doanh nghịêp triển khai thành công các sản phẩm trên thị trường quốc tế. - Thương hiệu giúp cho nhân viên làm việc nhiệt tình hơn do họ tự hào, phấn khởi, và họ sẽ có nhiều đóng góp cho sự thành công của doanh nghiệp - Thương hiệu là công cụ để nhận diện và khác biệt hóa sản phẩm, thương hiệu giúp cho doanh nghiệp khẳng định được sản phẩm của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng. - Thương hiệu cho doanh nghiệp xác định nguồn gốc của lợi nhuận mà doanh nghiệp mình có được. 1.3.3.Thương hiệu với vai trò là khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp: 1.3.3.1.Chiến lược cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong quá khứ, hiện tại và tương lai: Với sự chuyển hướng sang nền kinh tế thị trường, hoàn thiện về cơ sở hạ tầng và hệ thống phân phối, nhiều hàng hóa đã được bày bán tại các cửa hang, siêu thị, kết quả là sự lựa chọn của khách hàng đã trở thành một yếu tố rất quan trọng của thị trường mà chỉ vài năm trước đây nó chưa tồn tại. Sinh Viên: Nguyễn Thị Uyên Lớp:QTQC-k43 7 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Cùng lúc đó do sự phát triển của công nghệ mà một thay đổi mới cho thị trường thì các đối thủ cạnh tranh cũng đưa ra được rất nhiều sản phẩm tương tự nếu không nói là hoàn toàn giống nhau. Sự phát triển về thị trường tiêu thụ và cả khía cạnh sản xuất sẽ đưa đến cơ hội không nhỏ cho các doanh nghiệp. Thách thức ở đây là cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn vì thế mà các doanh nghiệp phải nỗ lực phấn đấu hơn để đảm bảo rằng sản phẩm của mình sẽ tốt hơn và hi vọng rằng sản phẩm của mình sẽ được khách hàng lựa chọn. • Chiến lược cạnh tranh giữa các doanh nghiệp: Hiện nay các doanh nghiệp thường sử dụng một trong các chiến lược cạnh tranh: cạnh tranh bằng sự khác biệt hàng hóa và dịch vụ, cạnh tranh bằng giá cả, cạnh tranh bằng hệ thống phân phối, cạnh tranh bằng định hướng khách hàng. 1) Cạnh tranh bằng sự khác biệt của sản phẩm và dịch vụ: Cách tiếp cận dựa trên sự khác biệt của sản phẩm đã phổ biến trong giai đoạn phát triển của marketing hiện đại. Các doanh nghiệp cố gắng phát triển sản phẩm mới cho phù hợp với đặc thù của thị trường hoặc là hoàn thiện những sản phẩm hiện có. Mục tiêu của doanh nghiệp là tiến một bước trước đối thủ cạnh tranh nhằm chiếm được cảm tình của khách hàng. Chiến lược dựa trên sự khác biệt của hàng hóa và dịch vụ được các doanh nghiệp áp dụng từ thập kỉ 50. Đến nay chúng ta có thể thấy gần hết các công ty sản xuất hàng tiêu dung vẫn còn cạnh tranh dựa trên những đặc tính ưu việt của sản phẩm. Họ vẫn tiếp tục thêm vào những đặc tính mới, công thức mới, mở rộng chủng loại sản phẩm, thay đổi màu sắc kiểu dáng và những cách thức nhằm khác biệt hóa sản phẩm của họ với các đối thủ cạnh tranh. Một câu hỏi được các nhà quản lí quan tâm: biện pháp tiếp cận này có hiệu quả trong môi trường hiện nay. Tất nhiên, những cải tiến về sản phẩm luôn mang đến những lợi ích cho doanh nghiệp. Nhưng với cách tiếp cận này thì lợi thế cạnh tranh của họ ngày càng mong manh. Với sự phát triển của công nghệ thì một sản phẩm với tính năng tương tự và