- Bước 3: Chiến lược phỏt triển thương hiệu: + Xõy dựng sản phẩm:
PhầnIII: Một số giải phỏp và kiến nghị nhằm nõng cao hiệu quả hoạt động xõy dựng thương
nõng cao hiệu quả hoạt động xõy dựng thương hiệu của cụng ty TNHH Quảng Cỏo Ánh Dương.
1. Mục tiờu, chiến lược của cụng ty đến năm 2010:
* Sứ mệnh và tầm nhỡn của cụng ty quảng cỏo Ánh Dương:
- Cụng ty quảng cỏo Ánh Dương khoảng 3 năm về trước cụng ty được biết đến là một trong những cụng ty quảng cỏo mạnh là một trong những cụng ty quảng cỏo hàng đầu của Việt Nam. Song trong khoảng 2 năm trở
lại đõy do cú rất nhiều cụng ty quảng cỏo mới ra đời và phỏt triển rất mạnh, mà Ánh Dương bắt buộc phải chia sẻ một số khỏch hàng cho cỏc cụng ty này. Ngày nay cụng ty cú vị trớ đứng tụt hậu dần so với khoảng 3 năm về trước. Tuy nhiờn cụng ty vẫn là một trong những cụng ty cú sức mạnh trong lĩnh vực kinh doanh của mỡnh. Đặc biệt trong thời gian tới khi AFTA hoàn toàn cú khả năng vào năm 2005 thỡ cụng ty quảng cỏo Ánh Dương sẽ cũn đối mặt với lực lượng khụng nhỏ cỏc cụng ty quảng cỏo nối tiếp một khu vực sẽ gia nhập vào thị trường quảng cỏo Việt Nam.
- Ngày nay cỏc doanh nghiệp cú xu hướng chọn đối tỏc dựa trờn danh tiếng của thương hiệu, cỏc doanh nghiệp nhỡn chung luụn luụn cú xu hướng tỡm kiếm cho mỡnh một cụng ty quảng cỏo cú danh tiếng để cú thể thực hiện được cỏc mục tiờu mà doanh nghiệp đề ra. Do vậy mà Ánh Dương cũng đó nỗ lực phấn đấu xõy dựng thương hiệu cho cụng ty mỡnh. Song do cú nhiều hóng cựng ngành cạnh tranh quyết liệt nờn cũng đó khiến cho Ánh Dương gặp thất bại trong một số cuộc đấu thầu quảng cỏo gần đõy.
- Cỏc nhà quản trị Việt Nam ngày nay cú xu hướng hợp nhất cỏc đại lý quảng cỏo, tiếp thị và truyền thụng. Trờn thị trường hiện nay đũi hỏi cỏc đối tỏc phải cú đủ khả năng triển khai cỏc chiến dịch quảng cỏo và cú khả năng “bao tiờu” toàn bộ kế hoạch đề ra. Trờn thị trường quảng cỏo họ đỏnh giỏ rất cao tớnh đồng bộ và khả năng nhất quỏn của cỏc chiến dịch quảng cỏo trọn gúi. Thị trường ngày nay yờu cầu về mức chuyờn biệt của cỏc chiến dịch quảng cỏo trọn gúi đang được đũi hỏi rất cao. Với đũi hỏi và yờu cầu của thị trường như vậy mà cụng ty quảng cỏo Ánh Dương đang gặp phải những bất lợi trong việc triển khai thực tế và thực hiện cỏc mục tiờu kinh doanh trước mắt và dài hạn. Nguyờn nhõn chớnh của việc gặp phải khú khăn này là do thương hiệu của cụng ty quảng cỏo Ánh Dương chưa đủ mạnh để đảm bảo được chức năng của mỡnh.
- Cụng ty quảng cỏo Ánh Dương đó cú những chiến lược phỏt triển cụ thể từ khi cụng ty thành lập. Trong điều kiện hiện nay khi cụng ty thực hiện cỏc chiến lược cụ thể thỡ cụng ty cần phải xỏc định rừ thế và lực của chớnh bản thõn mỡnh trờn thị trường để từ đú cú những chiến lược cụ thể.