có thể còn Sinh Viên: Nguyễn Thị Uyên Lớp:QTQC-k43 8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ưu việt hơn nữa. Chính vì vậy, lợi thế cạnh tranh được mang đến bằng cách tạo ra những sản phẩm khác biệt ngày càng mong manh. 2) Cạnh tranh bằng chi phí sản xuất: Chiến lược dẫn đầu về giá nhằm mục tiêu phân phối đại trà sản phẩm ở thị trường. Chiến lược này đòi hỏi doanh nghiệp phải có thiết bị sản xuất hiệu quả, năng suất được tăng lên khi sản xuất ở số lượng lớn, giảm thiểu chi phí nghiên cứu phát triển, dịch vụ khách hàng và quảng cáo…Chính nhờ chi phí sản xuất thấp mà doanh nghiệp có thể định giá thấp hơn các đối thủ cạnh tranh trong khi vẫn duy trì mức lợi nhuận mong muốn. Nhờ duy trì được giá thành thấp nên doanh nghiệp có thể hạn chế sự thâm nhập thị trường của các thành viên mới. Giá thành thấp sẽ đảm bảo cho doanh nghiệp duy trì được lợi nhuận trong giai đoạn cạnh tranh gay gắt. Với thị phần cao nên doanh nghiệp có vị thế thương lượng cao với các nhà phân phối. Với những lợi thế mang lại từ chiến lược dẫn đầu về giá nên doanh nghiệp có thể duy trì mức lơin nhụân trên trung bình. 3) Cạnh tranh thông qua hệ thống phân phối ưu việt: Một lựa chọn khác, các doanh nghiệp có thể cạnh tranh thông qua hệ thống phân phối. Có nghĩa là, mục tiêu marketing cơ bản của họ là làm sao cho sản phẩm dễ dàng tiếp cận với khách hàng. Trong nhiều trường hợp thì các sản phẩm hay dịch vụ hoàn toàn giống nhau hoặc ít ra là chúng giống nhau do sự cảm nhận của khách hàng. Phân phối sản phẩm ở khắp nơi sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Khách hàng dễ dàng tìm ra sản phẩm, và giá cả thì gần giống nhau ở những mặt hàng này, chúng ta có thể thấy được hình thức cạnh tranh này với sản phẩm như xăng dầu, nước ngọt, nhà hang thức ăn nhanh, bánh kẹo. 4) Cạnh tranh qua định hướng của khách hàng: Chiến lược cạnh tranh này dựa vào định hướng tập trung vào một số đối tượng khách hàng nhất định, bao gồm 2 loại là tập trung vào giá thành sản xuất và tập trung vào sự khác biệt của sản phẩm: - Tập trung vào giá thành sản xuất tạo ra lợi thế cạnh tranh thông qua việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ với giá rẻ cho một đối tượng khách hàng xác định. Chiến lược này phù hợp với các doanh nghiệp mà khi tập trung vào một số đối tượng khách hàng thì hiệu quả hơn đối thủ cạnh tranh. Sinh Viên: Nguyễn Thị Uyên Lớp:QTQC-k43 9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Tuy nhiên một nhược điểm của chiến lược này là doanh nghiệp phải lựa chọn giữa lợi nhuận và thị phần. - Tập trung vào sự khác biệt của sản phẩm để phục vụ cho một số đối tượng khách hàng nhất định. Sử dụng chiến lược thì doanh nghiệp tìm này kiếm những nhu cầu trong một số phân khúc thị trường và đưa ra những sản phẩm hoàn toàn khác biệt. Không một chiến lược cạnh tranh nào đảm bảo chắc chắn cho sự thành công. Một số công ty đã thành công trong việc áp dụng một chiến lựơc thì nhận thấy rằng lợi thế cạnh tranh được tạo ra thì thường không lâu dài. Với sự phát triển của công nghệ thì lợi thế cạnh tranh được tạo ra từ sự khác biệt của sản phẩm ngày càng mong