- Ánh Dương khi thực hiện một chiến lược nào thỡ cần phải đề ra một chiến lược cụ thể trong một khoảng thời gian cụ thể (thường ớt nhất là 5 năm)
• Mục tiờu của doanh nghiệp:
Cụng ty quảng cỏo Ánh Dương đề ra cỏc mục tiờu riờng cho mỡnh, bao gồm cỏc mục tiờu ngắn hạn và mục tiờu dài hạn:
Bảng 5: Bảng mục tiờu của cụng ty quảng cỏo Ánh Dương
Mục tiờu Năm Doanh thu (Tỷ đồng) Lợi nhuận (Tỷ đồng) Thị phần Thị trường khỏch hàng 2010 16 tỷ 7 tỷ Cụng ty chiếm lĩnh thị phần cả phớa Bắc và phớa Nam. Khỏch hàng từ trung bỡnh khỏ đến cao cấp, (cú hoạt động truyền thụng và tiếp thị là từ 7-20 tỷ đồng) 2006 8 tỷ 3 tỷ Thị phần hoạt động của cụng ty là ở phớa Bắc.
Hầu hết cỏc doanh nghiệp cú nhu cầu quảng cỏo trong lĩnh vực mà cụng ty thực hiện
(Nguồn: cụng ty quảng cỏo Ánh Dương)
- Mục tiờu trong ngắn hạn:
+ (Mục tiờu phỏt triển kinh doanh trong năm tới - năm 2006) cụng ty vẫn tiếp tục thực hiện cỏc mảng dịch vụ hiện cụng ty đang khai thỏc, cụng ty cũn mở rộng thờm và đi sõu hơn nữa về mảng dịch vụ mới đú là quảng cỏo trờn truyền hỡnh, thiết kế và sản xuất cỏc vật phẩm quảng cỏo, cỏc vật phẩm làm quà tặng, thiết kế chế bản cỏc ấn phẩm quảng cỏo, thiết kế và chế tạo sản phẩm mới, sản phẩm cú kiểu dỏng độc quyền, và đặc biệt là cỏc dịch vụ mà cụng ty đó làm thỡ đi chuyờn sõu hơn đú là cỏc vấn đề về tổ chức sự kiện, quảng cỏo triển lóm và hội chợ, tổ chức mua bỏn cỏc thiết bị quảng cỏo, quảng cỏo bỏo chớ( cụng ty đang thực hiện làm bỏo Doanh Nghiệp từ năm nay tới năm 2010).
+ Cụng ty cú chiến lược cụ thể để cú thể khai thỏc được mảng dịch vụ mà cụng ty đó ra kế hoạch ở trờn, đặc biệt cụng ty chỳ trọng tới quảng cỏo truyền hỡnh hơn, đối tượng khỏch hàng mà cụng ty nhắm tới là cỏc doanh nghiệp cú ngõn sỏch dành cho hoạt động tiếp thị và truyền thụng là khoảng từ 4-7 tỷ đồng một năm. Cụng ty đề ra kế hoạch doanh thu cho năm tới (năm 2006) là 8 tỷ đồng và mục tiờu về lợi nhuận của cụng ty là khoảng 3 tỷ đồng.
- Mục tiờu dài hạn:
+ Cụng ty đề ra kế hoạch và mục tiờu phấn đấu cho đến năm 2010 là cụng ty sẽ nhắm vào nhúm đối tượng khỏch hàng từ trung bỡnh khỏ đến cao cấp (khỏch hàng là những doanh nghiệp cú hoạt động truyền thụng và tiếp thị khoảng từ 7-20 tỷ một năm, để cú thể thực hiện được mục tiờu này cụng ty đó nghiờn cứu chiến lược phỏt triển kinh doanh cho mỡnh bằng cỏch cụng ty quyết định đầu tư mạnh vào đội ngũ nhõn sự cú chuyờn mụn cao để cú thể khai thỏc mạnh những mảng dịch vụ cú chứa hàm lượng chất xỏm cao, nhất là những giải phỏp tư vấn thị trường, cỏc hoạt động về tổ chức sự kiện, sản xuất phim và cỏc hoạt động nhằm giới thiệu hỡnh ảnh cụng ty.
+ Mặt khỏc cụng ty tiến hành mở rộng hệ thống giỏ trị dịch vụ mà cụng ty cung cấp cho khỏch hàng. Tuy nhiờn cụng ty vẫn tiếp tục duy trỡ và phỏt triển loại hỡnh dịch vụ trọng điểm của cụng ty đú là mảng dịch vụ về cỏc hoạt động tư vấn khỏch hàng, tổ chức sự kiện và mua bỏn vật tư cỏc thiết bị quảng cỏo.
+ Mục tiờu dài hạn của cụng ty hướng tới đú là cụng ty sẽ trở thành một cụng ty quảng cỏo chuyờn biệt và chiếm được thị phần lớn trong một khoảng thời gian tới.
+Mục tiờu của cụng ty trong khoảng năm 2010 cụng ty sẽ chiếm lĩnh thị phần miền Nam.
+ Mục tiờu về lợi nhuận của cụng ty năm 2010 là khoảng 7 tỷ đồng (trong khi mục tiờu về doanh thu khoảng 16 tỷ đồng). Như vậy với mục tiờu này thỡ tới năm 2010 lợi nhuận của cụng ty chiếm khoảng gần bằng 1/2 tổng doanh thu cú được.
+Cụng ty quảng cỏo Ánh Dương đưa ra mục tiờu trong dài hạn đú là cụng ty sẽ cú một thương hiệu mạnh trờn thị trường trong tương lai gần.
• Mục tiờu Marketing:
Cụng ty đề ra mục tiờu marketing trong một số cỏc năm tới là cụng ty sẽ tạo được thế đứng vững mạnh trờn thị trường. Sức mạnh của cỏc chiến lược Marketing của cụng ty phảI được thị trường khỏch hàng cảm nhận một cỏch cụ thể.
- Cụng ty sẽ đưa ra một mức giỏ mà được cỏc khỏch hàng chấp nhận một cỏch thoả đỏng. Như vậy mức giỏ mà Ánh Dương thực hiện thỡ tuỳ thuộc vào từng loại sản phẩm quảng cỏo, tuỳ từng khỏch hàng cụ thể. Mục tiờu về chiến lược giỏ mà cụng ty thực hiện trong thời gian tời đú là chiến lược giỏ “hớt phần ngon”.
- Mục tiờu về sản phẩm của Ánh Dương trong thời gian tới đú là Ánh Dương sẽ thiết kế cỏc sản phẩm mới thật độc đỏo và mới lạ, sản phẩm của cụng ty phải cú nột đặc thự riờng.