manh khi mà đối thủ cạnh tranh tung ra được những sản phẩm có tính năng tương tự trong một thời gian rất ngắn. Còn các chiến lược giảm thiểu giá thành cũng không duy trì lợi thế cạnh tranh lâu dài vì các đối thủ cạnh tranh phải giảm giá để giành thị phần. Bên cạnh đó, khách hang luôn đòi hỏi những sản phẩm chất lượng ngày càng cao nên giá cả không phải là yếu tố duy nhất mà họ quan tâm. Tương tự, lợi thế cạnh tranh được tạo ra từ kênh phân phối cũng không thể duy trì được lâu dài. Một câu hỏi đặt ra cho các doanh nghiệp hiện nay là: liệu có chiến lược nào tạo ra lợi thế cạnh tranh trong thế kỉ XXI không? 1.3.3.2.Vai trò của chiến lược thương hiệu đối với khả năng cạnh tranh: Qua phân tích ở phần trên cho chúng ta thấy rằng không có một chiến lược nào đảm bảo cho doanh nghiệp giữ lợi thế cạnh tranh trong tương lai. Như vậy để đảm bảo cho doanh nghiệp lợi thế cạnh tranh trong môi trường hiện nay và trong thế kỉ XXI thì chỉ còn cách là các doanh nghiệp phải xây dựng cho mình một thương hiệu mạnh. Những lợi thế cạnh tranh mới rõ ràng không phải sự khác biệt về sản phẩm, giá cả, hệ thồng phân phối mà chính là mức độ nhận biết và tình cảm của khách hang đối với thương hiệu đó. Trong tình hình cạnh tranh hiện nay, thương hiệu được xem là một tài sản vũ khí cạnh tranh lợi hại của doanh nghiệp nhằm giảm áp lực cạnh tranh. Chiến lược thương hiệu thành công được tích hợp vào chiến lược Sinh Viên: Nguyễn Thị Uyên Lớp:QTQC-k43 1 [...]... đây là công ty quảng cáo trẻ, năng động và thành công Tuy nhiên hình ảnh thương hiệu của công ty được ánh ở mức trung bình – khá Trên thị trường quảng cáo thì khả năng cạnh tranh bằng thương hiệu của công ty được ánh giá là không bằng một số công ty như GoldSun, công ty giải pháp thị trường hoàng gia, công ty quảng cáo Đất Việt…nhưng sức cạnh tranh bằng thương hiệu của công ty quảng cáo Ánh Dương. .. ấn tượng và thúc giục người nhận tin hành động thông qua thông điệp mà công ty thể hiện Phần II: Thực trạng các hoạt động để xây dựng thương hiệu của công tyquảng cáo Ánh Dương: 1 Phân tích môi trường kinh doanh của công ty Quảng Cáo Ánh Dương 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty: Mỗi một công ty đều có lịch sử hình thành và phát triển riêng của mình - Công ty quảng cáo Ánh Dương được... doanh vì thương hiệu của các công ty quảng cáo thường phải thông qua một cách gián tiếp, thường được cảm nhận một cách gián tiếp vì vậy muốn xây dựng thương hiệu của công ty quảng cáo thành công thì công ty cần xây dựng chương trình quảng cáo thật tốt cho các sản phẩm mà công ty đã làm - Thương hiệu uy tín của một công ty quảng cáo là phải cung cấp các ý tưởng có giá trị với tính tác động cao, đầy... xây dựng thương hiệu chắc chắn sẽ không thể thành công được 3 Một số khác biệt trong chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty Quảng Cáo: - Thương hiệu của một công ty quảng cáo nói chung là không được người tiêu dùng phổ thông cảm nhận một cách trực tiếp mà thường gián tiếp thông qua hình ảnh của các sản phẩm, dịch vụ được quảng cáo Sự liên hệ về thương hiệu của các công ty dịch vụ quảng... hơn hẳn