- Mục tiờu về Kờnh Phõn Phối: Ánh Dương trong thời gian tới ngoài việc thực hiện tốt cỏc kờnh quảng cỏo cũ thỡ cụng ty sẽ mở rộng kờnh phõn phối khỏc nữa như: quảng cỏo Truyền Hỡnh, quảng cỏo Internet, quảng cỏo radio, và đặc biệt cụng ty cũn thực hiện quảng cỏo ngoài trời…
- Mục tiờu về địa điểm: Đối với mỗi một phương tiện quảng cỏo Ánh Dương sẽ cú mục tiờu về địa điểm khỏc nhau. Như đối với quảng cỏo ngoài trời thỡ vấn đề về địa điểm rất quan trọng vỡ vậy cụng ty thường chọn cỏc địa điểm là cỏc khu vực gần mặt đường cao tốc, cỏc trục đướng chớnh…
* Mục tiờu chiến lược phỏt triển thương hiệu của cụng ty:
- Ánh Dương xỏc định rừ vai trũ của thương hiệu vỡ vậy mà Ánh Dương đưa ra những mục tiờu thương hiệu ngay từ đầu. Mục tiờu phỏt triển thương hiệu của cụng ty đú là cụng ty vẫn tiếp tục phỏt triển thương hiệu theo kiểu chiến lược thương hiệu hỡnh ụ, ngoài ra cụng ty cũn thực hiện mở rộng them cỏc kiểu chiến lược khỏc nữa như phỏt triển thương hiệu nguồn, …
- Chớnh những đầu tư khụng đỳng về thương hiệu đó làm cho cụng ty khụng tạo được sức mạnh “cụng phỏ mạnh” trong cỏc cuộc đấu thầu trờn thị trường. Tuy nhiờn trờn thực tế cụng ty cú đầy đủ khả năng đảm bảo tương đối tốt cỏc hợp đồng, nhưng thương hiệu của cụng ty lại chưa làm nổi rừ được điều đú. Nguyờn nhõn của những thất bại đú là do trong quỏ
trỡnh tiếp xỳc với khỏch hàng để khai thỏc hợp đồng trong thời gian qua thỡ thương hiệu của cụng ty chưa thực sự khai thỏc được những chức năng cơ bản của nú, do vậy mà khả năng nhận thức của cụng chỳng nhận tin về thương hiệu của cụng ty cũn thấp.
- Cỏc đặc tớnh về thương hiệu của cụng ty và khả năng hồi ức về thương hiệu của cụng ty cũn chưa rừ ràng. Phần lớn cỏc dịch vụ được Ánh Dương thực hiện khụng được cụng chỳng nhận tin đỏnh giỏ cao tớnh hiệu quả bằng cỏc cụng ty dịch vụ quảng cỏo khỏc. Với tất cả điều đú Ánh Dương quyết tõm đặt ra mục tiờu xõy dựng và phỏt triển thương hiệu của mỡnh thành một mục tiờu cú tầm quan trọng bậc nhất và lập kế hoạch huy động sự tập trung tối đa mọi nguồn lực với mục đớch tạo giỏ trị sinh lời của thương hiệu trong tương lai đồng thời biến nú thành một vũ khớ cạnh tranh sắc bộn và nhạy cảm nhất trong cuộc đấu tranh đầy nguy cơ, phức tạp phớa trước.
- Mục tiờu mà cụng ty hướng tới trong kế hoạch 5 năm là vươn lờn vị trớ tốp cỏc cụng ty mạnh nhất về cỏc hoạt động tổ chức sự kiện, mua bỏn vật tư quảng cỏo, quảng cỏo bỏo chớ…ở thị trường phớa bắc và tăng cường mức độ biết đến của lực lượng cỏc doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trờn thị trường Việt Nam vơi hỡnh ảnh một cụng ty quảng cỏo chuyờn biệt với dịch vụ quảng cỏo đầy đủ.
- Mục tiờu về thương hiệu của cụng ty trong thời gian tới là Ánh Dương sẽ cú được một thương hiệu mạnh trờn thị trường để từ đú cỏc sản phẩm mà Ánh Dương thực hiện luụn luụn được khỏch hàng nhớ tới. Thương hiệu mà Ánh Dương hướng tới trong tương lai khụng chỉ mạnh trong khu vực mà cũn cú sức cụng phỏ trờn thị trường khỏc nữa.
Túm lại, mục tiờu về chiến lược phỏt triển thương hiệu của Ánh Dương trong thời gian tới là cụng ty phỏt triển thương hiệu Ánh Dương thành một thương hiệu mạnh, luụn luụn được người tiờu dựng tin tưởng
2. Một số giải phỏp Marketing nhằm nõng cao hiệu quả hoạt động xõy dựng thương hiệu của cụng ty quảng cỏo Ánh Dương.