một số các công ty khác như công ty quảng cáo An Sinh Viên: Nguyễn Thị Uyên 3 Lớp:QTQC-k43 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Dương, Công ty quảng cáo Dolphin, công ty Hà Thái…như vậy hình ảnh thương hiệu của công ty được khách hàng ánh giá tương đối chính xác - Công ty có một số đối thủ cạnh tranh trực tiếp đó là công ty quảng cáo Trẻ và AF, trong đó thì hình ảnh thương hiệu của công ty quảng cáo... thị trường dịch vụ quảng cáo Hà Nội hiện nay thì Ánh Dương được ánh giá là công ty có thương hiệu nhưng có giá trị thương hiệu chưa cao, sức “ công phá” thị trường của thương hiệu chưa mạnh Xét trên bình diện thị trường quảng cáo miền bắc thì thương hiệu của công ty quảng cáo Ánh Dương có mức ảnh hưởng ở tầm trung bình nhưng lại có hệ thống tin và thuộc tính ở mức độ cao hơn - Sức cạnh tranh bằng thương. .. màu sắc một cách độc đáo hơn hẳn một số các công ty khác 3 Mô tả và ánh giá Chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty: Mô tả chiến lược Chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty được thể hiện rõ nét ở những điểm sau: - Chiến lược phát triển thương hiệu của công ty: Trong suốt quá trình phát triển của mình Ánh Dương đã đi theo một chiến lược phát triển thương hiệu hình... hành động và việc làm của các nhân viên đều phục vụ cho quá trình xây dựng thương hiệu của công ty 1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh chung của công ty - Tình hình doanh thu của công ty hàng năm tăng lên đáng kể, công ty làm ăn ngày càng phát triển, đây là cơ hội để công ty lấy được lòng tin của khách hàng nhằm xây dưng thương hiệu của mình - Lợi nhuận của công ty cũng tăng lên hàng năm, do vậy công ty. .. đang được ánh giá xếp vào hàng trung bình – khá trên thị trường, dù có nói như thế nào thì mức độ liên tưởng của công chúng về công ty cũng chỉ được ánh ở mức dưới rất nhiều các công ty khác 2.4 ánh giá hình ảnh thương hiệu của công ty so với đối thủ cạnh tranh: Thương hiệu của mỗi công ty đều có những đặc điểm riêng phù hợp và thích ứng với các đặc điểm của công ty Thương hiệu của mỗi công ty đều có... trình xây dựng thương hiệu của công ty nên cần phải lấy được lòng tin của khách hàng Sinh Viên: Nguyễn Thị Uyên 2 Lớp:QTQC-k43 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Công ty có một số khách hàng lớn và quen thuộc như công ty Prudential, công ty Mega VN, công tyLGSel VN, công ty bánh kẹo Hải Hà, Đài truyền hình Hà Nội, … Nhờ có những khách hàng quen thuộc này mà công ty có thể quảng bá thương hiệu của mình một . hoạt động xây dựng thương hiệu của công ty Quảng Cáo Ánh Dương. Phần 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động xây dựng thương hiệu của công ty TNHH Quảng Cáo Ánh Dương . thương hiệu đó chưa tạo được tiếng vang lớn. Bởi vậy mà vấn đề tôi đề xuất nghiên cứu ở đây là : Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động xây dựng thương hiệu của công ty TNHH Tiếp. Tiếp Thị và Truyền Thông Ánh Dương Quang trên thị trường nội địa . Các thông tin về thương hiệu được các phương tiện truyền thông đề cập tới thường xuyên và cập nhật, vì vậy để có được thông

Ngày đăng: 02/04/2015, 10:08

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • LỜI MỞ ĐẦU

  • Thương hiệu hiện nay đã trở thành chủ đề thời sự được hầu hết các doanh nghiệp, các tổ chức quan tâm một cách đặc biệt. Thương hiệu trở thành điểm nóng trong kinh doanh tòan cầu. Điều này không phải là sự ngẫu nhiên, và cũng không phải là sự chạy đua theo mốt mà chính bởi giá trị thương hiệu của nó mang lại. Hiện nay các vấn đề cạnh tranh, đánh cắp thương hiệu diễn ra trong phạm vi toàn cầu. Điều đó chứng tỏ các doanh nghiệp kinh doanh đã ý thức được vai trò to lớn của thương hiệu.

  • Trong bối cảnh nền kinh tế trong nước và thế giới đang tăng trưởng nhanh, các đối thủ mới không ngừng gia tăng tốc độ thâm nhập thị trường. Các doanh nghiệp muốn thu được lợi nhuận cao, giành được vị thế cạnh tranh và có được sự bảo hộ an toàn trong các dự án đầu tư và mở rộng kinh doanh thì phải thu hút được khách hàng về phía mình và cần phải duy trì được lòng trung thành của họ. Như vậy không có cách nào khác là các doanh nghiệp cần phải kinh doanh một cách nghiêm túc và tiến hành đầu tư xây dựng và phát triển thương hiệu cho mình. Đây là một khâu tất yếu và là một trong những chính sách không thể cưỡng lại được nếu công ty muốn tồn tại và phát triển trong xu thế hội nhập kinh tế như hiện nay. Trên Thế Giới có rất nhiều thương hiệu nổi tiếng như cocacola, Microsoft…còn ở Việt Nam thì vấn đề xây dựng thương hiệu vẫn là những vấn đề rất mới mẻ, các doanh nghiệp Việt Nam có những nhận thức sai lầm về thương hiệu nên có khi họ làm lãng phí thời gian và công sức hoặc một số doanh nghiệp khác họ có quan niệm sai lệch về thương hiệu bởi họ coi thương hiệu chỉ đơn thuần là đặt cho nó một cái tên, một kí hiệu…tất cả những quan niệm sai lầm đó đều dẫn tới những sai lầm trong việc xây dựng thương hiệu.

  • Trong điều kiện hiện nay do các công ty trong ngành cạnh tranh nhau rất ác liệt nên khoảng cách về công nghệ của các công ty quảng cáo trong nước và quốc tế đang được rút ngắn, đặc biệt là sự chênh lệch về trình độ ứng dụng của các công ty quảng cáo không còn đáng kể. Vì những lý do đó mà công ty quảng cáo Ánh Dương gặp rất nhiều khó khăn trong họat động thu hút khách hàng cũng như việc mở rộng phạm vi lĩnh vực kinh doanh của mình. Nguyên nhân chính là do thương hiệu Ánh Dương chưa đủ mạnh để tác động tới thị trường dịch vụ quảng cáo. Bản thân thương hiệu đó chưa tạo được tiếng vang lớn. Bởi vậy mà vấn đề tôi đề xuất nghiên cứu ở đây là : “Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động xây dựng thương hiệu của công ty TNHH Tiếp Thị và Truyền Thông Ánh Dương Quang trên thị trường nội địa”.

  • Các thông tin về thương hiệu được các phương tiện truyền thông đề cập tới thường xuyên và cập nhật, vì vậy để có được thông tin về thương hiệu thì tài liệu mà tôi thu thập ở đây chủ yếu là tài liệu thứ cấp (qua Sách Báo, Tạp Trí, Tài Liệu của công ty, Internet, …)

  • Mục tiêu nghiên cứu của đề tài mà tôi chọn là nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Quảng Cáo Ánh Dương trên thị trường nội địa.

  • Nội dung nghiên cứu trong đề tài gồm 3 phần.

  • Phần 1:Cơ sở lí luận chung về thương hiệu

  • Phần 2:Thực trạng các hoạt động xây dựng thương hiệu của công ty Quảng Cáo Ánh Dương.

  • Phần 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động xây dựng thương hiệu của công ty TNHH Quảng Cáo Ánh Dương

  • Phần I: Cơ sở lý luận chung về Thương Hiệu

  • 1. Khái quát chung

  • Khái niệm thương hiệu.

  • - Theo Hiệp Hội marketing Hoa Kì:

  • Thương hiệu là” một cái tên, từ ngữ, kí hiệu, biểu tượng, hoặc hình vẽ kiểu thiết kế,…hoặc tập hợp các yếu tố trên nhằm xác định và phân biệt hàng hóa hoặc dịch vụ của một người bán hoặc một nhóm người bán với hàng hóa của đối thủ cạnh tranh.

  • 1.3.2. Thương hiệu có vai trò đối với nhà sản xuất:

    • Thương hiệu có vai trò rất quan trọng đối với công ty Quảng Cáo: Bởi quảng cáo là sự truyền đạt thông tin cá nhân, thông tin mà được người tiêu dùng tin tưởng và hành động theo thì không đơn giản chút nào. Như vậy để quảng cáo thực sự thành công và được người tiêu dùng tin tưởng thì không còn cách nào khác là công ty phải tự đi xây dựng thương hiệu cho mình.

    • 2. Một số vấn đề xây dựng thương hiệu:

    • 2.1. Thực trạng xây dựng thương hiệu cho các doanh nghiệp việt nam:

      • Đồng ý

      • Không đồng ý

      • Công ty A

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan